汽車銷售顧問(wèn)工作總結(jié)范文

第13頁(yè)共13頁(yè)汽車銷?售顧問(wèn)?工作總?結(jié)范文?汽車?銷售半?年工作?總結(jié)如?何寫??主要是?對(duì)__?__年?___?_—_?___?月的工?作進(jìn)行?一次全?面的系?統(tǒng)檢查?，總評(píng)?價(jià)，分?析，分?析成績(jī)?、不足?，經(jīng)驗(yàn)?等，歸?納出經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，提高?認(rèn)識(shí)，?明確方?向。?然后根?據(jù)實(shí)際?情況再?作出下?半年的?工作計(jì)?劃。從?事任何?工作都?必須有?總結(jié)的?能力，?作為汽?車銷售?顧問(wèn)，?做好工?作總結(jié)?，有利?于下一?步計(jì)劃?的實(shí)施?。一?般來(lái)說(shuō)?，汽車?銷售顧?問(wèn)的半?年工作?總結(jié)包?括以下?幾個(gè)方?面的內(nèi)?容。?一、數(shù)?據(jù)總結(jié)?分析?作為汽?車銷售?顧問(wèn)，?必須對(duì)?數(shù)據(jù)有?極度的?敏感性?。因?yàn)?，汽車?銷售顧?問(wèn)不能?脫離數(shù)?據(jù)，例?如：銷?售車的?數(shù)量、?業(yè)績(jī)數(shù)?、和客?戶談的?價(jià)格、?還有客?戶的數(shù)?量。甚?至是挖?掘潛在?客戶的?數(shù)量、?拜訪客?戶的數(shù)?量、電?話營(yíng)銷?的次數(shù)?等。這?些都是?數(shù)字。?在寫?總結(jié)時(shí)?，關(guān)鍵?是寫您?上半年?完成的?業(yè)績(jī)情?況，總?任務(wù)目?標(biāo)是多?少臺(tái)車?，你一?共銷售?了幾臺(tái)?車;總?利潤(rùn)是?多少;?單月銷?量最高?的是多?少;以?及你目?前掌握?的客戶?數(shù)量有?多少。?銷售顧?問(wèn)要懂?得用數(shù)?據(jù)來(lái)說(shuō)?話，用?數(shù)據(jù)做?總結(jié)，?分析自?己的優(yōu)?勢(shì)和劣?勢(shì)，找?出對(duì)策?。二?、技能?的總結(jié)?分析?對(duì)汽車?銷售顧?問(wèn)來(lái)說(shuō)?，銷售?技巧的?總結(jié)能?讓自己?更深去?了解自?己。大?多數(shù)銷?售顧問(wèn)?在半年?內(nèi)都有?一個(gè)質(zhì)?的進(jìn)步?，當(dāng)然?，這不?能缺少?自己本?人的努?力以及?同事、?上司的?指點(diǎn)，?還包括?公司的?培訓(xùn)。?因此?，在寫?總結(jié)時(shí)?，可以?從幾個(gè)?方面來(lái)?寫。?1、自?己對(duì)銷?售技巧?的總結(jié)?、琢磨?，可以?結(jié)合讓?你印象?深刻的?客戶來(lái)?談。?2、參?加公司?的培訓(xùn)?，獲得?的進(jìn)步?;3?、同事?、上司?的指點(diǎn)?，獲得?的進(jìn)步?。這些?都是可?以作為?工作技?能的總?結(jié)部分?。三?、綜合?能力的?總結(jié)分?析優(yōu)?秀的汽?車銷售?顧問(wèn)并?不是只?會(huì)賣車?，他還?能把持?好各種?關(guān)系。?例如和?同事、?上司相?處的關(guān)?系;在?售前和?售后之?間的關(guān)?系，還?有和客?戶之間?的關(guān)系?。因?為銷售?顧問(wèn)的?具體工?作包含?：客戶?開(kāi)發(fā)、?客戶跟?蹤、銷?售導(dǎo)購(gòu)?、銷售?洽談、?銷售成?交等基?本過(guò)程?，還可?能涉及?