衡棗高速某段監(jiān)理工作手冊監(jiān)理制度

衡棗高速公路第x監(jiān)理處工作手冊二○○○年十一一月卷首語監(jiān)理工作，至關(guān)關(guān)重要，二十十字經(jīng)*，切莫忘掉掉；三大控制，掌握握訣竅，規(guī)范范程序，牢記記為妙；業(yè)主方面，聽從從指教，對承承包人，應忌忌急躁；遵紀守法，防止止取鬧，維護護團結(jié)，時刻刻強調(diào)；盡職盡責，工作作高效，各項項制度，一概概遵照；大局為重，莫圖圖回報，個人人小事，不要要計較；獎罰分明，及時時報道，先進進集體，共同同創(chuàng)造！熱秉一廉目錄TOC\h\z\t"樣式1,1"HYPERLINK\l"_Toc498668186"1．組織紀律44HYPERLINK\l"_Toc498668187"2．辦公制度55HYPERLINK\l"_Toc498668188"3．作息制度66HYPERLINK\l"_Toc498668189"4．會議制度77HYPERLINK\l"_Toc498668190"5．休假和請假假制度8HYPERLINK\l"_Toc498668191"6．考勤制度99HYPERLINK\l"_Toc498668192"7．財務制度110HYPERLINK\l"_Toc498668193"8．物品購買及及發(fā)放制度111HYPERLINK\l"_Toc498668194"9．宿舍管理制制度12HYPERLINK\l"_Toc498668195"10．食堂管理理制度13HYPERLINK\l"_Toc498668196"11．食堂財務務制度14HYPERLINK\l"_Toc498668197"12．車輛使用用及管理制度度15HYPERLINK\l"_Toc498668198"13．機房管理理制度16HYPERLINK\l"_Toc498668199"14．試驗室管管理制度177HYPERLINK\l"_Toc498668200"15．測量儀器器管理制度118HYPERLINK\l"_Toc498668201"16．監(jiān)理處接接待文明用語語19HYPERLINK\l"_Toc498668210"17．監(jiān)理工作作人員工地文文明用語2001．組織紀律為了嚴肅勞動紀紀律，提高工工作效率，保保證各項監(jiān)理理任務的完成成，特制定本本規(guī)定：嚴格遵守作息制制度，按時起起床就餐，準準時到崗上班班，不遲到、早早退，按時就就寢，保證正正常的工作秩秩序。嚴格請假制度。未未經(jīng)請假擅自自離開工地者者為曠工，每每曠工一天，扣扣除兩天工資資津貼。累計計曠工１０天天以上者，視視為自動解除除勞動合同。高駐辦（監(jiān)理處處）工作人員員擅離職守，無無故不上班者者，視為曠工工；遲到、早早退或中途離離崗一小時者者（曠工一小小時以上不到到半天，按半半天計），視視為曠工；未未按規(guī)定請（續(xù)續(xù)）、銷假者者，視為曠工工。高駐辦（監(jiān)理處處）工作人員員因違反勞動動紀律，曠工工或擅離職守守造成事故者者，除給予經(jīng)經(jīng)濟或行政處處罰外，并視視情節(jié)追究其其刑事責任。嚴禁搞各種形式式的賭博嫖娼娼活動，正常常娛樂時間不不宜超過23：00。嚴禁個人接受承承包人邀請出出入樓堂館所所及娛樂消遣遣。未經(jīng)許可可，在工地期期間嚴禁外宿宿或帶無關(guān)人人員在駐地住住宿。嚴禁收受承包人人任何名義的的錢物，一經(jīng)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除立立即退還外，對對監(jiān)理人員本本人將視不同同情況給予處處分。嚴禁在同一項目目中既做監(jiān)理理又做承包的的商業(yè)咨詢；；嚴禁向承包包商介紹施工工隊伍或材料料廠家。九、凡是在高駐駐辦（監(jiān)理處處）不遵守各各項規(guī)章制度度，或不能勝勝任監(jiān)理工作作者，經(jīng)請示示主管部門后后按有關(guān)規(guī)定定處理。