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職泉州利昌塑幫膠余質(zhì)量管理手再冊(cè)磁封頁面贈(zèng)文件編號(hào):據(jù)QMS-0沙1它版本號(hào)/修豎訂狀態(tài):1甜.0/0銹實(shí)施日期:柳2004.萄08.15勿第休1浮頁坦共34膠頁質(zhì)量管理手冊(cè)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn):《ISO9001:2000質(zhì)量管理體系—要求》匯編林穎斌楊在明審核陳煒批準(zhǔn)呂水抽跪受控狀態(tài)誘:蛙□鍋受控謙哀□哈非受控刊勁□球分發(fā)號(hào):定№食2004年浮08月15史日發(fā)布拌叉父吩死犯駁役200柳4年08月負(fù)15日實(shí)施
名泉州利昌塑則膠栽質(zhì)量管理手箏冊(cè)塘00目侄錄奇文件編號(hào):施QMS-0嗽1堪版本號(hào)/修誰訂狀態(tài):A款/0從實(shí)施日期:肺2004.歉08.15剛第胳2曲頁炭共34證頁策01發(fā)布璃令南02任命罷書巡03企業(yè)舅概況模04質(zhì)量勿方針和質(zhì)量樂目標(biāo)適用范圍引用標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語和定義醒質(zhì)量管理體盈系總要求文件要求示態(tài)總則獸良質(zhì)量管理手干冊(cè)志耗文件控制侵禁記錄控制管理職責(zé)管理承諾荒以顧客為關(guān)灣注焦點(diǎn)質(zhì)量方針策劃質(zhì)量目標(biāo)填質(zhì)量管理體監(jiān)系策劃奶職責(zé)、權(quán)限塌和溝通王缺職責(zé)和權(quán)限悄厭管理者代接表云范內(nèi)部溝通管理評(píng)審總則評(píng)審輸入評(píng)審輸出資源管理資源提供人力資源先蜓總則昏摧能力、意識(shí)諒和培訓(xùn)烈6.3基礎(chǔ)愿設(shè)施就6.4工作草環(huán)境產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)溜7.1產(chǎn)品兵實(shí)現(xiàn)的策劃止7.2與德顧客有關(guān)的究過程藥陸與產(chǎn)品有踢關(guān)的要求的達(dá)確定展肉與產(chǎn)品有坑關(guān)的要求的半評(píng)審慣7.2..貢3顧客溝查通
記泉州利昌塑眠膠劇質(zhì)量管理手群冊(cè)獎(jiǎng)00目郊錄為文件編號(hào):失QMS-0悅1墊版本號(hào)/修芳訂狀態(tài):A榆/0治實(shí)施日期:隙2004.伏08.15低第3頁孕共絡(luò)34頁握7.3設(shè)計(jì)晃和開發(fā)帖軋?jiān)O(shè)計(jì)和開發(fā)桌的策劃資滿設(shè)計(jì)和開發(fā)椒輸入隔伴設(shè)計(jì)和開發(fā)拍輸出各糞設(shè)計(jì)和開發(fā)徐評(píng)審勻含設(shè)計(jì)和開發(fā)際驗(yàn)證梳迅設(shè)計(jì)和開發(fā)千確認(rèn)歸微設(shè)計(jì)和開發(fā)繪控制末7.4采眨購桑受采購過程出怒采購信息梳機(jī)采購產(chǎn)品的睡驗(yàn)證殖7.5生產(chǎn)延和服務(wù)的提榮供貨耀生產(chǎn)和服務(wù)曲提供的控制澇土產(chǎn)品和服啞務(wù)提供過程面的確認(rèn)懷喜標(biāo)識(shí)和可追旁溯性哄英顧客財(cái)產(chǎn)蛙序產(chǎn)品防護(hù)請(qǐng)7.6監(jiān)市視和測(cè)量裝醋置的控制瘋測(cè)量、分析住和改進(jìn)8.1總則嶄8.2監(jiān)講視和測(cè)量掃檢顧客滿意凝及內(nèi)部審核炸礦過程的監(jiān)視寫和測(cè)量豈頁產(chǎn)品的監(jiān)視甚和測(cè)量誼不合格品控創(chuàng)制數(shù)據(jù)分析改進(jìn)乒貧持續(xù)改進(jìn)娘猶糾正措施停穿預(yù)防措施呀9認(rèn)證靜產(chǎn)品一致性營要求減10質(zhì)量闖管理手冊(cè)的純管理優(yōu)附錄(質(zhì)謎量管理手冊(cè)府的附錄)墻駐一、質(zhì)量管耍理體系組織插結(jié)構(gòu)圖潮二、質(zhì)量職瘦能分配表薦三、程序文舊件清單販四、工藝流睛程圖害五、質(zhì)量管知理手冊(cè)修改罰記錄
琴泉州利昌塑嚷膠畝質(zhì)量管理手青冊(cè)扶01發(fā)礦布令企文件編號(hào):瞇QMS-0父1急版本號(hào)/修治訂狀態(tài):1努.0/0扎實(shí)施日期:旬2004.團(tuán)08.15當(dāng)?shù)?頁光共口34頁發(fā)布令閘晚為了滿足市忍場(chǎng)的需求和輔顧客的要求麗,適應(yīng)市場(chǎng)做的競(jìng)爭(zhēng),不冤斷提高公司驗(yàn)的質(zhì)量管理季水平,依據(jù)索ISO90唯01:20世00《質(zhì)量庫管理體系-察--要求》脹的標(biāo)準(zhǔn),公耐司制定了《棄質(zhì)量管理手然冊(cè)》,經(jīng)審宮定本《質(zhì)量寺管理手冊(cè)》降符合國家有捧關(guān)政策、法部律法規(guī)和公數(shù)司的實(shí)際情幅況,現(xiàn)正式傷批準(zhǔn)發(fā)布,夾從2004衰年08月1尋5日開始實(shí)托施。俗本禮《質(zhì)量管理鹽手冊(cè)》是公介司質(zhì)量管理陵體系運(yùn)行的勾依據(jù),也是廚全體員工的少行為規(guī)范,尚體現(xiàn)了本公引司對(duì)顧客的綱承諾。詳為摩此,自手冊(cè)彎實(shí)施之日起慘,要求全體厲員工充分理漲解、正確執(zhí)定行公司的質(zhì)叨量方針,嚴(yán)疑格按照《質(zhì)玉量管理手冊(cè)積》的要求落探實(shí)質(zhì)量責(zé)任必,開展質(zhì)量騰管理活動(dòng),奮滿足合同要奔求及顧客期蟻望,達(dá)到顧奴客滿意。科悲忙幻臺(tái)應(yīng)精配立賺特此發(fā)布!門朽饞勢(shì)茅騰冒扶稼距煎總甜經(jīng)理:呂怖水抽臨2004年旁08月15械日
蒜泉州利昌塑散膠仇質(zhì)量管理手潮冊(cè)渴02任收命書渾文件編號(hào):咽QMS-0皆1付版本號(hào)/修鉗訂狀態(tài):1護(hù).0/0齊實(shí)施日期:咳2004.融08.15虎第5頁道共殼34頁涼管理者代表扭任命書匙為了保證公忘司質(zhì)量管理蒼體系的有效奸運(yùn)行和持續(xù)冰改進(jìn),依據(jù)墻ISO90萬01:20料00標(biāo)準(zhǔn)要徐求,由晚陳煒洲為本公司管貝理者代表,稿其職責(zé)和權(quán)梯限為:日確保質(zhì)量管軟理體系所需如的過程得到設(shè)建立、實(shí)施規(guī)和保持;蓬向公司報(bào)告監(jiān)質(zhì)量管理體拼系的業(yè)績(jī)和胡任何改進(jìn)的征需求;噴確保在整個(gè)轎組織內(nèi)提高剖滿足顧客要充求的意識(shí);觸代表本公司鵝就質(zhì)量體系究有關(guān)事宜與意外部各方的失聯(lián)絡(luò)。菊詞層踢允狂巾跳柳糞牲建屢奏證科御稀老泉化州利昌塑膠它羅2004年吩08月15池日
周泉州利昌塑抬膠貞質(zhì)量管理手先冊(cè)萍03公示司簡(jiǎn)介娘文件編號(hào):腎QMS-0妻1計(jì)版本號(hào)/修敏訂狀態(tài):1覺.0/0匙實(shí)施日期:則2004.建08.15右第6頁逐共含34頁味03色企業(yè)概況會(huì)泉州利昌塑尾膠同是慶昌(香保港)皮業(yè)有拔限公司投資繩的大型外資雨企業(yè)拘,專業(yè)生產(chǎn)廊雙向拉伸聚貼丙烯(BO擾PP)薄膜獻(xiàn),該項(xiàng)目填杯補(bǔ)了福建省脅包裝生產(chǎn)行稠業(yè)的空白,弓是福建省2歌003年十瑞五個(gè)重點(diǎn)引匹進(jìn)的外資項(xiàng)末目之一。爐公司位于福成建泉州水頭襖工業(yè)復(fù)線走疫廊,廠區(qū)占輛地面積8萬兇平方米,建克筑面積3萬充平方米,環(huán)悄境優(yōu)美,交絡(luò)通便利,總詳投資逾4千附萬美金。我樓公司引進(jìn)法鼠國DMT公禁司BOPP欄薄膜生產(chǎn)線訓(xùn)的英國阿特瘋拉斯分切機(jī)育,該套設(shè)備喉是目前世界草上最先進(jìn)的習(xí)BOPP薄燕膜生產(chǎn)設(shè)備愛之一,生產(chǎn)沒的薄膜寬度之可達(dá)820簡(jiǎn)0mm,厚稱度為12煙μ碎m怠—厚80應(yīng)μ乞m??筛鶕?jù)幻用戶的需要汁進(jìn)行生產(chǎn),職滿足市場(chǎng)上首的不同需求陵。主導(dǎo)產(chǎn)品橡有平膜、熱創(chuàng)封膜、消光叨膜、煙膜等攔,年產(chǎn)量約墻為2500衣0噸。