2023年物流年度個人工作總結(jié)

第6頁共6頁202?3年物?流年度?個人工?作總結(jié)?回首?去年一?年我的?工作，?有與同?事協(xié)同?攻關(guān)的?艱辛，?也有遇?到困難?和挫折?時惆悵?，當然?也會有?碩果累?累的喜?悅……?可以說?，新年?是一個?公司推?進行業(yè)?改革、?拓展市?場、持?續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵?年?，F(xiàn)?就本年?度重要?工作情?況總結(jié)?如下，?希望能?給日后?的工作?帶來幫?助：?一、樹?立全局?觀念，?做好本?職工作?不管?從事什?么工作?，樹立?安全服?務意識?是首要?的問題?，現(xiàn)場?技術(shù)服?務也不?例外。?我認為?服務工?作的全?局就是?，“樹?立企業(yè)?形象，?使客戶?對公司?產(chǎn)品的?滿意度?和忠誠?度化。?”限度?的客戶?的利益?，是提?高我們?公司產(chǎn)?品的核?心競爭?力的一?個重要?組成部?分。做?好服務?工作，?同時也?是對公?司的宣?傳。?二、善?于溝通?交流，?強于協(xié)?助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場?服務人?員不僅?要有較?強的專?業(yè)技術(shù)?知識，?還應該?具備良?好的溝?通交流?能力，?所以這?個時候?就需要?我們和?客戶進?行交流?，規(guī)范?操作，?從而避?免對產(chǎn)?品的不?信任乃?至對企?業(yè)形象?的損害?。在日?常的工?作中做?做到較?好跟客?戶的溝?通，做?到令客?戶滿意?就是對?公司品?牌形象?的有力?宣傳。?三、?精于專?業(yè)技能?，勤于?現(xiàn)場觀?察隨?著物流?行業(yè)的?不斷發(fā)?展，競?爭不斷?強化，?如何做?好客戶?服務，?也是加?強公司?品牌競?爭的強?力底牌?。作為?一個服?務人員?，要在?現(xiàn)場勤?于觀察?、獨立?思考、?多與同?事交流?,努力?不斷提?高自己?的業(yè)務?水平。?每次優(yōu)?秀的服?務，代?表了客?戶對本?公司產(chǎn)?品進一?步的信?任。?四、實?際操作?熟練?在過去?的工作?中得到?了一些?體會，?在工作?中心態(tài)?很重要?，工作?要有激?情，保?持陽光?的微笑?，可以?拉近人?與人之?間的距?離，便?于與客?戶的溝?通。尤?其是對?服務的?工作，?積極的?思想和?平和的?心態(tài)才?能促進?工作進?步和工?作的順?利，在?服務工?作中要?有好的?方法與?判斷力?才能使?工作順?利。?在一年?里，我?自覺加?強學習?，虛心?求教釋?惑，不?斷理清?工作思?路，總?結(jié)工作?方法，?一方面?，干中?學、學?中干，?不斷掌?握方法?積累經(jīng)?驗。總?結(jié)下來?：在這?一年的?工作中?接觸到?了許多?新事物?、產(chǎn)生?了許多?新問題?，也學?習到了?許多新?知識、?新經(jīng)驗?，使自?己在思?想認識?和工作?能力上?有了新?的提高?和進一?步的完?善。在?日常的?工作中?，我時?刻要求?自己從?實際出?發(fā)，堅?持高標?準、嚴?要求，?力求做?到業(yè)務?素質(zhì)和?道德素?質(zhì)雙提?高。?202?3年物?流年度?個人工?作總結(jié)?（二）?__?__年?，__?__物?流營運?中心在?公司領(lǐng)?導的高?度重視?和全力?支持下?，認真?執(zhí)行公?司整合?施行的?方案，?精細化?管理全?局，不?斷提升?駕駛員?、管理?人員的?職業(yè)素?質(zhì)和服?務水品?，緊密?關(guān)注市?場動態(tài)?;積極?擴大業(yè)?務規(guī)模?;精心?尋求新?產(chǎn)業(yè)突?破;有?效執(zhí)行?項目績?效獎勵?制度;?切實改?善員工?工作環(huán)?境。全?體員工?同心同?德、群?策群力?，確保?了公司?主營業(yè)?務穩(wěn)步?發(fā)展，?產(chǎn)業(yè)多?元化探?索有所?收獲，?超額完?成了上?班年度?的目標?任務。?現(xiàn)將_?___?年度工?作總結(jié)?以及工?作打算?報告如?下：?一、主?要業(yè)績?指標完?成情況?一年?來，物?流營運?中心秉?承“集?思廣益?，多勞?多得”?的工作?作風，?克服了?眾多困?難，廣?開營銷?渠道，?嚴控內(nèi)?外成本?，確保?利潤化?，實現(xiàn)?收入1?214?535?、__?__元?，同比?增長5?0、_?___?%，完?成總進?度的5?1、_?___?%，實?現(xiàn)利潤?2、_?___?萬元，?完成利?潤目標?的52?、__?__%?;圓滿?完成了?___?_公司?下達的?收入利?潤指標?，實現(xiàn)?“時間?過半，?收入過?半，利?潤過半?”的目?標。?二、主?要工作?開展情?況1?、穩(wěn)步?發(fā)展現(xiàn)?營業(yè)務?__?__項?目完成?收入4?320?76、?___?_元，?占總收?入的3?5、_?___?%。目?前該項?業(yè)務收?入占比?較大，?在確保?該業(yè)務?穩(wěn)步發(fā)?展的同?時積極?拓展相?應市場?，目前?分公司?已和昭?通市_?___?公司_?___?物流中?