HR年終個(gè)人工作總結(jié)（原創(chuàng)）

HR年終個(gè)人工作總結(jié)（原創(chuàng)）_人事工作總結(jié)

隨著本年度HR工作的完畢讓我較好地履行了自己的職責(zé)，作為公司的HR自然能夠明白做好自身工作的重要性，所以我能夠嚴(yán)格遵從領(lǐng)導(dǎo)的指示來完成HR工作，在進(jìn)展聘請的同時(shí)也會對求職者的信息進(jìn)展全面分析，通過工作中的努力為公司的進(jìn)展招收不少新奇血液，現(xiàn)對本年度完成的HR工作總結(jié)如下。

仔細(xì)履行聘請新員工的職責(zé)從而彌補(bǔ)公司崗位的空缺，由于年初階段公司規(guī)模得到擴(kuò)大的原因?qū)е聦植繊徫灰灿辛诵枨螅偌由项I(lǐng)導(dǎo)想要拓展新業(yè)務(wù)的原因從而成立了相應(yīng)的部門，而我則依據(jù)崗位需求在網(wǎng)絡(luò)公布聘請信息，等待求職者投遞簡歷以后再來聯(lián)絡(luò)對方進(jìn)展面試，另外我公司也有與局部職業(yè)院校進(jìn)展合作從而能夠進(jìn)展校園聘請，多渠道的聘請也讓這項(xiàng)工作變得簡潔很多，但相對于員工的力量而言更讓我看重對方對企業(yè)的忠誠度，主要是上半年聘請的新員工存在著離職率高的問題，因此我在下半年比擬重視對員工綜合素養(yǎng)的考核從而取得了不錯(cuò)的成果。

做好考勤方面的工作并進(jìn)展相應(yīng)的記錄，考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與月末的工資結(jié)算息息相關(guān)自然要予以重視，所以我在本年度的考勤工作中能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)展嚴(yán)格的審核，每當(dāng)發(fā)覺數(shù)據(jù)特別的時(shí)候都會聯(lián)系相應(yīng)的員工進(jìn)展核實(shí)，確定對方存在著缺勤的問題則會將其記錄好并反應(yīng)給部門領(lǐng)導(dǎo)，另外我也負(fù)責(zé)請假條與調(diào)休表的整理工作，因此我也會統(tǒng)計(jì)好員工的請假和調(diào)休狀況從而作為工資結(jié)算的重要依據(jù)之一，對于缺勤狀況比擬嚴(yán)峻的員工則會進(jìn)展口頭警告，究竟考勤制度的存在也是為了約束員工更好地完成工作自然要仔細(xì)執(zhí)行才行。

雖然我通過HR工作的完成為公司的進(jìn)展招收了不少新員工，但由于沒有對所需崗位的信息進(jìn)展深入了解導(dǎo)致局部招收的員工不符合要求，再加上上半年存在著離職率較高的問題從而讓我對自身進(jìn)展了反思，對我來說這種狀況意味著自己在工作中的努力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，盡管下半年實(shí)行了補(bǔ)救措施卻照舊存在著局部崗位沒有招收滿的問題，因此我得加深對需要聘請的崗位信息的學(xué)習(xí)與理解，至少在詢問應(yīng)聘者專業(yè)性的問題能夠較好地了解對方的真實(shí)水平。

時(shí)間匆忙卻讓我在本年度的工作中積存了很多閱歷，所以我會牢記一年來在工作中的付出并深入分析自身存在的缺乏，一方面要提升自身的工作力量并爭取在明年做得更好，另一方面則是改善自身的缺乏從而避開工作中消失任何問題。

（本文為范文資訊網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章，感謝您的閱讀?。?/p>

HR年度個(gè)人工作總結(jié)

HR年度個(gè)人工作總結(jié)篇一：

回憶2xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在各部門和效勞中心的積極協(xié)作下，仔細(xì)履行職能職責(zé)，根本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在諸多缺乏和需亟待改良的地方。在此對2xx年度工作的成績與缺乏進(jìn)展仔細(xì)總結(jié)，為更好地開展2xx年度工作奠定根底。

一、工作總結(jié)

(一)員工配置

目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)效勞中心，人員配置根據(jù)定編規(guī)定進(jìn)展合理配備，個(gè)別部門存在一人多崗的配置。

現(xiàn)有員工188人，其中各項(xiàng)治理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人，基層治理人員27人)，操作層人員152人，此外治理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人，注冊物業(yè)治理師1人，中級以上職稱2人。

(二)員工治理

1、聘請治理

建立適合公司的聘請渠道。8月29日花費(fèi)2元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員，主要用于聘請中層治理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際，通過長垣在線免費(fèi)公布聘請信息，主要用于聘請基層治理人員及作業(yè)類崗位;參與現(xiàn)場聘請1次。

通過各種途徑招人、選人，根本滿意公司用人需求，今年共計(jì)聘請96名員工(其中治理人員1人，操作層人員86人)。

2、日常治理

(1)標(biāo)準(zhǔn)完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序，準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)根本能按規(guī)定有序進(jìn)展。

(2)員工檔案是把握人員根本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲藏用)，平常對在職員工檔案的清理、補(bǔ)充，根本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后準(zhǔn)時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案依據(jù)初試及用人需求狀況按應(yīng)聘崗位進(jìn)展整理歸檔，以備今后需要時(shí)查選;對員工檔案按部門工程進(jìn)展分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動(dòng)態(tài)信息治理和查詢。

(3)根據(jù)保密、標(biāo)準(zhǔn)化原則，2xx年6月份在原有根底上，完善了薪資發(fā)放流程。每月準(zhǔn)時(shí)精確核算報(bào)批工資，讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止2xx年11月，累計(jì)支付員工薪資243446元，其中本部職能部門121572元，龍首苑效勞中心413632元，清華苑效勞中心784386元，公園28效勞中心344336元，世紀(jì)花園效勞中心661253元，富美小區(qū)效勞中心19227元(2022年4月至2022年11月)。

(4)制訂下發(fā)《人力資源治理手冊》，使日常人事工作有據(jù)可依，更加標(biāo)準(zhǔn)。

(5)準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。

二、存在的缺乏及改良措施(一)在新員工的聘請選拔方面還需要改良思路，依據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時(shí)調(diào)整聘請方案及聘請策略。

(二)員工整體素養(yǎng)有待提高，這方面以后重點(diǎn)要把好聘請關(guān)，在保證用人需求的狀況下，逐步提高聘請要求，力求聘請到有技能、有學(xué)歷、有素養(yǎng)、有治理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。

(三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面，2022年各類離職人數(shù)74人(治理人員11人，操作層人員63人)，其中秩序員流淌性較大。在今后工作中，注意員工離職緣由分析，對癥下藥，制定改善措施。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營部主要擔(dān)當(dāng)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心治理人員的考核工作，在今后工作中要主動(dòng)積極協(xié)作運(yùn)營部進(jìn)展培訓(xùn)考核工作。

(五)人力資源專業(yè)學(xué)問、物業(yè)行業(yè)專業(yè)學(xué)問缺乏，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，更好地來開展人力資源治理工作。

