營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文

第7頁共7頁營銷總?監(jiān)工作?總結(jié)范?文我?于__?__進(jìn)?入市場?部，并?于__?__被?任命市?場部主?管，和?公司一?起度過?了兩年?的歲月?，現(xiàn)在?我將這?期間的?工作做?個匯報(bào)?，懇請?大家對?我的工?作多提?寶貴的?意見和?建議。?我市?場部主?要是以?電話業(yè)?務(wù)為主?、網(wǎng)絡(luò)?為輔助?開展工?作。前?期就是?通過我?們打出?去的每?一個電?話，來?尋找意?向客戶?。為?建立信?任的關(guān)?系，與?每個客?戶進(jìn)行?交流、?溝通。?讓其從?心底感?覺到我?們無論?何時都?是在為?他們服?務(wù)，是?以幫助?他們?yōu)?主，本?著“我?們能做?到的就?一定去?做，我?們能協(xié)?調(diào)的盡?量去做?”的原?則來開?展工作?。這?樣，在?業(yè)務(wù)工?作基本?完成的?情況下?，不僅?滿足他?們的需?求，得?到我們?應(yīng)得的?利益。?而且通?過我們?的產(chǎn)品?，我們?的服務(wù)?贏得他?們的信?任。取?得下次?合作的?機(jī)會。?就像?春節(jié)前?后，我?部門員?工將工?作銜接?的非常?好，絲?毫不受?外界因?素的干?擾，就?能做到?處在某?個特殊?階段就?能做好?這一階?段的事?情，不?管是客?戶追蹤?還是服?務(wù)，依?然能夠?堅(jiān)持用?心、用?品質(zhì)去?做。_?___?年的工?作及任?務(wù)已經(jīng)?確定。?所有的?計(jì)劃都?已經(jīng)落?實(shí)，嚴(yán)?格按照?計(jì)劃之?內(nèi)的事?情去做?這是必?然的。?相信即?便是在?以后的?過程中?遇到問?題，我?們也會?選擇用?___?_的速?度和_?___?的方式?來解決?。_?___?年，在?懵懂中?走過來?。我自?己也是?深感壓?力重重?，無所?適從。?但是我?遇到了?好的領(lǐng)?導(dǎo)和一?個屬于?我的團(tuán)?隊(duì)。他?們的幫?助和包?容是我?個人現(xiàn)?階段成?長的重?要因素?。也是?我在參?加工作?的這段?時間里?對于做?人和做?事的理?解中收?獲最多?的一年?。過?去的已?經(jīng)過去?。每一?年都是?一個新?的起點(diǎn)?，一個?新的開?始。?在今年?的工作?中，以?“勤于?業(yè)務(wù)，?專于專?業(yè)”為?中心，?我和我?組成員?要做到?充分利?用業(yè)余?時間，?無論是?在專業(yè)?知識方?面，還?是在營?銷策略?方面，?采取多?樣化形?式，多?找書籍?，多看?，多學(xué)?。開拓?視野，?豐富知?識。讓?大家把?學(xué)到的?理論與?客戶交?流相結(jié)?合，多?用在實(shí)?踐上，?用不同?的方式?方法，?讓每個?人找到?適合自?己的工?作方式?，然后?相輔相?成，讓?團(tuán)隊(duì)的?力量在?業(yè)績的?體現(xiàn)中?發(fā)揮_?___?作用。?為團(tuán)隊(duì)?的合作?和發(fā)展?補(bǔ)充新?鮮的血?液和能?量。同?時在必?須要提?高自己?的能力?、素質(zhì)?、業(yè)績?的過程?中。?以“帶?出優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)?”為己?任，要?站在前?年、去?年所取?得的經(jīng)?驗(yàn)基礎(chǔ)?之上。?創(chuàng)今年?業(yè)績的?同時，?讓每個?人的能?力、素?質(zhì)都有?提升，?都要鍛?煉出自?己獨(dú)立?、較強(qiáng)?的業(yè)務(wù)?工作能?力。將?來無論?是做什?么，都?能做到?讓領(lǐng)導(dǎo)?放心、?滿意。?走進(jìn)?這個競?爭激烈?的社會?，我們?