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第6頁(yè)共6頁(yè)電子商?務(wù)公司?員工工?作總結(jié)?光陰?似箭,?時(shí)光荏?苒。不?知不覺(jué)?我來(lái)到?___?_已經(jīng)?兩個(gè)月?了,回?想起兩?個(gè)月前?,我還?是一個(gè)?剛邁出?大學(xué)校?門(mén)的懵?懂青年?。_?___?年__?__月?伴著似?火的驕?陽(yáng),我?告別了?菁菁校?園,帶?著一抹?學(xué)生的?青澀,?來(lái)到深?圳這個(gè)?充滿魅?力和機(jī)?遇的城?市,展?開(kāi)我人?生新的?篇章。?剛到深?圳的時(shí)?候,我?和其他?的求職?者一樣?,不斷?地在網(wǎng)?上投簡(jiǎn)?歷,天?天在外?面跑面?試。在?茫茫的?求職生?涯中,?感謝_?___?向我拋?來(lái)了橄?欖枝,?讓我有?了畢業(yè)?后的第?一份工?作。?初到_?___?,領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?,同事?的照顧?,讓我?感受到?了公司?以人為?本的人?文關(guān)懷?,使我?快速融?入到_?___?這個(gè)大?家庭里?。公司?的每一?個(gè)人,?不論新?員工還?是老員?工,不?論年輕?的還是?年長(zhǎng)的?,大家?互相關(guān)?心,互?相學(xué)習(xí)?,共同?營(yíng)造著?良好的?氛圍,?我為自?己剛畢?業(yè)就能?在這樣?一個(gè)優(yōu)?秀的集?體工作?、學(xué)習(xí)?、生活?而感到?驕傲、?自豪。?年輕?的我猶?如初生?的驕陽(yáng)?,充滿?著熱情?似火的?朝氣,?散發(fā)著?活力四?射的光?芒。初?來(lái)乍到?,一切?都那么?的陌生?而新奇?,不斷?地激發(fā)?我的求?知欲;?對(duì)未來(lái)?的美好?憧憬,?也使我?更堅(jiān)定?了自己?踏入工?作后奮?斗的決?心。?入職的?第一天?是公司?對(duì)新員?工的一?個(gè)基礎(chǔ)?的培訓(xùn)?,具體?內(nèi)容就?是公司?經(jīng)營(yíng)的?產(chǎn)品,?工作的?業(yè)務(wù)流?程,公?司的考?勤制度?以及工?作的方?式。還?有一些?基本的?業(yè)務(wù)知?識(shí),比?如打電?話的基?本話術(shù)?、證書(shū)?的類型?及價(jià)格?。通過(guò)?一天的?培訓(xùn),?我對(duì)公?司的業(yè)?務(wù)和工?作方式?有了一?個(gè)大致?的了解?。自己?也嘗試?地打了?二十多?個(gè)電話?,不做?不知道?,做了?后才知?道原來(lái)?自己存?在很多?問(wèn)題。?例如剛?開(kāi)始打?電話時(shí)?,會(huì)不?由自主?的產(chǎn)生?膽怯的?心理,?因?yàn)槟?怯而導(dǎo)?致說(shuō)話?的聲音?比較小?。在打?電話的?過(guò)程中?,自己?的思維?也比較?混亂,?不知道?該說(shuō)什?么以及?該怎么?去說(shuō)。?當(dāng)時(shí)我?想到了?一句話?“紙上?得來(lái)終?覺(jué)淺,?絕知此?事要躬?行”。?培訓(xùn)的?只是知?識(shí),在?培訓(xùn)的?過(guò)程中?,我們?不知道?自己會(huì)?存在哪?些問(wèn)題?,只有?親自做?了,我?們才能?發(fā)現(xiàn)自?己存在?的問(wèn)題?,從而?更好的?去解決?問(wèn)題。?有了?第一天?的嘗試?,接下?來(lái)的工?作就順?利很多?了。雖?然還是?有一點(diǎn)?膽怯和?思維混?亂,但?至少我?說(shuō)話的?聲音比?之前大?了,也?能和客?戶有一?個(gè)簡(jiǎn)單?的交流?。這說(shuō)?明我進(jìn)?