ERP原理三采購和銷售

ERP原理與應(yīng)用北京服裝學(xué)院商學(xué)院劉榮1?第三章企業(yè)供應(yīng)鏈管理模塊2?本章教學(xué)目的與要求掌握ERP系統(tǒng)中的供應(yīng)鏈模塊的幾組分模塊的內(nèi)容。包括庫存控制、采購管理和銷售管理3?本章教學(xué)內(nèi)容庫存控制的內(nèi)容采購管理的內(nèi)容銷售管理的內(nèi)容4?本章教學(xué)重點(diǎn)庫存控制的功能物流模塊中采購與生產(chǎn)之間的關(guān)系與協(xié)調(diào)銷售模塊的構(gòu)成5?本章教學(xué)難點(diǎn)對(duì)庫存控制、采購管理和銷售管理之間的關(guān)系、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)與單據(jù)的生成。6?3.1庫存管理按價(jià)值劃分按物品在企業(yè)的產(chǎn)品成型狀態(tài)劃分按庫存物品的形成原因劃分按物品需求的相關(guān)性劃分庫存的分類7?3.1.1庫存分類：按價(jià)值劃分貴重物品普通物資8?按物品在企業(yè)的產(chǎn)品成型狀態(tài)劃分原材料庫存半成品庫存產(chǎn)品庫存3.1.1庫存分類：9?按庫存物品的形成原因劃分安全庫存，是為了應(yīng)付需求、制造與供應(yīng)的意外情況而設(shè)立的一種庫存。儲(chǔ)備庫存，一般是企業(yè)用于應(yīng)付季節(jié)性市場采購與銷售情況，如采購困難、材料漲價(jià)、銷售旺季等。在途庫存，是由于材料和產(chǎn)品運(yùn)輸而產(chǎn)生的庫存量。正常周轉(zhuǎn)庫存，指一般用于生產(chǎn)等企業(yè)經(jīng)營需要而產(chǎn)生的庫存，如按生產(chǎn)計(jì)劃采購的物資等。3.1.1庫存分類：10?按物品需求的相關(guān)性劃分獨(dú)立需求庫存，指某一物品的庫存需求與其他物品沒有直接關(guān)系，庫存量是獨(dú)立的。相關(guān)需求庫存，指某一物品的庫存量與有些物品有關(guān)系，存在一定的量與時(shí)間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。3.1.1庫存分類：11?3.1.2庫存的作用和特點(diǎn)庫存的作用維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定；維持生產(chǎn)的穩(wěn)定;平衡企業(yè)物流;平衡流動(dòng)資金的占用。庫存的弊端占用企業(yè)大量資金。增加了企業(yè)的產(chǎn)品成本與管理成本。掩蓋了企業(yè)眾多管理問題。12?3.1.3庫存控制的概念庫存控制庫存控制又稱庫存管理，是對(duì)制造業(yè)或服務(wù)業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品，產(chǎn)成品以及其他資源進(jìn)行管理和控制，使其儲(chǔ)備保持在經(jīng)濟(jì)合理的水平上。13?3.1.4庫存管理庫存管理的主要功能出入庫單據(jù)管理月結(jié)管理盤點(diǎn)管理庫存分析庫存報(bào)表14?3.1.4出入庫與移動(dòng)管理物料的出入庫與移動(dòng)管理1物料的入庫采購訂單的來料入庫根據(jù)采購訂單來接受物料（安排檢驗(yàn)），辦理入庫手續(xù)，開收料入庫單（收貨單、入庫單），分配材料庫存貨位，同時(shí)監(jiān)督來料是否與訂單相符。入庫業(yè)務(wù)還包括生產(chǎn)完工入庫、生產(chǎn)剩余物料入庫以及銷售退貨入庫。15?物料的出入庫與移動(dòng)管理2物料的出庫物料出庫有生產(chǎn)領(lǐng)料、非生產(chǎn)領(lǐng)料與銷售提貨。3物料的移動(dòng)管理物料的移動(dòng)是庫存之間的物料調(diào)撥，這種物料可以不經(jīng)過檢驗(yàn)，也可以根據(jù)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置要求生成憑證。3.1.4出入庫與移動(dòng)管理16?3.1.5盤點(diǎn)庫存盤點(diǎn)庫存盤點(diǎn)是對(duì)庫存物品的清查，是對(duì)每一種庫存物料進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量、檢查質(zhì)量及登記盤點(diǎn)表的庫存管理過程，其目的是為了清查庫存的實(shí)物是否與賬目數(shù)相符以及庫存物資的質(zhì)量狀態(tài)（即可用庫存量）。17?庫存管理流程圖

