家裝售后服務(wù)

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裝修公司的售后服務(wù)承諾需要包含哪些內(nèi)容呢？以下是我收集的相關(guān)承諾書，僅供大家閱讀參考!

裝修售后服務(wù)承諾書一

XX裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、進(jìn)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您莊重承諾如下：

我們?nèi)w的工程均享有隱秘工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修工程（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場修理。

我公司針對工程售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司工程經(jīng)理承擔(dān)，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不休止服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對工程在售后服務(wù)期間的問題賦予實時解決。

“質(zhì)保期”期間由“”工程售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安置修理小組對我公司承接的施工工程舉行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時展現(xiàn)的問題實時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

質(zhì)保期后我公司會持續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工工程的售后信息,以便實時采取校正預(yù)防措施,并派專人舉行定期檢查，使用戶放心使用。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本金費(fèi)用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷賦予客戶，夢想甲方提出觀法，扶助我公司不斷成長。

24小時服務(wù)電話：

售后服務(wù)監(jiān)視電話：

承諾人：（加蓋公章）

日期：2022年xx月xx日

裝修售后服務(wù)承諾書二

為確保工程施工質(zhì)量，本次工程施工負(fù)責(zé)人：，莊重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承受責(zé)任，承諾根本內(nèi)容如下：

1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求工程負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各片面施工是那個或那幾個負(fù)責(zé)施工，一旦該片面展現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該片面工程付相關(guān)責(zé)任，工程負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。

3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中察覺設(shè)計文件和圖紙有過錯的，實時提出觀法和建議。

4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同商定對各種材料，以及構(gòu)、配件舉行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。

5、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱秘工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、建立、健全教導(dǎo)培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對員工的教導(dǎo)培訓(xùn)，未經(jīng)教導(dǎo)培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。

7、依法履行建筑裝飾工