項目管理方案

第1頁/共207頁理方案本項目管理方案是基于《智慧城市建設(智慧交通與智慧城管)PPP項事工作： (1)項目經(jīng)理向業(yè)主匯報影響進度的有關(guān)內(nèi)容以便調(diào)控； 日志文檔。 全前提下，開展多工序同步平行作業(yè)，加快施工發(fā)生造成工期損失。第2頁/共207頁 (1)項目的現(xiàn)場負責人以及工程設計人員到機房現(xiàn)場勘察，確定現(xiàn)場試方案，必要的情況下，與用戶方技術(shù)人員進行交流，對現(xiàn)場環(huán)境進行整改并確認軟件安裝與調(diào)試方案； (2)工程詳細設計包括：人員安排、進度安排、網(wǎng)絡系統(tǒng)系統(tǒng)安裝設計、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)策略設計、系統(tǒng)整體測試設計； (3)進行軟件平臺的安裝調(diào)試； (4)開始系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)，并對出現(xiàn)的問題進行改進； (5)進行系統(tǒng)測試，并對測試結(jié)果進行總結(jié)，對系統(tǒng)進行優(yōu)化； (6)系統(tǒng)試運行，并對問題進行處理和改進； 段性驗收；第3頁/共207頁下工程進度計劃表點第4頁/共207頁線計設計計第5頁/共207頁計試第6頁/共207頁調(diào)第7頁/共207頁根據(jù)合同規(guī)定承擔與供貨有關(guān)的輔助服務，如運輸、保行現(xiàn)場實施協(xié)調(diào)硬件和操作系統(tǒng)供技術(shù)援助和其他類似的應承擔1)項目質(zhì)量管理要求級的承諾量管理體系的要求對工程技術(shù)設計、制造、采購、物流管理、現(xiàn)場安裝調(diào)試和項目售后服務的全過程進行嚴格控制，將整個系統(tǒng)工程的各個層次、各個階段質(zhì)量管理工作參與人員的質(zhì)量意識，以高質(zhì)量對業(yè)主負責；第8頁/共207頁質(zhì)量過程控制2)技術(shù)管理要求ISO量保證體系對于特殊工種堅持持證上崗工作。按國家有關(guān)規(guī)定做好工程技術(shù)資料的編制整理工作。3)材料管理要求施工中，監(jiān)理必須獲取材料的供應進度表，以便保質(zhì)保量供應。對材料及成品到現(xiàn)場后應進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格應及時所有的自購材料及成品必須從國家認可的正規(guī)渠道購入，必須符合國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范與質(zhì)量驗評標準，須事先取得有關(guān)實驗數(shù)據(jù)，成品、半4)計量檢測管理要求施工所使用的計量器必須是周檢有效期內(nèi)的合格器具。第9頁/共207頁5)項目施工管理要求監(jiān)理有權(quán)利進行統(tǒng)一管理，嚴格按業(yè)主對施工現(xiàn)場、環(huán)保、市容、市政對工地文明施工管理做到統(tǒng)一布置，統(tǒng)一安排。實行全封閉管理。確保做好對施工人員文明現(xiàn)場、文明施工的宣傳教育，定期檢查，認真記現(xiàn)場材料堆放合理，擺放整齊，插標持牌，各種材料不亂堆亂放，任意第10頁/共207頁(3)全方位的工程安全保障對工程實施進行全方位的安全管理，監(jiān)理有責任確保項目順利展開必不可少的重要環(huán)節(jié)。安全管理以預防為主，任何行為都要對安全負責，嚴格遵守各項操作規(guī)程和技術(shù)規(guī)范，從意識上、技術(shù)上、裝備上、管理上來現(xiàn)場的任何工程實施都必須由監(jiān)理進行安全確認；安全用電，對特殊作業(yè)(如高空)必須確保安全保障措施到位；所有戶外路面施工均事先辦理相關(guān)審批手續(xù)，取得相關(guān)許可證明方進入施工現(xiàn)場；路面施工均取得當班民警的協(xié)助，確保交通安全措施到位，如施工人員須穿反光背心，佩戴安全帽，并設置交通安全隔離墩；所有登高作業(yè)均佩戴安全帶；工序和過程交接必須有安全介紹和說明方面的內(nèi)容。6)項目文件資料管理(1)設計文檔設計文檔包括以下主要部分：初步設計文檔(投標書)，詳細設計文檔。第11頁/共207頁畢最終交由甲方驗收，這些文件包括下列內(nèi)容有以下文件：設備安裝及使用手冊接線圖軟件安裝及操作手冊O&M(3)竣工圖紙要求：竣工圖紙符合有關(guān)中國標準，圖紙上所有符號也應符合中國標準或工程習(4)驗收方案及驗收測試報告第12頁/共207頁工程結(jié)束后，整理系統(tǒng)測試的報告，包括各個單項產(chǎn)品和系統(tǒng)聯(lián)機測1)安全保證體系。與交通有關(guān)的工程施工情況，并應得到業(yè)主方面對施，必須實行嚴格的人員工作責任制，必須服從負責人管理指揮，各種安全標志齊備，施工環(huán)境操作者配置安全裝置。2)文明施工措施對施工人員加強文明施工教育。妥善處理工業(yè)垃圾，并堆放到指定地點。第13頁/共207頁智商后，采供全面的項目投資、建設、運營服務，具體運作方式為建設-運營-移交(BOT)。響應供應商只對第一期項目采購需求進行報價，中選后，供購需求：實建設內(nèi)容：視；違第14頁/共207頁第15頁/共207頁5760TB。系統(tǒng)，系統(tǒng)選用1：2000(城區(qū))、1：10000(縣域)比例矢量地圖；選用500的衛(wèi)星地圖；通過數(shù)據(jù)采集，建設完成城區(qū)范圍內(nèi)的實景地圖(含小區(qū)道路)。第16頁/共207頁成第17頁/共207頁任務細分1~30天完成軟件部署及個性化開發(fā)軟件到貨清點機房空調(diào)/通風設備準備電源線槽及信息線槽鋪設配電柜準備電源線槽鋪設及機架下方并提供符合設備的接口配線架準備第18頁/共207頁機柜，機架設備底座安裝機房綜合布線構(gòu)設計設備電源布設路由策略設計安全策略設計工程詳細設計機柜安裝調(diào)試網(wǎng)絡設備安裝及調(diào)試第19頁/共207頁網(wǎng)絡數(shù)據(jù)鏈路調(diào)試及測試數(shù)據(jù)庫服務器和應用服務器安裝及調(diào)試路由協(xié)議的配置各系統(tǒng)平臺測試整體系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試測試總結(jié)、差距分析優(yōu)化第20頁/共207頁割接系統(tǒng)整體試運行用戶培訓階段性驗收第21頁/共207頁的證項目溝通與協(xié)調(diào)，項目部成立后迅速到五蓮市信息化推進中心及各相關(guān)委、辦、局溝通需求，并設置溝通方式；各級人員分工明確，各司其職，保證項目有條不紊的執(zhí)行；第22頁/共207頁聯(lián)絡會議，聯(lián)絡會議的召開方式、會期、與會人數(shù)和相并按照技術(shù)文件要求和計劃安排完成項目培訓和項目驗收；和問題解決方案記錄；系統(tǒng)工程施工的實際進度進行檢查和記錄。第23頁/共207頁快施。關(guān)各方進行各個子系統(tǒng)的前期聯(lián)絡和確認工作，對專業(yè)銜接和圖紙設計意圖的基礎上，對施系統(tǒng)調(diào)試驗收方案。設計和工程確認內(nèi)容包括：第24頁/共207頁件安裝與調(diào)試方案，必要的情況下，與用戶方技術(shù)人員進行交流，對現(xiàn)場環(huán)境進行整改并確認軟件安裝與調(diào)試方案；員安排、進度安排、網(wǎng)絡系統(tǒng)系統(tǒng)安裝設計、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)策略設計、系統(tǒng)整體測試設計；進行軟件平臺的安裝調(diào)試；4)開始系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)，并對出現(xiàn)的問題進行改進；5)進行系統(tǒng)測試，并對測試結(jié)果進行總結(jié)，對系統(tǒng)進行優(yōu)化；6)系統(tǒng)試運行，并對問題進行處理和改進；開始系統(tǒng)階段性驗收；分工具體為：第25頁/共207頁工2)對于特殊工種堅持持證上崗工作。