網(wǎng)絡時代的法則與規(guī)律

網(wǎng)絡時代的法則與規(guī)律第一頁，共三十二頁，2022年，8月28日online法則——擁抱簡單的力量

1忠誠度法則——從使用者網(wǎng)絡開始2shake法則——追求不斷動態(tài)的不平衡3inefficiency法則——不要想著解決問題

4報酬遞增法則——追求正向循環(huán)

5satisfy法則——物以多為貴

6第二頁，共三十二頁，2022年，8月28日指數(shù)價值法則——追求非線性成長

7低臨界點法則——慣性源于細微

8反向訂價法則——越來越低的價格

9popularization法則——跟隨免費者吸引注意力

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disperse法則——頂峰時摧毀自己的優(yōu)勢

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permutation法則——跟著網(wǎng)絡感覺走

12第三頁，共三十二頁，2022年，8月28日一、online法則——擁抱簡單的力量

網(wǎng)絡經(jīng)濟之主要驅動力就是半導體芯片大幅降價以及全球通訊網(wǎng)發(fā)達，每個芯片雖然只有簡單的特定功能，但是經(jīng)由網(wǎng)絡的online，就能改變我們的工作及生活方式。電子郵件本來只是簡短的文字訊息，但是當這些訊息可以迅速傳送到全球時，就能改變人們的溝通方式。internet原本就已經(jīng)連通全球了，但是在網(wǎng)景推出簡易的圖形瀏覽器后才產(chǎn)生爆炸性改變，網(wǎng)絡經(jīng)濟法則的第一條，就是適當?shù)乩猛ㄓ嵾B結一些簡單功能，產(chǎn)生巨大的威力。

第四頁，共三十二頁，2022年，8月28日二、忠誠度法則——從使用者網(wǎng)絡開始

網(wǎng)絡經(jīng)濟的特點就是沒有傳統(tǒng)界限，既無國界也沒有組織界限，唯一的界限是是否為同一個使用者網(wǎng)絡，例如人們過去會強調購買哪一家公司的計算機，但現(xiàn)在看重的是使用個人計算機或是mac架構。

在信息國度里，使用信息科技將使這些網(wǎng)絡像有機體一樣發(fā)展，沒有疆界也沒有時間限制，產(chǎn)品的價值便在此過程中累積，因此追求成長的公司必須先建立使用者網(wǎng)絡。第五頁，共三十二頁，2022年，8月28日二、忠誠度法則——從使用者網(wǎng)絡開始

產(chǎn)品使用者網(wǎng)絡可以為產(chǎn)品增加更多價值，舉例來說，游樂器廠商費盡全力推行平臺架構、支持使用者活動并公開軟件架構讓大家使用，因為如果使用者網(wǎng)絡不發(fā)達產(chǎn)品就失去了價值。計算機產(chǎn)業(yè)的業(yè)界標準就是想建立一個使用者網(wǎng)絡，讓許多協(xié)力廠商支持一個標準，可以吸引使用者采用產(chǎn)品，讓生產(chǎn)這些產(chǎn)品的公司更壯大，而這些公司又可以吸引更多使用者采用這些產(chǎn)品。第六頁，共三十二頁，2022年，8月28日三、shake法則——追求不斷動態(tài)的不平衡

網(wǎng)絡經(jīng)濟是shake（晃動)式的，晃動不同于變動，變動是各方面都產(chǎn)生很大的變化，接著就依著新方向進行，而晃動則是不斷地變動，不會停止，在過程中激發(fā)新的創(chuàng)意及機會。德州大學的席克教授研究德州企業(yè)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的平均壽命由過去的22年減少為一半，這是一種變動。但是在工作機會成長最多、薪水最高的奧斯汀，企業(yè)平均壽命則是全州最短的，這個現(xiàn)象就是shake。第七頁，共三十二頁，2022年，8月28日三、shake法則——追求不斷動態(tài)的不平衡

在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，重要的并不是如何增長企業(yè)壽命，重要的是讓企業(yè)能制造新的晃動，并讓新的工作機會及企業(yè)在新的晃動機會中產(chǎn)生出來，只有鼓勵新的經(jīng)濟行為才能產(chǎn)生持續(xù)性成長。

