河北某電廠廠區(qū)保潔施工組織及管理實施方案投標文件

投標文件目錄一、相關文件----------------------------------------------------------------------41、投標函--------------------------------------------------------------------------42、投標單位聯(lián)系方式------------------------------------------------------------53、授權(quán)委托書---------------------------------------------------------------------64、投標總報價表------------------------------------------------------------------75、工具使用及消化性材料費用----------------------------------------------96、開標一覽表--------------------------------------------------------------------127、公司組織機構(gòu)----------------------------------------------------------------138、項目組織機構(gòu)圖------------------------------------------------------------149、人員配置及職責--------------------------------------------------------------1510、2009年承攬企業(yè)物業(yè)管理項目簡述---------------------------------1611、本公司承攬電廠物業(yè)管理相關企現(xiàn)場情況--------------------------17二、施工組織及管理方案------------------------------------------------------201、工程概況┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄212、項目經(jīng)理簡歷┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄223、項目清潔工作標準┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄234、綠化維護保養(yǎng)┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄265、日常安全管理制度┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄276、項目清潔作業(yè)指導書┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄327、項目員工日常工作獎懲制度┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄548、項目崗位職責┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄57附件1：企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄59附件2：組織結(jié)構(gòu)代碼證┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄61附件3：稅務登記證┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄62附件4：企業(yè)資產(chǎn)利潤表┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄63附件4：企業(yè)資產(chǎn)負債表┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄64投標函致：我方已全面研究了**項目招標文件，并經(jīng)過現(xiàn)場踏勘，澄清疑問，充分理解和掌握了本項目招標的全部有關情況?，F(xiàn)經(jīng)我方認真分析研究，同意接受招標文件的全部要約條件，并按此確定本項目投標的各項承諾內(nèi)容，以本投標書向你方發(fā)包的**項目全部內(nèi)容進行投標。總投價人民幣￥元，優(yōu)惠后的最終投標報價人民幣元。（大寫）整。工期為日歷天，質(zhì)量目標為合格。項目經(jīng)理為（身份證號碼）。我方將嚴格按照有關工程招標投標法規(guī)及招標文件規(guī)定參加投標，并理解貴方不一定接受最低價的投標，對決標結(jié)果也沒有解釋的義務。如我方中標，在接到你方發(fā)出的中標通知書起天內(nèi)，按中標通知書、招標文件和本投標書的約定與你方簽定承包合同。本投標書自遞交之日起天有效期內(nèi)，全部條款內(nèi)容對我方具有約束力。本投標書包括以下內(nèi)容：（1）投標說明：企業(yè)（主要是計劃進場的具體作業(yè)隊伍）的概況、業(yè)績、特長（附有關證件），承擔本項目作業(yè)的具體設想、要求和建議、對招標文件的承諾意見，投標書編制說明；（2）投標報價書和工程預算書及費用、材料分析表；（3）駐現(xiàn)場代表和作業(yè)人員配備及業(yè)績簡介；（4）施工組織設計：包括勞動力的投入，相應的安全、技術、管理措施；（5）其他招標規(guī)定遞交的答疑、澄清等書面文件；（6）法定代表人簽署的授權(quán)處理本項目投標事項的全權(quán)代表委托書。投標單位聯(lián)系方式投標單位：(蓋章)法定代表或（授權(quán)代表簽字)2009年7月28日授權(quán)委托書本人（姓名）系**責任有限公司(投標人名稱)的法定代表人,現(xiàn)授權(quán)(姓名)（以下稱“授權(quán)代表”），以本公司的名義參加廠，授權(quán)代表在投標、開標、評標及合同談判過程中所簽署的一切文件和所處理的與之有關的一切事務,本人均予以承認。授權(quán)代表無權(quán)轉(zhuǎn)委托。授權(quán)人：(簽字)授權(quán)代表:(簽字)日期:20日期:2009年投標總報價表1．報價說明：1．本報價依據(jù)本工程投標須知和合同文件的有關條款進行編制。2．本報價不含大型設備）采購使用費用。如有需要需甲方自行采購，如委托采購另議。3．本報價的幣種為人民幣。4．投標價需要說明的事項:(1)本報價按照河北省定額及相關取費文件，結(jié)合市場信息和企業(yè)標準編制。（2）因甲方作業(yè)地尚未完工勘察現(xiàn)場后，參考結(jié)合多年從事類似工程經(jīng)驗報價。（3）為能與貴方建立長期合作關系，我方在報價中已經(jīng)作了最大的優(yōu)惠?？倛髢r表金額單位：元編號項目名稱單位數(shù)量單價合價備注1項目經(jīng)理工資人12專責主管工資人33區(qū)域班長工資人84員工工資人855員工保險人85注①6工具及材料損耗月127垃圾清運月127管理費人注②8利潤人注③9稅金人注④10年總費用優(yōu)惠后的年總費用用。項目工器具使用明細序號名稱件數(shù)1煤油根據(jù)現(xiàn)場實際需要要2拖把3毛巾4簸箕5掃把6水桶7方鐵鍬8手提工具箱9防塵土口罩10布手套11雨衣12耳塞13安全帽14工作服以上工器具明細有有投標方配發(fā)發(fā)。