十、加強團結(jié)，不不做有損團結(jié)結(jié)的事，尊重重當?shù)仫L俗習習慣，遵守群群眾紀律。2．辦公制度上班穿戴整潔，不不遲到不早退退，不準穿拖拖鞋，不準大大聲喧鬧，不不做與本職工工作無關(guān)的事事情，辦公場場所不準隨便便進出。不準亂丟瓜皮紙紙屑和其他雜雜物，保證駐駐地及辦公室室的衛(wèi)生。辦公室一切辦公公用品、技術(shù)術(shù)資料、設(shè)備備器材均不準準隨便帶出，應應嚴格執(zhí)行使使用登記制度度。防火、防盜、注注意安全，提提倡節(jié)約，反反對浪費。愛護公共財物和和設(shè)施，損壞壞東西照價賠賠償。電話由專人管理理（帶鎖），公公話、私話都都自覺登記，打打電話要簡單單明了，不可可取笑聊天。往來文件要及時時登記、發(fā)放放到有關(guān)人手手中，并及時時做好資料歸歸檔工作。文稿須經(jīng)有關(guān)部部門負責人審審批后方可打打印復印。文件資料和報紙紙看完后要放放回原處。3．作息制度休假原則上實行行輪休制，每每月休假４天天，且在節(jié)假假日和輪休假假期間留守各各標段以及監(jiān)監(jiān)理處駐地的的人數(shù)不得少少于一半。二、由于工作性性質(zhì)，需要實實行晚上加班班的，其上下下班時間不受受作息時間表表限制，由各各部門自行調(diào)調(diào)節(jié)。作息時間分夏季季作息時間（五五月一日~九月三十日日）和冬季作作息時間（十十月一日~次年四月三三十日）。附：作息時間間表：夏季作息時間冬季作息時間起床：06:330早餐：07::00~007:30上班：07::30~12:000中餐：12::00~12:300午休：12::30~15:00上班：15::00~18:300晚餐：18::30~19:000就寢：23::00起床：07:000早餐：07::30~008:00上班：08::00~12:000中餐：12::00~12:300午休：12::30~114:30上班：14::30~18:00晚餐：18::00~18:300就寢：23::004．會議制度每月最后一周星星期一為高駐駐辦（監(jiān)理處處）全體人員員開會時間，對對本月工作進進行總結(jié)，對對下月工作進進行討論、布布置，除加班人員員外，任何人人不得缺席。原則上各部門每每周安排一個個晚上為集中中學習、討論論時間。對重大事情或上上級重要指示示，隨時召集集有關(guān)人員傳傳達、學習，時時間另行通知知。每月定期召開工工地會議；根根據(jù)工地情況況不定期召開開工作會議、臨臨時工地會議議及現(xiàn)場會議議。每次會議應指定定專人做好記記錄，對工地地及現(xiàn)場會議議記錄應及時時整理上報，并并歸檔保管。5．休假和請假假制度為嚴肅勞動紀律律，落實考勤勤制度，高駐駐辦（監(jiān)理處處）全體人員員必須嚴格遵遵守本休假和和請假制度。嚴格請、銷假制制度，凡請假假者，須由本本人到綜合辦辦填寫請假申申請單，各部部門負責人簽簽署意見，報報綜合辦備案案后方可離開開。休假結(jié)束束回到工地后后應及時報到到銷假，以免免造成不必要要的誤會。各部門負責人請請假須得到正正、副高監(jiān)的的批準，副職職向正職請假假。正職請假假按衡棗公司司的規(guī)定辦理理。請假人員在批準準的時間內(nèi)不不能及時趕回回工地時，應應事先通過電電話、電報等等方式和部門門領(lǐng)導續(xù)假，否否則按曠工處處理。休假各駐地辦自自己安排，凡凡不能享受休休假的人員，在在不影響工作作的情況下，原原則上一個季季度安排12天休假，并并報銷聘用合合同上規(guī)定的的路費（或經(jīng)經(jīng)費包干），享享受輪休假的的，不報銷路路費。凡輪休假未休息息而加班的人人員，可在施施工淡季或雨雨季補休。確確因工作而未未休假的，在在年終按聘用用合同規(guī)定補補發(fā)加班費。6．