4)按國家有關(guān)規(guī)定做好工程技術(shù)資料的編制整理工作。第26頁/共207頁成傷亡或?qū)ξ镌斐赏话l(fā)性損壞的因素，工程施工，存在大量危險源，如不加以防范，有可能造成物體打擊、機險源是實施安全控制的前提。確具體項目在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)條件下的不可承受風業(yè)活動、管理活動；所有進入工作場所的人見物理性危險源如下：器失靈，造成吊裝物體第27頁/共207頁術(shù)要求操作門人員進行安全確認4)安全用電，對特殊作業(yè)(如高空)必須確保安全保障措施到位理相關(guān)審批手續(xù)，取得相關(guān)許可證明方可進班民警的協(xié)助，確保交通安全措施到位，如作業(yè)人員束后要盡快與建設單位和/或監(jiān)理單位一起對管第28頁/共207頁10)安全施工、文明施工。在加強施工管理的同時，必須加強安全責任施工階段安全控制要點主要包括施工現(xiàn)場防火；施工現(xiàn)場用電安全；施工防潮；機具儀表的保管、使用；機房內(nèi)施工時通信設備、網(wǎng)絡等電信設施的安全；施工過程中水、電、煤氣、通信電(光)纜管線等信設施的安全；施工過程中文物保護；井下作業(yè)時的防毒、防墜有線纜損壞；公路上作業(yè)的安全防護；高處作業(yè)時人員和儀表的監(jiān)理人規(guī)定的規(guī)程和其它要求。在有潛在危險的地方應放置便攜式滅火裝置。止。能使用暴露的照明裝置以免引起火災。應掃監(jiān)理人的要求第29頁/共207頁期間，為了貫徹落實安全生產(chǎn)方針，明確職責，必須在各現(xiàn)安全生產(chǎn)文明施工負責，保障員工的安全健康，促進生產(chǎn)安全管理目標的中心環(huán)故的超前防范工作，為實現(xiàn)安全管理目標打下更好的基礎。產(chǎn)第一責任人，對項目施工安全負全面責任。負責組織建立項目部的安全管理組織機構(gòu)，明確職責，重大安全措施的決策。安全工作小組，參加人員為項目經(jīng)理、項目總工、各個施工組度宣貫與檢查。第30頁/共207頁期明建污染。第31頁/共207頁1)嚴格遵守國家現(xiàn)行的有關(guān)安全方面的技術(shù)規(guī)范、文件，認真執(zhí)行制定以《安全生產(chǎn)責任制》為主的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度，制定專項安全防2)為保證施工現(xiàn)場安全、維護工地正常的生產(chǎn)秩序，強化“安全第一、預3)施工現(xiàn)場必須設置明顯的標牌，標明工程項目名稱、建設單位、設計單位、施工單位、項目經(jīng)理和施工現(xiàn)場總負責人的姓名、開、竣工日期。施工單位負責施工現(xiàn)場標牌的保護工作。技術(shù)工人應在培訓考核合格后持證上崗，不關(guān)的技術(shù)工作。4)施工人員進入施工現(xiàn)場一律要求戴安全帽，管理人員、工人應戴不同顏。5)嚴格執(zhí)行當?shù)氐挠嘘P(guān)法律法規(guī)，尊重當?shù)氐娘L俗習慣。第32頁/共207頁不發(fā)生任何火災事故實戰(zhàn)時斷報查、分析火災原因。第33頁/共207頁第34頁/共207頁臺干粉滅火器；業(yè)區(qū)的外架每個轉(zhuǎn)角放一關(guān)鍵，在本工程施工中，認每天檢查，安全員、工長要隨時跟班檢查。安全檢查堅持檢查與患提出整改，落實解決。第35頁/共207頁分析可知，由于現(xiàn)場施工工人素質(zhì)參差因此加強工人的防火安全教育和宣傳，是減少火災事環(huán)節(jié)。為此，我項目部針對現(xiàn)場施工人員方言多、人員多而針對性的開場防火教育，包括防火、急救常識，施工現(xiàn)場的重點防火部位、消防器材可能發(fā)生火險的位置及易造成火險的原因等用通俗易懂的語言進行講解。2)、滅火技能培訓件事：說明傷情(火情)和已采取的措施，好讓救護人員事先做好急救準備；第36頁/共207頁講清楚傷害(火災事故)在什么地方，附近的特征；說明報救者單位(事故地點)和電話等，以便救護車(消防車)找不到所報地方時，隨時聯(lián)系。4)、火災急救施工現(xiàn)場發(fā)生火警火災事故時，應立即了解起火部位及燃在消防部門到達前，對易燃易爆的物質(zhì)采取正確有效的隔一切在撲救現(xiàn)場，應行動統(tǒng)一，如火勢擴大，一般撲救不可能 在滅火后，應保護現(xiàn)場，以便日后調(diào)查起火原因。5)、火災現(xiàn)場自救注意事項火災襲來時應迅速疏散逃生，不要貪戀財物；必須穿越濃煙逃走時，應盡量用浸濕的衣物批裹身體，用第37頁/共207頁6)、燒傷人員現(xiàn)場救治使傷員盡快與致傷因素脫離接觸，以免繼續(xù)傷害深層組織，并傷員身上燃燒著的衣服一時難以脫下時，可讓傷員躺在地上滾手傷員口渴時可給適量飲水或含鹽飲料；；在生活區(qū)宣傳欄掛《建筑工程安全掛圖》(包括消防安全掛圖)；第38頁/共207頁施工現(xiàn)場明顯位置張貼施工防火標語；1)、經(jīng)常檢查滅火器材的狀況，看消防水池水量是否足夠，水壓力是是否正常，滅火器壓力是否足夠等。發(fā)現(xiàn)問題立即解決，并做好記錄；2)、經(jīng)常檢查，及時發(fā)現(xiàn)火險隱患并作出正確處理。隨時清理施工現(xiàn)場，可燃物不隨意堆積，如有堆積必須配備相應的滅火器材；3)、施工現(xiàn)場不得隨意吸煙，在生活區(qū)飯?zhí)谩㈤T衛(wèi)室外設吸煙區(qū)，同頭及時丟入煙頭桶中，不得隨地亂扔；4)、禁止攜帶易燃物品、火種進入施工現(xiàn)場；6)、隨時對電氣線路進行檢查，防止因短路、過載和接觸電阻過大等原因產(chǎn)生電火花或引起電線電纜溫度過高而引發(fā)火災。同時電動機機殼必須裝有良好的接地保護；7)、經(jīng)常清除附著在機具上的可燃污垢，經(jīng)常對機電設備防進行檢查，防止產(chǎn)生火花；8)、做好防雷措施，防止雷電產(chǎn)生的火災；9)、臺風等災害到來前對電源線路進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并切斷各機具電源；第39頁/共207頁10)、使用電焊機進行作業(yè)前，必須辦理動火審批手續(xù)。施焊時先檢查電11)、易燃易爆物品倉庫設在遠離其他臨時建筑的地方由專人看管。倉庫；；13)、不在有易燃易爆物品的地方進行金屬切割，切割時要接住火星，不使用及貯存瓶。第40頁/共207頁2)、氧氣瓶與乙炔瓶不得砼車運輸，不得同庫存放；在運輸貯存氧氣3)、使用氧氣和乙炔時，兩種氣瓶距離不得小于5米，氧氣瓶距離明4)、操作中嚴禁粘有油脂的手套、工具、棉紗等同氧氣瓶、瓶閥減壓5)、禁止在乙炔瓶上放置物件、工具或纏繞橡皮管及割炬等。6)、模板、木枋的堆放模板及木枋應堆放在通風良好的指定場所，遠離火源或與模板、木枋堆場周圍應有醒目的防火標志及足夠的滅火器7)、油料、油漆等的存放和使用油料、油漆單獨分類存放，庫房周圍有醒目的防火標志及發(fā)火使用以上材料時，操作者嚴禁吸煙，操作范圍內(nèi)亦嚴禁煙保持庫房通風整潔。第41頁/共207頁建筑工地材料復雜，作業(yè)程序多，人員流動大，發(fā)生火災的危險性大，而撲救的困難卻比較多，因此工地防火工作顯得尤為重要。為保證工程施工安全火作業(yè)制度。