委托代理下施工企業(yè)對項目經(jīng)理監(jiān)控的思考

委托代理下施工企業(yè)對項目經(jīng)理監(jiān)控的思考委托代理下施工企業(yè)對工程經(jīng)理監(jiān)控的思考

一、問題提出

委托代理關(guān)系隨著企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的逐步別離而產(chǎn)生的。在19世紀中期，生產(chǎn)社會化程度日益提高，市場聯(lián)系逐步加深，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，這就要求所有者不但要具備管理知識，而且要有專業(yè)的技術(shù)知識，才能有效地組織企業(yè)進行生產(chǎn)，在市場競爭中獲勝。這樣，企業(yè)的組成結(jié)構(gòu)就發(fā)生了變化，一批新的職業(yè)經(jīng)理人逐漸形成，成為所有者的代理人，委托代理關(guān)系由此而生。

委托代理就其實質(zhì)而言乃是一種契約關(guān)系，其根本內(nèi)容就是委托人由于其在能力、精力、掌握的信息有限的情況下，與代理人簽訂一套報酬與勞動相關(guān)的契約，利用代理人的優(yōu)勢來彌補委托人的某些缺乏，使代理人會像為自己工作一樣為委托人增進利益而行動，并有效避免代理人的敗德和短視行為。但總是情與愿違，委托人與代理人在行為上總不一致。尤其是施工企業(yè)兩者之間總存在各種關(guān)系的不協(xié)調(diào)，導(dǎo)致企業(yè)代理本錢回升。

二、施工企業(yè)不協(xié)調(diào)關(guān)系分析

1、目標利益不一致的分析

一般施工企業(yè)的工程經(jīng)理距總部有一定的距離，有的跨越不同的省份甚至是國家?？臻g上的差距加上信息不暢通等特點，委托人〔施工企業(yè)〕對代理人〔各工程部經(jīng)理〕的努力程度的直接觀測資料就不易取得。委托代理關(guān)系是以委托人與代理人無基本利益沖突為前提的，即委托人對代理人的充沛信任和代理人對委托人的忠實履行。然而，委托人追求的是企業(yè)的長遠開展，而代理人那么更重視短期經(jīng)濟利益，表現(xiàn)為個人薪金收入最大化、閑暇最大化、在職消費最大化等。兩者的目標利益不完全一致，那么工程經(jīng)理就存在偷懶動機，也有可能產(chǎn)生敗德行為。

2、信息不對稱的分析

在委托代理模式中，代理人是信息的制造者，委托人是信息的需求者，相對于工程經(jīng)理來說，施工企業(yè)處于信息劣勢。如果施工企業(yè)為了獲得足夠的信息來看工程經(jīng)理是否“像為自己工作一樣去為委托人增進利益而行動〞，必然要付出較高的代理本錢。如果工程經(jīng)理嚴厲監(jiān)管，那么代理本錢過高，不僅制約了工程經(jīng)理的發(fā)明性，嚴重窒息了其開展?jié)撃?，同時也背離了管理權(quán)與所有權(quán)別離的初衷；如果為節(jié)約代理本錢而放任工程經(jīng)理的行為，那么有可能導(dǎo)致其不合理行為的發(fā)生，最有可能的就是代理人為了自身利益，干預(yù)會計信息的生成與傳遞，欺瞞不良交易行為，指使、命令或暗示會計人員粉飾會計報表，虛夸企業(yè)資產(chǎn)和利潤，提高自己的經(jīng)營業(yè)績。這不僅影響了企業(yè)財富的增加，而且成為少數(shù)人謀取利益的機器。

3、契約不完備的分析

未來世界具有不確定性，而在委托代理關(guān)系確定之初時所確定的契約又具有不完備性，隨著信息的瞬息萬變，當這種不完備信息出現(xiàn)時，契約就會出現(xiàn)一定的漏洞，此時就有可能出現(xiàn)代理人利用其信息優(yōu)勢將漏洞中不利的一方推向委托人，有利的一方歸于自己。這樣，當代理人經(jīng)濟效益差時，會以來自外部的不確定風險為由推卸其管理責任；而經(jīng)營效益好時，代理人又可將由于外部環(huán)境改善帶來的收益歸于自身的努力，這就造成企業(yè)鼓勵機制的不平衡：當整體效益好時，對所有工程經(jīng)理鼓勵過輕，使經(jīng)營業(yè)績突出的經(jīng)理得不到應(yīng)有的回報；而整體效益比擬差時，對經(jīng)營不力的工程經(jīng)理往往懲辦缺乏。

