2021-2022年福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）

2021-2022年福建省龍巖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.Z和妻子D都是文盲，都比較認死理。z的一身力氣似乎是專門留著折騰老婆的，家里家外什么活也不干，妻子辛勤耕作以及飼養(yǎng)牲口所獲得的微薄收入都被z扔在賭桌上了。他們還育有兩個孩子，一男一女，分別為4歲和2歲。z對妻子的毒打已是家常便飯，最近又因妻子沒給他錢去賭而大打出手，D3天不能下床。在G村，“打老婆”歷來是自己家的事情，不到出人命的地步，外人是不會管的。作為社會工作者，你在評估該家庭需要時，會選擇哪一種做法?()

A.評估每個家庭成員的需要B.著重評估z的需要C.著重評估兩個孩子的需要D.著重評估夫婦倆的需要E.著重評估D的需要

2.邀請老師、高年級同學或大學生志愿者分享學習經(jīng)驗，訓練學習方法與技巧，培養(yǎng)良好的學習習慣，幫助這些學生提升學習能力和學習效果。屬于學校社會工作對學生學業(yè)困境的介入中的（）

A.針對認知障礙的介入B.針對學習動力不足的介入C.針對學習能力不足的介入D.針對學習動機不足的介入

3.

第

48

題

下列屬于老年特殊問題的是（）。

4.多數(shù)青少年的道德發(fā)展到達循規(guī)期，主要是為了避免他人反對或不悅，以及為了避免受到法律制裁而遵守規(guī)范。體現(xiàn)的道德發(fā)展論是由（）提出的。

A.科爾伯格B.盧梭C.哈維赫斯特D.米紐秦

5.患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計劃

6.某古鎮(zhèn)被國家列為重點文物保護單位。為保護古鎮(zhèn)風貌，當?shù)卣疁蕚鋵沛?zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對這種情況，社會工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗

C.在政府有關(guān)部門支持下，召開居民代表懇談會

D.大力宣傳保護古鎮(zhèn)對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要意義

7.社區(qū)服務最基本的內(nèi)容和最基本的任務是（）。

A.維持社區(qū)治安B.提高社區(qū)居民的滿意度C.為社區(qū)居民提供便利服務D.為社區(qū)弱勢群體提供福利服務

8.下面對老年社區(qū)照顧特點的敘述，正確的是（）。

A.社區(qū)照顧正在由需求導向型向服務導向型轉(zhuǎn)變

B.社區(qū)照顧設計的內(nèi)容與微觀層面的服務差不多，只有服務對象規(guī)模的區(qū)別

C.社區(qū)照顧要摸清所需特定社會服務的總量、并規(guī)劃服務資源的使用

D.通過需求評估，服務的目標群體以及所需的服務才能得以明確。接下來就是制定老年社區(qū)照顧方案，通常，方案既有綜合性的也有個人性的

9.社會工作者會見了一對夫婦和他們11歲的孩子。孩子在學校不敢與人交往，覺得自己太笨，別人不喜歡他。社會工作者在交談中發(fā)現(xiàn)，夫妻倆平時很少與孩子溝通。丈夫認為妻子文化程度低，對妻子的想法常常不屑一顧，而妻子為此感到憤怒。每當夫妻爭吵時，孩子總在一旁流淚。社會工作者依據(jù)結(jié)構(gòu)式家庭治療原理，評估了這個家庭的主要問題并提出了介入策略。其中最適當?shù)姆治鍪牵ǎ?/p>

A.家庭親子系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需加強父母和孩子的溝通

B.夫妻互動出現(xiàn)問題，需加強夫妻的溝通與互動

C.夫妻系統(tǒng)出現(xiàn)問題，需阻隔孩子進入夫妻次系統(tǒng)

D.孩子出現(xiàn)偏差行為，需指導父母調(diào)整教育方式

10.下列各項屬于婦女社會工作直接目標的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.解決婦女的實際困難和需要

C.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

11.針對青少年個人及其家庭、學校、社區(qū)現(xiàn)狀而開展的青少年社會工作服務模式是（）的內(nèi)容。

A.教育性青少年服務B.發(fā)展性青少年服務C.成長性青少年服務D.預防性青少年服務

12.政府通過一些宣傳標語告知居民不應亂扔垃圾，過馬路時要遵守交通規(guī)則，不吸毒，不應在公共場所吸煙。這屬于社區(qū)教育中的（）。

A.控制式教育B.補償式教育C.管理式教育D.發(fā)展式教育

13.社會工作者老李在外出開展服務時遇到了因怕被同學欺負而不敢去上學的小明，社會工作者老李在了解小明拒絕上學的緣由后，主動邀請他到社會工作機構(gòu)。在此過程中小明屬于()服務對象。

A.潛在B.現(xiàn)有C.外展D.自愿

14.