(六)開拓創(chuàng)新力量不夠強(qiáng)，在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改良工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新。

HR年度個(gè)人工作總結(jié)篇二：

人力資源部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司2022年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，仔細(xì)履行公司給予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作開展?fàn)顩r及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：

1、公司人力資源現(xiàn)狀說明

2xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級治理層名，中級治理層名，一般治理層名，一般員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

2、人力資源需求現(xiàn)狀改善狀況

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的聘請，選拔、引進(jìn)各類專業(yè)治理人才名，其中，高級治理類人才名，中級治理人才名(含部門副經(jīng)理、主管)，專業(yè)技術(shù)人才名，一般治理員工人，全年共引進(jìn)各類人才人，比上年同期增加人。

從入職員工的工作開展?fàn)顩r看，總體適應(yīng)公司文化，公司治理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素養(yǎng)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力構(gòu)造也明顯得到改善，根本能滿意公司工程開發(fā)及運(yùn)營治理人力需求。特殊是個(gè)別治理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)和專業(yè)技能及治理力量要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和確定。

二、建立開放創(chuàng)新的人力資源治理制度

當(dāng)今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源治理觀念和治理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。詳細(xì)做法有以下幾個(gè)方面：

1、建立人力資源根本治理框架

(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及治理權(quán)限

2xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開頭，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及工程部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清楚地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。

截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的入職程序進(jìn)展治理和操作，根本到達(dá)了從不標(biāo)準(zhǔn)到標(biāo)準(zhǔn)，從無程序處理到固定程序治理，搭建了人力資源根本治理框架，初步建立了一整套部門治理模塊。

(2)日常人力資源治理精細(xì)化

從今年下半年開頭，人力資源部在運(yùn)行治理模塊的根底上，把日常人力處理工作延長到精細(xì)化治理程序。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及工程部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的詳細(xì)內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源治理上升到部門內(nèi)部治理精細(xì)化，工作有規(guī)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。

(3)初步建立人力資源治理制度

合法的標(biāo)準(zhǔn)是公司用人留人的根底治理?xiàng)l件，同時(shí)也是公司人力資源治理根本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源治理的各項(xiàng)治理制度，如《員工手冊》、《考勤治理制度》、《人事治理制度》、《勞動(dòng)合同標(biāo)準(zhǔn)版本》、《薪酬治理制度》(注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬治理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。

目前，人力資源部能根據(jù)確定的治理制度、治理程序全面綻開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，實(shí)行了對事不對人的原則，對員工供應(yīng)盡可能的共性化效勞，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化效勞治理效果。

(4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)治理模式

年初，在員工個(gè)人信息資料治理根底上，建立了員工個(gè)人信息治理平臺。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案治理，對公司各部門、分公司及工程部實(shí)行一級治理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料治理就移動(dòng)到哪。其次，分類員工信息檔案治理，把專業(yè)人才和治理人才依據(jù)專業(yè)類別和治理職位，都做了相應(yīng)的歸類治理標(biāo)準(zhǔn)要求。最終，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可供應(yīng)利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、供應(yīng)人等都有詳細(xì)的治理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)治理模式。

三、通過人才引進(jìn)，提升和滿意公司對各類專業(yè)治理人才需求

由于公司近三年進(jìn)展規(guī)模的急劇膨脹，從治理層到根底治理崗位員工，甚至工程開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿意公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大聘請工作的力度：

1、拓展聘請渠道，利于各類人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)聘請、校園聘請、專業(yè)聘請會、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合聘請。詳細(xì)合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)聘請網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

2、鼓勵(lì)內(nèi)部員工，積極推舉公司特別崗位人才。由于公司在開發(fā)工程、運(yùn)營治理過程中，有不同的特別崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必需內(nèi)部推舉，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特別崗位，協(xié)作公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清晰，專業(yè)技能突出，綜合素養(yǎng)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹協(xié)作適的崗位上去。

四、積極開展員工思想動(dòng)態(tài)治理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

今年人力資源部協(xié)作公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)治理綻開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前根本培訓(xùn)，把公司文化、公司治理模式，公司理念，公司進(jìn)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱忱，帶著清楚的工作目標(biāo)和職位進(jìn)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們提倡的人文文化是，“工作一天就要?dú)g樂的一天，就是累也是件并歡樂著的工作在做”。使員工歡樂的工作，歡樂的共享，歡樂的合作，歡樂的成長，歡樂的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和歡樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

其次，人力資源部準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理治理工作，對發(fā)覺部門員工消失思想波動(dòng)，或工作和生活中消失未能解決問題，人力資源部會準(zhǔn)時(shí)協(xié)作部門經(jīng)理做好員工的溝通、談心、疏導(dǎo)，效勞及全方位供應(yīng)幫忙工作，至此解決到位為結(jié)果。

通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略治理要求，還有肯定差距，還需要在六大模塊治理根底上提升，并要側(cè)重其它模塊詳細(xì)工作開展。如：員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效治理、薪酬治理等方面延長。在原有治理根底上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司治理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)治理機(jī)制”“績效治理制度”“薪酬治理制度”，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)部門的力氣。爭取2022年的人力資源治理再上新臺階，再建新功業(yè)。

五、2xx年根本工作思路

2xx年，人力資源部將面臨治理全面升級，進(jìn)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源治理對于人力資源部來說是特別重要的治理局部，它不僅僅要求人力資源部在日常治理運(yùn)行方面，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化治理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊治理的根底上，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的治理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專業(yè)與治理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌?，F(xiàn)將2xx年根本工作思路匯報(bào)如下：

1、提升治理意識，從人才治理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型

當(dāng)前，公司處于過速澎漲進(jìn)展期，特殊是在2022年的經(jīng)營治理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問題，就是需要大量專業(yè)和治理的人才引進(jìn)，來突破經(jīng)營治理中的人才“瓶頸”。從肯定的人才治理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結(jié)公司過去幾年的人力治理工作，我們在想幾個(gè)問題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培育人才?如何挖掘人才?如何鼓勵(lì)人才?如何避開用錯(cuò)人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用本錢?全部這些問題，都是我們?nèi)肆Y源部必需思索和面對的實(shí)際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，細(xì)心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)2022年人力資源部的各項(xiàng)治理工作。

2、連續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程，建立完善的HR治理體系

人力資源治理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等治理一樣，必需形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必需要在人力資源治理體系框架內(nèi)分塊治理，建立完整的六大模塊治理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路綻開人力資源部的工作：

1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升治理工作的根本根底，結(jié)合總公司、各分公司及工程部制定的3-5年中短期進(jìn)展規(guī)劃，特殊是明年總公司進(jìn)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所實(shí)行的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的2xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。

2、建立崗位職等

依據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司治理模式和治理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、治理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清晰，并把全部崗位的級別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬治理制度”供應(yīng)根底依據(jù)。

3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

依據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在治理組織中所處的位置、崗位功能、給予的工作任務(wù)、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)展修編各崗位工作職責(zé)。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)展崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個(gè)治理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。

4、重新明確工作權(quán)限和工作流程

協(xié)作總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營治理規(guī)劃，結(jié)合2022年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)展權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要留意工作連接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位。總之，到達(dá)崗位權(quán)限明確，工作流程標(biāo)準(zhǔn)清楚。

