上海：會(huì)展國際化中的幾個(gè)問題

上海會(huì)展國際化中的幾個(gè)問題

2005年，時(shí)任國務(wù)院副總理的吳儀，在首屆中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)國際合作論壇上，明確提出我國會(huì)展業(yè)要走國際化的發(fā)展道路。眾所周知，國際化程度越高的展會(huì)，就會(huì)有越多的海外參展商加盟，越多的先進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)參展，越多的信息參與交流；國內(nèi)企業(yè)接觸的海外客戶越多，貿(mào)易成交的機(jī)會(huì)就會(huì)越多?？梢哉f，國際化是會(huì)展業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，會(huì)展“國際化”問題，近年來被不斷提起。作為國際化的大都市，上海會(huì)展的“國際化”現(xiàn)狀如何？又面臨哪些突出的問題？值得關(guān)注。一數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，近年來，上海舉行的國際展會(huì)的數(shù)量與質(zhì)量正悄然發(fā)生著變化（見表1）。表1近年來上海舉行的國際展會(huì)數(shù)量與面積由表1可知，近年來，在上海舉行的國際展會(huì)其數(shù)量2007年達(dá)到了最高值——309個(gè)，從2008年至今，國際展會(huì)的數(shù)量有逐年下降的趨勢(shì)，但國際展會(huì)的總展出面積同比逐年提高，呈攀升趨勢(shì)。從以下幾組數(shù)據(jù)中也不難看出，國際化程度較高是上海展會(huì)的總體特點(diǎn)。數(shù)據(jù)一：2008年，上海舉辦的國際展覽項(xiàng)目，參展商16.4萬家，同比增長1.2%，其中境外參展商4.025萬家，占比24.5%。境外觀眾62.01萬人次，占比7.5%，同比增長17%。（資料來源：參見龔維剛、張一雋《2008年上海會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》）數(shù)據(jù)二：截至2010年10月31日21時(shí)的初步統(tǒng)計(jì)，上海世博會(huì)累計(jì)參觀者達(dá)7308.4萬人次，創(chuàng)世博會(huì)歷史新高。抽樣調(diào)查顯示，境外參觀者約占入園參觀者總?cè)舜蔚?.8%。（資料來源：上海世博會(huì)官方網(wǎng)站）數(shù)據(jù)三：2010年上海國際工業(yè)博覽會(huì)有來自全球的1653家企業(yè)參展，境外參展商來自20個(gè)國家和3個(gè)地區(qū)，參展面積達(dá)到32.3%。到會(huì)專業(yè)觀眾總計(jì)10.29萬人次，包括中國和來自74個(gè)海外的國家和地區(qū)。前來參觀、洽談的境外觀眾2316人，與上年同期相比增加15.45%。（資料來源：上海國際工業(yè)博覽會(huì)官方網(wǎng)站）另據(jù)上海市政府副秘書長、市商務(wù)委員會(huì)主任沙海林介紹，2010年，上海共舉辦國內(nèi)、國際展覽項(xiàng)目448個(gè)，總展出面積已達(dá)800多萬平方米，其中國際展227個(gè)，展出面積580萬平方米。預(yù)計(jì)2011年，上海的國際展預(yù)計(jì)將達(dá)到300個(gè)左右。未來幾年，上海會(huì)展業(yè)有望以每年15%～20%的速度增長，到2015年，總展出面積將超過1500萬平方米。二統(tǒng)計(jì)口徑對(duì)于會(huì)展業(yè)來說，沒有一個(gè)規(guī)范的統(tǒng)計(jì)制度與口徑，統(tǒng)計(jì)出來的數(shù)據(jù)缺乏全面性、嚴(yán)密性和規(guī)范性，是一個(gè)突出問題。相對(duì)于展覽業(yè)，在會(huì)議、論壇、節(jié)事活動(dòng)方面的統(tǒng)計(jì)更是缺乏規(guī)范，有些甚至沒有一個(gè)明確的統(tǒng)計(jì)渠道。