2023年廣東省高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理概論試卷課程代碼有答案

20２３年7月廣東省高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代公司人力資源管理概論試卷(課程代碼８406)一、單項選擇題（本大題共2０小題,每小題１分,２0分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目規(guī)定的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1．在管理活動中,假如勞動成果小于勞動花費(fèi),則產(chǎn)出（)A.無效益Ｂ.零效益C.正效益Ｄ.負(fù)效益2．指對已有了相稱資源或榮譽(yù)的人，給予他的資源或榮譽(yù)越來越多,產(chǎn)生累積效果,而對于那些缺少資源或沒有榮譽(yù)的人，則不認(rèn)可或貶低其價值，忽視他們的成績和需求的是（)A.馬太效應(yīng)Ｂ．投射效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D．偏見效應(yīng)3．指公司在某個較狹窄的領(lǐng)域內(nèi)(如某特殊顧客群），或是實行低成本，或是實行差異化，或是兩者兼而有之的競爭戰(zhàn)略是（)A．低成本戰(zhàn)略B．差異化戰(zhàn)略C．快速發(fā)展戰(zhàn)略D.專一化戰(zhàn)略４．根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本公司內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù),然后對人員需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測的是()Ａ.人力資源供應(yīng)預(yù)測B.人力資源數(shù)量預(yù)測C.人力資源預(yù)測D．人力資源需求預(yù)測5．在組織發(fā)展中,組織方面的研究重要集中在（)A.職位分析的探討B(tài)．工作說明書的探討C.組織結(jié)構(gòu)的探討D．組織環(huán)境的探討６.減少組織的中間層次，壓縮行政人員規(guī)模，增大管理幅度，促進(jìn)信息的傳遞與溝通指的是組織發(fā)展的()Ａ.小型化B.彈性化C.虛擬化Ｄ．扁平化7．公司向員工通報組織內(nèi)部現(xiàn)有職位空缺的方式是（)A.管理檔案B.員工推薦C．職位競標(biāo)D.職位公告8.決定招聘工作何時何地以及如何開始的重要因素是(）A．機(jī)會成本分析B.招聘成本分析C．時間投入分析D.招聘效果分析9.指員工已不大也許再得到職務(wù)晉升或承擔(dān)更多的責(zé)任，盡管發(fā)展通道和更高層次的職位是清楚可見的，但在職務(wù)晉升時似乎被一層玻璃擋著，可望而不可及的是(）A.技能老化Ｂ.管理繼承人計劃Ｃ.結(jié)構(gòu)型停滯Ｄ．職業(yè)生涯高原10．一個人在試探性地選擇自己的職業(yè),試圖通過變動不同的工作或工作單位而選定自己一生將從事的職業(yè)。這種特點屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的(）A.職業(yè)維持階段B.立業(yè)與發(fā)展階段C.職業(yè)探索階段D．職業(yè)衰退階段１１.培訓(xùn)評估就是對培訓(xùn)進(jìn)行評價，是指依據(jù)培訓(xùn)目的，對培訓(xùn)對象和培訓(xùn)自身做一個(）A.效率判斷B.成本判斷Ｃ．質(zhì)量判斷Ｄ．價值判斷12.下列屬于公司衰退階段激勵模式的是（）A.短期激勵為主B．股權(quán)激勵C．員工普遍持股Ｄ.技術(shù)創(chuàng)新激勵13.下列不屬于智力型員工的激勵技巧的是（）A．別總是試圖告訴他們怎么做Ｂ-給他們機(jī)會,充足地和別人分享感受C.肯定他們的思考能力,對他們的分析表達(dá)愛好D．多給他們出主意、想辦法１4.在績效考評主體選擇方面，相關(guān)客戶考評的優(yōu)點或缺陷是（）A．對考評內(nèi)容比較熟悉B．接觸頻繁，更加客觀全面C.易高估自己D.考評資料不易取得15．在不同類型員工的考評模式中,針對一般營銷人員的考評內(nèi)容是（）A.工作的安全性和規(guī)范性Ｂ.溝通和協(xié)調(diào)能力C.領(lǐng)導(dǎo)能力D.重結(jié)果,輕行為１6．“金降落傘”與“錫降落傘”的薪酬策略屬于(）A.差異化薪酬戰(zhàn)略B.快速發(fā)展薪酬戰(zhàn)略Ｃ.收縮薪酬戰(zhàn)略D．穩(wěn)定薪酬戰(zhàn)略17．最普遍的彈性福利計劃是（)A.附加型彈性福利計劃B.核心加選擇型福利計劃C．彈性支用賬戶D．福利套餐型計劃18．下列所有雇員流出形式中屬于自然流出的是（)Ａ.辭職B.自動離職Ｃ．退休Ｄ.開除19.下列選項屬于怠工成本的是()Ａ.心理風(fēng)險B．招牌廣告費(fèi)用C．心理成本Ｄ.業(yè)績成本2０．日本公司管理中最突出、也最有爭議的政策是()A.終身雇傭制B．年功序列工資制C．公司內(nèi)工會D．溫情主義的管理方式二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題２分,共20分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目規(guī)定的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。