4 中鐵北京局互聯網+安全培訓創(chuàng)新應用與實踐 - 副本

2017.12.1杭州章濤利用互聯網+技術，拓展員工三級教育中鐵北京局“互聯網+安全培訓”創(chuàng)新與實踐中鐵北京工程局集團有限公司1公司簡介及實施背景2“互聯網+安全培訓”平臺應用實踐目錄CONTENTS3平臺主要創(chuàng)新點4應用效果評價公司簡介及實施背景公司簡介中鐵北京工程局集團有限公司

中鐵北京局集團是世界雙500強企業(yè)——中國中鐵股份有限公司的全資子公司，注冊地在首都北京，注冊資本20億元。公司下轄10個施工類公司，5個非施工類公司，7個區(qū)域指揮部和上海、廣州、濟南等15個營銷辦事處。是一家集工程設計、施工、監(jiān)理、科研、開發(fā)、投資于一體的綜合性大型建筑集團。實施背景中鐵北京工程局集團有限公司

十二五期間，企業(yè)實現了快速增長，從注冊資本、營業(yè)收入等較十一五期間增加10%以上，項目點多、線長、管理難度加大，面對激烈市場競爭壓力的挑戰(zhàn)、國內市場的萎縮以及傳統(tǒng)產業(yè)紅利的逐步消失，提升產能擴大規(guī)模是企業(yè)發(fā)展的必然，人才及知識技能成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，傳統(tǒng)安全培訓模式落后，培訓手段落后，學習效率低下，已經不能滿足企業(yè)提質增效發(fā)展的需要，主要表現為以下幾個方面：實施背景中鐵北京工程局集團有限公司

培訓手段單一，培訓方式落后，員工培訓效果差傳統(tǒng)培訓的局限性1安全教育走形式，三級安全教育難以真正落實2安全教育層次有較大的斷層3工與學的矛盾突出4培訓師資不足，培訓水平參次不齊5海外項目員工安全教育問題6實施背景中鐵北京工程局集團有限公司

建筑業(yè)安全形勢非常嚴峻煤礦建筑業(yè)交通運輸業(yè)建筑業(yè)已經成為工業(yè)領域排名第一，全行業(yè)排名第二的高危行業(yè)。實施背景中鐵北京工程局集團有限公司

2016年建筑施工死亡3806人，比2015年上升101.3%！實施背景中鐵北京工程局集團有限公司

澳大利亞英國日本美國38067505005040中國與國外比較（2016年死亡人數）。建筑施工行業(yè)低技能人員與高風險崗位的矛盾突出實施背景中鐵北京工程局集團有限公司

初中及以下文化程度的農民工占比達73.6%2015、2016年農民工文化程度構成（數據來源：國家統(tǒng)計局）農民工占比大、整體文化程度偏低實施背景中鐵北京工程局集團有限公司

2015、2016年接受過技能培訓的農民工比重（數據來源：國家統(tǒng)計局）2016年，僅有32.9%的農民工接受過技能培訓農民工技能培訓率仍然偏低實施背景中鐵北京工程局集團有限公司

為進一步夯實安全管理基礎，培育企業(yè)良好的安全文化，嘗試解決傳統(tǒng)培訓手段單一，培訓效果差、安全教育培訓難度大、培訓質量難以保證、分包單位認識不高、海外培訓難度大等問題，中鐵北京局集團積極響應國家互聯網戰(zhàn)略，于2015年底確立建設“互聯網+安全培訓”新課題，與國內首家互聯網+安全培訓平臺“安培在線”及大學院校合作，大力推進信息化建設，打造網絡教育學習培訓平臺，推行對員工進行網絡三級安全教育，做到了局、子分公司和項目部全員全覆蓋。應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

中鐵北京局集團網絡教育培訓平臺，開發(fā)系列網絡教育培訓軟件，嘗試應用“互聯網+安全培訓”管理模式，創(chuàng)新安全教育與培訓方式與方法，作了許多有益的探索?！盎ヂ摼W+安全培訓”是對傳統(tǒng)安全培訓的全面創(chuàng)新，在培訓的形式、內容、載體等方面進行了全面的變革，在“互聯網+安全培訓”的推進中，中鐵北京局集團做到了全方位、全員、全過程：應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

