調(diào)查報告(周忠梅) - 副本

調(diào)查報告(周忠梅)-副本調(diào)查報告題目關(guān)于重慶市居民家庭房屋裝飾的調(diào)查報告姓名周忠梅所在系部工商管理系專業(yè)班級2011級4班學(xué)號2011210433指導(dǎo)教師胡林招日期2014年5月24日關(guān)于重慶市居民家庭房屋裝飾的調(diào)查報告周忠梅一、調(diào)查目的為了了解重慶市居民家庭家裝滿意度情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。隨著小康生活的逐步實現(xiàn)，人們對居家環(huán)境的質(zhì)量也有了更高的要求，居家裝飾已成為時尚。在此時，居民的裝修進(jìn)行的如火如荼，會是什么讓大家的裝修熱情如此高漲呢？而在裝修上卻又花如此大的精力和金錢呢？往往人們在選擇裝飾素材和裝飾風(fēng)格上就有些猶豫不定了，什么才是自己最理想的房子呢？為了更深入的了解重慶市居民對裝飾的要求和重視程度，我做下此次調(diào)查。二、調(diào)查時間2014年5月三、調(diào)查地點(diǎn)重慶市東純建設(shè)工程有限公司（巫山神女酒店裝飾裝修工程）四、調(diào)查對象重慶市渝中區(qū)部分居民五、調(diào)查方法及組織實施在調(diào)查過程中，我采用的是訪問法和觀察法，訪問的對象是渝中區(qū)的部分居民，我采取在小區(qū)口蹲點(diǎn)，詢問小區(qū)部分居民對自己理想的裝修風(fēng)格及款式是怎么樣的，并作下記錄。然后觀察部分居民在裝修時采用的材料及裝飾風(fēng)格，不同的人有不同裝飾風(fēng)格，根據(jù)觀察并做下記錄。六、調(diào)查內(nèi)容（一）重慶市居民家庭的收入情況在重慶直轄以來，重慶城市居民家庭的財產(chǎn)性收入在不斷的遞增，根據(jù)資料顯示，人均獲得的財產(chǎn)性收入平均每年以12.5%的速度在遞增。而他們的財產(chǎn)性收入主要來源于利息、紅利和房屋出租等，隨著城市居民生活水平的提高，居民投資理財?shù)囊庾R普遍增強(qiáng)，重慶城市具名家庭財產(chǎn)性收入來源渠道拓寬了，保險收益。知識產(chǎn)權(quán)收入。股息等都成為城市具名家庭財產(chǎn)收入的重要來源，其占可支配收入的比重不斷上升。而在去年，據(jù)資料顯示，重慶市城市居民家庭人均可支配收入達(dá)到25216元，所以生活水平的提高，對生活環(huán)境就有相對的要求，想買屬于自己的房子。（二）重慶市居民家庭房屋戶型大小居民們的生活是時時刻刻在發(fā)生變化，人們的生活水平提高了，買車買家電的多了，旅游的人多了，換大房子的人也多了，在百家居民當(dāng)中，住單棟住宅、四居室、三居室的大約占45%，還有大部分是二居室、一居室、普通住宅，顯然，四居室。三居室、二居室，是達(dá)到了小康以上水平，所以就會對各類條件要求比較多，現(xiàn)在很多房地產(chǎn)開盤初期，很多小戶型就一搶而空，而這些購房者大多是單身、準(zhǔn)備結(jié)婚或剛結(jié)婚的年輕人等等。（三）居民家庭房屋裝修的原因隨著我國住房政策的變化，住房商品化步伐的加快，住房裝修的費(fèi)用逐年提高，據(jù)統(tǒng)計全國住宅室內(nèi)裝修費(fèi)用，每年至少在500億人民幣以上，大中城市新、舊住宅平均約有3/5搞過裝修，而最近幾年新出售的商品住宅，幾乎百分之百進(jìn)行了室內(nèi)裝修。象北京、上海、廣州這樣的特大城市，每年的家庭裝修投資都要超過100億人民幣，住宅裝修市場前景十分廣闊。為什么人們的裝修熱情如此高漲呢？本次調(diào)查顯示:1.自己買新房子了，需要精裝修2.為了使房子更加的合理3.攀比心理較強(qiáng)4.為了體現(xiàn)自己的品味、身份、地位5.為了提高居住質(zhì)量和居住環(huán)境6.為了使房子增值和便于出租最大一部分居民裝修的因為是自己買了房子，無論如何都要裝修，其次是為了提高居住質(zhì)量和居住環(huán)境。值得一提的是，有19%的被調(diào)查住戶裝修過兩次，其中有0.9％的家庭一共進(jìn)行了三次裝修，多次裝修的原因何在？主要原因：一是家庭生活水平高，有能力多次裝修（34%）；二、原來裝修的質(zhì)量太差，已經(jīng)破綻百出，必須重新再（46%）。（四）家庭房屋裝修最在意的問題很多人選擇裝修，但是自己又不懂，擔(dān)心被騙，在調(diào)查中顯示，人們擔(dān)心最的問題是：風(fēng)格樣式、施工質(zhì)量和施工價格。