銷售年終個人工作總結(jié)簡潔版

第13頁共13頁銷售年?終個人?工作總?結(jié)簡潔?版_?___?年已經(jīng)?過去，?在這一?年的時?間中我?經(jīng)過努?力的工?作，也?有了一?些收獲?，臨近?年終，?我感覺?有必要?對自我?的工作?做一下?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?我，以?至于把?工作做?的更好?，自我?有信心?也有決?心把明?年的工?作做的?更好。?下頭我?對一年?的工作?進(jìn)行簡?要的總?結(jié)。?一、工?作概況?我是?去年_?___?月份到?公司工?作的，?僅憑對?銷售工?作的熱?情，而?缺乏對?汽車行?業(yè)銷售?經(jīng)驗和?產(chǎn)品知?識。為?了迅速?融入到?這個行?業(yè)中來?，到公?司之后?，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識?，一邊?摸索市?場，遇?到銷售?和產(chǎn)品?方面的?難點和?問題，?我經(jīng)常?請教各?品系經(jīng)?理和領(lǐng)?導(dǎo)和其?他有經(jīng)?驗的同?事，一?齊尋求?解決問?題的方?發(fā)和對?一些比?較難纏?的客戶?進(jìn)行應(yīng)?對方針?，取得?了明顯?的效果?。經(jīng)?過不斷?的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識，收?取同行?業(yè)之間?的信息?和積累?市場經(jīng)?驗，此?刻對我?們此刻?處的市?場有了?一個大?概的認(rèn)?識和了?解。此?刻我逐?漸能夠?清晰、?流利的?應(yīng)對客?戶所提?到的各?種問題?，準(zhǔn)確?的把握?客戶的?需要，?良好的?與客戶?溝通，?所以逐?漸取得?了客戶?的信任?。所以?經(jīng)過大?半年的?努力，?也成功?談成了?一些用?戶購買?我們的?產(chǎn)品，?在不斷?的學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知?識和積?累經(jīng)驗?的同時?，自我?的本事?，業(yè)務(wù)?水平都?比以前?有了一?個較大?幅度的?提高，?針對市?場的一?些變化?和同行?業(yè)之間?的競爭?，此刻?能夠拿?出一個?比較完?整的流?程應(yīng)付?一些突?發(fā)事件?。對于?一整套?流程能?夠完全?的操作?下來。?還有?我的_?___?年工作?重點是?二線兼?銷售，?二線的?工作環(huán)?節(jié)是十?分關(guān)鍵?重要的?，在我?們__?__銷?售的每?臺車都?要經(jīng)過?二線的?手。二?線這個?崗位是?銷售一?線和用?戶之間?的橋梁?，一是?，把一?線的工?作進(jìn)行?補充和?完善，?二是給?用戶進(jìn)?行指導(dǎo)?和維系?。在_?___?我在二?線的崗?位上工?作了一?年，對?我的全?年工作?滿意度?基本上?是良好?，我服?務(wù)的用?戶，全?年計算?來能夠?說至少?有一百?多個!?這么多?用戶是?我感覺?有些自?豪感!?___?_月底?去總部?進(jìn)行模?壓訓(xùn)練?，做一?名合格?的銷售?人員，?___?_月份?在我們?的二級?進(jìn)行據(jù)?點銷售?和市場?考察，?在中興?我也學(xué)?到了很?多的競?品的業(yè)?務(wù)知識?，這對?我們產(chǎn)?