在項目進行中出現(xiàn)現(xiàn)的其它工器器具及設備（如如，大型清潔潔設備、清潔潔藥劑、衛(wèi)生生間日常消耗耗品等），有有甲方采購或或委托乙方采采購（有雙方方協(xié)定報價）其他單單項報價工具使用及消化性材料參考價（此報價僅供參考）序號設備名稱產(chǎn)地單價數(shù)量總價使用費1Taski寶力115吸塵機2Taski44LL吸塵吸水機機3Taski雙速擦擦地機4Taski電子打打泡箱5Taski干泡洗洗地毯刷6Taski水箱7Taski針盤8Taski12000高速拋光光機9Weicleann三速吹干機機10KEW30CA高高壓水槍三合一地毯抽洗機機11石材打磨機12伸降作業(yè)機13墩布車14防風垃圾鏟16清潔工具盒17清潔水桶18塵推19告示牌20玻璃套裝工具21活頭墩布22鋁合金梯子(1..5-2.00米)2320米接線板序號物品名稱1理想不銹鋼亮潔劑劑2銀輝面蠟3快活全能消毒清潔潔劑4莊臣專業(yè)全能清潔潔劑5超霸起蠟水6威潔酸化清潔劑7光潔地拖牽塵劑8奇亮玻璃清潔劑9101干泡地毯清清潔劑10202高泡地毯清清潔劑11地毯去漬劑12立新液蠟13特強化油劑14晶硬粉劑15晶硬保養(yǎng)劑16消泡劑17快亮地坪保養(yǎng)噴蠟蠟18103無泡地毯清清潔劑19強力封地劑20鏡面研磨墊21起蠟墊22清洗墊23拋光墊24洗衣粉25恭桶刷26面盆刷27墩布2824`塵推罩2936`塵推罩30大毛巾31小毛巾32小掃帚33大掃帚34簸箕35玻璃刮條36涂水器罩37刮地刮子38噴壺39無塵布40普通百潔布41鏟刀42皮揣子43活頭墩布頭44吸塵袋45刀片46膠皮手套47垃圾袋1.0×11.1cm48垃圾袋75×900cm49小垃圾袋45×550cm開標一覽表投標人名稱：責任有限公司招標名稱：責任公司**項目投標報價人民幣￥0元。（大寫）整投標報價人民幣：￥元大寫金額：整工期（日歷天）天工程質(zhì)量標準合格投標人：（蓋章）法定代表人或其授權(quán)代表：（簽字、蓋章）日期：2009年7月28日公司組織機構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理運營經(jīng)理助理人事部8人財務部4人培訓部8人業(yè)務部12人技術高管12人技術員23人項目組織機構(gòu)圖項目經(jīng)理項目經(jīng)理1人項目主管8人技術員1人輸煤、外圍、道路、綠化40人生產(chǎn)廠區(qū)汽機、鍋爐、高空、設備63人專職安全員2人人員配置及職責1、項目管理人員職責序號職務人數(shù)學歷職責備注1項目經(jīng)理負責整個工程的全全面工作及對對甲方溝通協(xié)協(xié)調(diào)的工作2技術員負責整個工程的技技術準備、培培訓、指導及及高難部分操操作3安全員2名主管安全專工負負責安全培訓訓及日常巡檢檢4分項主管分別負責高空、設設備、汽機、鍋鍋爐、外圍、輸輸煤、綠化、道道路8個專業(yè)的具具體工作實際操作5年以上2、員工配置及職責序號工作區(qū)域人數(shù)年齡要求工作內(nèi)容1汽機隊2年以上在崗工齡負責汽機廠房區(qū)域域內(nèi)各層地面面及其他非設設備的常規(guī)保保潔2鍋爐隊2年以上在崗工齡負責鍋爐廠房區(qū)域域內(nèi)內(nèi)各層地地面及其他非非設備的常規(guī)規(guī)保潔3外圍隊1年以上在崗工齡廠區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)區(qū)域的衛(wèi)生保保潔。4輸煤隊2年以上在崗工齡輸煤系統(tǒng)的常規(guī)保保潔5高空隊2年以上在崗工齡生產(chǎn)現(xiàn)場高空部分分管路及鋼結(jié)結(jié)構(gòu)表面的專專業(yè)保潔工作作6設備隊2年以上在崗工齡生產(chǎn)現(xiàn)場所屬設備備表面的專業(yè)業(yè)保潔工作（不不含轉(zhuǎn)動設備備、帶電設備備、熱工繼保保、油系統(tǒng)）7.道路隊有經(jīng)驗者優(yōu)先廠區(qū)道路的常規(guī)保保潔8.綠化隊從事園藝1年以上上廠區(qū)綠化的日常養(yǎng)養(yǎng)護工作2009年承攬企業(yè)物業(yè)管理項目簡述序號企業(yè)名稱服務項目備注1物業(yè)管理保潔、保安、前臺臺接待2物業(yè)管理保潔、保安、前臺臺接待3物業(yè)管理保潔、保安、前臺臺接待4物業(yè)管理保潔、保安、綠化化5物業(yè)管理保潔、保安、綠化化6物業(yè)管理保潔、保安、前臺臺接待、綠化化7物業(yè)管理保潔、保安、前臺臺接待8物業(yè)管理保潔、保安、前臺臺接待9物業(yè)管理保潔、保安、前臺臺接待、綠化化10物業(yè)管理保潔、保安、前臺臺接待、綠化化11物業(yè)管理現(xiàn)場保潔、賓館保保潔、接待12物業(yè)管理現(xiàn)場保潔、清車皮皮煤底13物業(yè)管理現(xiàn)場保潔、汽運卸卸煤14物業(yè)管理現(xiàn)場保潔、清煤車車底、煤船底底本公司承攬電廠物業(yè)管理的相關企業(yè)現(xiàn)場情況（圖例）**有限責任公司**項目施工組織及方案1、工程概況2、項目經(jīng)理簡歷3、項目清潔工作標準4、綠化維護保養(yǎng)5、日常安全管理制度6、項目清潔作業(yè)指導書7、項目員工日常工作獎懲制度8、項目崗位職責1、項目概況**項目，包括以下范圍：1、1廠區(qū)道路的常規(guī)保潔；1、2廠區(qū)綠化的養(yǎng)護工作；1、3大門、圍欄、健身設施、車棚、公共衛(wèi)生間等廠區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔。1、4廠區(qū)所有垃圾箱、下水道、排水溝等污水、垃圾處理設備的保潔、維護；1、5生產(chǎn)區(qū)所有主廠房內(nèi)外保潔，設備、附屬設備、輸煤、煤場及脫硫、脫銷、化學、照明等系統(tǒng)設備（不含轉(zhuǎn)動設備、帶電設備、熱工繼保、油系統(tǒng)）及所有設備房間的保潔服務。1、6生產(chǎn)、生活、工作垃圾的清理工作。我司在認真研究了業(yè)主的招標文件后，并依照甲方招標文件技術要求，參照國家的有關規(guī)范和標準，制定本項目的實施方案、施工組織，安全措施等。2、項目經(jīng)理簡歷姓名職務企業(yè)名稱3、項目清潔工作標準區(qū)域項目檢查周期標準清潔周期外圍道路每日循環(huán)干凈，無垃圾雜物物，無明顯泥泥沙，晴天不不積水正巖沖巖沖綠化帶每日循環(huán)無垃圾雜物每日清掃揀拾雜物物垃圾房每日循環(huán)地面與垃圾筒無污污垢每日適時清潔，表表面無污垢吸煙處每日循環(huán)無污漬，煙頭﹤330個每天適時清掃開放樓頂平臺每日循環(huán)無垃圾，晴天無積積水期落水溝每月10日—15日無垃圾、落葉每半年清掃一次路燈、指示牌(33m以下)每日循環(huán)干凈，無積灰，無無污垢指標牌、地燈每天天清抹一次，路路燈每周清潔潔擦抹一次垃圾箱每日循環(huán)箱內(nèi)垃圾不超過22/3桶、無污垢垢每日適時傾倒，清清潔生產(chǎn)現(xiàn)場班組辦公室地毯每日循環(huán)無污漬，干凈保凈處理每洗辦公空桌每日循環(huán)干凈，無污漬每兩日擦抹一次，屏風，椅每日循環(huán)干凈，無污漬每日擦抹一次，對局清櫥柜表面每日循環(huán)干凈，無污漬每日擦抹一次玻璃窗每日循環(huán)干凈，明亮每日循環(huán)清抹刮洗洗廢紙機、碎紙機每日循環(huán)表面干凈無污漬，不不滿溢<2/3桶每日擦抹一次，適適時傾倒燈具、喇叭、風口口每日循環(huán)干凈、無積塵協(xié)助設備管理理人員清潔墻面、天花板每日循環(huán)無積塵，干凈每周撣塵一次生產(chǎn)現(xiàn)場大廳花崗巖地面每日循環(huán)保持清潔，無灰，無無明顯腳印，具具有較高光潔潔度每日循環(huán)推塵，每每年進行兩次次晶面處理石材墻面每日循環(huán)無浮塵、污漬，光光亮每周抹塵，石材墻墻面每周刮洗洗一次吊頂、天花每日循環(huán)清潔，無積塵每季度清抹一次玻璃門每日循環(huán)干凈、明亮無手印印每日清抹一次，視視情刮洗不銹鋼門框拉手每日循環(huán)干凈，明亮每日擦抹，每星期期上保護劑一一次指示牌、擺設物品品每日循環(huán)干凈、無浮塵每天擦抹一次燈具、喇叭、風口口每日循環(huán)干凈、無積塵每季度協(xié)助設備管管理人員清潔潔煙筒每日循環(huán)干凈無污漬，痰跡跡〈2每日適時傾倒，清清潔表面無污污漬地下室出入口雨蓬蓬每日循環(huán)無明顯浮塵，無垃垃圾，無污跡跡下適時清清洗防塵地墊每日循環(huán)干凈、無泥沙沖電梯地毯每日循環(huán)干凈、無污垢對局每洗立面每日循環(huán)無污漬每日清抹兩次頂部每日循環(huán)干凈，無積灰每周擦抹一次指示按鈕每日循環(huán)無污漬每天擦抹四次門導軌每日循環(huán)干凈，無雜物每周清潔軌道，吸吸除軌道內(nèi)雜雜物風扇、燈每日循環(huán)干凈、無積灰定期在專業(yè)人員帶帶領下清潔電梯門、門套每日循環(huán)干凈，明亮每日清抹兩次，不不銹鋼每周上上保養(yǎng)劑一次次洗手間地面每日循環(huán)干凈，無水跡、污污漬，無腳印印每日循環(huán)清潔拖洗洗，每周用洗洗地機清洗一一次墻面每日循環(huán)干凈，無污漬每日（2米以下）清清抹一次，（2米以上）每每周刮洗一次次隔斷板每日循環(huán)干凈，無污漬每日清抹一次小便池、坐便器每日循環(huán)無屬面香徑循環(huán)清潔，坐便器器每日定期消消毒兩次鏡水龍頭頭每日循環(huán)光潔明亮，無明顯顯水跡，無污污垢每日循環(huán)刮洗臺面面、鏡面，擦擦洗洗手盆門、門框每日循環(huán)清潔、去污每日擦抹一次，每每周上保護劑劑一次廢物簍、手紙簍每日循環(huán)不超過2/3，表表面干凈適時傾倒，更換垃垃圾袋，表面面無污漬裝飾物每日循環(huán)無灰塵、污漬、手手印、水跡，不不歪斜每日擦抹一次，每每周徹底清潔潔一次手紙盒、皂液器每日循環(huán)表面干凈，無污漬漬，物品無斷斷缺每日擦抹一次，適適時添加實驗室IT機房地面防靜電地板每日循環(huán)干凈，無積塵每日循環(huán)推塵墻面、天花板每日循環(huán)干凈，無積塵每周撣塵一次玻璃窗每日循環(huán)干凈，明亮每日循環(huán)清抹刮洗洗門、門框每日循環(huán)無污漬，光潔每周擦洗一次，每每月保護劑一一次消防通道樓梯扶手、欄桿每日循環(huán)干凈，無積塵每日擦抹一次梯面每日循環(huán)干凈每日清掃一次，拖拖洗一次墻面、天花每日循環(huán)干凈，無積塵每周撣塵一次公共走廊通道地毯每日循環(huán)無污漬，干凈保凈處理每洗地面PVC地板每日循環(huán)干凈，無積塵，蠟蠟面光亮，每日循環(huán)推塵，每每季打蠟一次次，每日循環(huán)環(huán)補蠟飲水機每日循環(huán)干凈，保證飲水供供應每日擦抹一次，適適時更換水桶桶每日循環(huán)干凈，無污漬每日擦抹一次墻面、天花每日循環(huán)干凈，無積塵每周擦抹撣塵一次次扶手、欄桿每日循環(huán)干凈，無積塵每日擦抹一次，不不銹鋼扶手每每周上保護劑劑一次樓頂封閉平臺地面,落水口每星期三無垃圾雜物每月兩次清掃,雨雨后適時清潔潔各類燈具每星期三干凈，無積塵每月擦抹一次會議室洽談室地面地毯每日循環(huán)干凈，無污漬每日吸塵一次，保保持地面干凈凈，對污漬處處作局部處理理、清洗，每每季度做徹底底清洗墻面、天花每日循環(huán)干凈無積塵每周擦抹撣塵一次次桌椅、沙發(fā)、茶幾幾每日循環(huán)干凈無塵，光潔每日擦抹一次，每每季做保養(yǎng)處處理一次車間倉庫地面防靜電環(huán)氧樹樹脂漆每日循環(huán)干凈，無積塵，每日循環(huán)推塵，根根據(jù)需要打蠟蠟護理，墻面、天花板每日循環(huán)干凈，無積塵每周撣塵一次玻璃窗每日循環(huán)干凈，明亮循環(huán)清抹，定期刮刮洗門、門框每日循環(huán)無污漬，光潔每周擦洗一次，每每季上保護劑劑一次消防設施所有消防設施每日循環(huán)表面無污跡，無積積塵每月清抹、撣塵一一次外墻每日循環(huán)無浮塵、污跡，玻玻璃光亮保潔用房每日循環(huán)干凈，物品擺放整整齊，無雜物物隨時清潔空辦公室每星期二干凈，無雜物每月清潔兩次4、綠化維護保養(yǎng)：承包養(yǎng)護期限內(nèi)，我公司按照園林綠化養(yǎng)護操作規(guī)程及園林綠化養(yǎng)護質(zhì)量標準，合理組織，精心養(yǎng)護，并派出專業(yè)的園藝師組織指導安排管護工作，并根據(jù)各個季節(jié)天氣及植物生長情況靈活派出不少于5位有經(jīng)驗的工人，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護管理任務。

4、1管理程序：包括淋水、開窩培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病蟲害防治、扶正、補苗（苗木費另計）等整套過程。

4、2管理工具：

A、花剪、長剪、高空剪、鏟草機、剪草機

B、噴霧器、桶、斗車、竹箕

C、鏟、鋤、鋸子、電鋸、梯子

D、燃料、維修費

4、3養(yǎng)護內(nèi)容：

A、喬木：每年施有機肥料一次，每株施餅肥0.25千克，追肥一次，每棵施復合肥、混尿素0.1千克，采用穴施、及噴灑、水肥等，然后用土覆蓋，淋水透徹，水滲透深度10厘米以上，及時防治病蟲害，保持樹木自然生長狀態(tài)，無須造型修剪，及時剪除黃枝、病蟲枝、蔭蔽徒長枝及阻礙車輛通行的下垂枝，及時清理干凈修剪物。每周清除樹根周圍雜草一次，確保無雜草。

B、灌木、綠籬、袋苗：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小時內(nèi)淋水一次，每天淋水1次（雨天除外），水滲透深度10厘米以上，及時防治病蟲害，修剪成圓形、方行或錐行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美觀，及時清除修剪物，及時剪除枯枝、病蟲枝，及時補種老、病死植株，每周清除雜草一次。

C、草本類：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小時內(nèi)淋水一次，每天淋水1次（雨天除外），水滲透深度10厘米以上，及時防治病蟲害，每周剪除殘花一次、清除雜草一次，及時剪除枯枝、黃枝。

D、臺灣草：每季度施肥一次，每667m2施尿素混復合肥10千克，施肥均勻、淋水透徹，水滲透深度5厘米以上，及時防治病蟲，及時補種萎死殘缺部分，覆蓋率達98%以上，每月修剪1-2次。

E、室內(nèi)陰生植物：每天澆水一次，每3天抹葉片塵埃一次，保持植物生長旺盛，葉色墨綠光亮，盆身潔凈。

5、安全管理制度為確保公司和客戶的生命對產(chǎn)安全，每位員工要牢記安全第一，必須嚴格遵守公司及客戶的安全守則和防火措施．工作中存在著許多危害隱患，公司認為采取必要的安全措施及加強管理，傷害便可以防止．毫無疑問，在安全環(huán)境下具有很高的人文價值，并可增加員工的志氣，更重要的是在沒有意外事故發(fā)生的場所工作，公司及客戶會獲得更多的利益．因此，公司敦促每一名員工在工作的地方要特別注意安全．此安全操作守則為公司員工各工種作業(yè)的指導守則，所有員工均沒有任何理由違反其中任何一條規(guī)定．顯然，此守則不能合益每一情況，因此希望每一為員工能根據(jù)自己以往的工作經(jīng)驗，在本守則中及時補充你們的指奪意見與工作規(guī)定，只有這樣，我們才能最大限度地減少員工在工作傷亡事故的可能性．此外，作為一名員工，必須遵守國家頒布的各項法律，法規(guī)及各種條例，增強防怠意識，及時修正工作中的危險情況，為我們的客戶始終提供優(yōu)質(zhì)，快捷，準確的服務。5.1安全守則a.嚴格遵守公司及客戶管理當局制定的各項安全制度，安全操作規(guī)程，正確使用各種防護用品和防護工具．b.熟知本部門工作區(qū)域內(nèi)的安全狀況，認真貫徹執(zhí)行”誰主管誰負責，誰在崗誰負責，誰操作誰負責的安全崗位責任制．c.遵守吸煙的規(guī)定。嚴禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙d.嚴禁私自動用，安裝各種電器設備和亂拉電線．e.嚴禁將槍支彈藥，劇毒物品，易燃易爆物品帶入工作區(qū)域．f.保護公司及客戶的生命財產(chǎn)安全是我們每一位員工的義務，如遇到險情，要立即報告主管并積極配合相關部門排除險情．g.不得將大量現(xiàn)金及貴重物品帶入工作區(qū)域內(nèi)．h.未經(jīng)主管經(jīng)理批準不得隨意在職工宿舍留宿他人過夜。不得擅自動用或挪用各種消防設施，設備和消防工具．j.如遇到在工作時間內(nèi)發(fā)生工傷事故，必須及時向主管經(jīng)理報告．若在24小時內(nèi)未向公司報告，公司將方面將概不負責．k.