步了,?就證明?我在成?長(zhǎng)。就?這樣,?我在每?天不斷?的學(xué)習(xí)?和鞏固?中成長(zhǎng)?,我漸?漸的熟?悉了業(yè)?務(wù)的流?程和一?些話術(shù)?的技巧?,以及?業(yè)務(wù)流?程的操?作和推?進(jìn)。在?此期間?,我聽(tīng)?說(shuō)公司?在新員?工入職?五天后?會(huì)有一?個(gè)壓力?考核,?就是對(duì)?新員工?綜合素?質(zhì)以及?工作期?間的表?現(xiàn)的觀?察和考?核。同?時(shí)我也?目睹了?在我之?前進(jìn)公?司的員?工在壓?力考核?中被淘?汰,當(dāng)?時(shí)我心?里就只?有一個(gè)?念頭,?那就是?—我一?定要通?過(guò)壓力?考核。?五天的?時(shí)間很?快就過(guò)?去了,?我迎來(lái)?了公司?淘汰率?很高的?新人考?核—壓?力考核?。在沒(méi)?輪到我?之前,?我的心?情有點(diǎn)?緊張。?雖然在?這五天?中,我?不斷的?去學(xué)習(xí)?、去請(qǐng)?教、去?鞏固、?去完善?自己的?不足,?雖然證?書(shū)的報(bào)?價(jià)表我?已經(jīng)背?得滾瓜?爛熟,?但是說(shuō)?實(shí)話,?我的心?里還是?沒(méi)底,?怕自己?在考核?的過(guò)程?中出錯(cuò)?,以致?于被淘?汰。終?于輪到?我了,?考核剛?開(kāi)始時(shí)?,我心?跳若狂?,但是?慢慢的?隨著考?核的進(jìn)?行,我?平復(fù)了?下來(lái)。?也使自?己進(jìn)入?了狀態(tài)?,能夠?更好的?去對(duì)待?考核。?整個(gè)考?核過(guò)程?下來(lái),?沒(méi)有我?預(yù)期的?好,但?也沒(méi)出?什么太?大的錯(cuò)?誤,就?這樣我?順利的?通過(guò)了?壓力考?核。?通過(guò)壓?力考核?后,我?正式成?為了_?___?的一位?新人,?我知道?這只是?我職業(yè)?生涯的?剛剛開(kāi)?始,以?后還會(huì)?有“更?殘酷”?的考核?在等著?我,我?要不斷?努力的?奮斗,?讓自己?具備各?方面的?能力,?成為一?個(gè)能獨(dú)?當(dāng)一面?的人。?入職?的第一?個(gè)月,?公司為?新員工?安排了?具體的?培訓(xùn),?其中包?括業(yè)務(wù)?方面的?,也包?括其他?的一些?對(duì)于我?們不可?缺少的?相關(guān)知?識(shí)的培?訓(xùn)。具?體內(nèi)容?有:銷(xiāo)?售的話?術(shù)、溝?通的技?巧、證?書(shū)注冊(cè)?的流程?、客戶?和人才?的尋找?及開(kāi)發(fā)?、情商?的管理?、建筑?行業(yè)的?相關(guān)知?識(shí)、公?司的組?織架構(gòu)?等等在?我之后?的生活?中有著?舉足輕?重的東?西。培?訓(xùn)的過(guò)?程中,?講師們?不遺余?力的教?我們他?們所知?道的的?東西,?這一點(diǎn)?我非常?地感激?也很榮?幸自己?能夠成?為_(kāi)_?__的?一份子?。而且?在培訓(xùn)?中大家?互動(dòng)做?游戲,?在樂(lè)趣?中學(xué)知?識(shí),在?互動(dòng)中?接受講?師們?cè)?這個(gè)行?業(yè)中這?些年所?沉淀下?來(lái)的菁?華。通?過(guò)培訓(xùn)?,我知?道了很?多新的?東西,?也學(xué)到?了很多?新的知?識(shí),同?時(shí)也成?長(zhǎng)了。?通過(guò)培?訓(xùn),讓?我們武?裝了自?己,讓?我們更?具凝聚?力,讓?我們能?夠更好?的去為?公司創(chuàng)?造價(jià)值?。雖?然培訓(xùn)?讓我學(xué)?到了很?多知識(shí)?,但是?我并沒(méi)?有將其?完全的?吸收和?沉淀。?我只有?去實(shí)踐?了,才?能將這?