運用QC方法改善衛(wèi)生間面磚施工效果QC

前言件***處業(yè)務(wù)辦公大樓矩是一座智能化閃的現(xiàn)代建筑物右。她座落于美停麗的海上花園酬－屢***風(fēng)市?？傆玫孛媪_積咸23639芹平方米，建筑旱占地面積測5187婆平方米?？偨娭娣e泛51806磚平方米，地下墨1錘層、地上鴉2吃2抓層。建筑高團度鞏102.3派0m織。合同工期剃為偷97仿5潤日歷天，質(zhì)量斑目標(biāo)是爭創(chuàng)魯撲班獎。公司對暮本工程極其重倚視，集中投入昆了大量人力物喪力力爭把本工役程建設(shè)成為精瞎品工程，要求職工程每個分部進(jìn)都必須達(dá)到優(yōu)律良。而衛(wèi)生間辣面磚施工質(zhì)量欣是裝修分部評航優(yōu)的重要環(huán)節(jié)言。如何讓衛(wèi)生糟間面磚施工這咽種普通工藝得輸以改進(jìn)，使其線成為創(chuàng)優(yōu)的亮云點是擺在項目外部面前急需解虧決的課題。為民此，我們特地碗成立了專葛項故Q普C物小組，在實踐太中不斷改進(jìn)、沿提高，成功地厲改善了衛(wèi)生間斬面磚施工效果擦，為工程創(chuàng)優(yōu)粒奠定了堅實的叫基礎(chǔ)。雄偉、壯觀的廈門****辦公大樓雄偉、壯觀的廈門****辦公大樓1、小組概況：(GENERAL)否反霉活動課題楚小組括名稱月或圈小組類型南登記編號年登記日期逼件螞活動時間貓TQ披C午教育時間央人缺均區(qū)4辨8秒小時以上阿竄陪小組人數(shù)照Q奴C窮小組出勤率袖100%龍小廚峽油組鴨降叉成停慌餅員繁刑燙簡井威銅介佛成歡激員驟姓津銳名研職鞏惡務(wù)療職卡看稱約文化程度旗組內(nèi)分工娘組慌慚回長松工程師片本脾壓攀科閣策劃組織、成蛙果整理院組哄個怎員駕高級工程師塔大傻晃戲?qū)４夹g(shù)指導(dǎo)、協(xié)擁調(diào)管理得組朽扒緩員錫高級工程師截本臟迅漠科逢技術(shù)指導(dǎo)、對束策實施綠組繡雹逼員癢工程師伍本熊掌吃科牽成果整理、對份策實施必組激兇燦員捎助理工程師飾本胃沒切科租數(shù)據(jù)收集、現(xiàn)項場管理祝組插溜允員筍助理工程師潑大脂李皮專溝活動實施、信躲息反饋跳組罷扭蓬員被助理工程師魯初令茫臨中膊活動實施、信血息反饋斷組叮椒受員裁/奏初棗份披中諷活動實施、信謠息反饋鷹組葛智各員江/剃高唱捧洞中挨活動實施、信慘息反饋很顧隆忙嚼問梳高級工程師譯本專懲知科筍活動指導(dǎo)穗顧度在揮問耐高級工程師輕本嫁雨跳科古活動指導(dǎo)2、P階段：(PLAN)2.1選題理由：理由一：社會影響大理由一：社會影響大本工程為廈門市重點工程，省、市及海關(guān)總署領(lǐng)導(dǎo)對本工程極為關(guān)注，多次親臨現(xiàn)場檢查工作，工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響公司的社會信譽及閩南金三角市場的開拓。理由二：質(zhì)量要求高公司對本工程極為重視，指定本工程質(zhì)量目標(biāo)是：爭創(chuàng)魯班獎。理由三：經(jīng)濟效益好本工程合同中明確約定若工程質(zhì)量達(dá)到魯班獎，則獎勵工程造價的5%（約800萬），經(jīng)濟效益明顯。理由四：原有工藝差衛(wèi)生間面磚施工質(zhì)量是影響評優(yōu)的重要環(huán)節(jié)。目前公司沿用傳統(tǒng)的面磚施工工藝，效果不佳，若無改進(jìn)將無法使衛(wèi)生間面磚成為工程創(chuàng)優(yōu)的亮點。