4.地位不平等的分析

委托代理理論的另一個若前提是委托人與代理人的主體上的平等，即包括兩者的地位平等、意志平等和權(quán)利平等，否那么代理契約就無法在雙方平等和協(xié)商一致的根底上簽訂。但在實際中施工企業(yè)與工程經(jīng)理簽訂合同時，作為施工企業(yè)的委托人處于強勢地位，當其不足對代理人業(yè)績進行評價的絕對規(guī)范時，往往將同一代理人過去的業(yè)績作為評價當前業(yè)績的規(guī)范。根據(jù)邊際效用遞減規(guī)律，當工程經(jīng)理越努力時，其后一次經(jīng)營的業(yè)績與前一次相比提升的比率就越小，這就會影響工程經(jīng)理的積極性。

三、施工企業(yè)對工程經(jīng)理實行有效監(jiān)控的對策倡議

1.建立有效的鼓勵機制

基于委托人與代理人目標的差別性，施工企業(yè)可以用各種鼓勵機制使工程經(jīng)理在追求自身利益的同時最大化地實現(xiàn)企業(yè)價值。首先可以采用物質(zhì)鼓勵。工程經(jīng)理中工資具有不易波動性，鼓勵作用不大，可以將其獎金與工程效益掛鉤，但這種做法容易引起短期行為。最有效的方式是讓工程經(jīng)理擁有本企業(yè)一定的股票和股票期權(quán)，鼓勵其長期行為。其次是控制權(quán)鼓勵。經(jīng)營控制權(quán)可以給代理人帶來地位方面的心理滿足，使其具有職位特權(quán)，享受職位消費，這就給代理人帶來正規(guī)報酬以外的物質(zhì)利益滿足。因而根據(jù)代理人經(jīng)營業(yè)績來決定控制權(quán)的授予就形成了一種鼓勵機制。第三是精神鼓勵?，F(xiàn)實生活中的代理人除了是一個經(jīng)濟人，還是一個社會人，他不僅僅追求物質(zhì)上的利益，還致力于精神上的滿足，職業(yè)聲譽、社會榮譽和公眾的認可和尊重都可以作為鼓勵因素予以考慮。

2.實行會計委派制

施工企業(yè)外設(shè)工程經(jīng)理部的會計人員由各工程經(jīng)理部自定，受工程經(jīng)理部和企業(yè)財務(wù)機構(gòu)雙重領(lǐng)導(dǎo)，出現(xiàn)了一局部會計人員和工程經(jīng)理聯(lián)合違紀的現(xiàn)象。實行會計委派制，企業(yè)總部對各工程的會計人員直接進行統(tǒng)一管理，其人事關(guān)系留在企業(yè)總部，收入由企業(yè)總部同統(tǒng)一發(fā)放，會計人員成為和工程部沒有任何經(jīng)濟利益關(guān)系的企業(yè)總部的管理者，保證其客觀、公道、獨立的立場，避免了工程經(jīng)理迫使會計人員舞弊等不良現(xiàn)象的發(fā)生。

3.促進信息溝通，推行現(xiàn)代化管理

信息傳遞的時間越長，其被撰改的可能性就越大，所以企業(yè)應(yīng)充沛利用現(xiàn)代化的信息管理工具，使信息盡快從發(fā)出者達到接受者手中。為使企業(yè)總部及時查詢和了解工程部的情況，就應(yīng)當通過計算機進行信息管理，在計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建立信息檔案庫。這樣不僅節(jié)約了信息傳遞本錢，而且縮短了信息傳遞時間，減小了信息舞弊的可能性。

4.制定合理的業(yè)績評價體系

對工程經(jīng)理的經(jīng)營業(yè)績不能公平合理地進行評價是挫傷其為企業(yè)謀利益積極性的一個重要因素。對其業(yè)績，我們不能簡單地與以往年度相比，應(yīng)綜合考慮同層次其他工程經(jīng)理的業(yè)績、行業(yè)景