精選管理學原理考試試題及答案(同名20604)

精選管理學原理考試試題及答案(同名20604)1、產生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的活動是〔〕。

A.生產活動

B.經濟活動

C.管理活動

D.法律活動

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查管理的產生和必要性。管理活動是產生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的一種活動。參見教材P35。2、在管理的職能中，對組織未來活動進行的預先籌劃和安排是〔〕。

A.方案

B.組織

C.領導

D.控制

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的職能。方案是對組織未來活動進行的預先籌劃和安排。參見教材P41。3、管理的首要職能是〔〕。

A.方案

B.組織

C.領導

D.控制

【正確答案】：A

【您的答案】：D

【答案解析】：此題考查管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的根底和依據。參見教材P41。4、肩負制定具體方案職責的管理者是〔〕。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.一線管理者

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查管理者的分類。中層管理者負責制定具體的方案，是對某一部門或某一方面負有責任的管理人員。參見教材P42。5、直接關系到任務的完成和目標的實現(xiàn)的是〔〕。

A.基層管理者的工作

B.中層管理者的工作

C.高層管理者的工作

D.管理的有效性

【正確答案】：A

【您的答案】：D

【答案解析】：此題考查管理者的分類。基層管理者工作的好壞，直接關系到任務的完成和目標的實現(xiàn)。參見教材P43。6、關于有效的管理者與成功的管理者，以下說法中正確的選項是〔〕。

A.有效的管理者決定的組織的效果

B.成功的管理者決定的組織的效率

C.溝通對有效的管理者的奉獻最大

D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。7、管理學是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結、揚棄和開展，這說明管理學具有〔〕。

A．一般性

B．多科性

C．歷史性

D．實踐性

【正確答案】：C

【您的答案】：B

【答案解析】：此題考查管理學的特點。管理學的歷史性表達在：管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結、揚棄和開展，割斷歷史，不了解前人對管理經驗的理論總結和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學。參見教材P47。8、對西方社會的管理實踐起著指導性作用的是〔〕。

A.基督教文化

B.巴比倫文化

C.君主立憲制

D.古希臘文化

【正確答案】：A

【您的答案】：B

【答案解析】：此題考查外國古代的管理思想?；轿幕兴膫惱碛^念、管理思想，對以后西方社會的管理實踐起著指導性作用。參見教材P55。9、被譽為“科學管理之父〞的是〔〕。

A.泰勒

B.李嘉圖

C.巴貝奇

D.歐文

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查科學管理理論?？茖W管理理論形成于19世紀末20世紀初，以美國學者泰勒1911年出版的?科學管理原理?為其正式形成的標志，泰勒也被譽為“科學管理之父〞。參見教材P57。10、一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素是〔〕。

A.協(xié)調

B.指揮

C.控制

D.組織

【正確答案】：A

【您的答案】：C

【答案解析】：此題考查一般管理理論的要素。協(xié)調是連接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。11、法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的跳板，即〔〕。

A.人員穩(wěn)定

B.法約爾橋

C.集體精神

D.集中與分散

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查一般管理理論等級鏈的內容。法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的“跳板〞，即“法約爾跳板〞，亦稱“法約爾橋〞。參見教材P61。12、被稱為“行政組織理論之父〞的是〔〕。

A.泰勒

B.韋伯

C.法約爾

D.梅奧

【正確答案】：B

【您的答案】：C

【答案解析】：此題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父〞。參見教材P61。13、韋伯認為運行效率最差的組織形態(tài)是〔〕。

A.神秘化組織

B.傳統(tǒng)組織

C.法律化組織

D.自由化組織

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權力——傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權力，領導人不是按能力來挑選的，其管理也就相比照擬單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。14、韋伯把理想組織的組織結構分為三個層次，其中最高領導層的職責是〔〕。

A.將下層意見反響給上層

B.依據上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策

D.貫徹上級重大決策并擬定實施方案

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查理想組織形態(tài)的組織結構。最高領導層的職責是組織重大決策。參見教材P62-63。15、參與并領導了著名的霍桑試驗的是〔〕。

A.韋伯

B.法約爾

C.斯密

D.梅奧

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查霍桑試驗的內容。作為一名心理學家和管理學家，梅奧參與并領導了著名的霍桑試驗。參見教材P64。16、行為科學的理論根底是〔〕。

A.動機鼓勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性〞理論

D.領導方式的理論

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查行為科學理論的建立與開展。關于企業(yè)管理中的“人性〞理論是行為科學的理論根底，即如何看待職場中員工的人性。參見教材P66。17、以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是〔〕的特點。

A.社會系統(tǒng)學派

B.決策理論學派

C.管理過程學派

D.系統(tǒng)管理學派

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查管理過程學派的特點。管理過程學派的特點是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程。參見教材P67。18、以向大企業(yè)的經理提供管理企業(yè)的成功經驗和科學方法為目標的現(xiàn)代管理學派是〔〕。

A.系統(tǒng)管理學派

B.管理過程學派

C.經理角色學派

D.經驗主義學派

【正確答案】：D

【您的答案】：C

【答案解析】：此題考查經驗主義學派。經驗主義學派簡稱經驗學派，是以向大企業(yè)的經理提供管理企業(yè)的成功經驗和科學方法為目標，是通過研究一個組織或管理人員的實踐經驗來分析管理的。參見教材P70。19、經理角色學派的主要代表人物是〔〕。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查經理角色學派。經理角色學派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的?經理工作的性質?。參見教材P71。20、〔〕的主要特點就是形成以運籌學和計算機應用為主體的管理定量方法。

A.系統(tǒng)管理學派

B.管理過程學派

C.管理科學學派

D.經驗主義學派

【正確答案】：C

【您的答案】：D

【答案解析】：此題考查管理科學學派。管理科學學派的主要特點就是形成以運籌學和計算機應用為主體的管理定量方法。參見教材P71。二、多項選擇題1、以下各項中，屬于作業(yè)活動的是〔〕。

A.企業(yè)生產制造產品的活動

B.流通企業(yè)的銷售活動

C.農民的種植活動

D.醫(yī)院中的診治活動

E.車間組長的協(xié)調活動

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考查管理的特性。作業(yè)活動是人類物質和文化活動本身，如企業(yè)中生產制造產品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農民的種植活動、醫(yī)院中的診治活動、學校中的教學活動等，它們是達成組織目標的根本活動。參見教材P40。2、以人為本的管理強調〔〕。

