2023年級電大業(yè)余班?？乒ど唐髽I(yè)經營管理

０６級電大業(yè)余班(?？疲豆ど坦窘洜I管理》期末復習綜合練習(參考答案）2０23年12月一、填空１．公司經營機制大體可以分為_運營機制、動力機制、調控機制。(P.24）２.股東大會是股份制經營公司的最高權力機構。（P.３８）3.市場觀念的演變大體可分三個階段：＿生產中心型、消費中心型和_動態(tài)均衡型。(Ｐ．4９）4．戰(zhàn)略目的的競爭性目的有市場占有率和公司形象兩個方面。（P.54)5.創(chuàng)新機制是公司發(fā)展機制的核心,重要由內部競爭機制和_激勵機制構成。（P．６6)6．按機會與風險的大小，公司環(huán)境可分為抱負環(huán)境,冒險環(huán)境，老化環(huán)境和惡化環(huán)境。（P.７7）7.按照經營戰(zhàn)略的領域不同，公司經營戰(zhàn)略可以劃分為產品戰(zhàn)略、＿市場戰(zhàn)略_、投資戰(zhàn)略＿。（P.138）8．管理的重心在經營,經營的中心在決策。（P.１６3)9．新產品定價策略涉及速取策略，漸取策略等方法。(P.2６5）10.商品廣告涉及開拓性廣告、勸導性廣告、提醒性廣告等三種廣告。(P.２72）1１.海外直接投資的_內部化_理論,認為海外直接投資可以減少交易費用。(P.33８）12．影響跨國公司投資的區(qū)位優(yōu)勢因素重要有生產要素、市場距離、貿易壁壘、和經營環(huán)境。(P.3３9)１3.公司形象的塑造，人們也將其稱為_CIＳ_設計。（P.41２)14.公司形象塑造的基本內容有公司理念辨認系統(tǒng)、公司行為辨認系統(tǒng)和公司視覺辨認系統(tǒng)。(P.416)二、單項選擇1.（Ｂ）是股東大會閉會期間行使股東大會職權的常設機構。(Ｐ.38)A．監(jiān)事會B．董事會C．職業(yè)經理D．職能機構2.（A)是公司經營管理的首要職能。（Ｐ.4５)A.戰(zhàn)略職能B.決策職能C.開發(fā)職能D.財務職能3.市場占有率,產品質量名次是評價公司經營的(D)。(P.54）A．成長性目的Ｂ.穩(wěn)定性目的C.戰(zhàn)術目的D．競爭性目的4.經營風險小經營機會大的經營環(huán)境被稱為（Ａ)(Ｐ.77）A.抱負環(huán)境B．風險環(huán)境Ｃ.老化環(huán)境Ｄ．惡化環(huán)境5.生產資料市場最大的特點是(B）。（Ｐ.109)需求具有原生性Ｂ.需求具有派生性C．價格需求彈性大D．分散購買6.公司經營的(C）尋求擴大市場。(P.１3９）競爭戰(zhàn)略B.撤退戰(zhàn)略C.進攻戰(zhàn)略Ｄ.防守戰(zhàn)略７．在戰(zhàn)略金三角中，(Ａ)是居于主導地位。(P．13９）A．產品戰(zhàn)略B．競爭戰(zhàn)略Ｃ．市場戰(zhàn)略D.投資戰(zhàn)略８.在盈虧平衡條件下，(C)。（P.182)A.可變成本等于零Ｂ.不變成本等于零Ｃ．利潤等于零D.銷售收入等于零9．在多品種的盈虧平衡分析中一般要事先計算（B)。（Ｐ.183）A.邊際奉獻B．邊際奉獻率C．累計邊際奉獻Ｄ．變動費用１0．從平均水平看，產品壽命周期的（Ｂ）階段銷售增長率最高。（P.２09）Ａ．投入期B．成長期C．成熟期D．衰退期11．在現有的產品和市場組合條件下增長生產和銷售，提高市場占有率被稱為(D)。（Ｐ.256）Ａ.多角化B.產品開發(fā)Ｃ．市場開發(fā)D.市場滲透1２.投標價格是(D）的一種方法。(Ｐ.2７0)A．差別定價策略Ｂ.新產品定價策略C.折扣定價策略D．心理定價策略13.按投資的(A），公司資金可分為直接投資和間接投資。(P.311）A．