物業(yè)安檢員管理制度

安檢管理制度為了保障所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的財(cái)物不受損失，人員不受損害，維護(hù)小區(qū)正常的工作、生活秩序。對(duì)消防工作實(shí)施管理，預(yù)防小區(qū)物業(yè)區(qū)域內(nèi)火災(zāi)的發(fā)生。最大限度地削減火災(zāi)損失，為住戶(hù)的生活供應(yīng)平安的環(huán)境，愛(ài)護(hù)小區(qū)業(yè)主、住戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)的平安。特制定本制度：一、門(mén)崗制度1.安檢人員在必要時(shí)，查詢(xún)進(jìn)入小區(qū)的生疏人，并向業(yè)主說(shuō)明，以加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理，若有失敬及不便，敬請(qǐng)諒解。2.本小區(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買(mǎi)叫賣(mài)。嚴(yán)禁廢品收購(gòu)人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū)，實(shí)行24小時(shí)保安巡邏和電子監(jiān)控，外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)實(shí)行登記制度，親友來(lái)訪(fǎng)須經(jīng)住戶(hù)同意方可進(jìn)入小區(qū)。3.為愛(ài)護(hù)小區(qū)住戶(hù)家庭財(cái)產(chǎn)平安，業(yè)主從小區(qū)搬出物品時(shí)，須請(qǐng)業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并填寫(xiě)《物品放行條》，非小區(qū)業(yè)主子員攜帶珍貴物品進(jìn)出須要出示票據(jù)和登記，對(duì)未辦理物品放出手續(xù)或未登記者，值勤人員有權(quán)利拒絕放行。4.嚴(yán)格落實(shí)對(duì)外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)行查詢(xún)，非住戶(hù)機(jī)動(dòng)車(chē)輛(除消防、救援、執(zhí)行公務(wù)警車(chē)、清潔和特許的車(chē)輛外)其它車(chē)輛必需登記，未經(jīng)許可一律不準(zhǔn)駛?cè)胱≌^(qū)。5.裝修人員和臨時(shí)人員必需辦理出入證，由業(yè)主作保證，拉運(yùn)裝修材料的車(chē)輛白天必需由業(yè)主引領(lǐng)進(jìn)入，夜間不的進(jìn)入，大件物品必需有出門(mén)證可放行。6.門(mén)崗室是小區(qū)的窗口，是安檢的主要崗位，安檢員要仔細(xì)行職責(zé)，對(duì)出入小區(qū)的人、車(chē)輛進(jìn)行查詢(xún)、登記、管理，并做好值班日志、交接班記錄等，嚴(yán)禁外來(lái)車(chē)輛和出租車(chē)進(jìn)入小區(qū)，安檢人員應(yīng)當(dāng)盡忠職守，堅(jiān)守崗位，確保平安，不得睡崗，不得在崗期間吃零食，閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。二、交接班制度1.安檢員需提前提前10分鐘接崗，整理著裝，安檢班長(zhǎng)要簡(jiǎn)潔扼要交待上崗工作，提出留意事項(xiàng)，安檢員對(duì)待的相關(guān)內(nèi)容清晰后方可上崗。2.接崗人員到崗后應(yīng)仔細(xì)查看上一班記錄，聽(tīng)取上班值勤狀況的報(bào)告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備，物品是否齊全、完好，對(duì)上班遺留問(wèn)題，剛好向保安班長(zhǎng)匯報(bào)。3.交接清晰后，在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位，對(duì)上一班遺留問(wèn)題剛好了解清晰，駕馭狀況后逐一進(jìn)行處理。三、請(qǐng)銷(xiāo)假制度1.請(qǐng)假人需書(shū)面申請(qǐng)(寫(xiě)請(qǐng)假條)經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。2.請(qǐng)假條應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊(duì)時(shí)間，經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)確認(rèn)簽字。3.不經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者按曠工處理。4.隊(duì)員外出每天只限一人次，由隊(duì)長(zhǎng)支配，超過(guò)比例由公司批準(zhǔn)。5.特別狀況須要延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間向隊(duì)長(zhǎng)電話(huà)申請(qǐng)。6.安檢員外出未按時(shí)上班的，安檢班長(zhǎng)、公司都有權(quán)做出處理。7.安檢員私自不請(qǐng)假，一經(jīng)發(fā)覺(jué)將肅穆處理，由此造成的損失由自己擔(dān)當(dāng)。四、學(xué)習(xí)訓(xùn)練1.堅(jiān)持每星期二、四下午學(xué)習(xí)，內(nèi)容以《保安管理制度》、《管理工作細(xì)則》和消防學(xué)問(wèn)為主，每月進(jìn)行一次考核。2.堅(jiān)持每周五晚上召開(kāi)全隊(duì)例會(huì)，對(duì)本周工作小評(píng)，對(duì)下一周工作進(jìn)行支配。3.