國開電大?？啤掇k公室管理》期末紙質(zhì)考試判斷題庫

A辦公用品的庫存管理和監(jiān)督中，要求保持進(jìn)貨卡、出貨卡和庫存卡的三D大辦公室一般隔成3-4平方米的個人工作室，隔板高約5米。[答案]對代表會議依法定期召開，與會代表必須達(dá)到法定人數(shù)方為有效，因此文員應(yīng)仔細(xì)當(dāng)上司要求文員協(xié)助私人事務(wù)時，就把它當(dāng)作是上司利用文員下屬同事的關(guān)系來協(xié)助他解決私人的事2電子文件歸檔的微法是，將確定要歸檔的電子文件在網(wǎng)絡(luò)環(huán)FGH合適的話題可以是雙方都感興趣的、有共同利益的話題、比較高雅的話題和夸耀自己的話題。[答案]錯J介紹地佳相同的人時，應(yīng)按照到職的先后，先介紹新進(jìn)的職員；若同時到職，就先介紹年紀(jì)較輕的人。3K口頭語言視時間、場合、對象的不同而有所不同，對上司或長者說話，應(yīng)文雅些；對一般同事或顧客說L列入保密范圍的公文，應(yīng)在產(chǎn)生的同時，由制文機(jī)關(guān)確定密級和保密范圍，密級和保密期限的變更和解M沒有兩位辦公室人員一天的工作內(nèi)容是完全相同的，但像核對文員的日志與上司的日志的事項是否一致名片遞送應(yīng)選擇初識之際，而不可選擇分別之際。[答案]錯N男女之間，男士先伸手了，女士才能與之相握。[答案]錯女性文員坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背離椅背有一個拳頭大小距離。[答案]對Q簽字儀式中應(yīng)使用簽字筆，不能使用圓珠筆。[答案]對請人勿送的常用禮貌用語是說“留步”。[答案]對請示與報告可以合并使用，如“關(guān)于××××問題的請示報告”。[答案]錯R日常交往中的上下級角色關(guān)系不應(yīng)淡化。[答案]錯如果辦公後備丟失或損壞屬于過失人責(zé)任的，過失人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。[答案]對如果不小心發(fā)生日程安排計劃重復(fù)的情形，就要排定能夠動用的空擋，文員應(yīng)自己決定優(yōu)先順序。[答如果畫佳來訪者均未預(yù)約，應(yīng)該按照先來后到的原則引見給上司。[答案]錯如果文員要找的人是一位比上司地位高的人或尊長，你跟對方的文員說完之后就應(yīng)該叫上司接過電話，告訴上司要找的人馬上就會來聽電話，讓上司直接與對方通話。[答案]對如果需要與來訪者確定會面時間，應(yīng)先征求來訪者方便的時間，查看上司的時間表，如果這一時間有空，如果要拒絕別人，最好是依照自己和對方的人際關(guān)系程度，分別使用表示方法，以避免因為拒絕而發(fā)生S上行發(fā)文的主送機(jī)關(guān)必須為上級機(jī)關(guān)，而不是上級領(lǐng)導(dǎo)個人。[答案]對上司和文秘人員必須在周末核對下周的行動計劃，或是每天早上核[答案]對當(dāng)天的行動計劃。[答案]對上下綴之間握手，下級先伸手后，上級才能相握。[答案]錯省政府的辦公廳比其他廳的行政級別要高。[答案]錯4收文時應(yīng)逐件清點，開以簽字或蓋章的方式簽收。[答案]對收文時應(yīng)逐件清點，橫對無誤后以簽字或蓋章的方式簽收，并注明簽收時間。[答案]對受到直屬上司以外的指派時，假如是文員自己能夠安排辦理，而且不會影響到直屬上司所指示的工作就可以接受，否則要向直屬上司請示后再作決定。[答案]對T同時介紹很多人時，可從右至左，按順序介紹。[答案]對W危機(jī)的帶敵因素是組織外部環(huán)境變化，組織內(nèi)部管理都是預(yù)防危機(jī)的。[答案]錯危機(jī)管理是指當(dāng)組織發(fā)生了危機(jī)組織和公眾利益的各種矛盾、糾紛、重大突發(fā)性事件時，及時采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低損失、重塑形象的過程。