A.組織由人組成

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用

E.以人為本可以提高員工的工作質量和生活質量

【正確答案】：ACDE

【您的答案】：BCD

【答案解析】：此題考查管理的特性。以人為本的管理強調組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質量和生活質量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。3、在管理的根本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是〔〕。

A.方案

B.組織

C.協(xié)調

D.控制

E.領導

【正確答案】：BDE

【您的答案】：ABC

【答案解析】：此題考查管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的根底和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是方案及目標得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。4、管理者在決策制定方面的角色具體包括〔〕。

A.企業(yè)家

B.混亂駕馭者

C.資源分配者

D.談判者

E.領導者

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：AD

【答案解析】：此題考查管理者的角色。決策制定方面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。參見教材P44。5、以下屬于技術技能范疇的是〔〕。

A.生產技能

B.財務技能

C.營銷技能

D.協(xié)調技能

E.鼓勵技能

【正確答案】：ABC

【您的答案】：AC

【答案解析】：此題考查管理者的技能。生產技能、財務技能、營銷技能等，都屬于技術能力的范疇。參見教材P44。6、按照時間先后順序，可將管理思想分為〔〕階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論

C.早期的管理思想與實踐

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

【正確答案】：BC

【您的答案】：AB

【答案解析】：此題考查管理思想的產生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。7、以下選項中屬于記載我國古代管理思想文獻的是〔〕。

A.?孫子兵法?

B.?周禮?

C.?貨殖列傳?

D.?君主論?

E.?圣經?

【正確答案】：ABC

【您的答案】：AC

【答案解析】：此題考查我國古代管理思想的文獻。反映我國古代管理思想的主要著作有：?堯典?、?孫子兵法?、?周禮?、?管子?、?貨殖列傳?、?夢溪筆談?、?天工開物?等。參見教材P54～55。8、以下屬于古典管理理論的是〔〕。

A.行政組織管理理論

B.人力資源管理理論

C.科學管理理論

D.一般管理理論

E.特別管理理論

【正確答案】：ACD

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學派構成，即科學管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。9、科學管理理論的內容主要包括〔〕。

A.標準化原理

B.工作定額原理

C.發(fā)揚集體精神

D.明確權利與責任

E.差異計件工資制

【正確答案】：ABE

【您的答案】：B

【答案解析】：此題考查科學管理理論的主要內容。其主要內容有：工作定額原理、標準化原理、科學地挑選工人并使之成為“第一流工人〞、實行差異計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。10、法約爾對企業(yè)的經營活動進行了劃分，其中屬于財務活動的是〔〕。

A.資金的籌集

B.設備的平安

C.人員的平安

D.資金的運用

E.存貨盤點

【正確答案】：AD

【您的答案】：ABC1、管理的首要職能是〔〕。

A.方案

B.組織

C.領導

D.控制

【正確答案】：A

【您的答案】：D

【答案解析】：此題考查管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的根底和依據。參見教材P41。2、肩負制定具體方案職責的管理者是〔〕。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.一線管理者

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查管理者的分類。中層管理者負責制定具體的方案，是對某一部門或某一方面負有責任的管理人員。參見教材P42。3、直接關系到任務的完成和目標的實現(xiàn)的是〔〕。

A.基層管理者的工作

B.中層管理者的工作

C.高層管理者的工作

D.管理的有效性

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直接關系到任務的完成和目標的實現(xiàn)。參見教材P43。4、當管理者帶著有關領導參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是〔〕。

A.掛名首腦

B.領導者

C.聯(lián)絡者

D.發(fā)言人

【正確答案】：A

【您的答案】：D

【答案解析】：此題考查管理者的角色。當管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶著有關領導參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。5、關于有效的管理者與成功的管理者，以下說法中正確的選項是〔〕。

A.有效的管理者決定的組織的效果

B.成功的管理者決定的組織的效率

C.溝通對有效的管理者的奉獻最大

D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。6、管理學是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結、揚棄和開展，這說明管理學具有〔〕。

A．一般性

B．多科性

C．歷史性

D．實踐性

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理學的特點。管理學的歷史性表達在：管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結、揚棄和開展，割斷歷史，不了解前人對管理經驗的理論總結和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學。參見教材P47。7、管理學涉及的領域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。這表達了管理學的〔〕。

A.開展性

B.歷史性

C.實踐性

D.綜合性

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理學的特點。從管理內容上看，管理學涉及的領域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。從影響管理活動的各種因素上看，除了生產力、生產關系、上層建筑這些根本因素外，還有自然因素、社會因素等；從管理學科與其他學科的相關性上看，它與經濟學、社會學、心理學、數(shù)學、計算機科學等都有密切關系。因此說，管理學是一門非常綜合的學科，是吸收了社會科學、自然科學等多方面的知識而開展起來的一門綜合性學科。參見教材P47。8、我國古代的管理思想當中，儒家所主張的治國管理之道是〔〕。

A.仁愛禮德

B.以法治國

C.窮兵黷武

D.增加賦稅

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查我國古代的管理思想。儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主流，著重于對人類精神文明的研究。運用仁愛心、自尊心、自信心、自覺心來發(fā)揮其內在動力，以求到達社會的平衡與協(xié)調。見教材P54。9、法約爾對企業(yè)的經營活動進行了劃分，其中方案、組織、指揮、協(xié)調、控制屬于〔〕。

A.技術活動

B.財務活動

C.商業(yè)活動

D.管理活動

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查經營與管理的區(qū)別。管理活動——方案、組織、指揮、協(xié)調、控制。參見教材P60。10、法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的跳板，即〔〕。

A.人員穩(wěn)定

B.法約爾橋

C.集體精神

D.集中與分散

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查一般管理理論等級鏈的內容。法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的“跳板〞，即“法約爾跳板〞，亦稱“法約爾橋〞。參見教材P61。11、被稱為“行政組織理論之父〞的是〔〕。

A.泰勒

B.韋伯

C.法約爾

D.梅奧

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父〞。參見教材P61。12、韋伯把理想組織的組織結構分為三個層次，其中最高領導層的職責是〔〕。

A.將下層意見反響給上層

B.依據上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策

D.貫徹上級重大決策并擬定實施方案

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查理想組織形態(tài)的組織結構。最高領導層的職責是組織重大決策。參見教材P62-63。13、古典管理理論的主要目標是〔〕。