堅(jiān)持每天和班長(zhǎng)聯(lián)系，聽(tīng)取班長(zhǎng)工作匯報(bào)和看法。五、嘉獎(jiǎng)制度1.對(duì)保安隊(duì)工作提出合理化建議，被采納并有肯定成效的。2.在工作中一貫忠于職守，主動(dòng)負(fù)責(zé)，遵守工作細(xì)則及各項(xiàng)規(guī)章制度的。3.工作中秉公辦事，廉潔奉公，遵守紀(jì)律，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格撫行職責(zé)，完成任務(wù)精彩的。4.在值勤中剛好發(fā)覺(jué)火險(xiǎn)，火情等事故苗頭，并剛好堅(jiān)決處理的。5.主動(dòng)參與訓(xùn)練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)及工作的。6.主動(dòng)協(xié)作班長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作，內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比優(yōu)勝者，當(dāng)月評(píng)比無(wú)扣分、被評(píng)為標(biāo)兵的。7.在工作中遇到違法犯罪分子敢于斗爭(zhēng)，機(jī)制敏捷，舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。8.其他應(yīng)給與嘉獎(jiǎng)。六、嘉獎(jiǎng)方式口頭表?yè)P(yáng)，物資表?yè)P(yáng)、報(bào)公司表?yè)P(yáng)。七、懲罰制度1.無(wú)故遲到、早退10分鐘或10分鐘以上分別扣2分，30分鐘為礦工。2.當(dāng)班時(shí)儀容不整，未按規(guī)定著裝，服裝不整齊，應(yīng)懲罰。3.當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)和脫崗、串崗、坐崗、做與值勤無(wú)關(guān)的事，不足10分鐘且未造成損失者，扣2分，超過(guò)10分鐘或造成損失的另作處理。4.交接班手續(xù)不全，未按規(guī)定交接班的，交代不清的且未造成損失的應(yīng)處理，造成損失的另作處理。5.當(dāng)班期間，服務(wù)意識(shí)差，看法不好，文明禮貌不夠的，遭業(yè)主合理投訴的，情節(jié)嚴(yán)峻的另作處理。6.巡邏或上班不仔細(xì)，不按規(guī)定簽到巡查的且未造成損失的，造成損失的另作處理。7.違反保衛(wèi)員職責(zé)規(guī)定其他內(nèi)容的，且狀況稍微的，依據(jù)狀況處理。8.公司領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查發(fā)覺(jué)問(wèn)題的，將肅穆處理。9.違反1—8條兩次或兩次以上的，由保衛(wèi)部按規(guī)定做出相應(yīng)的處理。10.無(wú)故不參與訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)者，應(yīng)處理。11.無(wú)故遲到、早退者，依據(jù)公司規(guī)定處理。12.學(xué)習(xí)、訓(xùn)練時(shí)不仔細(xì)，看法不端正，不聽(tīng)從指揮，有意搗亂者，視情節(jié)稍微重屢教不改的另作處理。13.訓(xùn)練、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)考核不合格或達(dá)不到要求兩次者，依據(jù)有關(guān)規(guī)定處理。14.違反其他學(xué)習(xí)、訓(xùn)練制度的，由保安部做出處理。15.違反以上條款扣分兩次以上者，保安部另做處理。注：對(duì)違反公司規(guī)定的其他制度，及懲罰條令中其他項(xiàng)目的，按公司規(guī)定進(jìn)行處理。九、安保器材運(yùn)用管理規(guī)定1.保證對(duì)講機(jī)警用器材功能完好，運(yùn)用正常，由專(zhuān)人統(tǒng)一領(lǐng)用、配發(fā)、送檢、保養(yǎng)。2.對(duì)講機(jī)只能供應(yīng)部門(mén)管理者，當(dāng)值班上班人員運(yùn)用，嚴(yán)禁用作其它用途，特別狀況由保安負(fù)責(zé)人同意方可;3.對(duì)講機(jī)嚴(yán)格規(guī)定頻率，嚴(yán)禁保安員、干部私自拆亂調(diào)頻率，否則按違紀(jì)處理;4.對(duì)講機(jī)電池充電6小時(shí)以上可運(yùn)用，充電時(shí)間不能超過(guò)12小時(shí)，交班時(shí)要用布擦拭機(jī)身，并將音量調(diào)到適當(dāng)(清晰聽(tīng)到)位置;5.保安員交接班時(shí)，應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，發(fā)覺(jué)問(wèn)題應(yīng)做好記錄，并剛好報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人;6.專(zhuān)人領(lǐng)用對(duì)講機(jī)自行負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng);7.保安員要愛(ài)惜運(yùn)用警棍，嚴(yán)禁運(yùn)用警棍游戲打鬧，或給他人玩耍;8.警棍只能供應(yīng)保安員緊急狀況下防衛(wèi)運(yùn)用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和運(yùn)用。9.警棍供應(yīng)應(yīng)他人運(yùn)用，無(wú)特別狀況或保安負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的，嚴(yán)禁攜帶警棍外出，一切責(zé)任由供應(yīng)者負(fù)責(zé);10.保安員要愛(ài)惜運(yùn)用手電筒、雨衣、雨鞋，非晚間或下雨時(shí)不得運(yùn)用，嚴(yán)禁將雨衣，手電筒，電池占為己用