前程無(wú)憂案例

南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院實(shí)驗(yàn)報(bào)告學(xué)院：經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)：電子商務(wù)管理學(xué)號(hào)：__P姓名：2014年11月9日TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章網(wǎng)站簡(jiǎn)介1\o"CurrentDocument"1.1公司簡(jiǎn)介1\o"CurrentDocument"1.2前程無(wú)憂公司具體產(chǎn)品的描述1\o"CurrentDocument"第二章網(wǎng)站電子商務(wù)等模式概況2\o"CurrentDocument"2.1商業(yè)模式2\o"CurrentDocument"2.2經(jīng)營(yíng)模式3\o"CurrentDocument"2.3技術(shù)模式4\o"CurrentDocument"2.4管理模式4\o"CurrentDocument"2.5資本模式5\o"CurrentDocument"第三章SWOT分析5\o"CurrentDocument"3.1網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)S5\o"CurrentDocument"3.2網(wǎng)站的劣勢(shì)W5\o"CurrentDocument"3.3網(wǎng)站的機(jī)會(huì)06\o"CurrentDocument"3.4網(wǎng)站的威脅T6\o"CurrentDocument"第四章建議6\o"CurrentDocument"S06\o"CurrentDocument"W06\o"CurrentDocument"ST7\o"CurrentDocument"WT7參考文獻(xiàn)7第一章網(wǎng)站簡(jiǎn)介1.1公司簡(jiǎn)介“前程無(wú)憂”是國(guó)內(nèi)第一個(gè)集多種媒介資源優(yōu)勢(shì)的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。它集合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體及先進(jìn)的信息技術(shù)，加上一支經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)顧問隊(duì)伍，提供包括招聘獵頭、培訓(xùn)測(cè)評(píng)和人事外包在內(nèi)的全方位專業(yè)人力資源服務(wù)，現(xiàn)在全國(guó)25個(gè)城市設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)。2004年9月，前程無(wú)憂成為首個(gè)、也是目前唯一在美國(guó)納斯達(dá)克上市的中國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)，是中國(guó)最具影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商?！鍪穓am■史jam圖1前程無(wú)憂網(wǎng)站1.2前程無(wú)憂公司具體產(chǎn)品的描述表1前程無(wú)憂公司產(chǎn)品示意圖第二章網(wǎng)站電子商務(wù)等模式概況2.1商業(yè)模式2.1.1戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展目標(biāo):成為國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)公司定位:集多種媒介資源優(yōu)勢(shì)的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)2.1.2目標(biāo)用戶個(gè)人用戶個(gè)人用戶的群體主要分為兩大群體：應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和具有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士。對(duì)于個(gè)人群體，前程無(wú)憂都是免費(fèi)的，獲得個(gè)人用戶也多，給招聘網(wǎng)站帶來(lái)的無(wú)形資產(chǎn)也會(huì)越大，實(shí)力也會(huì)越雄厚，企業(yè)才更愿意合作。企業(yè)用戶企業(yè)用戶是前程無(wú)憂的最重要的客戶，是企業(yè)生存的關(guān)鍵。前程無(wú)憂的企業(yè)用戶涉及到各行各業(yè)，尤其在IT、快速消費(fèi)品、工業(yè)制造、醫(yī)藥保健、咨詢及金融服務(wù)等領(lǐng)域享有豐富的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)用戶是收費(fèi)的，但享受的服務(wù)也較多，如企業(yè)注冊(cè)后可以共享前程無(wú)憂的人才庫(kù)，搜索人才，還可以發(fā)布廣告宣傳自己公司，同時(shí)，前程無(wú)憂也為企業(yè)用戶在開始就為企業(yè)提供了人力資源一站式服務(wù)。2.1.3盈利模式前程無(wú)憂的業(yè)務(wù)收入分為四大塊：出版物廣告、互聯(lián)網(wǎng)招聘服務(wù)、獵頭服務(wù)、人力資源相關(guān)收入。前程無(wú)憂的最主要收入則是來(lái)源于其出版物的廣告，而非來(lái)源于其網(wǎng)站51job自身。2.1.4核心能力前程無(wú)憂的核心能力不僅體現(xiàn)在其擁有的品牌知名度上，更體現(xiàn)在其所擁有的資源優(yōu)勢(shì)上。前程無(wú)憂是國(guó)內(nèi)第一個(gè)集多種媒介資源優(yōu)勢(shì)的專業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，它集合了傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體以及先進(jìn)的信息技術(shù)，加上以及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)顧問隊(duì)伍，提供全方位的專業(yè)人力資源服務(wù)，同時(shí)，前程無(wú)憂擁有完備的市場(chǎng)推廣體系，在全國(guó)二十六個(gè)城市設(shè)有服務(wù)機(jī)構(gòu)。