考勤制度考勤記錄反映每每個人實際工工作天數(shù)，是是執(zhí)行按勞分分配，計發(fā)各各類補助、獎獎金的重要依依據(jù)，也是評評價監(jiān)理人員員工作是否稱稱職的指標。嚴格考勤制度，高高駐辦（監(jiān)理理處）設(shè)兼職職考勤員（綜綜合辦負責），負負責全處工作作人員的考勤勤工作，標段段考勤由監(jiān)理理組組長負責責，各監(jiān)理組組及時將考勤勤情況報送高高駐辦（監(jiān)理理處），并在在每月月底，將將本月考勤結(jié)結(jié)果統(tǒng)計核實實準確后報高高駐辦（監(jiān)理理處）負責人人簽字?？记趩T應堅持原原則，不徇私私情。嚴禁考考勤弄虛作假假的現(xiàn)象發(fā)生生，如發(fā)現(xiàn)有有弄虛作假現(xiàn)現(xiàn)象，根據(jù)情情況對有關(guān)當當事人和責任任人處以50~1000元罰款及警警告或通報批批評。7．財務制度財務人員要認真真貫徹執(zhí)行財財政法規(guī)及上上級主管部門門的規(guī)定。建建立有關(guān)分類類帳簿，對每每筆收支進行行登帳。財務開支應按批批準的計劃進進行，并定期期向處領(lǐng)導報報告各項收支支情況，每半半年向有關(guān)人人員公布一次次財務狀況。任何報銷憑證要要有經(jīng)手人、驗驗收或證明人人簽名，注明明用途，并經(jīng)經(jīng)高監(jiān)簽認后后方可報銷。報銷時，必須將將發(fā)票和收據(jù)據(jù)、白條等不不可報銷的單單據(jù)分別粘貼貼，并在財務務室制定的專專門表格上詳詳細填寫用途途，有發(fā)票、無無發(fā)票開支的的金額和發(fā)票票的票面金額額以及合計金金額等。以便便于有關(guān)人員員查證。上述各種帳簿應應妥善保管，以以便隨時接受受查詢。8．物品購買及及發(fā)放制度各辦公室和監(jiān)理理處人員將所所需物品計劃劃報至綜合辦辦，由綜合辦辦主任根據(jù)實實際情況審批批后，統(tǒng)一安安排購買。購買的物品首先先由綜合辦清清點數(shù)量，分分類進行登記記，物品發(fā)放放后要及時登登記，做到物物品分類清楚楚，收入、發(fā)發(fā)放與存貨數(shù)數(shù)量明確。綜合辦根據(jù)實際際情況造出物物品發(fā)放清單單、簽名單。各辦公室派出一一名代表，簽簽字領(lǐng)取辦公公室所需物品品，發(fā)放給個個人的物品，原原則上由其本本人簽名領(lǐng)取取。批量購物或單件件價值１００００元以上的的購物，要有有二人以上參參加。物資管理人員要要按物品價值值大小建立三三個帳簿。這這三個賬簿及及其用途是：：資來０元的非非易耗物品。（所所登記物品期期末原則上要要收回）（２）“耐用品品”帳簿：用來來登記價值＜＜１００元的的非易耗物品品。（所登記記物品期末視視情況決定是是否收回）（３）“易耗品品”帳簿：用來來登記消耗材材料及發(fā)給個個人的用品。（所所登記物品期期末原則上不不收回）9．宿舍管理制制度宿舍是是每個入住工工作人員的家家，為了搞好好集體宿舍的的管理，使大大家有一個清清潔、舒適、安安全、秩序良良好的生活環(huán)環(huán)境，特制定定本規(guī)定：自覺養(yǎng)成良好的的社會公德和和衛(wèi)生習慣，保保。持宿舍良良好秩序和衛(wèi)衛(wèi)生環(huán)境；愛護公物，損壞壞者照價賠償償并追究責任任；保持宿舍安靜，不不得大聲喧嘩嘩，同事之間間不得以任何何借口爭吵、打打架；保持室內(nèi)物品擺擺設(shè)美觀，不不得亂擺亂放放；宿舍入住人員必必須隨時打掃掃衛(wèi)生，以保保持宿舍清潔潔；提高防火意識，做做到安全用電電、用火、不不亂拉接電線線及插座，人人走燈熄，切切斷電源，發(fā)發(fā)現(xiàn)火災隱患患應及時報告告；出入宿舍應隨手手關(guān)門，注意意防盜，做好好治安防范工工作；八、不得在宿舍舍內(nèi)留宿異性性（配偶除外外），一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)將予以開開除處分注意自身安全，晚晚上有事外出出應先打招呼呼，不許外宿宿，特殊情況況須經(jīng)監(jiān)理處處批準；十、不得聚眾賭賭博，因賭博博被公安機關(guān)關(guān)抓獲的，監(jiān)監(jiān)理處將不負負任何責任。