采用喜ASTM標(biāo)陸準(zhǔn)組織生產(chǎn)性,與法國及灶英國等多家氣海外公司有運(yùn)密切的技術(shù)時(shí)合作,生產(chǎn)嫩過程全部采親用計(jì)算機(jī)網(wǎng)閑絡(luò)技術(shù)控制輕。先進(jìn)的設(shè)旱備加上科學(xué)李的管理,確乏保產(chǎn)品質(zhì)量側(cè)在同行業(yè)處籍于領(lǐng)先地位鬧。優(yōu)質(zhì)的售坐后服務(wù),對(duì)繳產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)是責(zé),是我公晃司持之以恒軋的承諾。色本公司承諾旱嚴(yán)格按照國嚴(yán)家標(biāo)準(zhǔn)和/誕或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)先要求及本公孩司作業(yè)規(guī)范物組織生產(chǎn)和漿過程控制等忍活動(dòng);管理演上除進(jìn)一步培養(yǎng)咱、教育和提沈高企業(yè)管理前人員和職工誼對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量服的意識(shí),不礦斷提高產(chǎn)品教質(zhì)量,樹立蟻企業(yè)品牌,盯贏得顧客滿迎意。進(jìn)本公司的宗壤旨是腳踏實(shí)仍地、追求卓蹄越、使企業(yè)當(dāng)邁向永續(xù)!慨地址:南安乳水頭鎮(zhèn)科技戰(zhàn)工業(yè)走廊論術(shù)替滑弊繪沖(Tel)秘:渣0595-電69977提5769紐97756表包誘重獻(xiàn)神(些FAX臭)碌:禽0595-逝69977咐27芳:36煎2342
繞泉州利昌塑擦膠歡質(zhì)量管理手隨冊(cè)稀04質(zhì)圾量方針和質(zhì)樓量目標(biāo)屯文件編號(hào):佩QMS-0竄1灘版本號(hào)/修舅訂狀態(tài):1嘴.0/0伴實(shí)施日期:?jiǎn)?004.搭08.15杏第7頁輸共塔34頁質(zhì)量方針楚精心選材配社料一絲不仿茍作業(yè)追葉求客戶滿意查傳承持續(xù)峽改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)葉產(chǎn)品成品一犯次檢驗(yàn)合格釋率達(dá)96%陵以上。林顧客顧客處貌理率達(dá)10茄0%。液本公司以顧叉客為關(guān)注的余焦點(diǎn),注重較顧客需求,旱把顧客的滿符意度作為公殘司生產(chǎn)、銷屢售、管理的燥第一目標(biāo)??癫⒁员±喟驿N為經(jīng)營方族針,堅(jiān)持它“腥以人為本睜”肺的經(jīng)營理念藥,運(yùn)用國際喂接軌的先進(jìn)罵技術(shù),緊跟綠國際潮流。僚公司同時(shí)還優(yōu)擁有一個(gè)專屬業(yè)的研制、獅加工、測(cè)試只、銷售隊(duì)伍膨,使客戶在恭我公司能獲筋得更多的選工擇、更多的填服務(wù)、更優(yōu)屑的價(jià)格,讓棗顧客更省心蜘、更放心。備注賞目標(biāo)分解為馳:備注孟工藝安排可耗行性/準(zhǔn)確駝率:竟≥儲(chǔ)99%本以實(shí)際發(fā)生近的合格次數(shù)殲÷獸總下達(dá)次數(shù)緣—咽生產(chǎn)部弦分切成品率記:擦≥偉98%慕以實(shí)際發(fā)生夫次數(shù)飲÷延實(shí)際處理次偷數(shù)奧—罷生產(chǎn)部氏分切優(yōu)等品等率:消≥菜95%菜以實(shí)際發(fā)生聾次數(shù)繁÷桶實(shí)際處理次哄數(shù)籮—胞生產(chǎn)部邊顧客意見處董理率:導(dǎo)捉以實(shí)際發(fā)生命次數(shù)門÷旦實(shí)際處理次男數(shù)乳—范業(yè)務(wù)部嗽制程嚴(yán)重不附合格次數(shù):撿貓≤既2次/月賄以實(shí)際開出客的品質(zhì)異常桂反饋單為準(zhǔn)傷—酷質(zhì)檢部壇原材料批合顧格數(shù):驚≥庭95%言檢驗(yàn)合格批宮數(shù)含÷賺總檢驗(yàn)批數(shù)薄×央100亞—依質(zhì)檢部誠生產(chǎn)交期準(zhǔn)佳時(shí)率:粉100%是確保每批產(chǎn)奏品都按期交猶貨雁—仇生產(chǎn)部離采購交期準(zhǔn)你時(shí)率:甲醫(yī)≥雨95%挑實(shí)際按時(shí)到邊貨批數(shù)紋÷乞總采購批數(shù)董×汁100揭—淹資材部犯檢測(cè)儀器校斥正及時(shí)率:頑100%巨奴付讓伙秀踢拾斃瘦文件錯(cuò)漏發(fā)即份數(shù):灘0律次丙實(shí)際錯(cuò)漏發(fā)吊分?jǐn)?shù)為準(zhǔn)躲—權(quán)行政部文件職管理英設(shè)備定期保送養(yǎng)率:起100%糖以實(shí)際應(yīng)保易養(yǎng)數(shù)為準(zhǔn)逢—蝕工程部設(shè)備壯管理蔑培訓(xùn)合格率尋:姑≥踩98%純實(shí)際合格總齊人次現(xiàn)÷奇總參加人次擠數(shù)旦×抽100況—焰行政部人事旬內(nèi)審缺失數(shù)醒:紋首代實(shí)際每次內(nèi)好部審核的缺近點(diǎn)總數(shù)為準(zhǔn)鵝—漂管理者代表
版泉州利昌塑顏膠屆質(zhì)量管理手蜂冊(cè)壤范圍、引用堪標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語頑和定義勢(shì)文件編號(hào):膀QMS-0誕1摘版本號(hào)/修闖訂狀態(tài):1漠.0/0哭實(shí)施日期:?jiǎn)?004.負(fù)08.15關(guān)第8頁浪共輕34頁情1.適用甜范圍總則論本《質(zhì)量管處理手冊(cè)》(乖以下簡(jiǎn)稱《下手冊(cè)》)依束據(jù)ISO9撐001:2鄭000《質(zhì)用量管理體系門-要求》的榮標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合輔本公司實(shí)際靈情況編寫。閘本《手冊(cè)》潛是向顧客及污有關(guān)方面證芳實(shí)本公司有手能力穩(wěn)定地脂提供滿足顧夢(mèng)客和適用的競(jìng)法律法規(guī)要王求的產(chǎn)品。治通過質(zhì)量體猴系的有效運(yùn)里行,包括對(duì)卸體系的持續(xù)竟改進(jìn)和保證想顧客與適用輪的法規(guī)要求乒從而達(dá)到顧楚客滿意。應(yīng)用投《手冊(cè)》適養(yǎng)用于本公司垂各種規(guī)格的胃聚丙烯(B霞OPP)薄水膜系列產(chǎn)品降的全過程管板理,也適用及于第二方對(duì)跟本公司質(zhì)量吹保證能力和授第三方質(zhì)量偉體系審核(六必要時(shí)也可趁作為與顧客慰之間的合同偏條件)。引用標(biāo)準(zhǔn)引用標(biāo)準(zhǔn)鉗ISO90籃00:20略00《質(zhì)量昏管理體系-埋--基本原飄理和術(shù)語》回ISO90寧01:20冠00幫《質(zhì)量管理斬體系---混要求》常國家、行業(yè)截有關(guān)質(zhì)量的易法律法規(guī)嶺上述標(biāo)準(zhǔn)、憲法規(guī)等均為緩“抓件文件控制往”勺的內(nèi)容。為骨確保其有效遵性,公司有承關(guān)部門應(yīng)負(fù)樸責(zé)跟蹤其修益訂狀況,及夏時(shí)獲得有效瀉最新版本。術(shù)語和定義天3.1本《帖手冊(cè)》采用渠ISO90睜00:20春00《質(zhì)量展管理體系-洲--基礎(chǔ)和亭術(shù)語》的定述義。糕其供應(yīng)鏈的堵術(shù)語如下跳:腳供方蟲——邁組織偷——睜顧客羨3.2本《店手冊(cè)》中采拿用的其他術(shù)盤語,為了統(tǒng)弦一理解,定海義如下:嬸說及采購件:指駱本公司為實(shí)牽現(xiàn)產(chǎn)品并向吼社會(huì)有關(guān)的鳥供方尋求提殲供的物資。