在線安全培訓做到了局、子分公司與所有項目部的全覆蓋，目前局下屬15個子分公司、160個項目部全面采用安培在線平臺；全方位在線安全培訓實現了全員教育，企業(yè)及項目部負責人、安全管理人員、一線員工等利用電腦、手機、會議室集中視頻學習等方面，實現了全員參與；全員不僅創(chuàng)新了培訓手段，同時培訓計劃的下達、培訓檔案的建立、考試的安排、培訓與考試結果的統(tǒng)計等都是通過平臺自動完成，實現了培訓的全過程管理。全過程公司應用中鐵北京工程局集團有限公司

通過近兩年的創(chuàng)新應用，員工的安全意識與技能普遍提高，安全管理基礎工作由碎片化轉化為科學化、系統(tǒng)化。目前，中鐵北京局15個子分公司、160余個項目部全面采用了網絡教育學習培訓平臺進行在線教育培訓學習，實現了管理人員、技術人員、一線員工全員參與。目前平臺共注冊人員16000余名，通過集中培訓、網絡遠程培訓等多種培訓方式完成培訓160余期，參培人次達18000余人（含協(xié)作隊伍人員），確保三級教育成效，通過后臺管控、前臺實施，已取得了良好的效果。安全培訓信息化行業(yè)業(yè)內同行進行推廣應用，達到國內外同行業(yè)先進水平。各單位提升項目安全質量管理水平，通過平臺，根據“一崗雙責、崗崗有責”工作要求，獲取安全質量管理相關知識、提高崗位技能的行為。全員都要樹立終身學習的觀念，不斷提高綜合素質。局規(guī)范局各級員工在線安全質量教育培訓工作，健全安全質量網絡教育培訓管理機制，實現科學化、規(guī)范化、制度化的培訓管理目標，促進員工自我學習，提高培訓質量?？傮w目標中鐵北京工程局集團有限公司

2015.12系統(tǒng)引進組織下屬各單位主管人員在局安質部進行集中培訓組織在連鎮(zhèn)二分部技術咨詢培訓2016.3.252016.3.1推進情況中鐵北京工程局集團有限公司

局下發(fā)試點通知截止2016.5.15日實現局各子分公司、在建項目全員上線。2017.3.31下發(fā)管理辦法2016.4.252017.4至今持續(xù)改進推進情況中鐵北京工程局集團有限公司

主要做法中鐵北京工程局集團有限公司

確定構建進程針對局屬各單位實際情況，共分三個階段來實施：第一階段為初級階段。各單位上下齊動，首先將本單位的組織機構、人員信息、學習狀態(tài)等快速錄入系統(tǒng)。第二階段為進階階段。在熟練掌握初學階段各項操作應用基礎上，加入其它功能，如學習計劃、測試中心、考試中心、錯題集等，多層次、多方位對學員進行培訓、考試。第三階段：效果評估效果及持續(xù)改進階段。通過對各子分公司、項目部各層級進行調研溝通，對這種新型培訓模式進行評估，持續(xù)改進。主要做法中鐵北京工程局集團有限公司

采用學時+內容“雙控”管理，逐步做到全員參培①學時控制全員安全質量教育培訓工作是一項系統(tǒng)性、常態(tài)化的基礎工作，必須持之以恒、持續(xù)深化。培訓的對象包括項目全體管理人員、全體員工及全體班組人員（含協(xié)作隊伍人員）。并要求各單位副處級以上領導年度學習時間不少于30小時，生產系統(tǒng)管理人員年度學習時間不少于40小時，其他管理人員年度學習時間不少于30小時，現場班組長及作業(yè)人員以學習專業(yè)為主，掌握應知應會，學習時間不少于20小時。主要做法中鐵北京工程局集團有限公司