第

51

題

小明由于與同學關(guān)系緊張而向社會工作者求助，希望改善與同學的關(guān)系，以下哪個選項可能成為社會工作的目的（）。

15.（）是檢視計劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結(jié)果評估

16.下列選項中，針對慢性疾病患者與長期照顧者的常用社會工作是（）

A.心理輔導B.轉(zhuǎn)介C.心理評估D.個案管理

17.最近王海芳對生活充滿困惑，向社會工作者求助。在制訂目的和目標階段，社會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對需要達到的目的達成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務計劃時應遵循的（）原則。

A.詳細和具體B.要尊重服務對象意愿C.計劃與宗旨相符合D.平等和協(xié)商

18.社區(qū)戒毒人員小王得知自己因吸毒感染了艾滋病病毒后，沮喪絕望，精神幾近崩潰，把自己鎖在家中，不愿見人。家人請社會工作者小林對小王進行個案輔導。此時，小林需要重點開展的服務是協(xié)助小王（）。

A.處理負面情緒B.增強抵制毒品誘惑的能力C.建立良好的人際關(guān)系D.提高社會適應能力

19.家庭和社會應協(xié)助兒童建立自我認同，增進其自我成長的能力，這是兒童期心理和社會型發(fā)展的關(guān)鍵任務，這同時體現(xiàn)了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發(fā)展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.滿足學習的需要

E.免于被剝削傷害的需要

20.盲人老錢帶著導盲犬上公交車，遭到部分乘客的反對。這一事件說明，應進一步倡導社會大眾尊重并保障殘疾人的（）。

A.社區(qū)康復權(quán)B.社會福利權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

21.

第

47

題

殘疾的等級，根據(jù)勞動功能障礙程度和生活自理障礙程度確定，由重到輕分為（）。

22.

第

24

題

單以出生日期為標準界定的年齡被稱為（）。

23.

第

59

題

老年人最常見的四個認知和情緒問題是抑郁癥、（）、譫妄和焦慮癥。

24.某社會工作者發(fā)現(xiàn)很多網(wǎng)絡成癮的孩子家長都面臨著如何管教子女、如何克服自己的焦躁情緒、如何掌握正確的親子溝通方法等共同難題。該社會工作者及時把這些家長組織起來并成立的工作小組屬于（）。

A.任務小組B.自助小組C.焦點小組D.教育小組

25.我國婦女社會工作的宏觀指導理論主要是（）。

A.女權(quán)主義理論

B.馬克思主義婦女觀C.社會性別理論

D.性別角色理論

26.

第

49

題

對流浪乞討兒童進行救助時，要在正常環(huán)境中滿足他們的需要，促進他們發(fā)展的是（）。

27.

第

27

題

社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點是（）。

A.維持社會秩序B.促進服務對象正常生活C.促進社會和諧D.促進人與社會環(huán)境的相互適應E.解決社會問題

28.針對阿偉的情況，社會工作者在設計服務方案時，宜采用的取向是()。

A.社會需求取向B.個人需求取向C.交友需求取向D.家庭需求取向

29.兒童友好社區(qū)建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)

30.營造有利于罪犯更新的家庭和社區(qū)環(huán)境，屬于矯正社會工作的（）。

A.針對矯正對象的功能與作用

B.針對社會環(huán)境的功能與作用

C.針對家庭與社區(qū)環(huán)境的功能與作用

D.針對矯正對象個人與家庭的功能與作用

31.某醫(yī)院的社會工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。此時小申的立場應當是（）。A.站在病人的立場，協(xié)助處理糾紛

B.站在醫(yī)院的立場，協(xié)助處理糾紛

C.代表醫(yī)政管理部門，協(xié)調(diào)雙方糾紛

D.站在第三方的立場，協(xié)助處理糾紛

32.家庭在不同的時期有不同的任務和要求，是（）理論的核心要點。

A.家庭系統(tǒng)B.生態(tài)系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結(jié)構(gòu)

33.