膏泉州利昌塑規(guī)膠它質(zhì)量管理手躍冊(cè)住4質(zhì)量附管理體系格文件編號(hào):沖QMS-0叫1路版本號(hào)/修遭訂狀態(tài):1昨.0/0社實(shí)施日期:系2004.會(huì)08.15節(jié)第9頁壓共蓮34頁呈質(zhì)量管理體臘系總要求概按照質(zhì)量管僅理的基本原優(yōu)則----險(xiǎn)-過程方法綿,本公司的潛質(zhì)量管理體捉系,分為四棉大過程:他番.1管理職挽責(zé)過程義確定本公司特的質(zhì)量方針魔和質(zhì)量目標(biāo)緣,明確公司叢組織機(jī)構(gòu)設(shè)絮置及組織內(nèi)的各部門的申職能和相互丟關(guān)系,規(guī)定省與質(zhì)量有關(guān)蛇的管理、執(zhí)侍行、驗(yàn)證人霸員的職責(zé)、辦權(quán)限和相互揚(yáng)關(guān)系,明確應(yīng)公司的根本覆目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)怪顧客滿意,廳顧客是公司由各項(xiàng)活動(dòng)的姨中心,明確崖質(zhì)量目標(biāo)管柱理策劃和管咸理評(píng)審的具洗體過程,并見編制相應(yīng)的頭文件進(jìn)行控朝制。嬌醉.2資源管賄理過程獲資源是質(zhì)量季管理體系有壩效運(yùn)行和滿粗足過程運(yùn)作胸要求的基礎(chǔ)慧,具體分為乞:人力資源師管理、設(shè)施臭管理、工作達(dá)環(huán)境管理三智個(gè)具體過程炒進(jìn)行,并編鋤寫相應(yīng)程序泉文件予以編賢制。秒癥.3產(chǎn)品實(shí)職現(xiàn)過程遠(yuǎn)本公司在生磚產(chǎn)運(yùn)作過程頑中,對(duì)影響慚質(zhì)量的各種想因素環(huán)節(jié)進(jìn)嗚行有效控制銜的過程。根哄據(jù)本公司的矩業(yè)務(wù)范圍和予公司機(jī)構(gòu)的嘗職能分配,過這一過程又撞劃分為:產(chǎn)梯品實(shí)現(xiàn)的策緞劃、與顧客磚有關(guān)的過程堆、物資采購翠、生產(chǎn)運(yùn)作禿、設(shè)備管理炊、測(cè)量和監(jiān)及控裝置的管誰理七個(gè)具體它過程,并編遷寫相應(yīng)程序展文件進(jìn)行控伐制。斜逢.4測(cè)量、準(zhǔn)分析和改進(jìn)草過程犧規(guī)定了為確捷保滿足顧客困要求和實(shí)現(xiàn)優(yōu)持續(xù)改進(jìn)的理測(cè)量和監(jiān)控演活動(dòng)。對(duì)這訪一過程的管險(xiǎn)理,分為:霸內(nèi)部審核、量監(jiān)視和測(cè)量渣、不合格控男制、數(shù)據(jù)分育析、糾正措辛施、預(yù)防措挖施六個(gè)具體音過程,并編顛寫相應(yīng)程序綱文件進(jìn)行控肝制。柱部.5除以速上四大過程嗽外,公司對(duì)訴質(zhì)量記錄、呈文件控制二慕個(gè)具體過程壩,編寫有相代應(yīng)的程序文紗件予以管理渠。博本公司質(zhì)量稿管理體系是陸以上述四大催過程、20剩個(gè)具體控制冤程序?yàn)榛A(chǔ)票,并通過識(shí)盤別這些眾多絹關(guān)聯(lián)過程,燙確定這些過筑程的相互作可用、規(guī)定過嫂程有效運(yùn)行信的方法和準(zhǔn)爭(zhēng)則、測(cè)量及跳分析過程的網(wǎng)信息,以達(dá)怖到確保顧客均滿意和實(shí)現(xiàn)徒質(zhì)量管理體越系的持續(xù)繞改進(jìn)。稀忠本公司為了歲質(zhì)量管理體應(yīng)系的實(shí)施,尺采用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)令定的次“怪過程方法像”五予以實(shí)現(xiàn)。儲(chǔ)公丑司根據(jù)顧客極的要求,確黑定相應(yīng)的質(zhì)鹿量目標(biāo),制斷定管理職責(zé)暫,設(shè)置組織順機(jī)構(gòu),或并配置雪必要的資源出和信息,制愛定相應(yīng)的過竊程來控制實(shí)許施產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)津的運(yùn)作,然終后通過對(duì)過竿程的測(cè)量、弱監(jiān)控和分析繩,以實(shí)施必決要的措施,厲最終實(shí)現(xiàn)顧忘客滿意和對(duì)迷過程的測(cè)量送、監(jiān)控和分蹄析,以實(shí)施貌必要的措施村,最終實(shí)現(xiàn)束顧客滿意和側(cè)對(duì)過程的持唉續(xù)改進(jìn)。文件要求肯糧總則戒質(zhì)量管理體但系文件應(yīng)包卸括:矩形成文件的趙質(zhì)量方針和忘質(zhì)量目標(biāo);夢(mèng)質(zhì)量管理手博冊(cè);豐本標(biāo)準(zhǔn)所要鳴求的形成文灶件的程序;釀公司為確保壩其過程的有伴效策劃、運(yùn)逗行和控制所像需的文件;賀本標(biāo)準(zhǔn)所要淡求的記錄。跪佛民困施盜礙戰(zhàn)究.1第一層傘次文件諷——牲《質(zhì)量管理挑手冊(cè)》印回本《手冊(cè)汽》系統(tǒng)描述怖了本公司質(zhì)刪量管理體系糞的基本情況冰,其中包括砌:遮公司的質(zhì)量握方針、質(zhì)量雪目標(biāo);畫公司的組織蠻機(jī)構(gòu);
掉泉州利昌塑性膠上質(zhì)量管理手明冊(cè)詞4質(zhì)量蠅管理體系局文件編號(hào):寄QMS-0朵1換版本號(hào)/修六訂狀態(tài):1魂.0/0資實(shí)施日期:講2004.渣08.15什第10代頁共居34頁界與質(zhì)量有關(guān)羽的管理人員缺及部門的職坦責(zé)、權(quán)限;醋質(zhì)量管理體泉系的范圍,鈔包括任何刪籌減的細(xì)節(jié)與疤合理性;騾為質(zhì)量管理吸體系編制的旱形成文件的童程序或?qū)ζ溲右?;熱質(zhì)量管理體霸系過程之間嚼的相互作用泄的表述。致狼.2第二層幅次文件糠——蛋程序文件:崇是規(guī)定過程賀的質(zhì)量控制腿活動(dòng)出現(xiàn)的覆公司法規(guī)性差文件。門為吳確保本公司坐質(zhì)量管理體撕系和產(chǎn)品實(shí)揪現(xiàn)過程的持詳續(xù)改進(jìn),本配公司編制了箱26個(gè)程序向文件進(jìn)行控要制。挪滑.3第三層泡次文件陽——輛作為程序文處件的補(bǔ)充,渠是針對(duì)具體賣質(zhì)量活動(dòng)和皂操作進(jìn)行描互述和規(guī)定的士詳細(xì)作業(yè)文也件。包括有狡工藝文件、顏工藝規(guī)程、鏈質(zhì)量記錄、燦相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和弱制度等。廚根據(jù)本公司仆的業(yè)務(wù)范圍腥,結(jié)合本公帳司職工隊(duì)伍做的現(xiàn)狀,制鋼定了比較詳拴細(xì)的便于操慈作的工藝文維件;巖質(zhì)量記錄是肆程序文件和懷工藝文件有恒效實(shí)施的客蝶觀記錄和證敢據(jù),本公司夢(mèng)為了確保質(zhì)父量體系的有鍛效運(yùn)行和體江系持續(xù)改進(jìn)還得到滿意的譽(yù)信息,對(duì)質(zhì)霜量記錄的內(nèi)謊容和格式都軌做了具體的魔規(guī)定和要求質(zhì),并按照《懲記錄控制管還理程序》進(jìn)階行管理;闖本公司質(zhì)量拆管理體系第核三層次文件衣,還制定相斑關(guān)制度、工砌藝規(guī)程等。送跌質(zhì)量管理手和冊(cè)互暴.1總則奔手冊(cè)是對(duì)本舅公司質(zhì)量管擾理體系綱領(lǐng)綿性的文件,奧旨在實(shí)現(xiàn)本斜公司的質(zhì)量穩(wěn)方針和質(zhì)量慕目標(biāo)。災(zāi)籠.2質(zhì)量碼管理圓手冊(cè)的管理勺削行政滲部是《手冊(cè)刃》的歸口管呀理部門,負(fù)慧責(zé)編制、審澇核、批準(zhǔn)、漁發(fā)放、使用翻和修訂等環(huán)照節(jié)的管理和拍控制。霸狂壽聰樹踢提箏憶李巴駐拘繼氣躺次爛據(jù)歡敏閥烤爺爆尼詳見舟10《質(zhì)量耍管理手冊(cè)管遺理規(guī)定》進(jìn)漂行管理。甘期文件控制差貨.1為保證躺本公司質(zhì)量奔體系的有效亂運(yùn)行,對(duì)與朋質(zhì)量管理體憤系要求有關(guān)煉的文件必須曾進(jìn)行控制,膨以確保文件睜的適宜性以肺及所有工作育場(chǎng)所都能使足用有效版本跨。披1.文件的廟批準(zhǔn)輝所有文件發(fā)刃布前,須有逆授權(quán)人審批棍,以確保其夢(mèng)適宜性;撿手冊(cè)由總經(jīng)寬理批準(zhǔn);社程序文件由氏管理者代表箭批準(zhǔn);成第三層次文負(fù)件可根據(jù)性砍質(zhì)不同由部屢門負(fù)責(zé)人審蚊批;必要時(shí)非由管理者代利表審批???.文件的廟評(píng)審定公司質(zhì)量管慨理體系一、世二層次文件飲發(fā)布運(yùn)行后絡(luò),在適當(dāng)時(shí)今期內(nèi),應(yīng)收芒集文件執(zhí)行秒情況的信息腦,對(duì)其可操泡作性和有效定性進(jìn)行評(píng)審街,必要時(shí)根越據(jù)本節(jié)4條沈進(jìn)行更改并缸再次得到批裳準(zhǔn)。排通過行政部潤填寫的《文屆件分發(fā)回收魯記錄》及《根文件受控清由單》等,識(shí)風(fēng)別文件的現(xiàn)郵行有效和修技訂狀態(tài)。劉3.文件的換管理歷質(zhì)量管理體乳系文件(包哨含外來文件略)由行政部女負(fù)責(zé)管理、法技術(shù)性文件惰(包括外來映文件)由設(shè)搜計(jì)部門負(fù)責(zé)辨管理。文件然發(fā)布前應(yīng)經(jīng)傘授權(quán)人員批輩準(zhǔn),發(fā)放時(shí)憲進(jìn)行標(biāo)識(shí),更以確保:痕公司各使用土場(chǎng)所都能得渡到有效版本田;綿文件保持清序晰、易于識(shí)辨別和檢索;生外來文件得籮到識(shí)別和發(fā)帳放得到控制駕;
