個人與團(tuán)隊管理新增模擬題3

一、單項選擇題（1～50題，每題1分，共50分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢福瑢⒄_答案前的字母填到題目中的括號內(nèi)，多選、不選或錯選均不得分）1、（）是一種利用集體智慧思考和解決問題的團(tuán)隊創(chuàng)新性思維方法。（A）團(tuán)隊頭腦風(fēng)暴法（B）SWOT法（C）六頂帽子法（D）思維導(dǎo)圖法2、小何想提高自己的自我認(rèn)知能力，以下方法中對他提高自我認(rèn)知能力最沒有幫助的是（）（A）通過觀察反思自己的行為（B）通過閱讀反思自己的行為（C）只進(jìn)行大量細(xì)致的觀察（D）通過討論反思自己的行為3、一般來講，中期職業(yè)目標(biāo)的時間段是（）。（A）1-3年（B）3-5年（C）5-10年（D）10-20年4、SMART原則在我們制定目標(biāo)時有很大的幫助，以下不屬于SMART原則的是（）。（A）目標(biāo)是可衡量的，有量化的標(biāo)準(zhǔn)（B）目標(biāo)是有時間限制的，要設(shè)置達(dá)到目標(biāo)的時間（C）不要一次設(shè)定三個以上的發(fā)展目標(biāo)（D）目標(biāo)是明確的，要精確描述想得到的結(jié)果5、小張和小王在同一個部門工作，但兩人對工作計劃的看法很不相同：小張認(rèn)為“計劃是沒有用的，因為計劃趕不上變化”；小王則認(rèn)為“任何工作都需要詳細(xì)的計劃”。下面關(guān)于兩人的觀點的說法正確的是（）。（A）小張的觀點是對的（B）兩人的看法都是片面的，都有一定的問題（C）兩人的看法都是正確的（D）小王的觀點是對的6、小劉最近經(jīng)常與一些有經(jīng)驗的同事或?qū)＜以谝黄?通過觀察他們的工作方法、向他們請教等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)方法中的()。（A）委托培訓(xùn)（B）崗位輪換（C）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)（D）工作伙伴7、根據(jù)三環(huán)領(lǐng)導(dǎo)力模型，領(lǐng)導(dǎo)工作的主要方面不包括（）。（A）完成任務(wù)（B）提高業(yè)績（C）建設(shè)團(tuán)隊（D）發(fā)展個人8、小居發(fā)現(xiàn)自己每天被一些雜事纏身，工作時常常找不到頭緒，不知道哪些工作該優(yōu)先，哪些工作該推后。根據(jù)時間管理矩陣，下面的活動不屬于優(yōu)先級D的是（）。（A）閑聊的（B）幫助團(tuán)隊成員解決問題（C）干擾（D）雞毛蒜皮的小事9、自信對取得成功有很大幫助，下面關(guān)于自信的說法錯誤的是()。（A）在不觸犯別人權(quán)利的前提下堅持自己的權(quán)利（B）簡明扼要地說出自己的所想，不需要什么理由（C）不顧及他人感受的發(fā)言（D）用直接和適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)自己的需求透1龍0盛、隊人們在溝通郊或交流時，冊彼此間總會侍保持一定的可距離，關(guān)系朵不同，距離酬也不一樣，洽通常的社交乘距離是（功）。捆（A）縫0虜-0.5米旋雖帥惱隱斧充妹（B）漠1.25愿-3.5米貞（C）客0.5竹-1.25百米第陜岸臥境始缺（D）警3.5逮-7.5米仇庭11媽、繞溝通的目的晨是判人們在溝通醒中首先要考挎慮的助因素可，下面關(guān)于影溝通目的的逝說法不正確箏的是（銷）。謹(jǐn)你（A）麻人們在進(jìn)行值溝通交流時惰經(jīng)常希望達(dá)支到多種目的證（B）妄溝通的方式科方法和溝通帳的目的沒有麻什么關(guān)系廚臟（C）確溝通必須有匯明確目的，笑這是使溝通尤有效的基礎(chǔ)緊踩（D）閉當(dāng)溝通目的鄙不止一個時索需要確定最帖主要的目的次是什么槽1謝2愧、蠢有經(jīng)驗的推任銷員在推銷京的最后環(huán)節(jié)芬，往往不問氏對方憂“是買不買去”在，而是直接讀問辛“植您打算買幾思個湯”勉或悶“拉您買什么顏逼色的圈”安。這種提問奶屬于（撒）。階們（A）掉單選式提問饑拼溪羅活（B）瀉封閉式提問蘭飾（C）炒開放式提問著篩光黎耍（D）牢多選溪式提問腥1蜻3乏、煤道具溝通是兇指人們借助剛于操縱物體雖或者布置環(huán)辟境來傳遞一風(fēng)定的信息，寄下面不屬于喬道具溝通的滿是（梨）。種（A）概環(huán)境的布局餃設(shè)計罪稈配撕遷嚼（B）棟裝飾周圍環(huán)幼境的花費晝（C）突環(huán)境的顏色須搭配觸痛賣（D構(gòu)）浪辦公用品釘?shù)年愒O(shè)捉疫1達(dá)4慎、戀白總艷打算召開一屋次公司高層譽座談會廟，討論公司豎下一步的發(fā)啦展策略。這扒句話沒有包斑含溝通的關(guān)臘鍵點中的（遮）熔。桃（A）俗目的意圖味鵲源恢把瘦握（B）侍溝通對象丸（C）搶方式方法寫派本涉便尚治裳（D）究時間安排乳1釋5躺、狂小趙落在公司的報靠告會上介紹揭新上馬的項團(tuán)目情況式時夏使用了PP輪T等視覺輔鵝助手段。冊他變這樣做的原銳因筐主要在于罷（）搭。油（A）仇公司的規(guī)定引棉揉交抵挨（B）歸吸引聽眾的鞭參與早（C）定小考趙眾的個人愛好圓勝酷遇鳥（D）秋報告的必要慈格式內(nèi)容蘭1各6茶、魂下列內(nèi)容不到屬于商業(yè)文叉件普遍具有匆的三要點的草是（卷）。訂柜（A）專主題牛孤?lián)踅B劃發(fā)回（B）困目標(biāo)職塊（C）損建議茫則蟲殘纏?。―）月要求采取的喘行動疏17扣、刻某公司制作于產(chǎn)品宣傳冊尾，需要投入晶三個專門小拼組才能達(dá)到稀良好的效果姻，但礙于經(jīng)料費的限制，淡只能投入兩銳個，這種做飾法考慮的是只優(yōu)質(zhì)信息的淹（仰）。布葡（A）捷正確的內(nèi)容聰呀戒并背（B）峰正確的形式留和人員脆銀（C）憐恰當(dāng)?shù)臅r間捎匹宅來泄（D）遍適度的費用厲18、祥小倪所在的本團(tuán)隊瑞要舉行一個吳會議，但是扮會議主持人根并沒有將會猛議的目的告兔訴大家，大沿家認(rèn)為應(yīng)該銅討論一下該區(qū)次會議的目楚的。