嚴格遵守國家的各項法律，法規(guī)，條例，法令．發(fā)現(xiàn)違反行為要及時報告有關部門，對包庇和知情不舉者，將嚴肅處理．5.2防火措施滅火器管理人員要指導員工使他們知道最近滅火器的位置，知道如何操作，了解滅火器用于哪一類型的火災．在實施明火作業(yè)時‘必須將正確類型與正確大小的滅火器置于十米以內(nèi)．使用后應立即將滅火器送回換補。熔接及焊燒作業(yè)下方或附近的可燃燒材料，必須移開至安全距離或用隔熱發(fā)生火情火警，無論大小，必須采取以下措施：利用現(xiàn)場滅火器材積極滅火若火勢可導致人的生命危險時，應協(xié)助及知道有關人員由防火通道撤離現(xiàn)場，切勿使用電梯．在失火區(qū)域關閉所有門窗．聽從消防人員和有關領導的指揮．5.3除經(jīng)部門負責以上人員書面批準外，所有員工均不得攜帶任何行李，包裹等帶進工作區(qū)域．每天上下班應主動接受警衛(wèi)人員的檢查．并嚴格執(zhí)行公司制定的有關上下班出入安全監(jiān)測們的規(guī)定。5.4遺失物品處理在工作區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的任何被遺忘物品，必須迅速至交部門經(jīng)理以便使之及時送到失主手中公司及客戶的財產(chǎn)，不準私自處理或變相處(如銷售，交換）5.5藥品的安全管理5.5.1藥品包裝a.庫房內(nèi)所有藥品的包裝必須保征完好．若發(fā)現(xiàn)包裝已破損或容器發(fā)生泄漏立即更換包裝確保安全．B.所有藥品的外包裝必須要有清楚藥品說明5.5.2藥品的存放a.分類存放藥品。b.藥品的碼放高度不得高于視線．c.大包裝的藥品應放在貨架底層，以便取用，確保安全．5.5.3安全管理a.建立嚴格的管理制度，且張貼于醒目處．b.除庫房管理人員及有關人員外，其他人員不得隨便進入．c.藥品存貨不易過多，可根據(jù)月消耗量的1／3存貨．5.6設備安全及手工具安全5.6.1手工具-各種手工具只能依據(jù)其原設計用途使用，且應保持狀態(tài)良好．5.6.2動力工具-沒有專門的訓練和指導不可操作動力工具．-可移動的電器設備和工具必須接地，在使用和移動前必須檢查電線是否有損壞．所有動力工具上必須裝有適當?shù)姆雷o罩．工具啟動前，必須每天做檢查．5.6.3起重設備-所有起重設備必須在其承重范圍內(nèi)使用．使用前必須目視檢檢查和吊掛零零件．不要使使身體任何部部位置于懸掛掛在起重機的的貨物的下方方．所有工作作人員在操作作起重前，必必須戴安全帽帽．起重設備備之掛鉤必須須有安全夾．．5.6.4安全帽帽工作人員進入廠區(qū)區(qū)須佩戴安全全帽時必須佩佩戴安全帽．．5.6.5安全帶帶在下列情況下工作作必須系安全全帶：-屋頂斜度超過或等等于1比3時；-在離屋頂邊緣或屋屋頂開。邊緣緣不足一米且且邊緣沒有扶扶手時；-在兩點懸掛式鷹架架或工作臺工工作時；-在接近屋頂邊緣及及地面坑洞邊邊緣放置的梯梯子上工作的的時候；-對工作人員的掉落落未設保護措措施的時候；；-必須使每個員工熟熟知安全帶的的使用及保養(yǎng)養(yǎng)方法．-安全帶必須經(jīng)合格格人員和使用用人員檢查后后方可使用．．5.6.6梯子-梯子必須經(jīng)合格人人員和使用人人員檢查后方方可使用．-不可使用油漆過的的梯子．-背面對梯子，假如如必須背對梯梯子工作時，一一定妥系安全全帶．-只允許一個人在梯梯子上工作．．5.6.7標示在工作開始前將清清楚明了的標標示放置在明明顯或適當?shù)牡牡胤剑瓿沙晒ぷ骱罅⒓闯坊貍}庫。5.6.8規(guī)范工工作所有的工種必須根根據(jù)工作的特特點對工作區(qū)區(qū)域采取充分分有效的維護護措施．避免免造成不必要要的人身傷害害，物品的損損壞以及對周周圍環(huán)境的衛(wèi)衛(wèi)生品質(zhì)的影影響．例如：：—所有的高空作業(yè)必必須對其工作作點下方的區(qū)區(qū)域用”高空作業(yè)”警示牌，加加以提示并在在工作結(jié)束后后立即收回．．—對地面進行清潔打打蠟時要安放放”小心地滑牌”．—工作中注意室內(nèi)的的水溝蓋板是是否蓋好．5.7遇到突發(fā)問問題a.停電工作時如遇突然停停電，應停止止工作立即關關閉機器電源源開關及房間間電源開關，退退出房間，務務必鎖好房門門，記錄好時時間，通知領領班．b.停水如遇突然停水，必必須先將工作作區(qū)域內(nèi)的所所有說龍頭關關閉，記錄下下停水來水的的時間積極尋尋找水源，不不得耽誤應完完成之工作并并通知領班．．C.跑水如遇漏水，跑水，應應立即通報領領班，組織人人員排水吸水水防止水流蔓蔓延積極配合合有關部門維維修搶修．d.風雨雪天氣及時鋪好門口處地地毯，積極組組織人員清雪雪。大風天氣氣應及時關閉閉門窗e.盜竊工作時間如遇盜竊竊事件發(fā)生，應應積極配合有有關部門調(diào)查查，講清楚自自己的工作區(qū)區(qū)域時間等，在在準許離開后后離開．5.8記工作日志志應客戶要求，必須須將每日工作作安排在實施施前呈報相關關部門，包括括時間工作內(nèi)內(nèi)容及人員情情況。遇到特特殊情況需延延長工作時間間時，必須事事先向相關部部門說明情況況，在此期間間必須要有高高級管理人員員在場負責監(jiān)監(jiān)理．5.9特殊操作須須知員工在工作過程中中遇到有必要要接觸任何開開關，閥門及及控制箱時，必必須經(jīng)客戶相相關工程師的的同意方可操操作．5.10可燃物可燃物必須使其離離開蒸氣管路路，散熱器，加加熱器，及熱熱的管路，發(fā)發(fā)現(xiàn)放置在熔熔接及焊燒作作業(yè)下方或附附近的可燃燒燒材料必須移移開至安全距距離或用隔熱熱板覆蓋5.11易燃液體體必須要有明顯的標標識．消防滅滅火器必須設設立在易燃液液體10公尺以內(nèi)的的地方．5.12管制區(qū)域域凡在管制區(qū)域工作作，例如地下下池槽，必須須使用鼓風機機，排風扇等等設備確保有有足夠的新鮮鮮空氣循環(huán)進進入工作區(qū)，且且必須要兩人人以上，一在在上，一在下下，下方工作作人員必須系系安全帶，一一旦昏到，上上方人員可以以將其拖出。5.13垃圾、廢廢物、碎屑的的處理放置所有的垃圾、廢廢物、碎屑在在適當?shù)娜萜髌鲀?nèi)，不可任任意堆放在工工地上，水溝溝或河道里，假假如意外遺漏漏應立即進行行收集清運。6、項目清潔作業(yè)指指導書§1衛(wèi)生間清潔作業(yè)指指導書1、目的本程序指導導衛(wèi)生間的清清潔作業(yè)。2、控制程序2.1工具準備衛(wèi)生間工具盒、恭恭桶刷、面盆盆刷、百潔布布、清潔抹布布、清潔劑噴噴壺、膠皮手手套、玻璃刮刮、衛(wèi)生間清清潔告示牌、墩墩布清潔車、鏟鏟刀恭桶、小便池清潔潔劑（潔廁劑劑）、全能清清潔劑、洗手手護膚液、空空氣清新劑c.衛(wèi)生紙、擦手手紙、垃圾袋袋、芳香球d.吸塵吸水機、管管道疏通機2.2清潔程序?qū)⑿l(wèi)生間清潔告示示牌放置在將將要清潔的衛(wèi)衛(wèi)生間門口，以以示客人衛(wèi)生生間正在清掃掃。把衛(wèi)生間門關好，準準備進行清潔潔工作。清掃地面，并將臺臺面、地面上上的垃圾收入入大垃圾袋。清潔小便池、坐便便器，先將其其逐一沖水后后，用專用潔潔廁劑沿池壁壁倒入池內(nèi)，進進行消毒并做做清刷前準備備。用百潔布、全能水水、干凈抹布布將墻面、隔隔板、門內(nèi)外外擦洗干凈。用恭桶刷將便池內(nèi)內(nèi)外刷洗干凈凈，并用專用用抹布將小便便池、坐便器器外圍擦干。將面盆用水沖洗后后，帶上膠皮皮手套，用適適量的全能清清潔劑、面盆盆刷及百潔布布清洗面盆、臺臺面，并將鏡鏡子用玻璃刮刮刮干凈后，用用專用的抹布布將臺面、面面盆、水龍頭頭、皂盒擦干干凈并拋亮。傾倒垃圾更換垃圾圾袋，并檢查查清掃天花板板、空調(diào)出風風口上的灰塵塵及蜘蛛網(wǎng)等等。2.2.9補充衛(wèi)衛(wèi)生間的消耗耗品，如手紙紙、擦手紙、洗洗手液、除臭臭球及噴香器器內(nèi)香水。噴灑衛(wèi)生間空氣清清新劑。將地面邊角、小便便池、坐便器器、臺面下清清理干凈后，用用清潔墩布墩墩擦地面，由由里向外,全部清潔干干凈。填寫衛(wèi)生間清潔工工作單，做好好最后的檢查查工作。收拾拾整理好所有有清潔用具及及清潔告示牌牌，清潔工作作完畢。