形式Ｂ．地點C．性質Ｄ．時間14．投資效益的動態(tài)分析法重要涉及(Ｄ)。(P.３25)投資回收期法Ｂ．投資報酬率法Ｃ.追加投資回收期D.現值指數法15.在產品的壽命周期結構分析中,產品的壽命周期的平均值1<T<1.5時,公司屬于(Ｂ）。（P.３82)均勻型B.開創(chuàng)型C．發(fā)展型Ｄ.衰退型1６．海外直接投資的(Ａ）認為海外直接投資可以減少交易費用。（P.338)Ａ.內部化理論B.區(qū)位理論C．折衷理論D．產品生命周期理論17.一般來說,新產品研制周期(Ａ)產品壽命周期為合理結構。(Ｐ.3８８）Ａ.≤1/２B.>1/2C.≤1/4Ｄ．＞１/４１8.（B)是公司理念辨認的具體化和外在表現。(P.41６)A．MＩB.BIC．VIＤ．CIS三、多項選擇1．股票的基本特性涉及（ABＣ)。（P．22）A.不可逆性Ｂ．風險性Ｃ．價格波動性D．可逆性２.現代市場觀念通過了(ＡBＤ)幾個不同的發(fā)展階段。（P．4９）A．生產中心型Ｂ．消費中心型C.生產經營型D．動態(tài)均衡型3．公司經營目的體系由(ＡBD)構成。（P.54）A．基本目的B.中間目的C．長期目的D．具體目的４．消費需求是有彈性的，重要表現有（ABＤ）。(P.108)Ａ.品級數量彈性B．時間彈性C．價格彈性D．替代彈性5．公司經營戰(zhàn)略系統(tǒng)涉及(ＡBC)。(P.137）A.戰(zhàn)略目的B．戰(zhàn)略方針C.戰(zhàn)略規(guī)劃D.戰(zhàn)略部署６.產品多樣化戰(zhàn)略涉及(AC)。（P.138）A．垂直多樣化B.產品開發(fā)多樣化C．水平多樣化D．整體多樣化7.通用電器公司矩陣的評價標準是(ＡC)。（P．159）A．行業(yè)的吸引力Ｂ．資源優(yōu)勢C.競爭地位D．銷售增長率8．下列決策內容屬于程序化決策的是(AC)。（P.１66)A.生產方案決策Ｂ.目的決策C．庫存決策D．新產品開發(fā)決策９．在產品壽命周期的（ＡBC)階段,產品的銷售增長率大于零。(P.2０8)Ａ.投入期B．成長期C.成熟期D．衰退期10．投資效益的動態(tài)分析方法重要涉及（BＤ）（P．３２3)A.投資回收率法B．年費法C.投資回收期法D.現值指數法1１．在(AB）,跨國公司的經營重點仍放在國內。（P.335)產品出口階段B．國外銷售階段C.國外投資階段D．跨國公司階段12．按產品壽命周期的長短，公司可以分為（AＣD)。(Ｐ．３82)Ａ．發(fā)展型B．成長型C．衰退型Ｄ．均勻型四、簡答題１．如何理解公司經營決策的重要性?（P.163)答題要點：1）經營決策是公司經營成敗的關鍵,事關公司的生存和發(fā)展;2)經營決策是公司各項管理職能順利運作的前提；3)經營決策是公司迎接未來挑戰(zhàn)的主線手段;2．包裝的功能有哪些？(P．224)答題要點：具體有四大功能:(１)保護商品，這是最基本的功能,重要是保護商品內在質量不受損傷；(2)便于有效地貯存和運送；（3)便于銷售和使用；（4）美化商品、提高價值。3.簡述市場細分化的意義。（P．25１）答題要點:市場細分化的意義：(1）有助于公司發(fā)現新的市場機會，形成新的目的市場；(２）有助于公司及時地反饋信息和調整生產經營;(3）有助于公司提高經濟效益。4.制定市場營銷組合策略有什么原則?（P.２60）答題要點：制定市場營銷組合策略的原則有:（１）價格、促銷方式要服從產品和分銷渠道；（２）市場營銷組合中的各要素策略必須在綜合分析的基礎上同時制定；(3）市場營銷組合的策略界線是銷售額或利潤額是否還會增長;（4)市場營銷組合策略的制定要有對策性。５．擬定公司資金投向應考慮哪些規(guī)定？