②應知、應會課件內容控制課件欄目構造安全文化、安全法制、安全制度、安全技術、應急預案、安全質量標準化、操作規(guī)程、作業(yè)指導書等，按照施工工序，圍繞工法、工藝、管理，采用碎片化、系統(tǒng)化、工藝工裝技術，圍繞新材料、新工藝、新技術，全面設立培訓內容。培訓內容不僅在國家要求的學時方面控制，還要在“應知、應會”的內容方面下達學習任務，確保干什么？學什么。主要做法中鐵北京工程局集團有限公司

采用三級管控，重點加強對班組長的安全教育培訓工作

我局采用的培訓形式主要是利用網絡教育培訓平臺，并集中組織各班組作業(yè)人員進行學習，同時項目部不定期組織現場培訓。同時，為保證班組長安全質量責任制在項目的有效落實，要求各子分公司每季度上報本單位班組長動態(tài)管理臺賬和安全質量責任制臺賬，確保在網絡培訓平臺中班組長全員上線學習，并將安全施工標準化和操作規(guī)程兩類課件作為必修課強制學習，帶動整個班組的管理提升。對學習情況每月在局安質系統(tǒng)范圍內進行通報。主要做法中鐵北京工程局集團有限公司

規(guī)范班組班前講話制度，推行“微課程”碎片試教育傳統(tǒng)班前講話制度從班長到組員都不重視，講話制度不完善，或者有制度不執(zhí)行，走過場，搞假記錄，安全活動記錄中是千篇一律的幾句話。為了規(guī)范講話質量，拓展講話方式，加強作業(yè)人員對當班作業(yè)內容、安全防范措施、質量控制要點的了解和掌握，制作平臺課件在全局所有在建項目部推行“小喇叭”播放班前講話形式，提前將當班工藝工法、作業(yè)指導書、強制性要求、安全風險和防范措施等進行簡化壓縮，具有播放畫面和放音功能，在上班前、吃飯中、空閑時間等時間段，利用“小喇叭”進行不間斷播放，達到人人熟知、能聽懂、學得會、怎么做和不該做的效果。在上班前或休息室、閱讀間可進行大屏幕巡回播放警示教育片，把當天的危險源制作成“微課程”進行班前集中播放。主要做法中鐵北京工程局集團有限公司

主要做法中鐵北京工程局集團有限公司

建立完善考核機制年終培訓考核由局人力資源部牽頭，安質部、工管中心、技術中心等部門參與，組成考核小組，按照規(guī)定的考核內容和考核標準，分專業(yè)進行各項考核工作，然后由局人力資源部負責匯總。對各單位網絡平臺培訓學習的考核按季度、半年度、年終總評等三種形式進行，制定了詳細的各層級考核評分標準?？己朔绞酵ㄟ^查閱各單位相關文件、會議記錄、培訓制度、培訓記錄、培訓計劃、考試題庫、統(tǒng)計報表、培訓檔案等原始資料或網絡平臺管理痕跡、抽查問答、抽查筆試、現場考察等考核方式進行。平臺應用實踐局網絡培訓平臺局網絡培訓平臺系統(tǒng)主要功能應用課程管理題庫管理考試安排培訓管理報表分析網絡培訓教育平臺-主要功能中鐵北京工程局集團有限公司

應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

網絡培訓平臺首頁選課中心及課程分類全部課程列表應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

（1）建立組織機構和人員：要求全局所有在建工程項目和全員參培（含協(xié)作隊伍人員），上下齊動，分級將本單位的組織機構、人員信息、學習狀態(tài)等信息及時動態(tài)錄入系統(tǒng)。

自平臺正式投入使用以來，局、15個子分公司和160個項目部全面采用安培在線平臺，實現了項目部負責人、一般管理人員、一線員工全員參與。應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

（2）崗位設置：添加好組織機構以后，第二步需要在“崗位管理”增加本單位的崗位，在菜單欄的“更多”按鈕展開的子菜單里點擊“崗位管理”，打開進入崗位管理頁面后，在中間方框區(qū)域點擊右鍵功能菜單進行添加崗位。應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

