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文檔簡介

1/1攪拌站員工管理方法有哪些(菁選2篇)攪拌站員工管理方法有哪些11.人員培訓

目前攪拌站的配置標準、自動化程度都很高,資料內(nèi)容多,需專門的管理人員對資料進行消化,所以高效的管理攪拌站的前提條件就是培養(yǎng)一批高素質(zhì)的員工,公司應編制項目的培訓計劃并恰當集中培訓與考核,逐步提高攪拌站的管理水*。

2.工作程序

攪拌站應按月制定工作計劃,根據(jù)工作計劃組織混凝土的生產(chǎn),按月提供原材料的需求計劃,合理安排攪拌站的生產(chǎn)、運輸及設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,工作任務重時,安排好設(shè)備的強制保養(yǎng),工作任務輕時,抓好工作人員的培訓工作。嚴格按使用說明書使用和保養(yǎng)機械,儲備部分易損件,按規(guī)章制度攪拌站員工管理方法有哪些(菁選2篇)擴展閱讀

攪拌站員工管理方法有哪些(菁選2篇)(擴展1)

——小超市員工管理方法有哪些(菁選2篇)

小超市員工管理方法有哪些1讓員工自由發(fā)揮特長

位于街中心的家家樂超市的楊老板說:“剛新招進來的員工,我會先讓她自由選擇工位。剛開始的半月試用期,我不會干涉她們的工作內(nèi)容,我只看業(yè)績。如果在這半月內(nèi),她負責的片區(qū)業(yè)績有所提高,就證明,她適合這個位置。反之,業(yè)績沒有顯著提高,我再跟據(jù)這半月的觀察給予調(diào)換?!?/p>

“我店里的小楊,她待人處事比較靦腆,但是做事心特別細,不適合推銷。我就把店內(nèi)的進出貨賬單讓她管理,每天把店內(nèi)的進出貨款也由她統(tǒng)計。店內(nèi)的庫存,及貨架上所需的貨物,她都能詳細地記錄下來,賬款一目了然,這讓我省時省力?!?/p>

突破自己,提高業(yè)績

步行街的李老板,超市內(nèi)的員工近三十人,她的管理方法有一套。她說:“我店里的業(yè)績一直處于*穩(wěn)增長趨勢,這都離不開店里的兄弟姐妹們?!彼H切地稱呼自己的員工為兄弟姐妹,可見從來不拿老板的架勢給人以壓力,與店內(nèi)的員工打成一片,*易近人的態(tài)度迎來了員工的信賴。店內(nèi)每天都要開早會,讓其員工預算一天的銷售目標。她說,做任何一件事情,首先要有目標,只有目標明確了,向著目標靠近,這樣成功的機率會更大。

來到店內(nèi)的卷煙柜臺處,眼前整齊擺放的卷煙陣形著實奪人眼球。本地卷煙的品牌基本上齊全,外地品牌的卷煙更是琳瑯滿目。據(jù)店員小麗說,她負責卷煙這一塊。卷煙柜臺上一塵不染,每個卷煙品牌她都能說出其寓意及品牌小故事。只要來購賣卷煙的顧客,她首推咱本地的“泰山”煙。有超市良好的口碑做后盾,當然在這里推銷卷煙更容易。為了提高卷煙的銷量,顧客本著買一盒卷煙的同時,她會推薦他買上一條。如有紅白喜事,她會跟據(jù)顧客提供的朋友圈,為顧客選購數(shù)量相當?shù)木頍煍?shù)量。通過她細心及熱情的.服務,卷煙銷售的業(yè)績一直穩(wěn)步增長。銷售要尋求突破,才能在競爭中站穩(wěn)腳跟。

讓員工輕松工作,全心全意為顧客服務

還有一些超市管理,讓員工互相監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)員工有不妥的地方及時向上級匯報,看起來這只是管理的一種手段,卻讓人產(chǎn)生一種負面的影響。在此工作,總是覺得得不到管理的信任,工作起來更是怠慢沒有激情。

南街的華英超市店主韓老板卻不這樣認為,她說:“既然員工能在我的店里工作,我就必須信認她們,要為她提供展示機會*臺。我店里的員工基本工資與銷售業(yè)績掛鉤,基本工資有保障,銷售的業(yè)績相當于這個月的獎勵,可多可少,讓她們在我的店內(nèi)工作沒有后顧之憂。只有員工輕松工作,全心全意為顧客服務,銷售業(yè)績自然也就提上來了?!?/p>