捐贈(zèng)物品投資入倉借出退還展覽退還其他入庫盤點(diǎn)處理憑證生成期末結(jié)帳其他出庫庫存報(bào)表進(jìn)入期末處理庫存調(diào)整庫存日?qǐng)?bào)庫存月報(bào)贈(zèng)與物品投資發(fā)出借出發(fā)貨展覽發(fā)出供應(yīng)商出入庫客戶發(fā)貨統(tǒng)計(jì)庫位維護(hù)批次維護(hù)庫存操作原因領(lǐng)料原因采購收貨生產(chǎn)入庫庫存操作物料釋放倉庫維護(hù)庫存初始化調(diào)撥處理庫位物料物料報(bào)廢收發(fā)存項(xiàng)目外協(xié)入庫生產(chǎn)領(lǐng)料入庫單處理退料原因生產(chǎn)退料外協(xié)發(fā)料銷售發(fā)貨物料備貨采購?fù)素洺鰩靻翁幚韨}庫貨位庫存臺(tái)帳18?庫存管理財(cái)務(wù)管理質(zhì)量管理物料需求計(jì)劃采購管理車間管理JIT管理庫存信息財(cái)務(wù)資料采購需求與采購入庫檢驗(yàn)發(fā)料與入庫、在制品管理庫存子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系19?3.2采購管理

接受物料需求或采購指示選擇供應(yīng)商下達(dá)訂單訂單跟蹤驗(yàn)收貨物20?采購業(yè)務(wù)流程倉庫收貨物料需求計(jì)算收貨進(jìn)度管理進(jìn)貨檢查發(fā)放正式采購訂單準(zhǔn)采購訂單供應(yīng)商資料參數(shù)設(shè)置采購?fù)素洶l(fā)生退貨外發(fā)生產(chǎn)入庫應(yīng)付賬21?采購模塊的運(yùn)作●建立供應(yīng)商資源●生成采購計(jì)劃●詢價(jià)及洽談●生成用款計(jì)劃●下達(dá)訂單3.2.1采購模塊的運(yùn)作（一）22?采購模塊的運(yùn)作●采購訂單跟催●來料驗(yàn)收●結(jié)賬與費(fèi)用核算●采購訂單結(jié)清●基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)3.2.1采購模塊的運(yùn)作（二）23?3.2.2供應(yīng)商管理供應(yīng)商數(shù)據(jù)管理采購信息記錄供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商關(guān)系管理24?采購系統(tǒng)的效益提高采購工作效率。流程變革帶來的效益。較少文件流轉(zhuǎn)，提高處理信息的效率。提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。提高基礎(chǔ)管理工作水平3.2.3采購系統(tǒng)的效益25?

采購子系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)的關(guān)系

應(yīng)付賬款補(bǔ)充庫存需求采購請(qǐng)求計(jì)劃來源MRP其他模塊質(zhì)量管理庫存管理成本管理財(cái)務(wù)管理采購管理檢驗(yàn)26?3.3銷售管理不同銷售環(huán)境下，主要的生產(chǎn)類型備貨生產(chǎn)（MakeToStock-MTS）訂貨生產(chǎn)（MakeToOrder-MTO）訂貨組裝（AssembleToOrder-ATO）工程生產(chǎn)（EngineerToOrder-ETO）27?3.3.1銷售管理的內(nèi)容制定銷售計(jì)劃和產(chǎn)品報(bào)價(jià)。開拓市場，進(jìn)行客戶管理。進(jìn)行市場銷售預(yù)測。編制銷售計(jì)劃。根據(jù)客戶需求信息、交貨信息、產(chǎn)品相關(guān)信息等制定銷售訂單。按銷售訂單的交貨期組織貨源，下達(dá)提貨單，并組織發(fā)貨，然后將發(fā)貨情況轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)部門。28?開出銷售發(fā)票，向客戶催收銷售貨款，并將發(fā)票轉(zhuǎn)給財(cái)務(wù)部門記賬。對(duì)客戶提供各種相關(guān)的服務(wù)。進(jìn)行市場與銷售分析。3.3.1銷售管理的內(nèi)容29?銷售模塊的組成及功能各計(jì)劃層次之間的關(guān)系