5、制訂績效考核治理方法

總結(jié)2xx年底公司對全體員工考核評定閱歷，廣泛征求公司各部門、分公司及工程部建議根底上，制訂出適合我公司治理現(xiàn)狀的“績效考核治理方法”，作為內(nèi)部運(yùn)營治理的一種重要手段來抓，通過考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神嘉獎(jiǎng)大力表彰，也可用設(shè)定嘉獎(jiǎng)資金做鼓勵(lì)機(jī)制，也可用晉升、提薪或供應(yīng)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察時(shí)機(jī)等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

6、補(bǔ)充完善薪酬治理制度

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的根本薪資水平，評估公司運(yùn)營效果。依據(jù)公司安排原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬治理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的局部。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬治理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能表達(dá)華美龍薪資構(gòu)造的吸引優(yōu)勢。

7、建立健全保障機(jī)制

依據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要協(xié)作公司高管層和行政法務(wù)部討論制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延長。使員工對提升、安康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司進(jìn)展和內(nèi)部治理的詳細(xì)福利治理方法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機(jī)制，充分表達(dá)公司的人文關(guān)心與企業(yè)文化特色。

8、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲藏

為了確保員工能與公司同步進(jìn)展，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際治理水平，對員工實(shí)施有針對性的規(guī)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等時(shí)機(jī)掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。

9、連續(xù)拓展聘請渠道，加大力度做好人才聘請工作

明年的人才聘請工作，人力資源部要緊緊圍繞公司進(jìn)展戰(zhàn)略與運(yùn)營戰(zhàn)略，供應(yīng)有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度，拓寬聘請渠道，縱深推動(dòng)公司急需聘請的專業(yè)人才和治理人才。

1、摸清人才需求狀況，確定聘請重點(diǎn)。為增加人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性，對公司各部門、各部門及工程部人才需求狀況進(jìn)展全面的調(diào)查和摸底，并且從公司進(jìn)展大局動(dòng)身，本著“明確規(guī)劃，重點(diǎn)聘請，總量掌握，急需優(yōu)先，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制，認(rèn)同公司各項(xiàng)治理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營和進(jìn)展理念的各類人才，爭取招引進(jìn)來。讓新人“進(jìn)得來，留得住，得進(jìn)展”。

2、利用各種聘請渠道，公布聘請信息，確保聘請效果。在聘請渠道上，充分利用校園聘請、獵頭公司、現(xiàn)場聘請會、內(nèi)部推舉、媒體廣告、專業(yè)聘請網(wǎng)站等公布聘請信息。

3、依據(jù)用人單位和聘請崗位，確定錄用力量評價(jià)維度和錄用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在聘請過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的力量組合作為評價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

總之，盼望通過2xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開展，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，協(xié)作公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，培育和造就一批全面進(jìn)展的專業(yè)型人才，為公司進(jìn)展供應(yīng)源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面治理進(jìn)入跨越階段。

汽車銷售年終個(gè)人工作總結(jié)（原創(chuàng)）

轉(zhuǎn)瞬這一年的時(shí)間就這么過去了。在工作當(dāng)中，我們在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，積極的改善自身的工作力量，加強(qiáng)業(yè)務(wù)提升。在工作中取得了較為精彩的成績，順當(dāng)?shù)耐瓿闪藊xx這一年的銷售任務(wù)。

現(xiàn)在，回憶這一年的工作狀況。我在工作中積極的改良自身的力量，同時(shí)也始終在加強(qiáng)思想建立，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的指揮來進(jìn)展工作任務(wù)。在工作中，我取得了不少的收獲和進(jìn)步。但一年來的工作不行能的一帆風(fēng)順。目前為止，依舊有許很多多的問題沒能解決完成。而我也會努力的加強(qiáng)自己，讓自己為工作更進(jìn)一步的奉獻(xiàn)一份力氣。為此，我在這里對自己一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、思想的建立和工作的提升

作為一名汽車銷售，我深知想讓顧客選擇我們商品的不簡單。汽車作為昂貴的商品，顧客在選擇的時(shí)候時(shí)刻都在顧慮，從外觀、性能、有用性，以及價(jià)格等等方面，這都是顧客要考慮到的因數(shù)。而且特別由于其中任何的一個(gè)因素而產(chǎn)生動(dòng)搖。為此，穩(wěn)固顧客的購置欲，讓顧客更加青睞我們的產(chǎn)品！就是我們銷售我的目的！

但究竟是浪費(fèi)的商品，為了打動(dòng)顧客的購置欲，我們必需自身要有良好的心理素養(yǎng)和充分的思想預(yù)備。這樣才能讓我們在于顧F132.Com客的溝通中引導(dǎo)顧客，讓顧客能的在我們的導(dǎo)購中感受到xxx品牌的好。

此外，為了做好銷售工作，我在這一年間也對汽車方面的學(xué)問進(jìn)展了全方位的補(bǔ)充。不僅通過資料了解了自家的產(chǎn)品和性能。對于其他同價(jià)位或款式的其他品牌，我也進(jìn)展了深入的了解。并且，在空閑中，我對自己工作進(jìn)展了嚴(yán)格的規(guī)劃，并對xxx品牌的產(chǎn)品優(yōu)勢和缺乏都做了具體的分類，大大的優(yōu)化了自己在銷售時(shí)的業(yè)務(wù)力量。

二、自我的缺乏

在銷售的工作方面，盡管我始終在努力的加強(qiáng)自身，但也總是會由于自身的缺乏導(dǎo)致在工作中消失一些問題，這些，導(dǎo)致了我也錯(cuò)失過不少時(shí)機(jī)！對此，我很慚愧。

但是，也正由于如此，我才要在今后的工作中更進(jìn)一步的做好自己的工作，不斷的完善自己，讓自己能成為一名最精彩的銷售！這是我的抱負(fù)，也是我的目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，為了給xxx帶來更多的奉獻(xiàn)，我肯定會更加努力！

（本文為范文資訊網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章，感謝您的閱讀?。?/p>

銀行年終個(gè)人工作總結(jié)（原創(chuàng)）

忙忙勞碌碌，在沉迷在工作中的時(shí)候，一年的時(shí)間很快就過去了。在這一年來，我作為一名銀行的大堂經(jīng)理，始終堅(jiān)持著在工作中嚴(yán)格的要求自己，并不斷的加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)力量，讓20xx年這一年來的工作在各個(gè)方面都有了不少的收獲。

總的來說，在這一年間，為了能跟上銀行不斷提升的工作要求，我在工作內(nèi)外都對自己進(jìn)展了許多的改良。不僅提升了自我的工作力量，也讓自身思想、心態(tài)，以及效勞力量得到了很大的提升與進(jìn)步。

