導(dǎo)游考試試卷分析一

導(dǎo)游考試一試卷剖析李旭芳2004年年終我有幸與海南資深的大學(xué)教授和專家一同參加了這年導(dǎo)游資格考試的命題工作。我被分到了《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》命題組，身上的壓力很大，真好象是挑著一座泰山在工作。此刻回憶起來，那段時(shí)間里，我連想念家人的夢(mèng)都沒敢作過，整天陪同我的都是責(zé)任、責(zé)任以及考生一張張盼望的臉、憂慮的眼神任務(wù)一遍遍的下達(dá)，責(zé)任一遍遍的提示，我們要嚴(yán)格恪守綱領(lǐng)的要求、要以考生為本、要不可以重復(fù)過去題目、要著重基礎(chǔ)知識(shí)、要仔細(xì)負(fù)責(zé)日復(fù)一日地徹夜達(dá)旦，日復(fù)一日地煞費(fèi)苦心。我的作品終于出爐了，我很喜悅，也很滿意?？墒?，為了讓每道題目更為合理、更為清晰、更為切合大綱領(lǐng)求、更為切近導(dǎo)游考試考綱精神，教授們卻還要對(duì)每套題目酌字、酌句、酌題（甚至是標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的地點(diǎn)）地進(jìn)行斟酌、考量、剖析、把關(guān)！我為這類謹(jǐn)慎之治學(xué)治教精神所嘆服，也深深地感覺每道題目多么來之不易！一月九號(hào)下午四點(diǎn)鐘考試快要結(jié)束時(shí)，我們被關(guān)閉的禁令終于被排除了，奇異的是心中卻沒有重返自由的快樂，取而代之的是一種思慮、一種禱告，我們希望經(jīng)過考試我們能夠選到真實(shí)有學(xué)問、有道德、優(yōu)異的旅行業(yè)從業(yè)人材。以后，陸陸續(xù)續(xù)地傳來了對(duì)于考題的各樣言論。我由于生活一直比較簡(jiǎn)單，接觸的朋友也少，聽到的信息不是好多。聽到許多的說法有幾種，有的比較中肯，有的有些名過其實(shí)了。比方有考生反應(yīng)說今年的題目"相對(duì)較雜而偏"；有的說"太難了"；有的甚至說"全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)的內(nèi)容不到十幾分"；有人又說是"海南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)分值少了"等等。對(duì)于后兩種說法我當(dāng)時(shí)就很清楚它們是不存在的，由于我們的題目是嚴(yán)格依據(jù)全國(guó)40%，海南60%的比率出的。至于為何會(huì)產(chǎn)生這樣的講法，我的以為有兩種可能：1、是由于自己此中某部分復(fù)習(xí)的很好希望題目多一些，卻發(fā)現(xiàn)沒有那么多而產(chǎn)生的錯(cuò)誤感覺；2、可能是由于題目中將兩部分交錯(cuò)出的考生沒有注意到而產(chǎn)生的誤覺。當(dāng)我參加完評(píng)卷工作后，也對(duì)今年題目難與否及考生失分的原由有了些自己的見解（自然不過我一家之言，僅供參照）：一、對(duì)于題目能否"雜而偏"，我的見解是這樣的：其實(shí)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)的內(nèi)容自己就是很雜的，題目自己也應(yīng)當(dāng)是恪守綱領(lǐng)而覆蓋全書（指兩本書）。卻不知書中所提到的對(duì)于自然的各樣景觀成因、對(duì)于什么是自然保護(hù)區(qū)、對(duì)于歷史的紀(jì)年、對(duì)于節(jié)慶風(fēng)俗、對(duì)于民族、對(duì)于宗教、對(duì)于建筑、園林、菜系以及海南當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗、節(jié)日、景點(diǎn)、名人、美食、風(fēng)光特產(chǎn)等等這些各種各樣，哪個(gè)又何嘗不是成為一個(gè)合格導(dǎo)游員必備的知識(shí)和知識(shí)呢？