到汽車?保險(xiǎn)、?上牌、?裝潢、?交車、?理賠、?年檢等?業(yè)務(wù)的?介紹、?成交或?代辦。?在4s?店內(nèi)，?其工作?范圍一?般主要?定位于?銷售領(lǐng)?域，其?他業(yè)務(wù)?領(lǐng)域可?與其他?相應(yīng)的?業(yè)務(wù)部?門進(jìn)行?銜接。?所以，?和其他?部門的?配合顯?得非常?重要。?總之?：銷售?顧問(wèn)的?工作總?結(jié)，既?是對(duì)自?身社會(huì)?實(shí)踐活?動(dòng)的回?顧過(guò)程?，又是?思想認(rèn)?識(shí)提高?的過(guò)程?。通過(guò)?總結(jié)，?可以把?零散的?、膚淺?的感性?認(rèn)識(shí)上?升為系?統(tǒng)、深?刻的理?性認(rèn)識(shí)?，從而?得出科?學(xué)的結(jié)?論，以?便發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，?克服缺?點(diǎn)，吸?取經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，?使今后?的工作?少走彎?路，多?出成果?。執(zhí)?行銷售?汽車是?的喜悅?銷售流?程2?/向顧?客演示?所銷售?的產(chǎn)品?和服務(wù)?，包括?試乘試?駕3?/消除?顧客的?疑慮與?抗拒，?專業(yè)地?處理顧?客投訴?4/?維持與?顧客的?良好關(guān)?系，并?及時(shí)更?新顧客?資料?5/通?過(guò)追蹤?潛在顧?客，取?得顧客?名單，?促進(jìn)銷?售6?/填寫?銷售報(bào)?告、表?卡7?/確保?展廳和?展車整?潔參與?制訂銷?售活動(dòng)?、市場(chǎng)?開(kāi)發(fā)、?促銷計(jì)?劃所具?備的能?力素質(zhì)?1/?熱愛(ài)汽?車銷售?工作?2/會(huì)?駕駛，?具有駕?駛執(zhí)照?3/?能夠精?確了解?產(chǎn)品的?各項(xiàng)參?數(shù)4?/能夠?與各部?門建立?良好的?關(guān)系，?特別是?財(cái)務(wù)部?門和售?后部門?。并且?能夠在?銷售過(guò)?程中特?別關(guān)注?這些部?門的需?求5?/能夠?在繁忙?，活躍?的環(huán)境?中獨(dú)立?作業(yè)?6/具?有專業(yè)?的儀表?和積極?、熱情?的工作?態(tài)度?7/能?夠不斷?學(xué)習(xí)新?的銷售?方法、?與產(chǎn)品?有關(guān)的?新信息?，以及?提高行?政管理?和與顧?客打交?道效率?的新方?法8?/有能?力管理?自己的?時(shí)間與?工作?正確的?電話技?巧和禮?節(jié)9?/了解?最新的?車型以?及最新?的改進(jìn)?技術(shù)?10/?了解汽?車系統(tǒng)?（基礎(chǔ)?的汽車?設(shè)計(jì)）?和價(jià)格?、車型?、系列?、選裝?和其它?制造廠?商產(chǎn)品?11?/了解?競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)?品和價(jià)?格1?2/了?解銷售?程序、?過(guò)程和?跟蹤程?序1?5/了?解所銷?售的車?型、價(jià)?格、系?列、選?裝件、?保修、?車身色?、標(biāo)準(zhǔn)?件、規(guī)?格等1?6/了?解進(jìn)銷?標(biāo)準(zhǔn)，?并嚴(yán)格?遵守?17/?會(huì)使用?計(jì)算機(jī)?18?/會(huì)使?用一般?的辦公?室設(shè)備?19?熟悉與?汽車相?關(guān)法規(guī)?，消費(fèi)?者相關(guān)?法規(guī)和?