現(xiàn)在，20xx年已經(jīng)要完畢了，為了更好的迎來下一年的到來，我在此對這一年的工作狀況做如下總結(jié)；

一、思想和心態(tài)的改良

面對這一年的工作，我遵從銀行領(lǐng)導(dǎo)們的教育和教導(dǎo)，積極的從思想上改良自己，更新自己的工作思想，提升自己在工作中的效勞精神，讓我在工作中能更加主動(dòng)地且積極的為客戶供應(yīng)效勞幫忙，并讓自身在效勞工作中更F132.Com加貼心，提升客戶對xx銀行的效勞印象。此外我還始終在加深自己在工作中的銷售意識。在工作中我積極推銷銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品，讓客戶能從我的介紹和推銷中感受到xx理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)勢，并選擇我們的產(chǎn)品。

此外，我還在心態(tài)上不斷的鼓勵(lì)自己。作為大堂經(jīng)理，我們在工作中需要不斷的為的他人思索，這其實(shí)是很累的一件事。為此，我也在今年的工作中積極的改良了自身的工作態(tài)度，調(diào)整了自己的心態(tài)預(yù)備，讓自己能更好的應(yīng)對工作中的壓力，改善自我的工作。

二、日常工作狀況

在每天的工作中，我總是會提前趕到工作的崗位上，開門之前，我會仔細(xì)的檢查銀行大廳內(nèi)的狀況，尤其是自己主要效勞的工作臺上，并仔細(xì)的進(jìn)展一些擦拭工作，做好綠植的的澆水，然后再開頭迎接新一天的工作。

我的工作位置處于銀行大廳的正中心，也正好在大門與各個(gè)窗口之間的位置。工作中，我都會面帶笑容的在自己的崗位上等待客戶的到來。由于大廳的設(shè)計(jì)幫忙，那些有自己目的客戶都會徑直的走向業(yè)務(wù)窗口，而那些需要指引的客戶則會放緩腳步。也正由于如此發(fā)，我您能很輕松的推斷那些客戶需要幫忙。

在大堂經(jīng)理的工作中，其實(shí)我要負(fù)責(zé)的方面特別雜，也特別的“亂”，從銀行卡的辦理和各種業(yè)務(wù)的詢問，再到信用卡、理財(cái)產(chǎn)品等，假如客戶是為了這些目的前來，我這里反而會成為最忙的地方。

在這一年的工作中，我積極熱忱的完成了自己的本職工作，并創(chuàng)下了xxx萬元的好成績。但從工作狀況上來看，我在處理事情多的時(shí)候就很簡單混亂，對此，我還要多多加強(qiáng)！

最終，在這里我祝福xx銀行在今后工能越來越好，也祝福自己能在下一年取得更好的成績！

（本文為范文資訊網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章，感謝您的閱讀！）

物業(yè)客服年終個(gè)人工作總結(jié)（原創(chuàng)）

20xx年x月，我開頭擔(dān)當(dāng)xxx小區(qū)的物業(yè)客服工作。作為一名新人，在一開頭的工作中，我除了保持良好的工作態(tài)度和禮儀之外，幾乎沒有任何突出的地方。但是，我也并非僅僅只是為了來到這個(gè)崗位而工作，在一年來，我一邊學(xué)習(xí)一邊工作。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的教導(dǎo)下，不僅穩(wěn)固了自身的工作根底，還大大的提升了我的業(yè)務(wù)力量。此外，在這份工作當(dāng)中，我通過自己在工作中的感受和體會，也總結(jié)出了很多自身的閱歷和感受。這不僅幫我嫻熟了工作，也提高了自身的工作效率。

如今，20xx年的年末立刻就要到來了。作為一名客服，為了能在下一年里連續(xù)為xxx物業(yè)的業(yè)主們帶來更好的效勞，我在此總結(jié)自己得工作如下：

一、作為客服的日常工作

作為客服，接待可謂是最根底也是最重要的工作！而作為與業(yè)主們接觸最為直接的客服人員，禮儀和態(tài)度是我們最根本的工作要求。在一年的工作中，我在工作中始終堅(jiān)持保持良好的禮儀和態(tài)度，準(zhǔn)時(shí)沒有人造訪，我也一樣會努力保持自己的儀態(tài)。在尋常就努力保持自身的利益和的心態(tài)，不僅熬煉了我在工作中的力量，也讓我在工作中能時(shí)刻做好預(yù)備接待業(yè)主，這樣的態(tài)度，讓我在工作中也得到了不少的贊揚(yáng)。

二、思想和心態(tài)的改良

作為一名客服，我們在于我業(yè)主接觸的時(shí)候，我們給業(yè)主所帶來的印象，便是公司給業(yè)主帶來的印象。為此，我始終都在工作中嚴(yán).f132.cOM格的要求自己，讓自己能在工作中保持良好的心態(tài)，冷靜的面對工作問題，不讓自己的心情影響工作，更不能給業(yè)主帶來不好的印象。

回憶這一年，在思想上，我積極學(xué)習(xí)xx物業(yè)的企業(yè)精神，并且通過閱讀和學(xué)習(xí)來完善自己的人格，加強(qiáng)自我的治理。我也利用網(wǎng)絡(luò)來關(guān)注學(xué)習(xí)最新的政策學(xué)問，完善自身的世界觀，價(jià)值觀。

三、一些工作中的缺乏和問題

回憶一整年，盡管在工作中我始終都盡心盡責(zé)的去負(fù)責(zé)自己的每一項(xiàng)工作，但究竟這是我工作的第一年，在許多方面，力量有限。

而在問題中，最大的一點(diǎn)，就是我對治理工作的不擅長！反思這一年，由于自身的無視，小區(qū)內(nèi)的器材設(shè)備的治理，我竟始終沒能重視起來。這也是在領(lǐng)導(dǎo)提示后的我才意識到自己放了錯(cuò)誤。

如今，一年的時(shí)間已經(jīng)流失，無論是成就還是錯(cuò)誤都會成為我的閱歷和食糧，我會連續(xù)努力，連續(xù)加油，讓自己的工作完成的更加精彩！

（本文為范文資訊網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章，感謝您的閱讀?。?/p>

售后客服年終個(gè)人工作總結(jié)（原創(chuàng)）

比起過往，今年的時(shí)間似乎過去的非常的快。明明感覺還沒有多久，但從工作中抬起頭來的時(shí)候，一年來的時(shí)間已經(jīng)不知不覺到頭了。

回憶這一年的工作，作為xxx公司的一名售后客服，我主要的工作是負(fù)責(zé)顧客的產(chǎn)品詢問以及物流和發(fā)貨問題。在工作中，我積極的學(xué)習(xí)和改良，并且在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，大大的提升了自我的工作力量。如今，在今年的工作中，我順當(dāng)?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ魅蝿?wù)，并取得了較為精彩的成績。

現(xiàn)將20xx年來個(gè)人在售后客服中的工作狀況做如下總結(jié)：

作為一名售后客服，我的工作方式主要的是通過談天軟件的方式與客戶溝通，并為顧客在遠(yuǎn)程賜予產(chǎn)品方面的建議和解答。固然，除此之外，我也還有肯定銷售的性質(zhì)，能在工作中讓顧客滿足，進(jìn)而促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，這是再好不過的事情了。

在這一年來的工作中，我仔細(xì)負(fù)責(zé)的處理好了各種顧客的售后問題。其中，大局部顧客遇上的問題大局部來自于物流速度以及一些產(chǎn)品操作方面不了解。

