質(zhì)量環(huán)境管理手冊

理手冊質(zhì)量&環(huán)境管理手冊QUBLITYMBNUBL(符合ISO9001:2015/ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn))感謝閱讀制定部門制定/日期審核/日期批準(zhǔn)/日期謝謝閱讀文件發(fā)行欄□采購部□貨倉部□PMC部□財(cái)務(wù)部□生產(chǎn)部□工程部□管理部精品文檔放心下載□品管部□管理者代表□總經(jīng)理修改履歷序號章節(jié)版次制定或修改內(nèi)容日期1全部A02015新版制定2017-3-28謝謝閱讀目錄0前言0.1頒布令0.2公司簡介0.3任命書1.范圍2.引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語2.1引用標(biāo)準(zhǔn)2.2通用術(shù)語和定義2.3專用術(shù)語3.手冊管理說明4.組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.2理解相關(guān)方的需求和期望4.3確定質(zhì)量環(huán)境管理體系的范圍4.4.質(zhì)量環(huán)境管理體系及其過程5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.1.1總則5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.2質(zhì)量環(huán)境方針5.2.1制定質(zhì)量環(huán)境方針5.2.2溝通質(zhì)量環(huán)境方針5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限6策劃6.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.2質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃6.3變更的策劃7支持7.1資源7.1.1總則7.1.2人員7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境7.1.5監(jiān)視和測量資源7.1.6組織知識7.2能力7.3意識7.4溝通7.5形成文件的信息7.5.1總則7.5.2編制和更新7.5.3文件化信息的控制8運(yùn)行8.1運(yùn)行策劃和控制8.2產(chǎn)品和服務(wù)的要求8.2.1顧客溝通8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的確定8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)要求的評審8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的變更8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)8.3.1總則8.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃8.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入8.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)的控制8.3.5設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出8.3.6設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制8.4.1總則8.4.2控制類型與程度8.4.3外部供方信息8.5生產(chǎn)和服務(wù)提供8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制8.5.2標(biāo)識和可追溯性8.5.3顧客或外供方的財(cái)產(chǎn)8.5.4防護(hù)8.5.5交付后活動(dòng)8.5.6變更的控制8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行8.7不合格輸出的控制9績效評價(jià)9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)9.1.1總則9.1.2顧客滿意9.1.3分析與評價(jià)9.2內(nèi)部審核9.3管理評審10改進(jìn)10.1總則10.2不合格與糾正措施10.3持續(xù)改進(jìn)附錄一、綜合管理體系組織架構(gòu)圖附錄二、質(zhì)量、環(huán)境管理體系過程職能分配表附錄三、程序文件清單附錄四：公司地理位置信息0.1頒布令為提高公司質(zhì)量環(huán)境環(huán)境管理水平，完善質(zhì)量環(huán)境環(huán)境管理制度，規(guī)范質(zhì)量環(huán)境感謝閱讀環(huán)境管理活動(dòng)，提高產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)、降低成本，滿足精品文檔放心下載國、內(nèi)外顧客及相關(guān)方的需求，公司在原有質(zhì)量環(huán)境環(huán)境管理的基礎(chǔ)上，依據(jù)感謝閱讀ISO9001:2015ISO14001:2015精品文檔放心下載編制了【質(zhì)量&質(zhì)量環(huán)境手冊描述了公司的質(zhì)量環(huán)境環(huán)境管理體系，是公司在質(zhì)量環(huán)境環(huán)境管理感謝閱讀體系運(yùn)行中應(yīng)長期遵循的綱領(lǐng)性文件，是各有關(guān)職能部門進(jìn)行質(zhì)量環(huán)境環(huán)境管理的基感謝閱讀本要求和運(yùn)行準(zhǔn)則，也是第三方對我公司進(jìn)行認(rèn)證時(shí)的依據(jù)?，F(xiàn)予以發(fā)布，全體員工感謝閱讀必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行?？偨?jīng)理：2017年4月5日0.2公司簡介****（東莞）有限公司成立于2013年，屬于外商獨(dú)次企業(yè)。工廠坐落于東莞感謝閱讀市**********，公司面積:8000平方米，郵政編碼:523636。謝謝閱讀感謝閱讀硅橡膠制品的生產(chǎn)與銷售。產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于電子電器業(yè)、五金塑膠業(yè)、運(yùn)動(dòng)器材、感謝閱讀玩具等。產(chǎn)品主要銷售地區(qū)：香港、臺灣、日本、新加坡、歐美等地。精品文檔放心下載精品文檔放心下載質(zhì)方針及“不斷開拓，不斷研究，不斷進(jìn)取”的精神為客戶提供最好的產(chǎn)品及服謝謝閱讀務(wù)。電話：傳真：網(wǎng)址：E-mail：0.3管理者代表任命書為對公司質(zhì)量&精品文檔放心下載和改進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究決定任命***先生為本公司的管理者代表，即日起行使職權(quán)。其職責(zé)和感謝閱讀權(quán)限是：一、職責(zé)：1.管理者代表由公司總經(jīng)理（或總經(jīng)理委托之職代人）任命，是公司領(lǐng)導(dǎo)層的代表。謝謝閱讀2.負(fù)責(zé)公司質(zhì)量&環(huán)境管理體系的建立、實(shí)施和保持，并確保符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求；謝謝閱讀&精品文檔放心下載核等要素的責(zé)任人。3.負(fù)責(zé)審核公司的《質(zhì)量&環(huán)境管理手冊》和《程序文件》的批準(zhǔn)。謝謝閱讀4.負(fù)責(zé)質(zhì)量&謝謝閱讀指示，參與質(zhì)量&環(huán)境管理體系評審檢查工作。5.負(fù)責(zé)策劃和實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量&&環(huán)境管理體系審核活動(dòng)組織實(shí)施監(jiān)督，謝謝閱讀及時(shí)地提供內(nèi)部質(zhì)量&環(huán)境管理體系審核報(bào)告。二、權(quán)限：1.&謝謝閱讀&環(huán)境管理體系的日常實(shí)施、檢查、監(jiān)督工作，以實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量&環(huán)境方針、目標(biāo)的要求。謝謝閱讀2.組織、協(xié)調(diào)質(zhì)量&環(huán)境管理體系內(nèi)部審核工作，并負(fù)責(zé)向總經(jīng)理（或總經(jīng)理委托之職代人）精品文檔放心下載報(bào)告質(zhì)量&環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況。3.負(fù)責(zé)制定管理評審計(jì)劃，并報(bào)告總經(jīng)理（或總經(jīng)理委托之職代人）批準(zhǔn)。協(xié)助總經(jīng)理（或謝謝閱讀總經(jīng)理委托之職代人）做好管理評審的工作?？偨?jīng)理：日期：2017.04.051.范圍1.1覆蓋的產(chǎn)品本手冊覆蓋的產(chǎn)品：電子產(chǎn)品用硅橡膠制品生產(chǎn)與售后服務(wù)。謝謝閱讀1.2覆蓋的區(qū)域本手冊覆蓋的管理體系活動(dòng)的區(qū)域和場所包括生產(chǎn)部、品管部、采購部、人力資源部、財(cái)謝謝閱讀務(wù)部、工程部、PMC部等涉及產(chǎn)品的制造現(xiàn)場和部門。