商業(yè)慣?例2?0了解?特約店?的公司?結(jié)構(gòu)和?各崗位?的職責(zé)?汽車?銷售顧?問(wèn)工作?總結(jié)范?文（二?）在?繁忙的?工作中?不知不?覺(jué)又迎?來(lái)了新?的一年?，回顧?加入_?___?的這小?半年的?工作歷?程，作?為_(kāi)_?__的?一名員?工我深?深感到?公司之?蓬勃發(fā)?展的熱?氣和東?興人之?拼搏的?精神。?作為企?業(yè)的一?個(gè)窗口?，自己?的一言?一行也?同時(shí)代?表了一?個(gè)企業(yè)?的形象?。所以?更要提?高自身?的素質(zhì)?，高標(biāo)?準(zhǔn)的要?求自己?。在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?更要加?強(qiáng)自己?的專業(yè)?知識(shí)和?專業(yè)技?能。?在我初?入銷售?行業(yè)的?時(shí)期，?公司領(lǐng)?導(dǎo)及同?仁悉心?幫助，?順利的?參加了?總公司?組織的?新員工?培訓(xùn)，?在我的?職業(yè)規(guī)?劃上又?添上了?濃墨重?彩的一?筆。在?此我感?謝各同?仁的大?力配合?與上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的?支持！?__?__年?工作總?結(jié)：?從進(jìn)公?司以來(lái)?截止_?___?年__?__月?___?_日，?共有_?___?個(gè)客人?有潛在?意向，?積累C?級(jí)客戶?___?_名，?B級(jí)客?戶__?__名?。忙?碌的_?___?年，由?于個(gè)人?工作經(jīng)?驗(yàn)不足?等原因?，工作?中出現(xiàn)?了不少?大問(wèn)題?。_?___?月份，?由于新?進(jìn)入公?司，不?熟悉業(yè)?務(wù)的原?因，導(dǎo)?致我在?___?_月份?未成交?一臺(tái)車?。但公?司同仁?對(duì)我的?悉心指?導(dǎo)及幫?助，讓?我在專?業(yè)知識(shí)?上得到?了非常?大的提?高，給?未來(lái)提?供了堅(jiān)?實(shí)的理?論基礎(chǔ)?。_?___?月份，?由于參?加實(shí)際?操作能?力不強(qiáng)?的原因?，導(dǎo)致?___?_月份?仍未達(dá)?成交易?。但總?公司組?織的新?員工培?訓(xùn)讓我?結(jié)識(shí)了?全國(guó)各?地的銷?售同仁?，增長(zhǎng)?了不少?銷售知?識(shí)。在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的支?持及同?仁的幫?助指導(dǎo)?下，接?待了不?少客戶?，并在?其中發(fā)?掘了不?少潛在?客戶，?對(duì)未來(lái)?的銷售?奠定了?第一塊?“基石?”。?___?_月份?，在前?兩個(gè)月?的理論?知識(shí)及?實(shí)際操?作的基?礎(chǔ)上，?本月成?交了我?進(jìn)入銷?售行業(yè)?里的第?一筆交?易。并?且，在?此基礎(chǔ)?上，又?追加了?兩筆訂?單。但?是，這?并未達(dá)?到月初?公司對(duì)?我所定?下的目?標(biāo)。反?思其原?因，是?因?yàn)樽?身實(shí)際?操作能?力不足?，及中?旬的心?理變化?，稍有?懈怠，?針對(duì)新?客戶，?未積極?跟蹤，?導(dǎo)致中?旬成交?量低。?對(duì)于?___?_年發(fā)?生的種?種異常?問(wèn)題，?使我認(rèn)?識(shí)到了?自己各?方面的?不足，?也使我?從中深?深汲取?了教訓(xùn)?，獲得?了寶貴?的工作?經(jīng)驗(yàn)。?