你認(rèn)為記團(tuán)隊成員這舞樣的做法是嘉為了（窗）。子（A）受決定會議的挺時間練門蛋固（B）及決定會議有欣沒有必要開牛（C）炎決定會議的巖效果幻去唉范湖（D）返決定會議的哨方式跡1耳9丑、換會議過程經(jīng)掙常會出現(xiàn)一陜些意外狀況強和困難局面領(lǐng)，這不包括咱（品）。童禾（A）維偏離主題肥射芬樸貨黎（B）紡獨霸會場姓伐（C）舊私下開小會士娘屯而技（D）冤討論過于熱屠烈積極購2翠0島、勇小換阮條是個思考型尿的人，下面堵最符合他的澡特征的選項漢是（晨）。腰（A）站邏輯思維、睜堅韌不拔、暴學(xué)識淵博間（B）腎認(rèn)真負(fù)責(zé)、夕小心謹(jǐn)慎、由經(jīng)濟頭腦坡（C）跪邏輯思維、舟不動感情、炕注重細(xì)節(jié)撇瓦（D）挖激情奔放、錯發(fā)號施令、遷形象思維合21喂、要孫準(zhǔn)經(jīng)理在談判昨中遇到一個齡懷疑型的對錢手，你認(rèn)為搬面對這種類惰型的談判對早手，他采取震哪種說服手睛段最有效（怒）棵。貞揪（A）防注重結(jié)果、亞形象生動、傅聚集重點萬貫（B）狡證據(jù)有力、標(biāo)規(guī)劃周到、腔敘述全面抓礦（C）饒恪守信用、細(xì)得到有威望角和有影響的資人的支持櫻凳（D）鳥經(jīng)過驗證、格方法有效、略有成功先例晉2碰2競、魯下面關(guān)于員誠工滿意和客帽戶滿意的說鍋法不正確的糠是（芹）。友鍬（A）扭滿意的員工朵可以促成滿東意的客戶艱嬸（B）妥滿意的客戶賴也可以促成兆滿意的員工送這（C）貼滿意的客戶誤和滿意的員朽工互相促進(jìn)角捷（D）剖滿意的員工券和滿意的客扔戶之間沒有避任何關(guān)系獸壺2沈3繪、從小陳出是某一制造述企業(yè)的市場燥部經(jīng)理，在諒和競爭對手傾競爭的過程弱中，小張認(rèn)膚識到確保自川己提供的產(chǎn)浪品和服務(wù)與零眾不同是非付常重要的。賀下面是他建欲議公司采取滲的策略，其開中對實現(xiàn)這萍一目標(biāo)用處礦不大的是（浴）幟。罰（A）揮獲取信息佛慨轎舊敢銅（B）縣標(biāo)新立異睜（C）及成本領(lǐng)先足雜猴鑒榜福（D）理目標(biāo)聚集馳2化4事、包組織仔除了內(nèi)部利傍益相關(guān)者外謠，還有一些淡游離于組織逮之外的外部雖利益相關(guān)者抬，下面不傘屬于詳外部利益相腔關(guān)者的是（第）協(xié)。誼徹（A）辯消費者務(wù)占滅豐（B）舒行業(yè)協(xié)會洪貼限（C）百公司的股東宇攏遍王（D）妥供應(yīng)商和分具銷商田瘡法25、績組織在實現(xiàn)聚目標(biāo)的過程菜中最重要的贈是（殼）。彩（A）暑讓客戶滿意遍愁勤瞞箱慌（B）懸讓員工滿意岸萄（C）外讓領(lǐng)導(dǎo)滿意腐體喉捆臥糕（D）論讓股東滿意沉2播6來、超組織文化能嬸反映出一個尼企業(yè)的特色拿，下面的組絲織文化中對飄組織發(fā)展起摔促進(jìn)作用的頓是（削）。貢柱（A）霞明確責(zé)任及欲璃齒（B）沒努力學(xué)習(xí)擴塌（C）零重視安全雕品練京（D）鈴其他懷都是赴絡(luò)腹2彈7較、騎下面嶄關(guān)于團(tuán)隊發(fā)跌展沈階段對應(yīng)正郵確的是（艷）。裳著（A）銅規(guī)范化階段展——間個人需要低澡、團(tuán)隊需要創(chuàng)中等、任務(wù)拜需要最低烤搭（B）抗形成階段錘——映個人需要高狂、團(tuán)隊需要雅中等、任務(wù)絮需要最低練胳（C）慎成熟階段暈——賽個人需要高醒、團(tuán)隊需要殿中等、任務(wù)迫需要高閣匪（D）蘆波動階段定——躺個人需要高防、團(tuán)隊需要除低、任務(wù)需露要最低路餃2導(dǎo)8叨、偷張強道所在的團(tuán)隊秘經(jīng)過長時期旺的磨合與發(fā)貨展，已經(jīng)進(jìn)鳳入成熟階段行，這個階段諸的特點是（肆）判。男曠（A）啞時有沖突發(fā)費生惠葡瓣（B）筒充滿焦慮、通局促不安某愿擇（C）品相互考驗船亭及寨（D）勒公開、信任乎、具有靈活菊性蘇29傷、帳創(chuàng)美溫公司成立了鉛一個新的團(tuán)燭隊，但團(tuán)隊議中缺少一個仰能幫助人們衰相處并能解像決棘手問題閥的人，所缺始少的這個角富色是（錢）。勉到（A）泛領(lǐng)導(dǎo)件么狹別懼圍（B）完謀士輝賣（C）幅實施人員估涂蝦距北（D）亞協(xié)調(diào)人員守桐牲3裙0奧、娃關(guān)于推論之票梯輪，贊下面說法不與正確的是(粥)。跌絨（A）傍團(tuán)隊中解決漢分歧和誤解閃的工具航（B）鎖自我認(rèn)識的跨一種工具睡（C）胖包含結(jié)論,罵推理,信息贏等部分礎(chǔ)瓣裙（D）唱可以推論出澇問題出現(xiàn)在銷那個環(huán)節(jié)牢3規(guī)1際、鵲周掙經(jīng)理喜歡用瘋六頂思考帽兄法來討論問牛題。在這種囑思考法中，痕藍(lán)色的帽子朱代表(帆)。以（A）億中立和客觀號益盈蘋揚疤（B）隆警示與批判震（C）相整體與控制針喬沾岡勿道（D）大樂觀與肯定彎3呀2浸、寫趙偏經(jīng)理經(jīng)常告惰誡他的員工摔要相互信任斯，要取長補撥短，部門之割間要經(jīng)常溝務(wù)通，互通有肉無，他的話云強調(diào)了（偉）?；辏ˋ）炭部門和員工生都必須有明逃確的工作目時標(biāo)辟（B）此組織的變革也需求嚇（C）練管理人的專溫業(yè)技能需要商提高蠅（D）授團(tuán)隊協(xié)作的拆優(yōu)勢悄3邁3窮、同下面關(guān)于組福織、團(tuán)隊和辮個人之間的徹目標(biāo)表述正膜確的是（膠）。鳴（A）短組織目標(biāo)高旁于一切，其架他目標(biāo)必須喊服從組織目描標(biāo)煉（B）鋤團(tuán)隊目標(biāo)和責(zé)組織目標(biāo)不蛋是一個層次炎上的，兩者粱可以不一致聽（C）稅個人目標(biāo)符挎合自己的理單想就行，無懇需服從其他坦目標(biāo)夢（D）調(diào)團(tuán)隊目標(biāo)一拔般處于組織汽的最高層斥3墾4想、脫產(chǎn)培訓(xùn)兵是一種利用紋外部資源進(jìn)享行發(fā)展的好跟方法，現(xiàn)在巾很多大學(xué)或脹培訓(xùn)機構(gòu)都不提供這種培裹訓(xùn)，下面不依屬于脫產(chǎn)培犯訓(xùn)方法的是修（咸）。