A.強調規(guī)章制度的作用

B.提高生產率

C.重視個人積極性的發(fā)揮

D.重視團隊建設

【正確答案】：B

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查古典管理理論的主要特點。古典管理理論以提高生產率為主要目標。因為這一時期制約企業(yè)管理最主要的問題就是效率的低下，所以管理理論主要解決的就是效率問題。泰勒等人從事的一系列科學研究，都是以提高生產效率為目標的。參見教材P63。14、參與并領導了著名的霍桑試驗的是〔〕。

A.韋伯

B.法約爾

C.斯密

D.梅奧

【正確答案】：D

【您的答案】：C

【答案解析】：此題考查霍桑試驗的內容。作為一名心理學家和管理學家，梅奧參與并領導了著名的霍桑試驗。參見教材P64。15、行為科學最根本的理論核心是〔〕。

A.動機鼓勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性〞理論

D.領導方式的理論

【正確答案】：A

【您的答案】：C

【答案解析】：此題考查行為科學理論的建立與開展。關于動機鼓勵的理論是行為科學最根本的理論核心。參見教材P66。16、行為科學的理論根底是〔〕。

A.動機鼓勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性〞理論

D.領導方式的理論

【正確答案】：C

【您的答案】：B

【答案解析】：此題考查行為科學理論的建立與開展。關于企業(yè)管理中的“人性〞理論是行為科學的理論根底，即如何看待職場中員工的人性。參見教材P66。17、以向大企業(yè)的經理提供管理企業(yè)的成功經驗和科學方法為目標的現(xiàn)代管理學派是〔〕。

A.系統(tǒng)管理學派

B.管理過程學派

C.經理角色學派

D.經驗主義學派

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查經驗主義學派。經驗主義學派簡稱經驗學派，是以向大企業(yè)的經理提供管理企業(yè)的成功經驗和科學方法為目標，是通過研究一個組織或管理人員的實踐經驗來分析管理的。參見教材P70。18、以下選項中屬于權變理論學派內容的是〔〕。

A.強調決策中管理的重要性

B.注重企業(yè)管理者親身實踐經驗的總結

C.提倡將社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來

D.企業(yè)組織結構按照環(huán)境特點來設計

【正確答案】：D

【您的答案】：C

【答案解析】：此題考查權變理論學派的內容。權變理論的內容主要集中在兩個方面：〔1〕關于組織結構的觀點。權變理論認為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結構應按照環(huán)境特點來設計，并分成不同的結構模式?！?〕關于領導方式的觀點。權變理論認為，不存在一種普遍適用的“最好的〞或普遍不適用的“不好的〞領導方式，一切依據企業(yè)的任務、個人和小組的行為特點、領導者的職位權力及領導者與下屬的關系而定。參見教材P70-71。19、經理角色學派的主要代表人物是〔〕。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格

【正確答案】：D

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查經理角色學派。經理角色學派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的?經理工作的性質?。參見教材P71。20、戰(zhàn)略管理理論起源于〔〕。

A.美國

B.德國

C.英國

D.日本

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查戰(zhàn)略管理理論的內容。戰(zhàn)略管理理論起源于20世紀的美國，它萌芽于20年代，形成于60年代，在70年代得到大開展，80年代受到冷落，90年代又重新受到重視。參見教材P71。二、多項選擇題1、以人為本的管理強調〔〕。

A.組織由人組成

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用

E.以人為本可以提高員工的工作質量和生活質量

【正確答案】：ACDE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考查管理的特性。以人為本的管理強調組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質量和生活質量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。2、在管理的根本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是〔〕。

A.方案

B.組織

C.協(xié)調

D.控制

E.領導

【正確答案】：BDE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考查管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的根底和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是方案及目標得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。3、效果的具體衡量指標有〔〕。

A.銷售收入

B.利潤額

C.資金周轉率

D.銷售利潤率

E.本錢利潤率

【正確答案】：ABDE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考查管理有效性的衡量。效果指目標達成度，涉及活動的結果。效果的具體衡量指標有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、本錢利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售本錢之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標。參見教材P42。4、以下屬于技術技能范疇的是〔〕。

A.生產技能

B.財務技能

C.營銷技能

D.協(xié)調技能

E.鼓勵技能

【正確答案】：ABC

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考查管理者的技能。生產技能、財務技能、營銷技能等，都屬于技術能力的范疇。參見教材P44。5、按照時間先后順序，可將管理思想分為〔〕階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論

C.早期的管理思想與實踐

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

【正確答案】：BC

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考查管理思想的產生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。6、以下選項中屬于記載我國古代管理思想文獻的是〔〕。

A.?孫子兵法?

B.?周禮?

C.?貨殖列傳?

D.?君主論?

E.?圣經?

【正確答案】：ABC

【您的答案】：ABCD

【答案解析】：此題考查我國古代管理思想的文獻。反映我國古代管理思想的主要著作有：?堯典?、?孫子兵法?、?周禮?、?管子?、?貨殖列傳?、?夢溪筆談?、?天工開物?等。參見教材P54～55。7、以下屬于古典管理理論的是〔〕。

A.行政組織管理理論

B.人力資源管理理論

C.科學管理理論

D.一般管理理論

E.特別管理理論

【正確答案】：ACD

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學派構成，即科學管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。8、科學管理理論的內容主要包括〔〕。

A.標準化原理

B.工作定額原理

C.發(fā)揚集體精神

D.明確權利與責任

E.差異計件工資制

【正確答案】：ABE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考查科學管理理論的主要內容。其主要內容有：工作定額原理、標準化原理、科學地挑選工人并使之成為“第一流工人〞、實行差異計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。9、一般管理理論的特點主要有〔〕。

A.實行差異計件工資制

B.著重研究管理的職能作用

C.探求管理組織結構合理化

D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)

E.研究企業(yè)內部的協(xié)調性

【正確答案】：BCDE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考查一般管理理論的特點。其特點是從企業(yè)管理的整體出發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)內部的協(xié)調等問題，探求管理組織結構合理化、管理人員職責分工合理化等。參見教材P59。10、社會系統(tǒng)學派的巴納德認為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有〔〕。

A.協(xié)作的意愿

B.經理人員的職能

C.共同目標

D.效力與效率

E.信息聯(lián)系

【正確答案】：ACE

【您的答案】：ABCDE1、產生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的活動是〔〕。

A.生產活動

B.經濟活動

C.管理活動

D.法律活動

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的產生和必要性。管理活動是產生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的一種活動。參見教材P35。2、管理的實質是〔〕。