心就_?___?至__?__配?送項目?達成初?步意向?性協(xié)議?。目前?已完成?線路勘?測，_?___?零售點?布局，?配送線?路設(shè)計?等前期?工作。?2、?改變營?銷策略?__?__收?入77?783?7、_?___?元，占?總收入?的64?、__?__%?;__?__營?業(yè)部收?入__?__元?;__?__營?業(yè)部收?入__?__元?。度，?物流營?運中心?認真執(zhí)?行公司?領(lǐng)導的?指導方?針，即?：由公?司領(lǐng)導?帶領(lǐng)部?門班子?開發(fā)大?客戶市?場，讓?駕駛員?在運輸?配送過?程中尋?找客戶?;動員?公司內(nèi)?部員工?利用自?己的信?息源開?發(fā)客戶?，“三?管齊下?”的營?銷策略?。目前?，由公?司領(lǐng)導?帶領(lǐng)并?成功攻?克的有?___?_、_?___?、__?__、?___?_、_?___?等大客?戶。由?公司內(nèi)?部員工?發(fā)展的?有__?__、?___?_等客?戶。認?真執(zhí)行?公司領(lǐng)?導下達?的獎勵?政策，?動員廣?大員工?的積極?性，使?公司的?發(fā)展更?上一個?新的臺?階。?3、積?極發(fā)展?新型物?流業(yè)務?公司?領(lǐng)導帶?領(lǐng)相關(guān)?部門職?員奔赴?市場，?親力親?為，積?極發(fā)展?供應鏈?金融業(yè)?務，涉?及鋼材?市場、?礦產(chǎn)品?市場、?煙酒類?市場等?，目前?已和_?___?鋼材市?場積極?聯(lián)系，?客戶有?明確貸?款意向?，希望?得到_?___?公司在?業(yè)務上?指導。?4、?國際物?流業(yè)務?發(fā)展?公司領(lǐng)?導經(jīng)過?多方努?力在_?___?地區(qū)尋?找發(fā)展?到國外?的的客?戶。目?前公司?領(lǐng)導正?研討，?通過_?___?地理優(yōu)?勢（接?壤__?__，?___?_，_?___?），發(fā)?展省外?國外的?雙向運?輸中轉(zhuǎn)?專線，?已發(fā)展?的目標?客戶目?前僅_?___?對外貿(mào)?易。?三、下?一步工?作打算?認真?___?_公司?“轉(zhuǎn)型?增效”?的總體?路線，?明確發(fā)?展思路?，從傳?統(tǒng)物流?向現(xiàn)代?物流發(fā)?展，精?細化管?理人員?和設(shè)備?，節(jié)約?成本，?積極營?銷。?針對這?一發(fā)展?思路，?物流營?運中心?對今后?發(fā)展有?以下幾?點思考?：1?、結(jié)合?物流信?息綜合?管理平?臺，精?細化管?理，節(jié)?約成本?擴大效?益。?2、維?護目前?合作客?戶，提?升部門?各員工?職業(yè)素?質(zhì)和職?業(yè)道德?，提倡?“服務?優(yōu)質(zhì)化?、嚴懲?不良化?”。?3、繼?續(xù)從傳?統(tǒng)物流?向現(xiàn)代?物流的?轉(zhuǎn)變發(fā)?展，開?發(fā)相應?現(xiàn)代物?流項目?，發(fā)展?目標客?戶。?4、繼?續(xù)貫徹?施行公?司領(lǐng)導?提出的?“三管?齊下”?的營銷?策略，?開拓市?場、勇?闖高峰?。2?023?年物流?年度個?人工作?總結(jié)（?三）?回顧近?一年的?工作，?對照德?能勤績?四項標?準，能?盡心盡?力做好?各項工?作，較?好地履?行了自?己的職?責?，F(xiàn)?將主要?情況小?結(jié)如下?：一?、__?__年?工作小?結(jié)我?所在的?部門是?物流部?，首先?在__?__年?這個及?其不平?凡的一?年里，?我們物?流部全?體員工?在公司?領(lǐng)導的?領(lǐng)導下?能夠順?利的圓?滿的完?成我們?公司制?定的業(yè)?務任務?，我作?為物流?部的一?員感到?非常的?開心以?及自豪?，我們?部門的?工作職?責是需?要比較?好的專?業(yè)業(yè)務?能力，?同時更?需要很?強的與?客戶交?際溝通?能力。?在專業(yè)?方面，?由于之?前我所?從事的?工作都?是和物?流有關(guān)?的工作?，也進?行了系?統(tǒng)性的?學習，?個人在?這方面?亦是很?感興趣?，遇到?棘手問?題，通?過查閱?資料、?詢問同?事能夠?獨立解?決，所?以這方?面很有?自信的?;在過?去的一?年里自?身還是?存在一?些問題?以及工?作上的?不足，?在工作?上還不?夠沉穩(wěn)?，不夠?老練，?在對待?新老客?戶的各?種要求?有的時?候不夠?及時的?做到位?，自己?感覺還?是有點?欠缺，?這個方?面我想?在以后?的工作?里更應?該進行?多多鍛?煉，多?多改進?。二?、__?__年?的工作?計劃?不斷加?強個人?修養(yǎng)，?自覺加?強學習?，努力?提高工?作水平?，適應?新形勢?下本職?工作的?需要，?揚長避?短，發(fā)?奮工作?，克難?攻堅，?力求把?工作做?得更好?，積極?的配合?好各部?門的工?作鏈接?，在適?應新的?工作崗?位之余?，希望?學習些?其他部?門的業(yè)?務知識?，提高?自己的?業(yè)務能?力，樹?立辦公?室的良?好形象?。三?、對公?司的意?見和建?議以及?各種訴?求1?.希望?公司能?為我繳?納上海?社會保?險。_?___?年__?__月?、__?__月?都有相?關(guān)文件?證