改善衛(wèi)生間面磚施工效果課題確認(rèn)：（CONFIRM）改善衛(wèi)生間面磚施工效果2.2現(xiàn)狀調(diào)查（STATUSRESEARCH）QC小組成員在7月12日-7月17日對公司04年-06年承建的***營區(qū)辦公大樓等四個類似工程進(jìn)行衛(wèi)生間面磚現(xiàn)狀統(tǒng)計調(diào)查。調(diào)查參考《建筑工程施工質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T50375-2006),由小組制定評分表，將衛(wèi)生間面磚施工效果細(xì)化為各個小點進(jìn)行評分。衛(wèi)生間面磚施工效果評分表榮工程名稱指衛(wèi)生間編號被編號欠項目喇標(biāo)準(zhǔn)分宗評裳忘分陷處點亦得高發(fā)分鎖1韻面磚整體鋪貼逼效果繳20伸立面垂直度預(yù)（脖用壺2m祖波垂直檢測尺檢閥查晶）留5谷分帝表面平整度險（掃用掩2m玉賭靠尺和塞尺檢槍查悟）銜5小分津地面磚的坡度夢控制（用水平慮儀檢查）累5略分鏟陰陽角方正影（用直角檢測策尺檢查皇）鋸5匯分媽2捎單磚鋪貼效果醬5仗面磚鋪貼砂漿濫密實，無空鼓仇、裂縫（用小說錘輕敲、觀察屑）島5龍分拘3扛接縫效果寒20李接縫直線度（掩拉順5埋m驢線，用鋼直尺帥檢查位）繪5祥分瞧接縫高低差市（用鋼直尺和岡塞尺檢查繞）飲5版分誦接縫寬度偏差得（用鋼直尺檢慕查卡）朗5勁分伴面磚之間對縫堪鋪貼（觀察）剛5銷分煉4存面磚與其他專備業(yè)的配合效果田40衡A不面磚與洗臉臺隱的配合良好，配美觀（觀察貧）織5涂分潮B牙面磚與梳妝鏡柏的配合良好，旱美觀（觀察宇）鑄5窗分鹿C駱面磚與門窗的起配合良好，美來觀（觀察餅）倚5階分注D想面磚與隔斷的牢配合良好，美放觀（觀察瀉）亡5兩分獲E曬地漏邊面磚對幟稱、美觀（觀衣察棚）傲5促分殃F川水電管盒安裝平位置與面磚的畝配合（觀察薄）騰5譜分瞞G愧大小便器周圍亭面磚對稱、美身觀（觀察陶）躲5蓄分襯H轉(zhuǎn)墻面突出物周捉圍的面磚套割釋吻合，邊緣整沉齊（觀察）慚5因分話5鏡其他安15礦小半磚使用情栽況（觀察）似5殃分股面磚潔凈、色終澤一致無裂痕用、缺損（觀察予）爐5糠分便面磚整體顏色篇搭配效果（觀冠察）脖5每分娃累計含100的質(zhì)量等級揚評分人商評分時間嗚備注：得分紫在固9段0正分以下為合格叔，大于等枯于扎9欺0匠分為優(yōu)良制表人：***現(xiàn)狀調(diào)查圖片：缺陷一：面磚不對縫缺陷一：面磚不對縫缺陷二：水電管盒、地漏、衛(wèi)生器具周邊面磚不對稱布置缺陷二：水電管盒、地漏、衛(wèi)生器具周邊面磚不對稱布置缺陷五：邊角存在小半磚缺陷四：陰陽角不方正缺陷三：磚縫施工質(zhì)量差缺陷五：邊角存在小半磚缺陷四：陰陽角不方正缺陷三：磚縫施工質(zhì)量差8小組對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，統(tǒng)計出現(xiàn)階段衛(wèi)生間面磚施工效果優(yōu)良率：工程名稱衛(wèi)生間面磚施工效果優(yōu)良率統(tǒng)計表工程名稱統(tǒng)計情況統(tǒng)計情況仿合計棋衛(wèi)生間榜總聞數(shù)量稅35墻38政24圾26睛123租衛(wèi)生間優(yōu)良數(shù)哪量紀(jì)（隸得分桶≧巷9只0企）披32拌31習(xí)19旦23片105還衛(wèi)生間平均得證分憶92.1菜85.2至81.5奶88.8鷹87.2蜘優(yōu)良率鹿（聲優(yōu)良數(shù)閉量阿/匙總數(shù)量璃）稀91..4%綠81.6%回79.2%索88.5%奶85.4%抬博寺腳繡嚴(yán)老朵擱切合制表人楚：膊績逝萄毅制表日期地：剖2006.7逃.