（P.31１)答題要點：擬定公司資金投向一般要考慮以下三方面規(guī)定：（１）資金投向要與公司發(fā)展方向和發(fā)展階段的規(guī)定相適應;（2）資金投向要以公司的技術改造為重點;(3)資金投向要考慮國家的產業(yè)政策,優(yōu)化公司產品結構。6.跨國公司的經營方式重要有哪些？（P.350）答題要點：重要有三種類型：(１）產品出口,這是公司跨國經營的初級形式，這種經營方式風險小、成本低、簡便易行；(2)非股權經營，重要涉及許可證貿易和協議安排兩種具體形式（3)股權經營,則分為獨資經營和合資經營兩種。７.如何進行導入CIS的戰(zhàn)略選擇？(P．4２6)答題要點：導入CＩS的戰(zhàn)略選擇涉及：(1)集中力量快速導入戰(zhàn)略;(2)分階段逐步實行戰(zhàn)略；(3)尋求優(yōu)勢一點突破戰(zhàn)略;（４）超越傳統(tǒng)不斷創(chuàng)新戰(zhàn)略。８.公司文化在CIＳ策劃中的地位與作用表現在哪些方面?(P.43８—）答題要點:重要表現在以下幾個方面:(1）公司文化能哺育出獨具特色的“公司人”；（2）公司文化的建設能形成巨大的精神動力;（3）公司文化的建設能為公司發(fā)明良好的內部文化氛圍;（4)公司文化的建設能為公司發(fā)明良好的外部環(huán)境。五、計算題某公司產品單價為1５0元，單位變動成本為７0元,固定成本20萬元，試分析當公司賺錢為１0萬元時的公司經營安全限度。解：Ｆ+PZ（20+10)×10０００Q＝＝=３750Ｐ－Ｖ８0F2０2３0０Ｑ０＝＝=２50０Ｐ-Ｖ８0Q－Ｑ0375０-2500Ｌ=×１00％＝×100%≈33.3%Ｑ37５０答：該公司經營安全限度好。2.某公司從事ABCＤEＦ六種產品的生產，已知當該公司的銷售額為3000萬元時,該公司賺錢達５30萬元?，F給出各種產品的銷售額和邊際奉獻,試計算該公司欲獲得賺錢20２3萬元時，該公司的銷售規(guī)模有多大？產品AＢCDＥF銷售額(萬元）10０01２00150010０0160020２3邊際奉獻(萬元）4５030０3005５08０0７００解：1）計算各產品的邊際奉獻率：Ｕa=4５％;Ｕｂ=24%;Uc=20%；Ud＝５5％;Ue=５0%;Uf=35％2）按邊際奉獻率的高低列表計算相關參數：D55%１０0０１0005505５0E５0％16002600８００1３50Ａ4５％10003600４50１800F３5%202３560０７00２500Ｂ25%1２０06800３０02８00Ｃ20%１50083００3003100從表中可以看出,當公司銷售額為300０萬元時,公司相應的邊際奉獻等于13５0+400×４5%＝１５30;由于公司這時賺錢５３0萬元,所以算出固定費用為１０00萬元。計算Ｄ５5%1000100０５５0５５０-4５0E50%160０260０80０135０350Ａ45%100０３6０0４501800８00F35%2023560０700250０1500B２5％1２０0680030028001800C20%150083０0300310０2100３）計算賺錢為2０２3萬元時的銷售規(guī)模：S＝６800+2０0÷20%=78０0（萬元）答：該公司欲獲得賺錢為2０2３萬元時的銷售規(guī)模為７800萬元。3.某公司從事ABCDE五個產品的生產,已知該公司的固定費用為2023萬元，現給出各產品的銷售額與邊際奉獻，試計算該公司在賺錢100萬元時的銷售規(guī)模。