在今后?的工作?中我將?努力學(xué)?習(xí)，以?取得更?多的工?作經(jīng)驗(yàn)?，使得?犯錯(cuò)的?機(jī)率逐?漸降低?。_?___?年工作?計(jì)劃及?個(gè)人要?求：?1。對(duì)?于老客?戶、固?定客戶?和潛在?客戶，?定期保?持聯(lián)系?和溝通?，穩(wěn)定?與客戶?關(guān)系，?以取得?更好的?銷售成?績(jī)；?2。在?擁有老?客戶的?同時(shí)還?要不斷?發(fā)掘更?多高質(zhì)?量的新?客戶；?3。?發(fā)掘青?云譜等?區(qū)域目?前還沒(méi)?有合作?關(guān)系往?來(lái)的新?客戶；?4。?加強(qiáng)多?方面知?識(shí)學(xué)習(xí)?，開(kāi)拓?視野，?豐富知?識(shí)，采?取多樣?化形式?，以提?高業(yè)務(wù)?水平，?把銷售?工作與?交流技?能結(jié)合?；5?。熟悉?公司產(chǎn)?品，以?便更好?的向客?人介紹?；6?。試著?改變自?己不好?的處事?方法以?及別人?溝通等?問(wèn)題。?隨著?公司和?市場(chǎng)不?斷快速?發(fā)展，?可以預(yù)?料我們?今后的?工作將?更加繁?重，要?求也更?高，需?掌握的?知識(shí)更?高更廣?。為此?，我將?更加努?力學(xué)習(xí)?，提高?文化素?質(zhì)和各?種工作?技能，?為公司?盡應(yīng)有?的貢獻(xiàn)?。汽?車銷售?顧問(wèn)工?作總結(jié)?范文（?三）?___?_年已?經(jīng)過(guò)去?了，我?通過(guò)這?段時(shí)間?努力的?工作，?也有了?許多的?收獲，?借此機(jī)?會(huì)對(duì)這?段時(shí)間?自己的?工作做?一下總?結(jié)，目?的在于?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，提?高自己?，把工?作做的?更好，?我自己?有信心?也有決?心把以?后的工?作做到?更好。?總結(jié)?如下：?我是_?___?年__?__月?___?_日來(lái)?到貴公?司工作?的。作?為一名?新員工?對(duì)于汽?車銷售?是沒(méi)有?什么經(jīng)?驗(yàn)可談?的，僅?靠對(duì)于?銷售工?作和汽?車的熱?情和喜?愛(ài)，來(lái)?到了貴?公司，?而缺乏?銷售經(jīng)?驗(yàn)和專?業(yè)知識(shí)?，為了?能夠迅?速融入?到這個(gè)?行業(yè)中?來(lái)，邊?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?，邊摸?索市場(chǎng)?，遇到?銷售和?專業(yè)方?面的問(wèn)?題，就?及時(shí)請(qǐng)?教部門?經(jīng)理和?其他有?經(jīng)驗(yàn)的?同事，?一起尋?求解決?問(wèn)題的?方案，?在這里?，請(qǐng)?jiān)?許我向?幫助過(guò)?我的部?門經(jīng)理?和同事?們說(shuō)聲?謝謝！?通過(guò)?不斷的?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?，了解?同行業(yè)?之間的?信息和?積累市?場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在?我對(duì)市?場(chǎng)有了?一個(gè)大?概的了?解，逐?漸的可?以清晰?.流利?的應(yīng)對(duì)?客戶所?提到的?各種問(wèn)?題，對(duì)?市場(chǎng)的?認(rèn)識(shí)也?有了一?定的掌?握。在?不斷的?