A.方案

B.組織

C.協(xié)調

D.控制

【正確答案】：C

【您的答案】：D

【答案解析】：此題考查管理的概念。管理的實質是協(xié)調。參見教材P39。3、在管理的職能中，對組織未來活動進行的預先籌劃和安排是〔〕。

A.方案

B.組織

C.領導

D.控制

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的職能。方案是對組織未來活動進行的預先籌劃和安排。參見教材P41。4、管理的首要職能是〔〕。

A.方案

B.組織

C.領導

D.控制

【未做】5、肩負制定具體方案職責的管理者是〔〕。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.一線管理者

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的分類。中層管理者負責制定具體的方案，是對某一部門或某一方面負有責任的管理人員。參見教材P42。6、直接關系到任務的完成和目標的實現(xiàn)的是〔〕。

A.基層管理者的工作

B.中層管理者的工作

C.高層管理者的工作

D.管理的有效性

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的分類。基層管理者工作的好壞，直接關系到任務的完成和目標的實現(xiàn)。參見教材P43。7、當管理者帶著有關領導參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是〔〕。

A.掛名首腦

B.領導者

C.聯(lián)絡者

D.發(fā)言人

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的角色。當管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶著有關領導參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。8、關于有效的管理者與成功的管理者，以下說法中正確的選項是〔〕。

A.有效的管理者決定的組織的效果

B.成功的管理者決定的組織的效率

C.溝通對有效的管理者的奉獻最大

D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。9、管理學是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結、揚棄和開展，這說明管理學具有〔〕。

A．一般性

B．多科性

C．歷史性

D．實踐性

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理學的特點。管理學的歷史性表達在：管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結、揚棄和開展，割斷歷史，不了解前人對管理經驗的理論總結和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學。參見教材P47。10、泰勒的管理理論提出了“職能工長制〞，建議每個工人的監(jiān)督至少要〔〕個職能工長。

A.3

B.5

C.8

D.10

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查科學管理理論的內容。泰勒設想了“職能工長制〞，建議對每個工人的監(jiān)督至少要有八個職能工長，或者說一個班組的工長要有八種管理職能，而這些職能又可分為方案和執(zhí)行兩局部，并由兩個管理部門分別承擔。參見教材P58。11、一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素是〔〕。

A.協(xié)調

B.指揮

C.控制

D.組織

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查一般管理理論的要素。協(xié)調是連接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。12、法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的跳板，即〔〕。

A.人員穩(wěn)定

B.法約爾橋

C.集體精神

D.集中與分散

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查一般管理理論等級鏈的內容。法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的“跳板〞，即“法約爾跳板〞，亦稱“法約爾橋〞。參見教材P61。13、被稱為“行政組織理論之父〞的是〔〕。

A.泰勒

B.韋伯

C.法約爾

D.梅奧

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父〞。參見教材P61。14、韋伯認為運行效率最差的組織形態(tài)是〔〕。

A.神秘化組織

B.傳統(tǒng)組織

C.法律化組織

D.自由化組織

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權力——傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權力，領導人不是按能力來挑選的，其管理也就相比照擬單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。15、韋伯把理想組織的組織結構分為三個層次，其中最高領導層的職責是〔〕。

A.將下層意見反響給上層

B.依據上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策

D.貫徹上級重大決策并擬定實施方案

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查理想組織形態(tài)的組織結構。最高領導層的職責是組織重大決策。參見教材P62-63。16、行為科學最根本的理論核心是〔〕。

A.動機鼓勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性〞理論

D.領導方式的理論

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查行為科學理論的建立與開展。關于動機鼓勵的理論是行為科學最根本的理論核心。參見教材P66。17、以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是〔〕的特點。

A.社會系統(tǒng)學派

B.決策理論學派

C.管理過程學派

D.系統(tǒng)管理學派

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理過程學派的特點。管理過程學派的特點是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程。參見教材P67。18、應把社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來考慮，這是〔〕的觀點。

A.社會系統(tǒng)學派

B.決策理論學派

C.管理過程學派

D.社會—技術系統(tǒng)學派

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查社會—技術系統(tǒng)學派。社會—技術系統(tǒng)學派認為應把社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來考慮。參見教材P70。19、以下選項中屬于權變理論學派內容的是〔〕。

A.強調決策中管理的重要性

B.注重企業(yè)管理者親身實踐經驗的總結

C.提倡將社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來

D.企業(yè)組織結構按照環(huán)境特點來設計

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查權變理論學派的內容。權變理論的內容主要集中在兩個方面：〔1〕關于組織結構的觀點。權變理論認為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結構應按照環(huán)境特點來設計，并分成不同的結構模式?！?〕關于領導方式的觀點。權變理論認為，不存在一種普遍適用的“最好的〞或普遍不適用的“不好的〞領導方式，一切依據企業(yè)的任務、個人和小組的行為特點、領導者的職位權力及領導者與下屬的關系而定。參見教材P70-71。20、經理角色學派的主要代表人物是〔〕。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查經理角色學派。經理角色學派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的?經理工作的性質?。參見教材P71。二、多項選擇題1、以下各項中，屬于作業(yè)活動的是〔〕。

A.企業(yè)生產制造產品的活動

B.流通企業(yè)的銷售活動

C.農民的種植活動

D.醫(yī)院中的診治活動

E.車間組長的協(xié)調活動

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的特性。作業(yè)活動是人類物質和文化活動本身，如企業(yè)中生產制造產品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農民的種植活動、醫(yī)院中的診治活動、學校中的教學活動等，它們是達成組織目標的根本活動。參見教材P40。2、以人為本的管理強調〔〕。

A.組織由人組成

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用

E.以人為本可以提高員工的工作質量和生活質量

【正確答案】：ACDE

【您的答案】：ACE

【答案解析】：此題考查管理的特性。以人為本的管理強調組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質量和生活質量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。3、在管理的根本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是〔〕。

A.方案

B.組織

C.協(xié)調

D.控制

E.領導

【正確答案】：BDE

【您的答案】：BDE

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的根底和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是方案及目標得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。4、效果的具體衡量指標有〔〕。

