手機(jī)銷售話術(shù)及技巧

PAGE10PAGE10手機(jī)銷售話術(shù)及技巧篇一：銷售手機(jī)技巧和話術(shù)5.17手機(jī)銷售實(shí)戰(zhàn)案例分享在本次活動中我與大家站在一線上感受到“銷售”屬實(shí)不易，只有親身體例分享下。銷售中不足的地方一：多問少說，觀察顧客，了解顧客心理意圖，實(shí)時(shí)贊美下顧客。在每場（小姐（（她多說，從中了解他（她）的真實(shí)意圖。顧客話少，就要注意自己的說話質(zhì)量。不（對策：顧客關(guān)心的、想聽的才是我們銷售人員該說的）二：“推薦”給顧客的不一定是對方最想要的。在銷售中有些用戶想買手機(jī)但不知哪種手機(jī)才是適合時(shí)，這時(shí)他（她）需要你的幫助。案例：顧客：我想熟知手機(jī)的性能，清楚的知道庫存機(jī)數(shù)量）推薦要有技巧，掌握時(shí)機(jī)，要巧推，不能硬推。團(tuán)風(fēng)黃商異網(wǎng)滲透店銷售案例5.176600然價(jià)格降到冰點(diǎn)但總有顧客還想一降再降、討價(jià)還價(jià)。背景:已經(jīng)確認(rèn)功能并達(dá)成購買意圖銷售：先生，蘋果手機(jī)堪稱手機(jī)之霸，活動沒開展前我們賣5288哪，5.174688600們能再便宜點(diǎn)兒么？銷售：先生，實(shí)在不好意思，這是我們最新的價(jià)格啦。顧客：你們不便宜我就不買了?。?500元賣不賣？銷售：先生，您真會做生意，蘋果手機(jī)本身就是熱銷機(jī)，并且現(xiàn)在可么？顧客：你一定要給我便宜，不然我就不買。銷售：先生，您也看到了今天我們做活動，價(jià)格是不能再降了，但您看您拿這么好的手機(jī)目的不僅僅就是打打電話、發(fā)發(fā)信息吧？顧客：點(diǎn)頭，表示贊同。銷售：既然用蘋果手機(jī)您就要感受他的上網(wǎng)和其他功能，當(dāng)您拍到滿意的照片時(shí)也想第一時(shí)間發(fā)微信曬朋友圈吧，那就要用到流量。我送您一張?zhí)柨ú粌H流量多，打電話也非常優(yōu)惠。今天您看中的“果6”手機(jī)只要購買就可送您雙倍的話費(fèi)。（表示疑惑）先生，您平時(shí)消費(fèi)多少呢？100銷售：呵呵，那正適合辦理此業(yè)務(wù)，根據(jù)您的消費(fèi)我送您一張價(jià)值1291G500129顧客：瞪著眼睛看著銷售人員，早把手機(jī)要便宜的事情忘了。問道：我怎樣辦理？銷售：很簡單，您購買的蘋果手機(jī)就可以辦理，出示您的身份證即可。顧客：好，辦一臺，反正要買，還送號、送話費(fèi)?？吹竭@兒，我很想笑，呵呵……多有趣的顧客，一說有便宜的講價(jià)的事情都忘了。（正在辦理時(shí)）撓撓頭問了聲：“再沒別的優(yōu)惠啦”？銷售：故弄玄虛的說：“這樣我在您的手機(jī)里下載個(gè)APP軟件不僅可300M（實(shí)就是我們的易信和翼支付）顧客：用堅(jiān)定的目光看著我們銷售人員，示意快點(diǎn)下載并教之使用。手機(jī)什么都辦好了，顧客才想起他要便宜點(diǎn)的事情。銷售人員還是請示了子肯定優(yōu)惠”顧客：點(diǎn)頭表示同意，高興的出門了。（送費(fèi)送禮之類告知用戶此款手機(jī)價(jià)位為最優(yōu)惠；2、以30—50元為一個(gè)階梯進(jìn)行下調(diào)，讓用戶感知可讓利空間并不是很大）篇二：怎樣才能提高手機(jī)銷售技巧和話術(shù)怎樣才能提高手機(jī)銷售技巧和話術(shù)？在推銷的時(shí)候，本人一直堅(jiān)持對不同的客戶扮演不同角色的觀點(diǎn)，1、對于年輕的客戶來說本人基本上都是本著朋友的心態(tài)去交流。