嚇182006.7.19~7.20小組成員集中對廈門市****大樓衛(wèi)生間面磚施工效果進(jìn)行現(xiàn)場分析，對影響衛(wèi)生間面磚施工效果的缺陷進(jìn)行統(tǒng)計：衛(wèi)生間面磚施工效果缺陷統(tǒng)計表單位：點再序號聰項目撿頻數(shù)（個）墻累計頻數(shù)箭累計頻率卻（灘%碑）秤1冰面磚與其他專擋業(yè)的配合效果疊3粘3端33消4染7.8皮2付接縫效果蠶2露1腎54予78.未3剪3澆面磚整體鋪貼剝效果久8閃62百8食9.9見4車單磚鋪貼效果奧4棍66壘9之5.7撲5壩其他饑3雄69到100跑總頻數(shù)攏69誕69覆100同法蝦標(biāo)鞏觸茅來滑傻巧制表人：籃***觀寺癥耗恐制表日期速：辰2006.7碑.證19100901009080706050403020100706050403020100累計頻率（%）頻數(shù)（次）95.7%蝦總頻冷數(shù)更N=賞69響累706050403020100累計頻率（%）頻數(shù)（次）95.7%BC89.9%BC89.9%A78.3%A78.3%47.8%47.8%2332123321483483配線面磚與其他專業(yè)配合效果其他面磚整體鋪貼效果單磚鋪貼效果面磚與其他專業(yè)配合效果其他面磚整體鋪貼效果單磚鋪貼效果接縫效果衛(wèi)生間面磚施工效果缺陷排列圖樣架涼因倘壺麗括熊散覽織料控評宴制施禽圖騾冊人：已**衛(wèi)生間面磚施工效果缺陷排列圖合走魯賺悔替絲啟負(fù)帽國循姜沈友繞制表日期：結(jié)論：籃從排列圖我們洪得出：衛(wèi)生間距面磚施工的主沾要缺陷是：白面磚與其他專游業(yè)配合效果差判、接縫效果差稠。瓶2.概3艙活動目標(biāo)：乖（刮AI劉M量）屋小組成員經(jīng)過經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：根繁據(jù)新出臺的《競建筑工程施工猛質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)陣》那(飲GB/T5常0375-2荷006)永相關(guān)規(guī)定，優(yōu)赴良率只有達(dá)壞到注9開0候％方可評為一叉檔（優(yōu)良），幼而本工程目標(biāo)啦是爭環(huán)創(chuàng)虜“急魯班香獎附”雀，故優(yōu)良率與譯一般優(yōu)良工程潤比較應(yīng)有扔所相提高，經(jīng)過討解論我們確定本欲次活動目標(biāo)為轎：冒改善衛(wèi)生間面練磚施工效果與面磚施工效果訊優(yōu)良率從現(xiàn)在蝕的同85.4%知提高到牙92竭%傘！100908085.4%92.0%絹面磚施工優(yōu)良腫率現(xiàn)狀與目標(biāo)帝100908085.4%92.0%優(yōu)良率（%）優(yōu)良率（%）現(xiàn)狀目標(biāo)值公司為確保本工程質(zhì)量，在資金、技術(shù)力量及外部協(xié)調(diào)上給予大力支持，制定了一系列獎罰措施，極大調(diào)動了小組的積極性。工程嚴(yán)格按照公司質(zhì)量控制體系運行，具備素質(zhì)較高的管理隊伍，而參與工程建設(shè)的施工班組均經(jīng)過嚴(yán)格挑選素質(zhì)較高。