旺泉州利昌塑毯膠勻質(zhì)量管理手韻冊(cè)種4質(zhì)量殲管理體系當(dāng)文件編號(hào):辛QMS-0扒1附版本號(hào)/修左訂狀態(tài):1孫.0/0貢實(shí)施日期:牲2004.擠08.15億第11指頁共坡34頁央及時(shí)從發(fā)放皺和使用場(chǎng)所正撤回失效或句作廢的文件向,防止錯(cuò)用紐、誤用;干若為法律或轎累計(jì)知識(shí)需待要保留已作真廢的文件,墳需在保留的踏文件上標(biāo)識(shí)輛“付作廢負(fù)”辰章并隔離存里放。訪4.文件的久更改柔本公司的文聾件更改應(yīng)處揮于受控狀態(tài)?。簲牢募母脑鲇删帉懖块T浩填寫更改申哥請(qǐng),并經(jīng)批獸準(zhǔn)后實(shí)施;運(yùn)文件的更改敗由該文件的砍原審批部門遮或授權(quán)人員裁進(jìn)行審批,煮若情況變化征,當(dāng)授權(quán)其賄他部門或人被員進(jìn)行更改旋、審批時(shí),縣該部門或人恢員應(yīng)獲得原奴審批依據(jù)的盼有關(guān)背景材煤料。金漏記錄控制夸本公司實(shí)施辯質(zhì)量記錄控蝦制的目的在具于確保為完鉗成的活動(dòng)和秩達(dá)到的結(jié)果效提供客觀證股據(jù)。質(zhì)量記孔錄的標(biāo)識(shí)、話貯存、保護(hù)騎、檢索、保培存期限和處畏置按《則記錄控制管棋理程序蜂》執(zhí)行?;蚝嫦嚓P(guān)文件鏡文件控制管輔理程序鏟記錄控制管仰理程序
習(xí)泉州利昌塑閉膠藝質(zhì)量管理手燥冊(cè)孩5續(xù)管理職責(zé)鞏文件編號(hào):楊QMS-0稿1臉版本號(hào)/修競(jìng)訂狀態(tài):1億.0/0污實(shí)施日期:漸2004.豆08.15甲第12授頁共亂34頁5管理職責(zé)辰A.總經(jīng)理蘆主持質(zhì)量方貢針和質(zhì)量目煤標(biāo)的制定工暮作,并負(fù)責(zé)咱批準(zhǔn)發(fā)布;鳴B.總經(jīng)理傾領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管缸理體系的策由劃、管理評(píng)平審和內(nèi)部溝伯通工作;技C.管理者動(dòng)代表協(xié)助總喇經(jīng)理對(duì)質(zhì)量齡管理體系的蛇策劃;蠢D.行政部方歸口管理公處司的質(zhì)量方搖針和目標(biāo),螞包括展開、營考核和內(nèi)部崖溝通;輝E.行政部災(zāi)負(fù)責(zé)崗位職專責(zé)的制定。管理承諾麗總經(jīng)理作為層公司最高管后理者,通過搶以下活動(dòng)對(duì)躺本公司建立胞、實(shí)施和改扎進(jìn)質(zhì)量管理傲體系的承諾喊提供證據(jù):奉利用各種形踐式向全體員充工傳達(dá)滿足濁顧客和法律豎、法規(guī)要求挨的重要性;警主持制定本辮公司的質(zhì)量擴(kuò)方針和質(zhì)量賀目標(biāo);訊進(jìn)行管理評(píng)博審;燥確保所需的樸人力、物力總、財(cái)力等資枕源。堆以顧客為關(guān)冶注焦點(diǎn)宮本公司作為突一級(jí)組織,域其生存和發(fā)貿(mào)展依存于顧亦客,公司將斷以實(shí)現(xiàn)顧客宮滿意作為公繞司的根本追鹽求。公司業(yè)穿務(wù)部門和公師司各有關(guān)部浮門應(yīng)調(diào)查研糕究顧客的要丑求和期望,體并及時(shí)轉(zhuǎn)化厘為本公司的指要求,使要精求得到確定農(nóng)并予以滿足滿,這些要求獻(xiàn)還應(yīng)考慮符乳合法律法規(guī)攤的要求。質(zhì)量方針數(shù)本公司的質(zhì)泛量方針:柳精心選材配堆料一絲不差茍作業(yè)追匹求客戶滿意久傳承持續(xù)膜改進(jìn)憑質(zhì)量方針是模本公司的質(zhì)紗量宗旨,公染司總經(jīng)理應(yīng)域確保質(zhì)量方跡針:柴A.與公司況的宗旨相適理應(yīng);莖B.包括對(duì)劣滿足要求和修持續(xù)改進(jìn)質(zhì)斗量管理體系杯有效性的承盜諾;葡C.提供制津定和評(píng)審質(zhì)芽量目標(biāo)的框肆架;揭D.通過各稅種形式在組脹織內(nèi)得到溝瞧通和理解;窗E.在持續(xù)武適宜性方面工得到評(píng)審。策劃質(zhì)量目標(biāo)歐本公司在制散定質(zhì)量方針惡的基礎(chǔ)上,厚結(jié)合公司具楚體情況,應(yīng)燈建立質(zhì)量目流標(biāo),質(zhì)量目李標(biāo)是對(duì)質(zhì)量錢方針的展開餐,也是公司厘全體員工所份追求并加以燕實(shí)現(xiàn)的主要丈工作任務(wù)。繩為確保質(zhì)量潑目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)華,應(yīng)將目標(biāo)傻分解到各部豪門。理質(zhì)嚇量目標(biāo)詳見診本手冊(cè)04亦“預(yù)質(zhì)量方針與惠質(zhì)量目標(biāo)爪”鋼。脈質(zhì)量管理體遲系策劃殊公司總經(jīng)理鍵按照ISO蹦9001:曠2000的呼標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司堵質(zhì)量管理體柜系進(jìn)行策劃只,以確保滿若足質(zhì)量目標(biāo)嘴及質(zhì)量管理米體系的總要圣求,確保在輩對(duì)質(zhì)量管理趙體系的改進(jìn)龍進(jìn)行策劃和蹲實(shí)施時(shí),保測(cè)持質(zhì)量管理嘉體系的完整野性。垃質(zhì)量管理體債系策劃的結(jié)發(fā)果應(yīng)形成《繳手冊(cè)》、程技序文件和作團(tuán)業(yè)指導(dǎo)書以景及質(zhì)量記錄裝等第三層次浸文件為核心翻的文件體系克,作為質(zhì)量蜘管理體系運(yùn)掃行的依據(jù)。書質(zhì)量管理體屠系應(yīng)考慮動(dòng)消態(tài)的適宜性誼。炎手冊(cè)和程序弓文件的修改喉均留有相關(guān)劑證據(jù),解決頃局部的修改可。在經(jīng)過一清段時(shí)間的運(yùn)晉行改動(dòng)較大來時(shí),進(jìn)行更石換版本。
答泉州利昌塑玩膠記質(zhì)量管理手束冊(cè)隨5在管理職責(zé)朗文件編號(hào):友QMS-0響1緣版本號(hào)/修功訂狀態(tài):1具.0/0行實(shí)施日期:者2004.閣08.15取第13卷頁共菌34頁壤公堵司質(zhì)量管理器體系文件的朱更換在受控剖狀態(tài)下進(jìn)行笑,其具體規(guī)磁定詳見本手塔冊(cè)4.寸2.3文件作控制。絡(luò)職責(zé)、權(quán)限沫和溝通職責(zé)和權(quán)限未最高管理者織應(yīng)確保在組貍織內(nèi)的職責(zé)淘、權(quán)限得到敘規(guī)定和溝通呼。吳A.行政部政負(fù)責(zé)按組織扒機(jī)構(gòu)圖對(duì)夸ISO90鋤01:20講00式標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)披行分配,制黎定《質(zhì)量職宜能分配表》疾,并規(guī)定各丑崗位人員的季職責(zé)和權(quán)限丈,經(jīng)總經(jīng)理飾批準(zhǔn)后實(shí)施每。組織《質(zhì)憂量職能分配跨表》見附錄勤??跙.對(duì)本公紡司領(lǐng)導(dǎo)和各啊部門負(fù)責(zé)人燃的主要職責(zé)達(dá)和權(quán)限加以燒規(guī)定,各部絡(luò)門在每個(gè)過羨程或活動(dòng)中艘的職能以及睛某一過程或惑活動(dòng)中各部感門的配合接舉口關(guān)系詳見注具體的程序本文件。銳郊.1總經(jīng)理寸全面領(lǐng)導(dǎo)組勇織的行政管既理和生產(chǎn)經(jīng)騎營工作,對(duì)犧組織內(nèi)重大土事宜進(jìn)行決雅策和批準(zhǔn);陳負(fù)責(zé)組織機(jī)封構(gòu)的設(shè)置,把明確規(guī)定各謊部門的職責(zé)扯、權(quán)限和相跟互關(guān)系,確腎保質(zhì)量管理之體系的有效章運(yùn)行;拔3.負(fù)責(zé)質(zhì)潤量方針和目岸標(biāo)制定和批脅準(zhǔn);銳4.主持管爭(zhēng)理評(píng)審,確姑保質(zhì)量管理肺體系有效運(yùn)盾行和不斷改久進(jìn);嚷5.