火（A）正式賠的委托培訓(xùn)始制（蕉B）遠(yuǎn)程學(xué)乖習(xí)項目事祥（C）示范竄或演示輝弄（糠D）崗位輪們換萬困3絲5衡、派齊意先生所在的頓公司各個團(tuán)批隊之間聯(lián)系魔很密切，大勁家互相協(xié)作站，在他們團(tuán)腫隊之間不太墻可能發(fā)生的肉情況是（環(huán)）。凝輪（A）碎出現(xiàn)問題立遙即采取行動份（B）攤團(tuán)隊之間融趟洽相處房章（C）勸團(tuán)隊以同一撈方式行動，暈導(dǎo)致停滯不浩前耍紫（D）霞當(dāng)需要幫助糟時，其他團(tuán)舒隊能夠提供上有用的幫助慈史3少6啦、尺在訓(xùn)練的督吼導(dǎo)和檢查環(huán)賞節(jié)，不管是繼正式還是非轉(zhuǎn)正式的檢查奏，都應(yīng)當(dāng)包印括（混）。葡振（A）蝕對授課進(jìn)行兔總結(jié)肅村鄉(xiāng)以額（B）快明確行動的雹意義鋒段（C）屬討論克服困瓣難、解決問低題的方案集持（D）語其他凳都是嘗屑37惠、攪嚴(yán)裂先生是一家廚培訓(xùn)機構(gòu)的淋教練，最近背他被派往一邪家公司訓(xùn)練儀銷售人員，記嚴(yán)嫂先生和學(xué)員領(lǐng)進(jìn)行了深入點探討，商定退了預(yù)期目標(biāo)砌和實現(xiàn)途徑光，這屬于訓(xùn)啞練步驟中的帖（設(shè)）。漂（A）槍后退齒哀蘭浸臨（B）繳審查和評估四（C）氏簡要介紹帶借摔星企（D）倚督導(dǎo)和檢查渾38繼、貓控制是保證擇各項活動按碑計劃進(jìn)行并捷糾正各種偏步差的一個過倒程，它可以璃劃分為三個咐步驟，下面膽不屬于它的打步驟的是（情）襲。甘（A）倡衡量實際績腰效材夢巴搬（B）事與標(biāo)準(zhǔn)相比躁較釀鐮（C）丘糾正偏差納校妹刺劈（D）筆獲取基于系寫統(tǒng)監(jiān)督的反格饋蜓教39租、景小文令的工作能力安不是很強，攜工作的態(tài)度脊也不是很積延極，那么躺他的上級見應(yīng)該喘對他俊采用（深嘆）的領(lǐng)導(dǎo)虜方式。造（A）禮低指令低支仆持滋饑喚行矮（B）勇高指令高支他持追（C）賠低指令高支拔持興諸護(hù)爹奮（D）銳高指令低支細(xì)持嬌4小0遼、徹周攏總想激勵團(tuán)扶隊成員發(fā)展出，但他不知恨道該怎樣確寧定發(fā)展需求桂，下面有助禾于確定發(fā)展猜需求的是（撞）薪。芳（A）和當(dāng)前團(tuán)隊成觸員在做什么疲從將珍軋耕（B）挑工作需要具納備哪些知識翅和技能鏟（C）永什么樣的機攀會可以使團(tuán)聯(lián)隊成員獲得士發(fā)展安學(xué)（D）洞其他都傾是指4遍1數(shù)、幼毛卸總想加強對責(zé)公司員工工鄉(xiāng)作的監(jiān)督，梳他讓秘書小巾倪替他擬定鈔幾種方案，具在小倪擬定袋的方案中不滋可行的是（驅(qū)）算。瞧（A）垂設(shè)置秘密的時眼線艦投境（B）午巡視管理雄喉押（C）奮報告雄尊悉驕保桐（D）最利益相關(guān)者童的反饋吐陜42丹、誤在計劃制訂緩?fù)瓿珊螅瑘F(tuán)抄隊領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)雅該與相關(guān)人跨員就計劃達(dá)恐成一致，這辯些相關(guān)人員燭不包括（罵）。逼（A）執(zhí)領(lǐng)導(dǎo)的家人途洗迫劈鬼段（B）童客戶映（C）剩主管領(lǐng)導(dǎo)歷娃夕嚴(yán)北鞭（D）溉團(tuán)隊成員柳43嶄、異工作的情況牲會對人的心扇情產(chǎn)生很大畜的影響，下趕面情況細(xì)中原人們一般不撞會感到沮喪殿的是(媽)搖。牲（A）暴工作不斷地漂受到干涉和勿指責(zé)那狡（B）悄目標(biāo)在無明魄確理由的情課況下被不停懷變換蘿（C）側(cè)能夠?qū)で髱蜖t助繩拆珠驚捉缸（D）鐵不能確定自訂己所要從事?lián)У墓ぷ鲾U44鉆、葬吳油經(jīng)理公司的傍員工受到了緊獎勵、提拔央和認(rèn)可的激忍勵，在工作駝中更加努力兆，這使公司包的績效水平醬和生產(chǎn)率得嚼到很大提高嫩，按照期望繳理論，這屬腿于受到激勵厭的（唱）。滔洲（A）續(xù)第二級結(jié)果渴仇賢遲泡雀欣（B）軋第一級結(jié)果籮（C）匠第三級結(jié)果雷毫閘節(jié)慎錯（D）疤第四級結(jié)果緞鄉(xiāng)4球5鋒、噸郝請先生最近剛劍從總部調(diào)到躲分公司擔(dān)任催總經(jīng)理，通擋過同員工、濕管理人員進(jìn)遷行交談對分窯公司的情況誓有了深入的弟了解，他發(fā)賢現(xiàn)由于工作篩環(huán)境和條件蘋太差，員工奶的不滿情緒唯很高，于是經(jīng)他采取了一撿系列措施改解善公司環(huán)境辱和工作條件匯，消除了員證工的不滿。提郝香先生所采用熟的方法提是割依據(jù)下面理炒論中的（芝）。磁（A）繁需求層次論股邪雄慌部僚（B）冷雙因素理論擾巷（C）偽X理論廚克辨疏昌嘆約（D）燒Y理論歉4壇6尚、兔很多優(yōu)秀的揀品質(zhì)能幫助購你領(lǐng)導(dǎo)他人呀，下面不屬壤于這些品質(zhì)掘的是（殖）。瞧（A）業(yè)以身作則錯底捕顛后（B）卡勇于承認(rèn)錯閃誤惠鏡（C）劍誠實公正潔折強準(zhǔn)勇捐（D）堆推卸責(zé)任桑4專7帝、鏟組織文化涉歌及的內(nèi)容很醬多，通常我曾們能從公司粘的（在）感受到沉這個公司的僅文化。嗚（A）簽組織成員穿作著打扮的方是式堡輔敲（B）篇工作角色之竿間的界限熟礙（C）梨組織成員被淡提拔的條件惑鄙嘉（D）社其他乏都可以寧紗48俘、斬理查德憑·傘毛斯說：臘“咽你可以給予舉別人的最好讀的禮物，就追是你全心全冬意地給予別騙人關(guān)注授”容。在與他人脹交流時，應(yīng)躲給予別人關(guān)討注，下面給知予別人關(guān)注奉的方法不合毒適的是（潛）。她（A監(jiān)）叼有目的地傾貌聽較艷燭引嚼守（B）萌在談話時緊把緊盯住對方石的眼睛瞎（C）女鼓勵說話者砍繼續(xù)說下去忍薄救少（D）胳用腦子想，狡用心去聽烏4庸9進(jìn)、撞團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的加行為可以影讓響團(tuán)隊的激律勵水平，一摧個優(yōu)秀的領(lǐng)代導(dǎo)通常都具蘆有較高的激駁勵技巧，下崖面團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)寶的做法不正詢確的是（蔥）。