國開電大?？啤掇k公室管理》期末紙質考試判斷題庫

A辦公用品的庫存管理和監(jiān)督中，要求保持進貨卡、出貨卡和庫存卡的三D大辦公室一般隔成3-4平方米的個人工作室，隔板高約5米。[答案]對代表會議依法定期召開，與會代表必須達到法定人數方為有效，因此文員應仔細當上司要求文員協(xié)助私人事務時，就把它當作是上司利用文員下屬同事的關系來協(xié)助他解決私人的事2電子文件歸檔的微法是，將確定要歸檔的電子文件在網絡環(huán)FGH合適的話題可以是雙方都感興趣的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。[答案]錯J介紹地佳相同的人時，應按照到職的先后，先介紹新進的職員；若同時到職，就先介紹年紀較輕的人。3K口頭語言視時間、場合、對象的不同而有所不同，對上司或長者說話，應文雅些；對一般同事或顧客說L列入保密范圍的公文，應在產生的同時，由制文機關確定密級和保密范圍，密級和保密期限的變更和解M沒有兩位辦公室人員一天的工作內容是完全相同的，但像核對文員的日志與上司的日志的事項是否一致名片遞送應選擇初識之際，而不可選擇分別之際。[答案]錯N男女之間，男士先伸手了，女士才能與之相握。[答案]錯女性文員坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背離椅背有一個拳頭大小距離。[答案]對Q簽字儀式中應使用簽字筆，不能使用圓珠筆。[答案]對請人勿送的常用禮貌用語是說“留步”。[答案]對請示與報告可以合并使用，如“關于××××問題的請示報告”。[答案]錯R日常交往中的上下級角色關系不應淡化。[答案]錯如果辦公後備丟失或損壞屬于過失人責任的，過失人應承擔相應的經濟責任。[答案]對如果不小心發(fā)生日程安排計劃重復的情形，就要排定能夠動用的空擋，文員應自己決定優(yōu)先順序。[答如果畫佳來訪者均未預約，應該按照先來后到的原則引見給上司。[答案]錯如果文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長，你跟對方的文員說完之后就應該叫上司接過電話，告訴上司要找的人馬上就會來聽電話，讓上司直接與對方通話。[答案]對如果需要與來訪者確定會面時間，應先征求來訪者方便的時間，查看上司的時間表，如果這一時間有空，如果要拒絕別人，最好是依照自己和對方的人際關系程度，分別使用表示方法，以避免因為拒絕而發(fā)生S上行發(fā)文的主送機關必須為上級機關，而不是上級領導個人。[答案]對上司和文秘人員必須在周末核對下周的行動計劃，或是每天早上核[答案]對當天的行動計劃。[答案]對上下綴之間握手，下級先伸手后，上級才能相握。[答案]錯省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。[答案]錯4收文時應逐件清點，開以簽字或蓋章的方式簽收。[答案]對收文時應逐件清點，橫對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時間。[答案]對受到直屬上司以外的指派時，假如是文員自己能夠安排辦理，而且不會影響到直屬上司所指示的工作就可以接受，否則要向直屬上司請示后再作決定。[答案]對T同時介紹很多人時，可從右至左，按順序介紹。[答案]對W危機的帶敵因素是組織外部環(huán)境變化，組織內部管理都是預防危機的。[答案]錯危機管理是指當組織發(fā)生了危機組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時，及時采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低損失、重塑形象的過程。[答案]對為了提高會議效率，即使遠超過1個小時的會議，也不應安排中場休息。[答案]錯文本文件是沒有格式控制的純字符文件，在使用時不受計算機軟硬件類型的控制，兼容性好。[答案]文熱人員對上司支票往來管理要謹慎小心，支票簿與印章應該一起收藏，以避免被盜用冒領。[答案]錯文書部門立好的案卷，必須逐年移交給檔案室集中保管，稱為“歸檔”,有歸檔范圍要求，但沒有時間限制。[答案]錯文員對振紙和雜志的處理，可以挑出上司喜歡的報紙和雜志放在他的辦公桌上，其他的放在報刊架上供文員對上司進言，無論是關于什么事，都應該在個別場合私下表達。[答案]錯文員對支票管理要謹慎，支票簿與印章應該一同鎖入抽屜。[答案]錯文員第一次做一項工作時應該快一些，如果可以再做一遍。[答案]錯文員向下戴機關傳達上司信息時，應以上司口吻把話轉達。[答案]錯文員應避免不必要的通信和郵寄，盡可能把頻繁的聯(lián)系集中起來分批進行。[答案]對文員應有鼓利用時間，可以把重要工作如寫報告等與其他工作安排在一起去做。[答案]錯文員在工作時間如需要補妝，應隨時隨地進行。[答案]錯文員在接聽投訴電話時，如果對方無端辱罵，可把他使用的字眼寫下來或使用電話錄音，以做證據，再慢慢地向他解釋：“鄧先生，如果你一直說臟話，我就沒有辦法再跟你談下去了?！盵答案]對我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當今各國的智囊團、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。[答案]對無論是什么樣的文本和圖表幾乎都能通過傳真發(fā)送，因而文員傳遞信息應首選傳真。[答案]錯無限忠于祖國、忠于人民，把祖國的利益看得高于一切，自覺維護祖國的榮譽、民族的尊嚴和人民的利益，這是對外事工作者的一項基本道德規(guī)范要求。[答案]對X小辦公室的配置，打字、復印間應離上司辦公室稍遠協(xié)議書本身與合同的法律效力是寬全一樣的。[答案]錯5協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。[答案]錯信息調研是辦公室的一項具體職能。[答案]對Y宴會禮儀中以自然大方為好，吃東西發(fā)出聲音表示菜品可口，是有禮貌的表現。[答案]錯情的請柬一般要提前一至二周發(fā)出，以便客人及早安排，已經口頭約定的就不要補發(fā)請柬了。[答案]錯要發(fā)問或有意見時，應該等上司說完話之后再發(fā)問，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，應說服一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進入主人房間時，應當脫帽。[答案]對意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。[答案]對引導客人坐電梯時，按照社交禮儀，應讓客人先進電梯。[答案]錯印章必須有專人負責保管和使用，保管者就是使用者。[答案]對英美國家習慣，文員接待來訪者，應該站起來與來訪者講話。[答案]錯迎賓時應在門口或機場(車站)出口處停留寒暄，不應立即引導客人進入汽車或邊寒暄邊引導。[答案]錯有效加強印象的說話要點中，應包括先說出結論部分內容。[答案]對與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應用“Howdoyoudo