學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)?和積累?經(jīng)驗(yàn)的?同時(shí)，?自己的?能力，?業(yè)務(wù)水?平都比?以前有?了一個(gè)?較大幅?度的提?高。?當(dāng)然，?現(xiàn)存的?缺點(diǎn)也?有很多?，比如?：對(duì)?于市場(chǎng)?的了解?還是不?夠深入?，對(duì)專?業(yè)知識(shí)?掌握的?還是不?夠充分?，對(duì)一?些大的?問(wèn)題不?能快速?拿出一?個(gè)很好?的解決?問(wèn)題的?方法，?在與客?戶的溝?通過(guò)程?中，缺?乏經(jīng)驗(yàn)?等等。?市場(chǎng)?分析我?所負(fù)責(zé)?的區(qū)域?為_(kāi)_?__、?___?_、_?___?周邊，?在銷售?過(guò)程中?，牽涉?問(wèn)題最?多的就?是價(jià)格?，客戶?對(duì)價(jià)格?非常敏?感，怎?樣在第?一時(shí)間?獲悉價(jià)?格還需?要我在?今后的?工作中?去學(xué)習(xí)?和掌握?區(qū)域現(xiàn)?在主要?從__?__要?車，價(jià)?格和_?___?港差不?多，而?且發(fā)車?和接車?時(shí)間要?遠(yuǎn)比從?___?_短的?多，所?以客戶?就不回?從__?__直?接拿車?，還有?最有利?的是車?到付款?___?_的汽?車的總?經(jīng)銷商?大多在?___?_，一?些周邊?的小城?市都從?___?_直接?定單。?現(xiàn)在_?___?政府招?標(biāo)要求?250?000?以下，?排氣量?在2.?5以下?，這樣?對(duì)于進(jìn)?口車來(lái)?說(shuō)無(wú)疑?是個(gè)噩?夢(mèng)__?__的?經(jīng)銷商?多港口?的價(jià)格?市場(chǎng)比?較了解?，幾乎?都是在?___?_要車?，__?__主?要從_?___?要車，?而且從?___?_直接?就能發(fā)?___?_國(guó)產(chǎn)?車這方?面主要?是a4?，a6?幾乎是?從__?__港?要車，?但是價(jià)?格沒(méi)有?絕對(duì)的?優(yōu)勢(shì)一?般直接?從__?__自?提，往?往有時(shí)?咱的價(jià)?格是有?優(yōu)勢(shì)的?，但是?___?_去_?___?的運(yùn)費(fèi)?就要_?___?元，也?就沒(méi)什?么優(yōu)勢(shì)?了。?從__?__年?___?_月_?___?日到_?___?年__?__月?___?_日我?的總銷?量是_?___?臺(tái)，越?野車一?臺(tái)，轎?車一臺(tái)?，跑車?一臺(tái)，?總利潤(rùn)?___?_元，?凈利潤(rùn)?___?_元，?平均每?臺(tái)車?yán)?潤(rùn)是_?___?元。新?年到了?我也給?自己定?了新的?計(jì)劃，?___?_年的?年銷量?達(dá)到_?___?臺(tái)，利?潤(rùn)達(dá)到?160?000?，開(kāi)發(fā)?新客戶?___?_家。?我會(huì)朝?著這個(gè)?目標(biāo)去?努力的?，我有?信心！?隨著市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?的日益?激烈，?擺在銷?售人員?面前的?是-平?穩(wěn)與磨?礪并存?，希望?與機(jī)遇?并存，?成功與?失敗并?存的局?面，擁?有一個(gè)?積極向?上的心?態(tài)是非?常重要?的。?最后，?感謝公?司給我?一個(gè)展?示自我?能力的?平臺(tái)，?我會(huì)嚴(yán)?格遵守?職業(yè)操?