精品文檔放心下載1.3覆蓋的體系要求本手冊覆蓋ISO9001:2015/ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)的全部標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。感謝閱讀1.4關(guān)于“產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)”要求不適用的說明精品文檔放心下載公司依據(jù)顧客的技術(shù)要求生產(chǎn),因此標(biāo)準(zhǔn)8.3條款“產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)”要求不適精品文檔放心下載用。公司確保不適用的質(zhì)量管理體系的產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)謝謝閱讀合格以及增強(qiáng)顧客滿意的能力或責(zé)任。2.引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語2.1引用標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001—2015idtISO9001:2015【質(zhì)量管理體系謝謝閱讀GB/T24001—2015idtISO14001:2015【環(huán)境管理體系謝謝閱讀2.2通用術(shù)語和定義本手冊采用ISO9001:2015、ISO14001:2015界定的術(shù)語和定義謝謝閱讀2.3專用術(shù)語3.手冊的管理3.1本手冊的編制、出版、發(fā)放、修改及換版等工作由公司體系管理部統(tǒng)一歸口管理。謝謝閱讀3.2本手冊由管理者代表審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)布，于2017年8月1日起實(shí)施。精品文檔放心下載本手冊版本為A，依次為B、C、D、E……。本手冊修改狀態(tài)為O，依次為1、2、3……。3.3本手冊為受控版本，蓋有“受控”章，作為受控標(biāo)識。感謝閱讀3.4本手冊發(fā)放管理A)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人等有關(guān)人員持有紅色“受控”章的手冊，并進(jìn)行編號、登記，實(shí)施更改控制。感謝閱讀B)向第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)呈報(bào)蓋紅色“受控”章的受控文本，亦實(shí)施更改控制。精品文檔放心下載C)感謝閱讀登記，不實(shí)施更改控制。D)手冊持有人員有妥善保管手冊的責(zé)任，不得復(fù)印、外借、外送；發(fā)生損壞和丟失時(shí)應(yīng)向部體系管理報(bào)告，謝謝閱讀員工調(diào)離本公司時(shí)應(yīng)交回手冊。3.5手冊的更改管理謝謝閱讀冊實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的修改，由總經(jīng)理批準(zhǔn)，在正式更改前應(yīng)按原條款執(zhí)行，任何人不得自行其事；謝謝閱讀精品文檔放心下載精品文檔放心下載存一份，加蓋“作廢”“保留”標(biāo)記后存檔，其余全部銷毀；精品文檔放心下載標(biāo)識感謝閱讀的手冊外，其余全部銷毀。3.6手冊評審每年進(jìn)行一次，手冊換版要按實(shí)際情況和需求決定。謝謝閱讀3.7本手冊的解釋權(quán)屬公司體系管理部。4.組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境本公司依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司產(chǎn)品特點(diǎn)和戰(zhàn)略規(guī)劃，制定公司的謝謝閱讀組織結(jié)構(gòu)，具體可參見附件1。公司建立和保持【公司環(huán)境分析控制程序】，最高管理者應(yīng)確定與本公司質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響謝謝閱讀謝謝閱讀感謝閱讀素可以包括需要考慮的正面和負(fù)面因素或條件。本公司定期對這些內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評審，以確保其充分和適宜。感謝閱讀4.2理解相關(guān)方的需求和期望公司建立和保持【法律法規(guī)及其他要求管理程序感謝閱讀精品文檔放心下載的能力產(chǎn)生影響或潛在影響，因此，公司應(yīng)確定：4.2.1與質(zhì)量環(huán)境管理體系有關(guān)的相關(guān)方；精品文檔放心下載管機(jī)關(guān)、非政府組織等。4.2.2感謝閱讀相關(guān)方的需求和期望。4.3確定質(zhì)量&環(huán)境管理體系的范圍在確定質(zhì)量環(huán)境管理體系范圍時(shí)，公司依據(jù)以下考慮：4.3.1各種內(nèi)部和外部因素，見4.1；4.3.2相關(guān)方的要求，見4.2；4.3.3組織的產(chǎn)品和服務(wù)。根據(jù)本公司產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)的所有條款均適用于本公司并決定全部予以實(shí)施。謝謝閱讀本公司質(zhì)量&環(huán)境管理體系的范圍，見1.0。4.4質(zhì)量&環(huán)境管理體系及其過程4.4.1總則本公司依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及ISO14001:2015/謝謝閱讀作用，并形成文件，本公司全體員工將有效地貫徹執(zhí)行并持續(xù)改進(jìn)其有效性。謝謝閱讀4.4.2過程方法本公司按照ISO90012015標(biāo)準(zhǔn)及ISO140012015的要求，運(yùn)用過程方法對本公司的質(zhì)量/環(huán)境管理活動(dòng)感謝閱讀進(jìn)行控制，確保質(zhì)量/環(huán)境管理體系的有效實(shí)施，并實(shí)現(xiàn)本公司的質(zhì)量/環(huán)境方針和質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)。感謝閱讀4.4.3本公司通過以下活動(dòng)對過程實(shí)施控制：A&附錄B謝謝閱讀識別及與COP的控制過程,[客戶導(dǎo)向過程與支持過程和管理過程相互關(guān)系矩陣表](附錄C)精品文檔放心下載程所需的輸入和期望的輸出，確定這些過程的順序和相互作用；謝謝閱讀附錄A.公司主要過程的識別及COP之章魚圖:附錄B.顧客導(dǎo)CCC3生產(chǎn)/交付M3管理審查C4客戶服務(wù)M4持續(xù)改善S1文件記錄S2人力資源S3生產(chǎn)設(shè)備/模具控制S4標(biāo)識與可追溯性S5采購S6量測設(shè)備S7監(jiān)視和測量S8不合格品附錄C.客戶導(dǎo)向過程與支持過程和管理過程相互關(guān)系矩陣表：[各過程烏龜圖]感謝閱讀4.4.4精品文檔放心下載4.4.5確定和提供每個(gè)過程實(shí)施所需的資源；4.4.6規(guī)定每個(gè)過程相關(guān)執(zhí)行人員的職責(zé)和權(quán)限；4.4.7依照規(guī)定實(shí)施各個(gè)流程,以實(shí)現(xiàn)策劃的結(jié)果；4.4.8對過程進(jìn)行監(jiān)測和分析,定期進(jìn)行體系評審,必要時(shí)變更過程,以確保過程持續(xù)產(chǎn)生公司期望的結(jié)果；精品文檔放心下載4.4.9采取改進(jìn)措施，確保持續(xù)改進(jìn)過程以及實(shí)現(xiàn)結(jié)果。感謝閱讀5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾5.1.1總則最高管理者應(yīng)證實(shí)其對質(zhì)量&環(huán)境管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，通過：精品文檔放心下載5.1.1.1對質(zhì)量&環(huán)境管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任；精品文檔放心下載5.1.1.2確保制定質(zhì)量&環(huán)境管理體系的質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)，并與組織環(huán)境和戰(zhàn)略方向相一致；精品文檔放心下載5.1.1.3確保質(zhì)量&環(huán)境管理體系要求融入與組織的業(yè)務(wù)過程；謝謝閱讀5.1.1.4促進(jìn)使用過程方法和基于風(fēng)險(xiǎn)的思維；5.1.1.5確保獲得質(zhì)量&環(huán)境管理體系所需的資源；感謝閱讀5.1.1.6溝通有效的質(zhì)量&環(huán)境管理和符合質(zhì)量環(huán)境管理體系要求的重要性；精品文檔放心下載5.1.1.7確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量&環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果；謝謝閱讀5.1.1.8促使、指導(dǎo)和支持員工努力提高質(zhì)量&環(huán)境管理體系的有效性；謝謝閱讀5.1.1.9推動(dòng)改進(jìn)；5.1.1.10支持其他管理者履行其相關(guān)領(lǐng)域的職責(zé)。感謝閱讀5.1.