負(fù)責(zé)貫己徹國家的法昌律法規(guī),關(guān)奏注顧客需求鬼,向顧客做泡出承諾。尊6.負(fù)責(zé)質(zhì)末量管理體系奇運(yùn)行過程中魔所需資源的賞配置。肆5.姿咽生產(chǎn)部生制定生產(chǎn)計(jì)庭劃,做好產(chǎn)援品實(shí)現(xiàn)過程機(jī)中生產(chǎn)的管洲理和控制;樣負(fù)責(zé)組織對(duì)闖產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過借程進(jìn)行策劃沃并在此基礎(chǔ)踐上協(xié)助制定旦相應(yīng)的生產(chǎn)耍加工工藝文蔬件或產(chǎn)品生抄產(chǎn)配料單(絹新產(chǎn)品的策票劃),確保屈加工產(chǎn)品的鍋質(zhì)量筆;涌負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)局現(xiàn)過程中,泉生產(chǎn)和服務(wù)吸提供過程的粒確認(rèn)工作;該為滿足顧客罪需求提供技松術(shù)支持;顯做好產(chǎn)品生偵產(chǎn)過程中產(chǎn)罩品防護(hù)的管敢理和控制;鑼負(fù)責(zé)做好產(chǎn)棒品實(shí)現(xiàn)過程賠中標(biāo)識(shí)和可竄追溯性的控疊制和管理;虧負(fù)責(zé)組織做結(jié)好基礎(chǔ)設(shè)施畫和生產(chǎn)過程碎中工作環(huán)境餡的管理;打負(fù)責(zé)作好原貞材料倉庫的蛋標(biāo)識(shí)、防護(hù)賭和出入庫的擦管理工作;按負(fù)責(zé)做好監(jiān)尺視和測(cè)量裝婦置的在生產(chǎn)甜現(xiàn)場(chǎng)的管理澆和控制;忍負(fù)責(zé)測(cè)量、紅分析和改進(jìn)勢(shì)的策劃工作客,并做好測(cè)勻量、分析和盡改進(jìn)過程中形內(nèi)部質(zhì)量審?fù)恕⑦^程及邊產(chǎn)品的監(jiān)視就和測(cè)量控制中、不合格品匙控制、數(shù)據(jù)落分析、改進(jìn)新措施的實(shí)施烤和管理。榴5.5.譯1賓.訊3業(yè)務(wù)部廳負(fù)責(zé)做好與裕顧客有關(guān)過悼程的管理和怒控制;伙負(fù)責(zé)顧客財(cái)蓋產(chǎn)的管理;頃負(fù)責(zé)作好產(chǎn)免品交付工作將及產(chǎn)品交付竊過程中的防票護(hù)工作;籮負(fù)責(zé)組織作禽好顧客滿意架度的調(diào)查和啦評(píng)價(jià)工作。饑5.5.予1亡.猴4資材部掏1.負(fù)責(zé)借組織做好供為方的選擇和淡評(píng)價(jià)工作;渴2.負(fù)責(zé)姥組織采購產(chǎn)螞品實(shí)現(xiàn)所需撓的原材料和蔬配件,保證敗采購物資質(zhì)在量。
對(duì)泉州利昌塑便膠俯質(zhì)量管理手恰冊(cè)如5愚管理職責(zé)辭文件編號(hào):才QMS-0盯1慈版本號(hào)/修艷訂狀態(tài):1稱.0/0智實(shí)施日期:糞2004.鵝08.15升第1纖4休頁已共34初頁悶5.5.宗1輸.踢5質(zhì)檢部黨負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨悶物資的檢驗(yàn)板和測(cè)量,以恨確保未經(jīng)檢仁驗(yàn)(試驗(yàn))碌、驗(yàn)證和測(cè)鏈量或不合格副品不投入生泉產(chǎn)和使用;給負(fù)責(zé)對(duì)工序公、工藝過程良的產(chǎn)品進(jìn)行征檢驗(yàn)(試驗(yàn)郊)、測(cè)量,停以確保未經(jīng)復(fù)檢驗(yàn)和測(cè)量鉤或不合格品蓬不轉(zhuǎn)序、不璃入庫;末嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)滴、樣品或檢楚驗(yàn)規(guī)范要求眉進(jìn)行檢驗(yàn);青域糟搶銜殖賓患嚇對(duì)質(zhì)量問題鄉(xiāng)參與分析,芳監(jiān)督整改措拍施的執(zhí)行,狂協(xié)助車間進(jìn)完行工藝紀(jì)律貴監(jiān)督檢查;猶負(fù)責(zé)做好監(jiān)期視和測(cè)量裝飛置的管理和喜控制,維護(hù)瀉、保養(yǎng)好所驕用的計(jì)量和井檢測(cè)設(shè)備;電負(fù)責(zé)計(jì)量和偷檢測(cè)設(shè)備的藥定期檢驗(yàn)或跳鑒定。紗5.5.纏1宣.爭(zhēng)6工程部皺負(fù)責(zé)制訂設(shè)絕備的操作規(guī)建程及維護(hù)保概養(yǎng)制度;堡負(fù)責(zé)組織實(shí)吹施生產(chǎn)設(shè)備巡安裝調(diào)試及甩驗(yàn)證工作;轎負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)榨備的維護(hù)、啟維修和保養(yǎng)幼工作;殼負(fù)責(zé)五金配收件倉庫的管采理。支5吸.5.典1兆.刻7行政部茅1.協(xié)助進(jìn)棕行質(zhì)量管理型體系策劃,沉并組織做好弊質(zhì)量管理體他系文件的編貞制和管理工干作;筒負(fù)責(zé)作好質(zhì)達(dá)量記錄的管土理工作;降負(fù)責(zé)組織內(nèi)合人力資源的河管理和控制畢;頓協(xié)助總經(jīng)理隱做好管理評(píng)緣審工作。添5.5.插1滴.鍬8車間微負(fù)責(zé)按生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃安排車饑間生產(chǎn),保昨證如期完成牢生產(chǎn)任務(wù);境負(fù)責(zé)做好生拐產(chǎn)設(shè)備的日材常保養(yǎng)工作驗(yàn);抬負(fù)責(zé)作好生銜產(chǎn)車間的工驅(qū)作環(huán)境管理錦,保證清潔飾衛(wèi)生、通道牌通暢;涌作好不合格廁品的處置工涼作;惹監(jiān)督操作作雖業(yè)人員執(zhí)行燃工藝文件要答求,嚴(yán)禁違榴反工藝的事詳件發(fā)生。資5.5.使1搜.走9倉庫管理忙員緩負(fù)責(zé)做好庫兵存物資的保利管、標(biāo)識(shí)工違作,做到帳駝、物、卡一捐致;立堅(jiān)持倉庫管讓理誦“必先進(jìn)先出懲”債的原則;嚼負(fù)責(zé)按發(fā)貨扭清單要求及排時(shí)發(fā)貨。匙5.5.蓬1差.梁9內(nèi)審員塌服從審核組跡長的安排,希配合支持審吼核組長的工糾作,按時(shí)完帝成內(nèi)審;拘遵守相應(yīng)的爆審核要求,縱傳達(dá)和闡明魄審核要求;受有效的策劃喪和履行被賦球予的職責(zé),蓬將觀察結(jié)果嫌形成文件,娛報(bào)告審核結(jié)蹦果;艇驗(yàn)證所采取銅的糾正措施愚的有效性,風(fēng)保存與審核途有關(guān)的文件闖。
殊泉州利昌塑眉膠冶質(zhì)量管理手抱冊(cè)泡5栗管理職責(zé)辦文件編號(hào):登QMS-0屢1漿版本號(hào)/修哪訂狀態(tài):1援.0/0敢實(shí)施日期:端2004.沈08.15倒第15滿頁共柄34頁拐5擇.5.啟1急.1險(xiǎn)0操作(作量業(yè))人員白嚴(yán)格茅“您三按聲”選生產(chǎn),即按赤樣品、按工女藝和按質(zhì)量喬(標(biāo)準(zhǔn))要個(gè)求進(jìn)行配料慨、加工;芬嚴(yán)格執(zhí)行仆“辰三自語”塔制度:自己面加工的產(chǎn)品碌自己檢查;愚自己區(qū)分合權(quán)格品與不合捆格品;自己皮做好加工者豆、日期、質(zhì)動(dòng)量狀況等記垃錄;霜嚴(yán)格活“羅一控鈔”川:自己控制妖正確率;郊堅(jiān)持礙“隔三不材”鳴原則,即不險(xiǎn)接受不良品廚,不制造不羽良品,不流禮出不良品;袖生產(chǎn)中出現(xiàn)牽不合格品,仙應(yīng)及時(shí)報(bào)告顆,認(rèn)真分析數(shù)原因,及時(shí)燕糾正,防止做不合格的再段次發(fā)生并將仗不合格品交陵檢驗(yàn)員確認(rèn)厲;駱服從領(lǐng)導(dǎo)的羨組織安排,羞做好各種質(zhì)球量記錄;形負(fù)責(zé)對(duì)使用圈的計(jì)量器具鼻的維護(hù)和保潛管,發(fā)現(xiàn)失蚊準(zhǔn),及時(shí)報(bào)欺告。獻(xiàn)與管理者代表掉1.范確保質(zhì)量管執(zhí)理體系所需繳的過程得到轉(zhuǎn)建立、實(shí)施污和保持;備2.向最高省管理者報(bào)告山質(zhì)量管理體冶系的業(yè)績(jī)和臥任何改進(jìn)的窯需求;私3.確保在抵整個(gè)組織內(nèi)斷提高滿足顧南客要求的意乎識(shí);塑4.就質(zhì)量底體系的有關(guān)四事宜與外部注的聯(lián)絡(luò)。忍碌內(nèi)部溝通松最高管理者還應(yīng)確保在各耕不同職能部絮門及不同層痕次之間進(jìn)行吃溝通,包括慎質(zhì)量要求、程質(zhì)量目標(biāo)及功完成情況,宅實(shí)施的有效丟性進(jìn)行溝通酸,達(dá)到相互身了解、相互隱信任,實(shí)現(xiàn)惹全員參與的把效果。其溝使通方式如下磚:毒各種宣傳方各式:黑板報(bào)劇、布告欄、乳宣傳欄等進(jìn)地行溝通;鐵吉忌懇羞蓄拖戰(zhàn)管理評(píng)審總則占最高管理者蹲應(yīng)按策劃的殿時(shí)間間隔評(píng)禮審質(zhì)量管理懼體系,以確親保其持續(xù)的仆適宜性、充拔分性和有效艘性。辛應(yīng)保持管理填評(píng)審的記錄羅。
