電子商務(wù)案例分析件模塊7跨境電子商務(wù)案例

電子商務(wù)案例分析件模塊7跨境電子商務(wù)案例第1頁/共18頁學(xué)習(xí)目標(biāo)了解跨境電子商務(wù)的主要內(nèi)容和模式，明確跨境電子商務(wù)重要地位，掌握跨境電子商務(wù)所需要的知識(shí)與技能。通過跨境案例分析，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)全球化的趨勢(shì)，能夠判不同跨境電子商務(wù)模式所適用的環(huán)境和特點(diǎn)。模塊7跨境電子商務(wù)案例第2頁/共18頁項(xiàng)目1——移動(dòng)出行案例項(xiàng)目任務(wù)：能說出跨境電子商務(wù)平臺(tái)所具備的功能，能夠闡明跨境電子商務(wù)的商業(yè)邏輯和實(shí)現(xiàn)流程，分析案例中網(wǎng)易考拉跨境電商的核心競爭力，指出網(wǎng)易考拉面臨問題、存在的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)措施。項(xiàng)目案例網(wǎng)易考拉于2015年1月9日上線公測，主打母嬰用品、美妝個(gè)護(hù)、食品保健、家居數(shù)碼和服飾鞋包等類目。網(wǎng)易考拉海購以深入貨源產(chǎn)地直采，保證商品品質(zhì)；重金批量采購，保證價(jià)格具有競爭力；自營備貨政府監(jiān)管，30天無憂售后；和海關(guān)、保稅區(qū)深入合作，電子化極速清關(guān)，下單后3-15個(gè)工作日送達(dá)。支持網(wǎng)易寶、支付寶、網(wǎng)銀、信用卡等支付方式，告別多幣支付煩惱。一、網(wǎng)易考拉發(fā)展歷程二、運(yùn)營策略

1、自營模式+微利生態(tài)圈+保姆式服務(wù)2、媒體型電子商務(wù)的戰(zhàn)略定位及“榜單+直播+場景”三大戰(zhàn)略三、營銷策略(1)簡要說明網(wǎng)易考拉跨境電子商務(wù)的運(yùn)營模式。(2)網(wǎng)易考拉成功的因素包括哪些方面？模塊7跨境電子商務(wù)案例第3頁/共18頁項(xiàng)目1——嵌入知識(shí)一跨境電子商務(wù)概念跨境電子商務(wù)是指分屬于不同國家的交易主體，通過電子商務(wù)手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過跨境物流及異地倉儲(chǔ)送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。我國跨境電子商務(wù)主要分為跨境零售和跨境B2B貿(mào)易兩種模式。模塊7跨境電子商務(wù)案例第4頁/共18頁項(xiàng)目1——嵌入知識(shí)二跨境電子商務(wù)的流程模塊7跨境電子商務(wù)案例第5頁/共18頁項(xiàng)目1——嵌入知識(shí)三跨境電子商務(wù)與國內(nèi)電子商務(wù)的區(qū)別（1）業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)差異（2）交易主體差異（3）交易風(fēng)險(xiǎn)差異（4）適用規(guī)則差異模塊7跨境電子商務(wù)案例第6頁/共18頁項(xiàng)目1——嵌入知識(shí)四跨境電子商務(wù)發(fā)展歷程模塊7跨境電子商務(wù)案例1．跨境電商1.0階段(1999-2003)2．跨境電商2.0階段(2004-2012)3．跨境電商3.0階段（2013年至今）第7頁/共18頁項(xiàng)目1——網(wǎng)易考拉案例分析1、專注于“自營、精品”的定位2、專注于“自營、精品”的定位3、跨境物流云平臺(tái)打造海淘業(yè)界新標(biāo)4、場景化購物體驗(yàn)開創(chuàng)行業(yè)先河5、踐行從商品銷售到生活方式推廣模塊7跨境電子商務(wù)案例第8頁/共18頁項(xiàng)目2——跨境電子商務(wù)自品牌案例案例項(xiàng)目任務(wù)：了解傳統(tǒng)企業(yè)通過現(xiàn)有的跨境電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)業(yè)的思路、流程和所需要的能力。通過對(duì)森帛跨境電子商務(wù)成功案例分析，開闊個(gè)人開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)走向全球的視野。