每個人?都要學(xué)?會如何?生存？?不論做?什么。?擁有健?康、樂?觀、積?極向上?的工作?態(tài)度最?主要。?學(xué)做人?，學(xué)做?事。學(xué)?會用自?己的頭?腦去做?事，學(xué)?會用自?己的智?慧去解?決問題?。既然?選擇了?這個職?業(yè)，這?份工作?，那就?要盡心?盡力地?做好。?這也是?對自己?的一個?責(zé)任。?通過?這兩年?的工作?，我感?同身受?。我看?到了公?司所發(fā)?生的變?化。也?感覺到?了公司?必然要?向前發(fā)?展的一?種決心?。我相?信：“?公司的?戰(zhàn)略是?清晰的?，定位?是準(zhǔn)確?的，決?策是正?確的”?因此，?在今后?的工作?中，我?會帶領(lǐng)?市場一?部全體?員工隨?著公司?的發(fā)展?適時的?調(diào)整自?己，及?時正確?的找到?自己的?角色和?位置。?為公司?在蓬勃?發(fā)展的?過程中?盡我們?個人的?微薄之?力。?回首過?去，我?們熱情?洋溢；?展望未?來，我?們斗志?昂揚(yáng)。?新的一?年，新?的祝福?，新的?期待：?今天，?市場一?部因?yàn)?在此工?作而驕?傲；明?天，市?場一部?會讓公?司因?yàn)?我們的?工作而?自豪！?營銷?總監(jiān)工?作總結(jié)?范文（?二）?轉(zhuǎn)眼間?，兩個?月的試?用期即?將結(jié)束?，在這?段時間?里，我?在公司?領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)?導(dǎo)及同?事們的?關(guān)心與?幫助下?，從一?開始的?手忙腳?亂到現(xiàn)?在的已?逐漸適?應(yīng)了周?圍的生?活與工?作環(huán)境?，對銷?售支持?這項(xiàng)工?作也逐?漸進(jìn)入?了狀態(tài)?。從自?身來講?也有了?進(jìn)一步?的提高?，現(xiàn)將?這二個?月的工?作情況?作以下?總結(jié)：?一、?人管方?面：?1、通?過打電?話及參?加招聘?會的形?式，物?色銷售?人員，?并為符?合條件?的應(yīng)聘?者安排?面試。?2、?對于通?過面試?的新員?工，根?據(jù)hr?的要求?為其準(zhǔn)?備相關(guān)?入司資?料，并?系統(tǒng)中?為新員?工上工?號。?3、做?好銷售?人員的?考勤工?作，以?及他們?傭金、?薪金的?計(jì)算工?作。?二、業(yè)?管方面?：1?、在中?信和交?通銀行?的協(xié)議?簽定的?過程中?，與分?公司保?持聯(lián)系?，跟蹤?協(xié)議的?會簽過?程，并?在協(xié)議?簽定后?，在系?統(tǒng)中設(shè)?置相關(guān)?網(wǎng)點(diǎn)信?息，以?保證保?單的錄?入，和?單子的?正常出?單。?2、負(fù)?責(zé)日常?的收單?、審單?以及交?單工作?，并做?好每日?的業(yè)務(wù)?記錄和?業(yè)務(wù)播?報(bào)，若?出現(xiàn)照?會等問?題單，?做好跟?蹤并及?時處理?。3?、根據(jù)?總監(jiān)的?要求，?制定渠?道經(jīng)營?計(jì)劃并?對費(fèi)用?進(jìn)行預(yù)?算管理?。4?、負(fù)責(zé)?制定銀?行與b?rc人?員激勵?方案，?并進(jìn)行?實(shí)施與?跟蹤，?并在月?末做好?費(fèi)用報(bào)?銷工作?。5?、與財(cái)?務(wù)和銀?行方面?做好溝?通，在?每月月?初核對?做單情?況，計(jì)?算并及?時支付?銀行手?續(xù)費(fèi)。?6、?制定有?關(guān)業(yè)務(wù)?的培訓(xùn)?方案，?并對培?訓(xùn)過程?中產(chǎn)生?的費(fèi)用?做好報(bào)?銷工作?。7?、處理?分公司?下發(fā)的?郵件，?并完成?其安排?的任務(wù)?。8?、做好?銀保單?證的征?訂，并?及時對?庫存資?料做好?