1)、現(xiàn)場動火前相關(guān)工長必須填報動火作業(yè)申請表，報項目消防管理部門 (保衛(wèi)組或監(jiān)理組)審查并簽署意見后由項目領導審批，否則一律不得進行動2)、現(xiàn)場動火作業(yè)前必須清理作業(yè)現(xiàn)場的可燃、易燃易爆物品，準備必需的滅火器材，作好防火花飛濺的措施準備，并在動火申請中注明。3)、動火作業(yè)人員必須嚴格按照電氣焊作業(yè)安全操作規(guī)程作業(yè)，熟悉所需滅火器材的性能，并能熟悉使用。4)、動火作業(yè)過程中，操作人員及輔助作業(yè)人員應密切注意作業(yè)范圍特別在滅火的同時要派人報告，以便項目組織人員撲救，防止火勢蔓延。5)、現(xiàn)場管理人員可隨時要求正在進行動火作業(yè)人員出示動火審批表。動1)、成立義務消防隊。第42頁/共207頁3)、采取黑板報、觀看VCD等形式普及消防知識，提高全體職工的4)、每季舉行一次消防演習活動，增強員工的應急應變能力。5)、發(fā)現(xiàn)火情者要大聲呼喊，并及時向項目部領導匯報。6)、消防隊長負責現(xiàn)場總指揮，同時向上級領導報告。7)、義務消防隊員用滅火器、消防桶提水、用鐵鍬鏟土滅火。8)、由電工切斷電源。9)、義務消防隊員負責打開消防栓接上水龍帶滅火。10)、由安全員對火情發(fā)展態(tài)勢進行判斷，必要時，打119電話報3)、員工進場必須進行上崗前防火知識、防火安全教育、并經(jīng)常對員4)、班組實行班前班后檢查、現(xiàn)場定期不定期檢查，及時消除火險隱患。第43頁/共207頁5)、宿舍內(nèi)嚴禁亂拉亂接電線，嚴禁使用電爐、氣化爐具，嚴禁生火、6)、動火作業(yè)必須經(jīng)審批同意才動火。7)、嚴格執(zhí)行有關(guān)易燃易爆物品管理。8)、及時清理易燃雜物，保證疏散通道暢通。9)、按有關(guān)規(guī)定制定消防方案或措施。10)、定期總結(jié)防火工作經(jīng)驗，獎罰分明。一級動火：即可能發(fā)生一般火災事故的(沒有明顯危險因素的場所)，由火單位技安部門和保衛(wèi)部門災事故，由企業(yè)安技部門和保衛(wèi)部門提出意任人加具意見，經(jīng)上級主管單位技安部門會同保衛(wèi)部門共同審核，第44頁/共207頁最終交工驗收的預計時間進度量(已完成的實物工程量)復核。詳細第45頁/共207頁及時發(fā)出各種指令，并答復施工單位提出的問題及配合要求。定期向建設單位提供合同造價控制的報表。嚴格控制經(jīng)費簽證。凡涉及經(jīng)濟費用支出的停工、用工、使用公正地處理施工單位提出的索賠。重；2)根據(jù)合同的約定審核簽認工程進度款的支付；3)審核簽認工程的各專項施工方案，工程變更聯(lián)系單(施工方提出的)等。等第46頁/共207頁，投資審核監(jiān)控。投資控制方法闡述如下：1)事前控制 (1)我司將選派多名業(yè)務熟悉、工作認真負責的造價工程師進駐施工總監(jiān)組織監(jiān)理人員熟悉設計圖紙、招標文件、施工合同、工程 (2)在施工圖紙齊全、施工工藝明確的前提下，項目監(jiān)理站在公司經(jīng)將投資控制目標分解到分部工明確各分部分項工程投資控制的月度、季度投資控制分解 (3)項目監(jiān)理站組織開工前的工程投資分析會，分析工程投資容易突 (4)分析和預測工程風險及可能誘發(fā)索賠的因素，制定事前防范對策。 造成設計修改及投資增加。 (6)對必須變更的工程，監(jiān)理站按照合同規(guī)定的計量計價方法進行造查施工組織方案時要求承包單位同時進行造價分析比較。第47頁/共207頁2)計量監(jiān)控施工過程 (1)我司派駐注冊造價工程師駐地專職負責本工程的計量及投資審核，對 (2)專業(yè)工程師依據(jù)批準的設計圖紙及時對已完成工程進行檢查驗收并配 (3)對施工中出現(xiàn)的施工措施費用嚴格審核，主要從生產(chǎn)原因及相關(guān)合同，對。 向項目監(jiān)理站提交相關(guān)計簽字認可。 發(fā)生下述情況之一者，監(jiān)理站不與接受：沒有簽證的計劃外工程； (6)計量工作我們將制定嚴格的嚴密的程序和手續(xù)，一般要求同一標段有 (7)中期付款的計量支付(按月結(jié)算或分段結(jié)算)第48頁/共207頁計 (8)最終付款3)動態(tài)監(jiān)控投資 (1)在中間計量過程中，對招標合同價款、實施變更減量變化幅度等偏。偏 (2)定期向業(yè)主報告工程投資控制情況，并定期向業(yè)主提供動態(tài)投資 上，通過概算分解，統(tǒng)計報 (4)對施工現(xiàn)場的變化和對工程投資發(fā)展態(tài)勢進行調(diào)研、分析，以減第49頁/共207頁4)審核監(jiān)控投資 (1)嚴格按我司制度規(guī)定履行計量與支付手續(xù)；同一項目由兩位專業(yè)監(jiān)理 (2)建立設計交底和圖紙會審制度、工程變更報審制度，對任何的工程變審投資增加。 (3)對必須變更的工程，按照合同規(guī)定的計量計價方法進行造價分析，經(jīng)方 5)投資控制工作程序第50頁/共207頁第51頁/共207頁 (1)由總監(jiān)理工程師建立投資控制組織，落實項目投資控制的負責人和具 (2)明確投資控制人員的職能和分工，做好投資檢查、跟蹤、付款核實， (3)我司將指派有較豐富造價管理經(jīng)驗的監(jiān)理工程師專職負責工程投資控全 (4)計量工程師在承包商進場前，據(jù)合同文件及業(yè)主計量支付有關(guān)管理， (5)建立設計交底及圖紙會審制度，組織好圖紙會審，審查施工圖的程造價。 制度。對工程計量及投資第52頁/共207頁 (8)及時向業(yè)主匯報工程計量和投資情況及存在的問題，征求業(yè)主 (1)按照投資控制監(jiān)控細則及擬定的分部分項的工程控制目標，要求 (2)及時進行工程量復核，控制工程款的支付，編制資金使用計 (3)嚴格履行工程計量及工程索賠支付審核審批制度列項目； 一。第53頁/共207頁等；程量部分的工程數(shù)量； (6)在施工過程中進行投資跟蹤控制，定期地進行投資實際支出值與 (7)協(xié)商確定工程變更的價款、審核竣工結(jié)算。 (8)對工程項目造價目標進行風險分析，并制定防范性對策。對工程的問題的報告。 (1)審核承包商編制的是個組織設計，對主要施工方案進行技術(shù)經(jīng)濟分 更。 (4)對工程投資控制中容易忽略的輔助工程部分給予重視。這部分容易出第54頁/共207頁 (5)編制工程計量及支付款程序，建立工程投資控制監(jiān)理計算機 (1)加強施工合同文件管理，審核合同中有關(guān)經(jīng)濟條款。 (2)做好工程施工記錄，保存?zhèn)€中國文件圖紙，特別是注有實際施 (3)嚴格控制合同外簽證，凡發(fā)生簽證的項目在實施前要求承包商意見 清單內(nèi)的單價和費率；規(guī)定的價格計算方法； 第55頁/共207頁意見。 (6)定期或不定期對合同執(zhí)行情況進行分析，認真過好合同修改補充工第56頁/共207頁個第57頁/共207頁施前，認真研究項目同其它已有，完成本系統(tǒng)的工程建和驗收等工作，從而保證本系統(tǒng)能夠順利達標竣工管理的一個基本手段，也是開展項目管理減少級管理方式設置，項目部由項目經(jīng)理、項目總工及分項第58頁/共207頁 (1)實施項目經(jīng)理、項目總工負責制，在本項目的實施過程中不更換經(jīng)理； (2)明確公司、公司各部門與項目經(jīng)理的責任關(guān)系； (3)實行公司與項目兩級管理單獨核算； (4)項目部所有人員，都與現(xiàn)任公司的各項工作脫鉤，保證如期到員； (5)公司財務部門人員兼職本項目部的財務人員，公司采購部門人員 (6)項目總工負責本項目的總集成工作，系統(tǒng)設計負責人兼職本項目 (1)是唯一全權(quán)代表普天信息技術(shù)有限公司進行所有有關(guān)的討論、協(xié) (2)協(xié)調(diào)和監(jiān)督合同進展實施，包括合同計劃的準備、合同進展的監(jiān) 應用軟件設計開發(fā)、技術(shù)資，并在提交前簽名。