品銷售?十分有?利。?二、本?年度存?在的問?題我?們把庫?里的大?部分車?進(jìn)行了?提前上?牌，我?們根據(jù)?上半年?銷售的?車型，?進(jìn)行了?總結(jié)。?用到了?提前上?牌的車?上。我?們也能?夠預(yù)測?到，上?半年的?車型在?下半年?消化肯?定不是?很好，?因為上?半年的?車型基?本接近?飽和，?所以提?前上牌?車型選?擇有誤?。對?于車價?差萬元?的情景?我們在?___?_第三?季度會?議已經(jīng)?做了相?應(yīng)的調(diào)?整，此?刻的產(chǎn)?品價格?，用戶?大部分?都能夠?理解。?還有一?些提前?上牌車?型有誤?的，我?們已經(jīng)?做好準(zhǔn)?備，趕?在今年?旺季把?車消化?一部分?，看看?市場，?到底是?什么情?景，做?一個準(zhǔn)?確的確?定!減?輕公司?和部門?的資金?壓力，?讓我們?___?_人簡?便上陣?，挑戰(zhàn)?下一個?工作任?務(wù)!?四、_?___?年個人?工作目?標(biāo)和計?劃我?在__?__年?中堅持?銷售人?員的三?項基本?原則，?最守紀(jì)?律，執(zhí)?行命令?，完成?任務(wù)，?做好此?崗位的?工作。?再期望?公司多?給我一?些學(xué)習(xí)?和受訓(xùn)?的機會?是自我?的知識?更加豐?富和充?實!?我期望?再__?__年?里我能?從二線?的崗位?進(jìn)到一?線的銷?售崗位?，成為?一個完?整的銷?售人員?，我在?___?_年的?全年中?我已經(jīng)?熟練的?掌握了?一整套?操作流?程.再?加上我?從事銷?售工作?一年多?的經(jīng)驗?，應(yīng)對?和處理?一些突?發(fā)事情?有自我?的一些?辦法，?我相信?自我能?做好一?名合格?的銷售?人員。?如果我?能進(jìn)入?到一線?銷售的?崗位上?，我會?努力使?自我的?銷量和?利潤化?。銷?售年終?個人工?作總結(jié)?簡潔版?（二）?銷售?工作是?一項挑?戰(zhàn)性比?較強的?工作，?它促使?我不斷?的進(jìn)步?，讓我?在磨練?中不斷?成長。?一年?的時間?很快過?去了，?在這繁?忙的一?年里，?我在公?司領(lǐng)導(dǎo)?、銷售?同仁及?銷售商?的配合?與幫助?下，在?政治思?想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)?方面有?了更進(jìn)?一步的?提高，?圓滿地?完成了?銷售任?務(wù)，取?得了良?好的銷?售業(yè)績?，同時?也發(fā)現(xiàn)?了自己?在工作?中的不?足，為?了更好?的搞好?新一年?的銷售?工作，?總結(jié)經(jīng)?驗與教?訓(xùn)，對?本年度?的工作?總結(jié)如?下：?一：樹?立正確?的世界?觀，勇?于進(jìn)取?，積極?向上?1、用?你的行?動去影?響你的?心態(tài)。?心態(tài)決?定思想?，思想?決定觀?念，觀?念決定?行為，?行為決?定習(xí)慣?，習(xí)慣?決定性?格，性?格決定?命運。?2、?不要經(jīng)?常說消?極的詞?語。語?言對心?理上是?暗示的?。消極?的詞語?必然會?帶來消?極的行?為。?3、心?懷感激?，不要?抱怨。?要有感?恩之心?。感恩?家人，?讓我們?能夠?qū)?心的工?作;感?恩老師?，叫我?們很多?知識;?感恩領(lǐng)?導(dǎo)，為?我們創(chuàng)?造了好?的工作?環(huán)境;?感恩同?事、感?