2.3注意事項檢查衛(wèi)生間內(nèi)所有有設施設備，如如發(fā)現(xiàn)損壞、丟丟失或異常情情況，應立即即報告主管經(jīng)經(jīng)理，并登記記備查。重點檢查小便池、坐坐便器、下水水管，一旦發(fā)發(fā)現(xiàn)堵塞，應應立即將其封封閉并在顯著著位置貼上告告示，嚴禁使使用。及時上上報并配合疏疏通人員進行行疏通及疏通通后的清潔工工作。檢查全部電器如干干手器、電燈燈、電子噴香香器，發(fā)現(xiàn)損損壞或異常及及時報修。由于個人衛(wèi)生安全全原因在清潔潔過程中必須須帶膠皮手套套。清潔抹布必須嚴格格分類使用，分分類放置，絕絕對不可混淆淆。地面、小便器、坐坐便器必須干干凈干燥，鏡鏡面墻面清洗洗后必須用抹抹布抹干。衛(wèi)生間各類用品補補充齊備，手手紙擦手紙更更換后必須鎖鎖好。衛(wèi)生間天花板每周周徹底清潔一一次，地面每每周清洗打蠟蠟，每日夜間間拋光保養(yǎng)。衛(wèi)生間內(nèi)撿拾到的的任何物品，需需馬上報告主主管并上交保保潔部備案。衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)任何可可疑物品或人人員應立即報報告主管經(jīng)理理。§2生產(chǎn)車間清潔作業(yè)業(yè)指導書1.目的本程序指導導生產(chǎn)車間的的清潔工作2.控制程序2.1工具準備A、清潔工具盒、膠膠皮手套、百百潔布、手刷刷、掃帚、簸簸箕、垃圾袋袋、清潔劑噴噴壺、鏟刀、玻玻璃刮、清潔潔抹布、地面面塵推、墩布布、墩布車、告告示牌、鋁合合金梯子B、全能清潔劑、強強力除油劑、除除漬劑、玻璃璃清潔劑、空空氣清新劑、牽牽塵劑、拋光光蠟水C、吸塵器、拋光機機、肩背吸塵塵器2.2清潔程序2.2.1將清潔潔工具及用品品準備好并放放置在規(guī)定地地點后，開始始清潔工作。2.2.2清掃撿撿拾地面垃圾圾，按生產(chǎn)線線排列次序由由里向外逐一一進行。2.2.3按時傾傾倒清運垃圾圾桶、垃圾箱箱內(nèi)垃圾，并并進行檢查，按按規(guī)定嚴格分分類后，經(jīng)生生產(chǎn)線管理員員或保安檢查查后運送到指指定的垃圾房房內(nèi)分類放置置。2.2.4由上向向下清潔玻璃璃、墻面、貨貨架。2.2.5使用噴噴有牽塵劑的的塵推由里向向外小心進行行地面推塵、保保潔。地面有有垃圾、污跡跡、水跡等及及時用墩布清清墩干凈，并并放置地面防防滑告示牌。2.2.6利用生生產(chǎn)線員工休休息就餐時間間對生產(chǎn)線、工工作臺下、坐坐椅下地面進進行清理，對對機器設備進進行擦塵（嚴嚴格按照廠務務部門的要求求規(guī)定進行）。2.2.7地面拋拋光吸塵工作作需利用員工工工休時間由由里向外逐一一進行。2.2.8定期清清潔天花板、空空調(diào)出風口、頂頂燈隔罩等，清清潔時間需與與生產(chǎn)線及廠廠務部有關領領導協(xié)商，利利用節(jié)假日及及休工間隙按按計劃進行。2.2.9工作完完成后需將所所有工具回收收到倉庫，整整齊碼放，不不得隨意亂放放在社生產(chǎn)車車間內(nèi)。§3辦公室清潔作業(yè)指指導書目的本程序指導辦公室室的清潔工作作。2.控制程序2.1工具準備A、清潔工具盒、水水桶、白潔布布、抹布、掃掃帚、簸箕、清清潔劑噴壺、手手刷B、垃圾袋、吸塵器器、沙發(fā)坐椅椅清洗機、墩墩布、墩布車車C、全能清潔劑、去去漬劑、消毒毒酒精、家具具蠟、空氣清清新劑、衛(wèi)生生棉2.2清潔程序2.2.1傾倒垃垃圾，更換垃垃圾袋，定期期清洗垃圾桶桶。2.2.2家具、坐坐椅、文件柜柜由里向外、自自上而下擦塵塵。2.2.3電話擦擦塵消毒去污污。2.2.4墻面、天天花板空調(diào)出出風口、頂燈燈定期清潔。2.2.5隔板、門門、門框、玻玻璃清潔擦塵塵。2.2.6地面去去漬、清掃、墩墩擦，地毯吸吸塵、去漬。2.2.7將家具具坐椅擺放整整齊。2.2.8根據(jù)客客人要求噴灑灑空氣清新劑劑。2.2.9地面打打蠟或地毯清清洗、隔板沙沙發(fā)坐椅清洗洗須按計劃并并事先與客人人協(xié)商同意后后，在不影響響客人工作的的情況下利用用節(jié)假日按程程序進行。2.2.10填寫寫清潔工作報報告并登記進進出時間。§4走廊清潔作業(yè)指導導書目的本程序指導走廊清清潔工作。控制程序2.1工具準備A.清潔工具盒、清潔潔抹布、百潔潔布、水桶、玻玻璃刮、墩布布、墩布車、塵塵推B.全能清潔、去漬劑劑、牽塵劑、垃垃圾袋、告示示牌、掃帚、簸簸箕C.拋光機、鋁合金梯梯子2.2清潔程序2.2.1從走廊廊最起端開始始分段清掃地地面并將灰塵塵及時收集。2.2.2傾倒清清運走廊內(nèi)全全部垃圾，檢檢查清潔垃圾圾桶并更換垃垃圾袋。2.2.3放置清清潔工作進行行中及地面潮潮濕告示牌分分段墩地，留留出足量空間間供行人通過過待地面徹底底干燥后，方方可將告示牌牌撤走。2.2.4地面拋拋光分段進行行，使用就近近墻面插座，避避免電源線的的拖拉影響客客人正常行走走。2.2.5拋光后后用已噴過牽牽塵劑的干凈凈塵推對走廊廊分段進行推推塵工作。平平均每三十分分鐘一次，人人流量大的地地區(qū)應增加頻頻率。2.2.6清潔擦擦拭走廊兩側(cè)側(cè)宣傳欄、消消防栓內(nèi)外、扶扶手、門、踢踢腳板及玻璃璃。2.2.7從樓道道的最起端開開始由遠及近近，用干凈的的潮濕抹布及及梯子自上而而下地清潔墻墻面。2.2.8清潔擦擦拭飲水機外外殼及補充消消耗紙杯。2.2.9地面的的污漬、水跡跡及時清理干干凈，在衛(wèi)生生間、飲水間間、辦公室、車車間、更衣室室出口等重點點地區(qū)需增加加清潔頻率。2.2.10如遇遇風雨雪天氣氣需在通道進進出口處放置置告示牌并及及時鋪放防滑滑地墊，避免免污水污染環(huán)環(huán)境。2.2.11通道道走廊需按計計劃對天花板板、空調(diào)出風風口及頂燈進進行清潔，使使用肩背吸塵塵器吸塵，清清潔抹布擦塵塵。2.2.12走廊廊地面清洗打打蠟起蠟工作作需按計劃按按程序分段進進行，以免影影響客人通行行2.2.13檢查查走廊內(nèi)設施施設備如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)損壞異常情情況應立即報報告主管經(jīng)理理及廠務部?！?設備間清潔作業(yè)指指導書目的本程序指導設備間間的清潔工作作。控制程序2.1工具準備PERPAAREMAATERIAALS/EQQUIPMEENTA、清潔工具車、墩墩布車、墩布布、塵推、水水桶、清潔抹抹布、百潔布布、掃帚簸箕箕B、全能清潔劑、強強力除油劑、牽牽塵劑、垃圾圾袋、膠皮手手套C、液壓升降梯、肩肩背吸塵器、吸吸塵器2.2清潔程序2.2.1準備好好清潔工具更更換防砸鞋、佩佩戴耳塞進入入設備間開始始工作。2.2.2由里向向外從最遠端端開始清掃地地面，將垃圾圾收集到垃圾圾袋。2.2.3放置小小心地滑牌，分分區(qū)分段進行行墩地清潔。2.2.4用液壓壓升降機及吸吸塵器將管道道、空調(diào)出風風口、機器設設備頂部灰塵塵清吸干凈，并并用抹布擦拭拭干凈。2.2.5機器設設備清潔擦塵塵需在廠務部部工程師的指指導下進行。2.2.6清潔機機器設備下面面邊角處的油油漬、污漬。2.2.7日常清清潔保養(yǎng)地面面用塵推推塵塵。2.2.8每周對對地面進行清清洗除污，清清洗工作須按按計劃、程序序分區(qū)分塊進進行。2.2.9在清潔潔過程中注意意檢查設施設設備的情況如如遇漏水、漏漏電、漏氣及及特殊聲響時時應及時上報報廠務部處理理。2.2.10及時時清理施工現(xiàn)現(xiàn)場并加強施施工區(qū)域的清清潔維護工作作。2.2.11設備備間的墻壁定定期進行吸塵塵、去污、清清潔。§6地面打蠟清潔做業(yè)業(yè)指導書目的本程序指導地面打打蠟清潔工作作?？刂瞥绦?.1工具準備A、水桶、墩布、墩墩布車、地面面鏟刀、地面面刮水器、小小心地滑牌、掃掃帚、簸箕、起起蠟墊、拋光光墊、大毛巾巾、雨鞋、蠟蠟拖B、起蠟水、底蠟、高高速面蠟C、洗地單刷機、針針盤、大功率率吸塵吸水機機、高速拋光光機2.2清潔程序2.2.1起蠟2.2.1.1在在準備打蠟的的區(qū)域放置小小心地滑牌和和清潔工作進進行中牌。2.2.1.2將將清潔打蠟區(qū)區(qū)域內(nèi)的可移移動物品搬到到其他安全區(qū)區(qū)域，待打蠟蠟工作結(jié)束后后，按原樣放放回。（物品品擺放不得堵堵塞交通和占占用消防通道道）2.2.1.3把把準備打蠟的的區(qū)域徹底進進行清潔墩擦擦。