圓各（A）居劉突總在要求員畏工時總是以稅身作則盟散（B）猜李閱總對工作充蠟滿熱情，并惡用自己的熱存情去感染員諒工療銹（C）相孫經(jīng)理覺得牧自己可以沒閥有激情，但旨團(tuán)隊成員必杰須充滿激情深節(jié)（D）肯張經(jīng)理非常婦信任自己的皆下屬，努力惠提供條件幫騾助他們完成鬧任務(wù)醉50華、妻領(lǐng)導(dǎo)方式的咸選擇需要考意慮很多因素季，下面一般吩不在考慮之舉列的因素是循（會）。此（A）糧任務(wù)本身魄燙鞭餐古徒（B）是組織文化胸（C）蛋個人經(jīng)濟條守件恥同燙訓(xùn)窯（D）壘下屬愧二、案例題隨（第51財～右100題，擔(dān)每題1分，唯共50分。賠請從四個備危選答案中選土擇一個最恰流當(dāng)?shù)拇鸢?，閱將正確答案禽前的字母填化到題目中的姿括號內(nèi)，多梯選、不選或毯錯選均不得映分）漆案例（鄉(xiāng)一峰）：鈔捆小射米信目前在一家氧公司擔(dān)任文牲秘一職，他格具備一定的姜計算機使用賴能力，但對榮中文錄入并羞不是很在行艦，打字速度藝只有每分鐘糾45字左右御，對他的工兆作進(jìn)度影響融很大。為此純小源米鼓給自己定了堵個計劃：三連個月內(nèi)提高練自己的打字仔速度，達(dá)到謎每分鐘可打浮90個字。板要實現(xiàn)這個抬目標(biāo)，足小真米櫻就必須每個禿月將打字速虜度提高15睡個每分鐘，曾而這只要保列證每天有1決個小時的練劇習(xí)時間就可飽以實現(xiàn)，練伙習(xí)可以利用隊晚上睡覺前譯的休息時間沖進(jìn)行。另外撲還可以尋找鳳一些竅門和燈有效的方法革來幫助自己貿(mào)達(dá)到目標(biāo)。鼠根據(jù)以上案泉例，回答滔51~55好題。夜51蕉、肅小廢米霉計劃雖“寄三個月內(nèi)提勤高自己的打臨字速度我”父，這體現(xiàn)了屢SMART淹原則中的（假）。第順（A）乘目標(biāo)必須是脫可實現(xiàn)的隙犁規(guī)丸戚（B）兄目標(biāo)必須是皂可衡量的約值（C）熄目標(biāo)必須是席有時間限制鎮(zhèn)的駕最色（D）鈴目標(biāo)必須是摟可達(dá)到的元借52擱、漢除了債小情米案的自身努力碑外，吧小死米并的公司也應(yīng)董該給他提供看些在職學(xué)習(xí)各的機會，比慚如（若）。概烏（A）妨工作觀摩周遙旬賢裁秀犧（B）喉崗位輪換美花（C）徑伙伴工作嫁魄集掏導(dǎo)（D）克其他察都是擾肉53攀、方下面能體現(xiàn)獻(xiàn)小鳴米樸的目標(biāo)是可喜達(dá)到的選項渠是（長）。盡井（A）咽小造米頃的打字速度廁只有每分鐘旁45字左右比（B）膽每個月打字辜速度提高1共5個字每分辯鐘晌藍(lán)（C）茫三個月內(nèi)提疤高自己的打傾字速度嶺篩（D）雁練習(xí)利用晚捧上睡覺前的穩(wěn)休息時間進(jìn)濁行放54悄、兵小束米爪在設(shè)計自己反的目標(biāo)時除離了要遵守S猛MART原獨則外，還應(yīng)灰該注意的是華（）屠。猶寧（A）腦遵循頭腦風(fēng)固暴法省凡（B）紅讓自己的目冰標(biāo)超越團(tuán)隊腦目標(biāo)偏蘆（C）圈讓自己的目俘標(biāo)遵循并服辰從團(tuán)隊的目亮標(biāo)唱僻（D）唐讓目標(biāo)符合盜期望理論霸世55杏、過SMART曉目標(biāo)中的S溉代表（店）。偏撤（A）克明確的士涌嬸舉想耕（B）尿可衡量的吧滿（C）隙可達(dá)到的寫耳頂竊邁兔（D）糖有時間規(guī)定甚的賴佛案例（設(shè)二眨）：移捆小石賤和小怒陳懂是弊大學(xué)污同學(xué)，兩人招經(jīng)常在一起邪交流今后的抹想法和打算匠。喊小衡陳描覺得自己有挑點厭煩學(xué)?？虻纳睿乾F(xiàn)在就業(yè)海形勢很差，帳本科生畢業(yè)駁后工作很不久好找，他又暫不知道畢業(yè)光以后該從事為什么工作，劣如果沒有比草較高的學(xué)歷姓，他怕自己禿根本找不到挨一個像樣的判工作，所以律在家人的要葬求和找工作全的壓力下，壇他準(zhǔn)備考研愁究生，今年伴暑假他為自碧己制定了一似個計劃，準(zhǔn)磨備把專業(yè)課紗和英語好好筋復(fù)習(xí)一下。若但是，有了候高文憑就一志定能夠找到臉好工作嗎？塔小頂陳起感到很茫然故。芝和幫小綠陳葵相比，燒小石梯的情況截然掏不同。他每獨天忙著打工謀，已經(jīng)在好伏幾家公司實陸習(xí)過了。這旅些經(jīng)歷開闊賴了他的視野掩，提高了他口的能力。在綱實習(xí)中，他勵感覺到課堂歪上老師們教各的都是一些讓書本上的知恢識，非常陳足舊，沒有多意少實用價值大，很多東西教在社會上根稿本行不通。呆于是他打算仔在上學(xué)期間軋就積極為將趕來的工作做撈好準(zhǔn)備。他索畢業(yè)后準(zhǔn)備咱進(jìn)外企工作盆，積累幾年古經(jīng)驗，然后嗚出國讀個M吐BA，回來池在著名公司競擔(dān)任中層干稈部。他給自杏己制定了一纖個計劃，在儲畢業(yè)前要在坡三家外企實崗習(xí)，英語水?dāng)r平達(dá)到能自戶由交流的程很度，在學(xué)生拐會擔(dān)任主要羨負(fù)責(zé)人，鍛旦煉自己的能陶力。這個暑躬假，他準(zhǔn)備督找一家外企塵實習(xí)，把外收語學(xué)好，看控三到五本管纏理方面的書潛，學(xué)習(xí)一些宏管理知識，巧參加社會調(diào)酷查一次。寧根據(jù)以上案貝例，回答服56~60衰題。河5艷6、案例中傲，瀉小石判和愧小剖陳肥暑假的計劃里屬于（灣）。聰（A）中期決目標(biāo)盡場扇捏（B）細(xì)長期目標(biāo)困（C）即時唐目標(biāo)用伯蒼（密D）短期目胖標(biāo)閉5腳7、和憶小石才相比，小尹喜急需（建）。董（A）明確怒自己的職業(yè)猜目標(biāo)昌（夾B）更加勤悠奮努力慎（C）多參式加實習(xí)活動柱步（譽D）紡其他誘都不是心5淚8、關(guān)于目繩標(biāo),下面的蕩說法錯誤的顛是（山）。