A.銷售收入

B.利潤額

C.資金周轉率

D.銷售利潤率

E.本錢利潤率

【正確答案】：ABDE

【您的答案】：ABDE

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理有效性的衡量。效果指目標達成度，涉及活動的結果。效果的具體衡量指標有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、本錢利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售本錢之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標。參見教材P42。5、管理者在決策制定方面的角色具體包括〔〕。

A.企業(yè)家

B.混亂駕馭者

C.資源分配者

D.談判者

E.領導者

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的角色。決策制定方面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。參見教材P44。6、以下屬于技術技能范疇的是〔〕。

A.生產技能

B.財務技能

C.營銷技能

D.協(xié)調技能

E.鼓勵技能

【正確答案】：ABC

【您的答案】：ABC

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的技能。生產技能、財務技能、營銷技能等，都屬于技術能力的范疇。參見教材P44。7、按照時間先后順序，可將管理思想分為〔〕階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論

C.早期的管理思想與實踐

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

【正確答案】：BC

【您的答案】：BC

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理思想的產生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。8、以下屬于古典管理理論的是〔〕。

A.行政組織管理理論

B.人力資源管理理論

C.科學管理理論

D.一般管理理論

E.特別管理理論

【正確答案】：ACD

【您的答案】：AD

【答案解析】：此題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學派構成，即科學管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。9、科學管理理論的內容主要包括〔〕。

A.標準化原理

B.工作定額原理

C.發(fā)揚集體精神

D.明確權利與責任

E.差異計件工資制

【正確答案】：ABE

【您的答案】：ABE

【答案正確】

【答案解析】：此題考查科學管理理論的主要內容。其主要內容有：工作定額原理、標準化原理、科學地挑選工人并使之成為“第一流工人〞、實行差異計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。10、一般管理理論的特點主要有〔〕。

A.實行差異計件工資制

B.著重研究管理的職能作用

C.探求管理組織結構合理化

D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)

E.研究企業(yè)內部的協(xié)調性

【正確答案】：BCDE

【您的答案】：BCDE

【答案正確】

【答案解析】：此題考查一般管理理論的特點。其特點是從企業(yè)管理的整體出發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)內部的協(xié)調等問題，探求管理組織結構合理化、管理人員職責分工合理化等。參見教材P59。意見簿|計算器

版權所有一、單項選擇題1、產生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的活動是〔〕。

A.生產活動

B.經濟活動

C.管理活動

D.法律活動

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的產生和必要性。管理活動是產生于作業(yè)活動并為作業(yè)活動效勞的一種活動。參見教材P35。2、管理的實質是〔〕。

A.方案

B.組織

C.協(xié)調

D.控制

【正確答案】：C

【您的答案】：D

【答案解析】：此題考查管理的概念。管理的實質是協(xié)調。參見教材P39。3、在管理的職能中，對組織未來活動進行的預先籌劃和安排是〔〕。

A.方案

B.組織

C.領導

D.控制

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的職能。方案是對組織未來活動進行的預先籌劃和安排。參見教材P41。4、管理的首要職能是〔〕。

A.方案

B.組織

C.領導

D.控制

【未做】5、肩負制定具體方案職責的管理者是〔〕。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.一線管理者

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的分類。中層管理者負責制定具體的方案，是對某一部門或某一方面負有責任的管理人員。參見教材P42。6、直接關系到任務的完成和目標的實現(xiàn)的是〔〕。

A.基層管理者的工作

B.中層管理者的工作

C.高層管理者的工作

D.管理的有效性

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡模苯雨P系到任務的完成和目標的實現(xiàn)。參見教材P43。7、當管理者帶著有關領導參觀企業(yè)時，他所扮演的角色是〔〕。

A.掛名首腦

B.領導者

C.聯(lián)絡者

D.發(fā)言人

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的角色。當管理者履行禮儀性和象征性的業(yè)務時，如參加社會活動、宴請重要客戶、帶著有關領導參觀企業(yè)等，他們都在扮演掛名首腦角色。參見教材P43。8、關于有效的管理者與成功的管理者，以下說法中正確的選項是〔〕。

A.有效的管理者決定的組織的效果

B.成功的管理者決定的組織的效率

C.溝通對有效的管理者的奉獻最大

D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。9、管理學是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結、揚棄和開展，這說明管理學具有〔〕。

A．一般性

B．多科性

C．歷史性

D．實踐性

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理學的特點。管理學的歷史性表達在：管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結、揚棄和開展，割斷歷史，不了解前人對管理經驗的理論總結和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學。參見教材P47。10、泰勒的管理理論提出了“職能工長制〞，建議每個工人的監(jiān)督至少要〔〕個職能工長。

A.3

B.5

C.8

D.10

【正確答案】：C

【您的答案】：A

【答案解析】：此題考查科學管理理論的內容。泰勒設想了“職能工長制〞，建議對每個工人的監(jiān)督至少要有八個職能工長，或者說一個班組的工長要有八種管理職能，而這些職能又可分為方案和執(zhí)行兩局部，并由兩個管理部門分別承擔。參見教材P58。11、一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素是〔〕。

A.協(xié)調

B.指揮

C.控制

D.組織

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查一般管理理論的要素。協(xié)調是連接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。12、法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的跳板，即〔〕。

A.人員穩(wěn)定

B.法約爾橋

C.集體精神

D.集中與分散

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查一般管理理論等級鏈的內容。法約爾設計了一種把等級制度與橫向信息溝通結合起來的“跳板〞，即“法約爾跳板〞，亦稱“法約爾橋〞。參見教材P61。13、被稱為“行政組織理論之父〞的是〔〕。

A.泰勒

B.韋伯

C.法約爾

D.梅奧

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父〞。參見教材P61。14、韋伯認為運行效率最差的組織形態(tài)是〔〕。

A.神秘化組織

B.傳統(tǒng)組織

C.法律化組織

D.自由化組織

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查行政組織理論。傳統(tǒng)權力——傳統(tǒng)組織。傳統(tǒng)權力即是按照傳統(tǒng)或繼承沿襲而擁有的權力，領導人不是按能力來挑選的，其管理也就相比照擬單純，由此，其運行效率在三種組織形態(tài)中也是最差的。參見教材P62。15、韋伯把理想組織的組織結構分為三個層次，其中最高領導層的職責是〔〕。

A.將下層意見反響給上層

B.依據上級指示，從事實際工作

C.組織重大決策

D.貫徹上級重大決策并擬定實施方案

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查理想組織形態(tài)的組織結構。最高領導層的職責是組織重大決策。參見教材P62-63。16、行為科學最根本的理論核心是〔〕。