（3）角色設置：在創(chuàng)建用戶之前，必須首先完成角色設置，可對每個角色授予不同的權限。點開菜單欄上“用戶管理”-“角色管理”進入界面后，單擊“新增角色”進行添加角色。應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

（4）課程體系設置：中鐵北京局根據施工現場實際，課程設計滿足了局、公司、項目、作業(yè)層各層級人員需要，設置安全文化、安全法制、安全制度、安全技術、應急預案、海外板塊、專題培訓及班組建設欄目，便于查找學習。應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

（5）課件管理：進行課程學習的前提是先添加課件，點擊菜單欄里“資源管理”-“課件管理”進入課件管理界面，點擊“新增課件”，平臺同時支持系統(tǒng)云端和本單位自行開發(fā)課件學習。應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

（6）題庫分類：點擊“更多”按鈕里的“試題管理”，進入試題管理頁面，首先在左邊“我的試題庫分類”邊框里選擇單位名稱點擊右鍵“新增分類”，進行添加分類。應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

（7）考試安排：應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

（8）培訓管理：平臺可以設置培訓計劃，組織學習進行系統(tǒng)性的培訓。根據各崗位特點，確定必修課程與選修課程。由系統(tǒng)管理員將必修課程直接添加到學員的學習賬戶中，并設立學習期限，學員按照要求開始學習；員工也可根據個人工作需要選擇相應的課程進行學習，學習課程結束后，將有相應學分顯示并匯總至個人學習檔案中永久保存；對于一線員工流量不足、無智能手機或無電腦操作等原因，中鐵北京局利用配合二代身份證識別儀，支持項目部組織一線操作人員在適當場所集中視頻學習。應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

平臺還同步豐富多項管控措施，首先是為加強培訓學習過程考核和監(jiān)督手段，研發(fā)了學員二維碼，通過手機APP掃碼，即時獲取該學員的基本情況、學習記錄、學習時間、考試記錄等信息，有利于進行抽查驗證、過程監(jiān)督，及時掌握員工學習情況并進行針對性的再培訓。其次是重點加強對班組長的安全教育培訓工作。克服了枯燥的理論性培訓，集中組織各班組作業(yè)人員，利用網絡教育培訓平臺進行學習，不定期組織現場培訓；同時將安全施工標準化和操作規(guī)程兩類課件作為必修課學習，每月在我局安質系統(tǒng)范圍內通報學習情況，強化作業(yè)班組建設。進入系統(tǒng)平臺登錄頁面，鼠標移至“下載APP”處，出現二維碼，用智能手機（蘋果版或安卓版）掃描下載安裝即可。安裝成功后，即可登錄手機客戶端學習。網絡培訓教育平臺-手機APP中鐵北京工程局集團有限公司

應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

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（9）強化考核機制。點擊“更多”-“統(tǒng)計報表”可以通過報表查看學員的一些學習情況，例如“課程學習情況統(tǒng)計總表”，點擊進入頁面后，點擊“查詢”按鈕查詢課程學習的情況。應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

（10）持續(xù)改進，努力實現“安培在線”在我局應用效果的最大化。教育培訓內容延伸到安全體驗功能。采用最新互聯網及VR技術，可以體驗高處作業(yè)、物體打擊、觸電、機械傷害、坍塌等二十余個施工場景；以及模擬仿真消防滅火體驗、“安全隱患排查”互動游戲體驗，促進現場管理水平與經濟效益同步提升。應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

應用實踐中鐵北京工程局集團有限公司

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平臺主要創(chuàng)新點主要創(chuàng)新點中鐵北京工程局集團有限公司

1、面向各層級管理人員、安全管理人員、專業(yè)技術人員等，利用網絡教育培訓平臺進行全員安全教育；包括：學習計劃、我的學習、模擬考試、在線考試等欄目；主要創(chuàng)新點中鐵北京工程局集團有限公司