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)最高管理者應(yīng)證實(shí)其以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾，通過：感謝閱讀5.1.2.1確定、理解并持續(xù)滿足顧客要求以及適用的法律法規(guī)要求；謝謝閱讀5.1.2.2確定和應(yīng)對能夠影響產(chǎn)品、服務(wù)符合性以及增強(qiáng)顧客滿意能力的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；感謝閱讀5.1.2.3始終致力于增強(qiáng)顧客滿意。5.2質(zhì)量環(huán)境方針5.2.1制定質(zhì)量環(huán)境方針本公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量&環(huán)境方針，體現(xiàn)滿足顧客要求、法律法規(guī)要求及持續(xù)改進(jìn)的承諾，并使其謝謝閱讀在各層次得到充分的理解及切實(shí)的執(zhí)行。方針應(yīng)滿足以下要求（但不限于）：精品文檔放心下載5.2.1.1與本公司的宗旨相適應(yīng)；5.2.1.2考慮本公司活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的特點(diǎn)；5.2.1.3包括對滿足要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾；5.2.1.4提供制定和評審質(zhì)量目標(biāo)/環(huán)境目標(biāo)的框架；謝謝閱讀5.2.1.5滿足相關(guān)法律法規(guī)的要求；5.2.1.6相關(guān)方的要求與期望；5.2.1.7對污染預(yù)防的承諾。我公司為保證產(chǎn)品質(zhì)量始終得到顧客的滿意，實(shí)現(xiàn)環(huán)境績效，經(jīng)管理者代表組織員工按總經(jīng)感謝閱讀理對方針標(biāo)的要求行了討論成了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)經(jīng)過了總經(jīng)理批準(zhǔn)。感謝閱讀現(xiàn)聲明如下：A>質(zhì)量環(huán)境方針：群策群力、品質(zhì)至上；精益求精、客戶滿意。B>環(huán)境方針：遵守環(huán)保法令；預(yù)防環(huán)保事故發(fā)生；持續(xù)改善環(huán)境，滿足社會(huì)及客戶需求。精品文檔放心下載圍繞公司質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已在相關(guān)部門和層次上建立了分目標(biāo)，形成了文件體感謝閱讀系，任何與我們有關(guān)的顧客都會(huì)從中獲得滿意的結(jié)果。謝謝閱讀5.2.2溝通質(zhì)量環(huán)境方針質(zhì)量&環(huán)境方針通過以下方式進(jìn)行溝通：5.2.2.1&&環(huán)境方針得到正確的理精品文檔放心下載解和實(shí)施。5.2.2.2&謝謝閱讀結(jié)果對其做出必要的調(diào)整。5.2.2.3當(dāng)有相關(guān)方需要公司提供質(zhì)量&環(huán)境方針時(shí)，可通過公司網(wǎng)站進(jìn)行獲取。精品文檔放心下載5.3組織的角色、職責(zé)和權(quán)限公司最高管理者根據(jù)產(chǎn)品要求、顧客要求以及公司生產(chǎn)和發(fā)展的要求，建立適合于公司自身情況的公司組織謝謝閱讀架構(gòu)（見附錄一“公司組織架構(gòu)圖組織架構(gòu)和崗位說明書】來規(guī)范公司各級組織架構(gòu)及相應(yīng)感謝閱讀崗位職責(zé)的控制，確保各層次職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系予以規(guī)定并得到溝通和互相理解；以：感謝閱讀5.3.1確保質(zhì)量&環(huán)境管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求；5.3.1.1確保各過程獲得其預(yù)期輸出；5.3.1.2報(bào)告質(zhì)量&環(huán)境管理體系績效及其改進(jìn)機(jī)遇（見10.1感謝閱讀5.3.1.3確保在整個(gè)組織推動(dòng)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；謝謝閱讀5.3.1.4確保在策劃和實(shí)施質(zhì)量環(huán)境管理體系變更時(shí)，保持其完整性。精品文檔放心下載6策劃6.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施6.1.1風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對管理程序/精品文檔放心下載估方式、制定主要風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇事件的應(yīng)對措施的要求、評價(jià)這些措施有效性的方法。精品文檔放心下載6.1.1.1各部門根據(jù)本部門的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)過程，分析其風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇調(diào)查。感謝閱讀6.1.1.2總經(jīng)辦按類別對各部門上報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇進(jìn)行整理后，報(bào)管理者代表審核。精品文檔放心下載6.1.1.3謝謝閱讀和機(jī)遇的事件：1)違反法律、法規(guī)或其它要求的；2)相關(guān)方的合理投訴或高度關(guān)注的；3)影響的范圍涉及以其它城市和對人身健康有明顯影響的；謝謝閱讀4)資源、能源較大消耗；5)產(chǎn)生重大影響的判定為主要風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。6.1.1.4對主要風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇采用目標(biāo)、指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇管理方案或相應(yīng)程序文件進(jìn)行控制。謝謝閱讀1)活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)的變化；2)新、改、擴(kuò)建及新材料、新工藝、新設(shè)備的投入；3)法律、法規(guī)及其它要求的變化；4)相關(guān)方提出的合理要求。6.1.2環(huán)境因素公司制定【環(huán)境因素識別評價(jià)管理程序謝謝閱讀因素，以及對環(huán)境因素的定期更新。6.1.2.1在識別環(huán)境因素和環(huán)境影響時(shí)，主要考慮以下幾方面：精品文檔放心下載1）環(huán)境因素的識別范圍覆蓋公司范圍內(nèi)所有區(qū)域、原材料及生產(chǎn)和服務(wù)提供過程中的各個(gè)環(huán)，包括感謝閱讀相關(guān)方活動(dòng)對環(huán)境產(chǎn)生的影響。2）環(huán)境因素的識別同時(shí)考慮過去、現(xiàn)在、將來三種時(shí)態(tài)及正常、異常、緊急三種狀態(tài)，以及以下類感謝閱讀型：a）向大氣排放的污染物：如汽車尾氣、油煙等；b）向水體排放的污染物：如工業(yè)廢水、生活污水等；c）固體廢物/危險(xiǎn)廢物：如生活垃圾和機(jī)器廢油、廢化學(xué)清洗劑等；謝謝閱讀d）噪聲排放：如機(jī)器噪音等；e）對周圍小區(qū)及居民生活的影響；f）水、電、原材料等能源資源的消耗。6.1.2.2環(huán)境因素評價(jià),主要從對環(huán)境影響的規(guī)模、范圍、發(fā)生的頻次、社會(huì)關(guān)注角度、法律法規(guī)的符合性精品文檔放心下載及資源消耗等方面進(jìn)行。6.1.2.3通過廣泛的識別和科學(xué)的評價(jià),重要環(huán)境因素清單\謝謝閱讀指針和管理方案,或主要運(yùn)行控制的依據(jù)。6.1.2.4對登記在【重要環(huán)境因素清單】中的重要環(huán)境因素應(yīng)在“環(huán)境目標(biāo)、指針和管理方案中作為具體感謝閱讀實(shí)施計(jì)劃加以控制，或通過制定相應(yīng)的環(huán)境管理程序的方式加以控制；對因經(jīng)濟(jì)技術(shù)狀況、技術(shù)條感謝閱讀件等原因暫時(shí)無法實(shí)施時(shí)，要制定具體的控制計(jì)劃。6.1.2.5在法律法規(guī)變更或追加、更新或新產(chǎn)品投產(chǎn)、新工藝的投入使用需要及相關(guān)方要求等情況，側(cè)對環(huán)謝謝閱讀境因素進(jìn)行評價(jià)和更新。6.1.2.6正常情況下，每年組織對環(huán)境因素/重要環(huán)境因素更新。感謝閱讀6.1.3法律法規(guī)及其他要求和合規(guī)性評價(jià)公司建立并保持【法律法規(guī)管理及合及其他要求管理程序】和【合規(guī)性評價(jià)管理程序謝謝閱讀價(jià)相關(guān)質(zhì)量&環(huán)境法律法規(guī)和其他要求，確認(rèn)其適用性并跟蹤其變化，以便及時(shí)更新。通過以下要求謝謝閱讀進(jìn)行控制：6.1.3.1人力資源部負(fù)責(zé)建立與地方質(zhì)量&感謝閱讀其他要求的最新文本，并確認(rèn)其適用性；6.1.3.2建立適用的法律法規(guī)和其他要求清單，并跟蹤其變化，及時(shí)更新相應(yīng)的法律法規(guī)和其他要求；感謝閱讀6.1.3.3根據(jù)公司活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的變化，確定新的環(huán)境因素及法律法規(guī)要求；感謝閱讀6.1.3.4感謝閱讀工作；6.1.3.5精品文檔放心下載&環(huán)境管理的法律法規(guī)和基他要求的遵感謝閱讀循情況至少進(jìn)行一次合規(guī)性評價(jià)，以期通過評價(jià)不斷改進(jìn)公司的管理。