A.動機鼓勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性〞理論

D.領導方式的理論

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查行為科學理論的建立與開展。關于動機鼓勵的理論是行為科學最根本的理論核心。參見教材P66。17、以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程，這是〔〕的特點。

A.社會系統(tǒng)學派

B.決策理論學派

C.管理過程學派

D.系統(tǒng)管理學派

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理過程學派的特點。管理過程學派的特點是：以管理的職能及其發(fā)揮作用的過程為研究對象，認為管理是通過別人或同別人一起完成工作的過程。參見教材P67。18、應把社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來考慮，這是〔〕的觀點。

A.社會系統(tǒng)學派

B.決策理論學派

C.管理過程學派

D.社會—技術系統(tǒng)學派

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查社會—技術系統(tǒng)學派。社會—技術系統(tǒng)學派認為應把社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來考慮。參見教材P70。19、以下選項中屬于權變理論學派內容的是〔〕。

A.強調決策中管理的重要性

B.注重企業(yè)管理者親身實踐經驗的總結

C.提倡將社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來

D.企業(yè)組織結構按照環(huán)境特點來設計

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查權變理論學派的內容。權變理論的內容主要集中在兩個方面：〔1〕關于組織結構的觀點。權變理論認為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結構應按照環(huán)境特點來設計，并分成不同的結構模式。〔2〕關于領導方式的觀點。權變理論認為，不存在一種普遍適用的“最好的〞或普遍不適用的“不好的〞領導方式，一切依據企業(yè)的任務、個人和小組的行為特點、領導者的職位權力及領導者與下屬的關系而定。參見教材P70-71。20、經理角色學派的主要代表人物是〔〕。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查經理角色學派。經理角色學派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的?經理工作的性質?。參見教材P71。二、多項選擇題1、以下各項中，屬于作業(yè)活動的是〔〕。

A.企業(yè)生產制造產品的活動

B.流通企業(yè)的銷售活動

C.農民的種植活動

D.醫(yī)院中的診治活動

E.車間組長的協(xié)調活動

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的特性。作業(yè)活動是人類物質和文化活動本身，如企業(yè)中生產制造產品的活動、流通企業(yè)的銷售活動、農民的種植活動、醫(yī)院中的診治活動、學校中的教學活動等，它們是達成組織目標的根本活動。參見教材P40。2、以人為本的管理強調〔〕。

A.組織由人組成

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用

E.以人為本可以提高員工的工作質量和生活質量

【正確答案】：ACDE

【您的答案】：ACE

【答案解析】：此題考查管理的特性。以人為本的管理強調組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質量和生活質量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。3、在管理的根本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是〔〕。

A.方案

B.組織

C.協(xié)調

D.控制

E.領導

【正確答案】：BDE

【您的答案】：BDE

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的根底和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是方案及目標得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。4、效果的具體衡量指標有〔〕。

A.銷售收入

B.利潤額

C.資金周轉率

D.銷售利潤率

E.本錢利潤率

【正確答案】：ABDE

【您的答案】：ABDE

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理有效性的衡量。效果指目標達成度，涉及活動的結果。效果的具體衡量指標有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、本錢利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售本錢之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標。參見教材P42。5、管理者在決策制定方面的角色具體包括〔〕。

A.企業(yè)家

B.混亂駕馭者

C.資源分配者

D.談判者

E.領導者

【正確答案】：ABCD

【您的答案】：ABCD

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的角色。決策制定方面的角色具體包括企業(yè)家角色、混亂駕馭者角色、資源分配者角色和談判者角色。參見教材P44。6、以下屬于技術技能范疇的是〔〕。

A.生產技能

B.財務技能

C.營銷技能

D.協(xié)調技能

E.鼓勵技能

【正確答案】：ABC

【您的答案】：ABC

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的技能。生產技能、財務技能、營銷技能等，都屬于技術能力的范疇。參見教材P44。7、按照時間先后順序，可將管理思想分為〔〕階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論

C.早期的管理思想與實踐

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

【正確答案】：BC

【您的答案】：BC

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理思想的產生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。8、以下屬于古典管理理論的是〔〕。

A.行政組織管理理論

B.人力資源管理理論

C.科學管理理論

D.一般管理理論

E.特別管理理論

【正確答案】：ACD

【您的答案】：AD

【答案解析】：此題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學派構成，即科學管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。9、科學管理理論的內容主要包括〔〕。

A.標準化原理

B.工作定額原理

C.發(fā)揚集體精神

D.明確權利與責任

E.差異計件工資制

【正確答案】：ABE

【您的答案】：ABE

【答案正確】

【答案解析】：此題考查科學管理理論的主要內容。其主要內容有：工作定額原理、標準化原理、科學地挑選工人并使之成為“第一流工人〞、實行差異計件工資制、管理工作專業(yè)化原理、管理控制的例外原理。參見教材P58。10、一般管理理論的特點主要有〔〕。

A.實行差異計件工資制

B.著重研究管理的職能作用

C.探求管理組織結構合理化

D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)

E.研究企業(yè)內部的協(xié)調性

【正確答案】：BCDE

【您的答案】：BCDE

【答案正確】一、單項選擇題1、管理的首要職能是〔〕。

A.方案

B.組織

C.領導

D.控制

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的根底和依據。參見教材P41。2、肩負制定具體方案職責的管理者是〔〕。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.一線管理者

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的分類。中層管理者負責制定具體的方案，是對某一部門或某一方面負有責任的管理人員。參見教材P42。3、直接關系到任務的完成和目標的實現(xiàn)的是〔〕。

A.基層管理者的工作

B.中層管理者的工作

C.高層管理者的工作

D.管理的有效性

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的分類?；鶎庸芾碚吖ぷ鞯暮脡?，直接關系到任務的完成和目標的實現(xiàn)。參見教材P43。4、關于有效的管理者與成功的管理者，以下說法中正確的選項是〔〕。

A.有效的管理者決定的組織的效果

B.成功的管理者決定的組織的效率

C.溝通對有效的管理者的奉獻最大

D.社交對于在組織中獲得更快的晉升的作用不大

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查有效的管理者與成功的管理者。有效的管理者決定了組織的效率，而成功管理者決定了組織的效果。社交和施展政治技巧對于在組織中獲得更快的晉升起著重要作用。參見教材P46。5、管理學是對前人的管理實踐、管理思想、管理理論的總結、揚棄和開展，這說明管理學具有〔〕。