第59頁/共207頁 (4)協(xié)助招標方對本項目進行驗收、安裝和測試；對現(xiàn)場產(chǎn)品安裝、測試 (5)協(xié)調(diào)和準備記錄文件，提供圖紙、操作手冊和維護手冊。 (6)協(xié)調(diào)和安排培訓。 (7)提交付款申請。 (1)項目經(jīng)理具有10年以上的相關(guān)項目實施經(jīng)驗，具備PMP項目經(jīng)理資 (2)能夠深刻理解本項目目標、范圍、標準； (3)極強的項目管理、組織、分析技能； (4)有類似本項目的工作經(jīng)驗。面質(zhì)量管理，即對實施的全過程，全體人員都負有質(zhì)量量工作的第一責任者，監(jiān)理要對項目實施過程開展全面；開展項目過程質(zhì)量基礎教育，不斷提高工程實施人員和其他項目參與人員的質(zhì)量意識，以高質(zhì)量對業(yè)主負責；項目經(jīng)理職責：第60頁/共207頁和責協(xié)調(diào)存提交項目實施情況報告。經(jīng)理：第61頁/共207頁定報經(jīng)協(xié)調(diào)設10)對項目實施過程中發(fā)生的重大設計質(zhì)量問題，及時處理和上報，并11)按照規(guī)定向項目經(jīng)理提交設計工作情況報告。)組織制訂各專業(yè)的質(zhì)量控制點、組織工程質(zhì)量評定、質(zhì)量檢查、處理質(zhì)量事故。13)按照規(guī)定向項目經(jīng)理提交施工管理周報或月報。負責驗收交工技術(shù)采購經(jīng)理：第62頁/共207頁并納入對分承負責采購文件的管理和控制。提交采購工作報告。項目總工：第63頁/共207頁質(zhì)量控制經(jīng)理：人員：目驗收工程質(zhì)第64頁/共207頁控制體系，是保證工程從設計到現(xiàn)場安裝控制的重要保證。監(jiān)理將有責任確保項目通過質(zhì)管理流程》、工程項目業(yè)務特點，質(zhì)量管理部門設計了工程項目質(zhì)量業(yè)務控制模型，模型堅持“事前預防、事中控制、事后檢查”第65頁/共207頁主要1.1.4.2.5.項目前期工作(事前)質(zhì)量管理成員的挑選第66頁/共207頁職責為：1.1.4.2.6.項目實施階段(事中)質(zhì)量管理技術(shù)合同第67頁/共207頁公司流程規(guī)范貨物跟蹤第68頁/共207頁格 (4)各種電動機械設備必須有可靠有效的安全接地和防雷裝置，方 (7)處理設計變更第69頁/共207頁工程(客戶)問題管理程現(xiàn)場出現(xiàn)的工程(客戶)問題，現(xiàn)場工程師應及時響應并將問題整理?？蛻艚鉀Q。對關(guān)鍵質(zhì)量點跟蹤監(jiān)控施工單位質(zhì)量實施狀況監(jiān)控第70頁/共207頁項目組在施工過程中階段自檢和檢查目的。第71頁/共207頁技術(shù)問題第72頁/共207頁 (1)通報接口 (2)判斷問題級別和投訴問題歸口送達應通過相關(guān)接口傳達給外協(xié)廠商。對于非技術(shù)問題，客戶支持部經(jīng)理根據(jù)責任歸屬，確定責任部門，并負責及時將問題轉(zhuǎn)發(fā)給相關(guān)部門負責人，問題單也要同步轉(zhuǎn)移。責任部門包括：營銷部門、產(chǎn)品部、工程服務等。非技術(shù)問題應由責任部門經(jīng)理負責在一定處理時限內(nèi)完成處理。 (3)網(wǎng)絡事故按級別通報超。第73頁/共207頁 (4)通報和續(xù)報方式小控制。 (5)技術(shù)問題向研發(fā)方面通報要求 (6)問題處理分析報告的擬制和提交第74頁/共207頁 (7)違反通報制度的處罰措施造成人為事故，瞞報、緩報、隱情假報網(wǎng)絡事故；在網(wǎng)絡事故及客戶投訴中處理或協(xié)調(diào)不力。質(zhì)量監(jiān)督的目的動的目標。質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容第75頁/共207頁流流程規(guī)范的遵守遵守行為規(guī)范的行為、安裝規(guī)范、自檢，及周/日報發(fā)送不及時、隨意換人、電話關(guān)機等工程施工行為規(guī)范、工程過程規(guī)依據(jù)性文件范、各類流程、合作單位管理辦法協(xié)議和誠信的遵守私自轉(zhuǎn)包、質(zhì)量嚴重不合格、自檢或整改，以及勘查數(shù)據(jù)弄虛作假等分包協(xié)議、站址勘查流程、質(zhì)量保證協(xié)議工程實施事件人為事故、工期的延誤、協(xié)調(diào)不力造成財產(chǎn)損失等質(zhì)量管理制度、合作單位管理辦法相關(guān)方滿意度客戶、項目組、市場人員滿意度，是否有投訴、表客戶滿意度調(diào)查表、郵件或紙面評價文檔監(jiān)督內(nèi)容監(jiān)督項目守情關(guān)方滿意度包括項目中的投訴(或表揚)、服務評價和客戶滿意度調(diào)查方面質(zhì)量監(jiān)督人員：。質(zhì)量監(jiān)督方式： 第76頁/共207頁。質(zhì)量主對質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果的處理：改善。措施給予激勵。為1.1.4.2.7.項目完成階段(事后)質(zhì)量管理第77頁/共207頁第78頁/共207頁第79頁/共207頁改，然后向項目經(jīng)理提交檢查申請(自檢報告提交即視為提交了檢查申請)，然后向項目經(jīng)理提交檢查申請(自檢報告提交即視為提交了檢查申請)，項目第80頁/共207頁，應 (1)評估的方式 (2)評估的內(nèi)容 (3)評估的結(jié)果應用位限期進行整改。第81頁/共207頁符合成品項目質(zhì)量計劃為根據(jù)公司質(zhì)量管理規(guī)定結(jié)合招標要求所編制的計劃大對該項目質(zhì)量活動進行總體策劃。項目團隊根據(jù)項目的具體情況編制質(zhì)量，在實施過程中嚴格執(zhí)行。質(zhì)量計劃為本項目實施全過程質(zhì)量控制的實施性文件。1)深化設計過程質(zhì)量控制目的重要文檔，在最終轉(zhuǎn)移給客戶之前，質(zhì)量管理控制要求對深化設計的審文件管理第82頁/共207頁記錄管理的書文件編寫規(guī)范項目文檔格式編寫規(guī)范項目及文檔編碼規(guī)范第83頁/共207頁客戶需求識別設計審核本項目一般項目重要文件報出審批流程2)施工過程質(zhì)量控制 (1)《項目計劃》編制與審核第84頁/共207頁和依 (2)《項目開工報告》編制與審核程 (3)糾正和預防措施第85頁/共207頁必 (4)控制不合格服務記門。，并做 (5)系統(tǒng)集成控制B (6)硬件安裝規(guī)范第86頁/共207頁 (7)軟件安裝規(guī)范 (8)系統(tǒng)集成測試指南 (9)培訓計劃 (10)模型驗證報告 (11)技術(shù)支持第87頁/共207頁 (12)項目驗收 (13)項目總結(jié)報告 (14)客戶滿意度調(diào)查真、走訪、郵件、網(wǎng)站等方式每年定期(年終或下年初)訪問公司用戶，搜集3)采購過程質(zhì)量控制 (1)采購控制 (2)檢驗程序。4)對供貨商的質(zhì)量管理第88頁/共207頁程如下： (1)本公司與所選定的供貨商一起制定《質(zhì)量保證計劃》。 (2)本公司將根據(jù)《質(zhì)量保證計劃》審核供應商所承擔的過程和產(chǎn)品 (3)當發(fā)現(xiàn)問題時，公司的質(zhì)量管理人員按照公司CMMI-S-PPQA-M-4 (4)報告質(zhì)量保證活動的狀態(tài)及結(jié)果。