公司應(yīng)保存上述定期評價(jià)結(jié)果精品文檔放心下載的記錄。6.2質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃6.2.1公司制定【經(jīng)營計(jì)劃管理程序】和【質(zhì)量目標(biāo)分解一覽表】來規(guī)劃公司的整體目標(biāo)，并以目標(biāo)管理方法精品文檔放心下載感謝閱讀謝謝閱讀續(xù)改善而滿足客戶的需求。質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)應(yīng)：a)與質(zhì)量環(huán)境方針保持一致；b)可測量；c)考慮適用的要求；d)與提供合格產(chǎn)品和服務(wù)以及增強(qiáng)顧客滿意相關(guān)；e)予以監(jiān)視；f)予以溝通；g)適時(shí)更新。6.2.2質(zhì)量&環(huán)境管理體系策劃6.2.2.1精品文檔放心下載6.2.2.2&環(huán)境管理體系的建立進(jìn)行了周密的策劃，感謝閱讀在總體上涵蓋ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)的所有要素，形成了質(zhì)量/環(huán)境管理手冊、精品文檔放心下載程序文件及工作指引，將所有影響質(zhì)量及環(huán)境的過程納入了控制范疇。感謝閱讀6.2.2.3感謝閱讀境管理體系的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，保持質(zhì)量、環(huán)境管理體系的完整性。精品文檔放心下載6.3變更的策劃當(dāng)出現(xiàn)新的情況，體系有變更需要時(shí)（如組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化、特定的項(xiàng)目或合同要求等，公司明確規(guī)精品文檔放心下載定，需要對管理體系的變更進(jìn)行策劃，并保證這些策劃不僅符合本條款要求，還必須與公司管理體系文件謝謝閱讀規(guī)定的其它要求一致，以保持管理體系的完整性。組織應(yīng)考慮：a)變更目的及其潛在后果；b)質(zhì)量環(huán)境管理體系的完整性；c)資源的可獲得性；d)責(zé)任和權(quán)限的分配與再分配。7支持7.1資源7.1.1總則精品文檔放心下載進(jìn)行有效的管理，以保證本公司質(zhì)量&環(huán)境管理體系的建立和保持。感謝閱讀公司建立【資源管理程序】對各類資源及能源進(jìn)行有效管理，在保證正常運(yùn)作的情況下盡可能節(jié)約資源及精品文檔放心下載能源，使資源及能源的利用率最大。采購控制管理程序供精品文檔放心下載應(yīng)商管理程序】以確保對其實(shí)施控制。7.1.2人員公司最高管理者根據(jù)公司生產(chǎn)/人力資源管理程序】精品文檔放心下載以建立人力資源管理系統(tǒng)，明確對各崗位人員錄用、教育、培訓(xùn)和考核的控制要求，再結(jié)合個(gè)人技能和經(jīng)精品文檔放心下載歷各方面的情況，以確保給質(zhì)量管理體系中相應(yīng)的崗位委派能勝任的人員，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)提謝謝閱讀供人力資源保證。7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施7.1.3.1由管理部組織建立和保持【設(shè)施設(shè)備管理程序精品文檔放心下載客要求、法律法規(guī)要求、公司及其他相關(guān)方要求）所必需的基礎(chǔ)設(shè)施。這些基礎(chǔ)設(shè)施包括：感謝閱讀1精品文檔放心下載2精品文檔放心下載3）運(yùn)輸資源（如運(yùn)輸車輛等）4）信息和通訊技術(shù)（如通訊設(shè)施、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等）7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境根據(jù)公司作業(yè)的具體需要，公司考慮工作環(huán)境中必要的人性和生理因素，確保員工的職業(yè)安全、健康和心精品文檔放心下載情愉快，包括：a)b)c)物理因素（溫度、熱度、濕度、照明、空氣流通、衛(wèi)生、噪音）感謝閱讀公司建立和保持【工作環(huán)境及6S管理辦法感謝閱讀7.1.5監(jiān)視和測量資源7.1.5.1檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理程序謝謝閱讀策劃并實(shí)施控制計(jì)劃，在控制計(jì)劃中確定需實(shí)施的監(jiān)視和測量以及所需的監(jiān)視和測量裝置，為產(chǎn)品謝謝閱讀符合確定的要求提供證據(jù)。應(yīng)確保所提供的資源：1)適合特定類型的監(jiān)視和測量活動(dòng)；2)得到適當(dāng)?shù)木S護(hù)，以確保持續(xù)適合其用途。7.1.5.2公司制定【監(jiān)視和測量設(shè)備管理程序】以確保監(jiān)視和測量活動(dòng)可行，并以與監(jiān)視和測量的要求相一精品文檔放心下載致的方式實(shí)施；為確保監(jiān)視與測量結(jié)果之有效性，公司對監(jiān)視與測量設(shè)備實(shí)施以下措施：精品文檔放心下載1)精品文檔放心下載無此等標(biāo)準(zhǔn)存在時(shí)，記錄校準(zhǔn)或檢定的依據(jù)。2)予以調(diào)整或必要時(shí)再調(diào)整。3)對測量設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)。4)防止可能使測量測量結(jié)果失效的調(diào)整。5)在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止損壞或失效。6)感謝閱讀和任何受影響的產(chǎn)品采取適當(dāng)?shù)拇胧?。校?zhǔn)和驗(yàn)證結(jié)果的記錄予以保存。感謝閱讀7.1.6組織知識謝謝閱讀為應(yīng)對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢，公司制定【知識管理程序】以確定如何獲取更多必要的知識，并進(jìn)行精品文檔放心下載更新。組織知識是從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定知識，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享信息。感謝閱讀組織知識可以基于：a)感謝閱讀b)精品文檔放心下載7.2能力公司制定并執(zhí)行【人力資源管理程序感謝閱讀精品文檔放心下載應(yīng)的的專業(yè)技能、質(zhì)量/環(huán)境意識或?qū)I(yè)能力要求。公司各工作崗位，均須明確崗位職責(zé)，并根據(jù)崗位工作需要確定任職人員的基本要求，包括文化程度、精品文檔放心下載工作經(jīng)歷、培訓(xùn)和特殊資格要求。人力資源管理程序謝謝閱讀感謝閱讀在職員工。精品文檔放心下載工的實(shí)際工作能力、接受的培訓(xùn)、專業(yè)資格和服務(wù)意識。7.3意識7.3.1謝謝閱讀培訓(xùn)需求的類型包括：a)員工的入職培訓(xùn)；b)質(zhì)量/環(huán)境意識教育；c)質(zhì)量/環(huán)境業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；d)質(zhì)量/環(huán)境特殊工作所需的資格培訓(xùn)等。7.3.2培訓(xùn)工作必須按計(jì)劃、有組織地進(jìn)行，各部均有責(zé)任配合管理部開展培訓(xùn)工作。各項(xiàng)具體培訓(xùn)活動(dòng)都必謝謝閱讀須明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、考核方式及負(fù)責(zé)組織的部門/人員，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)的實(shí)施及控制。謝謝閱讀7.3.3管理部負(fù)責(zé)結(jié)合培訓(xùn)考核、意見反饋和實(shí)際工作表現(xiàn)，定期對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，以利改進(jìn)培訓(xùn)活動(dòng)。謝謝閱讀7.3.4培訓(xùn)活動(dòng)的開展及效果評價(jià)，必須包含：a)遵守質(zhì)量/環(huán)境方針和滿足本公司質(zhì)量/環(huán)境管理體系要求的重要性；感謝閱讀b)各崗位員工的作業(yè)活動(dòng)對質(zhì)量/環(huán)境會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)的或潛在的顯著影響；謝謝閱讀c)提高個(gè)人能力的好處；d)在遵守質(zhì)量/環(huán)境方針和程序以及滿足本公司質(zhì)量/謝謝閱讀責(zé)；e)背離規(guī)定的程序可能導(dǎo)致的結(jié)果。7.3.5公司各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后均應(yīng)按【人力資源管理程序】的規(guī)定進(jìn)行記錄。