A．一般性

B．多科性

C．歷史性

D．實踐性

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理學的特點。管理學的歷史性表達在：管理學是對前人的管理實踐、管理思想和管理理論的總結、揚棄和開展，割斷歷史，不了解前人對管理經驗的理論總結和管理歷史，就難以很好地理解、把握和運用管理學。參見教材P47。6、管理學涉及的領域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。這表達了管理學的〔〕。

A.開展性

B.歷史性

C.實踐性

D.綜合性

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理學的特點。從管理內容上看，管理學涉及的領域十分廣闊，它需要從不同類型的管理實踐中抽象概括出具有普遍意義的管理思想、管理原理和管理方法。從影響管理活動的各種因素上看，除了生產力、生產關系、上層建筑這些根本因素外，還有自然因素、社會因素等；從管理學科與其他學科的相關性上看，它與經濟學、社會學、心理學、數(shù)學、計算機科學等都有密切關系。因此說，管理學是一門非常綜合的學科，是吸收了社會科學、自然科學等多方面的知識而開展起來的一門綜合性學科。參見教材P47。7、我國古代的管理思想當中，儒家所主張的治國管理之道是〔〕。

A.仁愛禮德

B.以法治國

C.窮兵黷武

D.增加賦稅

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查我國古代的管理思想。儒家思想是中國傳統(tǒng)文化的主流，著重于對人類精神文明的研究。運用仁愛心、自尊心、自信心、自覺心來發(fā)揮其內在動力，以求到達社會的平衡與協(xié)調。見教材P54。8、我國古代在經營和財政管理方面有重要奉獻的人物是〔〕。

A.范蠡

B.魏征

C.商鞅

D.孫武

【正確答案】：A

【您的答案】：C

【答案解析】：此題考查我國古代管理思想的內容。中國古代有一位在經營和財政管理方面做出突出奉獻的人物，他就是春秋末期的政治家兼巨商范蠡。參見教材P54。9、泰勒的管理理論提出了“職能工長制〞，建議每個工人的監(jiān)督至少要〔〕個職能工長。

A.3

B.5

C.8

D.10

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查科學管理理論的內容。泰勒設想了“職能工長制〞，建議對每個工人的監(jiān)督至少要有八個職能工長，或者說一個班組的工長要有八種管理職能，而這些職能又可分為方案和執(zhí)行兩局部，并由兩個管理部門分別承擔。參見教材P58。10、一般管理理論中，能夠鏈接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素是〔〕。

A.協(xié)調

B.指揮

C.控制

D.組織

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查一般管理理論的要素。協(xié)調是連接、聯(lián)合、調和所有的活動和力量的管理要素。參見教材P60。11、法約爾對企業(yè)的經營活動進行了劃分，其中方案、組織、指揮、協(xié)調、控制屬于〔〕。

A.技術活動

B.財務活動

C.商業(yè)活動

D.管理活動

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查經營與管理的區(qū)別。管理活動——方案、組織、指揮、協(xié)調、控制。參見教材P60。12、被稱為“行政組織理論之父〞的是〔〕。

A.泰勒

B.韋伯

C.法約爾

D.梅奧

【正確答案】：B

【您的答案】：B

【答案正確】

【答案解析】：此題考查行政組織理論。韋伯被人們稱為“行政組織理論之父〞。參見教材P61。13、參與并領導了著名的霍桑試驗的是〔〕。

A.韋伯

B.法約爾

C.斯密

D.梅奧

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查霍桑試驗的內容。作為一名心理學家和管理學家，梅奧參與并領導了著名的霍桑試驗。參見教材P64。14、行為科學的理論根底是〔〕。

A.動機鼓勵理論

B.組織與沖突理論

C.企業(yè)管理中的“人性〞理論

D.領導方式的理論

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查行為科學理論的建立與開展。關于企業(yè)管理中的“人性〞理論是行為科學的理論根底，即如何看待職場中員工的人性。參見教材P66。15、當代管理過程學派的主要代表是〔〕。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.韋伯

【正確答案】：B

【您的答案】：C

【答案解析】：此題考查管理過程學派。當代管理過程學派的主要代表是哈羅德?孔茨。參見教材P67。16、以向大企業(yè)的經理提供管理企業(yè)的成功經驗和科學方法為目標的現(xiàn)代管理學派是〔〕。

A.系統(tǒng)管理學派

B.管理過程學派

C.經理角色學派

D.經驗主義學派

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查經驗主義學派。經驗主義學派簡稱經驗學派，是以向大企業(yè)的經理提供管理企業(yè)的成功經驗和科學方法為目標，是通過研究一個組織或管理人員的實踐經驗來分析管理的。參見教材P70。17、以下選項中屬于權變理論學派內容的是〔〕。

A.強調決策中管理的重要性

B.注重企業(yè)管理者親身實踐經驗的總結

C.提倡將社會系統(tǒng)與技術系統(tǒng)結合起來

D.企業(yè)組織結構按照環(huán)境特點來設計

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查權變理論學派的內容。權變理論的內容主要集中在兩個方面：〔1〕關于組織結構的觀點。權變理論認為，企業(yè)是一個開放性系統(tǒng)，它的組織結構應按照環(huán)境特點來設計，并分成不同的結構模式?！?〕關于領導方式的觀點。權變理論認為，不存在一種普遍適用的“最好的〞或普遍不適用的“不好的〞領導方式，一切依據企業(yè)的任務、個人和小組的行為特點、領導者的職位權力及領導者與下屬的關系而定。參見教材P70-71。18、經理角色學派的主要代表人物是〔〕。

A.泰勒

B.哈羅德?孔茨

C.切斯特?巴納德

D.亨利?明茨伯格

【正確答案】：D

【您的答案】：D

【答案正確】

【答案解析】：此題考查經理角色學派。經理角色學派的主要代表人物是加拿大籍的美國管理學教授亨利?明茨伯格，他的代表作是1973年出版的?經理工作的性質?。參見教材P71。19、〔〕的主要特點就是形成以運籌學和計算機應用為主體的管理定量方法。

A.系統(tǒng)管理學派

B.管理過程學派

C.管理科學學派

D.經驗主義學派

【正確答案】：C

【您的答案】：C

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理科學學派。管理科學學派的主要特點就是形成以運籌學和計算機應用為主體的管理定量方法。參見教材P71。20、〔〕認為企業(yè)管理的核心是“流程〞，即一套完整的、貫徹始終的、共同為顧客創(chuàng)造價值的活動，而不是一個個專門化的“任務〞。