單位:萬元產品數量邊際奉獻ＡBCDE202310001５0018０014０050040045081０2８0解：（1）計算各產品的邊際奉獻率:UA＝25％UB＝40％UC＝30%UD＝45%UE=２0％（2）列表計算有關參數：產品Ｕi%Ｓi∑SMi∑M∑S-ＦDBCAＥ45４030252０18０0１０0０15０020231４０018０0２800430０63０077０0810４０04505002８０81０121０166021６0２４４0－1190-7９0－340１6０4４０當公司賺錢為100萬元時的銷售規(guī)模為：S=４３０0＋｜4４0|÷25%＝4300＋１760＝6060答：當公司銷售規(guī)模達６０60萬元時可賺錢1００萬元。六、案例分析（從理論上闡述公司在經營上的成功與失敗)1.日本兩大百貨公司之一的大榮公司認為，一切以顧客為中心,其基本含義是更好地滿足消費者對商品的需要。其中,重要的一點是滿足消費者對價格的規(guī)定。為了滿足顧客對價格的規(guī)定，他們打破通常意義上的進貨價格加上利潤和其他管理費作為零售價格的觀念，在進一步調查消費者需要哪些商品的基礎上，著重了解消費者認為合適并可以接受的價格,以此為采購和進貨的基礎。他們認為，凡是消費者所需要的商品，只要做到物美價廉、供貨及時，總是可以賣出去的。依據一切以顧客為中心的決策,大榮公司把所經營的商品整理歸類，按合理的計劃和適宜的方法進行批發(fā)和零售。以襯衫為例，其他商家基本上是統(tǒng)同樣式分為大、中、小三種規(guī)格，不同規(guī)格具有不同的價格。而大榮公司則不同，他們和生產廠家協調一致,擬定一個消費者滿意、產銷雙方又有利可圖的采購價格。并實行不管規(guī)格，把商品分類統(tǒng)一價格的銷售方式，便于購買,深受消費者歡迎。因此銷售量擴大，銷售額劇增。一切以顧客為中心,使大榮公司在消費者心目中樹立起美好的形象。答題要點：（1）一方面大榮公司樹立了對的的經營宗旨：一切以顧客為中心，千方百計更好地滿足消費者對商品的需要，由此走上了成功之路。（2)另一方面,大榮公司在商品定價方法上采用的是需求導向定價法,滿足了顧客對價格的規(guī)定,真正做到物美價廉,供貨及時,商品非常暢銷。（3）在商品具體定價策略上,大榮公司采用把商品分類統(tǒng)一價格的策略，便于購買,深受消費者歡迎,銷售量擴大,銷售額劇增。（4）由于大榮公司一切以顧客為中心，在消費者心目中樹立起美好的公司形象,進一步拓展了市場領域,不久躍居日本百貨行業(yè)前茅。2.克萊斯勒汽車公司成立于1９23年，是美國一家實力雄厚的老牌壟斷公司。進入二十世紀七十年代以來，經營形勢每況愈下。1970年到１9７8年竟有四年虧損。為了扭轉經營形式,克萊斯勒汽車公司聘請福特汽車公司前總理李·艾阿科克就任總經理，并賦予他極大的經營自主權。艾阿科克就任總經理后，立即采用了重要的改革舉措。對公司中高級管理人員調整,撤換2４名高級經理。公司不惜撥出重金，聘請能人游說國會,爭取政府在財政貸款方面對公司的支持。公司決策層仔細分析其產品結構，認為微型汽車的比重過大（而美國微型汽車的銷售比重也只占16％），并在高級汽車上安裝電腦設備。通過報紙、雜志和電視加大對公司產品的宣傳力度。于是,克萊斯勒汽車公司取得了巨大的成功。答題要點：克萊斯勒公司的成功之處在于:(1)結識到經營決策和經營決策人才的重要性，通過引進不同風格的經理人才和調整公司決策層，使公司擺脫過去的經營方式,從而使公司在重大經營問題的決策方面有了轉機。(2)通過公關,取得政府和國會在財政與資金方面對公司的支持。（3)通過市場細分和調整營銷策略,特別是增長高級汽車生產比重，有助于公司提高銷售額。(４)在高級汽車上配備電腦，是公司產品具有特色，在新產品開發(fā)策略上使用了特色化和高能性。（5)通過加大廣告宣傳力度,提高公司的知名度。３.日本泡泡糖市場年銷售額約為740億日元，重要被勞特集團所壟斷。其他公司要想擠進這一