２1.人力資源的內(nèi)涵涉及了勞動者的哪些方面的內(nèi)容?（)Ａ.體質(zhì)B．智力C．知識D.經(jīng)驗E.技能2２.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃準(zhǔn)時間劃分可分為（)A.長期規(guī)劃B．中期規(guī)劃C.短期規(guī)劃Ｄ．臨時規(guī)劃E．定期規(guī)劃23.組織發(fā)展涉及的具體內(nèi)容有（)Ａ.組織方面B.環(huán)境方面C.技術(shù)方面D.個人方面E．群體方面２4.招聘規(guī)劃的重要內(nèi)容有（)A.招聘人數(shù)的擬定B.招聘標(biāo)準(zhǔn)的擬定C．招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算D．招聘地點的擬定Ｅ.招聘時間的擬定2５.“玻璃天花板”效應(yīng)經(jīng)常表現(xiàn)為職業(yè)發(fā)展的停滯狀態(tài)，按照導(dǎo)致停滯狀態(tài)的因素來劃分，重要有(）A.結(jié)構(gòu)型停滯B.技能型停滯C.滿足型停滯D.家庭型停滯E．生活型停滯26.由于公司的培訓(xùn)資源是有限的，因此需要面臨如何合理的分派培訓(xùn)資源這一重要問題的是(）A.培訓(xùn)者B．人力資源部C.高層管理人員D．直線經(jīng)理E.培訓(xùn)講師27．下列有關(guān)員工獎勵原則敘述對的的是A.該做的事不獎Ｂ.獎勵要大張旗鼓地進(jìn)行C.要掌握獎勵的時機(jī)D.獎勵要有層次性E.獎勵要有結(jié)合性2８．績效溝通的內(nèi)容重要涉及A．工作目的與任務(wù)Ｂ．工作評估C．工作規(guī)定D.工作盼望E.工作反饋29.勞動爭議解決的基本原則涉及A．及時原則B．合法原則Ｃ.公正原則Ｄ．效率原則E.經(jīng)濟(jì)原則30.日本人力資源管理的三大支柱是Ａ．終身雇傭制B．在職培訓(xùn)C．公司內(nèi)工會Ｄ.年功序列制E．溫情主義的管理方式三、簡答題（本大題共５小題．每小題5分．共25分)31.錄用人員評估指標(biāo)有哪些?32．簡述職業(yè)生涯管理的基本流程。33.簡述對經(jīng)營者激勵的重要做法。34.簡述改善績效考評的重要措施。３5.簡述如何對的對待雇員流失。四、論述題(本大題共2小題，每小題10分,共20分）36.試述基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃模型的重要內(nèi)容。37．試述員工培訓(xùn)系統(tǒng)建立的重要環(huán)節(jié)。20２３年7月廣東省高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代公司人力資源管理概論試題答案及評分參考（課程代碼84０６)一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分，20分)１.D２．A3．D4．D5．C6.D７.D8.Ｂ９.D10．C1１.Ｄ12．Ｄ1３．D14．Ｄ１5．A16．Ｃ17．A18．Ｃ19.C20．A二、多項選擇題（本大題共1０小題，每小題２分,共20分)２1.ABCDＥ2２.ABC23．ACＤＥ24.ＡＢC２５.ABCD26.BD２7.ABCDＥ28．ＡＢCＤ29．AＢC30.ＡCD三、簡答題(本大題共5小題。每小5分，共２5分)31.（1)錄用比;(１分)(2)招聘完畢比；（1分)(３)應(yīng)聘比；(1分）（４)錄用成功比。（2分)３2.(1)員工自我評估;(1分）(2)組織對員工的評估;(１分）(3)職業(yè)信息的傳遞；(1分)(4)職業(yè)征詢與指導(dǎo);(1分)（5)員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計。(１分)3３．（１)建立經(jīng)營者與公司的長期合作關(guān)系;(1.5分）(2）設(shè)計合理的薪酬結(jié)構(gòu)；(1.5分）(3)引入競爭機(jī)制；(1分)（４）加強(qiáng)對經(jīng)營者的監(jiān)督。（1分）34.(1)組織結(jié)構(gòu)及崗位工作分析；（1分)(2)業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵成功因素;(1分)(3)加強(qiáng)績效面談和反饋；(1分）（4)員工績效改善輔導(dǎo)。（2分)35.(1）建立離職工工定期面談制度;(１分)（2）與離職工工保持長期穩(wěn)定的聯(lián)系,掌握其相關(guān)情況;(1分)(3)實行雙向的價值互換和個性化溝通；(１分)(4）轉(zhuǎn)變觀念，真正視離職工工為公司的現(xiàn)實財富。（２分)四、論述題（本大題共2小題，每小題１0分,共２0分)36．（1)結(jié)識組織愿景、組織目的和戰(zhàn)略規(guī)劃；(１分)（2)結(jié)識組織目的對人力資源活動的影響;（１分)(３）編制組織發(fā)展對人力資源的需求清單；(１分)(４）分析組織內(nèi)部人力資源供應(yīng)的也許性;（1分)(5)分析組織外部人力資源供應(yīng)的也許性；(1分）(６)編制符合人力資源需求清單的人力資源供應(yīng)計劃;(1分)（7)制定人力資源規(guī)劃的實行細(xì)則和控制體系；(1分