有效的晃動將是新經(jīng)濟社會之管理重心，對于個人而言亦同，應注重的是生涯、技能，而非工作或職位，這點我們可以由新的工作潮流中看出來。

第八頁，共三十二頁，2022年，8月28日四、inefficiency法則——不要想著解決問題

管理大師彼德?杜拉克說，在工業(yè)時代，工作的內容是找出更好的工作方式，但在信息時代，增加效率的工作都被機器人及計算機做完了，這時工作的內容是要找到對的事情來做。而要如何找出對的事情呢?網(wǎng)絡上的新科技都是由20多歲的年輕人發(fā)明，因為只有他們才肯一星期花四五十個小時在無用的事上，而這些“無用的事”就是能創(chuàng)造新創(chuàng)意之機會。這就是inefficiency

(無效率)法則。第九頁，共三十二頁，2022年，8月28日四、inefficiency法則——不要想著解決問題反觀一般工作者，因為太集中精神在改進工作效率上，反而不能發(fā)展出這些新的應用及技術，就是因為在無用及無效率中才能發(fā)現(xiàn)新的機會，而那才是信息價值的所在。不要解決問題，而要問一個新的、對的問題，這才是網(wǎng)絡經(jīng)濟的價值所在。

第十頁，共三十二頁，2022年，8月28日五、報酬遞增法則——追求正向循環(huán)

隨著使用者越來越多，產(chǎn)品的價值也越來越高，美國加州硅谷的創(chuàng)業(yè)熱潮正可以反映這種現(xiàn)象，成功的創(chuàng)業(yè)者引來新的創(chuàng)業(yè)者，跟著帶進新技術及新資金，又可造成更多的新創(chuàng)業(yè)者。美國汽車大王亨利?福特以改善生產(chǎn)方式降低成本，賣出更多車子來創(chuàng)造財富，再利用新資本改進生產(chǎn)方式讓成本更低，但與網(wǎng)絡經(jīng)濟的不同是，工業(yè)時代的規(guī)模經(jīng)濟是直線式，而網(wǎng)絡時代的規(guī)模經(jīng)濟則是指數(shù)式成長。

第十一頁，共三十二頁，2022年，8月28日五、報酬遞增法則——追求正向循環(huán)

另一方面，工業(yè)時代的生產(chǎn)價值是在一家公司內建立及累積競爭力所產(chǎn)生，利潤也是由一家公司獨享；而網(wǎng)絡經(jīng)濟的價值則由使用者、代理商及競爭者共同產(chǎn)生，利潤也由大家分享，也許一家公司得到的收益不如以前多，但是卻可為整個產(chǎn)品體系創(chuàng)造更大的價值。第十二頁，共三十二頁，2022年，8月28日五、報酬遞增法則——追求正向循環(huán)由此可以明顯看出，加州硅谷的成功并不是一家公司造就，在硅谷的工作人員對地區(qū)或科技孜孜經(jīng)營，對公司卻未必有忠誠度，但這并不意味一家獨大的情況不會出現(xiàn)，微軟上百億的營收與其它公司比起來雖然相當大，但有更多公司因為微軟操作系統(tǒng)形成的標準而得到利益。

第十三頁，共三十二頁，2022年，8月28日五、報酬遞增法則——追求正向循環(huán)

同樣地，我們可以看到新的汽車工廠不會自行生產(chǎn)所有零件，而是設計一個計算機系統(tǒng)，將所有零件生產(chǎn)外包。法國一家新成立的機車廠員工只有30個人卻能推出最新車型，這是由于其能利用網(wǎng)絡經(jīng)濟的法則。

第十四頁，共三十二頁，2022年，8月28日六、

satisfy法則——物以多為貴

世界上第一部傳真機的價值是零，因為沒有人可以傳送文件進來，也沒有人可以接收它所傳送的文件。當?shù)诙總髡鏅C出現(xiàn)時，它的價值才開始增加，而當全世界的傳真機數(shù)量越來越多時，每一部傳真機的價值也越來越高。第十五頁，共三十二頁，2022年，8月28日六、

satisfy法則——物以多為貴今天當我們買一部傳真機時，我們并不是買一部8000元的通訊設備，而是購買了全球傳真機的通訊網(wǎng)路，讓我們可以很方便地和其他人交換文件。這就是所謂的satisfy(滿足)法則。它與工業(yè)時代“物以稀為貴”的法則完全相反，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，生產(chǎn)或是復制物品的成本很低廉，寶貴的是廣布的關系和標準之建立，這由窗口操作系統(tǒng)、傳真機、tcp／ip協(xié)議等例子中可以看出。