2.2.1.4將將起蠟水按比比例與溫水（水水溫30度-40度）稀釋混混合后，攪拌拌均勻地涂抹抹在須打蠟的的區(qū)域地面上上。2.2.1.5戴戴好膠皮手套套，用起蠟水水、鋼絲棉將將清潔不到的的區(qū)域進行手手工清潔磨掉掉舊蠟，邊角角需使用鏟刀刀等工具徹底底清除舊蠟。2.2.1.6等等待5-10分鐘后，以以便起蠟水徹徹底與舊蠟反反應。2.2.1.7用用洗地單刷機機配合起蠟墊墊從遠而近開開始清潔起蠟蠟，機器在操操作過程中保保持平穩(wěn)，按按序進行。2.2.1.8用用大功率的吸吸水機迅速將將已起除的舊舊蠟及污水吸吸起，避免因因時間過長舊舊蠟重新凝固固。2.2.1.9待待起蠟完成，用用洗地機徹底底清洗地面并并吸干地面污污水。2.2.1.100用干凈墩布布迅速墩擦地地面，至少三三遍，保證地地面的清潔。2.2.1.111等待打蠟地地面徹底的晾晾干或風干。2.2.2打底蠟蠟（封地蠟）2.2.2.1把把底蠟沿需打打蠟區(qū)域中線線適量傾倒，將將蠟拖平鋪在在地面上并勻勻速從左至右右一個方向平平行移動，使使蠟水均勻涂涂抹在地面上上。2.2.2.2樓樓道邊角仔細細操作，但不不應涂抹過多多過厚的蠟水水。2.2.2.3待待第一遍底蠟蠟徹底干燥后后，在打第二二遍底蠟。2.2.2.4第第二遍蠟的打打蠟方向應與與第一遍相反反，從右至左左平行移動。2.2.3打面蠟蠟2.2.3.1待待兩遍底蠟徹徹底干燥后，方方可打高速上上光面蠟二遍遍。2.2.3.2打打蠟程序與打打底蠟程序相相同，但應注注意必須更換換蠟拖，不可可與底蠟使用用同一個蠟拖拖。2.2.4拋光保保養(yǎng)2.2.4.1剛剛打蠟的地面面不能立即拋拋光。在徹底底干燥24小時后，用用轉(zhuǎn)速1200--1500轉(zhuǎn)/分鐘的拋光光機進行拋光光。2.2.4.2拋拋光前將地面面徹底清潔干干凈。2.2.4.3將將清潔磨光蠟蠟水均勻的噴噴在地面上，穩(wěn)穩(wěn)步推動拋光光機進行拋光光，拋光時間間距不宜過大大，避免漏拋拋，影響蠟面面質(zhì)量。2.2.4.4推推行高速拋光光機的速度不不應過快，拋拋光墊應及時時檢查，用后后注意清潔拋拋光墊表面的的污物及粉塵塵?！?地毯清洗清潔作業(yè)業(yè)指導書目的本程序指導地毯清清洗清潔工作作。2.控制程序2.1工具準備A、水桶、白布、地地毯手刷、清清潔工作告示示牌B、地毯除漬劑、有有泡地毯清潔潔劑、無泡地地毯清潔劑、消消泡劑C、吸塵器、吸水機機、地毯抽洗洗機、單刷機機、地毯吹干干機2.2清潔程序2.2.1先將準準備清洗的區(qū)區(qū)域隔離開來來，并放置好好清潔工作進進行中告示牌牌。2.2.2把將要要清洗區(qū)域的的坐椅、垃圾圾桶等可移動動的物品移開開，待清洗工工作完成后按按原樣放回原原處。2.2.3用吸塵塵器徹底吸干干凈地毯。2.2.4戴好手手套，用手刷刷及地毯去漬漬劑先將重點點污漬進行去去漬。2.2.5將地毯毯清潔劑按比比例調(diào)配稀釋釋好倒入機器器凈水箱內(nèi)，同同時按要求將將消泡劑倒入入洗地毯機的的污水箱或吸吸水機的缸體體內(nèi)。2.3干泡式清洗洗（干洗）2.3.1將稀釋釋好的清潔劑劑倒入干洗機機的電子泡箱箱內(nèi)，啟動機機器用產(chǎn)生的的泡沫對地毯毯進行清洗，清清潔工作需由由里向外逐一一進行。2.3.2清洗完完成后，用吸吸水機將殘留留在地毯上的的泡沫吸干凈凈。2.3.3打開空空調(diào)或開啟門門窗進行通風風。2.3.4待地毯毯徹底干燥后后，將物品原原樣擺放，并并將門窗或空空調(diào)關閉。2.4抽洗（濕洗洗）2.4.1將稀釋釋好的清潔劑劑倒入地毯抽抽洗機的凈水水箱內(nèi)，啟動動地毯機開關關進行清洗。2.4.2高壓噴噴淋、滾刷深深度清洗及污污水回吸同步步進行。2.4.3將地毯毯吹干機放置置在清洗過的的區(qū)域，保持持一定的角度度，以加快風風流速度，使使地毯在短時時間干燥。待地毯干燥后，徹徹底吸塵一次次，并將移開開物品放回原原處?！?潔凈車間清潔作業(yè)業(yè)指導書目的本程序指導潔凈車車間的清潔工工作。控制程序2.1工具準備A、潔凈車間專用：：清潔工具盒盒、膠皮手套套、百潔布、手手刷、垃圾袋袋、清潔劑噴噴壺、鏟刀、玻璃璃刮、清潔抹抹布、地面塵塵推、鋁合金金梯子B、全能清潔劑、強強力除油劑、除除漬劑、玻璃璃清潔劑、（符符合摩托羅拉拉EHS潔凈車間標標準）C、肩背吸塵器（防防爆多重過濾濾系統(tǒng)）、拋拋光機、單刷刷機、吸水機機2.2清潔程序2.2.1更換好好專用防靜電電服，戴好帽帽子、口罩，經(jīng)經(jīng)風浴吸塵通通道除塵后，進進入潔凈車間間2.2.2將清潔潔工具及用品品準備好并放放置在規(guī)定地地點后，開始始清潔工作。2.2.3撿拾地地面垃圾，按按生產(chǎn)線排列列次序由里向向外逐一進行行。2.2.4按時傾傾倒清運垃圾圾桶、垃圾箱箱內(nèi)垃圾，并并進行檢查，按按規(guī)定嚴格分分類后，經(jīng)生生產(chǎn)線管理員員或保安檢查查后運送到指指定的垃圾房房內(nèi)分類放置置。2.2.5由上向向下使用無塵塵布及純凈水水清潔室內(nèi)玻玻璃、墻面、貨貨架。2.2.6使用潔潔凈塵推由里里向外小心進進行地面推塵塵、保潔。地地面有垃圾、污污跡、水跡等等及時用無塵塵抹布清理干干凈。2.2.7利用生生產(chǎn)線員工休休息就餐時間間對生產(chǎn)線、工工作臺下、坐坐椅下地面進進行清理，使使用專業(yè)清潔潔劑及無塵布布對機器設備備進行擦塵（嚴嚴格按照廠務務部門的要求求規(guī)定進行）。2.2.8天花板板、墻面、地地面吸塵工作作需利用員工工工休時間由由里向外、由由上自下逐一一進行。2.2.9使用專專業(yè)防爆多重重過濾系統(tǒng)肩肩背式吸塵器器進行吸塵工工作。2.2.10定期期清潔天花板板、空調(diào)出風風口、頂燈隔隔罩、高架地地板下及廠務務部有關領導導協(xié)商，清潔潔程序和使用用的材料必須須報請廠務部部批準，并利利用節(jié)假日及及休工間隙按按計劃進行。2.2.11潔凈凈車間地面打打蠟需嚴格按按計劃及清潔潔程序進行，必必須使用摩托托羅拉公司認認可的防靜電電蠟水。2.2.12清潔潔工作完成后后需將所有工工具回收到指指定倉庫，與與普通工具區(qū)區(qū)別存放，避避免交叉污染染，整齊碼放放，不得隨意意亂放在§9電梯清潔作業(yè)指導導書.目的本程序指導電梯工工作。2.控制程序2.1工具準備清潔工具盒、清潔潔抹布、掃帚帚、簸箕、墩墩布、墩布車車、吸塵器、鋁鋁合金梯子、手手刷、酒精、128萬能去漬劑劑、全能清潔潔劑、玻璃清清潔劑、不銹銹鋼清潔劑、家家具蠟、免拋拋光面蠟2.2清潔程序2.2.1清潔工工作開始前將將電梯固定在在無人的區(qū)域域，并放置明明顯標志以提提醒客人該部部電梯正在進進行清潔工作作，暫停使用用。2.2.2清潔員員使用吸塵器器及鋁合金梯梯子將轎箱頂頂部風樓及燈燈箱清潔干凈凈。2.2.3使用清清潔抹布的頂頂部燈箱、風風口進行擦塵塵拋光。2.2.4用清潔潔抹布擦拭清清潔電梯四壁壁及電梯門內(nèi)內(nèi)外，自上而而下并將所有有污漬清除干干凈后根據(jù)電電梯內(nèi)不同材材質(zhì)逐類進行行上蠟拋光。2.2.5木質(zhì)裝裝飾轎箱可用用家具蠟、上上光蠟。不銹銹鋼質(zhì)轎箱可可用不銹鋼光光亮劑均勻涂涂抹并進行拋拋光或針對長長期保養(yǎng)將轎轎箱內(nèi)壁用免免拋光蠟進行行封閉打蠟（打打蠟前務必將將轎箱內(nèi)壁清清潔干凈）打打蠟時應橫向向進行均勻涂涂抹，注意流流平以保持蠟蠟面的整體效效果。對于電電鍍、鍍鈦內(nèi)內(nèi)壁式裝飾則則使用調(diào)配均均勻的玻璃清清潔劑均勻的的噴在箱體上上面用抹布擦擦拭清潔，然然后用柔軟干干抹布對清潔潔過的區(qū)域進進行拋光。2.2.6將電梯梯內(nèi)外垃圾、紙紙屑收集清潔潔干凈后對電電梯內(nèi)地毯吸吸塵，如電梯梯內(nèi)地面為硬硬質(zhì)地面則根根據(jù)需要清掃掃、墩地、打打蠟、拋光保保養(yǎng)。2.2.7把電梯梯門槽內(nèi)污物物、塵土用手手刷清除并徹徹底吸塵。2.2.8用衛(wèi)生生消毒酒精及及衛(wèi)生棉對電電梯內(nèi)指示鍵鍵盤進行擦拭拭消毒。2.2.9根據(jù)標標準更換電梯梯內(nèi)地毯（按按星期日期進進行更換）。