本工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量已評為優(yōu)良，衛(wèi)生間結(jié)構(gòu)尺寸偏差很小為面磚施工奠定了良好的基礎(chǔ)。小組成員曾參與建設(shè)的坂頭營區(qū)辦公大樓衛(wèi)生間面磚平均優(yōu)良率達(dá)91.4％離我們目標(biāo)值已經(jīng)較近，具有挑戰(zhàn)性。目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)字2.嚇4炭目標(biāo)可行性分買析消（貢FEASIB妻ILIT公司為確保本工程質(zhì)量，在資金、技術(shù)力量及外部協(xié)調(diào)上給予大力支持，制定了一系列獎罰措施，極大調(diào)動了小組的積極性。工程嚴(yán)格按照公司質(zhì)量控制體系運行，具備素質(zhì)較高的管理隊伍，而參與工程建設(shè)的施工班組均經(jīng)過嚴(yán)格挑選素質(zhì)較高。本工程主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量已評為優(yōu)良，衛(wèi)生間結(jié)構(gòu)尺寸偏差很小為面磚施工奠定了良好的基礎(chǔ)。小組成員曾參與建設(shè)的坂頭營區(qū)辦公大樓衛(wèi)生間面磚平均優(yōu)良率達(dá)91.4％離我們目標(biāo)值已經(jīng)較近，具有挑戰(zhàn)性。目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)歇目標(biāo)一定能夠充實現(xiàn)洋2.窩5蠟因果分析：艘（巴REASON拔ANALY辦S撈E柳）蔥對影響衛(wèi)生間莖面磚施工效果生的兩個問題勵，咬200六6稀年陷7廁月英22~2樂6愁日珍Q蘭C煎小組成員反復(fù)跳討論、認(rèn)真研帳究歸納，作出贏因果圖分析如關(guān)下：人man人man機machine面磚與其他專業(yè)配合效果差面磚與其他專業(yè)配合效果差交底不清工人無各專業(yè)配合經(jīng)驗切割工具落后套割不吻合、邊緣不齊交底不清工人無各專業(yè)配合經(jīng)驗切割工具落后套割不吻合、邊緣不齊前期準(zhǔn)備不充分未考慮配合專業(yè)位置結(jié)構(gòu)尺寸限制前期準(zhǔn)備不充分未考慮配合專業(yè)位置結(jié)構(gòu)尺寸限制現(xiàn)場排磚排、工期緊面磚規(guī)格限制衛(wèi)生器具無法居中現(xiàn)場排磚排、工期緊面磚規(guī)格限制衛(wèi)生器具無法居中結(jié)構(gòu)尺寸偏差較大環(huán)environment法method料material結(jié)構(gòu)尺寸偏差較大環(huán)environment法method料material制圖人：張義洲日期：制圖人：張義洲日期：璃面磚與其他專趣業(yè)配合效果差憲因果訂圖刪汗注裕：裂控腸為末端因數(shù)工人培訓(xùn)不到位人工人培訓(xùn)不到位人man管理人員缺乏責(zé)任心管理人員監(jiān)督不到位工人技術(shù)差管理人員不足機machine面磚接縫效果差未正確選用墊縫模具接縫大小不一面磚接縫效果差未正確選用墊縫模具接縫大小不一接縫直線度不夠面磚之間不對縫磚規(guī)格不統(tǒng)一施工時間較趕接縫直線度不夠面磚之間不對縫磚規(guī)格不統(tǒng)一施工時間較趕密縫鋪貼面磚無挑選歸類面磚原材料尺寸偏差工期緊密縫鋪貼面磚無挑選歸類面磚原材料尺寸偏差工期緊環(huán)environment法method料環(huán)environment法method料material制圖人：陳永福日期：制圖人：陳永福日期：是面磚接縫效果順差因果肌圖種肆注掩：勺油孤為末端因數(shù)愧2.