森帛轉(zhuǎn)型開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)成功的條件在什么地方？森帛森帛是一家在速賣通上成長了僅僅兩年的跨境企業(yè)，它是一家沒有背靠大樹的草根企業(yè)，2016年它的跨境B2C銷售額將突破5000萬元。1990年出生、祖籍紹興、年僅26歲的陶弘璟是個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。2015年1月1日，陶弘璟和另三位合伙人湊齊了30萬的起始資金，創(chuàng)立了森帛，四個(gè)人都是90后，也都畢業(yè)于浙江理工大學(xué)。森帛，即英文Simple的諧音。在運(yùn)營上，有別于其他服裝品牌的海量上新，森帛會(huì)把每一步盡可能做精做細(xì)。目前，森帛有六個(gè)設(shè)計(jì)師，一周上新兩次，每次上的新品數(shù)量不多，這意味著Simplee的SKU量并不高——目前其listing產(chǎn)品數(shù)保持在400到500個(gè)的樣子，而一個(gè)listing大概有15個(gè)SKU。模塊7跨境電子商務(wù)案例第9頁/共18頁項(xiàng)目2——嵌入知識(shí)一、阿里巴巴全球速賣通的成因一、外國人逛淘寶的啟示淘寶網(wǎng)的建成已經(jīng)給阿里巴巴提供了跨境零售平臺(tái)的搭建模板，這樣一來，就只需將中文版的淘寶變成外文版的淘寶，將國內(nèi)支付寶變成國際支付寶即可。外文淘寶網(wǎng)站加國際支付寶拼合成“國際版淘寶”。促使阿里巴巴將淘寶模式應(yīng)用于對(duì)外零售貿(mào)易的中一個(gè)重要原因是許多外國人在淘寶上購物。中國電子商務(wù)的發(fā)展不僅帶動(dòng)了國內(nèi)消費(fèi)者參與電子交易中，也將國外的消費(fèi)者吸引進(jìn)來。二、速賣通試運(yùn)營阿里巴巴在2009年9月9日推出了速賣通，但當(dāng)時(shí)只是試運(yùn)營，其間僅限于幫助中國中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，也就是商家對(duì)商家、商家對(duì)消費(fèi)者的混合模式(即B2B、B2C)，這時(shí)的速賣通要求：入駐的供應(yīng)商交納19800元年費(fèi)，平臺(tái)不對(duì)供應(yīng)商以外的賣家開放。試運(yùn)營期間阿里巴巴還邀請(qǐng)了一些外國買家參與其中，測試速賣通的運(yùn)營狀況。模塊6移動(dòng)電子商務(wù)案例第10頁/共18頁項(xiàng)目2——嵌入知識(shí)二、阿里巴巴全球速賣通的誕生模塊6移動(dòng)電子商務(wù)案例阿里巴巴的目的是建立一個(gè)“國際版的淘寶”，所以它不會(huì)在一個(gè)批發(fā)類型的速賣通平臺(tái)上停留很長時(shí)間，經(jīng)過短暫的試運(yùn)營，阿里巴巴積極投入到正式版速賣通的推出。要想推出淘寶模式的速賣通，從阿里巴巴國際站脫離出來是必需的，因此阿里巴巴集團(tuán)在2009年底為小訂單在線批發(fā)平臺(tái)的“全球速賣通”開設(shè)了獨(dú)立域名。域名定為AliE這個(gè)英文域名充分考慮了外國人的用詞習(xí)慣，Express在英文中的意義為速遞，這切合外國人對(duì)快捷購物的追求，而且在國外已有一個(gè)知名的購物網(wǎng)站，阿里巴巴在Express前添加自己的拼音名稱Ali構(gòu)成AliExpress，這種命名方式切合了國際主流文化的特征，同時(shí)做到了本土化和國際化，對(duì)速賣通打入國際市場十分有利。為了吸引更多的賣家入駐，阿里巴巴取消了1.98萬元的會(huì)員門檻收費(fèi)，實(shí)行免費(fèi)注冊(cè)，2010年1月1日啟動(dòng)引進(jìn)賣家活動(dòng)。第11頁/共18頁項(xiàng)目2——嵌入知識(shí)三、阿里巴巴全球速賣通的架構(gòu)模塊6移動(dòng)電子商務(wù)案例第12頁/共18頁項(xiàng)目2——嵌入知識(shí)三、阿里巴巴全球速賣通的成因一、外國人逛淘寶的啟示淘寶網(wǎng)的建成已經(jīng)給阿里巴巴提供了跨境零售平臺(tái)的搭建模板，這樣一來，就只需將中文版的淘寶變成外文版的淘寶，將國內(nèi)支付寶變成國際支付寶即可。