感謝閱讀7.4溝通7.4.1內(nèi)部溝通和外部信息交流為確保環(huán)境因素、質(zhì)量、環(huán)境管理體系的內(nèi)部、外部信息交流的暢通有效，公司建立并保持【信息溝通精品文檔放心下載管理程序7.4.2信息的來源與職責(zé)a)謝謝閱讀精品文檔放心下載內(nèi)外環(huán)境信息的反饋、處理中樞；b)業(yè)務(wù)PMC感謝閱讀量、環(huán)境管理體系日常監(jiān)控、內(nèi)、外部審核、管理評審結(jié)果的內(nèi)部交流；感謝閱讀c)采購部負(fù)責(zé)公司與供應(yīng)商、承包方之間質(zhì)量、環(huán)境信息的交流；謝謝閱讀d)管理部負(fù)責(zé)新、改、擴(kuò)建承包方之間的環(huán)境信息交流；謝謝閱讀e)各部門負(fù)責(zé)部門內(nèi)質(zhì)量/環(huán)境信息的反饋、傳達(dá)，并按規(guī)定落實(shí)有關(guān)質(zhì)量/環(huán)境信息的處理措施。感謝閱讀7.4.3交流內(nèi)容感謝閱讀感謝閱讀感謝閱讀質(zhì)量、環(huán)境事故等一切與質(zhì)量管、環(huán)境管理相關(guān)的信息均可作為交流的內(nèi)容。感謝閱讀7.4.4精品文檔放心下載做好必要的記錄。7.4.5謝謝閱讀員工傳達(dá)質(zhì)量、環(huán)境信息。7.4.6公司各部門負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的相關(guān)方進(jìn)行外部信息交流，交流時(shí)做好必要的確認(rèn)、查詢、處理和記精品文檔放心下載錄等，對涉及到重要環(huán)境因素的外部信息的處理與答復(fù)，須經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)認(rèn)可后再由相關(guān)部門實(shí)精品文檔放心下載施。7.4.7公司通過網(wǎng)站的方式向社會(huì)公開公司質(zhì)量、環(huán)境方針。感謝閱讀7.5形成文件的信息7.5.1總則公司根據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)及ISO14001：2015標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司的特點(diǎn)，建立和維持形成文感謝閱讀件信息的質(zhì)量/環(huán)境管理體系，并建立【文件、資料和記錄管理程序】明確公司文件的管理要求，以保精品文檔放心下載//謝謝閱讀環(huán)境管理體系覆蓋公司所有影響產(chǎn)品質(zhì)量/環(huán)境的業(yè)務(wù)過程、公司制訂書面程序，明確規(guī)定公司各類文謝謝閱讀件和資料的發(fā)放范圍和控制方法，確保質(zhì)量/環(huán)境管理體系的各個(gè)場所都能得到相應(yīng)文件的有效版本，謝謝閱讀防止誤用。質(zhì)量環(huán)境管理體系形成文件的信息的多少與詳略程度應(yīng)考慮：精品文檔放心下載a)本組織的規(guī)模，以及活動(dòng)、過程、產(chǎn)品和服務(wù)的類型；感謝閱讀b)過程的復(fù)雜程度及其相互作用；c)人員的能力。7.5.2創(chuàng)建和更新在創(chuàng)建和更新形成文件的信息時(shí)，組織應(yīng)確保適當(dāng)?shù)模篴)對文件應(yīng)按類別、級別、適用范圍、來源、使用和保管、版本和修訂狀態(tài)等特征進(jìn)行標(biāo)識和編號。感謝閱讀每個(gè)文件的流水編號應(yīng)是唯一的；b)應(yīng)執(zhí)行文件收發(fā)登記制度；c)精品文檔放心下載感謝閱讀7.5.3形成文件的信息的控制7.5.3.1應(yīng)控制質(zhì)量環(huán)境管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的信息，以確保：精品文檔放心下載a)確保在各使用部門可獲得適用的文件；b)感謝閱讀7.5.3.2為控制形成文件的信息，適用時(shí)，組織應(yīng)關(guān)注下列活動(dòng)：感謝閱讀a)按公司的實(shí)際情況，將公司文件加以分類管制，并作相應(yīng)的文件一覽表；謝謝閱讀b)確保對公司所有執(zhí)行記錄的儲(chǔ)存、保護(hù)、檢索、保管期限和處理方式的文件，得到有效的管制，以謝謝閱讀提供符合品質(zhì)/環(huán)境管理系統(tǒng)要求和有效運(yùn)作的證據(jù)；c)文件必須有版本規(guī)定，以識別文件版本狀態(tài)；并在修訂時(shí)須重新經(jīng)過核準(zhǔn),經(jīng)修訂的文件必須保留謝謝閱讀修訂或更改的證據(jù)；d)保留和處置。對策劃和運(yùn)行質(zhì)量環(huán)境管理體系所必需的來自外部的原始的形成文件的信息，訂定外來文件的識別及謝謝閱讀管制準(zhǔn)則。具體見【文件、資料和記錄管理程序8運(yùn)行8.1運(yùn)行策劃和控制公司根據(jù)顧客需要和承諾，全面識別、策劃并實(shí)施滿足質(zhì)量和環(huán)境規(guī)定要求所必需的過程、先后順序及其謝謝閱讀相互作用并對其實(shí)施控制。8.1.1在策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程中，本公司管理層將確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容：謝謝閱讀a)產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同的質(zhì)量目標(biāo)和要求；b)針對相應(yīng)的產(chǎn)品所需建立的過程和文件，以及所需提供的資源和設(shè)施；精品文檔放心下載c)驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)，以及驗(yàn)收準(zhǔn)則；d)對過程及其產(chǎn)品的符合性提供證據(jù)所必要的記錄。8.1.2通過對本公司產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程進(jìn)行策劃，制定【生產(chǎn)計(jì)劃和交付管理程序】及【經(jīng)營計(jì)劃管理程序】并謝謝閱讀實(shí)施，以對顧客有關(guān)的過程、采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實(shí)施有效的控制。感謝閱讀8.1.3策劃的實(shí)施結(jié)果應(yīng)使各產(chǎn)品過程的運(yùn)作處于受控狀態(tài)，過程的輸出滿足顧客的要求。為此，公司必須確感謝閱讀定每一過程對產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境的影響，并：a)制定與過程活動(dòng)有關(guān)的必要的操作方法，達(dá)到操作的一致性；感謝閱讀b)實(shí)施過程控制所必要的規(guī)范和方法，以保證產(chǎn)品符合顧客要求；謝謝閱讀c)驗(yàn)證過程的可操作性，以使產(chǎn)品符合要求；d)確定與實(shí)施測量、監(jiān)視和跟蹤措施，以確保過程持續(xù)運(yùn)作并獲得計(jì)劃的結(jié)果和輸出；感謝閱讀e)確保獲得必要的信息和資料支持有效作業(yè)并監(jiān)視過程；謝謝閱讀f)保留過程控制措施的形成文件的信息，以證明有效運(yùn)作并監(jiān)視過程。感謝閱讀8.2產(chǎn)品和服務(wù)要求8.2.1顧客溝通8.2.1.1PMC信息溝通管理程序就感謝閱讀確定與實(shí)施顧客溝通的有效安排作出了規(guī)定8.2.1.2與顧客溝通的內(nèi)容：1）產(chǎn)品和服務(wù)的信息：包括顧客的要求或潛在要求，以國際或國家的法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)；感謝閱讀2）問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改；3）顧客反饋，包括顧客抱怨；d)顧客財(cái)產(chǎn)的處理和控制；e)關(guān)系重大時(shí)，制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求。8.2.1.3與顧客溝通的辦法：1）利用訂貨會(huì)、展覽會(huì)、派發(fā)各種宣傳資料、拜訪顧客等形式及時(shí)地向顧客提供公司的產(chǎn)品信息；謝謝閱讀2精品文檔放心下載客提供服務(wù)信息；3）認(rèn)真答復(fù)顧客的有關(guān)咨詢；4）認(rèn)真處理并答復(fù)顧客投訴，分析原因，提出糾正措施或預(yù)防措施，滿足顧客的要求和期望；精品文檔放心下載5）就合同/訂單的處理（包括修訂）與顧客建立有效的聯(lián)絡(luò)，確保與顧客取得一致意見，等等。精品文檔放心下載8.2.2與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的確定8.2.2.1公司建立和保持【訂單評審管理程序感謝閱讀律法規(guī)要求。8.2.2.2公司通過市場調(diào)查、查閱法律法規(guī)文件、合同/訂單評審、與顧客的交流、項(xiàng)目評估以及對自身能力精品文檔放心下載精品文檔放心下載以證實(shí)滿足其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求。8.2.3與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求的評審8.2.3.1業(yè)務(wù)PMC訂單評審管理程序感謝閱讀公司確定的附加要求等）進(jìn)行評審。8.2.3.2等形式對顧客要求進(jìn)行確謝謝閱讀”謝謝閱讀理解正確，沒有遺漏或不一致。8.2.3.3感謝閱讀并應(yīng)確保：1謝謝閱讀2謝謝閱讀以評審其可實(shí)現(xiàn)性。3精品文檔放心下載責(zé)人甚至總經(jīng)理的最終批準(zhǔn)或確認(rèn)。