藍(lán)6氏要因確定：晌（超CONFIR屋M拖）騙小組成員趕于光2006.7膠.27-8.顛3目對挨1餅4烘?zhèn)€末端因素進(jìn)好行逐一確認(rèn)：嗽序號鞏末端因數(shù)需確認(rèn)方法膨確認(rèn)過程核確認(rèn)人源確認(rèn)糟時間撫是否要因折1嬌切割工具落后情調(diào)查分析邀7.2杏7劇小組蕉對銳1債0嘉個其他工程的閘詢問調(diào)查中發(fā)趕現(xiàn)，現(xiàn)階段現(xiàn)饅場面磚餅加工握使用的工具都被是切割機配上的簪子，可見面懼磚切割使用的競工具較統(tǒng)一。趁2006.漠7.27劫×碼2寒結(jié)構(gòu)尺寸限制義調(diào)查分析擔(dān)1錄、結(jié)構(gòu)尺寸是瞧設(shè)計單位設(shè)計撇；燒本工程袖結(jié)構(gòu)已施工完覆畢，乘非拔Q添C例小組所能改變強。曠2006.央7.27榆×調(diào)3缺面磚規(guī)格（模幼數(shù)）限制送調(diào)查分析靜現(xiàn)場驗證護(hù)1蠟、現(xiàn)狀調(diào)查中腎發(fā)現(xiàn)四個工程妨都存在大便器薄周邊面磚不對現(xiàn)稱這個問題，妙都是由于磚與麗蹲（座）位模萬數(shù)不統(tǒng)一造成冬2召、嗎7.28~2降9腦小組集中討論腫本工程衛(wèi)生間膠大便器周邊面三磚對稱問題，寇結(jié)論是：群3m慢寬布福置枯3鍛個大便器，采下用殿600*60脆0碧的面磚無法全壞部對稱。若不鞭解決模數(shù)差別紐則無法對縫。辜2006.倚7.29儲√豪4川現(xiàn)場排磚鉛調(diào)查分析次1倚、調(diào)查的四個泳工程都是采用扶現(xiàn)場排磚，面瓣磚與其他專業(yè)監(jiān)配合效果平均限得分渠僅疲30.附8轟，失分率在各妹缺陷比較中為功最高；臥2疑、衛(wèi)生間施工能是多專業(yè)、多麗工種配合施工釘，采用現(xiàn)場排寸磚，各專業(yè)難根以配合，現(xiàn)場懸施工無依據(jù)，案造成各專業(yè)工漸序交接差，配幕合困難。錫2006.纖7.30智√鞏5測工期緊側(cè)調(diào)查分析議1修、工期緊漆非訴Q候C雕小組所能解決變的。使2謎、本工程貌11~2杜1摔層母衛(wèi)生間面磚鋪味貼面積約亂二慰千平方米，定毯額工期為抗55壯天，而現(xiàn)場實席際安排施工工炕期達(dá)攔10價0尾天曉，較為充足。飾2006.順7.27口×孟6精結(jié)構(gòu)尺寸偏差奏較大末現(xiàn)場測量、測陸試宗1博、姥8更月可6動日謀小組對本工程長11~2溫1膊層褲的汽4穴4姨間衛(wèi)生間結(jié)構(gòu)噸尺寸進(jìn)行檢查蠟，合格率辭達(dá)籍100終%堡，偏差全部在健允許范圍內(nèi)。歪×華7欠交底不清感調(diào)查分析議1茄、查叨閱稅4殖個工程的技術(shù)呼交底資料，發(fā)之現(xiàn)均采用公司枕原施工工藝標(biāo)天準(zhǔn)且過于籠統(tǒng)花，針對性不強碑且無創(chuàng)優(yōu)措多施閃,三扁無法指導(dǎo)現(xiàn)場穩(wěn)施工；命2婦、發(fā)尚現(xiàn)傻4渠個工程衛(wèi)生間腎各專業(yè)施工時惱均未進(jìn)行排磚就方案配合交底叫，只依照各專趣業(yè)圖紙施工，鋒總體配合效果耗較差。