小超市員工管理方法有哪些21、三不進賣場:不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。

2、三條鐵規(guī)矩:商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。

3、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀;認真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。

4、衣著要求

a、個人衛(wèi)生:外表樸實、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。超市管理制度。

b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

c、工號牌:公司將發(fā)給每位員工工號牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,并繳納工本費五元。

5、員工購物/包裝

公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定:

a、員工只可在非工作時間購物,也不可在用餐時間內(nèi)選購。

b、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行)。

c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。

d、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品。

攪拌站員工管理方法有哪些(菁選2篇)(擴展2)

——聯(lián)想員工的管理方法有哪些(菁選2篇)

聯(lián)想員工的管理方法有哪些1企業(yè)發(fā)展到一定階段,管理就需要走向科學化。在工薪評定方面,過去拍腦門較多,大家在一起大排序,完全是定性的。聯(lián)想集團人力資源部副總經(jīng)理蔣北麒介紹,今年在全集團的統(tǒng)一薪金制中,嘗試引入定量方法,采用了以瑞士CRG3P理論為基礎(chǔ)的國際職位評估體系作為評估的主要工具,對各個崗位從7個方面,16個緯度進行評估。這種評估是定量的,比如對崗位工作的創(chuàng)新性列出若干個等級,每個等級對應一定的分值。

當然,在引入國外測評體系時,還要結(jié)合本企業(yè)特點和國內(nèi)的激勵導向,如其中的溝通技巧,CRG體系認為,對外溝通難度比較大,因此,在其他兩緯相同的情況下對外溝通比對內(nèi)溝通在分值上要高。但在今天的聯(lián)想,更看中內(nèi)部的合作,比如銷售,不僅僅是一個銷售人員個人的行為,它與聯(lián)想整個的品牌形象這一無形資產(chǎn)大有關(guān)聯(lián),因此在征求了公司上下意見后,將對內(nèi)和對外溝通定為相同的分值,使之更適合聯(lián)想情況。這套方法已經(jīng)推廣到整個集團,包括香港聯(lián)想。同樣的崗位等級是一致的,只是工資標準會因地區(qū)消費水*的差異標準有所不同。

實際操作中,我們采取了典型崗位的統(tǒng)一評估:各子公司列出各個崗位的排序,我們挑出一些典型的崗位(比如銷售、行政、市場研發(fā)等系列中各選出高、中、低等不同檔次的崗位),再對它們進行統(tǒng)一評估框定(這些崗位大致占總崗位數(shù)的10%左右),訂出一個框框,子公司再對非典型崗位(其余90%)進行分散評估或比照安插的方式(一般不應超出已有的框框),這樣既可保證整個骨架的相對一致性,同時又可以調(diào)動子公司干部和員工的積極性,從而較好地完成全集團的統(tǒng)一薪金制定。

聯(lián)想員工的管理方法有哪些2管理員工要學會恩威并重,恩7分,威3分。

作為管理者來說,人性化的管理是值得推薦的。需要體現(xiàn)的是領(lǐng)導者對團隊員工的愛,也就是恩

比如讓員工得到尊敬,認可,重要。讓他們在這個團隊里除了能掙到錢外,最重要的能開心,快樂的工作,這就是需要上面說的愛了。除此之外,能夠讓他們自己心甘情愿的,把自己的能力充分的體現(xiàn)出來,這就需要一定的激勵和懲罰制度了。

好的獎勵制度是激發(fā)員工激情,積極工作的關(guān)鍵因素

比如說物質(zhì)獎勵,金錢獎勵,精神獎勵(包括口頭的在會議上的表揚,發(fā)證書和獎杯)還有參與獎勵(比如可以跟高層一起吃飯,一起旅游)還有晉升獎勵等

同時除了獎勵制度,因勢利導外,相對應的懲罰制度也應該有,有獎有罰

人都是有惡的一面,就是卡耐基說的人性的弱點,大家都有,比如好安逸,不希望有壓力,好面子,自私,貪婪,偷懶

這都是可以理解的,相對應的制度可以很好的彌補這方面的缺憾,但是指望一個懲罰制度出來就可以萬事無憂,那是管理的最大悲哀了。如果管理要到懲罰去管理的時候,只能說這是很悲哀了,因為這是管理的下下策。你管理起來也會很累,今天罰這個,明天罰哪個,整個團隊也是怨聲載道,死氣沉沉,大家惶恐不安,總擔心自己會不會也會被罰。這樣談什么積極性,團隊整體效率包括團隊氛圍,和團隊士氣都會受到極大影響。