那我們就先說一說價格方面的問題?，F(xiàn)在房子裝修是一筆不小的費(fèi)用了，很多人在愁怎么樣花最少的錢來達(dá)到最大的效果。其實個人認(rèn)為，這個就好比你用手機(jī)套餐，需求不高，可能辦個最低的套餐就夠了，但是你要是想要各種服務(wù)，那就要按服務(wù)收費(fèi)了。裝修也是一樣，對于要求不高的人，裝一個房子花費(fèi)不是很多，但是每個人都有自己的要求，差別就在這里了，你要為你所提出的付費(fèi)了。所以，裝一個房子，先要進(jìn)行量尺、設(shè)計。設(shè)計出來之后，才能知道您要花費(fèi)多少錢的。因為設(shè)計的時候，設(shè)計師會將您的需求都加進(jìn)去，這樣出來的結(jié)果是比較準(zhǔn)確的。有的裝修公司之前和您說好多少錢，但是等到裝的時候價格又是另一回事了，這也是一種欺詐吧。所以在您沒有量尺、設(shè)計之前，口頭上承諾的價格都是不準(zhǔn)確的。都不要相信，所以，還是從量尺、設(shè)計開始著手吧。將自己想裝修的風(fēng)格想清楚，都有什么需求說出來，包括自己的喜好等等。這樣設(shè)計師才會根據(jù)您的需求，為您設(shè)計出對您來說，最適合的家居環(huán)境。（五）居民家庭裝修如何顯檔次不同的業(yè)主有不同的主題，就像不同的手機(jī)有不同的主題，現(xiàn)在的設(shè)計師給裝修風(fēng)格地位于現(xiàn)代中式、歐式、田園風(fēng)、地中海風(fēng)，就以這些套路與業(yè)主交流，這樣就造就了裝修雷同，撞色的幾率就比較大。應(yīng)該根據(jù)每個的風(fēng)格、愛好、習(xí)慣量身打造，有些根據(jù)一個人或者一處景作為主題，還有的用DIY自己設(shè)計風(fēng)格，這都是別具一格的家，呆在里面就不想離開的家，又怎樣才能住著舒心看著高檔次呢？1.抓好室內(nèi)裝飾的色彩，設(shè)計室內(nèi)色彩，包括墻地色彩的選擇、家具色彩的選擇、織物色彩的選擇等。同時，利用色彩的多種變化、深淺、花式等，還可取得冷、暖、安靜、熱鬧等效果。整個房間色調(diào)的處理，首先要確定一個主色調(diào)，主色調(diào)確定以后再考慮與其他色彩的協(xié)調(diào)。居室色彩的中心一般指家具，家具色調(diào)中心確定以后，就要考慮墻壁、地面、門窗和織物的色彩與之協(xié)調(diào)。2.在居室裝飾設(shè)計上，空間的利用要合理。室內(nèi)空間的分布按生活習(xí)慣一般分為休息區(qū)、活動區(qū)、生活區(qū)三大部分。裝修的整體格局要緊湊、虛實相宜，各區(qū)之間要融洽和諧，室內(nèi)家具的造型要既實用又能起裝飾作用。居室裝飾設(shè)計得好，空間利用很充分又不顯得擁擠。3.抓好室內(nèi)裝飾的風(fēng)格要素，不同的生活背景，使人的性格、愛好有很大差異；而不同的職業(yè)、民族和年齡形成了每一個人的性格。個性的差異又導(dǎo)致了對居室風(fēng)格和功能要求的不同。所以，居室設(shè)計必須在符合時代特色的同時，體現(xiàn)出與眾不同的個性特點(diǎn)，顯示出獨(dú)具風(fēng)采的藝術(shù)風(fēng)格和魅力。4.居室裝飾主要有墻面、地面、頂棚的材質(zhì)、花色、圖案、紋理及做法。室內(nèi)墻面裝飾的作用是保護(hù)墻體，滿足室內(nèi)使用功能要求，同時提供美觀、整潔的生活環(huán)境。室內(nèi)墻面與人的距離近，因而所用的裝飾材料不能有氣味，人接觸后不能污染衣物，質(zhì)感應(yīng)柔和細(xì)膩。室內(nèi)的裝飾最好有一定的透氣性。地面或頂棚裝飾除美觀外還有隔音、防潮等作用，材料的選擇應(yīng)根據(jù)使用功能的需要，并與室內(nèi)裝飾的整體協(xié)調(diào)。（六）居民家庭裝修隊伍的選擇在買房子到裝修房子，人們都是非常重視的，在選擇裝修公司時，人們都選擇了正規(guī)的家裝公司，因為正規(guī)的家裝公司質(zhì)量和信譽(yù)有保障。不過還有些選擇了雜牌軍，雜牌軍就是在馬路邊建立了一支裝修隊伍，選擇馬路邊的裝修隊伍遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于正規(guī)家裝公司，原因是馬路邊的家裝隊伍價格便宜，這正是工薪階層的口味，而許多的正規(guī)家裝公司裝修粗糙，不會巧妙運(yùn)用，可馬路邊的裝修隊正好抓住在一點(diǎn)，他們的經(jīng)營方式靈活，能滿足業(yè)主提出的任何要求，不受任何規(guī)章制度的約束，正規(guī)家裝公司沒有自己的工程施工隊，好多事情還是要裝包給馬路邊的裝修隊。