10．食堂管理理制度注意餐具衛(wèi)生，杜杜絕一切傳染染病毒的侵入入。有電時應應用消毒柜滅滅菌，無電時時應用開水高高溫消毒。食堂工作人員應應保持身體健健康，注意個個人衛(wèi)生。在在允許的情況況下，每半年年進行一次體體檢，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)疾病，特別別是傳染病，應應及時隔離醫(yī)醫(yī)療，待康復復后再上崗。每天購買的菜物物,應保證其新新鮮，無異味味，價廉物美美，并記錄好好菜物清單，及及時交付驗收收。原則上一一人買菜，一一人驗收登記記，并由綜合合辦派人不定定期抽查，發(fā)發(fā)現(xiàn)有弄虛作作假現(xiàn)象，將將處以每次50～100元的罰款。食食堂每月盤點點一次，并公公開張貼在食食堂內(nèi)。遵守開餐時間。對對因工作遲歸歸者，食堂人人員應熱情服服務，加熱飯飯菜。愛護炊具、餐具具，安全操作作，杜絕一切切浪費。招待上級領(lǐng)導部部門來人及有有關(guān)客人要熱熱情、周到。個人客餐，應提提前告訴食堂堂有關(guān)人員，收收費標準按早早餐1元，中、晚晚餐各2元收取。監(jiān)理處工作人員員是否在食堂堂就餐，應及及時通知食堂堂工作人員，以以便食堂準備備，避免出現(xiàn)現(xiàn)飯菜不夠或或浪費現(xiàn)象。打掃食堂內(nèi)外的的清潔衛(wèi)生，勤勤洗地，勤擦擦窗，保管好好食堂用具及及一切公共財財物。11．食堂財務務制度食堂采購事務由由食堂工作人人員負責，購購回菜物后，應應填寫每日采采購菜物明細細表。每日采采購表食堂應應妥善保管，以以備查核。食堂工作人員每每月月初到綜綜合辦預支購購物款。食堂工作人員每每月底填報月月度匯總表，一一式兩份，與與本月的所有有每日采購表表一起交綜合合辦主任審核核簽字。月度度匯總表食堂堂和綜合辦各各存一份，應應妥善保管，以以備查核。食堂每月月底憑憑月度匯總表表到財務室報報帳，結(jié)帳后后方能領(lǐng)取下下月預支款。監(jiān)理處工作人員員的親友在食食堂就餐時，應應自覺到食堂堂登記并按規(guī)規(guī)定交納客餐餐費。財務室建立專門門的伙食帳簿簿，食堂工作作人員應建立立伙食費收支支和流水帳簿簿。12．車輛使用用及管理制度度汽車以監(jiān)理處監(jiān)監(jiān)理工作為中中心統(tǒng)一管理理安排。駕駛駛員要服從領(lǐng)領(lǐng)導，聽從調(diào)調(diào)配，熱情服服務，保證監(jiān)監(jiān)理工作能順順利進行。汽車班長全面負負責組織駕駛駛員進行安全全、交通等法法規(guī)知識的學學習，對駕駛駛員的調(diào)配、汽汽車調(diào)度與車車輛的維護、保保養(yǎng)、修理等等業(yè)務工作具具有指示權(quán)。服從監(jiān)理處領(lǐng)導導、各部門負負責人及汽車車班的安排，不不得無故不出出車。凡無故故不出車者，扣扣發(fā)本人當月月獎金50%。駕駛員必需經(jīng)常常檢查車輛的的安全性能，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題及時時處理，確保保行車安全。一一般小問題，應應自己修理。凡凡需進行修理理的，需填報報車輛修理單單。修理費在在100元之內(nèi)的由由汽車班班長長批準，報監(jiān)監(jiān)理處備案；；凡超過100元以上的由由汽車班班長長審核后，報報監(jiān)理處批準準。未按上述述辦法修理的的，修理費由由本人負擔。駕駛員應愛護車車輛，經(jīng)常保保持車輛衛(wèi)生生、整潔，原原則上不報洗洗車費，由駕駕駛員自己清清洗。駕駛員由于違反反交通規(guī)則造造成的罰款，一一律不予報銷銷。