外文淘寶網(wǎng)站加國際支付寶拼合成“國際版淘寶”。促使阿里巴巴將淘寶模式應(yīng)用于對(duì)外零售貿(mào)易的中一個(gè)重要原因是許多外國人在淘寶上購物。中國電子商務(wù)的發(fā)展不僅帶動(dòng)了國內(nèi)消費(fèi)者參與電子交易中，也將國外的消費(fèi)者吸引進(jìn)來。二、速賣通試運(yùn)營阿里巴巴在2009年9月9日推出了速賣通，但當(dāng)時(shí)只是試運(yùn)營，其間僅限于幫助中國中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，也就是商家對(duì)商家、商家對(duì)消費(fèi)者的混合模式(即B2B、B2C)，這時(shí)的速賣通要求：入駐的供應(yīng)商交納19800元年費(fèi)，平臺(tái)不對(duì)供應(yīng)商以外的賣家開放。試運(yùn)營期間阿里巴巴還邀請(qǐng)了一些外國買家參與其中，測試速賣通的運(yùn)營狀況。模塊6移動(dòng)電子商務(wù)案例第13頁/共18頁項(xiàng)目2——嵌入知識(shí)四、阿里巴巴全球速賣通的定位模塊6移動(dòng)電子商務(wù)案例全球速賣通（英文名：AliExpress）正式上線于2010年4月，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺(tái)，被廣大賣家稱為“國際版淘寶”。全球速賣通面向海外買家，通過支付寶國際賬戶進(jìn)行擔(dān)保交易，并使用國際快遞發(fā)貨。是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。全球速賣通（AliExpress）是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺(tái)。2017年4月，阿里巴巴宣布旗下全球速賣通平臺(tái)海外買家數(shù)突破一個(gè)億，正式開啟億級(jí)消費(fèi)群體新時(shí)代。平臺(tái)商品目前已覆蓋全球220個(gè)國家和地區(qū)，品類涵蓋時(shí)尚珠寶、服裝、家具和電子產(chǎn)品等，目前平均每日訪客有2千萬。第14頁/共18頁項(xiàng)目2——森帛案例分析一、創(chuàng)立Simplee品牌，精準(zhǔn)鎖定目標(biāo)客群二、優(yōu)選供應(yīng)鏈，打通“小單快跑”模式三、實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)，調(diào)整銷售方案四、精耕細(xì)作，反對(duì)暴力開發(fā)

五、先人一步，做好本地化營銷模塊7跨境電子商務(wù)案例第15頁/共18頁實(shí)操案例——蜜芽一、蜜芽成長伴隨著劉楠的成長，蜜芽也在不斷發(fā)展，從淘寶店鋪為始，蜜芽穩(wěn)步前行，如今正在圍繞母嬰人群需求建立生態(tài)圈。2014年3月上線的蜜芽，已于短短兩年多時(shí)間里成功借勢(shì)多個(gè)資本和產(chǎn)業(yè)風(fēng)口，躍居國內(nèi)母嬰業(yè)態(tài)第一陣營，并登頂2015福布斯雜志“獨(dú)角獸企業(yè)”排行榜二、經(jīng)營戰(zhàn)略——專注母嬰電商細(xì)數(shù)蜜芽的各個(gè)步驟，清晰可見“母嬰人群”一直都是其關(guān)注的唯一目標(biāo)。三、經(jīng)營策略——打造蜜芽生態(tài)事實(shí)上，早從2014年初，蜜芽便著手布局O2O全渠道，打通線上線下、試圖引領(lǐng)母嬰零售變革：5月，蜜芽與早教機(jī)構(gòu)紅黃藍(lán)聯(lián)手成為合資公司；同年10月，首家線下實(shí)體店在海南天域酒店開業(yè)；2016年2月，蜜芽戰(zhàn)略投資兒童室內(nèi)游樂品牌悠游堂，進(jìn)駐美中宜和醫(yī)療機(jī)構(gòu)，一舉打通了孕產(chǎn)、電商、親子娛樂、教育全渠道。工作任務(wù)蜜芽建立了哪些交易平臺(tái)？蜜芽成功的核心思維是什么？現(xiàn)代電子商務(wù)業(yè)務(wù)高速發(fā)展出了贏利能力外，另外一個(gè)普遍的因素是什么？模塊7跨境電子商務(wù)案例第16頁/共18頁項(xiàng)目考核評(píng)價(jià)知識(shí)點(diǎn)（0.3）