生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)大腦項目建設(shè)方案

22生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)大腦項目建設(shè)方案TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"一、 建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模與內(nèi)容 2建設(shè)目標(biāo) 2建設(shè)規(guī)模 2建設(shè)內(nèi)容 2\o"CurrentDocument"二、 總體架構(gòu)設(shè)計 3\o"CurrentDocument"三、 業(yè)務(wù)應(yīng)用及應(yīng)用模型建設(shè)方案 3產(chǎn)業(yè)鏈云圖 3賽道分析選擇 6產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測 7\o"CurrentDocument"智能報告系統(tǒng) 9智能招商助手 10應(yīng)用模型層 14\o"CurrentDocument"四、 數(shù)據(jù)層建設(shè)方案 16數(shù)據(jù)體系建設(shè) 16數(shù)據(jù)治理服務(wù) 20\o"CurrentDocument"五、 安全體系建設(shè)方案 32概述 32安全體系設(shè)計 32安全管理體系 37\o"CurrentDocument"六、 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)方案 39\o"CurrentDocument"七、 備份系統(tǒng)建設(shè)方案 40\o"CurrentDocument"八、 運行維護(hù)體系建設(shè)方案 41運行維護(hù)服務(wù)原則 41運行維護(hù)服務(wù)規(guī)范 42運行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容 42\o"CurrentDocument"九、 軟硬件選型方案 44一、 建設(shè)目標(biāo)、規(guī)模與內(nèi)容建設(shè)目標(biāo)建設(shè)生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)大腦項目，利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)手段，在前期產(chǎn)業(yè)鏈課題研究成果基礎(chǔ)上，將長沙市生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)信息進(jìn)行數(shù)字化，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈云圖、賽道分析選擇、產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測、智能報告系統(tǒng)、智能招商助手等應(yīng)用，在線展示長沙市產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策、項目用地等信息，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈精準(zhǔn)招商引商，加快產(chǎn)業(yè)深度革新發(fā)展。建設(shè)規(guī)模本項目覆蓋長沙市生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)相關(guān)的，以湘江數(shù)字健康產(chǎn)業(yè)園為核心，瀏陽經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、長沙高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)、金霞經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、望城經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)和隆平高科技園為主要集聚區(qū)，寧鄉(xiāng)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、寧鄉(xiāng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、長沙經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)多點分布的“一核兩區(qū)三園多點”的生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，以及生物醫(yī)療相關(guān)的企業(yè)。本項目將圍繞生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)建設(shè)應(yīng)用場景，覆蓋長沙市的生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園區(qū)和企業(yè)，面向長沙市工信、湘江新區(qū)和長沙市各生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園區(qū)等用戶。建設(shè)內(nèi)容針對本項目主要建設(shè)內(nèi)容分為二大塊：1） 針對長沙市生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)治理建設(shè)。2） 建設(shè)生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)大腦五大應(yīng)用系統(tǒng)。分別為產(chǎn)業(yè)鏈云圖、賽道分析選擇、產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測、智能報告系統(tǒng)、智能招商助手等。通過匯聚私域產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)、公域產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)等，對結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲與融合，形成各類標(biāo)準(zhǔn)化主題庫，為應(yīng)用系統(tǒng)提供支撐；建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈云圖、賽道分析選擇、產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測、智能報告系統(tǒng)、智能招商助手等應(yīng)用。