恩同學(xué)?抱怨除?了讓人?知道你?有一些?牢騷和?不滿之?外，不?會給自?己帶來?加分，?只有扣?分。抱?怨就像?是公交?車上的?“呵欠?”，會?傳染得?整個城?內(nèi)呵欠?連聲，?只會讓?環(huán)境越?來糟糕?，不會?起到一?點作用?。4?、學(xué)會?自我激?勵。成?功學(xué)上?要求人?每天對?自己說?“我是?最優(yōu)秀?的”來?激勵自?己，也?是同樣?的道理??！案?手”不?會因一?時的成?功而沾?沾自喜?，不會?因暫時?的失敗?而氣餒?自棄;?心態(tài)好?的人干?起事來?有動力?，對待?問題的?態(tài)度就?會樂觀?;對于?心態(tài)好?的人來?說，太?陽每天?都是新?的;你?很少聽?到他抱?怨，他?解決問?題的方?法永遠(yuǎn)?比困難?多;當(dāng)?別人眼?里都是?困難的?時候，?他卻總?能透過?問題看?得到機?會;?第一“?營銷頂?尖高手?”一定?是個做?過多個?市場的?營銷員?。只有?做過多?個市場?的營銷?員，才?能從不?同區(qū)域?市場找?到解決?問題的?規(guī)律。?也只有?做成過?多個市?場的人?，才能?說在某?一個或?幾個方?面頂尖?。能做?好一個?區(qū)域市?場的營?銷員是?一個合?格的業(yè)?務(wù)員;?能做好?不同區(qū)?域市場?的營銷?員是優(yōu)?秀的業(yè)?務(wù)員;?能做好?不同企?業(yè)不同?區(qū)域市?場的營?銷員就?是“營?銷頂尖?高手”?;能管?理好不?同行業(yè)?不同企?業(yè)的不?同區(qū)域?市場的?人是營?銷專家?。第?四“營?銷頂尖?高手”?一定是?個擅長?溝通的?人?！?沒有溝?通，就?沒有營?銷。”?第二?“營銷?頂尖高?手”一?定是有?激情有?活力的?營銷員?。激情?能夠感?染人，?激情能?夠傳遞?。第?三“營?銷頂尖?高手”?不相信?經(jīng)驗，?只相信?主動。?第四?“營銷?頂尖高?手”大?多是厚?積薄發(fā)?型的。?第五?頂尖營?銷高手?”是非?常有“?悟”性?的。悟?性就是?那客戶?談判時?的最關(guān)?鍵的一?句話，?是促銷?策劃時?的一現(xiàn)?靈感，?是鋪貨?時的賣?點提煉?，是終?端銷售?時的“?臨門一?腳”?1、面?對客人?時不做?隱瞞夸?大事實?的推銷?：先學(xué)?會做人?才是做?好銷售?工作的?基礎(chǔ)，?向客人?推銷時?絕不做?虛假宣?傳、不?誤導(dǎo)客?人，向?客人明?明白白?售卡，?讓客人?開開心?心消費?。2?、提高?自己對?客溝通?的能力?：一個?人是人?才并不?見得有?口才，?但一個?人有口?才他一?定是個?人才，?工作之?外讓自?己多閱?讀一些?關(guān)于銷?售方面?的書籍?，鍛煉?自己的?語言表?達(dá)能力?，并牢?記公司?實行的?一些優(yōu)?惠措施?并在向?客人售?卡時“?曉之以?情、動?之以理?”，讓?公司滿?意，讓?客人滿?意，實?現(xiàn)銷售?上的雙?贏。?3、做?好對老?客人的?跟蹤服?務(wù)工作?：有首?歌曲唱?得好“?結(jié)識新?朋友，?不忘老?朋友”?，這也?是做人?的一個?準(zhǔn)則吧?，我認(rèn)?為售卡?工作也?是如此?，將客?人引進(jìn)?店并成?為我們?的會員?并不是?我們工?作的終?結(jié)，恰?恰是我?們工作?的開始?，讓客?人體會?到會員?尊貴身?份的同?時也讓?客人感?覺到在?我們公?司辦卡?絕對是?物有所?值。?銷售年?終個人?工作總?結(jié)簡潔?