A.戰(zhàn)略管理理論

B.跨文化管理理論

C.行政組織理論

D.再造理論

【正確答案】：D

【您的答案】：B

【答案解析】：此題考查業(yè)務流程再造。再造理論對管理學最突出的奉獻是徹底地改變了兩百年來遵循亞當?斯密的勞動分工思想能夠提高效率的觀念，認為企業(yè)管理的核心是“流程〞，即一套完整的、貫徹始終的、共同為顧客創(chuàng)造價值的活動，而不是一個個專門化的“任務〞。參見教材P72。二、多項選擇題1、以人為本的管理強調〔〕。

A.組織由人組成

B.人們?yōu)榱私M織的利益最大化而工作

C.組織要依靠全體員工的智慧和力量滿足人不斷增長的需求

D.要最大限度地發(fā)揮人的作用

E.以人為本可以提高員工的工作質量和生活質量

【正確答案】：ACDE

【您的答案】：ACDE

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的特性。以人為本的管理強調組織是由人組成的，組織為了滿足人不斷增長的需求，同時也提高員工的工作質量和生活質量，必須依靠全體員工的智慧和力量。因此，現(xiàn)代管理強調以人為本，最大限度地發(fā)揮人的作用。參見教材P41。2、在管理的根本活動中，有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段是〔〕。

A.方案

B.組織

C.協(xié)調

D.控制

E.領導

【正確答案】：BDE

【您的答案】：BDE

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理的職能。方案是管理的首要職能，是組織、領導和控制職能的根底和依據；組織、領導和控制職能是有效管理的重要環(huán)節(jié)和必要手段，是方案及目標得以實現(xiàn)的保障。參見教材P41。3、效果的具體衡量指標有〔〕。

A.銷售收入

B.利潤額

C.資金周轉率

D.銷售利潤率

E.本錢利潤率

【正確答案】：ABDE

【您的答案】：ABDE

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理有效性的衡量。效果指目標達成度，涉及活動的結果。效果的具體衡量指標有銷售收入、利潤額、銷售利潤率、本錢利潤率、資金利潤率等。利潤是銷售收入與銷售本錢之間的差額，是衡量效果的一項客觀指標。參見教材P42。4、按管理者所從事管理工作的領域及專業(yè)不同，可將管理分為〔〕。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.專業(yè)管理者

D.基層管理者

E.綜合管理者

【正確答案】：CE

【您的答案】：ABCDE

【答案解析】：此題考查管理者的分類。按管理者所從事管理工作的領域及專業(yè)不同，可將管理者分為綜合管理者和專業(yè)管理者。參見教材P43。5、以下屬于技術技能范疇的是〔〕。

A.生產技能

B.財務技能

C.營銷技能

D.協(xié)調技能

E.鼓勵技能

【正確答案】：ABC

【您的答案】：ABC

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理者的技能。生產技能、財務技能、營銷技能等，都屬于技術能力的范疇。參見教材P44。6、按照時間先后順序，可將管理思想分為〔〕階段。

A.古代管理思想

B.管理理論萌芽時期的管理理論

C.早期的管理思想與實踐

D.工業(yè)革命時期的管理思想

E.現(xiàn)代管理思想

【正確答案】：BC

【您的答案】：BC

【答案正確】

【答案解析】：此題考查管理思想的產生。按照時間先后，我們把管理思想分為兩大階段，即早期的管理實踐與管理思想、管理理論萌芽時期的管理思想。參見教材P53。7、以下屬于古典管理理論的是〔〕。

A.行政組織管理理論

B.人力資源管理理論

C.科學管理理論

D.一般管理理論

E.特別管理理論

【正確答案】：ACD

【您的答案】：AC

【答案解析】：此題考查古典管理理論。古典管理理論主要由三個理論學派構成，即科學管理理論、一般管理理論和行政組織理論。參見教材P57。8、一般管理理論的特點主要有〔〕。

A.實行差異計件工資制

B.著重研究管理的職能作用

C.探求管理組織結構合理化

D.從企業(yè)管理的整體出發(fā)

E.研究企業(yè)內部的協(xié)調性

【正確答案】：BCDE

【您的答案】：BCDE

【答案正確】

【答案解析】：此題考查一般管理理論的特點。其特點是從企業(yè)管理的整體出發(fā)，著重研究管理的職能作用、企業(yè)內部的協(xié)調等問題，探求管理組織結構合理化、管理人員職責分工合理化等。參見教材P59。9、法約爾對企業(yè)的經營活動進行了劃分，其中屬于財務活動的是〔〕。

A.資金的籌集

B.設備的平安

C.人員的平安

D.資金的運用

E.存貨盤點

【正確答案】：AD

【您的答案】：AD

【答案正確】

【答案解析】：此題考查經營與管理的區(qū)別。財務活動——資金的籌集和運用。參見教材P60。10、社會系統(tǒng)學派的巴納德認為任何協(xié)作系統(tǒng)都包含的要素有〔〕。

A.協(xié)作的意愿

B.經理人員的職能

C.共同目標

D.效力與效率

E.信息聯(lián)系

【正確答案】：ACE

【您的答案】：ACE

【答案正確】一、單項選擇題1、以下選項中，屬于簡單和穩(wěn)定環(huán)境的有〔〕。

A.標準掛衣架制造商

B.保險公司

C.唱片公司

D.計算機軟件公司

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查組織環(huán)境的特點。簡單和穩(wěn)定的環(huán)境，如標準掛衣架制造商、容器制造商、啤酒經銷商；保險公司屬于復雜和穩(wěn)定的環(huán)境；唱片公司屬于簡單和動態(tài)的環(huán)境；計算機軟件公司屬于復雜和動態(tài)的環(huán)境。參見教材P79-80。2、以下組織環(huán)境中，處于復雜和動態(tài)環(huán)境的是〔〕。

A.電子行業(yè)

B.唱片公司

C.玩具制造商

D.時裝加工廠

【正確答案】：A

【您的答案】：A

【答案正確】

【答案解析】：此題考查組織環(huán)境的特點。復雜和動態(tài)的環(huán)境，其不確定性最高，對組織管理者的挑戰(zhàn)最大。如電子行業(yè)、計算機軟件公