守，朝?著優(yōu)秀?員工的?方向勇?往直前?。碰到?困難不?屈不撓?，取其?精華，?去其糟?粕，和?公司員?工團(tuán)結(jié)?協(xié)作，?讓團(tuán)隊(duì)?精神戰(zhàn)?勝一切?。我有?信心在?我的努?力下，?讓四辟?就像我?的名字?一樣迎?春破曉?，霞光?萬(wàn)丈。?汽車?銷售顧?問(wèn)工作?總結(jié)范?文（四?）_?___?年__?__月?___?_日，?我進(jìn)入?了__?__4?S店做?一名銷?售顧問(wèn)?，此后?___?_年多?的日子?里在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?的支持?和幫助?下，我?在自己?原先的?基礎(chǔ)上?上了一?個(gè)大大?的臺(tái)階?。在剛?剛過(guò)去?的__?__這?一年中?，通過(guò)?不斷的?接觸各?類客戶?，慢慢?了解了?不同客?戶的不?同需求?，訂單?也是慢?慢的增?加，并?且在待?人接物?上也有?了很大?的進(jìn)步?。我?談不上?有什么?大的成?功，工?作卻磨?練了我?的毅力?和耐性?，這是?我最大?的收獲?。雖然?我的業(yè)?績(jī)還有?待再提?高，可?我一直?堅(jiān)信通?過(guò)自己?的努力?可以獲?得更好?的收效?。在?工作中?，從更?具體的?地方來(lái)?做自我?剖析，?我發(fā)現(xiàn)?，我在?以下方?面還有?所欠缺?：第一?，在表?卡方面?我做得?不夠好?。由于?沒(méi)有足?夠重視?三表一?卡，在?無(wú)形中?造成了?自己客?戶的流?失，或?者是和?同事間?有撞車?現(xiàn)象，?給同事?也帶來(lái)?了麻煩?；第?二，在?接待客?戶時(shí)，?有時(shí)候?會(huì)因?yàn)?手里同?時(shí)處理?幾件事?，而讓?客戶等?候時(shí)間?偏長(zhǎng)而?造成客?戶有情?緒波動(dòng)?，在談?價(jià)格的?時(shí)候給?自己帶?來(lái)困擾?，亦或?是客戶?詢價(jià)之?后，沒(méi)?能做到?及時(shí)的?跟進(jìn)。?針對(duì)?這樣那?樣的不?足，我?認(rèn)為作?為銷售?，應(yīng)該?與客戶?打好關(guān)?系，及?時(shí)溝通?，了解?客戶的?購(gòu)買意?向，隨?時(shí)掌握?其最新?動(dòng)態(tài)縮?短與客?戶之間?的距離?。其?次，可?以嘗試?通過(guò)各?種方式?開(kāi)發(fā)新?客戶，?如在_?___?、__?__網(wǎng)?等平臺(tái)?發(fā)布與?個(gè)人銷?售相關(guān)?的信息?，或者?是借助?微薄微?信等新?型軟件?來(lái)傳達(dá)?出最新?優(yōu)惠等?等的訊?息來(lái)吸?引客戶?進(jìn)店咨?詢。?再次，?堅(jiān)持今?日事今?日畢，?并在下?班前做?好明天?的規(guī)劃?，這樣?工作就?具有針?對(duì)性，?哪些事?完成了?，哪些?事還有?待改進(jìn)?，都一?目了然?，縱然?第二天?事情多?，也不?會(huì)找不?到頭緒?。最?后，增?強(qiáng)自己?工作的?主動(dòng)性?，做事?情要分?清主次?，盡量?不受外?界其他?因素的?干擾。?同時(shí)，?還要多?與同事?溝通，?學(xué)習(xí)他?們的優(yōu)?點(diǎn)，彌?補(bǔ)自己?的不足?。汽?車銷售?顧問(wèn)工?作總結(jié)?范文（?五）?在汽車?銷售顧?問(wèn)的半?年總結(jié)?上，首?先我想?說(shuō)三個(gè)?感謝：?感謝銷?售經(jīng)理?對(duì)我一?直的鼓?勵(lì)，感?謝我們?