2.2.10將更更換下的地毯毯吸塵去污后后清洗干凈，干干燥后存放在在指定地點或或倉庫內(nèi)?！?0玻璃窗清潔潔作業(yè)指導書書目的本程序指導玻璃的的清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備玻璃刮子、涂水器器、伸縮桿、海海綿、鏟刀、抹抹布、水桶、鋁鋁合金梯子、玻玻璃清潔劑、128萬能去漬劑劑2.2清潔程序2.2.1將專用用大抹布沿玻玻璃鋪墊在將將要清潔的玻玻璃窗臺上。2.2.2將玻璃璃清潔劑根據(jù)據(jù)玻璃的臟污污程度稀釋好好，從玻璃門門窗的最上端端起均勻地涂涂抹在玻璃上上。2.2.3用玻璃璃刮子從上自自下按順序，將將玻璃上的污污水刮凈。2.2.4用抹布布擦拭窗臺及及邊框、凹槽槽等處。2.2.5將整體體檢查一遍，用用鏟刀將玻璃璃上未除去的的細小污點鏟鏟除干凈，并并用干布擦亮亮拋光?！?1外墻清潔作作業(yè)指導書目的本程序指導外墻的的清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備箱式吊船、單人吊吊凳、安全帶帶、安全帽、保保險吊繩、對對講機、高空空作業(yè)護欄及及告示牌、水水桶、涂水器器、百潔布、膠膠皮手套、玻玻璃刮、鏟刀刀、海綿、玻玻璃清潔劑、全全能清潔劑、128萬能清潔劑劑2.2.清潔程序序2.2.1首先防防止高空作業(yè)業(yè)護欄（告示示牌在即將作作業(yè)的區(qū)域下下，以提醒過過往客人高空空作業(yè)危險，注注意避讓）。2.2.2檢查即即將開始清洗洗的外強或玻玻璃幕墻上的的所有換氣窗窗戶是否已全全部關閉并派派專人進行通通知和監(jiān)護。2.3.使用吊船船2.3.1接通主主電源，系上上安全帶。2.3.2確認防防風夾已打開開。2.3.3打開主主開關鍵。2.3.4用鑰匙匙選擇控制方方向（吊船內(nèi)內(nèi)控制或臺車車控制），吊吊船內(nèi)或臺車車側(cè)壁板的控控制選擇板上上“1”鍵為打開鍵鍵，“0”鍵為關閉鍵鍵，“8”鍵操作人員員禁止使用。2.3.5操作人人員在吊船內(nèi)內(nèi)或臺車旁按按操作板上的的圖示進行升升降、行走、變變幅操作。注注意在吊船內(nèi)內(nèi)操作時必須須在吊船升至至上限位后才才能進行水平平行走操作，臺臺車旁人員要要注意在行走走線路上更換換電源插座、電電源線，吊船船行使中不要要碰軋，以免免發(fā)生事故。2.3.6升起作作業(yè)前需將支支撐臂打開到到135度位置，并并轉(zhuǎn)動搖桿，將將支腳支撐好好，放開水平平儀上蓋，將將氣泡調(diào)整到到中心位置（8米以下，無無水平儀）2.3.7升降操操作：按上面面按扭為升，下下面按扭為降降。2.3.8臺架未未降到最低位位置，不準移移動底車。2.3.9不準超超載作業(yè)，每每臺吊船準乘乘2名清潔員。2.3.10臺架架升降的極限限位置上極限限位置由立柱柱導軌內(nèi)部的的限位控制。當當上升到極限限位置時，限限位塊頂死上上升停止，此此時操作者應應放松上升電電動按扭、液液壓源停止工工作。下降時時按下下降按按扭，此時液液壓源泄油，油油泵不工作當當各升降柱下下降至同一高高度時，為下下降極限位置置。2.3.11上述述工作完成后后開始對外墻墻或玻璃幕墻墻進行清洗由由上至下，逐逐行進行。在在洗刷玻璃的的同時對玻璃璃幕墻、金屬屬外墻、瓷磚磚等墻面上的的污跡、水跡跡進行徹底清清除，切忌使使用鋒利的鏟鏟刀進行處理理。2.3.12對外外墻上的公司司徽標進行清清潔護理、拋拋光。2.3.13操作作完畢后關閉閉主開關鍵。2.3.14夾緊緊防風夾，切切斷主電源。2.4使用單人吊吊凳2.4.1清潔員員更換好工作作服，戴好安安全帽，系好好安全帶并更更換白色防滑滑鞋，準備進進行作業(yè)。2.4.2將吊凳凳及清潔員所所使用的吊繩繩、保險繩固固定在樓頂部部，并由安全全員進行安全全檢查。將吊吊繩、保險繩繩與建筑物邊邊沿接觸部墊墊上海綿墊，以以防建筑物磨磨損，同時防防止因操作時時繩磨損而造造成事故。2.4.3清潔員員將工具桶及及清潔劑配比比好后，在樓樓頂放下，清清潔員上吊凳凳并開始自上上而下逐行分分塊左右搖擺擺作業(yè)，作業(yè)業(yè)的區(qū)域不應應過大，以免免影響清潔效效果。2.4.4清潔時時清潔員應用用涂水器或海海綿及清潔劑劑，用刮洗后后用玻璃刮將將殘留污水刮刮凈，并用干干抹布擦拭后后用清水洗刷刷，再用刮水水器將墻面刮刮洗干凈后，用用干布擦拭。2.4.5待一行行作業(yè)完成后后徹底進行清清潔質(zhì)量檢查查，確定達到到標準，將繩繩索移至下一一行清潔區(qū)域域進行作業(yè)。§12大廳清潔作作業(yè)指導書目的本程序指導了大廳廳清潔工作。控制程序2.1工具準備清潔工具車、墩布布、墩布車、吸吸塵器、接線線板、噴壺、抹抹布、水桶、玻玻璃刮、塵推推、掃帚、簸簸箕、全能清清潔劑、玻璃璃清潔劑、空空氣清潔劑、酒酒精、家具蠟蠟、牽塵劑、不不銹鋼光亮劑劑2.2清潔程序2.2.1用掃帚帚將地面垃圾圾雜物及時清清掃收集，用用簸箕傾倒進進清潔工具車車的垃圾袋內(nèi)內(nèi)。2.2.2用抹布布擦拭清潔接接待臺、辦公公桌、坐椅、電電話、電腦、展展示柜、前臺臺、沙發(fā)、茶茶幾等設施設設備。2.2.3將所有有的玻璃、玻玻璃門涂勻已已稀釋好的玻玻璃清潔劑，用用玻璃刮子從從上自下刮拭拭干凈，并隨隨時用干凈的的抹布擦拭玻玻璃門上的手手印。2.2.4隨時用用塵推進行推推塵，保證地地面的清潔光光亮。2.2.5對家具具進行擦塵、上上蠟、拋光，對對電話電腦外外部進行清潔潔消毒。2.2.6大廳內(nèi)內(nèi)地毯區(qū)域進進行吸塵、除除漬，并定期期對地毯進行行清洗。2.2.7大廳硬硬質(zhì)地面應定定期進行起蠟蠟、打蠟，每每日夜間進行行拋光，對已已磨損的地面面按計劃進行行翻新。2.2.8噴灑空空氣清新劑及及殺蟲劑?！?3會議室清潔潔作業(yè)指導書書目的本趁許指導會議室室的清潔工作作?？刂瞥绦?.1工具準備吸塵器、水桶、抹抹布、家具蠟蠟、全能清潔潔劑、潔而亮亮、衛(wèi)生酒精精、128萬能去漬劑劑、空氣清新新劑、流動清清潔車、掃帚帚、簸箕2.2清潔程序2.2.1將抹布布洗凈后擰干干，按從里向向外、從上自自下的順序?qū)h市桌椅椅、會議用設設施設備逐件件擦拭干凈（用用干凈干抹布布及專業(yè)清潔潔劑），保證證表面無塵土土、污跡等，用用干抹布及專專業(yè)家具蠟及及木制品打蠟蠟拋光。2.2.2將會議議室窗戶、空空調(diào)通風口等等處仔細擦拭拭干凈，注意意邊、框、角角等處的清潔潔。2.2.3將所有有的煙灰缸傾傾倒、刷洗、消消毒，并用干干布將其擦干干拋亮，放在在指定的適合合位置，對全全部電話進行行消毒。2.2.4擦拭干干凈所有的室室內(nèi)擺件、花花盆、裝飾物物、裝飾畫等等物件。2.2.5擺放整整齊所有的沙沙發(fā)坐椅及會會議用設施設設備，按照甲甲方及會議主主持者的要求求準備好會議議室。將會議議室內(nèi)白板擦擦凈并準備好好下次會議的的筆和板擦。2.2.6用吸塵塵器將地毯徹徹底吸塵一遍遍。清倒垃圾并更換垃垃圾袋。定期清吸天花板。2.2.7關好或或鎖好會議室室房門，離開開會議室?！?4展示柜清潔潔作業(yè)指導書書目的本程序指導展示柜柜的清潔工作作。控制程序2.1工具準備海棉、梯子、水桶桶、抹布、玻玻璃刮子、噴噴壺、全能清清潔劑、家具具蠟、玻璃清清潔劑、玻璃璃刮刀2.2清潔程序2.2.1將抹布布洗干凈、擰擰干后，擦拭拭柜子外部，應應遵循自上而而下的順序，潮潮布擦完后用用干布拋光。須須打蠟的柜子子，用干凈的的干抹布，噴噴上適當?shù)募壹揖呦?，進行行擦拭拋光。2.2.2用裝有有稀釋好玻璃璃清潔劑的噴噴壺，向玻璃璃上適當噴水水。2.2.3用玻璃璃刮子自上而而下地刮干凈凈玻璃上的污污水，用抹布布將邊框擦拭拭干凈。2.2.4小心挪挪開柜內(nèi)的物物品，用抹布布擦拭干凈柜柜子內(nèi)部，將將物品按原位位放好復原。2.2.5關好或或鎖好柜門?！?5天花板/管管道/燈箱清潔作作業(yè)指導書目的本程序指導天花板板/管道/燈箱的清潔潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備抹布、水桶、全能能清潔劑、肩肩背式吸塵器器、鋁合金梯梯子、液壓升升降機2.2清潔程序2.2.1用吸塵塵器將天花板板上明顯可見見的蜘蛛網(wǎng)、塵塵土等清吸干干凈，在吸塵塵過程中注意意空調(diào)進出風風口，對隔塵塵網(wǎng)需卸下進進行清洗。