朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)

朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)第1頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五一、朋輩心理輔導(dǎo)概述（一）什么是朋輩心理輔導(dǎo)？朋輩：“朋友”或“同輩”朋輩心理輔導(dǎo)是指受過培訓(xùn)督導(dǎo)的學(xué)生向前來尋求幫助的學(xué)生以言語或非言語的方式，盡量少給或者不給建議，而為其提供傾聽、支持及幫助的過程。朋輩輔導(dǎo)員：心理協(xié)會成員、班級心理委員及寢室信息員第2頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五（二）朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)

1、友情效應(yīng)2、時(shí)效性強(qiáng)3、簡便易行（三）朋輩心理輔導(dǎo)的形式面談輔導(dǎo)、電話輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、信函輔導(dǎo)、現(xiàn)場輔導(dǎo)（四）意義

1、大學(xué)生心理發(fā)展的客觀需求

2、朋輩心理輔導(dǎo)是學(xué)校專業(yè)心理輔導(dǎo)隊(duì)伍的重要補(bǔ)充，可緩解目前專業(yè)人員不足的壓力

3、朋輩輔導(dǎo)員是高校心理衛(wèi)生三級預(yù)防中的重要一環(huán)

4、有助于提高大學(xué)生心理素質(zhì)，形成互助友愛的良好氛圍。第3頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五我院心理危機(jī)干預(yù)體系（圖）高危學(xué)生寢室（寢室信息員）班級（心理委員及其它班干部）心理協(xié)會（協(xié)會成員）系部（輔導(dǎo)員及其它教師）心理健康教育與咨詢中心心理健康教育與咨詢中心校外專業(yè)的精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)學(xué)院心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組第4頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五二、朋輩心理輔導(dǎo)員的素質(zhì)和心理保護(hù)（一）素質(zhì)

1、掌握必備的專業(yè)知識和技能

2、具有較好的心理品質(zhì)

3、具備嫻熟的語言技巧（二）心理保護(hù)

1、掌握一套適合自己的心理調(diào)節(jié)方法如調(diào)整認(rèn)識、暗示和想象、轉(zhuǎn)移和宣泄、鍛煉和放松

2、處理好未完成事項(xiàng)

3、遵守心理咨詢師的職業(yè)道德和有關(guān)保密原則注意事項(xiàng)：

朋輩輔導(dǎo)員應(yīng)對當(dāng)事人的咨詢信息保密，不要隨意告訴其它人，一旦發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人的問題不在自己的處理能力范圍之內(nèi)，首先應(yīng)向心理健康教育與咨詢中心匯報(bào)，建議他到中心進(jìn)行咨詢。第5頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五三、朋輩輔導(dǎo)員的態(tài)度