七、調(diào)查結(jié)果分析根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，重慶市居民對自己家庭裝修的房屋滿意度并不太高，有2.1%的消費(fèi)者表示自己選擇過家裝公司，其中有九成的消費(fèi)者對其服務(wù)表示很滿意，且他們選擇的家裝公司多為獨(dú)立的或家裝市場的消費(fèi)者心目中理想的家裝公司是：全權(quán)為消費(fèi)者提供全方面的服務(wù)；如有糾紛發(fā)生應(yīng)為消費(fèi)者提供解決渠道及必要的保障。但在大部分的居民中，還是選擇了雜牌軍作為裝修隊伍，但這都是根據(jù)居民家庭的經(jīng)濟(jì)收入而定的。在裝修上，人們比較看重檔次，在室內(nèi)的設(shè)計、設(shè)計的風(fēng)格。一部分被調(diào)查者告訴我們，在裝修的過程中，我們應(yīng)該考慮的問題有：裝修之前必須仔細(xì)考察，并學(xué)習(xí)有關(guān)裝修的知識；在開工之前要同裝修隊講明施工的各項要求；裝修時一定要親自監(jiān)督，絕對不能放松；謹(jǐn)防裝修隊消極怠工，延誤工期;裝修保質(zhì)期、如出現(xiàn)問題如何處理要有書面資料。八、建議一、掌握必要的裝修知識：多讀讀裝修方面的書，增長有關(guān)裝修設(shè)計用料的知識；多跑跑市場，了解裝修材料的最新品種和最新價格；多問問親友們搞裝修的心得體會以及應(yīng)該注意的問題和應(yīng)涉取的教訓(xùn)；多請些專業(yè)人士和內(nèi)行朋友作參謀顧問。二、多請“正規(guī)軍”，少拉“游擊隊”。為了保證裝修質(zhì)量，應(yīng)選擇有營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、辦公地點(diǎn)、信譽(yù)良好的正規(guī)裝飾公司，這樣萬一以后有個什么問題“跑得了和尚跑不了廟”，可以找裝飾公司索賠返工。一些無執(zhí)照的個體裝潢游擊隊則是打一槍換一個地方，來無影去無蹤，有利可圖就干，瞅準(zhǔn)機(jī)會撈一把就溜，發(fā)現(xiàn)問題很難找到他們，只好自己兜著走。三、必須簽訂書面合同。不論找誰裝修，都要簽訂書面合同，合同中應(yīng)寫明詳細(xì)的分項工程做法，標(biāo)明材料的型號、品牌、等級、規(guī)格、價格等要素，預(yù)付款不能超過總價的70%，余款應(yīng)等到工程結(jié)束驗收合格后一并付清。只有通過書面合同的形式，將雙方應(yīng)盡的權(quán)利和義務(wù)固定下來，才能成為雙方自覺遵守和據(jù)以實施的憑證。假如裝修不達(dá)標(biāo)，這份合同將是你要求返工以及索賠、投訴的有力證據(jù)。四、現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督。裝修對一個家庭來說也是一大筆投資，為了讓理想之家稱心如意，施工時很有必要對全部過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，讓自己居室設(shè)計的藍(lán)圖圓圓滿滿漂漂亮亮地變成現(xiàn)實。九、致謝在這緊張的四個月實習(xí)期間，首先，也是最主要要感謝的是我的指導(dǎo)老師，在實習(xí)的整個過程中他給了我很大的幫助，當(dāng)我消極迷茫的時候，他給予我勇氣，教導(dǎo)我怎么去適應(yīng)這個社會，怎么去改變自己。怎樣面對困難怎么樣解決困難，在我們寫畢業(yè)調(diào)查報告時，我們指導(dǎo)老師教會我們怎么來理清思路，完成初稿，然后交于他一遍一遍的為我們修改，指出我們存在的問題，我們每個人都在不斷的成長，不斷的積累新的知識，是誰在背后的默默的付出？是我們的老師，他們的細(xì)心教導(dǎo)培養(yǎng)，才會有我們的今天。

指導(dǎo)教師評閱意見學(xué)生姓名周忠梅專業(yè)班級市場營銷學(xué)號2011210433營銷四班題目關(guān)于重慶市居民家庭房屋裝飾的調(diào)查報告指導(dǎo)教師胡林招教師職稱副教授指導(dǎo)教師評語該文條理清晰，觀點(diǎn)正確，能理論聯(lián)系實際，搜集的資料比較詳細(xì)，既分析了所在實習(xí)單位的基本概況、管理工作取得