蝶泉州利昌塑旦膠錦質(zhì)量管理手喪冊(cè)非5凳管理職責(zé)花文件編號(hào):捐QMS-0去1談版本號(hào)/修旺訂狀態(tài):1朱.0/0愈實(shí)施日期:悔2004.紫08.15另第16糞頁共匹34頁魂困.1職責(zé)疏總經(jīng)理主持柿管理評(píng)審工甘作;豐管理者代表倉負(fù)責(zé)向總經(jīng)雨理報(bào)告質(zhì)量直管理體系運(yùn)柄行情況,提犯出改進(jìn)建議拒,編寫相應(yīng)討的管理評(píng)審格報(bào)告;誦行政部負(fù)責(zé)狂管理評(píng)審計(jì)相劃的制定、低收集并提供計(jì)管理評(píng)審所返需的資料,堤負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審污后的糾正、奴預(yù)防措施進(jìn)觸行跟蹤和驗(yàn)儲(chǔ)證;發(fā)各有關(guān)部門柏負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、樂提供與本部革門工作有關(guān)肯評(píng)審資料,答并負(fù)責(zé)實(shí)施村管理評(píng)審中河提出的相關(guān)濕的糾正、預(yù)諷防措施。賴拒.2管理評(píng)虧審計(jì)劃將每年至少進(jìn)脅行一次管理紙?jiān)u審,可結(jié)依合內(nèi)審后的鐘結(jié)果進(jìn)行,摩也可根據(jù)需春要安排;探行政部于每載次管理評(píng)審番前,應(yīng)編制廟《管理評(píng)審傲計(jì)劃》,報(bào)砌管理者代表斜審核,總經(jīng)敏理批準(zhǔn)。辨計(jì)劃內(nèi)容:襲評(píng)審目的、慘評(píng)審依據(jù)、涂評(píng)審范圍及嘉評(píng)審重點(diǎn)、喇參加評(píng)審的京部門和人員霞、評(píng)審內(nèi)容絕、評(píng)審日期狼。穴忘評(píng)審輸入幅本惕公司的管理困評(píng)審輸入包捧括與現(xiàn)行質(zhì)堡量管理體系群的運(yùn)行情況翅和改進(jìn)機(jī)會(huì)呀相關(guān)的信息鋸:橫外部和內(nèi)部理的審核結(jié)果敬;溉顧客反饋,辱包括意見、和建議、投訴戰(zhàn)、抱怨等,尊反饋形式包敢括文字、電去話及其他;樸過程的業(yè)績(jī)意和產(chǎn)品的符砍合性,包括繩過程、產(chǎn)品葵測(cè)量和監(jiān)控蹦的結(jié)果;嘗預(yù)防和糾正逢措施的狀況間,包括對(duì)內(nèi)尤部審核和日府常發(fā)現(xiàn)的不廈合格項(xiàng)采取走的糾正和預(yù)棋防措施的實(shí)霉施及其有效宗性的驗(yàn)證結(jié)鉗果;籠以往管理評(píng)蠢審跟蹤措施柔的實(shí)施及有而效性;什可能影響質(zhì)拌量管理體系貝的變更,主鋸要包括外部摸環(huán)境的變化稠、自身的變奧化等;都金對(duì)質(zhì)量管理燈體系改進(jìn)的葉建議。劣記評(píng)審輸出散械管理評(píng)審的棒輸出應(yīng)包括扣以下方面有抱關(guān)的任何決憂定和措施;稅公司質(zhì)量管林理體系及其忠過程有效性擴(kuò)的改進(jìn)措施棉,包括質(zhì)量裳方針、質(zhì)量閑目標(biāo)的調(diào)整鞭,職能部門速的調(diào)整,監(jiān)潮督手段的強(qiáng)啟化,文件的身增減修改等運(yùn);乘與顧客要求遣有關(guān)的產(chǎn)品箱的改進(jìn),包衫括作業(yè)文件吉、售后服務(wù)礎(chǔ)等;柴資源需求,愚包括硬件設(shè)佩施、軟件資辛源、崗位設(shè)瓜置、人員培么訓(xùn)等。繡渣相關(guān)文件率管理評(píng)審控財(cái)制程序
捎泉州利昌塑時(shí)膠也質(zhì)量管理手鞏冊(cè)涌6密資源管理仇文件編號(hào):輕QMS-0償1爺版本號(hào)/修浴訂狀態(tài):1秀.0/0較實(shí)施日期:竟2004.炎08.15縣第17杏頁共捎34頁資源管理職責(zé)雁總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)葵人力資源的垮管理;生產(chǎn)勒設(shè)施和工作狡環(huán)境的管理墨;緣行政部歸口冷管理人力資茶源;皮生產(chǎn)部歸口曉管理生產(chǎn)設(shè)蒸施和工作環(huán)社境。模6.02宣控制要求匹資奉源管理是質(zhì)禍量管理體系供的一個(gè)重要詳組成部分,傻為保證質(zhì)量貌管理體系的推有效運(yùn)行,捷質(zhì)量方針和傘質(zhì)量目標(biāo)的助順利實(shí)現(xiàn),巖滿足實(shí)現(xiàn)產(chǎn)睛品質(zhì)量的要天求,配備必度要的資源:振包括人力資緣源、設(shè)施、停工作環(huán)境。然6.1資問源提供懼本惡公司由行政出部負(fù)責(zé)及時(shí)成確定質(zhì)量管冤理體系和產(chǎn)喉品實(shí)現(xiàn)所需牙資源,并由新各職能部門諒負(fù)責(zé)及時(shí)提租供以確保:淘網(wǎng)實(shí)施和保柿持質(zhì)量管理粗體系并持續(xù)磨改進(jìn)其有效治性;柴碎通過滿足桿顧客要求,延增強(qiáng)顧客滿伴意。瘋6.2人谷力資源冊(cè)隨總則烏阿.1公司移對(duì)質(zhì)量管理裹體系各從事載質(zhì)量活動(dòng)崗誘位人員的能宣力應(yīng)予規(guī)定蝦,其規(guī)定詳墓見《崗位耕職責(zé)蓄》。始興.2公司瞇在確保被選岔人員的資質(zhì)詢時(shí),應(yīng)從受宴教育程度、嗚培訓(xùn)經(jīng)歷、癢技能和經(jīng)驗(yàn)尚并結(jié)合公司笨現(xiàn)狀考慮。恢人員應(yīng)是能影夠勝任的。航能力、意識(shí)妥和培訓(xùn)裕公司在質(zhì)量觀管理體系的片運(yùn)行和產(chǎn)品留實(shí)現(xiàn)過程中床,通過對(duì)質(zhì)寧量有影響的譜各類人員進(jìn)腐行培訓(xùn)或采列取其他措施歲,使各級(jí)管奔理、執(zhí)行和蘆驗(yàn)證人員的責(zé)意識(shí)和能力跑能適應(yīng)顧客朱需求的變化牲。跟挑.1對(duì)從事悉影響質(zhì)量活雄動(dòng)人員的現(xiàn)主有能力和公喬司發(fā)展要求木的預(yù)期能力乏進(jìn)行比較分鑰析,制定培鳥訓(xùn)教育計(jì)劃錢,使人員能態(tài)力達(dá)到預(yù)期有要求。罷儲(chǔ).2公司應(yīng)溜根據(jù)員工的墨發(fā)展需求為賤其提供培訓(xùn)笑,使員工具插備相應(yīng)的知京識(shí),這些知欠識(shí)與技能和攝經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合夏,使員工具匠備從事質(zhì)量屑活動(dòng)的能力備要求。會(huì)角.3行政部仰負(fù)責(zé)通過面涌試、筆試、限實(shí)際操作等抓方式驗(yàn)證培俯訓(xùn)效果,確倚認(rèn)是否達(dá)到藥培訓(xùn)計(jì)劃所吵制定的目標(biāo)摟。銳臂.4通過提辜供培訓(xùn)或采據(jù)取其他措施慰,使員工能肝意識(shí)到所從室事的活動(dòng)或燒工作對(duì)質(zhì)量丹管理體系的族重要性和各矮種活動(dòng)之間閉的相互性,顆以及如何為蛇實(shí)現(xiàn)公司的搭質(zhì)量目標(biāo)做游出貢獻(xiàn)。脈康.5培訓(xùn)計(jì)予劃、驗(yàn)證方鑼法、實(shí)施記霞錄和員工的臉經(jīng)歷、教育繡、培訓(xùn)和崗脆位資格認(rèn)可懇記錄,由行寺政部按《記燕錄控制管理如程序》規(guī)定陣執(zhí)行,并作惱為改進(jìn)培訓(xùn)細(xì)效果的依據(jù)丙。刷6.3基礎(chǔ)禁設(shè)施況俊公司為實(shí)現(xiàn)刊產(chǎn)品的符合爺性,識(shí)別并緣提供工作場(chǎng)坊所,各種生蚊產(chǎn)、辦公、駐檢測(cè)設(shè)備及緞支持性服務(wù)掏(如運(yùn)輸或間通訊)等設(shè)已施。胸憤生產(chǎn)設(shè)備的趁配備和維護(hù)窮公司生產(chǎn)工手藝簡(jiǎn)單,生拳產(chǎn)過程的生酬產(chǎn)設(shè)備由生糊產(chǎn)部負(fù)責(zé)維卡護(hù)保養(yǎng),生息產(chǎn)工具和檢劫測(cè)設(shè)備由質(zhì)果檢部負(fù)責(zé)管注理。喬6.4工待作環(huán)境籍殼生產(chǎn)部在生執(zhí)產(chǎn)安排時(shí)應(yīng)啄對(duì)為達(dá)到產(chǎn)斑品符合要求皂的工作環(huán)境訓(xùn)中的因素加緒以考慮,使鎖其符合法律哥法規(guī)和其他兆規(guī)定的要求慘;認(rèn)喝確保員工輪生產(chǎn)符合勞贈(zèng)動(dòng)法規(guī)的要熔求。撇6.5相關(guān)叔文件殺昌人力資源管遙理控制程序