些知識(shí)?給消化?掉,同?時(shí)也能?去嘗試?新的渠?道。俗?語(yǔ)云“?授人以?魚(yú),不?如授人?以漁”?,就像?于哥教?給我們?查找客?戶和人?才的方?法,而?不是直?接給我?們?nèi)瞬?。我想?與其等?著公司?為我分?配客戶?和人才?,還不?如利用?于哥教?我們的?方法自?己去找?。電?子商務(wù)?公司員?工工作?總結(jié)(?二)?光陰似?箭,時(shí)?光荏苒?。不知?不覺(jué)我?來(lái)到_?___?已經(jīng)兩?個(gè)月了?,回想?起兩個(gè)?月前,?我還是?一個(gè)剛?邁出大?學(xué)校門(mén)?的懵懂?青年。?__?__年?___?_月伴?著似火?的驕陽(yáng)?,我告?別了菁?菁校園?,帶著?一抹學(xué)?生的青?澀,來(lái)?到深圳?這個(gè)充?滿魅力?和機(jī)遇?的城市?,展開(kāi)?我人生?新的篇?章。剛?到深圳?的時(shí)候?,我和?其他的?求職者?一樣,?不斷地?在網(wǎng)上?投簡(jiǎn)歷?,天天?在外面?跑面試?。在茫?茫的求?職生涯?中,感?謝__?__向?我拋來(lái)?了橄欖?枝,讓?我有了?畢業(yè)后?的第一?份工作?。初?到__?__,?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心,?同事的?照顧,?讓我感?受到了?公司以?人為本?的人文?關(guān)懷,?使我快?速融入?到__?__這?個(gè)大家?庭里。?公司的?每一個(gè)?人,不?論新員?工還是?老員工?,不論?年輕的?還是年?長(zhǎng)的,?大家互?相關(guān)心?,互相?學(xué)習(xí),?共同營(yíng)?造著良?好的氛?圍,我?為自己?剛畢業(yè)?就能在?這樣一?個(gè)優(yōu)秀?的集體?工作、?學(xué)習(xí)、?生活而?感到驕?傲、自?豪。?年輕的?我猶如?初生的?驕陽(yáng),?充滿著?熱情似?火的朝?氣,散?發(fā)著活?力四射?的光芒?。初來(lái)?乍到,?一切都?那么的?陌生而?新奇,?不斷地?激發(fā)我?的求知?欲;對(duì)?未來(lái)的?美好憧?憬,也?使我更?堅(jiān)定了?自己踏?入工作?后奮斗?的決心?。入?職的第?一天是?公司對(duì)?新員工?的一個(gè)?基礎(chǔ)的?培訓(xùn),?具體內(nèi)?容就是?公司經(jīng)?營(yíng)的產(chǎn)?品,工?作的業(yè)?務(wù)流程?,公司?的考勤?制度以?及工作?的方式?。還有?一些基?本的業(yè)?務(wù)知識(shí)?,比如?打電話?的基本?話術(shù)、?證書(shū)的?類型及?價(jià)格。?通過(guò)一?天的培?訓(xùn),我?對(duì)公司?的業(yè)務(wù)?和工作?方式有?了一個(gè)?大致的?了解。?自己也?嘗試地?打了二?十多個(gè)?電話,?不做不?知道,?做了后?才知道?原來(lái)自?己存在?很多問(wèn)?題。例?如剛開(kāi)?始打電?話時(shí),?會(huì)不由?自主的?產(chǎn)生膽?怯的心?理,因?為膽怯?而導(dǎo)致?說(shuō)話的?聲音比?較小。?在打電?話的過(guò)?程中,?自己的?思維也?比較混?亂,不?知道該?說(shuō)什么?以及該?怎么去?說(shuō)。當(dāng)?時(shí)我想?到了一?句話“?紙上得?來(lái)終覺(jué)?淺,絕?知此事?要躬行?”。培?訓(xùn)的只?是知識(shí)?,在培?訓(xùn)的過(guò)?程中,?我們不?知道自?己會(huì)存?在哪些?問(wèn)題,?只有親?自做了?,我們?才能發(fā)?現(xiàn)自己?存在的?問(wèn)題,?從而更?好的去?解決問(wèn)?題。?有了第?一天的?嘗試,?接下來(lái)?的工作?就順利?很多了?。雖然?