2、對于年齡偏大的顧客來說，要用一種尊敬或者是謙虛的姿態(tài)，即使在一種驕傲感，畢竟年長的在經(jīng)驗(yàn)上還是對產(chǎn)品的熟悉度都來得更加透徹。3很多客戶都不愿意下單有時(shí)候就是因?yàn)闆]有積極的跟進(jìn)，也許一次跟進(jìn)，客很多的銷售員會覺得很不好意思，一次次被拒絕后就想退縮了，但是堅(jiān)持的話，總會有回報(bào)的，將心比心做，客戶總會動容。手機(jī)營業(yè)員銷售技巧這款手機(jī)價(jià)格倒是便宜，就是功能太少了手機(jī)就是因?yàn)楣δ芎唵?，才能便宜得了啊，手機(jī)就是用來打電話的，關(guān)鍵MP3MP4，實(shí)際上能用幾次呢？但是這些功能的錢還是掏了，多不值得。這款手機(jī)哪都好，就是樣子太丑了這些手機(jī)可都是高級設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的，并不是丑，只是您沒看習(xí)慣而已，什是用的，不是看的?，F(xiàn)在人可不像以前了，打個(gè)電話要站在最顯眼的地方，扯悄悄話一樣，除了小偷以外，誰會管你的手機(jī)長什么樣子，值多少錢呢？我知道CDMA的手機(jī)好，但是不能換號CDMACGCG的153簡單的很。切記：專機(jī)?？?，只能用133、不能用移動，這樣類似的話絕對不可以從銷GDVDVCDVCD便宜幾十塊錢，功能多一點(diǎn)而選擇VCD。那么買手機(jī)是應(yīng)該選通話質(zhì)量好的新網(wǎng)絡(luò)，還是選擇價(jià)格差不多，而通話質(zhì)量差一點(diǎn)的舊網(wǎng)絡(luò)呢？最強(qiáng)悍的手機(jī)銷售技巧和話術(shù)內(nèi)容簡介：隨著手機(jī)的普及，銷售手機(jī)的人越來越多，就連大街的地?cái)偠紒韺W(xué)習(xí)一下關(guān)于手機(jī)的銷售技巧了!如果你是手機(jī)營銷人員，一定要學(xué)習(xí)一寫手機(jī)銷售技巧，如果你是做其他銷售的，那么這篇文章也能激發(fā)你的銷售靈感。是什么技巧這么神秘?世界工廠網(wǎng)本文庫為您揭曉答案!根據(jù)手機(jī)營銷協(xié)會的說法，“美國在手機(jī)廣告支出方面12.420xx50機(jī)領(lǐng)域時(shí)應(yīng)該采取哪些步驟，采訪了《第三屏幕：向世界上的移動電話客戶營銷》的作者，手機(jī)營銷大師查克馬丁。以下是他說的話：確定你客戶用的哪種手機(jī)。機(jī)是智能手機(jī)，但到今年年底，這個(gè)比例將達(dá)到一半”。弄清楚他們?nèi)绾问褂米约旱氖謾C(jī)。掃描條形碼。然后，他們就能夠相應(yīng)地調(diào)整其策略”。獲取移動電話號碼?！八麄儜?yīng)該獲取其客戶的移動電話號碼。在任何營銷材料中，他們應(yīng)該說信，但只有智能手機(jī)可以運(yùn)行應(yīng)用程序”。馬丁說，當(dāng)客戶告訴你移動電話號碼時(shí)，他們基本將是一次特惠或銷售的一次提前通知”。你的客戶應(yīng)該能夠用一次點(diǎn)擊選擇退出。分析你的結(jié)果。“當(dāng)人們選擇參加和選擇退出時(shí)仔細(xì)觀察，以便弄清楚你是否在提供價(jià)可以立即衡量你的做法是否行之有效”。包括一個(gè)行動號召?！笆謾C(jī)不是一個(gè)被動的營銷工具”，馬丁說?！八幌駡?bào)紙上的廣告”，15%25%1520用其電話掃描的二維快速反應(yīng)(QR)應(yīng)碼首先在亞洲流行開來，在美國也變得越來越普及。例如，馬丁在他的書上就有一個(gè)快速反應(yīng)碼。