第

3

題

（）是引起、維持和促進個體行動的內(nèi)在力量。

A.需要B.動機C.驅(qū)力D.誘因E.力比多

34.我國將兒童的年齡界定為（）歲。

A.0～10B.0～12C.0～14D.0～16

35.

第

51

題

社區(qū)中建立包括派出所、法庭、街道婦聯(lián)、司法所、社區(qū)醫(yī)院、（）、社區(qū)志愿者和鄰居等在內(nèi)的既各司其職又相互聯(lián)動的緊助服務。

36.社區(qū)參與有五個層次和形式，從結(jié)果層面看，對決策結(jié)果完全沒有影響的是（）。

A.社區(qū)居民自治B.咨詢C.協(xié)商D.告知

37.小李是一名學校社會工作者，最近打算為有行為問題的學生提供小組工作服務。班主任老師問小李什么叫“行為問題”，她向班主任老師解釋道：學生的行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的（）。

A.外顯行為B.失常行為C.內(nèi)隱行為D.超常行為

38.小林今年21歲，職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)，父母離異后，跟奶奶一起生活。他很重義氣，結(jié)交了一些社會上的朋友，平時常出入娛樂場所，曾有吸食毒品的不良記錄。今年年初，小林因犯搶劫罪被判有期徒刑三年，緩刑三年。社會工作者多次對小林面談輔導，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過反復討論和協(xié)商，社會工作者與小林共同制訂了個案管理服務計劃。在社會工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，小林的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了工間汽車修理鋪。本案例中，社會工作者主要是通過()的方法，較好地提供了個案服務。A.有重點分步驟地制訂矯正工作計劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機構(gòu)提供整合性服務

C.發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓

39.

第

24

題

家庭社會工作的工作對象是（）。

40.

第

41

題

哀傷輔導的方式不包括（）。

二、多選題(20題)41.優(yōu)撫安置社會工作的特殊性表現(xiàn)在（）方面。

A.服務對象身份特殊B.服務對象需求多樣C.服務任務繁重D.服務保障環(huán)節(jié)復雜E.服務對象范圍狹窄

42.

第

62

題

醫(yī)務小組工作除了要遵循一般的小組工作原則，也有一些特殊的地方需要考慮和注意，包括（）。

43.

第

72

題

在接案面談時，社會工作者與服務對象進行的治療性溝通具有的功能表現(xiàn)在（）。

44.下列關(guān)于《中華人民共和國殘疾人保障法》中殘疾人定義的表述，正確的是()。

A.在范圍上更顯完整，基本上概括了殘疾人的基本特征

B.包含了身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或者不正常

C.沒有包含心理上的功能障礙而帶來的精神和智力層面的殘疾

D.在概念運用上完全實現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉(zhuǎn)型

E.在范圍界定上把部分殘障人士排除在殘疾人范圍

45.社會工作者在分析社區(qū)需求時，要區(qū)分四種需求的類型：感覺性的需求、表達性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺性需求的有（）。

A.殘疾人反映說“我們需要有一個康復訓練室”

B.老年人反映說“我們希望有一個老年人健身活動中心”

C.社區(qū)建設專家說“社區(qū)需要一個健康教育中心”

D.所有的居民反映“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設施都不如其他社區(qū)”

E.衛(wèi)生部門的人說“社區(qū)衛(wèi)生服務要硬件、軟件兩手抓”

46.

第

73

題

殘疾人的特點包括（）。

47.以下項目中，哪些是社會工作實務領域?()

A.婦女社會服務B.康復服務C.心理健康服務D.黨組織服務E.軍隊社會工作

48.