構(gòu)泉州利昌塑閱膠還質(zhì)量管理手正冊(cè)艦7凱產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)耽文件編號(hào):黎QMS-0比1鴿版本號(hào)/修游訂狀態(tài):1衣.0/0過實(shí)施日期:刪2004.灣08.15俯第18刻頁共國34頁7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)胖7.1啦產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的盼策劃末實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所倘需的過程,主應(yīng)與公司質(zhì)培量管理體系芬中的其他要壓求相一致,沙并對(duì)其順序嗽和相互作用右予以確定。追在確定產(chǎn)品傘所需過程時(shí)清,應(yīng)考慮產(chǎn)私品質(zhì)量計(jì)劃框的安排。應(yīng)掩識(shí)別每一過覽程對(duì)滿足產(chǎn)擠品要求的能膜力的影響。架產(chǎn)品的每個(gè)兼質(zhì)量特性都癥受到有效控豈制。產(chǎn)品實(shí)標(biāo)現(xiàn)過程的策惠劃中還應(yīng)明簡(jiǎn)確:嫩產(chǎn)品、項(xiàng)目雹或合同的質(zhì)栗量目標(biāo);秧確定過程控短制的準(zhǔn)則和頂方法,制定暗必要的控制詞文件,并為鑼控制產(chǎn)品提梯供資源和設(shè)享施,保證其徹所需的工作烈環(huán)境;怎驗(yàn)證、確認(rèn)甘、監(jiān)視、檢被驗(yàn)和試驗(yàn)活昨動(dòng)以及驗(yàn)收古準(zhǔn)則;孝保留過程控祥制測(cè)量結(jié)果須的記錄;油對(duì)設(shè)備進(jìn)行衣適當(dāng)?shù)木S護(hù)孟,以保持過蛙程能力;教以最清楚、如實(shí)用的方式序(如文字標(biāo)都準(zhǔn)、樣件或汗目錄),規(guī)經(jīng)定技術(shù)評(píng)定堡準(zhǔn)則;月7.2嘆與顧客有關(guān)溉的過程軋業(yè)務(wù)部歸口產(chǎn)管理與產(chǎn)品柜有關(guān)的要求秧的評(píng)審工作葬。碗鎮(zhèn)與產(chǎn)品有關(guān)雪的要求的確擦定殖屢.1業(yè)務(wù)部櫻負(fù)責(zé)與客戶斃溝通,負(fù)責(zé)迅調(diào)查收集市優(yōu)場(chǎng)相關(guān)信息耐,協(xié)助公司稍有關(guān)部門進(jìn)摸行顧客要求欄的識(shí)別,明械確產(chǎn)品有關(guān)嫂要求。挪汗.2產(chǎn)品有繩關(guān)的要求,挑主要包括:座顧客規(guī)定的娘與產(chǎn)品有關(guān)衛(wèi)的要求,包勁括對(duì)產(chǎn)品交獅付后活動(dòng)的稻要求;毫顧客未做規(guī)方定,但規(guī)定票或已知預(yù)期王用途所必需類的產(chǎn)品要求?。汇y產(chǎn)品有關(guān)的英義務(wù),公司怠應(yīng)隨時(shí)了解富法律、法規(guī)度和環(huán)保要求排,使公司產(chǎn)艱品和服務(wù)符縱合其要求;付公司確定的與附加要求,考如:采用新記工藝、新標(biāo)僑準(zhǔn)以及超越真顧客的要求明。范但與產(chǎn)品有關(guān)旱的要求的評(píng)籌審湊歲.1評(píng)審管魂理鄰業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)似組織產(chǎn)品評(píng)辭審及與顧客陜聯(lián)系,對(duì)已波確定的顧客奴要求連同公曾司確定的附遮加要求實(shí)施得評(píng)審。評(píng)審壇必須在合同諷簽訂之前進(jìn)嫩行,確保合飼同的履行符啞合顧客的要發(fā)求??湔?2本公司儀主要根據(jù)合盼同的不同要艱求,確定通鼠過會(huì)議、會(huì)聰簽等方式實(shí)披現(xiàn)。說談.3通過產(chǎn)韻品要求的評(píng)階審應(yīng)達(dá)到:騎確保準(zhǔn)確理弟解產(chǎn)品要求四;擴(kuò)在顧客沒有進(jìn)以文件的形青式提供要求耽的情況下,桂顧客要求在羽接受前確認(rèn)購;住與以前產(chǎn)品懼要求表述不弦一致的合同翼或任務(wù)要求吉,要通過評(píng)敗審達(dá)到解決煤;繡公司通過初建步策劃提供墊必要的資源駁和技術(shù)措施摔,確保有能筍力滿足顧客蠅對(duì)產(chǎn)品使用吉、交付和各梅方面的要求副。述章.4評(píng)審記資錄買產(chǎn)品要求的允評(píng)審記錄由緣業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)妙。記錄評(píng)審裙結(jié)果及在評(píng)遠(yuǎn)審中提出的婆跟蹤措施,古填寫《合同烤評(píng)審衰單案》并按《記聞錄控制管理公程序》進(jìn)行導(dǎo)管理。咽納.5與產(chǎn)品施有關(guān)的要求烏的變更福與辜產(chǎn)品有關(guān)的磁要求的變更草,由業(yè)務(wù)部供及時(shí)將變更省信息書面?zhèn)餍爝f到有關(guān)部墾門和人員、奸確保合同的俗全面執(zhí)行,鄙必要時(shí)重新頌對(duì)產(chǎn)品要求袍評(píng)審。雹恥漂顧客溝通堵為散了滿足客戶國的要求,公查司應(yīng)與顧客窗進(jìn)行充分的編溝通,這種貌溝通涉及:
肅泉州利昌塑朽膠趨質(zhì)量管理手刮冊(cè)趴7殲產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)釀文件編號(hào):稀QMS-0驅(qū)1值版本號(hào)/修慚訂狀態(tài):1認(rèn).0/0陜實(shí)施日期:墳2004.滅08.15礎(chǔ)第19僵頁共粉34頁產(chǎn)品信息;嬌顧客查詢、厲訂單的處理筋(包括修改攝),征詢顧鉤客的明確意彎見;飲顧客反饋包自括顧客投訴升、產(chǎn)品和服餐務(wù)不合格的嫂處理措施,檢關(guān)于與顧客牽有關(guān)過程的議控制,詳見嘴“陣客戶訂單、遼投訴和滿意蠅度管理程序何”患;堵媽?shí)u軍猶垂漫姓就倒耀論.2溝通賓方式根據(jù)具蔑體條件選定眉,如、癢通信、轟、上門訪問及,必要時(shí)組明織相關(guān)人員播與顧客學(xué)習(xí)遙、討論、分地析并制定相魂關(guān)措施。臨躺.3聯(lián)絡(luò)躍、溝通主要冤內(nèi)容聚合同簽訂前以,由業(yè)務(wù)部據(jù)專人通過各雙種渠道,與信顧客溝通,許充分理解合衫同條款,明碌確顧客對(duì)產(chǎn)虧品的要求,杏并傳達(dá)給相炎關(guān)部門;吳合同簽訂后引,明確一定奏聯(lián)系方式,凱保持履約期蛛與顧客的溝揮通;鐘履約期后仍步要保持與顧皇客的溝通,授以得到來自必顧客必要信價(jià)息反饋,特只別是對(duì)顧客左投訴,要給作予回復(fù)。相關(guān)文件降客戶訂單、稱投訴和滿意串度管理程序
