物業(yè)服務(wù)網(wǎng)格化管理流程

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！物業(yè)服務(wù)網(wǎng)格化管理流程1.目的化管理的實施，使對樓宇的綜合管理標(biāo)準(zhǔn)化。2.范圍適用于金碧物業(yè)有限公司武漢分公司已交付樓盤。3.控制程序職責(zé)管理區(qū)域責(zé)任制巡查報修整改；負(fù)責(zé)樓棟內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和樓宇外50米范圍內(nèi)的環(huán)境品質(zhì)；負(fù)責(zé)樓棟物業(yè)費催收、業(yè)主關(guān)系維護、裝修管理等。50開荒等工作。保安員負(fù)責(zé)樓宇日常巡邏簽到、風(fēng)險點排查以及整改、裝修管理、租戶管理等；負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、紅理以及設(shè)備設(shè)施報修?！豆こ叹S修單》按時進行整改。接待領(lǐng)班負(fù)責(zé)會所、樣板間、營銷通道區(qū)域的環(huán)境及設(shè)施設(shè)備維護。擔(dān)管理責(zé)任。業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理內(nèi)容巡視標(biāo)準(zhǔn)落樓宇內(nèi)部管理56房屋裝修管理樓宇巡查設(shè)施設(shè)備管理排水、排污管道、道路、井蓋管理電梯管理保潔員管理清潔設(shè)施樓內(nèi)保潔1外圍保潔1澤水室內(nèi)停車場垃圾中轉(zhuǎn)站水景、人工湖保潔崗位網(wǎng)格化管理工作流程物業(yè)助理樓宇內(nèi)部、裝修業(yè)戶、設(shè)施設(shè)備等區(qū)域進行巡檢，詳盡掌握管轄區(qū)域上記錄單號，接單人，處理進度，完成時間等信息，每周須對公區(qū)維修問題進行分類匯總，統(tǒng)計完成情況，對維修周期長、難度大的問題50察管理部報公司另行嚴(yán)肅處理。對所管轄區(qū)域每天所發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生類問題及時通知外委單位保潔員進行整改，未及時進行整改的，將不合格項記錄于《保潔工作直至其整改達標(biāo)，考核內(nèi)容由環(huán)境管理員匯總。環(huán)境管理員管理員每周須對環(huán)境衛(wèi)生類問題進行分類匯總，核對統(tǒng)計整改情況。須及時開具《工程維修單》進行維修。安全員記。在發(fā)生火災(zāi)、盜竊、電梯困人、群體斗毆、集體投訴等突發(fā)性事行控制并第一時間向部門及項目負(fù)責(zé)人報告?！豆こ叹S修單》報工程技工維