2、面向一線從業(yè)人員特別是農民工的安全教育，利用系統(tǒng)客戶端程序，建立移動電子教室，實現全員教育；開發(fā)了離線端程序，并配合二代身份證識別儀，從而支持項目部一線農民工在會議室等場所集中視頻學習，通過現場身份證識別儀、投影機、筆記本電腦，為企業(yè)組建一個移動的電子教室，有效地解決項目部安全教育問題。主要創(chuàng)新點中鐵北京工程局集團有限公司

3、開發(fā)了針對全員使用的手機APP程序，特別適合一線員工進行安全生產培訓。員工通過手機，可以實現隨時隨地的移動學習，豐富員工的培訓手段。主要創(chuàng)新點中鐵北京工程局集團有限公司

4、開發(fā)系列多媒體電子課程包，豐富安全教育的課件資源；通過平臺軟件商開發(fā)與中鐵北京局自助研發(fā)安全生產培訓多媒體課件途徑，覆蓋了企業(yè)管理人員、安全管理人員、班組長、員工的安全生產培訓內容，全面梳理安全培訓課程體系，規(guī)劃與開發(fā)了系列安全培訓多媒體課件。主要創(chuàng)新點中鐵北京工程局集團有限公司

5、強化安全教育與培訓管理功能，實現三級安全教育的制度化、體系化；培訓管理是貫穿安培在線的核心管理功能。通過培訓管理，有效地建立安全培訓管理體系，實現從培訓計劃、培訓實施、培訓統(tǒng)計分析的有效管理，有助于企業(yè)安全教育與培訓的科學化、制度化、體系化。6、利系統(tǒng)平臺延伸海外安全教育培訓；通過采用互聯網+的模式，網絡培訓平臺支持全球200多個國家與地區(qū)訪問，加強對中鐵北京局集團海外項目的安全教育與培訓。應用效果評價效益分析中鐵北京工程局集團有限公司

互動式在線學習，增強了培訓效果管理痕跡可追溯降低了培訓費用基于互聯網、移動電子教室與手機的在線學習，擴大了培訓的覆蓋面平臺提供云課程中心，豐富了企業(yè)培訓課件提高了安全培訓組織實施的工作效率，實現局對項目部的安全教育與培訓的監(jiān)管效益分析

“安培在線”平臺提供的是一種基于互聯網、云服務的全新培訓方式，將有效地解決傳統(tǒng)培訓的諸多問題，在多方面創(chuàng)造巨大的安全生產效益與社會效益。效益分析中鐵北京工程局集團有限公司

互動式在線學習，增強了培訓效果效益分析

在線培訓平臺支持圖文、動漫、3D虛擬仿真等多種多媒體課件，同時系統(tǒng)提供邊學邊練、在線提問等多種交互式學習模式，使培訓具有生動性、趣味性，提高了培訓效果。效益分析中鐵北京工程局集團有限公司

基于互聯網、移動電子教室與手機的在線學習，擴大了培訓的覆蓋面效益分析

互聯網+安全培訓平臺提供的基于互聯網、移動電子教室、手機的學習，特別適合于一線從業(yè)人員的學習，擴大了培訓的覆蓋面，企業(yè)可輕松地通過云服務實現了學習的全員覆蓋。效益分析中鐵北京工程局集團有限公司

平臺提供云課程中心，豐富了企業(yè)培訓課件效益分析

“安培在線”平臺提供了大量的精品多媒體課件，課件采用動漫、3D虛擬仿真等形式，解決企業(yè)課件制作成本高、制作周期長、課件資源不足的問題。效益分析中鐵北京工程局集團有限公司

提高了安全培訓組織實施的工作效率，實現局對項目部的安全教育與培訓的監(jiān)管效益分析

通過互聯網平臺，從培訓計劃的安排、培訓活動的開展、題庫的建設、試卷的自動組卷、考試的組織安排、培訓記錄與檔案的管理，都能通過平臺自動完成，提高了安全培訓管理人員的工作效率，有助于局對項目部安全教育工作開展的監(jiān)管。效益分析中鐵北京工程局集團有限公司

降低了培訓費用效益分析

系統(tǒng)采用“互聯網+”的應用模式，無須購買任何硬件設備，僅需通過服務的方式，就可以實現學習。相比其他的培訓方式，將很大程度上降低教育培訓費用。效益分析中鐵北京工程局集團有限公司