第十六頁，共三十二頁，2022年，8月28日七、指數(shù)價值法則——追求非線性成長

網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的成長系呈指數(shù)式成長，微軟及聯(lián)邦快遞頭幾年的利潤并不高，傳真機則在發(fā)明后20年才被大量使用，internet也是被學術界使用了20年后才成為眾所矚目的媒體，但是一旦開始成長后即快速成長。第十七頁，共三十二頁，2022年，8月28日七、指數(shù)價值法則——追求非線性成長指數(shù)式的成長是生物學常見之模式，微生物的數(shù)目、動植物的成長都可以看到指數(shù)成長之現(xiàn)象，其實網(wǎng)絡經(jīng)濟與生態(tài)環(huán)境十分相似，因此有許多新理論都可借用生物學中的模型來說明。從微軟、聯(lián)邦快遞、傳真機以及internet的例子中我們可以看出，企業(yè)創(chuàng)造的價值與產(chǎn)品使用者數(shù)量有關，當價值到達某一程度時，又會吸引更多使用者加入進而產(chǎn)生更多價值，直到所有的使用者都采用之后才會飽和。

第十八頁，共三十二頁，2022年，8月28日八、低臨界點法則——慣性源于細微

這又是一個生態(tài)學的現(xiàn)象，當病毒數(shù)量超過一定的密集度時就會大量成長，造成流行性疾病。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，由于科技的普及與進步，創(chuàng)新發(fā)展成為重要潮流的臨界點變得很低，許多新技術如網(wǎng)絡電視、56k調制解調器，都是在很短的時間內迅速成為主流產(chǎn)品。第十九頁，共三十二頁，2022年，8月28日八、低臨界點法則——慣性源于細微在工業(yè)時代，潮流的形成十分緩慢，人們可以清楚看到演進過程由無到有，接著發(fā)展，最后才會變成重要的轉變，我們甚至可以在不同國家看到發(fā)展中的不同階段。但是在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，由于臨界點低，因此若在初期未能看出轉變，潮流很快就會成形，讓人追趕不及，轉眼之間就席卷全球。

第二十頁，共三十二頁，2022年，8月28日八、低臨界點法則——慣性源于細微

以經(jīng)銷管道為例，電視購物剛出現(xiàn)時交易量非常小，傳統(tǒng)零售商多不以為意，認為等時機成熟后再進入市場還來得及，然而待臨界點到達，電視購物市場竟以迅雷不及掩耳的速度成長，傳統(tǒng)零售商根本措手不及。第二十一頁，共三十二頁，2022年，8月28日九、反向訂價法則——越來越低的價格

半導體芯片之發(fā)展有一個著名的摩爾定律：每隔十八個月，同樣價格芯片的計算能力就增加一倍，工程師使用新科技設計出更新更好的芯片，但是價格卻不斷下降。在工業(yè)時代，高品質的產(chǎn)品可要求較高價格，但在網(wǎng)絡時代，最好品質反而要求最低之價格，因為附加價值不是產(chǎn)生于物質，而是創(chuàng)意及系統(tǒng)的衍生及發(fā)展。

第二十二頁，共三十二頁，2022年，8月28日九、反向訂價法則——越來越低的價格

著名的科技發(fā)展理論家george

gilder提出吉爾德定律，預言在2020年以前，網(wǎng)絡通訊頻寬將會以12個月成長一倍的速度發(fā)展，直到網(wǎng)絡頻寬費用接近免費，就像美國的市內電話一樣。除此之外，股票交易成本、計算能力，甚至使用汽車的每公里費用也在不斷下降中。第二十三頁，共三十二頁，2022年，8月28日九、反向訂價法則——越來越低的價格對于生產(chǎn)者而言，免費產(chǎn)品是無從獲利的，要獲利就必須采用新創(chuàng)意，不斷想出許多新應用。電話費用雖然很便宜，但是因為通訊需求增加，因此許多家庭紛紛裝設第三支或第四支電話線，使用電話線需求大幅成長，電話公司的業(yè)務量也大量成長。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，產(chǎn)品會越來越便宜，但想獲利相對也要提供更多應用及附加價值。