目前，上海會(huì)展業(yè)的權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)應(yīng)該說是上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)以及上海市商務(wù)委員會(huì)等部門，但是，當(dāng)我們作對(duì)比分析時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的問題。2010年12月，上海市會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長兼秘書長龔維剛先生在接受中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)的專題采訪時(shí)說：（2010年）上海感覺已經(jīng)有500多個(gè)展覽。而在同期，上海市商務(wù)委員會(huì)主任沙海林公布的數(shù)據(jù)是：2010年，上海共舉辦國內(nèi)、國際展覽項(xiàng)目448個(gè)。另據(jù)中國國際展覽中心的展覽信息發(fā)布（見表2）：2010年上海市主要會(huì)展場館展覽計(jì)劃應(yīng)該是382個(gè)。表22010年與2009年上海市主要會(huì)展場館展覽計(jì)劃統(tǒng)計(jì)規(guī)范準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析是會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)判斷的最重要依據(jù)，也是制定會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)。上海乃至全國會(huì)展業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作亟待合法與規(guī)范。三參展商評(píng)價(jià)2010年，受中國貿(mào)促會(huì)《中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2010）》課題組的委托，由筆者負(fù)責(zé)，先后在上海新國際博覽中心、光大會(huì)展中心、上海國際展覽中心、上海展覽中心和上海世貿(mào)商城五大展覽館對(duì)“2010年第十八屆上海國際廣告技術(shù)設(shè)備展覽會(huì)”等10個(gè)國際展覽會(huì)的參展商與專業(yè)觀眾進(jìn)行抽樣調(diào)查，共計(jì)收到有效問卷800份。調(diào)查結(jié)果表明，參展商對(duì)在上海舉辦的國際展覽會(huì)的總體評(píng)價(jià)較高，選擇“比較好”和“非常好”的比例為74%，與2009年相比，這一比例上升了14個(gè)百分點(diǎn)。參展目標(biāo)是參展商工作的方向，也是對(duì)參加展會(huì)每一項(xiàng)工作評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)。2010年在上海舉辦的國際展覽會(huì)，參展商是否達(dá)到了預(yù)期的參展目標(biāo)了呢？調(diào)查顯示：參展商對(duì)參展效果反映較為理想，91%的參展商基本達(dá)到、達(dá)到、超過預(yù)期參展目標(biāo)，與2009年相比上升了19個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí)，海內(nèi)外參展商的參展效果均有改善，國內(nèi)參展商基本達(dá)到、達(dá)到、超過預(yù)期參展目標(biāo)的比例為90%，比2009年提高了18個(gè)百分點(diǎn)；海外參展商達(dá)到、超過預(yù)期參展目標(biāo)的比例為55%，上升14個(gè)百分點(diǎn)（見圖1）。圖12010年上海國際展覽會(huì)參展商是否達(dá)到預(yù)期參展目標(biāo)總體來看，2010年在上海舉辦的國際展會(huì)，參展商對(duì)上海國際展覽會(huì)的滿意度較2009年有明顯提高。參展商對(duì)展覽會(huì)的總體評(píng)價(jià)中，選擇“比較好”和“非常好”的比例為74%，比2009年高出14個(gè)百分點(diǎn)。