面對這些問題，我通過積極的去詢問和查找，取得最新得訂單狀況，并準(zhǔn)時(shí)的回饋給顧客，盡管由于一些狀況，今年的物流普遍較慢，這不僅給我們的銷售帶來了影響，對于已經(jīng)在等待到貨的顧客來說也是特別麻煩的影響。其次，對于產(chǎn)品的問題，許多顧客在使用上遇到了問題，固然，其實(shí)許多問題都是說明書上有具體標(biāo)注的。但對于現(xiàn)在追求簡潔效率的客戶群體來說，認(rèn)真的去討論說明書也是比擬麻煩的事情。在這些效勞上，我會現(xiàn)了解具體狀況，告知顧客一些根本的處理方法，假如實(shí)在不行，我也會準(zhǔn)時(shí)的向技術(shù)支持懇求幫忙，盡快顧客排憂解難。此外，我在今年的工作中也積極的完善了自己的“問題統(tǒng)計(jì)”。我將工作中遇上的問題收集并做好整理，并且預(yù)備好解決方式，便利在和顧客溝通的時(shí)候能更快的找出解決方法。此外，我還在工作中加強(qiáng)了與技術(shù)部的聯(lián)系，讓自己能更準(zhǔn)時(shí)的去請教工作難題，解決顧客的問題。

在客服的工作中，尤其是作為售后客服，我們常常會因?qū)Ξa(chǎn)品不了解而生氣的顧客責(zé)備，但對于顧客的心情我們也能理解。為此，我在工作的思想上積極的強(qiáng)化了自己，并讓自己能學(xué)會更好的安撫顧客心情，同時(shí)也能準(zhǔn)時(shí)的調(diào)整自己的狀態(tài)，為顧客帶來更好效勞。

一年來的工作完畢，回憶這一年，由于我的急躁和細(xì)心，也得到了不少顧客的贊揚(yáng)。但在今后的工作中，我會更加努力，更加認(rèn)真，讓自己能為公司奉獻(xiàn)更多的力氣！

（本文為范文資訊網(wǎng)編輯原創(chuàng)文章，感謝您的閱讀?。?/p>

hr個(gè)人年終工作總結(jié)2023

看時(shí)間匆忙的溜走，緊急、勞碌、充實(shí)而又開心20xx年時(shí)間飛速的離我們而去，下面是小編搜集整理的hr個(gè)人年終工作總結(jié)20xx，歡送閱讀。

hr個(gè)人年終工作總結(jié)20xx(一)：

人力資源部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司2023年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，仔細(xì)履行公司給予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能，求真務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作開展?fàn)顩r及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：

1、公司人力資源現(xiàn)狀說明

20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級治理層名，中級治理層名，一般治理層名，一般員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

2、人力資源需求現(xiàn)狀改善狀況

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的聘請，選拔、引進(jìn)各類專業(yè)治理人才名，其中，高級治理類人才名，中級治理人才名(含部門副經(jīng)理、主管)，專業(yè)技術(shù)人才名，一般治理員工人，全年共引進(jìn)各類人才人，比上年同期增加人。

從入職員工的工作開展?fàn)顩r看，總體適應(yīng)公司文化，公司治理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素養(yǎng)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力構(gòu)造也明顯得到改善，根本能滿意公司工程開發(fā)及運(yùn)營治理人力需求。特殊是個(gè)別治理職位新員工，能很快進(jìn)入工作角色，履行到位所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髀氊?zé)和專業(yè)技能及治理力量要求，并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位，得到公司高層的認(rèn)可和確定。

二、建立開放創(chuàng)新的人力資源治理制度

當(dāng)今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源治理觀念和治理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時(shí)擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。詳細(xì)做法有以下幾個(gè)方面：

1、建立人力資源根本治理框架

(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及治理權(quán)限

20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來，當(dāng)時(shí)只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開頭，組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及工程部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清楚地知道自己的崗位職責(zé)，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。

截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴(yán)格根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的入職程序進(jìn)展治理和操作，根本到達(dá)了從不標(biāo)準(zhǔn)到標(biāo)準(zhǔn)，從無程序處理到固定程序治理，搭建了人力資源根本治理框架，初步建立了一整套部門治理模塊。

(2)日常人力資源治理精細(xì)化

從今年下半年開頭，人力資源部在運(yùn)行治理模塊的根底上，把日常人力處理工作延長到精細(xì)化治理程序。也就是每個(gè)人力資源部門員工包括分公司及工程部，每天哪個(gè)時(shí)間段，辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的詳細(xì)內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序，真正使公司人力資源治理上升到部門內(nèi)部治理精細(xì)化，工作有規(guī)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。

(3)初步建立人力資源治理制度

合法的標(biāo)準(zhǔn)是公司用人留人的根底治理?xiàng)l件，同時(shí)也是公司人力資源治理根本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源治理的各項(xiàng)治理制度，如《員工手冊》、《考勤治理制度》、《人事治理制度》、《勞動(dòng)合同標(biāo)準(zhǔn)版本》、《薪酬治理制度》(注：有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬治理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責(zé)、流程》等。

目前，人力資源部能根據(jù)確定的治理制度、治理程序全面綻開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，實(shí)行了對事不對人的原則，對員工供應(yīng)盡可能的共性化效勞，使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化效勞治理效果。

(4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)治理模式

年初，在員工個(gè)人信息資料治理根底上，建立了員工個(gè)人信息治理平臺。首先，建立了員工個(gè)人信息檔案治理，對公司各部門、分公司及工程部實(shí)行一級治理程序，嚴(yán)格員工移動(dòng)流程，員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪，個(gè)人檔案資料治理就移動(dòng)到哪。其次，分類員工信息檔案治理，把專業(yè)人才和治理人才依據(jù)專業(yè)類別和治理職位，都做了相應(yīng)的歸類治理標(biāo)準(zhǔn)要求。最終，實(shí)行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可供應(yīng)利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、供應(yīng)人等都有詳細(xì)的治理規(guī)定程序，實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)治理模式。

三、通過人才引進(jìn)，提升和滿意公司對各類專業(yè)治理人才需求

由于公司近三年進(jìn)展規(guī)模的急劇膨脹，從治理層到根底治理崗位員工，甚至工程開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿意公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個(gè)方面加大聘請工作的力度：

1、拓展聘請渠道，利于各類人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡(luò)聘請、校園聘請、專業(yè)聘請會、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合聘請。詳細(xì)合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)聘請網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等，實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時(shí)需求那類人才，隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

2、鼓勵(lì)內(nèi)部員工，積極推舉公司特別崗位人才。由于公司在開發(fā)工程、運(yùn)營治理過程中，有不同的特別崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度，提出了明確規(guī)定必需內(nèi)部推舉，公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以，我們就這些特別崗位，協(xié)作公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個(gè)人背景調(diào)查清晰，專業(yè)技能突出，綜合素養(yǎng)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹協(xié)作適的崗位上去。