一般來說,管理的高明是恩威并重,重點是恩這一塊,它的比重要占7份,上面剛說了要采用獎勵制度激發(fā)人的主觀能動性,但這只是一個方面。更重要的是作為一個團隊的管理者來說,要用人性化的,柔性的,感動式的管理去管理員工,說的通俗點就是學會如何愛自己的員工。

看似很簡單,可是里面學問很大。比如要學會尊敬,關(guān)心,關(guān)懷,傾聽講話,民主,還有傾聽他們的埋怨,允許他們犯錯,公*公正的對待人和處理事,以身作則,學會信任和授權(quán),等等

讓員工感到你時刻在為他的利益著想,試想人都是有感情,特別是中國的人,他們工作的時候特別希望有家的感覺,不像西方就是為了錢工作。一下班,基本都是準時下班,不會多做一點時間。

當你為他們著想,總想著讓他們快樂,被受到尊敬,掙更多的錢為他們的`時候,即使你不在,他們怎么不死心塌地,自動自發(fā)工作。更何況你不是還有制度在約束他們,雖然說此時的他們基本已經(jīng)忘記了你的制度了。

當你跟你的員工有恩時,那時懲罰的制度基本很少用了(但不表示說不用),你跟員工之間已經(jīng)形成了一種默契,但有一點很關(guān)鍵,這不是說你要跟你的員工保持像朋友一樣的距離,那是有問題的,管理上關(guān)于跟員工的距離有一個理論叫圓心理論,就是跟你的員工保持等距離也不能太遠,太遠會有疏離的感覺,不要什么話都說,到時候你的威信將會受到嚴重挑戰(zhàn),將會出現(xiàn)有令不行或是懈怠的代價,團隊執(zhí)行會大打折扣。

有一點要說的是,在使用懲罰制度時候要靈活,懲罰不是目的,它只是一個手段,目的是一個按他下次不要放錯的,而且是他心甘情愿的服從你的管理。在這里你可以先跟他溝通,不是很嚴重的問題可以先給一次犯錯的機會。如果是批評不要在公眾場合批評他,人都是愛面子的。同時批評建議采用三明治理論,就是先表揚再批評再表揚,這樣你的批評他會比較容易接受。下次再懲罰,他自己都不好意思了。即體現(xiàn)了你的恩,你的人性化管理,同時也對他進行了懲罰,恩威并重啊。

攪拌站員工管理方法有哪些(菁選2篇)(擴展3)

——餐飲員工的管理方法有哪些(菁選2篇)

餐飲員工的管理方法有哪些1一、員工檔案管理:

餐飲企業(yè)員工的流動性一般都很大,建立員工檔案尤其必要,因為它是進行人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)。員工檔案一般應該包括員工的基本資料,如姓名、性別、出生年月、民族、身份證號碼、婚姻及家庭狀況、血型、學歷、工種或職務、個人經(jīng)歷、獎懲狀況、興趣愛好等等,還應包括員工的聯(lián)系方式,如家庭地址、手機號碼、EMAIL地址等等,對于離職員工還應該包括離職時間、離職原因、去了何處、從事何種工作等等。

記錄了員工的身份證號碼,將有助于日后對某些事件的追查;清楚了員工的血型,將有助于因突發(fā)事件致傷時的緊急救治;掌握了員工的專長、興趣愛好、工作才能因材施教、重點培養(yǎng)的客觀依據(jù);根據(jù)員工的生日,餐廳可以組織一些活動,比如贈送生日賀卡,或舉辦生日聚會。這些看似很小的活動,卻會讓員工深深感受到組織的關(guān)愛,也必將鼓舞整個團隊的士氣,“高薪不如高興”啊!