定期對供應商所承擔的過程和5)質(zhì)量保證 (1)普天信息技術(shù)有限公司所提供產(chǎn)品的質(zhì)量、安裝施工工藝、測試 (2)普天信息技術(shù)有限公司所提供的主要產(chǎn)品須經(jīng)過具有合法性、獨 (3)普天信息技術(shù)有限公司提供由產(chǎn)品制造商簽發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量保證第89頁/共207頁 (4)普天信息技術(shù)有限公司所提供的產(chǎn)品必須是全新的、無破損的，并為延誤的 (5)普天信息技術(shù)有限公司提供設備配套的軟件必須同時提供軟件使用授第90頁/共207頁進度的檢查方式通常有以下三種：位提供給施工單位，施工單位按時填寫完程師核查。報表的內(nèi)容根據(jù)施工對象及承包方式的不同而般應包括工作的開始時間、完成時間、持續(xù)時間、邏輯關(guān)第91頁/共207頁在某面的應法。即實際進度與計劃進度的比較分析，從中差和進度偏差的大小。常用的圖形比較法有：橫道圖比較：關(guān)鍵工作的進度，非關(guān)鍵工作的進度及時差利用情況，工作之間的邏輯關(guān)系等。檢查分析，如果發(fā)現(xiàn)進度偏差比較小，應在分整。第92頁/共207頁1)裝運第93頁/共207頁2)包裝 損。 (3)大件設備有固定的底座，外包裝上有吊裝掛鉤； (4)每一包裝箱或貨物的適當位置用不可擦除的油漆和明顯的中文字樣做第94頁/共207頁 (5)由于包裝不善或標記不當導致貨物損壞、丟失時所有責任由中標人承擔； (6)每個包裝箱內(nèi)部外部各附有1套裝箱單，裝箱單密封在防水包裝一套 (7)設備的其它資料(如說明書、產(chǎn)品合格證等)不隨箱裝運，另外(一)施工內(nèi)容及地點內(nèi)容包括服務項目建設，其中包括多個攝像監(jiān)控點建(二)施工流程段完成：第一階段：完成項目實施前的準備工作；第三階段：完成系統(tǒng)集成及調(diào)試等工作；第四階段：完成對系統(tǒng)試運行工作；第95頁/共207頁技術(shù)準備 (1)熟悉、審查施工圖紙和有關(guān)的設計資料意 (2)熟悉、審查設計圖紙的內(nèi)容和政策。保證。 (3)熟悉、審查設計圖紙的程序個階段。1)設計圖紙自審階段第96頁/共207頁2)設計圖紙的會審階段3)設計圖紙的現(xiàn)場簽證階段 (1)工具的準備第97頁/共207頁 (2)物資準備工作的程序根據(jù)施工預算、分部(項)工程施工方法和施工進度的安排，擬定國撥材料、統(tǒng)配材料、地方材料、構(gòu)(配)件及制品、施工機具和工藝設備等物資的 (3)施工工程隊的準備 (4)施工機具準備第98頁/共207頁 (5)材料的采購準備 (6)施工現(xiàn)場準備好的環(huán)境。行。(四)土建施工：立桿安裝要求：第99頁/共207頁本項目共需要建設若干座獨立立桿(視具體現(xiàn)場情況而定),立桿建設要求 (1)監(jiān)控立桿基礎為C30鋼筋混凝土，鋼筋混凝土工程應符合《混凝土結(jié) (2)監(jiān)控桿必須有良好接地，加引線導入地下并連接避雷網(wǎng)，導電不走桿體； (3)在預埋件地腳螺栓法蘭盤以上的螺紋上套內(nèi)徑22的塑料管進行保護出方向與行車道垂直(或按工程師要求)地腳螺栓作為主筋； (4)監(jiān)控立桿基礎的混凝土澆注面平整度小于5mm/m盡量保持立桿預埋件mm以防止積水； 手孔井的內(nèi)圍尺寸要求為500(長)×500(寬)×600(深)mm，用礫石須抹水泥沙漿。 采用優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板壁厚不 (7)結(jié)構(gòu)用鋼不得影響材料和機械性能的裂紋、分層、重皮、夾渣等缺陷第100頁/共207頁 ，立桿施工準備： (1)確定基礎位置 (2)施工前期準備 (3)基礎尺寸參考第101頁/共207頁基礎開挖需要根據(jù)立桿橫臂(以L桿為例)確定立桿基礎尺寸，必須滿足 (4)基礎施工流程立桿基礎開挖與回填： (1)環(huán)境現(xiàn)狀土質(zhì)概況：固。 料填方挖方地段立桿基礎開挖及回填第102頁/共207頁業(yè) (3)弱膨脹土填方挖方地段立桿基礎的開挖及回填第103頁/共207頁0.98。 (3)中強膨脹土挖方地段立桿基礎開挖及回填：渠m第104頁/共207頁 (4)措施方案肥立桿基礎施工澆筑：如下圖：第105頁/共207頁立桿吊裝。第106頁/共207頁之間處，所有現(xiàn)場人員(包括施工和指揮人員)必須穿著反光背心。防雷接地施工。第107頁/共207頁GB-2006；連；應做完善的防腐處理。第108頁/共207頁(一)攝像機安裝像機形狀主要為球形攝像機或槍形攝像機。由于前者安裝機安裝于立桿挑臂上，槍形攝像機的安裝分為三個組件安箍。其中防護罩安裝主要是遮陽罩與從攝像機配件包中找出螺釘、墊柱、四氟墊、墊圈等；將墊柱固定在護罩上蓋上；中心孔，用螺釘將遮陽罩固定牢固，安裝示意圖如下(左)所示，安裝好后效果圖如下所示：裝說明：第109頁/共207頁分開綁第110頁/共207頁設備接線：1)根據(jù)系統(tǒng)接線圖紙，依次把線纜接到相應的接線端子排上。接線頭接2)根據(jù)攝像機的接線端口，依次把電源線、網(wǎng)線接到相應的接線端口3)根據(jù)機柜的接線圖紙，依次把機柜內(nèi)的線纜接到相應的接線端子排設備通電：1)首先檢查電源線的火、地、零接線正確，不短路。(二)前端工程實施要點前端子系統(tǒng)工程布局第111頁/共207頁行5001米信號燈停止線立桿(含基礎)000路口布局示意圖第112頁/共207頁工程實施細則4m桿高6米4m1m路邊機柜機動車道1機動車道2機動車道32)信號燈檢測器、終端服務器、交換機安裝于落地機柜，落地機柜選3)立桿安裝位置通常在停車線后18米左右，立桿高度一般在6米左4)設備線纜選型：第113頁/共207頁據(jù)PYRVSP*0.5鏡鏡頭光學透鏡中心寬度wWLf焦距測算原理圖式第114頁/共207頁要求有7米的路面視場)、物寬11.25米(3個車道寬度，車道寬度為3.75米標準車道)為例子。CC物距計算三角形鏡第115頁/共207頁計算依據(jù)1)主要視場覆蓋要求：包括車道寬度的覆蓋、停止線后面有效距離的覆蓋 (停止線后面要求有7米的路面視場)和信號燈的覆蓋(要求看見信號燈)；2)車牌識別要求：保證視場覆蓋時，車牌是否滿足車牌識別的要求(90個像素90%識別率)；3)補光要求：補光燈的光斑覆蓋能否足夠覆蓋整個視場；4)車輛遮擋行為：由于視頻電警抓拍的車輛尾部，這就可能存在后一輛車A為車輛尾牌的下邊界(一般車輛距離地面為70CM，部分小型車50CM，大A平距離為安裝距離減去4.5米(遮擋一般發(fā)生在紅燈時前一輛車停在停止線內(nèi))。因此當∠DAZ≥∠CAZ且∠DAZ≥∠BAZ時就不存在遮擋。第116頁/共207頁設備安裝效果圖立桿安裝效果圖第117頁/共207頁抱桿機柜安裝效果圖第118頁/共207頁落地機柜安裝效果圖調(diào)試。每項工作 (1)測試(調(diào)試)人員根據(jù)軟件各個系統(tǒng)設計及測試計劃模板編寫調(diào)試計劃、調(diào)試用例； (2)項目經(jīng)理、項目總工、系統(tǒng)測試經(jīng)理、質(zhì)量控制經(jīng)理、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)施工經(jīng)理、系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)理等相關(guān)人員評審調(diào)試計劃、調(diào)整用例； (3)系統(tǒng)測試經(jīng)理落實測試需求的資源。調(diào)試過程執(zhí)行完成后，輸出測試報告：第119頁/共207頁 (1)項目經(jīng)理、項目總工、質(zhì)量控制經(jīng)理、系統(tǒng)設計經(jīng)理、系統(tǒng)施工經(jīng) (2)項目經(jīng)理將提交的測試數(shù)據(jù)和資料并歸到項目工作結(jié)果中； (3)對調(diào)制過程中出現(xiàn)的不同，項目經(jīng)理責成有關(guān)經(jīng)理進行修改。 (4)質(zhì)量控制經(jīng)理根據(jù)調(diào)試報告中的bug及調(diào)試用例的通過率，確定相應成合同完工驗收通過后，有項目經(jīng)理向招標方提出本項目試運(一)試運行目的察本項目建設成果，發(fā)現(xiàn)項目存在的問題，一步完善項目建設內(nèi)容，確保項目順利通過竣工驗收并平穩(wěn)地移交給招 (1)系統(tǒng)功能、性能與穩(wěn)定性考核系統(tǒng)功能及性能的實際應用考核；系統(tǒng)長期安全性能；土建的可靠性。第120頁/共207頁 (2)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性汛期、高溫、低溫及雷雨風暴等惡劣天氣等條件下，系統(tǒng)工作的穩(wěn)定在各種工況條件下，特別是在局部故障或個別設備故障時，系統(tǒng)整體各種環(huán)境、工況條件下，對設備的安全保護性能和系統(tǒng)的工作性能；工況條件下，遠程控制功能在實際操作中的安全性能。 (3)檢驗系統(tǒng)實際應用效果和應用功能的完善視頻監(jiān)視系統(tǒng)在分公司管理中的應用；視頻監(jiān)視系統(tǒng)在公司總部管理中的應用； (4)健全系統(tǒng)運行管理體制，完善運行操作、系統(tǒng)維護規(guī)范建立專責管理隊伍；建立健全運行操作規(guī)程；建立健全系統(tǒng)日常維護規(guī)范；建立設備運行檔案。常運行時參考。(二)試運行的準備第121頁/共207頁 (1)完成系統(tǒng)操作、維護人員的培訓完成系統(tǒng)日常操作、故障警報處理、應急處理、系統(tǒng)軟硬件維護和設檢等培訓；具備經(jīng)考核合格的日常操作和維護人員上崗。 (2)建立系統(tǒng)運行所需的各項規(guī)章制度建立日常運行工作制度草案建立日常操作、故障處理、警報處理、應急處理操作規(guī)程(草案)；建立日常設備巡檢制度，制定各項巡檢、復核內(nèi)容；制定系統(tǒng)管理和維護規(guī)范；制定日常運行報表生成內(nèi)容、時間間隔。 (3)組織規(guī)范好試運行安(三)試運行制度的人員1)、職責劃分第122頁/共207頁2)、規(guī)章制度計算機安全管理制度應急處理制度3)、內(nèi)容記錄 (含問題處理記錄)；出現(xiàn)重大問題(系統(tǒng)崩潰等)生成重大問題記錄 4)、問題處理一般問題(如報警異常、設備斷電等)由承建商當時指導解決(電話決。第123頁/共207頁(四)試運行具體內(nèi)容與要求1)、系統(tǒng)功能與性能的考核2)、系統(tǒng)長期穩(wěn)定性系統(tǒng)長期通電運行考核系統(tǒng)試運行一旦開始，應至少保持連續(xù)通電運監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的長期穩(wěn)定性和準確性設備的長期穩(wěn)定性3)、主要硬件設備運行記錄(五)問題記錄匯總 (1)半月問題匯總記錄單由普天信息技術(shù)有限公司據(jù)實填寫。第124頁/共207頁 (2)重大問題記錄 (3)監(jiān)理月報告： (4)試運行總結(jié)報告：用用途制作室內(nèi)(外)安裝所用必備工具名稱第125頁/共207頁室內(nèi)(外)安裝所用必備工具第126頁/共207頁業(yè)資格證明姓名職稱證書名稱級別證號專業(yè)養(yǎng)老保險第127頁/共207頁第128頁/共207頁的驗收方案，并與招標人討論協(xié)商，報監(jiān)理人審項減輕對合同的任何責任。招標人有權(quán)拒絕接收有缺陷的產(chǎn)品(服務)或要求進行改造，由此引起的一切費用應由項目部負責。經(jīng)改造后的產(chǎn)品(服務)應重新進行驗第129頁/共207頁準、司將與招標人、設計人和監(jiān)理人商議所要進行廠驗的產(chǎn)織發(fā)包人代表、監(jiān)理人、本公司代表參加，依據(jù)的發(fā)貨清單和合同規(guī)定的交貨狀態(tài)，進行貨物的外觀檢查和品種及數(shù)量符合要求后，貨物方可進行安裝。驗收不合格的，由本公司采購人員負責退換貨等事宜。設備驗收的有關(guān)規(guī)定：設備(材料)驗收嚴格按照訂貨合同及技術(shù)協(xié)議以及相應的國家和行業(yè)規(guī)范進行。具體分為以下幾個方面：驗收前供應科和設備廠家應提供合同和技術(shù)協(xié)議，以及發(fā)貨清單或裝箱單等有關(guān)資料。設備技術(shù)資料的交接驗收：設備技術(shù)資料(圖紙、設備使用與保養(yǎng)說明第130頁/共207頁驗收合格后，應填寫設備(材料)交接驗收單，供需雙方各執(zhí)一份。驗收應依招標要求。第131頁/共207頁程驗收后，進行總體工程驗收。總體工程驗收即用戶測試，項目部根據(jù)相關(guān)技術(shù)規(guī)定，主要針對各個系統(tǒng)之間的協(xié)同運行，先行制定系統(tǒng)集成聯(lián)調(diào)驗收測試方案(相關(guān)的檢測工具應有中標人提供)，并經(jīng)招標人執(zhí)行。系統(tǒng)集成聯(lián)調(diào)驗收測試在招標人主持下進行。系統(tǒng)集成聯(lián)調(diào)驗收測過后，經(jīng)招標人、監(jiān)理人同意后召開單位工程驗收會，對應用服務平臺所程驗收所要求的所有資料。招標人出具書面驗收紀要給項目部。項目部按初驗紀要采取修改、完善和補救措施。符合全部條件(完成文檔資料齊備，提交招標人；按單位工程驗收紀要完成了全部必要工作)后，詳細項目資料如下：設備安裝及使用手冊第132頁/共207頁工程竣工圖軟件安裝及操作手冊OM輪廓圖和實際照(3)竣工圖紙要求：竣工圖紙符合有關(guān)中國標準，圖紙上所有符號也應符合中國標準或工程習慣作法，圖紙包括以下內(nèi)容，但不局限于此：規(guī)格、材料、表面處理和緊固件；制造商代碼、圖紙及參考序號；包括密封部件等的布線圖；規(guī)(4)驗收方案及驗收測試報告系統(tǒng)整體驗收方案驗收方案在經(jīng)監(jiān)理通過后交由業(yè)主進行核實，進行系統(tǒng)的整體驗收系統(tǒng)測試收根據(jù)合同對項目建設內(nèi)容是否已按合同要求完成的檢驗和認定。第133頁/共207頁1)根據(jù)系統(tǒng)設計，確定系統(tǒng)組成、設備配置及安裝位置；2)按設計和規(guī)范要求對本項目建設的所有系統(tǒng)進行驗收或者抽樣驗收，經(jīng)招標方、監(jiān)理、設計、本公司等單位聯(lián)合驗收，確定工藝、質(zhì)量標準組織正常施工；3)所有線路必須全程穿管或走線槽，不便于管或走線槽的部位應給采取適當?shù)谋Ｗo措施，并且布線要美觀大方、橫平豎直、勞固結(jié)實；4)電源線配線時，所用導線截面積應滿足用電設備最大輸出功率；批復后進行本項目試運行階段。工驗收公司代表參加的本項目本項目竣工驗收。請。工程終驗前施工單位必須向建設單位提交完整的竣工技術(shù)文件一式五份?？⒐を炇占夹g(shù)文件應包括以下內(nèi)容第134頁/共207頁1)安裝工程量總表；2)工程說明；3)測試記錄；4)竣工圖紙；5)隨工質(zhì)量檢查和階段驗收報告；6)工程變更單；7)重大工程質(zhì)量事故報告表(根據(jù)實際發(fā)生編制)；8)已安裝設備明細表；9)開工報告；10)停(復)工報告(根據(jù)實際發(fā)生編制)；11)驗收證書；12)其它相關(guān)記錄、備考表。1)內(nèi)容齊全；2)圖紙、測試記錄、隨工質(zhì)量記錄應與實際相符，數(shù)據(jù)準確；3)文件外觀整潔，格式、文字應規(guī)范、清晰。竣工驗收的內(nèi)容應包括：1)確認各階段測試檢查結(jié)果；2)驗收組認為必要項目的復驗；。3)設備的清點核實；4)對工程進行評定和簽收。第135頁/共207頁如下：1)優(yōu)良：主要工程項目全部達到施工質(zhì)量標準，其余項目較施工質(zhì)量標準和壽命；2)合格：主要工程項目基本達到施工質(zhì)量標準，不會影響設備的使用和壽規(guī)定的范圍內(nèi)。