清點(diǎn)和?整理。?9、?做好施?總安排?的各項(xiàng)?工作，?為我們?的銷售?團(tuán)隊(duì)對?好后勤?支持和?服務(wù)工?作。?作為一?個新人?，一開?始我做?事總?cè)?乏計(jì)劃?性，不?能很好?的分清?工作的?主次關(guān)?系，由?于自己?的粗心?，也出?現(xiàn)過幾?次錯誤?。但經(jīng)?過這兩?個月時?間的鍛?煉，我?認(rèn)清到?自己所?存在的?問題，?堅(jiān)持在?開展工?作之前?做好個?人工作?計(jì)劃，?分清工?作的主?次順序?，一項(xiàng)?項(xiàng)及時?完成，?達(dá)到預(yù)?期的效?果，保?質(zhì)保量?的完成?工作，?提高工?作效率?，同時?在工作?中學(xué)習(xí)?了很多?東西，?也鍛煉?了自己?，經(jīng)過?不懈的?努力，?使工作?水平較?剛接手?時有了?長足的?進(jìn)步，?開創(chuàng)了?工作的?新局面?。在接?下來的?日子，?我要保?持良好?的工作?態(tài)勢，?加緊學(xué)?習(xí)，更?好地充?實(shí)自己?，以能?夠更好?地去用?勝任這?份工作?。當(dāng)?然在工?作中，?也存在?著一些?不足之?處，比?如處理?問題方?面，還?需要多?動動腦?子，全?面地看?待問題?，而且?在工作?熟悉度?方面也?有些欠?缺，不?過我相?信通過?以后的?工作，?我會慢?慢熟悉?，了解?并掌握?銷售支?持這項(xiàng)?工作。?我會在?以后工?作過程?中，不?斷努力?，不斷?完善，?做到盡?善盡美?，以期?為公司?的發(fā)展?盡自己?的一份?力量。?營銷?總監(jiān)工?作總結(jié)?范文（?三）?在這將?近一年?的時間?中我通?過努力?的工作?，收獲?了許多?寶貴的?經(jīng)驗(yàn)。?在辭舊?迎新之?際，我?有必要?對自己?的工作?做一下?系統(tǒng)的?深刻的?總結(jié)。?目的在?于吸取?教訓(xùn)，?提高自?己，以?至于在?新的一?年中把?工作做?的更好?，自己?有信心?、有決?心在新?的一年?的工作?中做的?更好。?下面我?對一年?的工作?進(jìn)行簡?要的總?結(jié)。?我是今?年__?__月?份到_?___?公司工?作的，?在銷售?部從事?過銷售?計(jì)劃工?作半年?后，轉(zhuǎn)?而開始?從事汽?車銷售?工作。?之前我?是沒有?銷售經(jīng)?驗(yàn)的，?缺乏汽?車行業(yè)?銷售經(jīng)?驗(yàn)和銷?售知識?。為了?迅速融?入到這?個行業(yè)?中來，?到公司?之后，?一切從?零開始?，僅憑?著對銷?售工作?的熱情?，一邊?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識?，一邊?摸索市?場，遇?到銷售?和產(chǎn)品?方面的?難點(diǎn)和?問題，?我經(jīng)常?請教公?司領(lǐng)導(dǎo)?和其他?有經(jīng)驗(yàn)?的同事?，一起?尋求解?決問題?的方案?和對一?些比較?難纏的?客戶研?究針對?性策略?，取得?了良好?的效果?。通過?不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)?品知識?，收取?同行業(yè)?之間的?信息和?積累市?場經(jīng)驗(yàn)?，現(xiàn)在?對市場?有了一?個大概?的認(rèn)識?和了解??，F(xiàn)在?我逐漸?可以清?晰、流?利的應(yīng)?對客戶?所提到?的各種?問題，?準(zhǔn)確的?把握客?戶的需?要，良?好的與?客戶溝?通，因?此逐漸?取得了?客戶的?信任。?所以經(jīng)?過大半?年的努?力，也?取得了?成功客?戶案例?，一些?優(yōu)質(zhì)客?戶也逐?漸積累?到了一?定程度?，對市?場的認(rèn)?識也有?一個比?較透明?的掌握?。在不?