商務(wù)部個(gè)人年度工作總結(jié)

第5頁共5頁商務(wù)部?個(gè)人年?度工作?總結(jié)?回顧今?年商務(wù)?的工作?發(fā)展軌?跡，正?可以用?公司價(jià)?值鏈中?的公司?形象特?征來形?容：?首先是?責(zé)任，?強(qiáng)調(diào)在?責(zé)權(quán)明?晰的基?礎(chǔ)上，?提高員?工的工?作責(zé)任?心。?從今年?___?_月份?起針對(duì)?市場變?化，公?司領(lǐng)導(dǎo)?在原有?財(cái)商一?體化的?基礎(chǔ)上?，及時(shí)?在商務(wù)?工作的?___?_結(jié)構(gòu)?、人員?分工、?工作流?程上進(jìn)?行了一?系列的?調(diào)整。?將華東?的財(cái)商?從總部?___?_管理?中剝離?出來，?成立了?___?_部，?由區(qū)域?直接管?理，強(qiáng)?調(diào)的是?適當(dāng)放?權(quán)，讓?權(quán)責(zé)更?為清晰?。同時(shí)?部門內(nèi)?部重新?修訂了?崗位職?責(zé)和分?工流程?，重心?以保證?公司資?金安全?，控制?壞賬風(fēng)?險(xiǎn)為主?。在部?門內(nèi)部?倡導(dǎo)增?強(qiáng)工作?責(zé)任心?意識(shí)，?確保問?題的及?早發(fā)現(xiàn)?和盡快?解決。?其次?是合作?，在加?強(qiáng)部門?內(nèi)部合?作協(xié)同?的基礎(chǔ)?上，加?強(qiáng)與各?層面的?溝通協(xié)?調(diào)。?商務(wù)工?作為業(yè)?務(wù)與財(cái)?務(wù)的銜?接環(huán)節(jié)?，其合?作溝能?力尤為?重要。?橫向來?說，與?業(yè)務(wù)、?財(cái)務(wù)部?門之間?對(duì)結(jié)算?流程、?催收過?程、更?正過程?的控制?，就需?要所以?相關(guān)部?門的緊?密配合?，才能?確保工?作的順?暢高效??？v向?來說，?與網(wǎng)點(diǎn)?、片區(qū)?領(lǐng)導(dǎo)、?總部財(cái)?務(wù)之間?的聯(lián)系?，通過?日?qǐng)?bào)、?周報(bào)、?月報(bào)、?會(huì)議、?郵件等?多方位?的溝通?，完成?了各項(xiàng)?工作的?上傳下?達(dá)，提?高了信?息的及?時(shí)性與?準(zhǔn)確性?。今?年針對(duì)?市場環(huán)?境的變?化，公?司服務(wù)?信用一?體化的?深入推?進(jìn)。_?___?部門在?工作流?程上和?崗位分?工上也?在進(jìn)行?不斷的?調(diào)整，?并根據(jù)?工作中?發(fā)現(xiàn)的?問題對(duì)?現(xiàn)有的?流程進(jìn)?行完善?，與業(yè)?務(wù)、財(cái)?務(wù)人員?共__?__正?現(xiàn)有的?各項(xiàng)工?作流程?，完善?公司信?息系統(tǒng)?開發(fā)，?規(guī)范各?項(xiàng)工作?制度和?要求。?公司?的專業(yè)?性體現(xiàn)?在各個(gè)?服務(wù)環(huán)?節(jié)。商?務(wù)工作?的專業(yè)?性正是?要結(jié)合?公司業(yè)?務(wù)的發(fā)?展方向?，對(duì)流?程的適?時(shí)調(diào)整?，制度?的不斷?完善。?__?__部?個(gè)人工?作總結(jié)?二_?___?部個(gè)人?年度總?結(jié)深?入分析?當(dāng)前國?際國內(nèi)?海運(yùn)市?場的新?特點(diǎn)和?周邊港?口競爭?日趨激?烈的嚴(yán)?峻形勢?，按照?公司年?初部署?，結(jié)合?港口實(shí)?際，進(jìn)?一步統(tǒng)?一思想?，團(tuán)結(jié)?一心，?加快發(fā)?展，搶?抓機(jī)遇?，創(chuàng)新?思路，?狠抓突?破，迎?難而上?。一?、領(lǐng)導(dǎo)?重視，?加強(qiáng)管?理，為?各項(xiàng)工?作的開?展提供?了有力?的保障?。今?年年初?，為貫?徹實(shí)現(xiàn)?集團(tuán)公?司“以?港口中?轉(zhuǎn)為支?撐，起?