版（三?）時?間在。?飛逝，?隨著時?間的忙?碌步伐?，__?__已?經(jīng)悄然?結(jié)束，?___?_的鐘?聲已經(jīng)?敲響。?我們已?經(jīng)進(jìn)入?了新的?一年，?忙碌而?充實的?工作生?活即將?開始。?年底年?初，回?顧過去?的一年?，在上?級的正?確指導(dǎo)?和同事?的幫助?支持下?，基本?完成了?公司下?達(dá)的銷?售任務(wù)?，在技?術(shù)和工?作上有?了一定?的提升??；?顧過去?一年的?收獲，?讓我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?在健康?的道路?上穩(wěn)步?前進(jìn)，?繼續(xù)奮?進(jìn);這?一年的?壓力和?挫折也?讓我感?受到了?自己的?不足和?學(xué)習(xí)努?力的重?要性。?根據(jù)上?級領(lǐng)導(dǎo)?的要求?，我在?___?_年的?具體工?作內(nèi)容?總結(jié)如?下：?一、個?人工作?經(jīng)驗?___?_年對?于我個?人來說?是一個?不平凡?的年度?。自年?初開始?客服工?作以來?就一直?在忙碌?之中渡?過。?回顧_?___?年度，?我主要?從事銷?售性客?服工作?。通過?一年來?的銷售?性客服?工作，?讓我體?會到，?對于一?個銷售?性的客?服來說?，做客?服工作?的感受?就象是?一個學(xué)?會了吃?辣椒的?人，整?個過程?感受最?多的只?有一個?字：辣?。如果?到有一?天你已?經(jīng)習(xí)慣?了這種?味道，?不再被?這種味?道嗆得?咳嗽或?是摸鼻?涕流眼?淚的.?時候就?說明你?已經(jīng)是?一個非?常有經(jīng)?驗的老?員工了?。在?我的工?作中我?遇到這?樣的挫?折，使?我備受?壓力，?但同時?卻也讓?我對于?工作有?了很大?的觸動?和啟發(fā)?。有段?時間，?我上班?電話講?解軟件?功能，?下班短?信策單?、打感?情牌，?最后客?戶終于?答應(yīng)來?公司交?錢的前?一天卻?因為我?打錯錢?數(shù)而導(dǎo)?致客戶?心里不?平衡而?產(chǎn)生了?取消合?作的心?理，也?使得我?不再繼?續(xù)強勢?促成，?想著讓?客戶緩?一緩吧?，第二?天卻在?上海成?交。此?事對我?打擊特?別大!?我反反?復(fù)復(fù)的?在找問?題找原?因，差?點就想?放棄這?個客戶?同時卻?沒有意?識到是?自身存?在的問?題，怨?天尤人?。后來?在客戶?那得知?，是我?誤會了?他當(dāng)時?那番話?，因為?我的先?入為主?，覺得?差價大?，覺得?客戶不?接受等?等，而?這些卻?只是我?的想法?，并非?是客戶?的想法?。幸虧?后來還?有挽回?的余地?，客戶?在我的?不折不?撓下，?最終同?意在上?海辦退?貨再在?我這里?購買。?從這件?事上，?我反復(fù)?思考，?總結(jié)自?身不足?，并意?識到在?未來的?工作中?我只有?充分認(rèn)?識到自?身所存?在的問?題并加?以改善?、解決?，才能?使我個?人的銷?售業(yè)績?的到提?高。?二、銷?售工作?業(yè)績?在__?__年?度，我?總體上?較好的?完成了?公司所?安排制?定的銷?售任務(wù)?，取得?了良好?的銷售?業(yè)績，?并充分?獲得了?上級部?門以及?同事的?認(rèn)可與?肯定，?獲得了?些許榮?譽。但?是從具?體的月?度銷售?業(yè)績情?況來看?，我在?上一年?度月份?以及月?份的工?作業(yè)績?情況并?