二、對(duì)于題目能否"難"，我的剖析是這樣的：1、今年的題型要求有改革，最難的題目就是過去考試中最被小看的題：判斷改錯(cuò)題。好多考生大批的失分與此：由于它不再能夠依靠?jī)e幸虧得分，你一定判斷正確并更正正確才能得分，不然沒分。而卷面中仍有考生審題不清而輕易失分，只判斷不改錯(cuò)、胡亂改錯(cuò)的大有人在（但該題型是今年全部試題所共有的，并不是只在導(dǎo)基一科）；2、出現(xiàn)了過去幾年中沒有出現(xiàn)過新題型，因此被以為是所謂難題、偏題，比如：對(duì)于"江南三大名樓"的一題，考的就是一種基礎(chǔ)知識(shí)，針對(duì)的是我們很多導(dǎo)游員在工作中語句蒼白單一，而中國(guó)古代文學(xué)中不朽之作卻被我們拋之腦后的問題。但我們知道高中起點(diǎn)的考生假如連古人已乘黃鶴去，此地空余黃鶴樓"的作者；"天生下之憂而憂，后天下之樂而樂"的作者，都答不出的話是有些離譜了，不是嗎？卷面上出現(xiàn)最多的名字是李白、杜甫、王安石、蘇東坡的名字；有些考生是由于文化基礎(chǔ)的原由，知道可是寫不出，因此我們看到崔顥的"顥"字不會(huì)寫，而范仲淹的"淹"字寫成"俺""掩""腌"也不在少量，至于王勃的"落霞與孤鶩齊飛，秋水共長(zhǎng)天一色"更是讓很多英豪竟折腰，真的很遺憾。三、是由于"暫時(shí)抱佛腳"造成的記憶不正確、不正確、臨場(chǎng)發(fā)揮不好等問題。我們有很多考生是任職人員，平常又要工作又要學(xué)習(xí)，其實(shí)很不簡(jiǎn)單的，因此有些考生只好渴而穿井，結(jié)果面對(duì)諸如多項(xiàng)選擇題和判改題就沒法作出正確的選擇。同時(shí)也有些輕敵現(xiàn)象，就是以為〈海南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)〉，就是不看書也能答個(gè)八九不離十，但別忘了導(dǎo)游語言的四項(xiàng)原則之首是"正確"因此要求考生要正確、正確記憶，更要堅(jiān)固記憶才行。不然不只影響考試成績(jī)更會(huì)造成此后工作中"以謠傳訛"的壞習(xí)慣。四、是很多考生照本宣科的問題：只需題目較為綜合，問法靈巧有變化就不知這正確答案怎樣對(duì)號(hào)入坐了，其實(shí)答案他是知道的。比方："亞洲第一塔"木蘭燈塔在哪里？答案在"文昌"好多人知道，但問在"腰果之鄉(xiāng)""椰子之鄉(xiāng)"仍是在"翡翠城"呢，好多人就答非所問了。五、對(duì)于綜合剖析題，其實(shí)也不難，一道對(duì)于溫泉旅行，一道對(duì)于海南的幾個(gè)國(guó)家四A級(jí)景區(qū)的優(yōu)勢(shì)剖析。對(duì)于四個(gè)溫泉旅行區(qū)的各自特色有考生以為很難，但從卷面剖析看，大部分考生能夠正確答出它們的名稱和水流量、水溫、所含礦物質(zhì)不一樣樣特色，說明它其實(shí)不難。自然我們也欣喜地看到更有考生連"硅酸重碳酸鈉型熱礦水"這樣專業(yè)的名詞都寫的出，可見功力深沉（我不倡議死念書，但我賞識(shí)做事仔細(xì)扎實(shí)）。至于剖析四A級(jí)景區(qū)的優(yōu)勢(shì)，只需答到陽光、沙岸、海水、大海生物豐富、生態(tài)環(huán)境等題眼便可得分，難乎？不難矣！六、除此以外我個(gè)人以為也不可以清除，有些以前在網(wǎng)上大賣題目的人由于"功虧一簣"而大叫難、難、難，對(duì)他們而言"題目"確實(shí)太難！綜上