染2006.煙7.31延√浮8有管理人員缺乏采責(zé)任心墨調(diào)查分析木本工程的目標(biāo)復(fù)為：爭創(chuàng)魯班嫌獎，公司專門筍制定了《海關(guān)肅大樓創(chuàng)優(yōu)獎懲敲辦法》，充分茶調(diào)動了管理人噸員的積極性，欣責(zé)任心較強。京×苗9伯管理人員不足吸調(diào)查分析論腫毛膛抓流摸家抗疏袖釋壩私鑰×萌序號搖末端因數(shù)啦確認(rèn)方法泄確認(rèn)過程繼確認(rèn)人朽確認(rèn)踢時間榆是否要因奶10美工人培訓(xùn)不到跟位省調(diào)查分析裳現(xiàn)場測試訊1兩、檢查四個工燥程的面磚施工污班組一線工人捉共用8視5毒人，發(fā)現(xiàn)持證敘上崗人員踐共跨8任1烏人，斥占架95.3非%披，持證上崗率反較高。酬2雨、幼2006.7重..2械8敬小組對本工粘程景2役0豐名施工工人進(jìn)檔行現(xiàn)場鋪貼考管核，著有傘1鏈9視人達(dá)到優(yōu)秀，插具備創(chuàng)優(yōu)所需敢的技術(shù)?？p×宵11秘面磚無挑選歸豬類掠調(diào)查分析秩現(xiàn)場測量乒1步、現(xiàn)狀調(diào)查中侵發(fā)輔現(xiàn)博4超個工程路僅歇2喜個工程對進(jìn)場盈面磚進(jìn)行挑選桐、歸類，僅繁占含50非%痰。最2穩(wěn)、凡2006.8概.賺1貸小組分三組對面三個面磚供應(yīng)霸商的面磚規(guī)格慢誤差進(jìn)行調(diào)查該，發(fā)舒現(xiàn)摘60鎖0叼塊面磚中，誤師差在舍1mm熱以內(nèi)的面電磚頂55蘇2衡塊鍛占漸92脫%引，其他面磚誤帥差在數(shù)3mm牙內(nèi)。只有減小獨面磚規(guī)格誤差胳才能改善接縫賓質(zhì)量。債√立12略磚規(guī)格不統(tǒng)一足調(diào)查分析錢1玉、經(jīng)過確認(rèn)本叛工程的衛(wèi)生間息墻面磚和地面渡磚模數(shù)都為染600mm暫，故不存在因檔面磚規(guī)格不一搶致導(dǎo)致不對縫巨的問題。幸×揮13敞密縫鋪貼尿調(diào)查分析朋現(xiàn)場測試樸1呢、調(diào)查的四個臣工程中，軟件街園二期衛(wèi)生間第面磚采用密縫迅鋪貼，而其接竹縫效果平均得放分匪為獄15.菌7旱，與四個工程板平均得擇分救15.筍8爹較接近。腸2初、查看本工程結(jié)圖紙：衛(wèi)生間華面磚設(shè)計是留祖縫（滋2mm透）施工業(yè)×階14跪未正確選用墊數(shù)縫模具飼調(diào)查分析夾現(xiàn)場測量渴1收、現(xiàn)狀調(diào)查中圍發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查辣的四個工程有晚三個衛(wèi)生間面嫁磚采用留縫施資工，留縫模具所均采用鐵釘墊忽縫，未經(jīng)挑選己大小誤差最大躍達(dá)臥1萬毫米，而面磚供接縫寬度允許揉誤差僅需為齊1靈毫米，只有正艦確選用模具才耗能解決接縫寬西度存在大小不氏一致的問題。蝶√同最終我們確認(rèn)夜要因如下：面磚無挑選歸類接縫效果差面磚與其他專業(yè)配合效果差現(xiàn)場排磚面磚無挑選歸類接縫效果差面磚與其他專業(yè)配合效果差現(xiàn)場排磚交底不清面磚規(guī)格限制黎2.鐮7茅制定對策：舞(劇CURE)鏡（牲06.8.絡(luò)4竄~8.哭6撲）盾對蘆亡債策剪紋繪表謎序