第

67

題

按照服務的提供手段，可以把社區(qū)服務分為（）。

49.殘疾人的基本需求包括（）

A.社會福利B.文化生活C.教育D.環(huán)境友好E.獲得救助

50.某監(jiān)獄社會工作者針對年齡在25～35歲左右的服刑人員開展小組工作，組員都參與團伙搶劫，但生活環(huán)境和經(jīng)歷不同，有的已經(jīng)成家，有的被迫加入團伙，但都存在實際生活中得不到關(guān)注，心理需求得不到滿足等問題。針對這一群體開展小組工作要注意（）。

A.要針對組員不同的需要進行個別化輔導

B.要從矯正對象的特點出發(fā)選擇小組工作實施模式

C.小組活動的社會時間安排宜與矯正工作的制度要求相符合

D.要善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領導

E.要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設計小組活動的主題

51.

第

100

題

對學校社會工作的要素描述正確的有（）。

52.

第

70

題

社會工作實踐中常見的倫理難題主要有保密問題以及（）。

A.尊重和接納B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益與社會責任之間的沖突E.自決原則和知情同意

53.

第

86

題

小文今年上小學三年級，家里有爸爸、媽媽和一個哥哥。爸爸媽媽都是小學文化程度，兩人在離家很遠的地方開了一間雜貨鋪，生意還不錯，很忙。哥哥和小文每天都是皂己做飯、三年級以前小文的成績很好。經(jīng)常受到父母的表揚。但父母由予工作忙無暇顧及兩個孩子的學習，只是偶爾問問考試成績。三年級后，小文成績開始一落千丈，于是引起了父母的注意，原來小文每天都要去打電腦游戲，經(jīng)常曠課。發(fā)現(xiàn)小文的劣跡后，小文的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準再去打游戲。剛開始幾天小文的確是在乖乖地上學，但沒過且天，當他看到有的小朋友一放學就往游戲廳跑的時候，他的手又開始癢癢起來，予是他又開始去游戲廳。偶爾因為貪玩忘記了時間回去晚的時候就會跟父母撒謊說自己去同學家寫作業(yè)了。被父母再次發(fā)現(xiàn)后，父母非常氣憤就又打了他，小文就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打，因此時好時壞。看到小文成績總是提不上來，還總?cè)ゴ蛴螒驒C，屢教不改，于是小文的父母便不再管教他了。平時不給他錢，同他講話也沒好氣，天天罵他是“成不了氣的家伙，沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小文也就幾乎不上課了，整天在外面玩耍。如果由你接案，你幫助小文將采取的措施說法正確的有（）。

54.接案階段的主要工作和步驟包括（）。

A.了解服務對象的求助原因B.選擇幫助服務對象的方法C.了解服務對象的求助過程D.初步評估服務對象的問題E.決定是否接案

55.針對同一科室的住院患者具有相似病癥的特點，社會工作者可以采用小組工作的方法對患者及其家屬開展專業(yè)服務活動。這些小組包括（）。

A.醫(yī)生和患者小組B.患者家屬小組C.社會工作者小組D.醫(yī)生小組E.患者小組

56.

第

83

題

治療性的青少年社會工作主要包括（）。

57.針對殘疾人的社會康復方案主要有（）。

A.考慮殘疾人康復后應有的基本醫(yī)療設施

B.家庭照顧方案的實施

C.為殘疾人提供就業(yè)機會

D.提供職業(yè)培訓和特殊教育的機會與條件

E.開展一切必要的和可能的社會服務項目

58.單親母親家庭因父親的缺失導致抵御風險的能力降低，然而，如何看待單親母親家庭會對其影響很大。社會工作者應該持有的觀念是（）。

A.單親母親問題是單親母親個人的問題

B.單親母親問題可能是社會福利不足而導致的問題

C.單親母親問題可能是社會存在歧視而導致的問題

D.單親母親都是可憐的弱者

E.單親家庭不是導致孩子問題的根源

59.社會工作者要把握住房政策的要點，根據(jù)當?shù)氐幕咀》勘Ｕ蠘藴屎途戎鷺藴剩瑓f(xié)助住房困難群眾準確評估自己的家庭收入、財產(chǎn)狀況以及住房狀況，并做出是否申請的判斷。這里，住房救助對象的特征有（）。

A.無家可歸者B.可能是最低生活保障家庭C.可能是分散供養(yǎng)的特困人員D.一定是沒有勞動能力的人E.一定是身患絕癥的人員

60.兒童社會工作的根本目的是()。

A.激發(fā)兒童的自我發(fā)展

B.通過對貧苦失依兒童的收容教養(yǎng)促進兒童全面健康發(fā)展

C.通過對兒童生活環(huán)境的改善促進兒童全面健康發(fā)展

D.不開展面向兒童的教育活動

E.兒童自我成長的潛能不需要激發(fā)

三、案例分析題(3題)61.陳教授面臨的主要困境是什么?