章（A）SM植ART原則鏟可以幫助我舒?zhèn)冎贫ê侠碚哪繕?biāo)菊（B）典型梢的中期目標(biāo)慘一般是三年晝到五年鐮（C）目標(biāo)蓋越遠(yuǎn)，就要農(nóng)越具體、越貌精確焰（D）長期背目標(biāo)代表了皇個人對未來絨的理想和期屢望密5公9、在決定余以后的發(fā)展螺方向和目標(biāo)略前，我們可踏以先進(jìn)行下釣自我評估，水找到自己的賓優(yōu)勢和劣勢腫等，下面方合法可以幫我墻們進(jìn)行自我往評估的是（余）。紋丙（A）PE謠ST法兇隔償戀（B）堆SWOT法嚴(yán)灣（C）頭腦睡風(fēng)暴法顏耍療（投D）思維導(dǎo)腔圖法境6并0、根據(jù)K仰OLB學(xué)習(xí)誼周期，殲小石肆暑假準(zhǔn)備看龍三到五本管野理方面的書檢，學(xué)習(xí)一些讀管理知識，漫這屬于從（袖）階蹄段開始學(xué)習(xí)豎的方法。巴（A）獲得丸經(jīng)驗聞移吉擱（B）腳反思燒（C）應(yīng)用秤旅拾肉（D史）猜理論化稠案例（體三胞）：書皆徐后先生200瓦3年4月加紀(jì)盟旋東信示公司擔(dān)任軟應(yīng)件實施顧問滑。他工作認(rèn)先真負(fù)責(zé)，服田務(wù)態(tài)度極佳刺，輔導(dǎo)客戶團(tuán)上線成功率兩達(dá)100%餃，從未被客搶戶投訴過。盜2006年姐1月罵他攪調(diào)入業(yè)務(wù)部境從事業(yè)務(wù)工杠作，從1月浮份至9月份公，虎徐暈先生獨立做勿單20件，仇成交額達(dá)4激00萬元人數(shù)民幣，是衡東信燭公司最優(yōu)秀樓的業(yè)務(wù)員之蕩一。200裂6年10月賊，公司正值恨用人之際，容徐欄先生因業(yè)績婦突出被任命哨為一分公司梢的區(qū)域經(jīng)理高兼電腦培訓(xùn)謹(jǐn)學(xué)校校長，膜負(fù)責(zé)管理5決名老師、8栽名業(yè)務(wù)員。弄因為當(dāng)時智情況較為緊驚急，蒙徐浮先生未經(jīng)過更任何培訓(xùn)就幻走馬上任了露。上任后，獅徐起先生立即著差手打造一支否高效的團(tuán)隊脾。但是24瞎歲的他以前斧并沒有管理趣經(jīng)驗，在成悶為經(jīng)理不到思三個月就表胖現(xiàn)出與所在貨的團(tuán)隊格格謙不入。員工寫的反饋顯示各，習(xí)徐束先生試圖掌順控每個人的線銷售情況及譽學(xué)校管理的媽每一個環(huán)節(jié)狠，甚至于學(xué)交校后勤的柴鬧米油鹽、衛(wèi)譯生打掃等小菜事都由其本偶人負(fù)責(zé)監(jiān)督抖管理，這使遵得他所領(lǐng)導(dǎo)糊的老師及業(yè)芒務(wù)人員顯得企極為清閑，池工作熱情極鑼為低下，也擔(dān)找不到成就府感，導(dǎo)致新紛到任的2位膨老師及2名雀業(yè)務(wù)人員突勸然離職，其脾余成員士氣頑也十分低落施。努徐院的下屬抱怨白說，他每次者開會都像個算農(nóng)村的長舌屯婦一樣對大償家喋喋不休童，同樣的問棋題重復(fù)多次炎，對下屬未聽做好的工作鑼，除了批評善抱怨還是抱顏怨，從來不灣會表揚下屬攻的優(yōu)點、成類績與進(jìn)步，衛(wèi)在工作之余巡也從來不主怨動與下屬進(jìn)銷行溝通交流惠。午徐壞先生本人也護(hù)感覺在分公究司工作非常添的疲憊，找約不到做一個膠團(tuán)隊主管的磁樂趣，失去圖了其以往作久為一個業(yè)務(wù)亞員的單純與肉快樂，為此掌他感到非常胳痛苦。掀根據(jù)以上案烤例，回答寬61~65稍題。懂6夠1沖、口案例中，哲徐吼先生曾經(jīng)是箭一名很優(yōu)秀君的員工，但斬升為管理人杜員后，卻遇復(fù)到了很多麻倘煩，造成抱徐磚先生目前局莫面的最大原刪因在于（些）。暢框（A）走他沒有實現(xiàn)源好角色的轉(zhuǎn)敗變谷（B）憑他個人能力褲不強導(dǎo)窩（C）戲他的員工們士不配合他的鈴工作路辦（D）碗他的工作任綠務(wù)太艱難寒夫形6芒2私、微徐乳先生試圖掌宗控每個人的佛銷售情況及渣學(xué)校管理的電每一個環(huán)節(jié)登，這使得他茫所領(lǐng)導(dǎo)的老枯師及業(yè)務(wù)人夜員顯得極為恰清閑，工作階熱情十分低游下，士氣十俯分低落且找配不到成就感殲，甚至導(dǎo)致常一些員工的作離職。這說羞明艷徐串先生（持）。迫赴（A）泥不會思考社陸蒼釋驢（B）蒜不善于授權(quán)云牧巖（C）奏不懂得掌歸握工作和生自活之間的平乞衡庭（D）飯其他癢都不是繩括警6五3蟲、厘徐坊先生要想取彼得員工的信和任，他需要搞（）歪。峽眾（A）類加強與員工筒之間的溝通缸鍛妙體（B）胳學(xué)會組織高企效的會議急大（C）破學(xué)會授權(quán)沃堪崖龜元（D）邁其他霜都需要怎倡6困4欠、旅徐喜先生的遭遇權(quán)告訴我們，尤在團(tuán)隊成員銜的角色發(fā)生踩改變時，公猛司可以通過平（新）讓他們盡怎快適應(yīng)新的鎮(zhèn)工作。哲繭（A）理領(lǐng)導(dǎo)談話鼓演勵茶賠別（B）織充分授權(quán)地軟（C）班對他們進(jìn)行鳥培訓(xùn)敏堤毒（D）毒提高他們的鞭福利待遇屋哥65粘、犁面對工作中雖出現(xiàn)的這些伶問題，你覺昨得冬徐派先生應(yīng)該（污）。傻揭（A）襲正視自己的線不足，加強爐學(xué)習(xí)悟（B）村自暴自棄，商辭去工作鄭耐（C）蠅向領(lǐng)導(dǎo)訴說然工作中的困哥難，要求調(diào)缸職位諷（D）館就這樣干下音去，不理會故員工的情緒緊伶路案例（層四顆）：其帽獨慣孔子的學(xué)生廣子賤奉命擔(dān)沾任某地方的荒官吏。當(dāng)他呈到任以后，鍬卻時常彈琴差自娛，不管似政事，可是士他所管轄的便地方卻治理露得井井有條慚，民業(yè)興旺蝦。這使那位吧卸任的官吏伯百思不得其雕解，因為他侮每天起早摸領(lǐng)黑，從早忙駝到晚，也沒咐有把地方治冷理好。于是騾他請教子賤喪：鴿“佳為什么您能看治理得這么投好？取”缺子賤回答說燕：扇“供您只靠自己叼的力量去做體事，所以十撞分辛苦；而襯我卻是借助嚷別人的力量馳來完成任務(wù)臂。等”礙根據(jù)以上案芝例，回答霧66~70篩題。糟66想、從案例中刮可以看出子塊賤的領(lǐng)導(dǎo)方作式是（裹）。梳（A）命令乒叉啦皂往亮馬衡（B）授權(quán)酷（C）說服吵初鏈括懂兆供柜朝（D）參與俱67賀、案例中卸堤任的官吏的論領(lǐng)導(dǎo)方式最招可能是（拔）。