企業(yè)文化培訓考試-2

企業(yè)文化培訓考試

1.您的姓名：趙梅枝

2.您的姓名：

3.您的姓名：

4.您的姓名：

5.您的姓名：

6.您的姓名：

7.所在部門：

一、填空題（每題5分，共5題，填空題不需要填寫標點符號及空格，遇到數(shù)字填寫阿拉伯數(shù)字）

一、填空題（每題5分，共5題，填空題不需要填寫標點符號及空格，遇到數(shù)字填寫阿拉伯數(shù)字）

8.公司始創(chuàng)于（）年10月，從創(chuàng)業(yè)初期單一經(jīng)銷好記星點讀機、名人電子詞典等電子類產(chǎn)品，發(fā)展成為今天集電子類產(chǎn)品批發(fā)零售、茶葉連鎖、推廣服務、區(qū)域資本投資于一體的現(xiàn)代化企業(yè)?，F(xiàn)有固定資產(chǎn)3000余萬元，年產(chǎn)值10億元，年上繳稅金500萬元，擁有員工300余人。

9.公司始創(chuàng)于（）年10月，從創(chuàng)業(yè)初期單一經(jīng)銷好記星點讀機、名人電子詞典等電子類產(chǎn)品，發(fā)展成為今天集電子類產(chǎn)品批發(fā)零售、茶葉連鎖、推廣服務、區(qū)域資本投資于一體的現(xiàn)代化企業(yè)?，F(xiàn)有固定資產(chǎn)3000余萬元，年產(chǎn)值10億元，年上繳稅金500萬元，擁有員工300余人。

10.在經(jīng)營上，采用線下+（）全渠道，線下在蘇寧、大中、國美及各大百貨商場及書店都設有直銷專柜；線上與京東、天貓、淘寶、蘇寧易購、國美在線等也均建立了合作關(guān)系。

11.公司擁有一支強有力的銷售團隊，勇于創(chuàng)新，秉承()、成就員工、鑄就品牌、回報社會的經(jīng)營宗旨，注重信譽，強調(diào)服務，以搭建溝通的橋梁，提供貼心的服務使命，為用戶提供無距離服務。

12.公司經(jīng)營理念：為客戶提供（）的體驗

13.公司核心價值觀：（）方法共贏

二、單選題（每題5分，共2題）

14.公司使命

A讓更多的人用中國智造?喝中國好茶

B員工精彩?客戶信賴

15.公司愿景

A成為優(yōu)秀的品牌服務商

B成為卓越的品牌服務商

C成為優(yōu)越的品牌服務商

三、多選題（每題8分，共5題）

16.公司經(jīng)營理念

A經(jīng)營人才人才是企業(yè)的第一資源，經(jīng)營好人才是企業(yè)發(fā)展的核心

B經(jīng)營事業(yè)不是商人，要做企業(yè)家，把公司作為一份事業(yè)經(jīng)營，實現(xiàn)共同價值

C經(jīng)營未來忠于工作，主人翁意識，克服困難，未來一切皆有可能

17.企業(yè)宗旨

A傾情客戶：塑造客戶化思維，貼心服務客戶

B成就員工：積累知識提升能力增加收入實現(xiàn)價值

C鑄就品牌：以高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務鑄就核心品牌

D打造品牌：以高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務鑄就核心品牌

E回報社會：發(fā)展壯大回報社會

F傾情用戶：塑造客戶化思維，貼心服務客戶

18.公司核心競爭力

A團隊競爭力：有夢想、有追求的團隊

B渠道競爭力：整合資源、精益求精

19.管理原則中組織原則包含哪些內(nèi)容

A個人服從整體

B下級服從上級

C局部服從全局

D對口垂直管理

20.管理原則中服務原則包含哪些內(nèi)容

A領(lǐng)導服務員工

B機關(guān)服務基層

C后勤服務前勤

D全員服務客戶

三、判斷題（每題5分，共5題）

21.管理原則中組織原則為了打造高度執(zhí)行力。

對

錯

22.管理原則中服務原則提升全員服務意識

對

錯

23.管理原則中剛性原則，預防在先、獎優(yōu)罰劣、一崗雙責、安全事故、腐敗事件一票否決

對瀆職、以權(quán)謀私零容忍。

對

錯

24.管理原則中分配原則，崗位工資為基礎(chǔ)，