62.待業(yè)青年小李今年25歲；中專畢業(yè)后，陸陸續(xù)續(xù)從事過幾份工作。但由于脾氣太壞，稍微遇到一點不順心，他就會跟老板、同事大發(fā)雷霆，導致不斷地辭職、換工作、又辭職。如此這般經(jīng)過了幾次折騰以后，小李的脾氣變得越來越壞，他漸漸覺得，自己無法適應社會、無法工作了，于是索性就不上班了，做了徹徹底底的啃老族，還整日游手好閑。小李的父母拿他沒有辦法，請來專業(yè)社工小袁幫忙。小袁在深入家訪了解情況后，決定從改善小李的壞脾氣入手，逐步幫助他走出困境。小袁為小李制訂了一份計劃，讓他按照計劃來，學會控制自己的脾氣，減少發(fā)脾氣的次數(shù)，并每月把自己發(fā)脾氣的次數(shù)做一下記錄。小李按照社工的計劃做著努力，請根據(jù)本案例，闡述基線測量法。

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.A

2.C針對學習能力不足的介入。學生的學習能力差異很大，對學習能力低、學習方法不得當及學習基礎差的學生，學校社會工作者應及時與教師溝通以對學生個別輔導；也可以組織提升學習能力主題小組，鏈接相關(guān)學習資源。例如，邀請老師、高年級同學或大學生志愿者分享學習經(jīng)驗，訓練學習方法與技巧，培養(yǎng)良好的學習習慣，幫助這些學生提升學習能力和學習效果。

3.A老年特殊問題包括：

(1)虐待和疏于照顧問題；

(2)喪親問題；

(3)臨終關(guān)懷；

(4)自殺。

4.A依據(jù)科爾伯格(Kohlberg)的道德發(fā)展論，多數(shù)青少年的道德發(fā)展到達循規(guī)期，主要是為了避免他人反對或不悅，以及為了避免受到法律制裁而遵守規(guī)范。

5.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫(yī)務社會工作者就需要安撫患者，疏導他們的情緒。

6.D推動社區(qū)居民參與的策略共有三點：①促進社區(qū)居民對參與價值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進社區(qū)居民對參與價值的肯定，即通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對社區(qū)問題的關(guān)注，改變他們對社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強其對參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座、記者招待會和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。題中，針對居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會工作者首先應做的就是通過宣傳促進社區(qū)居民對參與價值的肯定。

7.D弱勢人群是指在經(jīng)濟、社會競爭中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。把弱勢人群作為社區(qū)服務的重點對象，為他們提供福利服務，是社區(qū)服務最基本的內(nèi)容和最基本的任務，也集中體現(xiàn)了社區(qū)服務的福利性本質(zhì)。

8.C社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉(zhuǎn)變；而社區(qū)照顧涉及的與微觀層面的服務不同，涉及宏觀方面的需求評估，它要摸清所需特定社會服務的總量、并規(guī)劃服務資源的使用；通過需求評估，服務的目標群體以及所需的服務才能得以明確。接下來就是制定老年社區(qū)照顧方案，通常，方案是綜合性的。

9.C以家庭社會工作的服務焦點和目標作為劃分的標準，家庭社會工作的基本內(nèi)容主要包括兩類：改善親子關(guān)系的服務和改善夫妻關(guān)系的服務。題中，丈夫因為文化程度與妻子爭吵，夫妻很少跟孩子溝通。主要是夫妻關(guān)系出現(xiàn)問題進而影響了其親子關(guān)系。

10.B婦女社會工作的直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認識；③解決婦女的實際困難和需要。

11.D青少年社會工作大致可分為如下3類：一是針對青少年的生理、心理和社會發(fā)展需要，提供社會資源，協(xié)助正常發(fā)展而設計的發(fā)展性青少年社會工作服務；二是針對已經(jīng)發(fā)生問題之青少年的個人、家庭、社區(qū)環(huán)境的不良因素而提供的矯正性青少年社會工作服務；三是針對青少年個人及其家庭、學校、社區(qū)現(xiàn)狀而開展的預防性青少年社會工作服務。