[答案]對為了提高會議效率，即使遠(yuǎn)超過1個小時的會議，也不應(yīng)安排中場休息。[答案]錯文本文件是沒有格式控制的純字符文件，在使用時不受計算機(jī)軟硬件類型的控制，兼容性好。[答案]文熱人員對上司支票往來管理要謹(jǐn)慎小心，支票簿與印章應(yīng)該一起收藏，以避免被盜用冒領(lǐng)。[答案]錯文書部門立好的案卷，必須逐年移交給檔案室集中保管，稱為“歸檔”,有歸檔范圍要求，但沒有時間限制。[答案]錯文員對振紙和雜志的處理，可以挑出上司喜歡的報紙和雜志放在他的辦公桌上，其他的放在報刊架上供文員對上司進(jìn)言，無論是關(guān)于什么事，都應(yīng)該在個別場合私下表達(dá)。[答案]錯文員對支票管理要謹(jǐn)慎，支票簿與印章應(yīng)該一同鎖入抽屜。[答案]錯文員第一次做一項工作時應(yīng)該快一些，如果可以再做一遍。[答案]錯文員向下戴機(jī)關(guān)傳達(dá)上司信息時，應(yīng)以上司口吻把話轉(zhuǎn)達(dá)。[答案]錯文員應(yīng)避免不必要的通信和郵寄，盡可能把頻繁的聯(lián)系集中起來分批進(jìn)行。[答案]對文員應(yīng)有鼓利用時間，可以把重要工作如寫報告等與其他工作安排在一起去做。[答案]錯文員在工作時間如需要補妝，應(yīng)隨時隨地進(jìn)行。[答案]錯文員在接聽投訴電話時，如果對方無端辱罵，可把他使用的字眼寫下來或使用電話錄音，以做證據(jù)，再慢慢地向他解釋：“鄧先生，如果你一直說臟話，我就沒有辦法再跟你談下去了?！盵答案]對我國古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國的智囊團(tuán)、思想庫等，都是決策的重要輔助力量。[答案]對無論是什么樣的文本和圖表幾乎都能通過傳真發(fā)送，因而文員傳遞信息應(yīng)首選傳真。[答案]錯無限忠于祖國、忠于人民，把祖國的利益看得高于一切，自覺維護(hù)祖國的榮譽、民族的尊嚴(yán)和人民的利益，這是對外事工作者的一項基本道德規(guī)范要求。[答案]對X小辦公室的配置，打字、復(fù)印間應(yīng)離上司辦公室稍遠(yuǎn)協(xié)議書本身與合同的法律效力是寬全一樣的。[答案]錯5協(xié)議書本身與合同的法律效力是一樣的。[答案]錯信息調(diào)研是辦公室的一項具體職能。[答案]對Y宴會禮儀中以自然大方為好，吃東西發(fā)出聲音表示菜品可口，是有禮貌的表現(xiàn)。[答案]錯情的請柬一般要提前一至二周發(fā)出，以便客人及早安排，已經(jīng)口頭約定的就不要補發(fā)請柬了。[答案]錯要發(fā)問或有意見時，應(yīng)該等上司說完話之后再發(fā)問，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，應(yīng)說服一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進(jìn)入主人房間時，應(yīng)當(dāng)脫帽。[答案]對意向書簡單而言就是傳遞意向的文書。[答案]對引導(dǎo)客人坐電梯時，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。[答案]錯印章必須有專人負(fù)責(zé)保管和使用，保管者就是使用者。[答案]對英美國家習(xí)慣，文員接待來訪者，應(yīng)該站起來與來訪者講話。[答案]錯迎賓時應(yīng)在門口或機(jī)場(車站)出口處停留寒暄，不應(yīng)立即引導(dǎo)客人進(jìn)入汽車或邊寒暄邊引導(dǎo)。[答案]錯有效加強印象的說話要點中，應(yīng)包括先說出結(jié)論部分內(nèi)容。[答案]對與外國人見面問候招呼時，最好使用國際間比較通用的問候語。例如，英語應(yīng)用“Howdoyoudo