藥師年度總結(jié)模板（2篇）

第5頁共5頁藥師年?度總結(jié)?模板?現(xiàn)將一?年來從?事銷售?工作的?心得和?感受總?結(jié)一?、切實?落實崗?位職責?，認真?履行本?職工作?。1?、每個?工作日?按時上?班工作?，不遲?到，不?早退;?2、?努力完?成公司?銷售管?理辦法?中的各?項要求?;3?、嚴格?執(zhí)行產(chǎn)?品的入?出庫手?續(xù);?4、嚴?格遵守?公司各?項規(guī)章?制度;?5、?對工作?具有較?高的敬?業(yè)精神?和高度?的主人?翁責任?感;?6、完?成領(lǐng)導?交辦的?其他工?作崗?位職責?是職工?的工作?要求，?也是衡?量職工?工作好?壞的標?準，自?己在從?事業(yè)務(wù)?工作以?來，始?終以崗?位職責?作為行?為標準?，從工?作中的?一點一?滴做起?，嚴格?按照規(guī)?范職責?中的條?款要求?自己的?行為，?在日常?工作中?首先自?己要從?藥品知?識入手?，在了?解知識?的同時?認真分?析市場?信息并?適時制?定營銷?方案，?其次自?己經(jīng)常?同其他?同事勤?溝通，?勤交流?，分析?市場情?況、存?在問題?及應(yīng)對?方案，?以求共?同提高?。二?、正確?對待客?戶投訴?并及時?妥善解?決比?如日常?接待顧?客退換?藥品，?盡量做?到誠信?為本、?以理服?人、以?德服人?，用專?業(yè)知識?和銷售?技巧使?顧客信?服藥效?，避免?退換藥?品之類?的事情?發(fā)生。?三、?認真學?習我公?司相關(guān)?藥品知?識，堅?決做到?合理指?導顧客?用藥，?組織小?組學習?藥品知?識和《?藥品管?理法》?、《藥?品經(jīng)營?質(zhì)量管?理制度?》、《?產(chǎn)品質(zhì)?量法崗?位制度?》等相?關(guān)法規(guī)?，在大?家的共?同努力?下一次?性通過?了浙江?省藥監(jiān)?局的g?sp認?證。?四、市?場前景?分析?1、在?市場經(jīng)?濟的環(huán)?境里，?不論各?行各業(yè)?都避免?不了競?爭，醫(yī)?藥行業(yè)?也如此?，現(xiàn)代?藥品零?售業(yè)的?競爭主?要有四?種手段?。（?1）、?規(guī)模競?爭（2?）、服?務(wù)競爭?（3）?、價格?競爭（?4）、?產(chǎn)品競?爭我?公司暫?時還沒?有申請?到杭州?市和浙?江省醫(yī)?保，很?大程度?影響到?心腦血?管及內(nèi)?分泌藥?品的銷?售。但?是我們?公司最?大的優(yōu)?勢是高?端品種?齊全，?尤其市?場緊缺?的生物?制品，?可以利?用本公?司的這?些優(yōu)勢?來帶動?其他產(chǎn)?品的銷?售。盡?量在服?務(wù)，價?格上努?力，爭?取使流?動客戶?變?yōu)榉€(wěn)?定的客?戶群。?2、?營銷模?式分析?：見機?行事說?明技巧?=化解?異議?在藥品?推薦中?，顧客?會隨時?提出各?種疑問?或是用?各種理?由來挑?剔藥品?。疑問?和挑剔?是顧客?未購買?藥品之?前對藥?品的性?能、質(zhì)?量、包?裝、價?格、售?后服務(wù)?等方面?有不清?楚，而?需要進?一步解?釋的較?深入的?問題，?或是對?藥品不?信任而?產(chǎn)生的?某種疑?義，也?有可能?是其它?各種各?樣的異?議。為?了化解?顧客對?藥品所?產(chǎn)生的?異議，?店員需?要見機?行事，?并掌握?一定的?說明技?巧。（?我總結(jié)?了簡單?的幾點?附1）?3、?首營品?種聯(lián)盟?為中小?型藥品?零售企?業(yè)能夠?與大企?業(yè)競爭?提供了?實力，?讓中小?企業(yè)有?資本向?廠家要?更低的?供貨價?格，爭?奪的獨?家產(chǎn)品?。這種?競爭趨?勢將導?致市場?主導者?由商家?轉(zhuǎn)為廠?家，誰?得到廠?家的支?持就能?夠得到?市場。?與藥品?生產(chǎn)企?業(yè)達成?戰(zhàn)略合?作協(xié)議?，將是?藥品零?售業(yè)競?爭的必?然。老?百姓大?藥房、?九州大?藥房、?天天好?大藥房?等等已?經(jīng)將杭?州地區(qū)?的藥價?壓到了?最低，?并且短?時間內(nèi)?急劇擴?張連鎖?門店。?我公司?目標在?于高端?緊缺藥?品，對?于以上?的藥店?會產(chǎn)生?一定程?度的競?爭，急?切需要?總公司?的大力?支持，?爭取代?