創(chuàng)建你的網(wǎng)站的手機(jī)版本。大多數(shù)企業(yè)都擁有網(wǎng)站，但是他們很少是手機(jī)友好的?！盁o論是誰搭建或維護(hù)其網(wǎng)站都可以建立一個(gè)手機(jī)版”，馬丁說?！耙苿诱军c(diǎn)明顯太少了，而且如果他們使用WordPress(一種博客系統(tǒng))，他們可以用一種非常簡單的方法將之自動轉(zhuǎn)換。請記住，手機(jī)是為了留住客戶，而不是獲取?？蛻暨M(jìn)行交互式聯(lián)系的方式”。在中國人的傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)很多人的卻會買很多新年禮物，商家們也應(yīng)該抓判，團(tuán)隊(duì)的力量等等，這些都是非常實(shí)戰(zhàn)的課程無論你是銷售新人，還是銷售高手，你都可以像我一樣，使用一套不可思議的銷售流程和方法，34,00027,000任何人都可以做到，方法太震撼了??親愛的，準(zhǔn)備今晚失眠吧??以下N種成交方法你想學(xué)會幾種，還是想全部掌握來提升自己的業(yè)績和倍增自己的收入呢？最有效的12303395%8產(chǎn)品35絕對成交的10高效塑造產(chǎn)品價(jià)值的3種方法，讓顧客覺得你的產(chǎn)品物超所值10倍以上；363A級的顧客；451005發(fā)；頂尖說服力大師常用并引以為用的關(guān)鍵2中國第一銷售培訓(xùn)大師：杜云生亞洲創(chuàng)富教育第一任導(dǎo)師、最實(shí)戰(zhàn)的銷售培訓(xùn)權(quán)威、銷售一線練就的成交大師。他從銷售基層做起。16，18售培訓(xùn)，轟動臺灣，25100，27戰(zhàn)家冠軍，被譽(yù)為銷售訓(xùn)練中最有效、最實(shí)用、最超值的世界級成交訓(xùn)練。他擁有2000多個(gè)倍增企業(yè)銷售業(yè)績的成功案例，中國眾多成功企業(yè)都是他的客戶：民生銀行、紅星美凱龍、哈藥集團(tuán)、中芯國際、廣發(fā)證券、上海浦東發(fā)展銀行等。篇三：手機(jī)銷售話術(shù)寶典手機(jī)銷售話術(shù)寶典一、手機(jī)銷售話術(shù)——價(jià)格類銷售情景1：顧客不試機(jī)，直接就問：“最低多少錢能賣？”?不良應(yīng)對：（店員馬上回答）最低***錢。我們這里是明碼實(shí)價(jià)，不講價(jià)。你一定要的話價(jià)格會讓你滿意的。?實(shí)戰(zhàn)策略：很多顧客沒有了解手機(jī)的價(jià)值，直接就談價(jià)格。沒有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員，馬前，一定不要談手機(jī)的價(jià)格！?銷售話術(shù)：1：先生（小姐，別著急，價(jià)格一定會讓您滿意，我們先看喜歡不喜是不是？2：全國統(tǒng)一零售價(jià)**因?yàn)槟涣私馐謾C(jī)的價(jià)值，來，我給您說說它都有哪些主要功能??銷售情景2：顧客試機(jī)后，搖了搖頭說：“太貴了。”?不良應(yīng)對：不貴啊，這已經(jīng)很便宜了。想要，還可以再便宜點(diǎn)的。8.5這樣子還嫌貴！我們這里是不二價(jià)的。多少錢才肯買呢？?實(shí)戰(zhàn)策略：這說明你還沒有讓顧客了解手機(jī)的價(jià)值。而嫌貴是地球人都會的。一部手10001了“，應(yīng)以平常心對待。就本案例而言，顧客是試機(jī)后才有如此反應(yīng)。有50%的可能是顧客已看中這款機(jī)，故意這樣說，好講價(jià)格；還有50%的可能是顧客確實(shí)不喜歡，為了不買而找個(gè)借口。