需要強調(diào)的是,企業(yè)不僅應該建立健全在職員工和后備員工檔案的建立和管理,因為離職員工和后備員工也是企業(yè)的重要人力資源。員工離職的原因多種多樣,很多情況下,并不是員工因為不喜歡這個餐廳而離開,而往往是出于自身的無奈,或者是想多掙一些錢,或者是想多學一點手藝其實這些完全是人之常情,無可厚非。另外,由于曾經(jīng)在餐廳工作過,離職人員熟悉餐廳的環(huán)境、規(guī)章和業(yè)務流程,這是難得的優(yōu)勢。

只要在員工檔案中記錄好他們的聯(lián)系方式,餐廳經(jīng)營管理人員定期和他們進行溝通,相信總有一天,他們會在新的層面上和餐廳進行合作。比如,原有的`服務員可能會勝任領(lǐng)班的工作,原有的配菜可能會變成廚師等等,因為每個人都在進步,需要的只是溝通和關(guān)注以及餐廳領(lǐng)導者的開放心態(tài)。后備員工可以理解為餐廳的經(jīng)營管理者在餐飲行業(yè)中的一些朋友,把他們的資料收錄在數(shù)據(jù)庫中,餐廳缺人的時候先看看他們中間有無合適人選,至少可以減少招聘成本,也為人力資源的儲備做一些積累。

二、員工考勤管理:

在餐廳管理軟件中員工考勤和手工做沒有太大的區(qū)別,只是方便了保存和統(tǒng)計。

三、員工績效管理:

員工績效考核的對象一般是專職的點菜服務員,軟件可以記錄并統(tǒng)計服務員在統(tǒng)計區(qū)間內(nèi)的銷售額,餐廳可以根據(jù)其銷售額的大小進行不同的獎勵。如果餐廳對某些菜品(常見的如高檔酒水和高檔海鮮)有銷售提成,軟件系統(tǒng)一般可以對它們進行統(tǒng)計,計算出某個點菜服務員開出了哪些提成菜和應該得到的提成金額等等。

“人”也是財富,這個道理很多人都知道,但更應該知道的是財富是需要積累的。只有一點一滴地做好“人”的積累,“人”才會真正成為餐廳永不枯竭的財富。

餐飲員工的管理方法有哪些2餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經(jīng)濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水*的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。

1.人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;

2.經(jīng)營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;

3.財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產(chǎn)管理制度;

根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”。

攪拌站員工管理方法有哪些(菁選2篇)(擴展4)

——廚房員工的管理方法技巧有哪些3篇

廚房員工的管理方法技巧有哪些11、廚師長:負責編寫每周菜單、伙食的搭配安排、驗收管理食材的質(zhì)量與數(shù)量、監(jiān)督廚師和廚工的日常工作并負責每天領(lǐng)導全體員工按標準做好各區(qū)域的清潔工作。

2、食堂廚師:主要負責配菜、炒菜、盛菜以及食品擺放等工作。同時負責每天新鮮食材的接收、貯存及保鮮。

3、食堂廚工:負責餐具、用具的清洗與消毒、協(xié)助廚師洗菜、切菜、端菜、分菜、蒸飯、清理剩菜等工作,同時負責每天搞好食堂的清潔工作,確保用餐環(huán)境的健康、衛(wèi)生與整潔。

4、食堂管理人員:是食堂承包最主要的關(guān)鍵人員,主要負責全面協(xié)調(diào)食堂的管理及各項工作;細心觀察并發(fā)現(xiàn)廚師、廚工等相關(guān)員工工作中所存在的不足并及時糾正;掌握好每餐的開餐時間,保證不誤餐;負責制定各員工的工作職責,對員工進行綜合考核和評估;根據(jù)其工作情況進行獎懲意見;決定各崗位人員的安排和調(diào)動;嚴格控制原食材的采購和保管,確保食材的衛(wèi)生安全;每隔一段時間負責與企業(yè)管理者溝通,編寫企業(yè)員工對于食堂的意見和建議等。

廚房員工的管理方法技巧有哪些2一、管理制度要切實可行

不要制度訂一套,實際沒法操作,這樣的制度沒有實際意義。管理制度的制定上,要依管理目標,客觀現(xiàn)實為基礎(chǔ),結(jié)合自己的企業(yè)經(jīng)營理念,在制定制度時就引入人本思想,考慮到使工作規(guī)范進行,使制度便于操作,不要制定的制度就脫離實際工作,有不可操作性,成了能看不能用的擺設(shè),結(jié)果到頭來不得不“人情”管理,“靈活”處理,這樣下去就成了管理制度不被重視,管理者對管理對象退而求其次,形成了整個管理水*的降格。