二、總體架構(gòu)設(shè)計本次項目建設(shè)，將構(gòu)建長沙市生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和各類分析模型，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈云圖、賽道分析選擇、產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測、智能報告系統(tǒng)、智能招商助手等應(yīng)用。三、業(yè)務(wù)應(yīng)用及應(yīng)用模型建設(shè)方案1.產(chǎn)業(yè)鏈云圖構(gòu)建長沙市生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)全景，涵蓋產(chǎn)業(yè)鏈、技術(shù)鏈、創(chuàng)新鏈、資本鏈、人才鏈、空間連，形成產(chǎn)業(yè)鏈云圖，展示產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成、資源要素、創(chuàng)新成果和空間布局。展示信息包括：產(chǎn)業(yè)載體在各區(qū)的落圖情況及載體介紹；重點園區(qū)在各區(qū)的落圖情況；重點企業(yè)（全部、規(guī)上、高新、上市企業(yè)）在各區(qū)的熱力分布情況；創(chuàng)新資源（如功能服務(wù)平臺、科研院所等）在各區(qū)的落圖情況；產(chǎn)業(yè)評價指數(shù)；企業(yè)主營分布；企業(yè)趨勢；企業(yè)排名；國家/省市級人才分布；核心產(chǎn)業(yè)投資分布；核心產(chǎn)業(yè)融資分布；技術(shù)分布；園區(qū)產(chǎn)業(yè)配套情況；產(chǎn)品分布;核心產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)量統(tǒng)計；核心產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值統(tǒng)計等信息。1.1.產(chǎn)業(yè)鏈通過數(shù)字化落圖的方式，以可視化的方式分別展示產(chǎn)業(yè)鏈上下游，包含原材料供應(yīng)、外包服務(wù)、產(chǎn)業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用，并展示每個產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)#每個季度末和每年底分別進(jìn)行系統(tǒng)的全備份。在系統(tǒng)出現(xiàn)問題后，可以釆用系統(tǒng)初始備份或全備份中的系統(tǒng)備份進(jìn)行恢復(fù)。數(shù)據(jù)恢復(fù)必須建立在數(shù)據(jù)備份的基礎(chǔ)上，因此，根據(jù)備份策略的設(shè)計，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)每天、每周進(jìn)行不同級別的増量備份，每個月、每個季度、每年進(jìn)行一次數(shù)據(jù)的完全備份，可以通過手工或腳本方式實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在備份區(qū)域上的備份。恢復(fù)數(shù)據(jù)時，首先恢復(fù)最近的一次數(shù)據(jù)全備份，數(shù)據(jù)全備份會在每個月和每個星期的末尾進(jìn)行。然后，依次恢復(fù)之后的增量備份，直至故障發(fā)生時為止。本項目平臺將部署在長沙健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)孵化基地，相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施能夠滿足系統(tǒng)備份的要求。八、運行維護(hù)體系建設(shè)方案運行維護(hù)服務(wù)原則項目實施機構(gòu)應(yīng)提供質(zhì)量高、成效大的技術(shù)支持服務(wù)，以確保信息系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運行。1、 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)遇到重大系統(tǒng)異常情況，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于統(tǒng)一調(diào)度、減少損失。2、 綜合協(xié)調(diào)明確綜合協(xié)調(diào)的職能機構(gòu)和人員，做到職能間的相互銜接。3、 重點突出應(yīng)急處理的重點放在運行著重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)或可能導(dǎo)致嚴(yán)重事故后果的關(guān)鍵系統(tǒng)上。4、 及時反應(yīng)，積極應(yīng)對出現(xiàn)系統(tǒng)故障時，系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時搶修、及時控制，積極對系統(tǒng)突發(fā)事件進(jìn)行防范、監(jiān)測、預(yù)警、報告、響應(yīng)。5、 快速恢復(fù)系統(tǒng)管理人員在堅持快速恢復(fù)系統(tǒng)的原則下，根據(jù)職責(zé)分工，加強團(tuán)結(jié)協(xié)作,必要情況下與設(shè)備供應(yīng)商以及系統(tǒng)集成商共同謀求問題的快速解決。6、防范為主，加強監(jiān)控經(jīng)常性地做好應(yīng)對系統(tǒng)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，提高基礎(chǔ)設(shè)備和重要系統(tǒng)的綜合保障水平。加強對系統(tǒng)應(yīng)用的日常監(jiān)視，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)突發(fā)性事件并采取有效措施，迅速控制事件影響范圍，力爭將損失降到最低程度。運行維護(hù)服務(wù)規(guī)范運維管理的規(guī)范是售后運維服務(wù)執(zhí)行的依據(jù)，是相關(guān)服務(wù)工作得以高效、規(guī)范、快速執(zhí)行的保障，因此，建立合理、完善、有針對性的服務(wù)規(guī)范是成功開展運維服務(wù)工作的基礎(chǔ)，是提高售后滿意度的重要措施。