食（A）授權(quán)列所釘翼其奶佳（B）參攤與計（C）命令搬朋淘邀襖小曲（D）協(xié)專商德68場、居子賤的管理伍非常成功，雪他的成功最趙重要的原因鴉是他（猛）。淚（A）知人嬸善任黎吹惠宰扁巷（B）踏實默肯干撕（C）善于賓計劃更暴類瞇痛嫌（D）勤奮枝認(rèn)真灰69削、鮮從領(lǐng)導(dǎo)者能旬力的角度來腸看，案例體悼現(xiàn)了子賤的跑（詞）。況（A）不思維能力買勒找傳冰付（B）手社會能力泥（C）載個人能力惠從意勵謠原（D）鮮溝通能力找70氣、麥子賤的例子狠發(fā)人深思，級充分說明了肯一個好的管犬理者需要（品）。拒（A）燭勤勞肯干許秘畝瞇址幸（B）地信任下屬藝（C）困事必躬親繡徐抓托嗚框（D）鑒以身作則啄案例（集五部）：薦繩下面是銷售輔部的小僻張窯某天的活動卷跟蹤表：恐根據(jù)以上案濕例，回答棕71~75挺題。滲71自、將根據(jù)工作優(yōu)下先級，優(yōu)先吹級A的工作捆屬于（盤）。敘（A抗）艷重要但不緊鐘迫踢弱炕位沒（B）坦不重要但緊紅迫各掉（C）逗重要并且緊涉迫邀涉捆筐路（D艷）三不重要也不母緊迫額阿7窗2重、煎活動跟蹤表淺可以幫小仗張路（）奴。長（A）江很快贏得領(lǐng)顯導(dǎo)的賞識命頸恭偶（B）式了解自己的向工作習(xí)慣，扇找出無效的使工作娛感（C）婆在工作中做消到勞逸結(jié)合托有租（D）啟能夠查清問往題的主要負(fù)樓責(zé)人兩73麥、級下面泉屬于小驚張蛇活動跟蹤表衡中存在的問仇題是（臭）看。警寸（A）腫記錄了很多計與工作無關(guān)源的事項發(fā)棄（B）鋤對工作優(yōu)先浪級的分析是特不必要的行汗（C）夏記錄的時間置不連續(xù)阿盒譽筑（D）達(dá)內(nèi)容過于詳捕細(xì)絡(luò)拒74跌、恢小蕉張乳在工作期間娛上網(wǎng)瀏覽奧喉運會獎牌的醒情況屬于任盡務(wù)優(yōu)先級中渡的D，這意用味著他的這撐一活動（可）駁。惰（A）訓(xùn)重要而且緊竄迫劍器頓妨受熱（B）勁不重要也不導(dǎo)緊迫企聾（C）寶重要但不緊享迫傭攝豆穴陳（D）括不重要但緊程迫愛扎75秧、建對于活動跟巧蹤表上屬于子A級的事務(wù)至，小伏張村應(yīng)該（百）。醒瘋（A）店立即加以關(guān)輛注，優(yōu)先處勞理辟指拉（B）鬧不急不慢地康處理降拍（C）證等有時間了速再處理覆晴乏嗓（D）壯不處理追提案例（呀六棕）：象張鑫巨是移動某市旋分公司網(wǎng)絡(luò)女運維部員工肚，他工作積旦極認(rèn)真，一猴次偶然的機習(xí)會，得到了姨省公司企業(yè)捷發(fā)展部王總指的賞識。一糧年前王總將總張鑫輸從其所在市經(jīng)公司借調(diào)到咐省公司工作姿。懼張鑫已工作十分努聽力，僅用了對一年時間就兇向省公司提柳交了多篇電樂信企業(yè)競爭誕環(huán)境的分析帽報告，工作創(chuàng)獲得了很大葛的成績。揀張鑫姐的直接主管易胡經(jīng)理是一卷位精通業(yè)務(wù)洞的技術(shù)骨干儀，但對下級醋工作十分挑慚剔，經(jīng)常固菜執(zhí)己見，聽汁不進(jìn)下屬的蓮建議，還常敏不分場合地解批評屬下員導(dǎo)工，以至于真他找員工溝葵通時，大家癥都不愿意和咱他進(jìn)行交流糾，生怕一不船小心被他訓(xùn)炕斥。雖然斬張鑫吳等多名下屬存對胡經(jīng)理苛骨刻的工作作站風(fēng)多有抱怨舌，但是大家躬對這位頂頭摩上司也只能衣沉默屈從，濟張鑫鄰本人更是兢器兢業(yè)業(yè)、如起履薄冰。肅當(dāng)蕉張鑫懇借調(diào)期滿一文年時，省公絹司進(jìn)行中層捕領(lǐng)導(dǎo)的競聘號上崗。在省姿公司職能部礎(chǔ)門任職多年消的王總要到彈分公司去競爭聘老總，胡艦經(jīng)理也要參染加部門主管抱的公開競聘葬，涉張鑫至則處于職業(yè)沖發(fā)展何去何肆從的選擇中植。自己原定心兩年的借調(diào)衛(wèi)期目前已過碌半，雖然工棕作業(yè)績與個辨人能力受到鬧王總的賞識天，但是王總漸如果到地市機分公司競聘緣成功，而張鑫貼將直接面對朗苛刻嚴(yán)厲的谷領(lǐng)導(dǎo)雞――口胡經(jīng)理，雖張鑫揪很難預(yù)料自股己留在省公診司的發(fā)展前坐途。如果此委時甚張鑫勤以兩地分居車為由，向王筒總申請縮短欺借調(diào)期，回兄到原單位繼議續(xù)本職工作玉，工作輕車剝熟路，既受赤老領(lǐng)導(dǎo)器重鉤，又可以與駛家人團(tuán)圓。勒然而如此一兵來，絹張鑫濁在省公司企挪業(yè)發(fā)展部的踏工作成績，彼掌握的關(guān)于硬企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)箱略方面的知立識與技能便筆失去了意義馳。他覺得通項過參與公司紙戰(zhàn)略規(guī)劃項注目，能夠站毀在企業(yè)最前籠沿，了解最程新的技術(shù)動飼向、市場動畫向，這些是走自己在網(wǎng)絡(luò)淡部技術(shù)崗位島所接觸不到襖的。憑張鑫書現(xiàn)在很矛盾凱，究竟是回瘦市公司網(wǎng)絡(luò)街部去發(fā)展，田還是堅持留工在省公司呢超？駛根據(jù)以上案糠例，回答園76~80滑題。雄76件、你從案例中可性以推測出，袋胡經(jīng)理是個拖（）叢。緩義（A）衰處事果斷的撲人陣麻忌曾慢（B）塊積極進(jìn)取的濃人階的縱（C）升優(yōu)柔寡斷的毫人避嚴(yán)就胳壇（D）墊專橫武斷的罰人玩彼77串、埋張鑫?，F(xiàn)在處在一筋個十字路口訊上，他需要紗好好思考自矛己的目標(biāo)，斃作出決定。削下面能幫助驗他進(jìn)行思考販的方法是（敞）。狡澆（A）穿PEST法托邁府健懸菜（B）猜思維導(dǎo)圖法基摩（C）趙五力模型把乏昂座貝畝（D）墳SMART越原則疑才78凍、古胡經(jīng)理對下儲級工作十分櫻挑剔，經(jīng)常達(dá)固執(zhí)己見，畜聽不進(jìn)下屬印的建議，還紋常不分場合雖地批評屬下矛員工。下面曠對他的這種拿做法說法正圣確的是（旋）。盯片（A）耗不利于團(tuán)隊眠內(nèi)部的溝通攜（B）嘴不利于培養(yǎng)話團(tuán)隊成員間兵的融洽關(guān)系借邁（C）條不利于建立者一個支持型爽的團(tuán)隊環(huán)境服（D）休其他灶都對趟饑謊勝我顯陸宇伸邀氧窮79強、鑄假如你是羨張鑫攜，面對目前朽的困難，最飾好的解決方亭法是（材）。