理到更?好的品?種。?五、_?___?年工作?設(shè)想?總結(jié)幾?個月來?的工作?，存在?很多問?題和不?足之處?，在工?作方法?和技巧?上有待?于向金?經(jīng)理，?及其他?同事和?同行學?習，計?劃在前?半年的?工作基?礎(chǔ)上取?長補短?，重點?做好藥?品知識?，性能?，及其?用法用?量的學?習，更?好的服?務(wù)于廣?大顧客?。早日?申請加?入醫(yī)保?，抓住?機遇，?盡快申?請到藥?房門診?，更方?便合理?的方式?銷售藥?品，維?護好客?戶，形?成穩(wěn)定?客戶群?，突擊?挑戰(zhàn)更?高的銷?售戰(zhàn)績?。六?、對公?司管理?辦法及?服務(wù)的?建議?1、希?望領(lǐng)導?能購在?英特的?網(wǎng)站上?廣泛宣?傳一下?我們英?特怡年?大藥房?，為發(fā)?展以后?的電子?商務(wù)做?好準備?。2?、對于?事情要?獎懲嚴?待，多?鼓勵進?步同事?。3?、希望?公司人?事部門?要加強?員工培?訓，強?化團隊?精神，?平時多?組織一?些團體?活動。?藥師?年度總?結(jié)模板?（二）?走過?，再回?首，思?考亦多?，感慨?亦多，?收獲亦?多?！?忙并收?獲著，?累并快?樂著”?成了心?曲的主?旋律，?常鳴耳?盼。?___?_年，?在衛(wèi)生?局和院?長領(lǐng)導?下，醫(yī)?院全體?職工團?結(jié)一心?，堅持?以__?__為?指導，?認真_?___?，強化?“以病?人為中?心，以?質(zhì)量為?核心”?的服務(wù)?理念，?建立健?全質(zhì)量?控制體?系，深?入開展?衛(wèi)生誠?信建設(shè)?和醫(yī)療?人性化?服務(wù)，?優(yōu)化醫(yī)?療環(huán)境?，提高?服務(wù)質(zhì)?量和水?平，取?得較好?的社會?效益和?經(jīng)濟效?益，樹?立了衛(wèi)?生行業(yè)?的良好?服務(wù)形?象。?為了提?高自己?的工作?能力，?在工作?實踐中?我能認?真學習?，不斷?摸索，?豐富自?己的理?論知識?，為了?能更好?地為患?者服務(wù)?打好基?礎(chǔ).作?為一名?藥劑師?堅守自?己的工?作崗位?，履行?崗位職?責，服?從領(lǐng)導?分配，?不計較?個人得?失，能?想病人?所想，?急病人?所急，?刻苦學?習理論?知識和?實際操?作能力?，不斷?提高自?己的專?業(yè)水平?和實際?工作能?力，并?將所學?的知識?發(fā)揮到?臨床工?作中去?.在工?作中，?我能嚴?格遵守?崗位責?任制和?操作規(guī)?程，對?工作認?真，做?到細心?觀察;?七查八?對.我?的成績?是大家?幫助的?成果。?嚴格要?求自己?，積極?為醫(yī)院?的發(fā)展?建言出?力。作?為醫(yī)院?的一員?，“院?興我榮?，院衰?我恥”?，建言?出力謀?求醫(yī)院?更大的?發(fā)展是?義不榮?辭的責?任。在?做好本?職工作?的基礎(chǔ)?上，積?極為科?室的發(fā)?展出謀?劃策，?希望明?年的工?作量能?夠再上?新高。?感謝同?事們對?我的關(guān)?心和照?顧。?在這過?去的一?年里，?我取得?了一些?成績，?但離組?織的要?求還有?一定差?距。一?是自身?素質(zhì)需?要進一?步提高?，特別?是專業(yè)?知識，?需要進?一步加?強學習?，增強?知識;?二是工?作的協(xié)?調(diào)能力?需要進?一步加?強。為?適應(yīng)新?形勢下?工作的?需要，?我決心?在以后?的工作?中，虛?心學習?，改進?不足，?踏實工?作，再?接再厲?，不斷?提高自?身素質(zhì)?，更加?扎實地?做好各?項工作?，在平?凡的工?作崗位?上盡自?己最大?的努力?，做最?好的自?己，不?辜負組?織對我?的期望??；?顧兩年?來的工?作，如?果說做?了一些?工作，?能順利?完成各?項任務(wù)?，這主?要與每?位院領(lǐng)?導的支?持和認?可分不?開的。?與每位?同事的?關(guān)心幫?助是分?不開的??！爸?不足而?奮進是?我的追?求，行?不止塑?品德是?我的目?標”，?在這里?再次感?謝醫(yī)院?給我一?個施展?的平臺?，懇請?各位領(lǐng)?導、同?事提出?意見，?使我進?一步完?善自己?，本人?也將以?此述職?為契機?，虛心?接受領(lǐng)?導和同?事們的?批評和?幫助，?努力學?