店員要通過觀察顧客的舉止、表情、語氣等，做出判斷。然后運(yùn)用下面話術(shù)應(yīng)對。?銷售話術(shù)：1（價(jià)值法）是的，不過我要跟您解釋一下您覺得太貴的原因??，其再次刺激購買欲望，把手機(jī)的重要功能、與眾不同的賣點(diǎn)再次強(qiáng)調(diào)，注意結(jié)合《手機(jī)店王牌店員FABE）2（代價(jià)法3（分解法）您覺得貴多少呢？（假如你推薦一款機(jī)價(jià)格是2365，顧36510210433651604（如果法）小姐，如果價(jià)格再低一點(diǎn)點(diǎn)您現(xiàn)在就買嗎？（顧客如果）那您是要黑色這款還是白色那款呢？您要不要再配個(gè)藍(lán)牙？好的，明白了，您是付現(xiàn)金還是刷卡呢？（您只要往下問。最后給他一）那就按照我們員工內(nèi)部價(jià)賣給您一臺吧！5（不聽法（50%是顧客的借口，也可能是顧值。參考一下話術(shù)。）銷售情景3：為什么你的手機(jī)賣得比別人貴？?不良應(yīng)對：不會吧，我們是全市最低的。貴多少？差價(jià)全奉還！因?yàn)槲覀兊氖謾C(jī)好唄。?實(shí)戰(zhàn)策略：在回答類似問題時(shí)，一定要先搞清楚，顧客所謂的“別人”是指哪一家，營水貨機(jī)，拿酒不具備可比性。在銷售中，還要分清時(shí)段講策略，在平時(shí)不太忙的情況下，當(dāng)我們有足夠的時(shí)間跟顧客講解時(shí)刻參考話術(shù)1，把顧客說的手機(jī)“貴”的價(jià)值點(diǎn)向顧客講清楚；旺季時(shí)為了速戰(zhàn)速決，則采用逆向思維，用反問的方法突破顧客的心理。見話術(shù)2。?銷售話術(shù)：wolfson）原裝日本日立高清顯示屏；及其的面板都是話術(shù)2：先生/小姐，現(xiàn)在是手機(jī)的銷售旺季，今天是我們搶銷售的日子，廠家絕對把價(jià)格標(biāo)到最低了，我們這個(gè)價(jià)格您絕對不用懷疑?。ㄒ龑?dǎo)顧客放棄最低的價(jià)格，你就成功了）4：“是的，小姐，我們的手稍作停頓您不會為節(jié)省一點(diǎn)錢，而選擇沒有售后保障的產(chǎn)品吧？您說呢？”銷售情景4：顧客問完價(jià)格后說：“我要考慮考慮?！?不良應(yīng)對：1、好的，您先考慮一下吧。2、是嗎？有需要再找我。3、不用考慮了，就買這部，聽我的沒錯。?實(shí)戰(zhàn)策略：在手機(jī)店經(jīng)常聽到顧客說“我考慮一下”、“我要再考慮考慮”等等類似說出真正的原因。70%以上的原因還是對價(jià)格的30%?銷售話術(shù)：）2（微笑著說）呵呵，小姐您心地真是太善良了（（）是真的考慮？呵呵，那您主要考慮的是??（5：顧客問手機(jī)還可以便宜點(diǎn)嗎？?不良應(yīng)對：1、對不起，不可以。2、公司規(guī)定，明碼實(shí)價(jià)銷售。3、便宜多少你會買呢？?實(shí)戰(zhàn)策略：1。顧客仍抱著占便宜的希望，猶豫不決，則參考話術(shù)2、3。在回答這樣的問題時(shí)，手機(jī)銷售人員需要用“矜持”的心理來與顧客較量。只要顧客不離開門店就不要害怕不買。即使可以讓價(jià)，也要通過“為難”、“延時(shí)”等手段，不讓顧客輕易砍下價(jià)格。?銷售話術(shù)：1：“很有價(jià)值了，如果不喜歡的話，再便宜，您也不會購買。您說對嗎？”2：100%的原裝行貨，“71（說明此機(jī)的主要功能點(diǎn)及能給顧客帶來的好處，并讓顧客自己試用。這種做法，讓顧客感到不買都不好意思。3（讓顧客有占便宜的感受）50很