管理痕跡可追溯效益分析

教育培訓全過程記錄客觀真實且不可更改。能對整個學習過程進行追溯，能對各層級的管理進行量化考核。實現了工作制度與信息系統(tǒng)的深度融合。效益分析中鐵北京工程局集團有限公司

序號項目“安培在線”互聯網+學習平臺1學習方式支持三種學習方式PC電腦端在線學習，適合于管理人員手機移動學習，適用于全體員工通過投影儀+身份證刷卡器實現集中視頻學習，適用于一線農民工2培訓安排培訓組織安排方便、靈活項目部人員流動性強，需隨時安排人員入場教育及項目部安全教育，通過互聯網形式方便靈活3練習與模擬考試可以通過PC端、客戶端、手機端進行練習與模擬考試，提高學習效果3培訓資源培訓資源多元化、平臺提供了大量的免費多媒體資源，用戶也可以自已上傳與本單位的培訓資源4二維碼應用提供了二維碼的應用，每個員工生成從業(yè)人員二維碼5運行維護互聯網模式，無需硬件維護，幫助用戶降低使用成本系統(tǒng)應用效果評價取得的成績中鐵北京工程局集團有限公司

“互聯網+安全培訓”模式在中鐵北京局應用以來，提高了基層安全管理人員的培訓工作效率，提升了一線人員的培訓效果，增強了全員的安全素質。2015年以來，我局全面實現零傷亡事故，相繼獲得北京市住建委安全管理先進單位、獲得全國及北京市安全生產監(jiān)督管理局安全文化建設示范企業(yè)，分別獲得安全最高獎AAA標準工地，國家魯班獎、詹天佑獎、國優(yōu)工程、省部級優(yōu)質工程等，省部級平安工地、綠色工地獎項20余項，被中國中建協(xié)評為2016全國工程質量管理先進單位稱號，連續(xù)三次獲得鐵路工程信用評價A類企業(yè)，獲得公路、市政信用評價A類并全面提升。2016年取得的成績中鐵北京局一公司施工的蘭州軌道交通1號線一期工程土建Ⅲ標東崗站、焦家灣~東崗及東崗后配線暗挖工程獲得中國建筑業(yè)協(xié)會建筑安全分會2016年“AAA級安全文明標準化工地”。中鐵北京工程局集團有限公司

2016年取得的成績中鐵北京局二公司施工的新建杭州至長沙鐵路客運專線湖南段長沙瀏陽河特大橋榮獲中國施工企業(yè)管理協(xié)會2016~2017年國家優(yōu)質工程獎。中鐵北京工程局集團有限公司

2016年取得的成績中鐵北京局機場分公司甘肅大劇院兼會議中心工程，獲得了2011年甘肅省建設工程“飛天金獎”，2012年中國建設工程“魯班獎”，2016年3月，又榮獲第十三屆中國土木工程“詹天佑”獎。中鐵北京工程局集團有限公司

2016年取得的成績中鐵北京局機場分公司施工的中央黨校西墻外和六郎莊缺口回遷安置用房工程榮獲北京市優(yōu)質工程評審委員會“北京市結構長城杯金質獎工程”。中鐵北京工程局集團有限公司

2016年取得的成績中鐵北京局集團參建的新建寶雞至蘭州鐵路客運專線蘭州西客站站房工程榮獲中國建筑業(yè)協(xié)會2016~2017年度第一批中國建設工程魯班獎（國家優(yōu)質工程）；中鐵北京工程局集團有限公司

2016年取得的成績中鐵北京局集團被北京市安全生產監(jiān)督管理局授予北京市安全文化建設示范企業(yè)稱號，并推薦參評全國安全文化建設示范企業(yè)。中鐵北京工程局集團有限公司

2016年取得的成績中鐵北京局集團榮獲北京市住建委“北京市建筑施工安全生產標準化考評結果“優(yōu)良””。中鐵北京工程局集團有限公司

2016年取得的成績中鐵北京局集團榮獲