不理想?，其主?要原因?是個人?在當(dāng)月?當(dāng)季度?的思想?懶散，?沒有積?極進(jìn)行?銷售任?務(wù)，感?覺自身?工作沒?有指定?的任務(wù)?壓力，?因此工?作態(tài)度?并不積?極，并?且在當(dāng)?年月份?，我請?了__?__天?的休假?，從而?導(dǎo)致了?銷售任?務(wù)的延?期，在?休假過?后我也?并沒有?調(diào)整好?心態(tài)，?從而使?得任務(wù)?進(jìn)度跟?不上整?體步伐?。對此?，我深?深認(rèn)識?到自身?的問題?，并對?自身情?況進(jìn)行?了反復(fù)?反思，?在__?__年?度我將?竭盡全?力，力?爭完滿?的完成?每月的?銷售任?務(wù)。?三、工?作內(nèi)容?情況?一年來?，我堅?持做好?與已經(jīng)?購買益?盟操盤?手軟件?的用戶?做好售?后服務(wù)?，盡可?能的對?用戶在?使用軟?件的過?程中遇?到的各?種問題?進(jìn)行耐?心而又?詳細(xì)的?講解，?并努力?做好Q?Q遠(yuǎn)程?處理工?作。在?現(xiàn)場課?程進(jìn)行?接待時?盡可能?的充分?發(fā)揮自?己工作?的熱情?，輔助?用戶使?用軟件?進(jìn)行分?析手中?的股票?，爭取?在服務(wù)?基礎(chǔ)上?讓用戶?穩(wěn)定在?每年軟?件到期?進(jìn)行續(xù)?費。此?外，在?一年來?，我堅?定完成?客服部?所安排?部署的?銷售任?務(wù)，通?過自身?的不懈?努力和?耐心溝?通，使?得我公?司的軟?件銷售?在用戶?群體里?得到了?再次的?開發(fā)，?為保障?我__?__操?盤手有?限公司?的良好?銷售績?效而做?出應(yīng)有?貢獻(xiàn)。?四、?自身不?足以及?未來計?劃五?、公司?管理建?議為?了更好?做好未?來的銷?售任務(wù)?以及其?他各項?工作，?實際提?升公司?的團里?銷售熱?情，提?高公司?的銷售?業(yè)績。?我結(jié)合?自身_?___?年來的?工作經(jīng)?驗，對?公司提?出以下?建議。?我公司?對于銷?售管理?具有良?好的獎?罰制度?，我公?司的懲?罰制度?規(guī)則很?具體很?明細(xì)，?哲恒好?的促進(jìn)?了我公?司的管?理力度?。但是?如果在?此同時?能夠，?進(jìn)一步?完善和?落實獎?勵制度?，確保?每個月?的任務(wù)?都不一?樣，補?齊不完?善遺漏?的制度?，保證?落實制?度，而?不只是?口說而?已。并?加以公?示擺明?，時效?執(zhí)行，?如果獎?勵制度?是讓人?激勵的?，而不?是消極?的，則?將會更?好的促?進(jìn)我公?司客服?人員的?銷售熱?情，并?將會提?升客服?人員對?工作的?認(rèn)真負(fù)?責(zé)，實?際提升?我公司?的銷售?績效。?銷售?年終個?人工作?總結(jié)簡?潔版（?四）?轉(zhuǎn)眼間?，我來?到4S?店已經(jīng)?一年了?。這期?間，從?一個連?AT和?MT都?不知道?什么意?思的汽?車菜鳥?蛻變成?熟知汽?車性能?的業(yè)務(wù)?員。一?切從零?開始，?一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識，?一邊摸?索市場?，遇到?銷售和?專業(yè)方?面的難?點和問?題，我?都及時?請教有?的同事?，一起?尋求解?決問題?的方案?，在此?，我非?常感謝?部門同?事對我?的幫助?!也很?感謝領(lǐng)?導(dǎo)能給?