四、積極開展員工思想動(dòng)態(tài)治理，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

今年人力資源部協(xié)作公司高層，就員工思想動(dòng)態(tài)治理綻開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前根本培訓(xùn)，把公司文化、公司治理模式，公司理念，公司進(jìn)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱忱，帶著清楚的工作目標(biāo)和職位進(jìn)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們提倡的人文文化是，“工作一天就要?dú)g樂的一天，就是累也是件并歡樂著的工作在做”。使員工歡樂的工作，歡樂的共享，歡樂的合作，歡樂的成長，歡樂的有成就感。這樣，有一個(gè)穩(wěn)定的思想和歡樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

其次，人力資源部準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)部門經(jīng)理治理工作，對發(fā)覺部門員工消失思想波動(dòng)，或工作和生活中消失未能解決問題，人力資源部會準(zhǔn)時(shí)協(xié)作部門經(jīng)理做好員工的溝通、談心、疏導(dǎo)，效勞及全方位供應(yīng)幫忙工作，至此解決到位為結(jié)果。

通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略治理要求，還有肯定差距，還需要在六大模塊治理根底上提升，并要側(cè)重其它模塊詳細(xì)工作開展。如：員工培訓(xùn)與開發(fā)、績效治理、薪酬治理等方面延長。在原有治理根底上，加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司治理的“人才培訓(xùn)與開發(fā)治理機(jī)制”“績效治理制度”“薪酬治理制度”，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)部門的力氣。爭取20xx年的人力資源治理再上新臺階，再建新功業(yè)。

五、20xx年根本工作思路

20xx年，人力資源部將面臨治理全面升級，進(jìn)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源治理對于人力資源部來說是特別重要的治理局部，它不僅僅要求人力資源部在日常治理運(yùn)行方面，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化治理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊治理的根底上，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的治理亮點(diǎn)，并以此結(jié)合引進(jìn)人才，把吸引專業(yè)與治理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌?，F(xiàn)將20xx年根本工作思路匯報(bào)如下：

1、提升治理意識，從人才治理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型

當(dāng)前，公司處于過速澎漲進(jìn)展期，特殊是在20xx年的經(jīng)營治理中，公司將面臨著一個(gè)重要的問題，就是需要大量專業(yè)和治理的人才引進(jìn)，來突破經(jīng)營治理中的人才“瓶頸”。從肯定的人才治理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結(jié)公司過去幾年的人力治理工作，我們在想幾個(gè)問題，為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培育人才?如何挖掘人才?如何鼓勵(lì)人才?如何避開用錯(cuò)人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用本錢?全部這些問題，都是我們?nèi)肆Y源部必需思索和面對的實(shí)際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過我們求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，細(xì)心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)2023年人力資源部的各項(xiàng)治理工作。

2、連續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程，建立完善的HR治理體系

人力資源治理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等治理一樣，必需形成一個(gè)體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必需要在人力資源治理體系框架內(nèi)分塊治理，建立完整的六大模塊治理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路綻開人力資源部的工作：

1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升治理工作的根本根底，結(jié)合總公司、各分公司及工程部制定的3-5年中短期進(jìn)展規(guī)劃，特殊是明年總公司進(jìn)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所實(shí)行的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。

2、建立崗位職等

依據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu)，確定公司治理模式和治理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、治理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清晰，并把全部崗位的級別、責(zé)任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬治理制度”供應(yīng)根底依據(jù)。

3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制

依據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在治理組織中所處的位置、崗位功能、給予的工作任務(wù)、擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)展修編各崗位工作職責(zé)。

依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)展崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個(gè)治理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。

4、重新明確工作權(quán)限和工作流程

協(xié)作總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營治理規(guī)劃，結(jié)合2023年新確定崗位職責(zé)，再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)展權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要留意工作連接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位。總之，到達(dá)崗位權(quán)限明確，工作流程標(biāo)準(zhǔn)清楚。

5、制訂績效考核治理方法

總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定閱歷，廣泛征求公司各部門、分公司及工程部建議根底上，制訂出適合我公司治理現(xiàn)狀的“績效考核治理方法”，作為內(nèi)部運(yùn)營治理的一種重要手段來抓，通過考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神嘉獎(jiǎng)大力表彰，也可用設(shè)定嘉獎(jiǎng)資金做鼓勵(lì)機(jī)制，也可用晉升、提薪或供應(yīng)培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察時(shí)機(jī)等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

6、補(bǔ)充完善薪酬治理制度

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的根本薪資水平，評估公司運(yùn)營效果。依據(jù)公司安排原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬治理制度，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的局部。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬治理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能表達(dá)華美龍薪資構(gòu)造的吸引優(yōu)勢。

7、建立健全保障機(jī)制

依據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要協(xié)作公司高管層和行政法務(wù)部討論制定各項(xiàng)福利政策，作為薪酬機(jī)制的延長。使員工對提升、安康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力，并制訂出適合公司進(jìn)展和內(nèi)部治理的詳細(xì)福利治理方法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機(jī)制，充分表達(dá)公司的人文關(guān)心與企業(yè)文化特色。

8、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲藏

為了確保員工能與公司同步進(jìn)展，同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實(shí)際治理水平，對員工實(shí)施有針對性的規(guī)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施方案，并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等時(shí)機(jī)掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。

9、連續(xù)拓展聘請渠道，加大力度做好人才聘請工作

明年的人才聘請工作，人力資源部要緊緊圍繞公司進(jìn)展戰(zhàn)略與運(yùn)營戰(zhàn)略，供應(yīng)有力的人才保障目標(biāo)，加大工作力度，拓寬聘請渠道，縱深推動(dòng)公司急需聘請的專業(yè)人才和治理人才。

1、摸清人才需求狀況，確定聘請重點(diǎn)。為增加人才的引進(jìn)的針對性和實(shí)效性，對公司各部門、各部門及工程部人才需求狀況進(jìn)展全面的調(diào)查和摸底，并且從公司進(jìn)展大局動(dòng)身，本著“明確規(guī)劃，重點(diǎn)聘請，總量掌握，急需優(yōu)先，”的原則，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式，認(rèn)同公司體制和機(jī)制，認(rèn)同公司各項(xiàng)治理制度，認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織，認(rèn)同公司經(jīng)營和進(jìn)展理念的各類人才，爭取招引進(jìn)來。讓新人“進(jìn)得來，留得住，得進(jìn)展”。

2、利用各種聘請渠道，公布聘請信息，確保聘請效果。在聘請渠道上，充分利用校園聘請、獵頭公司、現(xiàn)場聘請會、內(nèi)部推舉、媒體廣告、專業(yè)聘請網(wǎng)站等公布聘請信息。

3、依據(jù)用人單位和聘請崗位，確定錄用力量評價(jià)維度和錄用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在聘請過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的力量組合作為評價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)和任職資格，為其設(shè)定不同的錄用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。

總之，盼望通過20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開展，實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，協(xié)作公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，培育和造就一批全面進(jìn)展的專業(yè)型人才，為公司進(jìn)展供應(yīng)源源不斷的人才動(dòng)力，使人力資源部的全面治理進(jìn)入跨越階段。

hr個(gè)人年終工作總結(jié)20xx(二)：

20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)治理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長遠(yuǎn)進(jìn)展供應(yīng)儲藏了大量的高素養(yǎng)人才;進(jìn)展薪酬績效體系改革，表達(dá)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公正的，兼顧鼓?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱技能評定治理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升進(jìn)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰慧才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工治理，制造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹提升企業(yè)文化、改善員工素養(yǎng)的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)治理的紐帶作用，為公司的進(jìn)展起到了有力的良性文化保障。