8.2.3.4評審工作應(yīng)由有一定資格的人員進(jìn)行，這種資格應(yīng)是有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗(yàn)。謝謝閱讀8.2.3.5對合同/訂單中不清楚的方面以及評審中認(rèn)為需要調(diào)整的方面由業(yè)務(wù)PMC出面與顧客協(xié)商。謝謝閱讀8.2.3.6感謝閱讀認(rèn)該產(chǎn)品的制造可行性，包括風(fēng)險(xiǎn)分析，并形成報(bào)告。8.2.4產(chǎn)品和服務(wù)要求的變更PMC感謝閱讀精品文檔放心下載要求。評審后，要記錄評審的結(jié)果及評審中提出的跟蹤措施。精品文檔放心下載8.2.5應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)公司應(yīng)建立、實(shí)施和保持【應(yīng)急反應(yīng)管理程序】以準(zhǔn)備和響應(yīng)潛在的緊急情況，并應(yīng)：精品文檔放心下載a)按照計(jì)劃活動(dòng)準(zhǔn)備響應(yīng)以防止或減緩緊急情況時(shí)的負(fù)面環(huán)境影響；感謝閱讀b)對實(shí)際的緊急情況進(jìn)行響應(yīng)；d)采取措施防止或減緩緊急情況和事故的發(fā)生的后果；感謝閱讀d)如果可行，定期測試程序；e)定期地評審和修訂程序。尤其在事故，緊急情況發(fā)生或演習(xí)之后；精品文檔放心下載f)提供與緊急準(zhǔn)備和響應(yīng)的相關(guān)的信息和培訓(xùn)，適用時(shí)，包括在組織控制下的相關(guān)方；精品文檔放心下載公司應(yīng)保留文件化信息以表明程序被按計(jì)劃執(zhí)行。8.3產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)8.3.1總則公司按照顧客要求進(jìn)行生產(chǎn)，不適用新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)。本過程應(yīng)用于制造過程的設(shè)計(jì)感謝閱讀設(shè)計(jì)和開發(fā)過程，以便確保后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)的提供。8.3.2設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃在確定設(shè)計(jì)和開發(fā)的各個(gè)階段及其控制時(shí)，應(yīng)考慮：a）設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的性質(zhì)、持續(xù)時(shí)間和復(fù)雜程度；b）設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的階段，包括適用的設(shè)計(jì)和開發(fā)評審；感謝閱讀c）設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng)；d）設(shè)計(jì)和開發(fā)過程涉及的職責(zé)和權(quán)限；e）產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)所需的內(nèi)部和外部資源：f）設(shè)計(jì)和開發(fā)過程參與人員之間接口的控制需求；g）顧客和使用者參與設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的需求；h）后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)提供的要求；i）顧客和其他相關(guān)方期望的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的控制水平；謝謝閱讀j）證實(shí)已經(jīng)滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)要求所需的形成文件的信息。感謝閱讀8.3.3設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入針對具體類型的產(chǎn)品和服務(wù)，確定設(shè)計(jì)和開發(fā)的基本要求。應(yīng)考慮：謝謝閱讀a）功能和性能要求，環(huán)保要求；b）來源于以前類似設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)的信息；c）法律法規(guī)要求；d）組織承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；e）由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所決定的、失效的潛在后果。設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的目的。應(yīng)解決相互沖突的設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入。應(yīng)保留有關(guān)設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的形成文件的信息。8.3.4設(shè)計(jì)和開發(fā)控制應(yīng)對設(shè)計(jì)和開發(fā)過程進(jìn)行控制，以確保：a）獲得規(guī)定的結(jié)果；b）實(shí)施評審活動(dòng)，以評價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力；精品文檔放心下載c）實(shí)施驗(yàn)證活動(dòng)，以確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出滿足輸入的要求；謝謝閱讀d）實(shí)施確認(rèn)活動(dòng)，以確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途要求；感謝閱讀e）針對評審、驗(yàn)證和確認(rèn)過程中確定的問題采取必要措施；精品文檔放心下載f）保留這些活動(dòng)的形成文件的信息。8.3.5設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出公司應(yīng)確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出：a）滿足輸入的要求；b）對于產(chǎn)品和服務(wù)提供的后續(xù)過程是充分的；c）包括或引用監(jiān)視和測量的要求，適當(dāng)時(shí)，包括接收準(zhǔn)則；精品文檔放心下載d）規(guī)定對于實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的、保證安全和正確提供（使用）所必須的產(chǎn)品和服務(wù)特性。精品文檔放心下載應(yīng)保留有關(guān)設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出的形成文件的信息。8.3.6設(shè)計(jì)和開發(fā)更改應(yīng)識別、評審和控制產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改，以便避免不利影響，確保符合要感謝閱讀求。應(yīng)保留下列形成文件的信息：a）設(shè)計(jì)和開發(fā)變更；b）評審的結(jié)果；c）變更的授權(quán)；d）為防止不利影響而采取的措施。本過程建立了【新產(chǎn)品開發(fā)管理程序】及【工程變更管理程序】對應(yīng)用于制造過程的設(shè)計(jì)。謝謝閱讀8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制8.4.1總則采購控制管理程序供精品文檔放心下載應(yīng)商管理程序感謝閱讀及公司對外包的任何影響到產(chǎn)品符合性的過程,應(yīng)確保對其實(shí)施控制。本公司目前外包過程有：模具加工、感謝閱讀產(chǎn)品成型及加工。對于這些活動(dòng)和由資材部采購組評價(jià)引發(fā)的任何必要的措施，組織應(yīng)保留所需的形成文件的的信息。謝謝閱讀8.4.2控制類型和程度8.4.2.1由采購部根據(jù)公司要求建立并執(zhí)行【供應(yīng)商管理程序】,對材料供應(yīng)商及外協(xié)加工廠商均應(yīng)按其提供精品文檔放心下載產(chǎn)品生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)?zāi)芰?、HSF管控能力等進(jìn)行評鑒和選擇（已通過ISO9001、ISO14001、TS16949、精品文檔放心下載QC080000與TL-9000等系統(tǒng)驗(yàn)證之廠商優(yōu)先考慮,但至少需通過ISO9001精品文檔放心下載保供應(yīng)商名冊，合格環(huán)保供應(yīng)商管理卡，供應(yīng)商評鑒記錄表并予保存。精品文檔放心下載8.4.2.2建立合格環(huán)保供應(yīng)商評鑒規(guī)定和方法，并對不合格的供應(yīng)商要限期改善，必要時(shí)取消其供應(yīng)商資格。感謝閱讀8.4.2.3對供應(yīng)商應(yīng)定期或不定期進(jìn)行考核，并保存記錄。感謝閱讀8.4.2.4所采購的產(chǎn)品&物料均應(yīng)符合實(shí)用的法律法規(guī)要求。