1、尊重

2、真誠

3、同感（共情）第6頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五1、尊重1、尊重意味著完整地接納當(dāng)事人（優(yōu)點(diǎn)或缺點(diǎn)）2、尊重意味著彼此平等3、尊重意味著要和氣地對待當(dāng)事人4、尊重意味著要信任當(dāng)事人當(dāng)事人：你又不是專業(yè)人員，你能輔導(dǎo)同學(xué)嗎？朋輩輔導(dǎo)員微笑地說：你說得對，我們的確不是專業(yè)輔導(dǎo)員，但我們會和每一位同學(xué)一起分析和面對他們生活中所遇到的問題，盡我們最大的努力去幫助他們，達(dá)到共同成長。今天你有什么事想跟我們探討嗎？第7頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五2、真誠對當(dāng)事人充滿關(guān)切和愛護(hù)，同時(shí)，接納自己、自信謙和，誠實(shí)可靠，真誠坦白例如：當(dāng)事人總在躲避涉及敏感內(nèi)容的問題，在繞圈子、作掩飾甚至作否認(rèn)性說明。第8頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五朋輩輔導(dǎo)員：我覺得你還有其他的原因，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果沒有更深層的原因，你不會這么痛苦?？僧?dāng)我試圖想去尋找時(shí)，你似乎不時(shí)地在繞圈子，不愿正視問題。說真的，我有點(diǎn)傷感，因?yàn)槲矣X得我真心地想幫助你，可沒有被你接受，我感到一種沒被完全信任的感覺，不知我的這種感覺對不對？當(dāng)事人：很對不起，我知道你還有幫助我的。你的話使我想起了平時(shí)當(dāng)我一片真情待人而未得到應(yīng)有響應(yīng)，甚至被誤解時(shí)的那種委屈。過去我很信任人，但慢慢地我變了。尤其當(dāng)我發(fā)現(xiàn)老師居然在我背后說我壞話，把我的秘密作為笑料時(shí)，我都?xì)獐偭?，我的心太極了，我發(fā)誓不再相信任何人。第9頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五3、同感（共情）當(dāng)事人：我這次數(shù)學(xué)考試成績很糟糕，看來我真的學(xué)不好數(shù)學(xué)。朋輩輔導(dǎo)員1：不用擔(dān)心啦，你這么聰明，一定會學(xué)好的。朋輩輔導(dǎo)員2：你一定不用功，所以成績這么差。（忽視了當(dāng)事人的感情）朋輩輔導(dǎo)員3：這次沒考好，以后用功一點(diǎn)就行了。朋輩輔導(dǎo)員4：這次數(shù)學(xué)考試成績很糟糕不等于以后學(xué)不好數(shù)學(xué)，你不懂要多問老師啦。（只是提供建議和解決問題）第10頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五朋輩輔導(dǎo)員5：我能體會到你現(xiàn)在的不安心情，如果是別人也會有這種想法的，現(xiàn)在讓我們來分析一下究竟遇到了哪些問題？朋輩輔導(dǎo)員6：聽得出，這次沒考好讓你感到很失敗。你的這種心情是可以理解的，數(shù)學(xué)考不好令你覺得很難過，你希望能找到方法使你的成績更好，現(xiàn)在讓我們一起來看看你應(yīng)該用哪些方法來解決你的問題。（同感式的回應(yīng)）第11頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五運(yùn)用同感技術(shù)分析下面所表達(dá)的情感：當(dāng)事人（女）：自開學(xué)以來，我和我們班的同學(xué)都相處得很好，但是和小伊的關(guān)系卻不太親密，我很想改變這種情況，所以我開始嘗試去拉攏我們倆之間的距離，為了能獲得更多的溝通機(jī)會，我改變了自己原有的時(shí)間安排，盡量遷就她，與她一起吃飯、一起自己，上課坐同一排，下課也形影不離，但是事情并不像我預(yù)想的那樣，看著她和別人無所顧及的說笑，我覺得心理很不舒服。我一直以為“只要有付出就一定會有回報(bào)”，可是我為她付出了那么多，為什么她就感受不到呢？第12頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五如何做到同感（共情）？1、走出自己的參照框架，設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想?！拔沂欠裰饔^性很強(qiáng)？”

“我是否做到了設(shè)身處地地為當(dāng)事人著想？”2、使用嘗試性、探索性的語氣來表達(dá)，“似乎”、“可能”等等3、表達(dá)同感要適度4、除了言語表達(dá)外，還有非言語行為，如目光、面部表情、身體姿勢、動作變化等等。練習(xí)技巧：（1）與其他人一起時(shí)，練習(xí)對他們談話內(nèi)容的反應(yīng)。（2）想象，運(yùn)用圖像或詞匯想象當(dāng)事人所描述的情景。（3）用字典、小說、電影或其它材料表達(dá)自己的感情。第13頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五（一）談話技巧：—關(guān)注當(dāng)事人的言語行為

1、傾聽?wèi)?yīng)注意三要素：事實(shí)、感情、計(jì)劃當(dāng)事人：昨天星期天，因?yàn)楹镁脹]有去逛商場了，我就去逛了，結(jié)果擁擠得不得了。回來以后呢，就覺得疲憊的不行（喘粗氣）。我發(fā)誓，以后再也不在星期天去逛商場了。（傾聽----哪些是事實(shí)、感情、計(jì)劃？？）四、朋輩輔導(dǎo)的基本技能第14頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五當(dāng)事人：有時(shí)候我真想徹底地?cái)[脫它。朋輩輔導(dǎo)員：聽起來好像你要與什么分開并獨(dú)處。當(dāng)事人：不，不是那樣。我不要獨(dú)處。我只是希望能從不得不去做的所有工作中解脫出來。（傾聽--朋輩輔導(dǎo)員對最初的信息過快地得出了不確切的結(jié)論）example第15頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五注意事項(xiàng)：（1）不急于下結(jié)論例：當(dāng)事人：我懷疑我的好朋友出賣了我，他把我對他說的秘密泄露了，不過我也不能完全確定，可能是……