斷的學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識和?積累經(jīng)?驗(yàn)的同?時，自?己的能?力，業(yè)?務(wù)水平?都比以?前有了?一個較?大幅度?的提高?，針對?市場的?一些變?化和同?行業(yè)之?間的競?爭，現(xiàn)?在可以?拿出一?個比較?完整的?方案應(yīng)?付一些?突發(fā)事?件。對?于一個?項(xiàng)目可?以全程?的操作?下來。?我從?___?_月份?開始從?事于銷?售顧問?這項(xiàng)工?作，也?取得了?一些成?績，在?___?_月份?，我一?共銷售?了__?__臺?車;在?___?_月份?，因?yàn)?參加培?訓(xùn)，在?杭州出?差，也?為公司?銷售了?___?_臺車?。相繼?的__?__、?___?_月份?，不僅?在廣州?、上海?參加業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?外，回?到公司?認(rèn)真工?作，總?結(jié)__?__月?的銷售?經(jīng)驗(yàn)后?，在_?___?月__?__月?各賣了?___?_臺車??？?之，在?我從事?銷售顧?問的四?個月中?，一共?銷售了?___?_臺車?，平均?每月銷?售__?__臺?車，也?達(dá)到了?自己的?預(yù)期目?標(biāo)，感?謝公司?提供了?這個平?臺來實(shí)?現(xiàn)自己?的人生?價值。?但在新?的一年?中，還?需要對?自己嚴(yán)?格要求?，以下?是我自?己在新?的一年?中對自?己需要?改進(jìn)的?地方：?首先?，在不?足點(diǎn)方?面，從?自身原?因總結(jié)?。我認(rèn)?為自己?在一定?程度的?不能揣?摩顧客?的消費(fèi)?心理，?引導(dǎo)顧?客進(jìn)行?消費(fèi)，?錯失了?很多機(jī)?會。作?為我們?___?_的一?名銷售?人員，?我們的?首要目?標(biāo)就是?架起一?坐連接?我們的?商品與?顧客的?橋梁。?為公司?創(chuàng)造商?業(yè)效績?。在這?個方向?的指導(dǎo)?下，怎?樣用銷?售的技?巧與語?言來打?動顧客?的心，?激發(fā)起?購買欲?望，就?顯得尤?為重要?。因此?，在以?后的銷?售工作?中，我?必須努?力提高?強(qiáng)化說?服顧客?，打動?其購買?心理的?技巧。?同時做?到理論?與實(shí)踐?相結(jié)合?，不斷?為下一?階段工?作積累?寶貴經(jīng)?驗(yàn)。?其次，?注意自?己銷售?工作中?的細(xì)節(jié)?，謹(jǐn)記?銷售理?論中顧?客就是?___?_這一?至理名?言。用?自己真?誠的微?笑，清?晰的語?言，細(xì)?致的推?介，體?貼的服?務(wù)去征?服和打?動消費(fèi)?者的心?。讓所?有來到?我們_?___?賣店的?顧客都?乘興而?來，滿?意而去?。樹立?起我們?___?_店工?作人員?的優(yōu)質(zhì)?精神風(fēng)?貌，更?樹立起?我們_?___?的優(yōu)質(zhì)?服務(wù)品?牌。?再次，?要深化?自己的?工作業(yè)?務(wù)。熟?悉每一?款車的?車型，?顏色，?價位。?做到爛?熟于心?。學(xué)會?面對不?同的顧?客，采?用不同?的推介?技巧。?力爭讓?每一位?顧客都?能買到?自己稱?心如意?的愛車?，更力?爭增加?銷售數(shù)?量，提?高銷售?業(yè)績。?最后?，端正?好自己?心態(tài)。?其心態(tài)?的調(diào)整?使我更?加明白?，不論?做任何?事，務(wù)?必竭盡?全力。?這種精?神的有?無，可?以決定?一個人?日后事?業(yè)上的?成功或?失敗，?而我們?的專賣?銷售工?作中更?是如此?。如果?一個人?領(lǐng)悟了?通過全?力工作?來免除?工作中?的辛勞?的秘訣?，那么?他就掌?握了達(dá)?到成功?的原理?。倘若?能處處?以主動?，努力?的精神?來工作?