決策層企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃經(jīng)營計(jì)劃研發(fā)計(jì)劃合同、訂單銷售預(yù)測主生產(chǎn)計(jì)劃銷售計(jì)劃生產(chǎn)大綱30?銷售模塊明細(xì)圖訂單確認(rèn)訂單取消訂單結(jié)清銷售預(yù)測銷售計(jì)劃產(chǎn)品銷售計(jì)劃辦事處、分銷銷售員計(jì)劃銷售報(bào)價(jià)單產(chǎn)品價(jià)格表價(jià)格調(diào)整單客戶分類客戶資料客戶信用銷售員客戶物料銷售訂單銷售發(fā)貨單退貨單返修單換貨單分支機(jī)構(gòu)調(diào)撥單分期收款發(fā)出委托銷售商品現(xiàn)款銷售財(cái)務(wù)系統(tǒng)庫存系統(tǒng)應(yīng)收系統(tǒng)取消原因返修原因換貨原因定價(jià)策略價(jià)格類別調(diào)整原因31?3.3.2報(bào)價(jià)管理（一）報(bào)價(jià)管理報(bào)價(jià)管理需要注意的幾個(gè)方面影響價(jià)格的因子。物料定價(jià)因素包括：客戶、幣種、單位、日期、數(shù)量、價(jià)格條件、付款條件、區(qū)域、國家等。價(jià)格變更的程序?？梢灾苯痈膬r(jià)格表，透過單據(jù)審查變更并留下歷史記錄，也可依據(jù)作業(yè)自動(dòng)產(chǎn)生價(jià)格變更的數(shù)據(jù)。最低單價(jià)控制。提供各類人員設(shè)置不同單價(jià)權(quán)限的功能。32?報(bào)價(jià)管理報(bào)價(jià)管理需要注意的幾個(gè)方面依客戶查詢價(jià)格?？梢圆樵儦v史交易價(jià)格，最近交易價(jià)以及客戶訂價(jià)。多售價(jià)。提供多個(gè)售價(jià)，并可以不同的客戶設(shè)定不同的售價(jià)取價(jià)順序。報(bào)價(jià)單功能。可直接轉(zhuǎn)換成訂單；客戶確認(rèn)功能；可提供復(fù)制報(bào)價(jià)單功能及保存統(tǒng)一客戶不同報(bào)價(jià)的功能等。3.3.2報(bào)價(jià)管理（二）33?3.3.3銷售過程管理銷售過程管理信用額度的控制客戶檔案管理銷售訂單34?3.3.4出退貨與銷售分析出退貨管理出貨管理退貨管理銷售分析35?演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除37

ERP系統(tǒng)介紹

38內(nèi)容索引ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程ERP系統(tǒng)的管理思想ERP系統(tǒng)的主要功能ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件ERP系統(tǒng)的具體實(shí)施過程南高齒ERP系統(tǒng)應(yīng)用方案39一.ERP系統(tǒng)的提出ERP系統(tǒng)的提出90年代初由美國IT分析公司GartnerGroup提出根據(jù)IT發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需要提出今后制造業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢和即將發(fā)生的變革ERP即EnterpriseResourcePlanning40二.ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷程’60年代 ’70年代 ’80年代 ’90年代開環(huán)MRP 閉環(huán)MRP MRPII ERP 物料需求計(jì)劃 MaterialRequirementsPlanning

制造資源計(jì)劃

ManufacturingResourcePlanning

企業(yè)資源計(jì)劃

EnterpriseResourcePlanning

生產(chǎn)過程 內(nèi)部物流與資金流全社會(huì)供應(yīng)鏈資源41供應(yīng)商生產(chǎn)車間分銷網(wǎng)絡(luò)客戶企業(yè)供應(yīng)鏈有效縮短供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的響應(yīng)時(shí)間三.ERP系統(tǒng)的管理思想42精良生產(chǎn)同步工程敏捷制造供應(yīng)鏈資源管理事先計(jì)劃事中控制三.ERP系統(tǒng)的管理思想43ERP支撐供應(yīng)鏈管理銷售計(jì)劃銷售分析生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)能平衡作業(yè)計(jì)劃工藝路線采購計(jì)劃庫存BOM成品庫存工程技術(shù)營銷網(wǎng)絡(luò)三.ERP系統(tǒng)的管理思想44總帳總帳憑證報(bào)表工資人力資源應(yīng)收帳款應(yīng)付帳款固定資產(chǎn)設(shè)備維護(hù)銷售采購成本生產(chǎn)原材料產(chǎn)成品iProcurmentiStore四.ERP系統(tǒng)的主要功能45五.ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件警惕IT“黑洞”美國八十年代IT投資1萬億美元藍(lán)領(lǐng)減少6%，產(chǎn)出增長15%，表面上勞動(dòng)生產(chǎn)率提高21%。但白領(lǐng)增長21%，生產(chǎn)率下降6%中國八十年代MRPII投入80億，成功率不到10%46五.ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件對(duì)IT“黑洞”的研究MIT自1984至1991年的研究：《九十年代的管理》47五.ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件本地化應(yīng)用集成化應(yīng)用業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)范圍重新定義革命性的漸進(jìn)性的潛在收益面業(yè)務(wù)變化程度48五.ERP系統(tǒng)的成功應(yīng)用條件兩個(gè)重要條件實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組專業(yè)咨詢顧問幫助49六、ERP系統(tǒng)的規(guī)范實(shí)施步驟業(yè)務(wù)調(diào)查需求分析流程設(shè)計(jì)解決方案客戶化軟件測試用戶培訓(xùn)安裝與設(shè)置測試上線輔助運(yùn)行管理改善周期性運(yùn)行審查維護(hù)與升級(jí)流程改造50七.高齒廠ERP系統(tǒng)應(yīng)用方案共分三期進(jìn)行一期：資金流與物流管理，實(shí)施 財(cái)務(wù)、采購、庫存、銷售（5月至8月）二期：生產(chǎn)制造管理