第136頁/共207頁c不常發(fā)生的“例外問題”也有制。之前進行成本預測，確定目標成本，編制成本計劃，制訂或修訂各種消耗定額和費用開支標準。更不能拖延。第137頁/共207頁消耗資財人力的過程，也是創(chuàng)造財富增加收入的過程，其保證預算收成本開支范圍，費用開支標準和關(guān)財務制度，對各項成本費用項目的科學管理水平、優(yōu)化施工方案，提高生產(chǎn)效率、節(jié)約第138頁/共207頁總體宏觀控制，使項目施工過》、械設備租賃管理辦法》、《料具租賃管理辦法》、《工程項目成本核算管理標準》等，詳見公司內(nèi)部文件。國家。內(nèi)部定額資料根據(jù)國家的統(tǒng)一定額，結(jié)合作為編制施工預算，工長簽發(fā)施工任務書，控制考核，工效及材料消耗的依據(jù)。之間的經(jīng)濟技術(shù)承包合同隊伍之間的承包合同第139頁/共207頁照“量價分離”的原則，一是材料用量的控制；二是材料 (1)材料用量的控制發(fā) (2)材料價格的控制第140頁/共207頁用均由供應商自付。第141頁/共207頁械費用主要由臺班數(shù)量和臺班單價兩方面決定，為有效控制臺班費從以下幾個方面控制：安排施工生產(chǎn)，督促項目加強設備租賃計劃管理，減少因加強機械設備的調(diào)度工作，盡量避免窩工，提高現(xiàn)場設備利用強強現(xiàn)場設備的維修保養(yǎng)，避免因不正當使用贊造成機械設備做好上機人員與輔助生產(chǎn)人員的協(xié)調(diào)與配合，提高機械臺班產(chǎn)比例，由于沒有定額，所以在控制與核算上都較難把握，項目在使用和開支時彈性較大，主要采取以下控制措施：目的具體情況及項目經(jīng)理自身的管理能力、水平、思想素計劃使用則需經(jīng)過一定審批手續(xù)。測、決策工作，主持制訂、審核項目目標成本、成③建立項目成本控制責任體系，與各職能部門(人員)班組簽訂并監(jiān)督執(zhí)行情況項目成本計劃行成本計劃的綜合平衡預算、施工預算、提供各單位工程，分部分項工本資料同履約情況收集變更資料第142頁/共207頁第143頁/共207頁變更，及時辦理增減門所提技術(shù)組織措施的基礎上，匯總編制項目的技術(shù)技術(shù)節(jié)約、降低成本措施，負責落實，提供技術(shù)節(jié)約報表工組織設計，提出便于施工、降低成本的修改意見低成本的技術(shù)組織措施，提高經(jīng)濟效益第144頁/共207頁計劃購成本，合理安排儲備，降低材料管理損耗，減少料驗收、限額發(fā)料、周轉(zhuǎn)材料、回收利用制度帳啟計錄，提供材料耗用報表，考核材料實際消耗用計劃和降低機械使用費措施計劃械臺班實際使用資料，合理使用、節(jié)約臺班費用管理、保養(yǎng)、維修，提供完好率、使用率的費用，進行全面質(zhì)量成本控制管理人員、服務人員，節(jié)約工資性支出標準和有關(guān)財務制度，控制非生產(chǎn)性開支財產(chǎn)物資，防止損壞和流失財務部門劃和成本降低計劃第145頁/共207頁饋第146頁/共207頁深開展第147頁/共207頁出具有合術(shù)工程取措施。第148頁/共207頁問題間，是為了提供某種公共物品和服務，以特補建設期資金不足的問題。運營服務團隊按照客戶的領導和管理下：運維服務和技術(shù)保障。第149頁/共207頁新的理體系及知識管理體系為支慧城市平臺運營和服務工本市的實際情況和管理需要進行配套的組織機構(gòu)的設置。第150頁/共207頁督和檢查；；督和服務領導組人員組成及職責：導擔第151頁/共207頁故障；體系管情況；第152頁/共207頁一線服務：：第153頁/共207頁。件，同支持：三線支持：支持。第154頁/共207頁三種：派應急故障緊急處理方式有以下幾種：第155頁/共207頁導解；情況績效評價工作組負責五蓮智慧城市臺的運營績效評績效評價工作組的職責包括：(一)明確評價形式、內(nèi)容和方法(二)執(zhí)行運維績效評價，并監(jiān)督績效改進第156頁/共207頁結(jié)果，上報運營服務領導組運營服務領導組應結(jié)合運營服務執(zhí)行組自評、績效評價工作組(或獨立機構(gòu))評價兩種形式的運維績效評價，其中：運營績效評價主要內(nèi)容包括：(一)業(yè)務目標的實現(xiàn)情況(二)業(yè)務部門及服務對象(如公眾用戶)的滿意度(三)應用服務推廣情況(六)運營服務過程的規(guī)范化、標準化及改進情況工作完成后，運營績效評價工作組應該綜合執(zhí)行組的成評價報告并上報領導組。評價報告作為對運營服務提供商效評價報告，制定明確的改進方案，經(jīng)領導組組應監(jiān)督改進方案的落第157頁/共207頁1)考核內(nèi)容成員，按月提交產(chǎn)品推廣策略及策劃方案，并落大客戶、潛在客戶等不同客戶群體的開拓。要結(jié)合不同的需求基礎上，要不斷挖掘用戶新的應用需求，利用平臺完成市場信息的收集，市場調(diào)研是否按計劃進行，分析出市場分析報告與實際情況的差距，重點考核經(jīng)濟收益是否達標。第158頁/共207頁2)考核細則五蓮智慧城市運營管理考核評分表被考核單位：年月日考核內(nèi)容分值序號考核指考核內(nèi)容分值制定全面的工作計劃，并分解落實各項工方案策劃及考核管作，在開展的過程中根據(jù)實際情況進行適當15分理考核時間：考核自評考評備考核細則情況分分注制定年度運營工作計劃，工作計劃中目標和時間明確，并分解落實責在工作的正常開展過程中根據(jù)需要對年度工作計劃進行總結(jié)分析。 第159頁/共207頁2345新客戶開拓原有客戶增值經(jīng)濟效益是否達標市場分析針對市場新客戶、大客戶、潛在客戶等不同客戶群體的開拓。要結(jié)合不同客戶的實際需推廣策略。在滿足原有客戶的需求基礎上，要不斷挖掘用戶新的應用需求，利用視頻數(shù)據(jù)達到整體在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，市場調(diào)研是否按計劃進行，分析出市場分析報告與實際情況的差距，重點考核經(jīng)濟收益是否在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集，市場調(diào)研是否按計劃進行，分析出市場分析報告每年度開發(fā)意向性企業(yè)，開發(fā)成功每年度挖掘用戶新的應用需求，成功利用平臺或視頻數(shù)據(jù)產(chǎn)生增值的實際完成銷售額÷計劃完成銷售額1．在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的第160頁/共207頁與實際情況的差距，重點考核經(jīng)濟收益是與實際情況的差距，重點考核經(jīng)濟收益是否被考核運營公司負責人(簽字)：3.每季度完成市場分析與調(diào)研報4.市場分析報告與實際情況的差距，市場調(diào)研是否按計劃進行考核小組成員(簽字)：第161頁/共207頁五蓮智慧城市階段性驗收標準2、恢復時間：從用戶申告事件，到服務恢復的時間間隔，含響應時間和到場3、到場時間：需現(xiàn)場服務時，從用戶申告事件到工程師到達現(xiàn)場的時間間1、響應時間達標率：月度響應、解決時限達標率：(每月第一個工作日至當月最后一個工作日的事件響應時限達標+解決時限達標數(shù))/(當月總事件數(shù)*2)。如月度響應、解決時限達標率≥95當月此項指標為達標，否則為不達2、響應率：每月第一個工作日至當月最后一個工作日服務響應數(shù)/當月總事如月度服務響應率=SLA承諾響應率，則當月此項指標為達標，否則為不達指標義：3、到場率：每月第一個工作日至當月最后一個工作日服務到場數(shù)/當月需到場總事件數(shù)。