第二十四頁，共三十二頁，2022年，8月28日十、

popularization法則——跟隨免費者吸引注意力

popularization(普及)法則的定義是：如果產(chǎn)品使用者越多越有價值，而產(chǎn)品價格越低則越能創(chuàng)造機會時，就會有許多業(yè)者開始免費贈送產(chǎn)品。第二十五頁，共三十二頁，2022年，8月28日十、

popularization法則——跟隨免費者吸引注意力舉例來說，微軟免費送出探索者瀏覽器，qualcomm送出eudora電子郵件軟件，mcafee每個月在網(wǎng)絡上散布出100萬份的防毒軟件，而升陽也開放java讓大家使用，就連瀏覽器大廠網(wǎng)景的成功，也是在散布400萬份瀏覽器軟件后開始的。一家公司竟以免費送出產(chǎn)品作為打開市場的起步，這是工業(yè)時代不會發(fā)生的現(xiàn)象。軟件業(yè)采用這樣的行銷行為，行動電話業(yè)者也伴隨著服務免費送給使用者使用，網(wǎng)景的ceo甚至認為將來電信公司將免費提供計算機供人上網(wǎng)。

第二十六頁，共三十二頁，2022年，8月28日十、

popularization法則——跟隨免費者吸引注意力

企業(yè)要如何從免費的產(chǎn)品中賺取利潤呢?當免費產(chǎn)品的價值及不可取代性建立之后，企業(yè)就可以從后續(xù)的服務及升級中得到利潤，進而改進產(chǎn)品吸引更多的使用者。當產(chǎn)品是免費時，會有許多人想要使用這些產(chǎn)品，這時就出現(xiàn)服務的需求。在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，人們的注意力是一種寶貴資源，每個人只有24小時可以吸收信息，而免費的產(chǎn)品可以吸引使用者的注意力，業(yè)者藉此可占有市場進而創(chuàng)造商機，所以在網(wǎng)絡經(jīng)濟中，免費產(chǎn)品將是主流(付費服務才是利潤來源)。

第二十七頁，共三十二頁，2022年，8月28日十一、

disperse法則——頂峰時摧毀自己的優(yōu)勢

網(wǎng)絡經(jīng)濟就像生態(tài)環(huán)境，個體的價值存在于環(huán)境中，多變的動態(tài)環(huán)境讓網(wǎng)絡經(jīng)濟中之個體面臨多變的機會及威脅，機會隨時都會出現(xiàn)也隨時會消失。一家業(yè)者也許曾在一個領域成為領導廠商，但這個領域卻可能會因技術過時而很快消失不見，當今的小型計算器廠商便是一個例子。第二十八頁，共三十二頁，2022年，8月28日十一、

disperse法則——頂峰時摧毀自己的優(yōu)勢所以為了生存，企業(yè)必須遵循disperse(分散)法則：在發(fā)展到一個頂峰時，先行摧毀自己的優(yōu)勢，走下頂點去追求下一個上坡。這一點，我們可以由信息取代物理材料成為新經(jīng)濟重心看出，美國及日本之汽車業(yè)都嘗試著造出更輕且以計算機設計的汽車，目的就是讓汽車越來越輕，越來越不重要(不用維修、不用保養(yǎng)、不耗能源)，并提供更多人能使用，汽車廠必須忘記鋼鐵的知識，而用新的角度來設計車子。

第二十九頁，共三十二頁，2022年，8月28日十二、

permutation法則——跟著網(wǎng)絡感覺走

原料經(jīng)濟時代將會被信息經(jīng)濟時代所取代，幾乎沒有重量的信息科技及光纖材料，才是網(wǎng)絡社會最重要的資源。以汽車為例，現(xiàn)在的車子比以前更輕、性能更好，而這就是利用高科技計算機計算的結果，以及利用通訊發(fā)展而成的結晶，使用電子位來代替重量的情況也將不斷應用到其它領域。

第三十頁，共三十二頁，2022年，8月28日十二、

permutation法則——跟著網(wǎng)絡感覺走

以前軟件業(yè)的例子總是被當成經(jīng)