精品文檔放心下載8.4.2.5為確保外部提供過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求，由品管部組織建立和保持【進(jìn)料檢驗(yàn)指導(dǎo)書精品文檔放心下載謝謝閱讀處驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)在加工合同中明確規(guī)定預(yù)期的驗(yàn)證安排和產(chǎn)品放行的方法。精品文檔放心下載8.4.3外部供方信息8.4.3.1公司需依【采購控制管理程序】以采購文件的形式清楚地表述擬采購產(chǎn)品的采購信息，內(nèi)容包括：謝謝閱讀1）采購產(chǎn)品的信息：a.產(chǎn)品的名稱、類別、型號、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量、供貨時(shí)間等；精品文檔放心下載b.重要產(chǎn)品或較特殊產(chǎn)品的質(zhì)量要求、驗(yàn)收要求。2）適當(dāng)時(shí)，還應(yīng)包括：a.對供應(yīng)商的產(chǎn)品、程序、過程和設(shè)備提出的批準(zhǔn)要求；謝謝閱讀b.對供應(yīng)商的人員提出的資格鑒定要求；c.對供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系提出的要求。8.4.3.2采購文件發(fā)出前，應(yīng)經(jīng)審核和批準(zhǔn)，以對采購要求的準(zhǔn)確性、充分性及適宜性進(jìn)行審查。感謝閱讀8.5生產(chǎn)和服務(wù)的提供8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供為確保在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供，由公司生產(chǎn)部組織策劃并建立和保持【生產(chǎn)過程管理程序】，感謝閱讀各相關(guān)責(zé)任部門需嚴(yán)格按照這些文件的要求提供生產(chǎn)和服務(wù)。適用時(shí)，受控條件包括：精品文檔放心下載1)可獲得形成文件的信息，以規(guī)定以下內(nèi)容：a)謝謝閱讀b)擬獲得的結(jié)果；2)可獲得和使用適宜的監(jiān)視和測量資源（見本手冊9.1精品文檔放心下載3)在適當(dāng)階段實(shí)施監(jiān)視和測量活動(dòng)，以驗(yàn)證是否符合過程或輸出的控制準(zhǔn)則及產(chǎn)品和服務(wù)的接收準(zhǔn)則謝謝閱讀（見本手冊9.14)為過程的運(yùn)行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境（見本手冊7.1謝謝閱讀5)配備具備能力的人員，包括所要求的資格（見本手冊7.1精品文檔放心下載6)對公司生產(chǎn)特殊過程進(jìn)行有效地控制，使其按照規(guī)定的方法和程序在受控狀態(tài)下運(yùn)行，確保產(chǎn)品品謝謝閱讀質(zhì)符合規(guī)定要求。本公司生產(chǎn)過程具體按以下要求進(jìn)行控制：謝謝閱讀a）由工程PIE制定相關(guān)技術(shù)規(guī)程、SOP,規(guī)定作業(yè)方式及測試檢驗(yàn)要求.謝謝閱讀b.精品文檔放心下載c）由品管部制定檢驗(yàn)規(guī)范及測試計(jì)劃,另需針對變更進(jìn)行確認(rèn).感謝閱讀d）由人事制定教育訓(xùn)練計(jì)劃對人員進(jìn)行培訓(xùn)及資格上崗認(rèn)定.感謝閱讀e）由生產(chǎn)單位對設(shè)備進(jìn)行定期點(diǎn)檢及保養(yǎng),保證設(shè)備在正常狀態(tài).精品文檔放心下載f）設(shè)備及生產(chǎn)進(jìn)行記錄,確保可追溯性.g）由作業(yè)人員上崗前對實(shí)際設(shè)定與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再確認(rèn)，品保依檢驗(yàn)頻率及計(jì)劃進(jìn)行抽查確認(rèn).感謝閱讀h）由品管依產(chǎn)品規(guī)范或檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)確認(rèn)及追蹤客戶狀況。感謝閱讀7)采取措施防止人為錯(cuò)誤；8)實(shí)施放行、交付和交付后活動(dòng)（見本手冊8.5.5與8.6精品文檔放心下載8.5.2標(biāo)識和可追溯性1)公司品管部組織建立了【產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性管理程序】應(yīng)采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄗR別產(chǎn)品，避免混淆。謝謝閱讀2)應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供的整個(gè)過程中按照監(jiān)視和測量要求識別產(chǎn)品檢驗(yàn)狀態(tài)。避免非預(yù)期使用。精品文檔放心下載3)若要求可追溯，組織應(yīng)對產(chǎn)品施加唯一性標(biāo)識，如批號、編號、日期，并予以登記，保留實(shí)現(xiàn)可追謝謝閱讀溯性所需的記錄。8.5.3顧客或外部供方財(cái)產(chǎn)由PMC顧客財(cái)產(chǎn)管理程序,謝謝閱讀或構(gòu)成產(chǎn)品一部分的客戶財(cái)產(chǎn)。8.5.3.1當(dāng)客戶財(cái)產(chǎn)（包括客戶提供的構(gòu)成產(chǎn)品的原材料、半成品及包裝材料等有形財(cái)產(chǎn)，模具,設(shè)備等,也精品文檔放心下載包括技術(shù)、知識產(chǎn)權(quán)等無形財(cái)產(chǎn)）在公司的控制下或正由公司使用時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)加以嚴(yán)格管理。謝謝閱讀8.5.3.2客戶財(cái)產(chǎn)適當(dāng)時(shí)必須區(qū)隔存放，客戶財(cái)產(chǎn)應(yīng)作永久性標(biāo)識，以作為區(qū)分。精品文檔放心下載8.5.3.3任何客戶財(cái)產(chǎn)發(fā)生遺失、損壞或發(fā)現(xiàn)不適用時(shí)，應(yīng)向客戶報(bào)告并應(yīng)保持記錄。謝謝閱讀8.5.3.4當(dāng)客戶財(cái)產(chǎn)為知識產(chǎn)權(quán)或客戶個(gè)人信息等無形財(cái)產(chǎn)時(shí)，除公司內(nèi)部使用外，未經(jīng)客戶許可，公司任精品文檔放心下載何人不得復(fù)制、演示、傳播客戶財(cái)產(chǎn)，不得向第三方泄露，以達(dá)到保密管理之要求。精品文檔放心下載8.5.4防護(hù)8.5.4.1感謝閱讀在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點(diǎn)期間）相關(guān)部門能采取適宜的防護(hù)措施對產(chǎn)品提供防護(hù)，保證產(chǎn)品的精品文檔放心下載符合性。8.5.4.2產(chǎn)品防護(hù)包括標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)。防護(hù)也適用于產(chǎn)品的組成部分。感謝閱讀8.5.5交付后活動(dòng)由業(yè)務(wù)PMC負(fù)責(zé)組織制定【信息溝通管理程序謝謝閱讀在確定交付后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí)，公司應(yīng)考慮：a)感謝閱讀b)與產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的潛在不期望的后果；c)產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、用途和預(yù)期壽命；d)感謝閱讀謝謝閱讀e)顧客反饋；f謝謝閱讀8.5.6更改控制組織應(yīng)對生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評審和控制，以確保穩(wěn)定的符合要求。謝謝閱讀組織應(yīng)保留形成文件的信息，包括有關(guān)更改評審結(jié)果、授權(quán)進(jìn)行更改的人員以及根據(jù)評審所采取的必要措感謝閱讀施。8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行8.6.1由品管部組織建立和保持【進(jìn)貨檢驗(yàn)指導(dǎo)書IPQC巡查指導(dǎo)書包裝OQC作業(yè)流程OQA檢查指精品文檔放心下載導(dǎo)書產(chǎn)品信賴性測試說明檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理程序】。根據(jù)所策劃（見8.1）的安排（如控制計(jì)劃、感謝閱讀精品文檔放心下載8.6.2公司按【文件、資料和記錄管理程序】的要求對產(chǎn)品檢驗(yàn)合格的記錄進(jìn)行控制，以保持產(chǎn)品符合接收準(zhǔn)精品文檔放心下載則的證據(jù)，在記錄上載明有權(quán)放行產(chǎn)品的人員。8.6.38.1精品文檔放心下載放行產(chǎn)品和交付服務(wù)。8.7不合格輸出的控制8.7.1為確保不符合產(chǎn)品要求的產(chǎn)品得到識別和控制，以防止不合格品非預(yù)期的使用或交付，由品管部組織建感謝閱讀不合格品管理程序感謝閱讀和權(quán)限在文件中作出了明確的規(guī)定。8.7.2公司可通過下列一種或幾種途徑處置不合格品：感謝閱讀8.7.2.1謝謝閱讀8.7.2.2感謝閱讀責(zé)和程序于【不合格品管理程序8.7.2.3謝謝閱讀8.7.3公司保持不合格的記錄以及隨后采取的任何措施的記錄，包括所批準(zhǔn)的讓步的記錄。