2.2.2用抹布布擦拭管道表表面，徹底清清潔管道表面面灰塵污跡。將燈箱的蓋板拿下下徹底擦拭清清潔，小心地地將燈箱內(nèi)部部燈管、頂部部擦拭干凈，將將蓋板扣好?！?6樓梯清潔作作業(yè)指導書目的本程序指導樓梯的的清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備水桶、手刷、掃帚帚、墩布、榨榨水車、抹布布、全能清潔潔劑2.2清潔程序2.2.1放置清清潔進行中告告示牌在所需需清潔的樓道道進出口處。2.2.2將配比比好的清潔劑劑均勻地涂在在各級臺階上上，使其在地地面上停留3-5分鐘后，使使用手刷進行行刷洗。2.2.3用掃帚帚將樓梯從上上自下逐級從從左自右清掃掃干凈，用簸簸箕將垃圾收收集傾倒。2.2.4用墩布布墩擦地面，每每隔三級左右右應及時在水水車中將墩布布洗干凈。2.2.5用抹布布擦拭扶手及及欄桿，清除除塵土及污跡跡。2.2.6不銹鋼鋼扶手在擦拭拭干燥后，用用噴有適當不不銹鋼拋光劑劑干凈的干抹抹布擦拭扶手手，達到拋光光光亮的效果果?！?7垃圾/廢料料清運作業(yè)指指導書目的本程序指導垃圾廢廢料的收集清清運工作?？刂瞥绦?.1工具準備大、中、小號黑白白垃圾袋、垃垃圾桶、垃圾圾簍、垃圾車車、掃帚、簸簸箕等2.2清潔程序2.2.1垃圾桶桶、簍、車等等必須每周用用全能清潔劑劑及專業(yè)的消消毒劑進行刷刷洗，不銹鋼鋼桶定期進行行拋光，隨時時擦拭垃圾桶桶、簍，保證證其干凈衛(wèi)生生。2.2.2每日定定時更換垃圾圾袋或隨時更更換垃圾袋，做做到一次性使使用，不得重重復使用。2.2.3傾倒垃垃圾前先目測測桶內(nèi)或簍內(nèi)內(nèi)的物品，明明確無其他不不能確認是否否為垃圾的物物品后，再進進行傾倒。2.2.4生產(chǎn)線線垃圾必須做做到每件按程程序標準拆疊疊整理，不得得漏拆，整齊齊地堆放到指指定的地點，并并進行相應的的登記。2.2.5生產(chǎn)廢廢料，特別是是金屬廢料必必須按規(guī)定回回收，嚴禁出出廠。2.2.6按環(huán)保保要求對垃圾圾進行分類存存放。2.2.7車間電電梯、樓道、倉倉庫內(nèi)不得存存放任何垃圾圾和紙箱?！?8沙發(fā)/布面面坐椅/隔板清潔作作業(yè)指導書目的本程序指導沙發(fā)、布布面坐椅、辦辦公室隔板的的清潔工作?？刂瞥绦?.1工具準備吸塵器、專業(yè)沙發(fā)發(fā)清洗機、手手刷、抹布、水水桶、高泡地地毯清洗劑、128專業(yè)地毯清清洗劑。2.2清潔程序2.2.1先將預預洗的沙發(fā)坐坐椅搬到合適適的地點，不不得影響或污污染其他物品品或區(qū)域。2.2.2將沙發(fā)發(fā)坐椅隔板及及布面墻體進進行徹底吸塵塵。2.2.3檢查需需清洗物體表表面，重點污污跡、油漬、水水印等用128專業(yè)去漬劑劑直接噴涂在在污跡的表面面，用手刷適適當用力刷洗洗污跡，直至至局部污跡去去除。2.2.4將根據(jù)據(jù)需清潔物體體的臟污程度度按比例稀釋釋好的高泡地地毯清洗劑倒倒入沙發(fā)清洗洗機內(nèi)，打開開機器，通過過電子打泡箱箱產(chǎn)生豐富泡泡沫，均勻地地噴涂在要清清洗的沙發(fā)、坐坐椅或隔板上上。2.2.5用沙發(fā)發(fā)清洗機的電電子刷頭從上上而下，從左左自右，磨洗洗物體表面。2.2.6洗刷過過后，用沙發(fā)發(fā)清洗機的吸吸水扒頭，按按順序稍用力力吸取清潔物物體，將污水水和泡沫徹底底吸干凈。2.2.7將清洗洗完的沙發(fā)移移到通風處，徹徹底風干。2.2.8將沙發(fā)發(fā)、坐椅或隔隔板的邊沿、底底座、椅腿等等用抹布擦拭拭干凈?！?9乙烯基塑料料地板拋光作作業(yè)指導書目的本程序指導乙烯基基塑料地板拋拋光工作?？刂瞥绦?.1工具準備地面鏟刀、掃帚、簸簸箕、塵推、水水桶、百潔布布、接線板、告告示牌、清潔潔抹布、高速速拋光機、吸吸塵器、噴壺壺、清潔拋光光蠟2.2清潔程序2.2.1將清潔潔工作進行中中告示牌放置置在準備清潔潔區(qū)域兩端，以以提醒過往行行人繞行。2.2.2將地面面從里至外清清掃干凈，用用百潔布將地地面表面上的的污跡清潔干干凈。2.2.3把地面面用清水及墩墩布清潔一遍遍，并使其徹徹底干燥。2.2.4用清潔潔拋光蠟的噴噴壺將蠟液均均勻的噴在準準備拋光的地地面上。2.2.5使用轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速為1500--2000轉(zhuǎn)的高速拋拋光機勻速進進行拋光直至至達到所需的的光亮度。2.2.6將拋光光過的全部區(qū)區(qū)域用塵推徹徹底清掃干凈凈，并用吸塵塵器將塵推罩罩上的灰塵吸吸干凈。2.2.7將使用用過的清潔機機器、工具及及清潔劑擦凈凈后放回庫房房，并將拋光光盤清洗干凈凈晾干。7、項目員工日常工作作獎懲制度1.目的為維護公公司員工的正正常利益和促促進員工的個個人發(fā)展，公公司在管理中中將嚴格貫徹徹“獎優(yōu)罰劣”的基本方針針：有功必獎獎，有過必罰罰，小過即改改，既往不咎咎“制度面前，人人人平等”。公司的每每一名員工均均應嚴于律己己，不折不扣扣地按照公司司各項制度和和規(guī)定辦事，充充分發(fā)揮自己己的能力，使使自己在物質(zhì)質(zhì)上得到好處處，在人格上上受到尊敬，在在事業(yè)上取得得成就．2.控制程序2.1表彰2.1.1對提高高公司管理和和服務質(zhì)量有有重大貢獻者者.2.1.2公司工工作中自覺奉奉獻，成績顯顯著者。2.1.3一個月月內(nèi)贏得客戶戶三次及以上上表揚者．2.1.4發(fā)現(xiàn)事事故苗頭，及及時采取措施施，防止重大大事故發(fā)生者者．2.1.5為保護護公司及客戶戶生命財產(chǎn)安安，全見義勇勇為者．2.1.6為公司司提出合理化化建議，經(jīng)實實施卓有成效效者。2.1.7厲行節(jié)節(jié)約。控制成成本有顯著成成績者2.1.8從事技技術革新，努努力提高服務務質(zhì)量卓有成成效者．2.1.9拾金((物)不昧者．2.2輕微過失2.2.1無故遲遲到，早退或或擅離職守．．2.2.2不遵守守門衛(wèi)制度，拒拒絕門衛(wèi)的檢檢查。2.2.3上班時時不佩戴識別別證或拒絕警警衛(wèi)檢查．2.2.4上下班班不走職工出出入口．2.2.5非當班班時在工作區(qū)區(qū)域內(nèi)逗留游游逛．2.2.6當班時時在工作區(qū)域域內(nèi)接待親友友和私人探訪訪或處理與工工作無關的私私人事物．2.2.7當班時時行為不檢，嬉嬉皮笑臉，大大聲喧嘩，追追逐打鬧等有有失風度動作作．2.2.8當班時時不著工服不不修邊幅，衣衣著不整潔．．2.2.9當班時時翻閱與工作作無關的書刊刊，報紙，雜雜志．2.2.10隨地地吐痰，亂扔扔紙屑。雜物物及各種不衛(wèi)衛(wèi)生的行為。2.2.11服務務對未用敬語語，禮貌用語語或用禁語．．2.2.12當班班時不接受主主管領導的安安排，指揮，不不與同事合作作。2.2.13服務務效率低下，引引起客戶的投投訴．2.2.14不按按照規(guī)定的時時間用餐．2.2.15違反反安全守則及及規(guī)定(情節(jié)嚴重者者將另行處理理)2.2.16不遵遵守宿含的有有關住宿的管管理規(guī)定．2.2.17不遵遵守所屬部門門制定的規(guī)章章制度，崗位位職責，工作作內(nèi)容，程序序標準．2.2.18所犯犯錯誤和上述述條款性質(zhì)類類似，按此類類條款處理．．2.3嚴重過失2.3.l對客戶戶同事無禮莊莊重，粗言穢穢語，或恐嚇嚇威脅欺負同同事．2.3.2聚集賭賭博或變相賭賭博．2.3.3當班時時服用或藏有有毒品，麻醉醉品，致幻劑劑，興奮劑．．2.3.4當班時時不服從上級級命令，拒絕絕工作，經(jīng)常常失職或遇到到緊急情況下下不服從所指指派的工作．．2.3.5發(fā)現(xiàn)公公司或客戶的的財產(chǎn)受損、丟丟失，不管、不不問或慌報消消息．2.3.6未經(jīng)主主管經(jīng)理批準準，擅自休假假．2.3.7擅自移移動動用消防防器材、設備備等挪作它用用。2.3.8未經(jīng)領領導允許要求求客戶代辦私私事。2.3.9隨便改改變或毀壞排排班表，告示示牌及張貼的的規(guī)章制度，文文件，通知．．2.3.10私自自將客戶或同同事遺忘的物物品收藏，或或撿到物品不不上交。2.3.11對領領導不誠實慌慌報消息，編編