二、工作人員的素質(zhì)關(guān)一定要把牢

不能在這個問題上有含糊的認識,要錄用符合業(yè)務要求和具備職業(yè)素質(zhì)的員工,要嚴格把關(guān),這是使企業(yè)管理制度得以貫徹執(zhí)行的基礎(chǔ),沒有這個基礎(chǔ),一切管理無從談起。

三、合理安排管理體制

在制定管理體制時,是否一定要設(shè)一個副手,是否要實行多層次管理,這些是實際工作的需要還是習慣思維的延續(xù)?新加坡同樂集團的管理就不像國內(nèi)星級賓館這樣一個部那樣一個處的,弄的像個官僚機構(gòu),正事沒干多少,皮倒扯了一大堆。

四、管理觀念上的更新

在管理觀念上要提倡科學,實事求是,要引入現(xiàn)代企業(yè)觀念考慮問題,不要遇到問題就人云亦云,把問題自主庸俗化、簡單化。年輕的副手攏不住陣,為什么?是判斷問題失誤、難以服眾,還是本來下面的人認為他也管不了幾天,對著干又怎么樣,上面很可能還以為是副手的錯,這樣的情況一般不會出現(xiàn),但也不能絕對說沒有。

五、制度的落實不能隨意化

如果制度的制定是科學的,可行的,那么在落實制度時就要不打折扣,因為制度是企業(yè)實現(xiàn)自己目標的保障,是保證企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的低線,在落實上不但不能打折扣,而且還要堅持不懈。在制定制度時要考慮全面,制定周密,在何種情況下適于何種條款,但在執(zhí)行上不能隨意,“這種情況下不為例”不好。

有些外國星級酒店的制度幾十萬字,制度手冊象一本書,為什么?就是為了好操作,便于規(guī)范化管理,正因為這樣他們做成了跨國公司,這些值得我們借鑒。

六、要非常重視對廚師進行經(jīng)常的制度教育

選擇了合適的員工,就組成了一個集體,制度就是這個集體為了實現(xiàn)自己目標的綱領(lǐng)和行動指南,要想讓大家步調(diào)一致,就要把行動指南詳細全面的告訴大家,讓大家知道酒店要求自己該怎樣做,而且要經(jīng)常提醒,只有這樣才能讓制度深入人心,前進有方向。

七、廚師長的素質(zhì)重于經(jīng)驗

經(jīng)驗是寶貴的,在處理問題時會讓人得心應手,但有時不那么靈驗,這里就有一個素質(zhì)的問題,廚師長要善于接受科學的管理理念,結(jié)合自己廚房的具體情況,制定相應制度,廚師長既要全面正確地理解制度,又要非常了解廚房人員思想狀態(tài)。廚師長應該以制度為準繩,讓處于不同狀態(tài)的廚師都能在制度的框架內(nèi)工作,執(zhí)行制度是動態(tài)的,是制度與具體人即時衡量和調(diào)整,所以不要奢望制度定好了就可一勞永逸,好的制度要靠一貫的執(zhí)行,廚師長之所以辛苦,正因為執(zhí)行制度是他的`一項很重要的工作,廚師長應養(yǎng)成執(zhí)行制度的良好素質(zhì),因此,素質(zhì)比經(jīng)驗更重要。

攪拌站員工管理方法有哪些(菁選2篇)(擴展5)

——員工的壓力管理方法有哪些3篇

員工的壓力管理方法有哪些1(一)工作擴大化和豐富化

工作環(huán)境和工作滿意度是影響員工工作壓力的兩個重要因素。所以有必要對原有工作進行再設(shè)計,有四種可以選擇的方案:工作輪換、工作擴大化和工作豐富化及職位弱化。