精品文檔放心下載8.7.4精品文檔放心下載8.7.5當(dāng)在交付或開始使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時(shí)，公司將采取與不合格的影響或潛在影響的程度相適應(yīng)的緊急精品文檔放心下載處理措施。9績效評價(jià)9.1監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)9.1.1總則公司對監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)的過程進(jìn)行了策劃，由相關(guān)部門建立并保持了【信息溝通管理程序生謝謝閱讀產(chǎn)過程管理程序進(jìn)料檢驗(yàn)指導(dǎo)書IPQC巡查指導(dǎo)書包裝OQC作業(yè)流程OQA檢查指導(dǎo)書產(chǎn)精品文檔放心下載品信賴性測試說明內(nèi)部審核管理程序數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)管理程序】和控制計(jì)劃及必要時(shí)的質(zhì)量計(jì)劃精品文檔放心下載等文件，對監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)活動(dòng)的適用方法（含統(tǒng)計(jì)技術(shù)在內(nèi)）及其應(yīng)用程度作出了詳細(xì)規(guī)定，謝謝閱讀以評價(jià)質(zhì)量環(huán)境管理體系績效和有效性。公司應(yīng)保留適當(dāng)?shù)男纬晌募男畔⒆鳛榻Y(jié)果的證據(jù)。感謝閱讀9.1.2顧客滿意1)不論是否符合顧客要求，公司相關(guān)部門將監(jiān)視與顧客感受有關(guān)的信息，以作為對質(zhì)量管理體系績效精品文檔放心下載的一種測量。2)有關(guān)獲得與使用此信息的方法，請參閱【顧客滿意度管理程序】的規(guī)定。謝謝閱讀9.1.3分析和評價(jià)為證實(shí)質(zhì)量環(huán)境管理體系的適宜性和有效性，并評價(jià)在何處可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，公司建精品文檔放心下載立和保持【數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)管理程序精品文檔放心下載應(yīng)利用分析結(jié)果評價(jià)：a)產(chǎn)品和服務(wù)的符合性；b)顧客滿意程度；c)質(zhì)量環(huán)境管理體系績效和有效性；d)策劃是否得到有效實(shí)施；e)針對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取措施的有效性；f)外部供方的績效；g)質(zhì)量環(huán)境管理體系改進(jìn)的需求。注：分析數(shù)據(jù)的方法可以包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)。精品文檔放心下載9.2內(nèi)部審核內(nèi)部審核管理程序/環(huán)境管理體系是否符合組精品文檔放心下載織自身的其質(zhì)量環(huán)境管理體系要求、標(biāo)準(zhǔn)要求、文件、顧客及法律法規(guī)要求；是否有效地實(shí)施和保持。感謝閱讀9.2.1內(nèi)審策劃感謝閱讀精品文檔放心下載審核目的，范圍，頻次和方法。進(jìn)行內(nèi)部審核的人員應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)并合格，且應(yīng)獨(dú)立于被審核部門。感謝閱讀9.2.2內(nèi)審實(shí)施審核組根據(jù)計(jì)劃安排按程序?qū)徍朔秶鷥?nèi)的部門/要素進(jìn)行審核，將審核發(fā)現(xiàn)形成記錄，就不合格發(fā)出不符感謝閱讀謝謝閱讀應(yīng)作為內(nèi)審報(bào)告中的內(nèi)容。審核報(bào)告應(yīng)交管理者代表審核，并提交管理評審。精品文檔放心下載9.2.3糾正措施及其跟蹤、驗(yàn)證謝謝閱讀蹤、驗(yàn)證。9.2.4保留作為實(shí)施方案以及審核結(jié)果的證據(jù)的形成文件的信息。謝謝閱讀9.3管理評審9.3.1總則管理評審管理程序/謝謝閱讀持續(xù)的保持適宜性、充分性和有效性，并與組織的戰(zhàn)略方向相一致。精品文檔放心下載公司最高管理者按照計(jì)劃的時(shí)間間隔評審本廠的質(zhì)量//環(huán)境管理體系改進(jìn)謝謝閱讀的機(jī)會(huì)和變更的需要。管理評審應(yīng)按規(guī)定程序提前通知相關(guān)人員，以保證評審所需資料的準(zhǔn)備完整、準(zhǔn)確。謝謝閱讀9.3.2管理評審輸入策劃和實(shí)施管理評審時(shí)應(yīng)考慮下列內(nèi)容：1)以往管理評審所采取措施的實(shí)施情況；2）與質(zhì)量環(huán)境管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化；3）有關(guān)質(zhì)量環(huán)境管理體系績效和有效性的信息，包括下列趨勢性信息：感謝閱讀a）顧客滿意和相關(guān)方的反饋、需求和期望，包括合規(guī)性義務(wù)；感謝閱讀b）質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；c）過程績效以及產(chǎn)品和服務(wù)的符合性；d）不合格以及糾正措施；e）監(jiān)視和測量結(jié)果；f）審核結(jié)果；j精品文檔放心下載4）資源的充分性；5）應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇所采取的措施的有效性；6）改進(jìn)的機(jī)會(huì)；7）組織的重要環(huán)境因素。9.3.3管理評審輸出管理評審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的決定和措施：a)改進(jìn)的機(jī)會(huì)；b)質(zhì)量環(huán)境管理體系變更的需求；c)資源需求；d）組織戰(zhàn)略方向的任何影響。組織應(yīng)保留作為管理評審結(jié)果證據(jù)的形成文件的信息。10改進(jìn)10.1總則為確保產(chǎn)品符合要求，減少不良發(fā)生，公司建立和保持【糾正及持續(xù)改進(jìn)管理程序】以確定并選擇改進(jìn)機(jī)感謝閱讀會(huì)，采取必要措施，滿足顧客要求和增強(qiáng)顧客滿意。適用時(shí)，應(yīng)包括：a)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足要求并關(guān)注未來的需求和期望；謝謝閱讀b)糾正、預(yù)防或減少不利影響；c)改進(jìn)質(zhì)量環(huán)境管理體系績效和有效性。改進(jìn)的示例可以包括糾正、糾正措施、持續(xù)改進(jìn)、突變、創(chuàng)新或重組。感謝閱讀10.2不合格與糾正措施10.2.1若出現(xiàn)不合格，包括投訴所引起的不合格，組織建立和保持【不合格品管理程序】應(yīng)：謝謝閱讀10.2.1.1對不合格做出應(yīng)對，適用時(shí)：1)采取措施予以控制和糾正；2)處置產(chǎn)生的后果；10.2.1.2糾正及持續(xù)改進(jìn)管理程序精品文檔放心下載格的原因，避免其再次發(fā)生或者在其他場合發(fā)生。應(yīng)通過下列活動(dòng)，評價(jià)是否需要采取措施：精品文檔放心下載1）評審分析不合格；2）確定不合格的原因；3）確定是否存在或可能發(fā)生類似的不合格；10.2.1.3實(shí)施所需的措施；10.2.1.4評審所采取的糾正措施的有效性；10.2.1.5需要時(shí)，更新策劃期間確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇；謝謝閱讀10.2.1.6需要時(shí)，對質(zhì)量環(huán)境管理體系進(jìn)行變更。精品文檔放心下載糾正措施應(yīng)與所產(chǎn)生的不合格的影響相適應(yīng)。10.2.2組織應(yīng)保留形成文件的信息，作為以下方面的證據(jù)：謝謝閱讀1)不合格的性質(zhì)以及隨后所采取的措施；2)糾正措施的結(jié)果。10.3持續(xù)改進(jìn)公司制定并保持【糾正及持續(xù)改進(jìn)管理程序PDCA管理循環(huán)的原理，對產(chǎn)品、管理體系、管理活精品文檔放心下載動(dòng)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，不斷完善本公司的質(zhì)量/環(huán)境管理體系。謝謝閱讀公司利用質(zhì)量/環(huán)境方針、質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)、審核結(jié)果、資料分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評審等活感謝閱讀動(dòng)以確定是否存在持續(xù)改進(jìn)的需求或機(jī)會(huì)，以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性。感謝閱讀附錄一、綜合管理體系組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理管理者代表工采生業(yè)程購產(chǎn)務(wù)附錄二：質(zhì)量、環(huán)境管理體系過程職能分配表職能部門要素名稱總經(jīng)理管代管理部業(yè)務(wù)、PMC部生產(chǎn)部工程部品管部采購部財(cái)務(wù)部公司背景4理解公司及其背景4.1▲△△△△△△△△精品文檔放心下載理解相關(guān)方的需求和期望4.2▲△△△△△△△△精品文檔放心下載質(zhì)量管理體系范圍的確定4