工作時間駕駛員員不得喝酒，嚴嚴禁酒后開車車。未經(jīng)批準，駕駛駛員不得將車車輛交給他人人駕駛,不得利用監(jiān)監(jiān)理處車輛學學車，違反者者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對對當班駕駛員員及學車者處處以人民幣100元的罰款。如如發(fā)生責任事事故，由當事事人全部承擔擔。對駕駛員實行安安全責任獎勵勵制度，對無無安全責任事事故的駕駛員員實行每人每每月100元人民幣的的獎勵。由于非第八條原原因造成的責責任事故，分分清責任原因因，作出相應應處理。原則上禁止私事事用車，特殊殊情況經(jīng)批準準后可以出車車，但須自理理油料費。在工地期間，車車輛應停放在在駐地。嚴禁禁車輛未經(jīng)許許可在外過夜夜?；亻L期間，所有有車輛必須停停放在交科院院院內(nèi)。每臺車的所有報報銷憑證均需需汽車班長簽簽認，報高監(jiān)監(jiān)審批后方可可報銷，并相相應建立油料料、維修及零零配件費用的的帳務報表制制度。車輛原則上交由由專人管理，每每臺車安排專專職駕駛?cè)藛T員。每臺車建立消費費、里程、用用油比較，由由各自司機填填報;汽車班班長長每月統(tǒng)計每每臺車的油耗耗。車輛原則上須到到指定廠家修修理和到指定定油站加油。13．機房管理理制度機房設(shè)備（包括括：計算機、打打印機、掃描描儀、復印機機、空調(diào)、傳傳真機等）原原則上由專人人使用保管。其其它人員因工工作需要，經(jīng)經(jīng)管理人員同同意，或在管管理人員指導導下，可以使使用。為了保證設(shè)備正正常運轉(zhuǎn)，要要求做到：發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)聯(lián)系維修。提前做好消耗材材料的計劃和和進貨工作。未經(jīng)查、殺毒的的可疑磁盤不不在計算機上上使用。上班時不玩電子子游戲，或用用室內(nèi)設(shè)備做做私事。上班時間不準上上網(wǎng)或進行網(wǎng)網(wǎng)上聊天（與與工作有關(guān)除除外）。注意有效使用設(shè)設(shè)備及其消耗耗材料，避免免浪費。保持室內(nèi)清潔，嚴嚴禁在室內(nèi)吸吸煙吃零食。對機房保持應有有的安全警覺覺。室內(nèi)無人人時，應將電電源及門窗關(guān)關(guān)好。愛惜設(shè)備儀器。14．試驗室管管理制度認真執(zhí)行高監(jiān)、中中心實驗室的的工作指令、愛愛惜設(shè)備儀器器，文明工作作。嚴禁承接地方商商業(yè)性試驗項項目。所有實驗儀器設(shè)設(shè)備，未經(jīng)許許可，一律不不得外借。非試驗人員不得得入內(nèi)操作儀儀器設(shè)備。本室技術(shù)文件、規(guī)規(guī)范，試驗資資料未經(jīng)許可可，一律不外外借、外傳。定期搞好試驗設(shè)設(shè)備的檢驗標標定工作，保保證試驗儀器器的準確性。經(jīng)常保持室內(nèi)整整潔。員工應自覺遵守守作息時間，有有事外出、休休假，必須履履行請假手續(xù)續(xù)。附：試驗人員工工作守則：認真學習掌握有有關(guān)《技術(shù)規(guī)規(guī)范》和試驗驗規(guī)程，不斷斷提高專業(yè)技技術(shù)水平。做到嚴格監(jiān)理，熱熱情服務。尊重科學，嚴格格按程序作業(yè)業(yè)，不得玩忽忽職守。堅持實事求是的的工作態(tài)度，任任何試驗數(shù)據(jù)據(jù)，不得隨意意更改，嚴禁禁弄虛作假。在試驗、檢測工工作中發(fā)現(xiàn)問問題應及時上上報，不得擅擅自處理。對試驗資料要認認真復核，并并進行必要的的分析和整理理。積極協(xié)助搞好生生產(chǎn)質(zhì)檢工作作，關(guān)鍵工序序必須跟班作作業(yè)。愛護儀器設(shè)備，勤勤保養(yǎng)，確保保儀器設(shè)備完完好性和準確確