工作輪換是指當員工覺得現(xiàn)在的工作已經(jīng)不再具有挑戰(zhàn)性時,就輪換到同一水*、技術(shù)要求相近的另一崗位上工作,這主要是改變員工的工作環(huán)境;工作擴大化是指增加員工的工作數(shù)量,豐富工作內(nèi)容,在克服專業(yè)性過強、工作多樣性不足等方面具有顯著效果;工作豐富化是指對工作的縱向擴展,可以增強員工對工作計劃、執(zhí)行和評估的控制程度,使員工所做工作具有完整性,提高員工的自由度和獨立性,增強員工的責任感并及時提供工作反饋,以便員工了解自己的績效狀況并加以改進;職位弱化是擴大企業(yè)工作的職責,鼓勵員工而不用其職位說明書的內(nèi)容去限制他們,這種弱化的方式一般有組織結(jié)構(gòu)扁*化、團隊工作、流程再造等。

(二)合理的人力資源配置及工作安排

從組織因素看,降低壓力水*的努力始于對員工的甄選,企業(yè)應確保員工具有與職務要求相適應的能力。通過識別員工的人力資源特點、職業(yè)錨類型和所處的壓力環(huán)境,使三者合理匹配。在個體所處的不同職業(yè)錨階段,或者針對不同職業(yè)錨類型的個體,需要進行不同的人力資源配置,或采用不同的培訓方法,最大限度做到人崗匹配。

工作安排是指根據(jù)具體工作的重要性和難易程度對任務進行合理的安排,有效的工作安排可以緩解過多的壓力。先做不喜歡的工作,然后再做喜歡的工作的整體效率要比先做喜歡的工作,后做不喜歡的工作效率高。進行工作安排時,需要對雇員工作偏好等級的性質(zhì)加以確定。首先,可以詢問員工喜歡做什么工作,不喜歡什么工作;其次,就是觀察員工的選擇,了解其工作偏好后,有的放矢地安排工作,緩解員工工作和其他生活方面的沖突,從而緩解角色沖突給員工帶來的壓力。

(三)加強職業(yè)生涯規(guī)劃管理

組織職業(yè)生涯管理是指:組織幫助員工確立其在組織內(nèi)的發(fā)展目標,為員工提供在工作中增長職業(yè)素質(zhì)的條件和機會,協(xié)調(diào)員工個人需求與組織需求的趨同性,實現(xiàn)二者共同成長和發(fā)展的一種以人為本的管理方法。隨著知識經(jīng)濟時代的深入,員工的職業(yè)發(fā)展模式發(fā)生了很大的變化,與組織的雇傭關(guān)系呈不穩(wěn)定性、短期性的關(guān)系。但企業(yè)仍需主動介入對員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的管理,以求員工和組織的協(xié)調(diào)發(fā)展。

企業(yè)與員工直接“點對點”式交流,獲取員工發(fā)展意向,結(jié)合企業(yè)需要,根據(jù)雙方認可的發(fā)展計劃,與員工一起制定詳細、具體的行動方案,明確員工發(fā)展的通道、時間、速度以及各方責任等。加強員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理實質(zhì)上是讓員工看到自己的職業(yè)發(fā)展軌道,讓員工參與到自己的發(fā)展規(guī)劃中,這樣員工對自己的職業(yè)前景就有一種可預見性的期待。這種期待讓員工認識到自己不僅是在為企業(yè)工作,更是在為自己的前途而努力。因此員工在職業(yè)發(fā)展通道中能夠結(jié)合自己的職業(yè)目標在不同的發(fā)展階段給自己一個恰當?shù)慕巧ㄎ弧C鞔_的角色定位可以避免因角色不清給員工帶來的工作壓力,明確的目標也可以讓員工更好地發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性。同時,可預見性的職業(yè)發(fā)展也讓員工有了工作上的安全感和穩(wěn)定感,這些都可以減少因未來發(fā)展的不確定性給員工帶來的茫然和壓力。

(四)強化組織溝通

角色的模糊性和角色沖突會增加不確定性,從而產(chǎn)生各種壓力,因此加強組織內(nèi)的溝通是壓力管理中必不可少的環(huán)節(jié)。一是建立廣泛的社會支持體系;二是提高人際溝通能力,加強交往。組織中可以形成兩類社會支持體系,一類是良師益友的關(guān)系,通過承諾、信任和合作有效地幫助員工避免不必要的壓力,提供應對壓力的支持;另一類是團隊建設(shè),高結(jié)合性的團隊成員之間的交流會使員工產(chǎn)生更少的壓力,取得更好的績效水*。持續(xù)的雙向的溝通,在免除或減輕員工不必要的期待性壓力的同時,還可以使員工與組織共渡難關(guān)。如組織可以經(jīng)常做工作滿意度調(diào)查,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、歸屬感,促進與員工的溝通和交流,降低和緩解員工壓力。