2.1.5競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2004年9月，前程無(wú)憂成為首個(gè)也是目前唯一在美國(guó)納斯達(dá)克上市的中國(guó)人力資源服務(wù)企業(yè)；2009年被福布斯雜志評(píng)為“中國(guó)潛力企業(yè)200強(qiáng)”；是中國(guó)大陸首個(gè)成為ACCA認(rèn)可雇主（專業(yè)發(fā)展計(jì)劃）的本土企業(yè)；獲得2010中國(guó)人力資源外包服務(wù)行業(yè)快速成長(zhǎng)獎(jiǎng)；從艾瑞市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果顯示“前程無(wú)憂”是2009-2010中國(guó)最佳招聘網(wǎng)站，“前程無(wú)憂”已成為當(dāng)今中國(guó)最具影響力的人力資源服務(wù)供應(yīng)商。表2職位發(fā)布量統(tǒng)計(jì)2001501005002010.4職位發(fā)布量統(tǒng)計(jì)162.7-113.6911前程無(wú)憂智聯(lián)招聘中華英才2.2經(jīng)營(yíng)模式（1）線上線下“捆綁式”經(jīng)營(yíng)（2）搶先布局全國(guó)（3）追求規(guī)模效益（4）跨媒介的聯(lián)動(dòng)發(fā)展（5）整合內(nèi)部資源網(wǎng)葫日平均ai..即I占拒舟ESI點(diǎn)擊時(shí)間段親■相底時(shí)ER曲EI圖3alexa排名從圖中可以顯而易見的看出，前程無(wú)憂六個(gè)月的平均排名基本上在1500左右上下波動(dòng)。來(lái)源：/2.3技術(shù)模式HTML語(yǔ)言VBSCRIPT語(yǔ)言ASP動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)編程環(huán)境：開發(fā)軟件選擇了Macromedia公司DreamweaverMX，圖片處理用了Firworks。先用DreamweaverMX畫出了框圖，然后再寫入ASP代碼。2.4管理模式2.4.1前程無(wú)憂目前的管理團(tuán)隊(duì)主要是以公司的創(chuàng)始人為主2.4.2組織結(jié)構(gòu)前程無(wú)憂組織架構(gòu)兩三年就會(huì)調(diào)整一次。要不斷給員工空間，不斷給他們嘗試。網(wǎng)站優(yōu)化了管理結(jié)構(gòu)，減少了管理階層，使網(wǎng)站的各個(gè)部門和決策層的溝通更加便捷。2.4.3嚴(yán)格的管理制度前程無(wú)憂對(duì)所有來(lái)訪客戶的信息的征集、公開、保密做了嚴(yán)格的規(guī)定。2.4.4實(shí)施扁平管理在管理架構(gòu)上，卻只有三個(gè)管理層次，從總裁(副總裁)到區(qū)域經(jīng)理，從區(qū)域經(jīng)理到城市經(jīng)理，從城市經(jīng)理到業(yè)務(wù)單元(業(yè)務(wù)小組)，前程無(wú)憂一般在分公司設(shè)立1一2個(gè)業(yè)務(wù)單元，每個(gè)業(yè)務(wù)單元10—12人。2.5資本模式前程無(wú)憂網(wǎng)的資本模式歷經(jīng)了個(gè)人合伙投資、天使投資、上市融資3個(gè)階段。第三章SWOT分析3.1網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)S充足的資金，完備的資料信息雄厚的技術(shù)實(shí)力，豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，上乘的客戶服務(wù)高質(zhì)量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠(chéng)的客戶群強(qiáng)大的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，規(guī)模化經(jīng)營(yíng)3.2網(wǎng)站的劣勢(shì)W研發(fā)的能力隨著公司的不斷壯大，速度在不斷的減慢。缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的有形資產(chǎn)，不注重員工成長(zhǎng)和發(fā)展，尤其是基層員工的發(fā)展。關(guān)鍵領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失，尤其是在利潤(rùn)占很大比例的報(bào)紙招聘專版領(lǐng)域里。過(guò)于重視人事關(guān)系，容易形成光環(huán)效應(yīng)和首輪效應(yīng)。3.3網(wǎng)站的機(jī)會(huì)O客戶群有擴(kuò)大趨勢(shì)或?qū)⒊尸F(xiàn)產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)前程無(wú)憂公司獲得購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁，可快速擴(kuò)張技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，將為更大客戶群服務(wù)。3.4網(wǎng)站的威脅T主要產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降匯率和外貿(mào)政策方面的不利變動(dòng)客戶或供應(yīng)商的談判能力提高容易受到經(jīng)濟(jì)蕭條和業(yè)務(wù)周期的沖擊出現(xiàn)將進(jìn)入市場(chǎng)的強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手第四章建議SO可以利用資金充足的優(yōu)勢(shì),涉獵其他行業(yè)在本行中，利用網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢(shì)拉大了與同行的發(fā)展、市場(chǎng)份額。做到行業(yè)的龍頭位置全力投入到研發(fā)中，使其產(chǎn)品一直處于領(lǐng)先地位WO建立、健全員工的內(nèi)部發(fā)展機(jī)制，迎接外部的各種機(jī)遇，并引進(jìn)跨行業(yè)人員，帶來(lái)新的管理思想一定要站在原有基礎(chǔ)上一定要站在原有基礎(chǔ)上一定要站在原有基礎(chǔ)上擴(kuò)張ST（1）利用靈活的發(fā)行、銷售網(wǎng)絡(luò)，樹立積極的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略（2）關(guān)注全球的本行業(yè)中的發(fā)展動(dòng)向，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成營(yíng)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟（3）注意提高公司股票的市值，保持股民的持股熱情WT（1）對(duì)以確定的公司運(yùn)