12.A控制式教育，即通過一些宣傳教育活動，重點控制不守公德和秩序的行為。這種社區(qū)教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民所應有的態(tài)度和表現(xiàn)。目前政府推行的公民行為規(guī)范的教育多屬控制式教育，本題中通過一些宣傳標語告知居民不應亂扔垃圾、過馬路時要遵守交通規(guī)則、不吸毒、不應在公共場所吸煙等就屬于此類。

13.C

14.D目的是指總體要達到的方向。目標是指具體的指標，實現(xiàn)了一個個具體的目標，就能達到總體的目的。小明來求助的目的是“建立良好的同學關(guān)系”，A、B、C、D、E四個選項則是要具體達到的目標。

15.D結(jié)果評估是檢視計劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。結(jié)果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。

16.D針對慢性疾病患者與長期照顧者的常用社會工作包括：（1）個案管理。醫(yī)務社會工作者主要從以下三個方面對慢性疾病患者進行個案管理工作：社會心理評估、壓力管理和治療依從性管理。（2）小組工作。包括溝通技巧訓練、健康教育。

17.B制訂服務計劃要尊重服務對象的意愿。即在制訂目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享對目的與目標的期望。如果服務對象與社會工作者雙方的目標與目的不一致，雙方就要進行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來服務對象與社會工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務對象意愿的原則。

18.A

19.B

20.D

21.D

22.D單以出生日期為標準界定的年齡常被列為日歷年齡。這也是生活中常用來判定一個人是否老年人的標準。

23.B

24.B自助小組是自愿形成的，小組形成是為了相互幫助和完成特定的目標。小組通常由同伴組成，他們結(jié)合在一起是為了相互幫助以滿足共同的需求、克服通常的障礙或生活迷失問題和產(chǎn)生希望。自助小組強調(diào)面對面的互動和作為組員的個人責任的承諾。他們常常提供物質(zhì)和情緒上的支持。他們常常是“原因”取向的，并且傳播理想或價值，借此，成員可能獲得對個人人格同一性的深刻認識。由此可知，正確答案為B。

25.B馬克思主義婦女觀是指導我國婦女運動的重要思想來源，是婦女解放的指導理論，也是我國婦女社會工作的宏觀指導理論。

26.D

27.D解析：社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會中，社會環(huán)境應該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責任發(fā)揮自己的能力經(jīng)營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。因此，答案是D。

28.B個人需求取向主要是指服務方案的設計是回應服務對象的需要，因此在整個服務方案的策劃過程中，社會工作者起著發(fā)起者和推動者的作用，通過與服務對象建立關(guān)系，然后發(fā)動服務對象挖掘自身需求，社會工作者和服務對象應共同收集各類服務信息，并在對各類信息進行分析的基礎上形成符合服務對象需要的各類服務方案。本題中，阿偉性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來往，社會工作者應積極引導阿偉挖掘自身需求，幫助阿偉擺脫當前困境。

29.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務中。

30.C研究表明，一些人之所以犯罪，是因為其生活的家庭及其周圍的社區(qū)環(huán)境惡劣，存在許多不利于人健康成長的影響因素，如父母離異、家人酗酒、家庭教育方式失當、鄰里失和、毒品泛濫、賭博盛行、偷盜猖獗等。這些現(xiàn)象的存在，不利于罪犯的更新改造。矯正社會工作者的工作重心，除了在于針對罪犯個人的監(jiān)管、教育和服務外，還應著眼于家庭和社區(qū)環(huán)境的改善，營造有利于罪犯更新以及預防犯罪的健康和睦的家庭和社區(qū)環(huán)境。

31.D醫(yī)務社會工作者從不同的角度承擔著不同的社會角色。本題案例中的醫(yī)務工作者的任務是解決醫(yī)療糾紛，此時，他承擔的角色是從醫(yī)患關(guān)系角度來看是以調(diào)解者身份處理醫(yī)患關(guān)系的角色。所以，在此時，他應該站在第三方的立場上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調(diào)解者，協(xié)助處理醫(yī)務糾紛。