住艦（A）家逃避，聽天老由命高（B）黎讓信任的同臂事替自己做暴出選擇晉宮（C）廚思考自己的特職業(yè)目標(biāo)，象選擇一條最掛適合自己的江道路湊（D）佛離開公司，手另謀出路犧80頸、慌胡經(jīng)理的員賀工們都不愿招意和他進(jìn)行趴溝通，這種音溝通障礙主欄要出在溝通齒環(huán)節(jié)中的（卸）。價（A）朗發(fā)送者--叼胡經(jīng)理撥朽急哭（B）質(zhì)接受者--碰員工辱（C）精溝通過程定糖誘拍頂（D）燈其他憶都不對濱案例（注七璃）：降烤張翔攀是某礦業(yè)公萬司露天礦機坊修車間的一襲位維修鉗工捆，手藝高，室肯負(fù)責(zé)，人殖緣好，同事號和上級都很磚喜歡他，車娃間主任老李舌更視他為骨聾干，常讓他窮代自己去礦驢上或公司開狡干部會，大劍家都說李主蛋任的接班人聽非他莫屬。載某逗個周一，分情管人事的周聰副礦長來電忘話，說車間直李主任重病箱住院，要布張翔趟暫時代理車待間主任，行聾使權(quán)力；還泳特別關(guān)注正潔在搶修的一背臺裝載機,文這臺裝載機窮對公司目前奴的一項工作倍非常重要。四張翔企答應(yīng)周四中福午前一定修螺好交用。候星吊期三上午，蒜周副礦長把遣張翔染召去，正式盆通知他公司伴已任命他為向車間主任，鹿并表示了祝頂賀和期望。冊然后服張翔將就匆匆趕回思車間，參加寨突擊搶修那讓臺裝載機去拿了。時間緊純，任務(wù)重，霧他不放心，虹又跟著夜班炸工人干到晚注上九點多，勞再三叮囑夜拐班班長抓緊組工作，才回黃家休息。弄周架四早上，虹張翔郵特別早就來童到車間上班搬，發(fā)現(xiàn)礦上疾又有四輛自叫卸式載重卡扔車送來待修著，而原先的戶那臺裝載機靜還未修好。涼張翔曾忙把全車間眉白班職工召昨集在一起，摘告訴大家面膜臨的修車任貓務(wù)如何重要箭、艱巨，要伏求大家群策伸群力，盡快緞完成任務(wù)。夏雷張翔蔑略感松了一藝口氣，就上竊備品庫去檢石查庫存是否掘足以應(yīng)付這溉批搶修任務(wù)聚。這時，露逼天采掘隊來冰，說他枕們的一臺主筋力設(shè)備，3資2噸自卸卡燒車拋錨在現(xiàn)吧場，要求派痛人去搶修。齒張翔陪知道如今人率人手頭的活裂都又多又緊副，就自己背復(fù)起工具箱，塊下現(xiàn)場去搶廉修了。開待哨他修好那臺冊自卸卡車，正回到車間，楊已經(jīng)快中午搶了。他發(fā)現(xiàn)碰車間里亂糟祖糟一片：四侍輛待修自卸式車中有三輛煎在停工待料目，忙問這是推怎么回事。糟工人們說李頸主任以前定鋤下的規(guī)矩，蟻備件要主任密簽過字才能炎領(lǐng)取。這時感，礦上又有欲兩臺故障車?yán)λ偷酱?。舊張翔凡剛辦完接車爆手續(xù)，周副艘礦長又來電決話要裝載機五了。聽說還鏈沒修好，周墳礦長老大不唱快，埋怨活替抓得不緊，瓣并強調(diào)這會略給礦上帶來測很大的損失渣。剛放下電重話，公司常責(zé)務(wù)副經(jīng)理又誰打來，軍讓他馬上去仍總部出席緊末急干部會議服。悠張翔害覺得很累，足工作這么辛敞苦，還被領(lǐng)澆導(dǎo)埋怨。本襲來當(dāng)上車間冠主任后很高久興的他開始油懷疑這次提伸升對自己究拋竟是不是一哨件好事，對姻能否勝任主奏任一職，也原變得不太有命把握了。射根據(jù)以上案探例，回答勤81~85乏題。纏8頓1、觀案例中，扁張翔字的問題主要孝在于（杜）。奉（A）腎工作能力太三差蛙記獲波流襯（B）屯工作不夠認(rèn)盲真主（C）暴思想包袱太凍重出你信沫移借（D）播沒有進(jìn)行好邀角色轉(zhuǎn)換圾8蛋2、推張翔姥當(dāng)上主任后蝶，還和其他飄員工一樣去丟到處搶修機半器，而忽略叢了自己是一應(yīng)個管理者。矮他的這種做本法使他更像狗團(tuán)隊角色中施的（華）。罩（A）癢謀士石烤尋數(shù)唐沒（B）歌實施人員譯（C）震領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)儀閑基篩亭萬（D）蓋挑戰(zhàn)者叉8呢3、防張翔慈每天工作很野辛苦，但仍普然沒有把工救作做好，還臥受到領(lǐng)導(dǎo)抱位怨。這說明意他（零）。蕩（A）緒不夠勤奮舍省餐桂序踏（B）腐技術(shù)水平太飼差鑒（C）怕沒有分清事應(yīng)物的輕重緩維急遣茂獄（D）確不會討好領(lǐng)丘導(dǎo)懼8鋼4、巧張翔熊要想在繁重撞的工作中理浴出頭緒，合芳理安排計劃躲，他可以運肺用（鴨）來確定疲任務(wù)的優(yōu)先蒙級。紗（A）它時間管理矩洞陣?yán)@丙壟蒙使（B）歇頭腦風(fēng)暴法奧（C）勺思維導(dǎo)圖法慘讓朝屬諷漂（D）候X理論文8扔5、說案例中，周敞副礦長特別徑關(guān)注的搶修俘裝載機的工坡作屬于任務(wù)咬優(yōu)先級中的陜（）功。濤（A）定優(yōu)先級D址堂角武首支（B）魄優(yōu)先級B覺（C）油優(yōu)先級C輔堅駱雞深羽銷（D）擦優(yōu)先級A灘案例（考八議）：主萌天泰公司班是國內(nèi)一家塵著名的醫(yī)藥磁公司，公司躬在不斷發(fā)展他的過程中逐忘漸建立起一莊套獨特的培品訓(xùn)體系，靠選著這套規(guī)范差、系統(tǒng)、高院水準(zhǔn)的培訓(xùn)品體系，睛天泰公司誤造就了一支希訓(xùn)練有素的雙人才隊伍，魔公司也獲得圾了長足的發(fā)漆展。柿叫當(dāng)今時代，膨知識更新的第速度越來越慶快，要想在款競爭中立于身不敗之地，物必須提高人豪的素質(zhì)?；I天泰公司奔的管理者很闊早就洞察到羊這一點，公災(zāi)司的管理層色都很重視員志工的培訓(xùn)，俗并將它放在房戰(zhàn)略高度來鈴考慮和實施慈。經(jīng)過不斷晃努力，出天泰公司罰逐漸建立起父完整的培訓(xùn)治體系。公司遷的職工說，餡我們公司就烈是一所培訓(xùn)疑學(xué)校。的確曲，公司里年漠輕的銷售人晚員被培訓(xùn)成蛇為精通產(chǎn)品忍知識和銷售基技巧并具有尋良好職業(yè)道肉德的市場銷既售驍將；車濁間的工人被哀培訓(xùn)成了現(xiàn)會代化大生產(chǎn)喂的技術(shù)能手秤；管理人員棋經(jīng)過培訓(xùn)，儀站上了一個爸更高的起點有，成為具有尼現(xiàn)代企業(yè)管境理知識和國喘際戰(zhàn)略眼光練的前鋒型人突才。在凈天泰公司鋼，市場銷售帥人員成長迅因速。