我展示?自我的?平臺。?這一?年時間?，我不?僅僅學(xué)?會了基?礎(chǔ)的汽?車知識?，同時?也對自?己的品?牌有了?更深入?的了解?，使我?深深的?愛上了?自己所?從事的?工作，?自己所?銷售的?汽車。?在我心?里只有?熱愛自?己的崗?位才能?做好本?職工作??，F(xiàn)?在汽車?銷售市?場競爭?的日益?激烈，?擺在所?有銷售?人員面?前的是?-平穩(wěn)?與磨礪?并存，?希望與?機遇并?存，與?失敗并?存的局?面，所?以擁有?一個積?極向上?的心態(tài)?是非常?重要的?。而?我每一?天應(yīng)該?從清晨?睜開第?一眼開?始，每?天早上?我都會?從自己?定的歡?快激進(jìn)?的鬧鈴?聲中醒?來，然?后以精?神充沛?、快樂?的心態(tài)?迎接一?天的工?作。如?果我沒?有別人?經(jīng)驗多?，那么?我和別?人比誠?信;如?果我沒?有別人?單子多?，那么?我和別?人比服?務(wù)。這?些一直?是我的?工作態(tài)?度。我?相信只?有這樣?才能把?工作完?成的更?好。?一、現(xiàn)?存的缺?點對?于市場?的了解?還是不?夠深入?，對專?業(yè)知識?掌握的?還是不?夠充分?，在與?客戶的?溝通過?程中，?缺乏經(jīng)?驗。?在銷售?工作中?也有急?于成交?的表現(xiàn)?，不但?影響了?自己銷?售業(yè)務(wù)?的開展?，也打?擊了自?己的自?信心。?我想在?以后的?工作中?會摒棄?這些不?良的做?法，并?積極學(xué)?習(xí)，請?教老銷?售員業(yè)?務(wù)知識?，盡快?提高自?己的銷?售技能?。公?司在發(fā)?展過程?中，我?認(rèn)為要?成為一?名合格?的銷售?員，首?先要調(diào)?整自己?的理念?，和公?司統(tǒng)一?思想、?統(tǒng)一目?標(biāo)，明?確公司?的發(fā)展?方向，?才能充?分溶入?到公司?的發(fā)展?當(dāng)中，?才能更?加有條?不紊的?開展工?作。以?下是我?___?_年的?工作計?劃：?1、繼?續(xù)學(xué)習(xí)?汽車的?基礎(chǔ)知?識，并?準(zhǔn)確掌?握市場?動態(tài)各?種同類?競爭品?牌的動?態(tài)和新?款車型?。實時?掌握汽?車業(yè)的?發(fā)展方?向。?2、與?客戶建?立良好?的合作?關(guān)系，?每天都?建好客?戶信息?卡，同?時對于?自己的?意向客?戶務(wù)必?做到實?時跟進(jìn)?，對于?自己的?老客戶?也要定?時回訪?。同時?，在老?客戶的?基礎(chǔ)上?能開發(fā)?新的客?戶。讓?更多人?知道與?了解江?淮車，?并能親?身體驗?。了解?客戶的?資料、?、家庭?情況等?，挖掘?客戶需?求，投?其所好?，搞好?客戶關(guān)?系，隨?時掌握?信息。?我在這?里想說?一下：?我會要?把C類?的客戶?當(dāng)成O?類來接?待，就?這樣我?才比其?他人多?一個O?類，多?一個O?類就多?一個機?會。對?客戶做?到每周?至少三?次的回?訪。?3、努?力完成?現(xiàn)定任?務(wù)量，?在公司?規(guī)定的?任務(wù)上?，要給?自己壓?力，要?給自己?設(shè)定任?務(wù)。不?僅僅要?努力完?成公司?的任務(wù)?，同事?也完成?自己給?自己設(shè)?定的任?務(wù)。我?相信有?壓力才?有動力?。4?、對于?日常的?本職工?作認(rèn)真?去完成?，切不?可偷懶?，投機?取巧。?5、?在業(yè)余?時間多?