32.C

33.B解析：需要是有機體在某方面的不足或缺乏；動機是引起、維持和促進個體行動的內(nèi)在力量；驅(qū)力是機體內(nèi)在的一種力量；誘因是驅(qū)使有機體產(chǎn)生有目的行為的外在刺激物；力比多是弗洛伊德的精神分析理論中代表著內(nèi)驅(qū)力的一種東西。參見教材第三章第一節(jié)。

34.C我國的實際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

35.C

36.D

37.A本題考查的知識點是行為問題的含義。行為問題是指在其成長過程中經(jīng)常表現(xiàn)出來的，與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的、不利于個體健康成長的外顯行為。故本題正確答案為A。

38.C矯正工作計劃的目標是幫助矯正對象恢復或重建通過正常途徑獲得社會資源的意識與能力。案例中，社會工作者和小林經(jīng)過反復討論和協(xié)商，共同制訂了服務計劃，正是采用了發(fā)掘矯正對象潛能和參與問題解決的方法。

39.C

40.D

41.ABD優(yōu)撫安置社會工作的特殊性表現(xiàn)在以下幾個方面：①服務對象身份特殊；②服務對象需求多樣；③服務保障環(huán)節(jié)復雜。

42.BC醫(yī)務小組工作雖然遵循一般的小組工作原則，但也有一些特殊性，在發(fā)展小組目標、成員選擇、成員人數(shù)方面要考慮饑構(gòu)與患者的特殊性。尤其是在醫(yī)院這類醫(yī)護人員主導的機構(gòu)中開展小組工作，在發(fā)展小組日標時，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的、和社會工作者的目標。

43.ABCD在接案面談時，社會工作者有意識地與服務對象進行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務對象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；協(xié)助服務對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；促成服務對象為解決問題采取有效的行動。因此，本題正確答案為．A、B、C、D。

44.ABD《中華人民共和國殘疾人保障法》中第二條對殘疾人的定義，在范圍上更顯完整，基本上概括了殘疾人的基本特征，對殘疾人的理解上不僅包含了身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或者不正常，而且也包含了心理上的功能障礙而帶來的精神和智力層面的殘疾。在概念運用上完全實現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉(zhuǎn)型，在范圍界定上也把更多的殘障人士納入殘疾人范圍。

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45.AB社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要；②表達性的需求，指社區(qū)居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要，例如申請服務、排隊等候服務等；③規(guī)范性的需求，指由專家學者、專業(yè)人士、政府行政官員評估而決定的需要；④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區(qū)進行比較而認為有所差別的需求。AB兩項屬于感覺性需求；CE兩項屬于規(guī)范性需求；D項屬于比較性需求。

46.ABCD參考教材第六章第一節(jié)。因心理、生理或組織構(gòu)造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有以下方面的特點：部分殘疾人對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制；部分殘疾人與他人溝通交流的渠道受到限制、能力嚴重缺損；部分殘疾人自理生活和參與社會活動存在較大障礙；部分殘疾人的思維和學習能力受到不同程度負面影響；部分殘疾人的思維和行為方式與常人有很大差異。E選項為殘疾人的需要。因此，答案是A、B、C、D。

47.ABCE

48.ABC

49.ABCD殘疾人的權(quán)益和基本需求主要包含康復權(quán)、教育權(quán)、勞動權(quán)、文化生活權(quán)、社會福利權(quán)、環(huán)境友好權(quán)。

50.BCDE矯正社會工作者小組工作的注意事項包括：①要針對矯正對象帶有共性的問題和困惑設計小組活動的主題；②要從矯正對象的特點出發(fā)選擇小組工作實施模式；③小組活動的社會時間安排宜與矯正工作的制度要求相符合；④要善于從矯正對象中發(fā)現(xiàn)和培育小組工作的領導。

51.ABCE

52.BCDE解析：這道題目涉及社會工作實踐常見的倫理難題包括哪些內(nèi)容。它主要包括保密問題、情理法問題、價值中立還是價值介入、個人利益與社會責任之間的沖突、自決原則和知情同意五個方面?？忌€要理解每一個倫理難題的具體情形。所以要詳細閱讀教材第二章第二節(jié)的相關(guān)內(nèi)容。

53.ABCD

54.ACDEACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括：①了解服務對象的求助原因和求助過程；②初步評估服務對象的問題；③決定是否接案，訂立初步協(xié)議。