朋輩輔導(dǎo)員：你什么也不用說了，肯定是她說出去的，這么不老實(shí)的人不值得你去做朋友的。（2）不輕視當(dāng)事人的問題當(dāng)事人：我感動很傷心，今天我家養(yǎng)的小狗死了。朋輩輔導(dǎo)員：死了一條小狗有什么大不了的，有什么好值得傷心的。

當(dāng)事人：你根本不理解我的感受，我家的小狗跟我們一起生活了10年了，我們早已把它當(dāng)作一家人那樣，它死了，就像死了一個(gè)親人一樣，你說，我能不傷心嗎？

（3）不作道德或正確性評判第16頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五2、探問

探問是指朋輩輔導(dǎo)員為了幫助當(dāng)事人更好地思考、認(rèn)識和具體地表達(dá)問題，在必要的情況下，配合當(dāng)事人的話題與輔導(dǎo)目標(biāo)，提出相關(guān)問題來詢問當(dāng)事人。（分為開放式問題或封閉式問題）

例當(dāng)事人：我再也不想去聽課了，我就呆在宿舍自學(xué)，我肯定自己能學(xué)好。

朋輩輔導(dǎo)員：這我相信，但你能不能先告訴我你聽課的情況呢？第17頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五例：當(dāng)事人：我不知怎么搞的，只要聽到考試，人就緊張得不得了。這次英語競賽就不敢報(bào)名，其實(shí)我平時(shí)英語學(xué)得很好的，同學(xué)有問題都來找我。許多同學(xué)都鼓勵(lì)我，可我就是沒勇氣，看著報(bào)名的三位同學(xué)都獲了獎(jiǎng)，我真是后悔極了。朋輩輔導(dǎo)員：你是因?yàn)楹ε驴荚囀チ藚⒓佑⒄Z競賽的機(jī)會。那么，這種害怕考試的心理，是不是以前就有？練習(xí)方法：準(zhǔn)備一臺錄音機(jī)，二人共同練習(xí)，一人扮演朋輩輔導(dǎo)員，一人扮演當(dāng)事人，全程錄音，然后討論是否探問正確。第18頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五3、面質(zhì)面質(zhì)技術(shù)是指朋輩輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人敘述上前后矛盾、語言與非語言行為不一致或者出現(xiàn)逃避自己感覺的想法或行為時(shí)，指出當(dāng)事人不一致的地方，讓當(dāng)事人發(fā)現(xiàn)自身存在的矛盾，進(jìn)而明了自身問題形成的原因。例1：當(dāng)事人：（一臉痛苦）這次期末考試我?guī)组T考業(yè)課都不及格，我一點(diǎn)都不在乎，反正我也不想拿獎(jiǎng)學(xué)金。朋輩輔導(dǎo)員：同學(xué)，你說你一點(diǎn)也不在乎，但看得出你的情緒很低落，能不能把你的苦處說出來，也好想辦法解決。第19頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五例2：當(dāng)事人：我想要搬宿舍，我的室友一點(diǎn)也不好相處。朋輩輔導(dǎo)員：為什么？那你們之間發(fā)生了什么事呢？注意事項(xiàng)：1、避免個(gè)人發(fā)泄2、建立在良好的輔導(dǎo)關(guān)系基礎(chǔ)之上。3、可用嘗試性面質(zhì)4、自我表露第20頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五（二）關(guān)注當(dāng)事人的非言語行為低垂的眼睛：看下面或看別處當(dāng)事人剛講述了她和父親的亂倫關(guān)系，細(xì)述完情節(jié)后她目光移向別處。（對討論這個(gè)問題感到尷尬和不安）上下點(diǎn)頭當(dāng)事人在聆聽輔導(dǎo)時(shí)不斷地上下點(diǎn)頭。