面對這馬上過去的20xx年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性、針對性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，承受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價(jià)。

一、大力加強(qiáng)部門進(jìn)展建立，順應(yīng)公司戰(zhàn)略進(jìn)展趨勢

1.部門員工內(nèi)部治理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)王XX總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門負(fù)責(zé)人李XX經(jīng)理始終以來不斷加強(qiáng)部門治理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專業(yè)忠誠的典范與楷模，成為公司一扇形象展現(xiàn)的窗戶，一面自律治理的鏡子。

1.1不連續(xù)的專業(yè)力量提升

人力資源部在部門李XX經(jīng)理的帶著下，每周定期周五下午進(jìn)展2小時(shí)的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)與探討、各模塊閱歷溝通與問題分析、治理實(shí)踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)學(xué)問與實(shí)際問題解決力量。

1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必需嚴(yán)格進(jìn)展自我治理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必需以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門李XX經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。

2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的治理部門，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個(gè)進(jìn)展周期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變。公司人力資源部依據(jù)公司的進(jìn)展?fàn)顩r，結(jié)合人力資源治理專業(yè)學(xué)問，積極進(jìn)展內(nèi)部專業(yè)劃分整合、組織構(gòu)造調(diào)整與重組，分解為聘請培訓(xùn)模塊、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作協(xié)作的局面，表達(dá)了企業(yè)治理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。

3.制度與流程建立

作為公司相關(guān)治理制度與流程的起草、擬定、建立及執(zhí)行的主要責(zé)任部門，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，始終緊跟公司的戰(zhàn)略進(jìn)展要求、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐學(xué)問更新，不斷更新、維護(hù)、起草建立了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)有用、有效優(yōu)質(zhì)的治理制度與運(yùn)作流程。20xx年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建立如下：薪酬治理制度;績效治理制度;職稱評定治理規(guī)定;考勤假期治理規(guī)定;聘請治理規(guī)定;培訓(xùn)治理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲治理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同治理規(guī)定;檔案信息治理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工治理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)20多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。

4.職能創(chuàng)新

人力資源部深刻熟悉到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，依據(jù)人力資源治理的進(jìn)展趨勢，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與治理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探究新形勢下人力資源開發(fā)與治理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：

治理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必需準(zhǔn)時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的進(jìn)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，效勞的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，到達(dá)企業(yè)與自身共同成長。

治理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分熟悉到人力資源治理工作不僅僅只做好聘請員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職治理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的治理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略進(jìn)展方向，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃、人力資源進(jìn)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員力量素養(yǎng)模型系統(tǒng)、心理及共性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開展，供應(yīng)了許多超前的治理方法和工具。

二、責(zé)任艱難而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略進(jìn)展做好鋪墊

對于公司及人力資源部來說，20xx年是任務(wù)艱難的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績效體系的重塑再造，完成了職稱評定體系開發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。

1.薪酬績效體系改革

從20xx年底開頭，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、爭論，進(jìn)展外部行業(yè)比對及對公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對公司及全體員工都具有歷史意義的打算：進(jìn)展薪酬績效體系改革。旨在提高員工有效收入、鼓勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。

從20xx年3月開頭至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)工程當(dāng)中。

在整個(gè)薪酬績效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績效模塊在部門魏經(jīng)理的帶著下，在完本錢職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近60批，1000余人次的訪談?wù){(diào)查;1000余人的問卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);170多個(gè)崗位13輪次的評定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;20萬人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬構(gòu)造比照分析;很多次的與外部治理專家的爭論，50余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人很多次加班加點(diǎn)，甚至屢次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后,合計(jì)多人次共計(jì)加班超過30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。

薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和治理詢問公司專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討討論、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)測算，結(jié)合外部市場環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成狀況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到一般員工共同努力的結(jié)晶。

此次薪酬改革，根本顛覆了公司原有薪酬評價(jià)方式、薪酬發(fā)放構(gòu)造及員工對薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧鼓勵(lì)性、掌握性的薪酬體系，表達(dá)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿足度和奉獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)省了本錢，可謂是雙贏。

2.績效體系建構(gòu)

公司成立以來，績效考核工作始終處于摸索的過程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對員工工作客觀的考核評估、量化評價(jià)、持續(xù)鼓勵(lì)。針對這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部汲取外部人力資源專家的才智，參考公司工程生產(chǎn)運(yùn)營的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長時(shí)間的溝通溝通,設(shè)計(jì)了通過與工程業(yè)績掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門層面業(yè)績考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績效治理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。

3.員工職稱技能評定體系的制定

人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對公司170多個(gè)崗逐級進(jìn)展分類分級，制定了職稱技能評定體系，表達(dá)公司對員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)進(jìn)展和員工提高成長供應(yīng)了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。

4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期治理制度的完善

4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效治理所需

公司的考勤治理系統(tǒng)是公司核算員工酬勞的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)治理，有效鼓勵(lì)，公司人力資源部近兩年來先后使用測試了三代的考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)展了很多次機(jī)器測試、試用安裝、考勤班次規(guī)律測算等，最終依據(jù)公司的需要、市場同類產(chǎn)品使用特性、員工的反應(yīng)建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤治理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好。根本保障了考勤的科學(xué)、合理、公正、有效的治理，避開了一些不標(biāo)準(zhǔn)的狀況消失，為公司節(jié)省相關(guān)治理本錢。

4.2考勤假期治理制度的完善及維護(hù)

在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的精確和有效的前提下，人力資源部始終緊跟國家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)討論，結(jié)合公司實(shí)際狀況，先后3次超過20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司躲避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。

三、深具戰(zhàn)略意義的人才供給保證，為公司的長遠(yuǎn)持續(xù)進(jìn)展供應(yīng)有力保障

公司領(lǐng)導(dǎo)始終對聘請培訓(xùn)予以特殊的重視和關(guān)注，對聘請培訓(xùn)工作的需求規(guī)劃、實(shí)施規(guī)劃、完成評估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對，主動(dòng)分析，完善標(biāo)準(zhǔn)聘請、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求規(guī)劃、各部門各級人才的聘請配置，充分發(fā)揮其人力資源工作根底和核心作用，做好選聘、吸納、任用、培育的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的供應(yīng)、使用、進(jìn)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、準(zhǔn)時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供給和提升。

1.完成公司20xx年相關(guān)聘請培訓(xùn)規(guī)劃，滿意各部門聘請培訓(xùn)需求。

20xx年以來，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市聘請現(xiàn)場、各大中專院參與各類聘請會，收集登記人才信息5000人次，電話通知4000余人次，有效面試達(dá)2600人次，完成各類人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類社會人才的有效聘請配置;完成了7人次外籍人員的聘請及相關(guān)手續(xù)的辦理;