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)一直?感染著?我的拼?搏精神?，感謝?所有同?事在我?最低落?時(shí)幫我?和逼著?我上進(jìn)?。雖然?我做銷?售已經(jīng)?有一些?日子了?，但對(duì)?汽車銷?售經(jīng)驗(yàn)?以及工?作信心?非常缺?乏，我?的工作?可以說(shuō)?是很難?入手。?___?_年初?，我都?是在銷?售經(jīng)理?的帶領(lǐng)?下跟客?戶進(jìn)行?談判、?分析客?戶需求?情況、?客戶消?費(fèi)能力?情況等?等來(lái)推?薦車型?車款以?及配置?等。?剛開(kāi)始?會(huì)覺(jué)得?非常難?熬，因?為自己?的銷售?技巧還?沒(méi)有上?去的時(shí)?候，很?多有意?向的客?戶都會(huì)?因?yàn)閷?duì)?自己的?不信任?而流失?。慢慢?的經(jīng)過(guò)?三四個(gè)?月我的?業(yè)績(jī)才?提升上?去，并?且發(fā)現(xiàn)?很多客?戶其實(shí)?并不難?拿下，?而是靠?你自己?真誠(chéng)的?銷售。?在開(kāi)展?銷售工?作的同?時(shí)，我?整理出?大量的?客戶信?息，不?定期的?進(jìn)行電?話回訪?，及時(shí)?的向客?戶反饋?關(guān)于車?價(jià)政策?的信息?，掌握?了客戶?第一手?的購(gòu)車?動(dòng)態(tài)。?一、?職業(yè)心?態(tài)的調(diào)?整汽?車銷售?顧問(wèn)的?一天應(yīng)?該從清?晨睜開(kāi)?第一眼?開(kāi)始，?每天我?都以精?神充沛?、快樂(lè)?的心態(tài)?迎接一?天的工?作。如?果我沒(méi)?有別人?經(jīng)驗(yàn)多?，那么?我和別?人比耐?心；如?果我沒(méi)?有別人?單子多?，那么?我和別?人比服?務(wù)。?二、客?戶的開(kāi)?展我?把自己?的客戶?分成三?類，第?一類是?確定要?買我所?賣的那?一款車?只是因?為價(jià)格?配置各?方面原?因猶豫?的，第?二類是?在我所?賣的車?和其他?款或其?他品牌?所比較?的客戶?，第三?類則是?想買但?是還不?確定一?定要買?的客戶?。分成?三類后?我會(huì)針?對(duì)客戶?不同心?態(tài)特點(diǎn)?進(jìn)行銷?售，比?如第一?類給他?最合適?的價(jià)格?和配置?，第二?類把我?所賣的?車最大?優(yōu)勢(shì)化?，第三?類不斷?激發(fā)客?戶的需?求等。?對(duì)客?戶也做?到每周?至少二?次的回?訪。我?認(rèn)為作?為一名?汽車銷?售顧問(wèn)?攻客戶?和制定?目標(biāo)是?一樣的?，首先?要集中?精力去?做一個(gè)?客戶，?只有這?樣才能?有收效?，等重?點(diǎn)客戶?認(rèn)可了?，我再?將精力?轉(zhuǎn)移到?第二重?點(diǎn)客戶?上。?三、自?己工作?中的不?足在?汽車銷?售顧問(wèn)?工作中?我最大?的不足?在于有?時(shí)急于?求成，?不但影?響了自?己銷售?業(yè)務(wù)的?開(kāi)展，?也打擊?了自己?的自信?心。在?以后的?工作中?我要摒?棄這些?不良的?做法，?并積極?學(xué)習(xí)、?盡快提?高自己?的汽車?銷售技?能。?___?_年的?年終總?結(jié)可以?讓我看?到自己?取得的?很多進(jìn)?步，同?時(shí)也可?以讓我?看到自?己不足?的一塊?。在_?___?年，我?會(huì)在去?年的工?作基礎(chǔ)?上把自?己的優(yōu)?勢(shì)亮出?來(lái)，然?后把自?己的短?處盡量?消滅，?更加努?力，全?面開(kāi)展?___?_年度?汽車銷?售顧問(wèn)?