參展商的參展效果也更為理想，91%的參展商基本達(dá)到、達(dá)到、超過預(yù)期參展目標(biāo)，與2009年相比提高了19個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，參展商對(duì)展覽會(huì)組織工作、配套工作和展館軟硬件設(shè)施的評(píng)價(jià)均有明顯的提高。相較于海外參展商，國內(nèi)參展商在展覽會(huì)組織工作、展覽會(huì)配套服務(wù)工作、展館軟硬件設(shè)施以及上海辦展環(huán)境等方面都表現(xiàn)出較高的滿意度。在參展商對(duì)上海國際展覽會(huì)現(xiàn)場管理與服務(wù)工作的評(píng)價(jià)方面，統(tǒng)計(jì)表明，國內(nèi)參展商上升了18個(gè)百分點(diǎn)，國外參展商的評(píng)價(jià)與2009年相比則變化不大。參展商對(duì)展臺(tái)搭建工作的評(píng)價(jià)。調(diào)查顯示，海外參展商選擇“比較好”和“非常好”的只有56%，比例下降了12個(gè)百分點(diǎn)。在參展商對(duì)上海辦展環(huán)境的總體評(píng)價(jià)中，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，海外有38%的參展商選擇了“一般”或“比較差”。四專業(yè)觀眾評(píng)價(jià)在測度展覽會(huì)、建立評(píng)估展覽會(huì)質(zhì)量的指標(biāo)體系中，專業(yè)觀眾的意見具有重要的參考價(jià)值?？偟目磥恚瑢I(yè)觀眾對(duì)2010年在上海舉辦的國際展覽會(huì)評(píng)價(jià)較高，選擇“比較好”和“非常好”的比例為74%，與2009年基本一致。海內(nèi)外對(duì)比來看，國內(nèi)專業(yè)觀眾的評(píng)價(jià)高于海外，選擇“比較好”和“非常好”的比例高出海外9個(gè)百分點(diǎn)（見圖2）。圖2專業(yè)觀眾對(duì)展覽會(huì)的總體評(píng)價(jià)在專業(yè)觀眾對(duì)上海國際展覽會(huì)現(xiàn)場管理與服務(wù)工作的評(píng)價(jià)方面，統(tǒng)計(jì)顯示，專業(yè)觀眾對(duì)展覽會(huì)現(xiàn)場管理與服務(wù)工作的總體評(píng)價(jià)比2009年下降了7個(gè)百分點(diǎn)，其中，國內(nèi)專業(yè)觀眾的這一比例下降了15個(gè)百分點(diǎn)。在專業(yè)觀眾對(duì)上海國際展會(huì)辦展環(huán)境的總體評(píng)價(jià)中，有19%的專業(yè)觀眾認(rèn)為“一般”或“比較差”。這說明上海國際展會(huì)工作仍然有需要進(jìn)一步努力的空間。五國際會(huì)展中心及其他上海會(huì)展業(yè)“十二五”規(guī)劃明確要把上海建成亞太地區(qū)領(lǐng)先的會(huì)展城市。上海市政府的官方網(wǎng)站顯示：在上海市商務(wù)委員會(huì)的15個(gè)專業(yè)規(guī)劃中，會(huì)展業(yè)排序第7位。據(jù)報(bào)道，2011年1月，商務(wù)部和上海市政府正式簽訂合作協(xié)議，共建國家會(huì)展項(xiàng)目。該項(xiàng)目位于虹橋商務(wù)區(qū)的青浦區(qū)徐涇鎮(zhèn)，投資高達(dá)230億元，當(dāng)?shù)卣畬⑦@個(gè)項(xiàng)目稱為“大虹橋會(huì)展中心”。項(xiàng)目建成后，將成為目前世界上規(guī)模最大、水平最高的國際級(jí)會(huì)展中心。項(xiàng)目建設(shè)用地面積約104萬平方米，建筑面積約120萬平方米，展館展覽面積約50萬平方米?？梢哉f，就硬件設(shè)施來看，上海會(huì)展的“國際化”條件日趨完善。但是，會(huì)展業(yè)的國際化指標(biāo)絕不僅僅只有硬件條件，諸如展覽企業(yè)的跨國經(jīng)營、展覽項(xiàng)目品牌進(jìn)入國際市場、展覽項(xiàng)目達(dá)到國際化標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)展資源與要素在全球范圍內(nèi)配置、會(huì)展項(xiàng)目開發(fā)的國際交流與合作、會(huì)展人才的國際交流與培養(yǎng)等