如月度到場率=SLA承諾響應率，則當月此項指標為達標，否則4：恢復率：每月第一個工作日至當月最后一個工作日服務恢復數(shù)/總事件如月度服務恢復率=SLA承諾恢復率，則當月此項指標為達標，否則為不達考核內(nèi)容分值指標分數(shù)第162頁/共207頁考核標考核標準月度響應、解決時限達標率月度服務響應比例月度服務解決比例性驗收考核成績=月度響應、解決時限達標率指標分值+月驗收通過標準度服務響應比例指標分值+月度服務解決比例指標分值，滿分驗收通過標準2、如任何一項考核指標分數(shù)為0分或驗收考核成績小于80分，服務提供商未能滿足客戶服務要求，由服務提供商按客戶要求延期改進，延期改進期間第163頁/共207頁不計入服務期，半年不計入服務期，半年度階段性驗收款支付延期。待考核成績大于或等于80分則通過驗收，支付階段性驗收款。3、如驗收考核成績大于或等于80分，則直接通過驗收，客戶向服務提供商 相關(guān)法律法規(guī)普天信息技術(shù)有限公司信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司作為 任。 服務管理方針和目標?，F(xiàn)鄭重承諾：性，始終將運營服務管理放在首要位故隱患或者其他不安全因素,立即向上級領導報告。遵守公司有關(guān)保守商業(yè)秘密 第164頁/共207頁運運營崗位人數(shù)配置運營崗位人數(shù)配置行業(yè)應用分析2運營方案制訂1合作伙伴調(diào)研2產(chǎn)品測試2行業(yè)運營方案推廣2行業(yè)市場效果跟蹤1財務分析1行業(yè)大數(shù)據(jù)研究1第165頁/共207頁數(shù)據(jù)應用開發(fā)2運運維崗位人數(shù)配置運維崗位人數(shù)配置機房環(huán)境類運維2監(jiān)控終端設備類運維5機房網(wǎng)絡安全類運維11備份軟件類運維操作系統(tǒng)類運維1數(shù)據(jù)庫類運維1業(yè)務應用類運維1數(shù)據(jù)庫服務運維1使用部門對接類運維4業(yè)務應用運維服務12大屏監(jiān)控運維服務2圖像監(jiān)控類運維3第166頁/共207頁主管部門另有規(guī)定外，固定資產(chǎn)計算折舊的最低年限如下： (一)房屋、建筑物，為20年； (二)飛機、火車、輪船、機器和其他生產(chǎn)設備，為10年； (三)與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的器具、工具、家具等，為5年； (四)飛機、火車、輪船以外的運輸工具，為4年； (五)電子設備，為3年。，硬件部分的備品備件每年平均為整體硬件的百分比來計算：第167頁/共207頁政部關(guān)于印發(fā)政府和社會資本合作模式操作指南(試行)的通依據(jù)《關(guān)于加強公共安全視頻監(jiān)控建設聯(lián)網(wǎng)應用工作的若干意見視頻圖像信息在城鄉(xiāng)社會治理、智能交通、服務民生、生態(tài)建設與保社會和群眾提供服務的收費。本著誰收益誰付費的原則。源泉。智慧城市建設的價值和效益。通過主動式服務及響應服務提高智慧城市第168頁/共207頁成息戶為主要對象的監(jiān)控管理平臺，以產(chǎn)品銷售第169頁/共207頁市平務務方 的服務管理規(guī)范及服務流程，并在本區(qū)域及下屬機構(gòu)(旗縣區(qū))執(zhí)行。益。第170頁/共207頁房等社會資源為目標對象的遠程監(jiān)控管定服務標準和規(guī)范，為各政務部門提供運行保障服務具體要求包括： (1)制定統(tǒng)一的運行保障服務體系、運行保障服務管理機制和辦法； (2)提供7*24的運行保障服務，保障智慧城市系統(tǒng)全生命周期穩(wěn)定運行；第171頁/共207頁 (3)照當?shù)卦O置有售后服務機構(gòu)，就近為該工程提供專業(yè)服務，負責日常 (3)投標人應提供運行保障服務的具體方案，服務形式應包括現(xiàn)場值 (4)售后服務響應時間要求1)電話響應時間：即時；2)現(xiàn)場響應 (5)提供在系統(tǒng)驗收后2年以上的設備質(zhì)保期服務，關(guān)鍵設備提供原廠商 終端邊界三個層面展開，級要求； (4)制定安全管理制度，包含界定平臺安全、設備安全、數(shù)據(jù)安全、層面：運維和經(jīng)營。其中運維是基礎，而經(jīng)營是目標。而經(jīng)營就包括針對不同客戶進行分析，確定不同的運營策略；在依托智慧城市建設的基礎上，完成階段性、有針對性的運營規(guī)劃；求，有效引入市場合作伙伴，通過差異化的運營策群，同時提高現(xiàn)有客戶群的含金量。在嚴格依法、嚴格審前提下，逐步開展視頻圖像信息在城鄉(xiāng)社會治理、智能交好的服務。針對已確定的運營策略，完成市場推廣與跟蹤。運維服務管理系統(tǒng)。其中包括運維門戶子系統(tǒng)等。第172頁/共207頁，實現(xiàn)7*24有資營服務項目運維服務特色的規(guī)范化服務流程和規(guī)范，監(jiān)督運第173頁/共207頁第174頁/共207頁圖1運維服務管理流程圖立運維人員與用戶之間的單一聯(lián)系點，統(tǒng)一受理用戶的咨、投訴等情況，并通過底層監(jiān)控系統(tǒng)主動預警系第175頁/共207頁服務臺主要承擔：進行記錄和處理，該功能應與事件(故障)管理的流程相關(guān)聯(lián)。提供對事件狀核的依據(jù)。第176頁/共207頁記錄和處理，該功能應與事件(故障)管理的流程相關(guān)聯(lián)。1)用戶申告分成三個類別：申告；領導臨時交辦；S)工單申報要求：第177頁/共207頁供了強大的排班管理功能：管理包括排班管理、替班管理；者手動生成參數(shù)化的版次周期配置；在任何月份增加或刪除值班員；形式提供清晰明確的顯示；可以由用戶指定排班周期；流程，增加管理的規(guī)范性；窗清晰顯示換班的人員；用戶量化數(shù)據(jù)進行管理；第178頁/共207頁第179頁/共207頁第180頁/共207頁各系統(tǒng)的故障次數(shù)及影響業(yè)務時間。等待狀態(tài)的故障次數(shù)及其明細。運行維護管理平臺應支持以下問題創(chuàng)建方式：通過事件管理模塊創(chuàng)建問題；請求，這里的外部系統(tǒng)包括：網(wǎng)管平臺中，問題還同時支持通過模版發(fā)起，用戶或者管第181頁/共207頁運行維護管理平臺支持靈活定義問題的分類和優(yōu)先級，針對不同的分類和優(yōu)先級進行處理，根據(jù)問題內(nèi)容，將問題記錄分派給適當?shù)募夹g(shù)小組負責處理；支持對問題解決歷史過程的記錄功能；記錄問題的解決方案、變通方題的狀態(tài)代碼的設定，如：已知錯誤等。問題分析員對問題進行診斷分析，找出問題根本原因，制定解決方案，并的問題變成已知錯誤(Know-Error)，然后通過錯誤控制，排除錯誤直到完全解決問題。在上述過程還可以被分為問題的審批和問題的分析與控制兩個階段來完成：中行使問題審批職能。問題審批過程是為了控制問題的實效性，并從問題管理流程的入口控制問題的數(shù)量和處理效率。經(jīng)過定義，被發(fā)起的問題能夠根據(jù)問題的種類和優(yōu)先級自動派發(fā)給相關(guān)人員進行問題審批；問題審批環(huán)節(jié)可以關(guān)聯(lián)服務水平協(xié)議；可以提交審批意見；第182頁/共207頁；經(jīng)過，運與控制在問題管理流程中，問題的分析與問題的控制是問題處理的主要工作，問題的分析目的是找到發(fā)生問題的原因，也就是找到已知問題。運行維護管理平臺能夠?qū)崿F(xiàn)對于問題分析過程的管理：能夠靈活添加技術(shù)專家參與問題分析過程；問題分析過程能夠關(guān)聯(lián)服務水平協(xié)議；如果是通過事件管理創(chuàng)建的問題，問題能夠?qū)崿F(xiàn)與原始事件請求的關(guān)聯(lián)；而問題的處理的目的是尋找問題解決方案或者徹底消除問題。運行維護管理平臺能夠?qū)崿F(xiàn)對于問題控制