員工的壓力管理方法有哪些2第一,適度原則。進行壓力管理并不是不顧組織的經(jīng)濟效益而一味減輕員工壓力,最大化員工滿意度,而是要適度。

第二,具體原則。由于壓力在很大程度上是一個主觀感覺,因此在進行壓力管理時要區(qū)別不同的對象采取不同的策略,根據(jù)對象的不同特點做到具體問題具體分析。

第三,崗位原則。組織中不同部門、不同崗位的員工面臨的工作壓力不同。一般崗位級別越高,創(chuàng)新性越強,獨立性越高的員工,承受的壓力也就越大。比如營銷部門的壓力般比較大,因為銷售業(yè)績的好壞不僅取決于自己努力的`程度,還與客戶、市場大環(huán)境、競爭對手有關(guān)系。當然,我們也經(jīng)常聽到一線服務人員抱怨服務壓力越來越大,客戶要求越來越高、服務標準越來越高、服務的內(nèi)外壓力越來越大、服務的競爭越來越激烈,有的人甚至有不堪重負之感。

第四,引導原則。由于壓力的產(chǎn)生是不可避免的,所以引導壓力向積極的一面發(fā)展就顯得很重要。對企業(yè)家來說,有些外部因素是不可控的,比如面對強大的競爭對手,這時可以靈活地將壓力變?yōu)閯恿?,激發(fā)更多的工作熱情。

第五,區(qū)別原則。在消除壓力前,首先要找出壓力的來源并區(qū)別對待。有些壓力是可以避免的,比如由于員工之間不團結(jié),人際關(guān)系復雜造成的工作壓力;而有些壓力,比如來自工作本身的壓力是不可避免的,只有通過提高員工自身的工作能力和心理承受能力來解決。

攪拌站員工管理方法有哪些(菁選2篇)(擴展6)

——景區(qū)員工的管理方法有哪些(菁選2篇)

景區(qū)員工的管理方法有哪些1首先要了解并承認員工的貢獻。做為旅游企業(yè)的管理者,要充分的了解每個員工的貢獻,并對這些貢獻加以適當?shù)墓膭?。例如一位景區(qū)清潔工,當知道景區(qū)管理的領(lǐng)導者對自己的工作做出肯定、并適當?shù)墓膭畹臅r候,她的工作積極性以及態(tài)度會有明顯的改善。倘若企業(yè)不再提供生涯發(fā)展機會,甚至是工作保障的時候,員工就會重新思考他們對公司的貢獻以及承諾,將會改變他們的工作態(tài)度及工作的理性選擇。

其次是培養(yǎng)工作環(huán)境的歡樂文化。旅游活動本身就是一項歡樂的活動,而旅游企業(yè)是給旅游者帶來歡樂的。所以對于旅游企業(yè)內(nèi)部的員工,更需要培養(yǎng)工作環(huán)境的歡樂文化,不僅能讓員工保持良好的心境,而且員工也能以歡樂的笑容迎接四面八方的旅游者。但是太多的工作環(huán)境失去了歡樂的氛圍,以及勝利分享的喜悅。企業(yè)內(nèi)部軟環(huán)境氛圍的營造,以及設(shè)定目標、并奮力的達成延伸目標之后,就應該值得興奮及慶祝。當旅游企業(yè)成功的接待一群游客以及得到某種獎勵,就應該及時的與所有員工分享。創(chuàng)造一個歡樂成功的文化,將有助于員工應付日益增加的工作需求,也能很好的執(zhí)行公司的策略、達成顧客(旅游者)滿意的效果。

獎酬的重要性在任何的時候都不能忘記。員工都依獎金、薪酬等安身立命,每個人都希望家庭生活品質(zhì)日益上升,并有時間與家人團聚。旅游企業(yè)若能幫助員工了解并設(shè)定目標達到某件工作計劃能為他們帶來經(jīng)濟報酬,員工可能更愿意加倍工作,換言之,工作與報酬之間的關(guān)連性越清楚,員工越能應付增加的工作需求。此外旅游企業(yè)由于工作性質(zhì)等原因,往往加班超時,以及節(jié)假日工作無法與家人團聚。所以除了薪酬福利之外,獎勵性的休假等也是很重要方式。例如某旅游企業(yè)旗下的景區(qū)員工,不僅能按照國家規(guī)定休年休假,而且休假還有不同的現(xiàn)金獎勵,以資助員工回家探親訪友。