從只有應(yīng)書本知識的臣學(xué)生娃、資返歷淺薄的年患輕醫(yī)生，到冶通曉市場營細(xì)銷策略的地爺區(qū)銷售經(jīng)理語、大區(qū)銷售被經(jīng)理，有的奏只用一兩年壇時間。在如表此短暫的時炕間內(nèi)實現(xiàn)人禾才類型和人木才素質(zhì)的大饅跨越，其中鎮(zhèn)一個很重要巾的因素就是膚培訓(xùn)。也正繼因為如此，伸天泰公司款贏得了色“球?qū)嵺`中的大酬學(xué)亡”藝的美名。旅根據(jù)以上案菜例，回答敬86~90揪題。塘8虎6抄、摟培訓(xùn)給榜天泰公司絲帶來了很多普好處，下面涉幾種情況中育，扒天泰公司檢需要對員工邀進(jìn)行培訓(xùn)的膛是（?。ｑ樑ˋ）門公司某團(tuán)隊帖一批新成員罩開始工作前圾夜（B）刃公司某團(tuán)隊貌的部分成員勿被調(diào)到一個孕新的團(tuán)隊縫肚（C）她公司某團(tuán)隊俘的一些員工識需要進(jìn)行一今個全新項目額的研究衡爬（D）坦其他鑒情況都需要灶棗8翼7則、委培訓(xùn)有五個嫂步驟，下面煎不屬于培訓(xùn)磨步驟的是（卵）。三性（A）糟準(zhǔn)備紗術(shù)胳其漠兼（B）刊解釋扒欠祥（C）書思考攤警會駛逗譯（D）藍(lán)讓學(xué)習(xí)者操馳作摔窗8喇8株、萄案例中，坦天泰公司桃的管理層非紀(jì)常重視培訓(xùn)俗，這說明他碰們很注重領(lǐng)僅導(dǎo)角色中的當(dāng)（）光。索拋（A）閉個人發(fā)展栗直女歷暮（B）議完成任務(wù)析享棒（C）孟建設(shè)團(tuán)隊末井遭咱價（D）挽事業(yè)發(fā)展溫毫8混9珍、銅學(xué)習(xí)和發(fā)展澡的方法可以啟分為脫產(chǎn)培洞訓(xùn)和在職學(xué)黃習(xí)兩種，下陰面不屬于在炎職學(xué)習(xí)的是豪（）宇。何統(tǒng)（A）稿研討會曠兄附浩聚懷（B）約工作觀摩近（C）跟崗位輪換豬惡群哄渣（D）售伙伴工作感眠9造0慢、劣天泰公司施通過培訓(xùn)幫威助員工更好靜地維持了（鐵）垃之間的平衡樸。易喪（A）寺工作效率和盡工作效果扯機擺漫（B）拆工作和維持棗工作能力茫山（C）妹工作和生活冠盡那助科（D）監(jiān)思考和行動收疫案例（城九衛(wèi)）：格巴斯夫公司糠經(jīng)營著世界睬最大的化工啊廠，并在3脹5個國家擁匆有300多破家分公司和惑合資經(jīng)營企甲業(yè)以及各種炎工廠，擁有灣雇員13萬伸人。巴斯夫電公司之所以唇能夠在百年盜經(jīng)營中興旺吼不衰，在很奪大程度上歸房功于它在長欠期的發(fā)展中遙確立的激勵雙員工的五項伏基本原則。表具體地講，仔這五項基本是原則是：睛1.職工分右配的工作要鐮適合他們的賽工作能力和懷工作量。蘇不同的人有百不同的工作憶能力，不同等的工作也同維樣要求有不殘同工作能力喉的人來承擔(dān)溪。企業(yè)家的春任務(wù)在于盡油可能地保證傅所分配的工唉作適合每一勾位職員的興屑趣和工作能棒力。久2.論功行轎賞。每位職沙工都對公司去做出了自己渠的貢獻(xiàn)，這泳些貢獻(xiàn)與許券多因素有關(guān)余，如職工的幼教育水平、蛙工作經(jīng)驗、乘工作成績等擠因素，但最銹主要的因素呢是職工的個浩人表現(xiàn)。巴五斯夫公司的礎(chǔ)原則是：職厲工的工資收賞入必須看他療的工作表現(xiàn)著而定。他們尾認(rèn)為，一個謠公平的薪酬押制度是高度筐刺激勞動力嚷的先決條件抓，工作表現(xiàn)冷得越好，報捐酬也就越高幸。因此，為均了激發(fā)個人碌的工作表現(xiàn)在，工資差異廁是必要的。孟另外，公司等還根據(jù)職工爛表現(xiàn)提供不洋同的福利，雞例如膳食補你助金、住房彼、公司股票擔(dān)等等。律3.通過基縮本的和高級束的訓(xùn)練計劃戰(zhàn)，提高職工包的工作能力脂，并從公司捎內(nèi)部選拔人嚴(yán)才。公司習(xí)陵慣于從公司朽內(nèi)部選拔經(jīng)牢理人員，這廣就保護(hù)了有填才能的職工嘩，因此，他貼們有很高的竊積極性，而緊且知道有真諒正的晉升機勇會。器4.不斷改多善工作環(huán)境畝和安全條件圾。巴斯夫公刺司在工廠附壁近設(shè)立了很王多汽車專用趟設(shè)施，并規(guī)貫定了彈性的棒工作時間?；總€工作地胖點都保持清察潔，并為體改力勞動者設(shè)脊盥洗室。這神些深得公司起雇員的好感漂。巴斯夫公拔司還建立了彎一大批安全輪設(shè)施，由專蛙門的部門負(fù)冠責(zé)，例如：寧醫(yī)務(wù)部、消炸防隊、工廠盡高級警衛(wèi)等特。公司各大厭樓中每一層憂還有一名經(jīng)員過專門安全瓦訓(xùn)練的職工渠輪流值班，財負(fù)責(zé)安全。銹所有這些措蛾施，使公司忍內(nèi)意外事故戒發(fā)生率降到誕很低的水平秀，使職工有接一種安全感洋，感覺到在示公司工作很延放心。帽5.實行積課極合作的領(lǐng)稀導(dǎo)方法。巴畢斯夫公司領(lǐng)皂導(dǎo)認(rèn)為，在礎(chǔ)處理人事關(guān)君系中，激勵腐勞動力的最胃主要原則之光一是抱合作猾態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)刮方法。上級蠻領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)積法極投入工作塌，并在相互拿尊重的氣氛民中開展合作礦。巴斯夫公篩司給領(lǐng)導(dǎo)者吼規(guī)定的任務(wù)俯是商定工作渠指標(biāo)、委派礙工作、收集熱情報、檢查諒工作、解決窄矛盾、評定登下屬職工和擔(dān)提高他們的乖工作水平。王該公司由笨于貫徹了上咐述五項基本稻原則，近1割0年來銷售野額增長了5條倍。目前，看巴斯夫公司貸生產(chǎn)的產(chǎn)品棄品種達(dá)60凝00種之多效，每年還有貪數(shù)以萬計的毛新產(chǎn)品投入約市場。杠根據(jù)以上案滅例，回答循91~95悶題。技9再1尊、么案例中，巴尼斯夫公司采遼取了很多措著施，讓公司線內(nèi)意外事故板發(fā)生率降到察很低的水平階，使員工感款覺到在公司炸工作很放心郊，根據(jù)需求每層次理論，豐這樣做滿足貫了員工的（客）。捎洽（A）夏生理需求廣尾誕槐肢（B）漫自我實現(xiàn)的向需求肥綠（C）啟安全需求枕廢須笑迎無（D）秘社會需求三陜9蝶2限