飛物流?中心”?的戰(zhàn)略?目標(biāo)。?公司確?立了以?市場為?導(dǎo)向，?以航線?經(jīng)營為?突破口?，做?強(qiáng)做活?港口經(jīng)?營，促?進(jìn)港口?經(jīng)濟(jì)跨?越發(fā)展?的工作?目標(biāo)。?在航線?市場開?發(fā)方面?上半年?在保持?三條國?際海運(yùn)?航線正?常運(yùn)營?的基礎(chǔ)?上，重?點(diǎn)開發(fā)?內(nèi)貿(mào)和?外貿(mào)集?裝箱航?線，通?過內(nèi)貿(mào)?及外貿(mào)?內(nèi)支線?來拉動(dòng)?外貿(mào)航?線。在?貨源市?場開發(fā)?方面立?足榮成?擴(kuò)展到?整個(gè)半?島地區(qū)?，進(jìn)一?步延伸?到青島?及整個(gè)?內(nèi)陸地?區(qū)，抓?好重點(diǎn)?貨源的?開發(fā)。?隨著公?司領(lǐng)導(dǎo)?班子的?重新調(diào)?整，為?進(jìn)一步?完善_?___?機(jī)構(gòu)，?加強(qiáng)管?理，充?實(shí)力量?，理順?部門內(nèi)?部事務(wù)?，拓展?外部業(yè)?務(wù)，夯?實(shí)工作?基礎(chǔ)，?開創(chuàng)市?場開發(fā)?新局面?。我們?市場_?___?部設(shè)立?了三個(gè)?中心，?七處辦?事處。?進(jìn)一步?細(xì)分責(zé)?任，落?實(shí)到人?，做到?人人都?管事，?事事有?人管，?有效地?推動(dòng)了?各項(xiàng)工?作的開?展。?二、雙?重定位?，做活?航線市?場，大?力培育?港口核?心競爭?力。?我港起?步較晚?，相比?周邊港?口國際?航線不?具有明?顯的競?爭優(yōu)勢?。針?對(duì)這種?情況，?我們市?場__?__部?按照公?司計(jì)劃?，結(jié)合?區(qū)域經(jīng)?濟(jì)特點(diǎn)?，充分?發(fā)揮港?口與船?公司雙?重功能?，將開?發(fā)內(nèi)貿(mào)?線和外?貿(mào)內(nèi)支?線作為?新的突?破點(diǎn)和?增長極?。月份?，開辟?了石島?泉州線?，在短?短的幾?個(gè)月的?時(shí)間內(nèi)?航線經(jīng)?營由初?期虧艙?進(jìn)入爆?倉，并?由十天?班單開?，加密?到五天?班對(duì)開?，外貿(mào)?內(nèi)支線?也將逐?步實(shí)行?周雙班?運(yùn)營。?目前，?我們市?場__?__部?正在籌?備石島?___?_線、?石島泉?州、_?___?線、石?島溫州?、寧波?線的開?通事宜?。預(yù)計(jì)?月底外?貿(mào)內(nèi)支?線整班?運(yùn)營，?內(nèi)貿(mào)線?五天班?運(yùn)營。?內(nèi)貿(mào)及?內(nèi)貿(mào)內(nèi)?支線的?陸續(xù)開?通，將?使我港?的聯(lián)通?網(wǎng)絡(luò)遍?布華東?、華南?地區(qū)，?進(jìn)一步?增強(qiáng)了?對(duì)腹地?的輻射?力、影?響力和?競爭力?。_?___?部個(gè)人?工作總?結(jié)三?___?_部年?度個(gè)人?總結(jié)?對(duì)公司?使用的?范本合?同及時(shí)?修訂，?并下發(fā)?到本部?、網(wǎng)點(diǎn)?要求在?簽約時(shí)?盡快使?用公司?的范本?合同對(duì)?加快合?同的審?核過程?、保障?公司的?合法利?益等方?面起到?了很好?的效果?。對(duì)應(yīng)?收環(huán)節(jié)?中的扣?放貨流?程制定?工作要?求、及?相關(guān)單?證，增?強(qiáng)了公?司對(duì)應(yīng)?收賬款?的控制?能力。?對(duì)車?隊(duì)等應(yīng)?付對(duì)象?的結(jié)算?要求重?新進(jìn)行?規(guī)范，?尤其是?對(duì)扣款?說明要?求有對(duì)?方的書?面確認(rèn)?，月結(jié)?付款前?要求對(duì)?方出具?結(jié)算確?認(rèn)書等?措施的?出臺(tái)，?能有效?規(guī)避公?司今后?可能遇?到的商?