2.各級人才儲藏聘請工作的完成

公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分熟悉到人力資源是企業(yè)的一資源，熟悉到人力資源就是人才資源，就是學(xué)問資源;熟悉到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充分及儲藏是海洋工程行業(yè)勝利的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的聘請、儲藏及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力氣，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)進(jìn)展供應(yīng)了有力保障。

2023年HR個(gè)人年終工作總結(jié)

一、20xx年度工作總結(jié)：

(一)人力資源規(guī)劃與治理

依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部詳細(xì)環(huán)境的狀況，進(jìn)展20xx年人力資源需求猜測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各工程公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

(二)聘請與錄用工作

(三)培訓(xùn)治理

為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿意公司及員工個(gè)人進(jìn)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)治理方法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求規(guī)劃，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓(xùn)規(guī)劃。

20xx年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參與成都市財(cái)政部組織的會計(jì)從業(yè)連續(xù)教育培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)治理方法先提交外派培訓(xùn)申請，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參與培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。

(四)薪酬福利

薪酬、福利、社會保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。仔細(xì)完成了以下工作任務(wù)：

1.精確、準(zhǔn)時(shí)的擬制每月工資表;

2.每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);

3.每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;

(五)勞動(dòng)關(guān)系

1.仔細(xì)做好員工檔案治理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并準(zhǔn)時(shí)更新;

2.做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;

3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某煽?，但仍舊存在很多缺乏的地方需改良：

(一)在新員工聘請選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氣氛，熟識公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源治理與儲藏工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面開掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲藏，還要有治理型人才儲藏。依據(jù)企業(yè)人力需求，準(zhǔn)時(shí)將適宜的人才補(bǔ)入適宜的崗位，為企業(yè)進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣。

(四)開拓創(chuàng)新力量不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改良工作方法，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。

三、20xx年工作目標(biāo)：

(一)完善各崗位考核績效指標(biāo)，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改良機(jī)制。

(二)對公司各職能崗位、職位進(jìn)展職能分析，準(zhǔn)時(shí)完善崗位說明書。

(三)加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，治理人員治理理念和治理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的準(zhǔn)時(shí)性、精確性。

(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事根底資料的準(zhǔn)時(shí)更新，保持資料準(zhǔn)時(shí)有效。

(六)加強(qiáng)各工程公司人事專員的治理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴(yán)格依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的根底上，緊跟公司進(jìn)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹誠信、合作、創(chuàng)新、進(jìn)展的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天肯定會更好。

2023年HR個(gè)人年終工作總結(jié)

一、20xx年度工作總結(jié)：

(一)人力資源規(guī)劃與治理

依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部詳細(xì)環(huán)境的狀況，進(jìn)展20xx年人力資源需求猜測，編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各工程公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。

(二)聘請與錄用工作

1.20xx年采納的網(wǎng)絡(luò)聘請渠道收集人員信息、開掘人才、建立人力資源庫。2.嚴(yán)格遵照公司“聘請與配置治理制度”，依據(jù)各部門人員需求規(guī)劃，每月初填報(bào)“人員聘請規(guī)劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開展聘請工作。

(三)培訓(xùn)治理

為做好公司的培訓(xùn)工作，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施，滿意公司及員工個(gè)人進(jìn)展的需要，公司下發(fā)了《培訓(xùn)與開發(fā)治理方法》。對培訓(xùn)規(guī)劃與要求，以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求規(guī)劃，以至于公司未出臺明確的20xx年培訓(xùn)規(guī)劃。

20xx年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參與成都市財(cái)政部組織的“會計(jì)從業(yè)連續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)治理方法先提交外派培訓(xùn)申請，領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參與培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，員工提交培訓(xùn)小結(jié)。

(四)薪酬福利

薪酬、福利、社會保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。仔細(xì)完成了以下工作任務(wù)：

1.精確、準(zhǔn)時(shí)的擬制每月工資表;

2.每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);

3.每季度按時(shí)填寫、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;

(五)勞動(dòng)關(guān)系

1.仔細(xì)做好員工檔案治理工作，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并準(zhǔn)時(shí)更新;

2.做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;

3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。

二、在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧丝隙ǖ某煽儯耘f存在很多缺乏的地方需改良：

(一)在新員工聘請選拔方面，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧，以提高面試效率，降低用人風(fēng)險(xiǎn)。

(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作，使新員工更快融入公司氣氛，熟識公司工作流程，認(rèn)同公司企業(yè)文化。

(三)做好人力資源治理與儲藏工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面開掘人才，既要有專業(yè)型、綜合型人才儲藏，還要有治理型人才儲藏。依據(jù)企業(yè)人力需求，準(zhǔn)時(shí)將適宜的人才補(bǔ)入適宜的崗位，為企業(yè)進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣。

(四)開拓創(chuàng)新力量不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調(diào)整工作思路、改良工作方法，將眼光放得長遠(yuǎn)一些，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取、開闊創(chuàng)新。

三、20xx年工作目標(biāo)：

(一)完善各崗位考核績效指標(biāo)，建立績效二級考核體系。完善績效結(jié)果使用，績效改良機(jī)制。

(二)對公司各職能崗位、職位進(jìn)展職能分析，準(zhǔn)時(shí)完善崗位說明書。

(三)加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)及執(zhí)行力的培訓(xùn)，治理人員治理理念和治理方法的培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的準(zhǔn)時(shí)性、精確性。

(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事根底資料的準(zhǔn)時(shí)更新，保持資料準(zhǔn)時(shí)有效。

(六)加強(qiáng)各工程公司人事專員的治理、培訓(xùn)、溝通，確保人事工作的高質(zhì)、高效。

在新的一年里，我將嚴(yán)格依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在做好日常工作的根底上，緊跟公司進(jìn)展步伐，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問來完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠信、合作、創(chuàng)新、進(jìn)展”的企業(yè)理念，加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，我們的明天肯定會更好。

公司hr年終工作總結(jié)

這一年立刻就要完畢了，作為公司的hr就要開頭為攻擊的工作去做個(gè)年終的總結(jié)。下面是由范文資訊網(wǎng)小編為大家整理的“公司hr年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡送大家閱讀。

公司hr年終工作總結(jié)(一)

時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)瞬已到20xx年年末，回憶這一年的工作狀況以及為明年工作開展做好充分預(yù)備，特對本人20xx年工作狀況特進(jìn)展以下總結(jié)：

在職期間，本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作：人事治理和行政治理。

一、人事治理方面

1、制定并落實(shí)相關(guān)人事治理制度初到公司，適逢構(gòu)造重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進(jìn)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事治理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，準(zhǔn)時(shí)為員工飯卡進(jìn)展充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案我知道，準(zhǔn)時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、精確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并準(zhǔn)時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，治理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參與工作，對社會保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案治理工作的詳細(xì)政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識。面對每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。

公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作力量的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事治理工作和財(cái)務(wù)治理工作前輩們的指導(dǎo)和幫忙。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并嫻熟地完成社會保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三局部人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極協(xié)作和熱心幫忙分不開的。

4、聘請新員工依據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在月伊始有針對性地、合理地進(jìn)展了員工聘請工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)受，我認(rèn)為自己有義務(wù)敬重每一位求職者，以公司的利益和需要為動(dòng)身點(diǎn)，以公開、公正、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、