建議遵循以下運維管理規(guī)范：1、 建立事件升級標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)事件未在一定時間內(nèi)完成，則升級到上級領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)部門處理。2、 規(guī)范事件責(zé)任人制度，建立一站式服務(wù)，提供一點受理后，則對事件全程監(jiān)控和跟蹤機制。3、 嚴(yán)格規(guī)范處理事件的流程政策和控制制度。4、 建立統(tǒng)一的運維服務(wù)管理對事件受理的界面，完整記錄事件過程，及時反饋事件狀態(tài)，建立重大或緊急事件處理流程，從而保證在相應(yīng)事件發(fā)生后有效及時地處理。5、 制定定期故障排查機制，變運維工作的被動為主動，變事后處理問題為事先發(fā)現(xiàn)問題。6、 制定故障解決報告機制，故障解決后12小時內(nèi)，向用戶單位提交故障處理報告。報告中說明故障種類、故障原因、故障處理方法等，向用戶提交上期故障受理報告、故障分析報告和匯總情況。7、 制定運維體系優(yōu)化機制，按照平臺運維體系的管理規(guī)定，不斷調(diào)整和優(yōu)化運維服務(wù)的方式，確保滿足本平臺運維管理的要求。運行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容主要服務(wù)內(nèi)容包括定期巡檢、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、軟件升級、性能調(diào)優(yōu)、技術(shù)咨詢、各種突發(fā)事件的應(yīng)急策略等，詳情如下：1、 定期巡檢根據(jù)IS09001系列標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合長期系統(tǒng)巡檢經(jīng)驗，建立高效、完善的質(zhì)量管理和保證體系，用以在客戶服務(wù)過程中規(guī)范系統(tǒng)巡檢項目的工作行為，使系統(tǒng)巡檢的工作規(guī)范化和正規(guī)化。檢査的內(nèi)容主要包括以遠(yuǎn)程或現(xiàn)場檢査的方式,針對平臺的運行環(huán)境、應(yīng)用配置及性能等進(jìn)行定期檢查，以發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患，并對平臺的優(yōu)化和今后運行維護(hù)給出建議。2、 數(shù)據(jù)清洗根據(jù)實際數(shù)據(jù)處理需求,制定清洗規(guī)則，將內(nèi)外部獲取的多源數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗整合，過濾業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中不完整的數(shù)據(jù)、錯誤的數(shù)據(jù)、重復(fù)的數(shù)據(jù)和沖突的數(shù)據(jù),得到合法、合理的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。3、 滲透測試為了保障項目的安全性，需要模擬黑客的行為，對本項目平臺進(jìn)行入侵嘗試0驗證每個漏洞的真實危害，保障平臺的安全性。4、 等保測評根據(jù)等保測評結(jié)果，對等級保護(hù)合規(guī)差距進(jìn)行評估，制定等級保護(hù)整改方案,提供安全管理制度設(shè)計和執(zhí)行指導(dǎo)，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、主機、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行安全加固。5、 報表定制基于通用報表平臺，配合客戶完成運維期內(nèi)新增的業(yè)務(wù)應(yīng)用報表定制工作，輸出報表和數(shù)據(jù)模型，用戶可以方便快捷的查詢、瀏覽、下載報表。6、 系統(tǒng)調(diào)優(yōu)實現(xiàn)對平臺和各功能模塊的運行效率、性能進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行程序優(yōu)化（含底層開發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化）、參數(shù)調(diào)整、結(jié)構(gòu)擴展、重新部署等。7、 故障處理對系統(tǒng)運行期間出現(xiàn)的故障，采用技術(shù)熱線支持、遠(yuǎn)程通訊或現(xiàn)場支持等方式及時進(jìn)行解決，并將故障原因及解決方案歸納整理提供給建設(shè)單位，為日后系統(tǒng)維護(hù)提供依據(jù)。8、 技術(shù)咨詢根據(jù)項目的實際需求提供長期、穏定運行，應(yīng)提供全方位、全生命周期的技術(shù)咨詢服務(wù)。技術(shù)咨詢服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品支持/升級、咨詢/實施、應(yīng)用型表單開發(fā)/客戶化開發(fā)、持續(xù)優(yōu)化、主動預(yù)警等。9、 應(yīng)急策略一是建立服務(wù)范圍內(nèi)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，并按客戶要求實施;二是發(fā)突發(fā)事件時，將按照“緊急事務(wù)流程”開展應(yīng)急處理工作。10、 數(shù)據(jù)維護(hù)及備份根據(jù)項目要求進(jìn)行數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析、管理；并提供對信息采集人員的培訓(xùn)，確保規(guī)定時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)完成規(guī)定的采集任務(wù)。根據(jù)發(fā)改云的要求，定期對共享交換數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和維護(hù)，保證共享數(shù)據(jù)的及時、準(zhǔn)確和穩(wěn)定。及時更新平臺數(shù)據(jù)，并做好數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)共享和版本化管理工作。九、軟硬件選型方案按照設(shè)計,本系統(tǒng)需要的硬件資源如下表所示，相應(yīng)的操作系統(tǒng)和中間件等軟件，采用開源軟件。系統(tǒng)未來將部署到長沙健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)孵化基地，相應(yīng)軟硬件資源均由基地大數(shù)據(jù)