（對輔導(dǎo)中的基本理由表示認(rèn)同）第21頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五瞳孔放大：當(dāng)事人剛被告知他將被送到醫(yī)院去接受住院治療時(shí)，他的瞳孔放大。（可能意味著他對送到到醫(yī)院去接受住院治療感到害怕和警覺）第22頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五下嘴唇顫抖或咬緊嘴唇當(dāng)事人剛訴說完最近的麻煩事，說完后，她的嘴唇在顫抖并緊緊咬著?？赡芤馕吨龑ψ约旱男袨楦械矫芎碗y過第23頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五聳肩輔導(dǎo)者剛告訴當(dāng)事人他不適合在哪個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)。（不相信或不聽從）向輔導(dǎo)者靠近當(dāng)輔導(dǎo)者向當(dāng)事人披露一件相似的事情時(shí)，當(dāng)事人將坐椅移近。（感興趣、認(rèn)同）第24頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五緊握拳頭或手緊攥著當(dāng)事人講述最近的人際糾紛，她講述時(shí)緊握拳頭。（憤怒）腿反復(fù)地交叉當(dāng)事人在回答時(shí)兩腿來回交叉。（焦慮、不安）第25頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五口吃、猶豫和語誤輔導(dǎo)者提到愛情時(shí)，當(dāng)事人很猶豫，開始講述戀愛的時(shí)侯有口吃與語誤。對這個(gè)問題敏感，對討論這個(gè)問題感到不安第26頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五thankyou第27頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五附：

1、心理委員的職責(zé)1.在班級大力宣傳大學(xué)生心理健康知識，幫助全班同學(xué)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。2.積極參加并配合中心和系部開展各項(xiàng)心理健康教育工作。3.組織形式多樣的班級心理健康教育活動，每學(xué)期需制訂班級心理健康教育活動計(jì)劃，并作總結(jié)。4.加強(qiáng)與班級同學(xué)的溝通和聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和幫助有心理困惑的同學(xué)，并適當(dāng)?shù)亻_展朋輩間心理輔導(dǎo)。5.按時(shí)參加中心舉行的心理健康知識培訓(xùn)、專題學(xué)習(xí)和交流等各項(xiàng)活動，活動后須寫活動總結(jié)，并上交中心。6.統(tǒng)計(jì)寢室信息員的反饋信息表,然后向中心反饋所在班級心理健康信息,每兩個(gè)星期反饋一次.7.觀察并掌握班級學(xué)生心理動態(tài)，發(fā)現(xiàn)有心理危機(jī)和較嚴(yán)重心理問題的同學(xué)應(yīng)第一時(shí)間內(nèi)匯報(bào)輔導(dǎo)員或心理健康教育與咨詢中心。8.應(yīng)特別關(guān)注以下同學(xué):第28頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五特別關(guān)注以下同學(xué)1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病或自殺傾向的學(xué)生；2、遭遇突然打擊和受到意外刺激后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生：家庭發(fā)生重大變故、身體發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疾病、遭遇性危機(jī)、感情受挫、受辱、受驚嚇、與他人發(fā)生嚴(yán)重人際沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；3、學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力特別大以及嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；4、因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會功能的學(xué)生；第29頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五5、性格內(nèi)向、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；6、有嚴(yán)重心理疾病(抑郁癥、恐怖癥、強(qiáng)迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等)且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生；7、對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)對象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：（1）談?wù)撨^自殺并考慮過自殺方法，包括在信件、日記、圖畫或亂涂亂畫的只言片語中流露死亡的念頭者；（2）不明原因突然給同學(xué)、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、無端致以祝福、述說告別的話等行為明顯改變者；（3）情緒突然明顯異常者，如特別煩躁，高度焦慮、恐懼，易感情沖動，或情緒異常低落，或情緒突然從低落變?yōu)槠届o，或飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等。第30頁，共34頁，2023年，2月20日，星期五2、心理委員的考核（見附表）第31頁，共34頁，2023年，2月20日，