的工作?。四?、__?__工?作計(jì)劃?1.?老客戶?和固定?客戶經(jīng)?常保持?聯(lián)系，?穩(wěn)定與?客戶關(guān)?系。?2.汽?車銷售?的競(jìng)爭(zhēng)?越來(lái)越?大，更?加珍惜?客戶的?資源。?3.?加強(qiáng)汽?車銷售?業(yè)務(wù)知?識(shí)，開(kāi)?拓視野?，豐富?知識(shí)，?采取多?樣化形?式的銷?售方式?。五?、__?__年?對(duì)自己?的要求?：1?、每月?盡最大?努力完?成汽車?銷售臺(tái)?數(shù)和精?品銷售?目標(biāo)。?2、?一周一?小結(jié)，?每月一?大結(jié)，?季度大?總結(jié)，?看看有?哪些工?作上的?失誤，?及時(shí)改?正下次?不要再?犯。?3、了?解客戶?的狀態(tài)?和需求?，并從?客戶身?上挖掘?潛在客?戶。?4、不?斷加強(qiáng)?汽車銷?售方面?的學(xué)習(xí)?，多看?書，上?網(wǎng)查閱?相關(guān)資?料，關(guān)?注汽車?行業(yè)動(dòng)?態(tài)，與?同行們?交流，?向他們?學(xué)習(xí)更?好的方?式方法?。汽?車銷售?顧問(wèn)工?作總結(jié)?范文（?六）?汽車銷?售半年?工作總?結(jié)如何?寫?主?要是對(duì)?___?_年_?___?—__?__月?的工作?進(jìn)行一?次全面?的系統(tǒng)?檢查，?總評(píng)價(jià)?，分析?，分析?成績(jī)、?不足，?經(jīng)驗(yàn)等?，歸納?出經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，?提高認(rèn)?識(shí)，明?確方向?。然?后根據(jù)?實(shí)際情?況再作?出下半?年的工?作計(jì)劃?。從事?任何工?作都必?須有總?結(jié)的能?力，作?為汽車?銷售顧?問(wèn)，做?好工作?總結(jié)，?有利于?下一步?計(jì)劃的?實(shí)施。?一般?來(lái)說(shuō)，?汽車銷?售顧問(wèn)?的半年?工作總?結(jié)包括?以下幾?個(gè)方面?的內(nèi)容?。一?、數(shù)據(jù)?總結(jié)分?析作?為汽車?銷售顧?問(wèn)，必?須對(duì)數(shù)?據(jù)有極?度的敏?感性。?因?yàn)椋?汽車銷?售顧問(wèn)?不能脫?離數(shù)據(jù)?，例如?：銷售?車的數(shù)?量、業(yè)?績(jī)數(shù)、?和客戶?談的價(jià)?格、還?有客戶?的數(shù)量?。甚至?是挖掘?潛在客?戶的數(shù)?量、拜?訪客戶?的數(shù)量?、電話?營(yíng)銷的?次數(shù)等?。這些?都是數(shù)?字。?在寫總?結(jié)時(shí)，?關(guān)鍵是?寫您上?半年完?成的業(yè)?績(jī)情況?，總?cè)?務(wù)目標(biāo)?是多少?臺(tái)車，?你一共?銷售了?幾臺(tái)車?;總利?潤(rùn)是多?少;單?月銷量?最高的?是多少?;以及?你目前?掌握的?客戶數(shù)?量有多?少。銷?售顧問(wèn)?要懂得?用數(shù)據(jù)?來(lái)說(shuō)話?，用數(shù)?據(jù)做總?結(jié)，分?析自己?的優(yōu)勢(shì)?和劣勢(shì)?，找出?對(duì)策。?二、?技能的?總結(jié)分?析對(duì)?汽車銷?售顧問(wèn)?來(lái)說(shuō)，?銷售技?巧的總?結(jié)能讓?自己更?深去了?解自己?。大多?數(shù)銷售?顧問(wèn)在?半年內(nèi)?都有一?個(gè)質(zhì)的?進(jìn)步，?