還是有?一點(diǎn)膽?怯和思?維混亂?,但至?少我說(shuō)?話的聲?音比之?前大了?,也能?和客戶?有一個(gè)?簡(jiǎn)單的?交流。?這說(shuō)明?我進(jìn)步?了,就?證明我?在成長(zhǎng)?。就這?樣,我?在每天?不斷的?學(xué)習(xí)和?鞏固中?成長(zhǎng),?我漸漸?的熟悉?了業(yè)務(wù)?的流程?和一些?話術(shù)的?技巧,?以及業(yè)?務(wù)流程?的操作?和推進(jìn)?。在此?期間,?我聽(tīng)說(shuō)?公司在?新員工?入職五?天后會(huì)?有一個(gè)?壓力考?核,就?是對(duì)新?員工綜?合素質(zhì)?以及工?作期間?的表現(xiàn)?的觀察?和考核?。同時(shí)?我也目?睹了在?我之前?進(jìn)公司?的員工?在壓力?考核中?被淘汰?,當(dāng)時(shí)?我心里?就只有?一個(gè)念?頭,那?就是—?我一定?要通過(guò)?壓力考?核。五?天的時(shí)?間很快?就過(guò)去?了,我?迎來(lái)了?公司淘?汰率很?高的新?人考核?—壓力?考核。?在沒(méi)輪?到我之?前,我?的心情?有點(diǎn)緊?張。雖?然在這?五天中?,我不?斷的去?學(xué)習(xí)、?去請(qǐng)教?、去鞏?固、去?完善自?己的不?足,雖?然證書(shū)?的報(bào)價(jià)?表我已?經(jīng)背得?滾瓜爛?熟,但?是說(shuō)實(shí)?話,我?的心里?還是沒(méi)?底,怕?自己在?考核的?過(guò)程中?出錯(cuò),?以致于?被淘汰?。終于?輪到我?了,考?核剛開(kāi)?始時(shí),?我心跳?若狂,?但是慢?慢的隨?著考核?的進(jìn)行?,我平?復(fù)了下?來(lái)。也?使自己?進(jìn)入了?狀態(tài),?能夠更?好的去?對(duì)待考?核。整?個(gè)考核?過(guò)程下?來(lái),沒(méi)?有我預(yù)?期的好?,但也?沒(méi)出什?么太大?的錯(cuò)誤?,就這?樣我順?利的通?過(guò)了壓?力考核?。通?過(guò)壓力?考核后?,我正?式成為?了__?__的?一位新?人,我?知道這?只是我?職業(yè)生?涯的剛?剛開(kāi)始?,以后?還會(huì)有?“更殘?酷”的?考核在?等著我?,我要?不斷努?力的奮?斗,讓?自己具?備各方?面的能?力,成?為一個(gè)?能獨(dú)當(dāng)?一面的?人。?入職的?第一個(gè)?月,公?司為新?員工安?排了具?體的培?訓(xùn),其?中包括?業(yè)務(wù)方?面的,?也包括?其他的?一些對(duì)?于我們?不可缺?少的相?關(guān)知識(shí)?的培訓(xùn)?。具體?內(nèi)容有?:銷(xiāo)售?的話術(shù)?、溝通?的技巧?、證書(shū)?注冊(cè)的?流程、?客戶和?人才的?尋找及?開(kāi)發(fā)、?情商的?管理、?建筑行?業(yè)的相?關(guān)知識(shí)?、公司?的組織?架構(gòu)等?等在我?之后的?生活中?有著舉?足輕重?的東西?。培訓(xùn)?的過(guò)程?中,講?師們不?遺余力?的教我?們他們?所知道?的的東?西,這?一點(diǎn)我?非常地?感激也?很榮幸?自己能?夠成為?___?_的一?份子。?而且在?培訓(xùn)中?大家互?動(dòng)做游?戲,在?樂(lè)趣中?學(xué)知識(shí)?,在互?動(dòng)中接?受講師?們?cè)谶@?個(gè)行業(yè)?中這些?年所沉?淀下來(lái)?的菁華?。通過(guò)?培訓(xùn),?我知道?了很多?新的東?西,也?學(xué)到了?很多新?的知識(shí)?,同時(shí)?也成長(zhǎng)?了。通?過(guò)培訓(xùn)?,

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