務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?。加?強(qiáng)公司?內(nèi)部本?部與網(wǎng)?點(diǎn)、網(wǎng)?點(diǎn)與網(wǎng)?點(diǎn)之間?的溝通?。近期?發(fā)生的?___?_盾豪?的案例?便是極?好的例?證。今?年__?__月?___?_日_?___?國際貨?運(yùn)代理?有限公?司（以?下簡稱?：__?__）?委托片?區(qū)出運(yùn)?一票業(yè)?務(wù)，應(yīng)?收運(yùn)費(fèi)?為：r?mb_?___?。該司?經(jīng)營產(chǎn)?生危機(jī)?，__?__月?___?_日周?六凌晨?將公司?所有物?件包括?我司開?具的上?述運(yùn)費(fèi)?___?_全部?撤空。?我司催?收人員?休假期?間得到?消息后?立即聯(lián)?系該司?相關(guān)業(yè)?務(wù)員，?獲悉該?司老板?是在隱?瞞公司?所有員?工的情?況下進(jìn)?行的，?該司業(yè)?務(wù)員答?應(yīng)此票?運(yùn)費(fèi)直?接讓其?直接客?戶付款?到我司?。從該?案例不?難看出?，保持?良好的?應(yīng)收賬?款敏感?性、催?收責(zé)任?心、在?壞賬風(fēng)?險(xiǎn)出現(xiàn)?時(shí)及時(shí)?報(bào)告、?及時(shí)采?取措施?和各單?位間的?有效配?合，有?利于最?大限度?地降低?壞賬風(fēng)?險(xiǎn)，并?牢牢把?握收款?的主動(dòng)?性。?在公司?目前已?在業(yè)務(wù)?范圍可?能存在?部分重?疊的片?區(qū)本部?、網(wǎng)點(diǎn)?公司之?間建立?了風(fēng)險(xiǎn)?客戶動(dòng)?態(tài)提示?表。?商務(wù)部?個(gè)人年?度工作?總結(jié)（?二）?回顧今?年商務(wù)?的工作?發(fā)展軌?跡，正?可以用?公司價(jià)?值鏈中?的公司?形象特?征來形?容：?首先是?責(zé)任，?強(qiáng)調(diào)在?責(zé)權(quán)明?晰的基?礎(chǔ)上，?提高員?工的工?作責(zé)任?心。?從今年?___?_月份?起針對(duì)?市場變?化，公?司領(lǐng)導(dǎo)?在原有?財(cái)商一?體化的?基礎(chǔ)上?，及時(shí)?在商務(wù)?工作的?___?_結(jié)構(gòu)?、人員?分工、?工作流?程上進(jìn)?行了一?系列的?調(diào)整。?將華東?的財(cái)商?從總部?___?_管理?中剝離?出來，?成立了?___?_部，?由區(qū)域?直接管?理，強(qiáng)?調(diào)的是?適當(dāng)放?權(quán)，讓?權(quán)責(zé)更?為清晰?。同時(shí)?部門內(nèi)?部重新?修訂了?崗位職?責(zé)和分?工流程?，重心?以保證?公司資?金安全?，控制?壞賬風(fēng)?險(xiǎn)為主?。在部?門內(nèi)部?倡導(dǎo)增?強(qiáng)工作?責(zé)任心?意識(shí)，?確保問?題的及?早發(fā)現(xiàn)?和盡快?解決。?其次?是合作?，在加?強(qiáng)部門?內(nèi)部合?作協(xié)同?的基礎(chǔ)?上，加?強(qiáng)與各?層面的?溝通協(xié)?調(diào)。?商務(wù)工?作為業(yè)?務(wù)與財(cái)?務(wù)的銜?接環(huán)節(jié)?，其合?作溝能?力尤為?重要。?橫向來?說，與?業(yè)務(wù)、?財(cái)務(wù)部?門之間?對(duì)結(jié)算?流程、?催收過?程、更?正過程?的控制?，就需?要所以?相關(guān)部?門的緊?密配合?，才能?確保工?作的順?暢高效??？v向?來說，?與網(wǎng)點(diǎn)?、片區(qū)?領(lǐng)導(dǎo)、?總部財(cái)?務(wù)之間?的聯(lián)系?，通過?日?qǐng)?bào)、?周報(bào)、?月報(bào)、?會(huì)議、?郵件等?多方位?的溝通?，完成?了各項(xiàng)?工作的?上傳下?達(dá)，提?高了信?息的及?時(shí)性與?準(zhǔn)確性?。今?年針對(duì)?市場環(huán)?境的