溝通、溝通,再溝通。在對一些旅游景區(qū)管理顧問咨詢的過程中,無論管理者還是員工都強調(diào)了溝通的重要性。特別在經(jīng)濟不景氣,企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生波動的時期,溝通顯得尤其重要。以往的情形下,管理者只強調(diào)員工該做什么,或是敘述一些行動方案,如管理架構(gòu)調(diào)整、人事變動、減薪裁人,或者是進行大型節(jié)慶活動等,而員工只知道執(zhí)行這些工作,并不了解其背后的道理,結(jié)果會導致相互抱怨執(zhí)行效果不佳、不能相互理解等。旅游景區(qū)企業(yè)應保持良好的溝通管道,溝通不僅通過文字將企業(yè)的策略、制度、活動方案傳達給員工,還需要通過小組活動、個別交流等等方式讓員工獲得更多關(guān)于企業(yè)、活動方案的信息,讓員工知道企業(yè)需要他們,他們將在企業(yè)中擔當?shù)慕巧?,以及他們將如何依這些信息進行行動。此外在溝通中,也應聆聽來自己員工的聲音,一些偉大的創(chuàng)意,或者流程再造的建議,以及成本節(jié)約的改善,都出自那些盡心為企業(yè)工作員工的心聲。企業(yè)應就此建議做出積極的回應,“提案改善”制是一個很好的方法。

最后培訓發(fā)展員工,并解決需求以及資源的挑戰(zhàn)。了解并分析員工的實際需求,并評估企業(yè)所能運用的資源,以達到培訓發(fā)展員工的目標。一個景區(qū)的工作人員,除了一些基本的工作技能之外,例如與旅游者溝通的能力,此外對于安全管理、危機處理以及了解不同文化背景下旅游者的需求等都是需要企業(yè)進行不斷的進行培訓與學習。員工也可以在持續(xù)的培訓與學習中培養(yǎng)專業(yè)的工作能力,以及轉(zhuǎn)變工作態(tài)度。培訓與學習的方式多種多樣,如內(nèi)訓講師教育、外部專家機構(gòu)培訓、團隊合作訓練,甚至不同的旅游企業(yè)之間的崗位互換培訓等等,都是因地制宜的。

在旅游業(yè)也遭遇金融危機的'沖擊的時期,旅游企業(yè)為了提高員工的貢獻,就應更關(guān)注員工的變化,了解他們的需求,傾聽來自他們的聲音,尊重員工的信心,增強員工對企業(yè)的信心,旅游企業(yè)與員工共同在歡樂的企業(yè)文化下創(chuàng)造更多的佳績。

景區(qū)員工的管理方法有哪些2一、為了加強旅游安全管理工作,保障旅游者人身、財物安全,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本縣實際情況,制定本制度。

1、旅游安全工作應當遵循“安全第一,預防為主”的方針。

2、本制度適用于從事經(jīng)營旅游業(yè)務的企、事業(yè)單位。

3、各景點旅游管理組織負責執(zhí)行本制度。

4、旅游安全管理工作應遵循“統(tǒng)一指導,分級管理,以基層為主”的原則。

二、旅游安全管理機構(gòu)的職責。

1、認真指導、督促、檢查本地區(qū)景點企、事業(yè)單位貫徹執(zhí)行本制度及國家制定的涉及旅游安全的各項法規(guī)情況。

2、組織實施旅游安全教育和宣傳。

3、會同有關(guān)部門對旅游企、事業(yè)單位進行開業(yè)前的安全設(shè)施檢查驗收工作。

4、督促、檢查旅游企、事業(yè)單位落實有關(guān)旅游者人身、財物安全保險制度。

5、受理旅游者有關(guān)安全問題的投訴,并會同有關(guān)部門及時妥善處理。

6、旅行社、旅游飯店、旅游汽車、游船公司、旅游購物商店、娛樂場所和其他經(jīng)營旅游業(yè)務的企、事業(yè)單位是旅游安全管

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