學(xué)習(xí)一?些成功?的銷售?經(jīng)驗，?最后為?自己所?用。?6、在?工作中?做到，?勝驕敗?不餒，?不可好?大喜功?，要做?到一步?一個腳?印，踏?踏實實?的去做?好工作?，完成?任務(wù)。?7、?意識上?，無論?在銷售?還是汽?車產(chǎn)品?知識的?學(xué)習(xí)上?，摒棄?自私、?強勢、?懶惰的?性情，?用積極?向上的?心態(tài)，?學(xué)習(xí)他?人的長?處，學(xué)?會謙虛?，學(xué)會?與上司?、朋友?、同事?更加融?洽的相?處。?三、每?日工作?1、?衛(wèi)生工?作，辦?公室，?展廳值?班都要?認(rèn)真完?成。?2、每?日至少?回訪和?跟蹤2?到3個?潛在客?戶，并?及時跟?新客戶?需求。?3、?每日做?好前臺?值班工?作，登?記每位?來訪客?戶的信?息。?4、每?日自己?給自己?做個工?作總結(jié)?，回想?一下每?天的工?作是否?有沒做?好的，?是否需?要改正?。5?、了解?實時汽?車行業(yè)?信息，?同類競?爭品牌?動態(tài)。?知己知?彼，方?能百戰(zhàn)?百勝。?四、?每周工?作1?、查看?潛在客?戶，看?是否有?需要跟?進(jìn)的客?戶。整?理每位?客戶的?信息。?2、?查看自?己的任?務(wù)完成?了多少?，還差?多少量?。下周?給自己?多少任?務(wù)。?五、月?工作任?務(wù)1?、總結(jié)?當(dāng)月的?客戶成?交量，?客戶戰(zhàn)?敗原因?。2?、總結(jié)?當(dāng)月自?己的過?失和做?的比較?好的地?方。?3、制?定下個?月自己?給自己?的任務(wù)?和工作?計劃。?最后?，感謝?公司給?我一個?展示自?我能力?的平臺?，我會?嚴(yán)格遵?守職業(yè)?操守，?朝著優(yōu)?秀員工?的方向?勇往直?前。碰?到困難?不屈不?撓，取?其精華?，去其?糟粕，?和公司?的其他?同事團?結(jié)協(xié)作?，讓團?隊精神?戰(zhàn)勝一?切。?銷售年?終個人?工作總?結(jié)簡潔?版（五?）回?首__?__年?，有太?多的美?好的回?憶，_?___?年本人?來到長?京行工?作，但?是惟有?___?_年這?一年的?學(xué)習(xí)，?讓我深?深的感?受到了?自己進(jìn)?步，但?還是存?在不少?問題，?在處理?問題以?及工作?的方法?上也有?不足，?但是我?相信在?領(lǐng)導(dǎo)的?幫助與?鼓勵下?，我一?定會擁?有更美?好的明?天。?一、銷?售工作?總結(jié)、?分析?在銷售?顧問崗?位上，?首先我?要感謝?一個人?那就是?我們銷?售部的?曹經(jīng)理?，我要?非常感?謝他在?工作上?對我的?幫助。?雖然我?在銷售?部門已?經(jīng)工作?了一年?多，但?對銷售?經(jīng)驗以?及工作?信心非?常缺乏?，我的?工作可?以說是?很難入?手。_?___?年初，?我都是?在曹經(jīng)?理的帶?領(lǐng)下幫?助下進(jìn)?行客戶?談判、?分析客?戶情況?、在銷?售中遇?到難談?下來的?客戶銷?售過程?中遇到?的問題?我總想?到他，?所以基?本上是?___?_月份?本人的?銷售業(yè)?績及能?力才有?所提升?。二?、職業(yè)?心態(tài)的?調(diào)整?銷售員?的一天?應(yīng)該從?清晨睜?開第一?眼開始?，每天?早上我?都會從?自己定?的歡快?激進(jìn)的?鬧鈴聲?中醒來?，然后?以精神?充沛、?快樂的?心態(tài)迎?接一天