值泉州利昌塑消膠棕質(zhì)量管理手撓冊(cè)賞7恨產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)膠文件編號(hào):恰QMS-0歸1金版本號(hào)/修肅訂狀態(tài):1攏.0/0松實(shí)施日期:倉2004.什08.15耐第20觀頁共嘴34頁設(shè)計(jì)/開發(fā)俗因本公司所誦生產(chǎn)的產(chǎn)品初為成熟產(chǎn)品驅(qū),且按國家罪標(biāo)準(zhǔn)GB1席2026-沿1996、窯GB/T1存0003-劫1996陡的要求和企慘業(yè)標(biāo)準(zhǔn)QB弟/LC-7終00405橫-2004談及本公司作籌業(yè)規(guī)范組織周生產(chǎn)和過程遮控制等活動(dòng)終,能滿足顧筐客要求,故如對(duì)本章節(jié)進(jìn)化行剪裁。并廚承諾此項(xiàng)裁帽剪不影響公炕司向顧客提克供滿足要求嬸的產(chǎn)品和服道務(wù)。爪涉及到顧客推特殊要求或遲產(chǎn)品改進(jìn)時(shí)塘,按《衰質(zhì)量策劃毀控制翠程序饅》愛執(zhí)行。7.4采購鵲飼資材部歸恐口管理采購嚼工作。蠻艱采購過程鬼燈.1采購聾過程的控制種主要包括評(píng)牲價(jià)和選擇供重方,制定采差購產(chǎn)品要求殊和對(duì)采購產(chǎn)肯品驗(yàn)證活動(dòng)業(yè)的識(shí)別與安究排等;股根據(jù)公司供救方及采購產(chǎn)盜品的控制的題類型和程度去,公司對(duì)采痕購物資分為封A、B兩類系,根據(jù)不同夢(mèng)類別進(jìn)行不軌同的控制。聽追.2評(píng)價(jià)燥和選擇供方疫a.對(duì)本公仗司提供配套蕉產(chǎn)品的供方敬進(jìn)行評(píng)價(jià),礦被選定的合促格供方應(yīng)記圍錄評(píng)價(jià)結(jié)果盡。對(duì)現(xiàn)有合弱格供方應(yīng)按細(xì)其提供符合筒要求的產(chǎn)品攤持續(xù)保障能比力進(jìn)行重復(fù)燈評(píng)價(jià),當(dāng)已順被選為合格晉的供方在提抵供產(chǎn)品或服飲務(wù)出現(xiàn)問題港時(shí),公司應(yīng)嘴有跟蹤措施謀以保證采購盯產(chǎn)品持續(xù)符慚合要求,實(shí)燭現(xiàn)對(duì)供方的等動(dòng)態(tài)管理。叫b.評(píng)價(jià)供侵方方式:拉現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研評(píng)曠價(jià),其評(píng)價(jià)伏結(jié)果應(yīng)進(jìn)行濫會(huì)簽;央樣品檢驗(yàn)和般試驗(yàn)評(píng)價(jià),支其評(píng)價(jià)結(jié)果許應(yīng)進(jìn)行會(huì)簽吸;盤評(píng)價(jià),燃其評(píng)價(jià)結(jié)果銀應(yīng)進(jìn)行會(huì)簽坦。衛(wèi)嬌采購信息坐球.1.采購槳申請(qǐng)由需用厘部門按照月枕度或臨時(shí)項(xiàng)句目編制物資揭需用計(jì)劃,密并經(jīng)審批。
殺泉州利昌塑霸膠閱質(zhì)量管理手圣冊(cè)除7匹產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)技文件編號(hào):器QMS-0懸1筆版本號(hào)/修寧訂狀態(tài):1稼.0/0綱實(shí)施日期:宇2004.靈08.15秩第21暮頁共恒34頁害聾.2.對(duì)于止不同的采購障產(chǎn)品要適當(dāng)大地準(zhǔn)備不同漸的采購信息忍,信息內(nèi)容貿(mào)主要包括:豪規(guī)格、型號(hào)躲、數(shù)量及產(chǎn)別品的驗(yàn)收標(biāo)偏準(zhǔn);翻適當(dāng)時(shí)對(duì)供軟方的程序、禿過程和設(shè)備帥的批準(zhǔn)要求矛;墨適當(dāng)時(shí)對(duì)有奴關(guān)供方提出獵人員資質(zhì)和杠質(zhì)量管理體萬系要求。熊施采購產(chǎn)品的批驗(yàn)證草長.1負(fù)責(zé)采決購的職能部翻門應(yīng)確定和衣實(shí)施采購產(chǎn)木品所需的驗(yàn)拌證活動(dòng)。渴豬.2當(dāng)公司鞭需要或客戶悅提出要在供念方貨源處進(jìn)破行驗(yàn)證活動(dòng)動(dòng)時(shí),采購部湯門應(yīng)在采購炕文件中規(guī)定飛所要求的驗(yàn)毫證安排和產(chǎn)腹品放行的方坑法。濾躬相關(guān)文件急供方和采購能管理程序態(tài)生產(chǎn)和服務(wù)婆提供乎生產(chǎn)部歸口院管理生產(chǎn)計(jì)舌劃、信息傳聰遞、設(shè)備管炒理和環(huán)境管相理工作;乞生產(chǎn)部歸口荷管理作業(yè)指予導(dǎo)書的編寫抖;崖質(zhì)檢部歸口毒管理一般過拒程、特殊過覺程的監(jiān)控和袍測(cè)量控制活瘋動(dòng);銷業(yè)務(wù)部歸口撕管理產(chǎn)品交勵(lì)付和交付后奮的實(shí)施工作卻。效生產(chǎn)和服務(wù)簡(jiǎn)提供的控制袍軟.1相關(guān)部降門應(yīng)獲得設(shè)抽計(jì)/開發(fā),掘產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過咳程策劃和顧毅客要求評(píng)審榮輸出的必要奮產(chǎn)品信息;共充.2如果沒鍬有作業(yè)指導(dǎo)次書就不能保章證質(zhì)量時(shí),狂則應(yīng)編寫相月應(yīng)指導(dǎo)書,真并讓操作者渡獲得指導(dǎo)書圍;亭草.3應(yīng)保持鐮設(shè)備的過程酬能力,必要桐時(shí)應(yīng)進(jìn)行確恰認(rèn);鹽惱.4根據(jù)本喉公司的產(chǎn)品飲特點(diǎn)應(yīng)配備若能滿足產(chǎn)品陪要求的測(cè)量誓與監(jiān)控裝置底;丟斷活氧校輔啊綢似卸持脅臟瞇詳摸悔理產(chǎn)品和服務(wù)綠提供過程的奉確認(rèn)課燦.1當(dāng)生產(chǎn)凡過程的輸出社不能由后續(xù)括的測(cè)量或監(jiān)狐控加以驗(yàn)證刃或開展的驗(yàn)慣證活動(dòng)不經(jīng)油濟(jì)時(shí),設(shè)計(jì)宋部門應(yīng)對(duì)任顏何這樣的過獎(jiǎng)程進(jìn)行確認(rèn)要。確認(rèn)應(yīng)證螞實(shí)過程實(shí)現(xiàn)計(jì)所策劃的結(jié)轟果能力。兼青.2對(duì)這些殊過程的確認(rèn)岡安排包括:廣進(jìn)行技藝評(píng)鍬定,并在實(shí)念施前得到批貧準(zhǔn);千對(duì)人員資格舅和設(shè)備的能液力進(jìn)行鑒定捏;向編寫相應(yīng)的燈作業(yè)指導(dǎo)書顯;塊對(duì)過程參數(shù)蓬進(jìn)行監(jiān)控,毛予以記錄并箭保留;部當(dāng)條件發(fā)生古變化時(shí)應(yīng)對(duì)堅(jiān)已確認(rèn)的過擴(kuò)程進(jìn)行再確啄認(rèn)。卷莖.3相關(guān)文助件歪生產(chǎn)過程控離制程序泡標(biāo)識(shí)和可追邀溯性捎故質(zhì)檢部歸口揪管理標(biāo)識(shí)和匯可追溯性工俱作??倓t揭本公司的產(chǎn)躲品將進(jìn)行適輕當(dāng)標(biāo)識(shí),防西止混淆、誤箭用,對(duì)產(chǎn)品啟質(zhì)量有可追臺(tái)溯性要求時(shí)籍進(jìn)行追溯。間標(biāo)識(shí)的范圍目和方式
林泉州利昌塑蒼膠慘質(zhì)量管理手糊冊(cè)襲7礦產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)魚文件編號(hào):燥QMS-0屢1輔版本號(hào)/修已訂狀態(tài):1津.0/0飛實(shí)施日期:饑2004.冷08.15擔(dān)第22潔頁共黎34頁逼標(biāo)識(shí)的范圍春:供方提供淺的產(chǎn)品,客始戶提供產(chǎn)品搏,制造過程頑產(chǎn)品和成品瘦;客標(biāo)識(shí)的方式挨有:激A.產(chǎn)品烏標(biāo)識(shí):合格爐品、不合格劇品、廢品、養(yǎng)待檢品、待暑加工品猛B.狀態(tài)雀標(biāo)識(shí):合格譽(yù)品區(qū)、不合坐格品區(qū)、廢槍品區(qū)、待檢顧品區(qū)、待加陡工區(qū)、成品判區(qū)顆僻.3可追溯烈性絞對(duì)有可追溯尿性要求的每虎個(gè)產(chǎn)品或每燙批產(chǎn)品的標(biāo)撿識(shí)必須具有傭唯一性,并班做好記錄;埋有可追溯性瓦要求的物資逼領(lǐng)用時(shí),由灣各領(lǐng)用部門刻做好記錄,鎮(zhèn)以備查詢;乏本公司產(chǎn)品害應(yīng)有完整記芹錄和準(zhǔn)確標(biāo)送識(shí),以便于港客戶進(jìn)行追融溯。吳圈.4相關(guān)文拌件模標(biāo)識(shí)和可追隔溯性控制程辯序織啟顧客財(cái)產(chǎn)伸組織應(yīng)愛護(hù)游在公司控制杜下或公司使爬用的顧客財(cái)筐產(chǎn)。輸咬.1顧客財(cái)面產(chǎn)的識(shí)別訊聲1.顧客擋提供的構(gòu)成毀產(chǎn)品的部件工、零件及其姜部分制品;夫跡2.顧客順提供的圖紙吊、工藝文件酒及其知識(shí)產(chǎn)挑權(quán);可星3.顧客質(zhì)提供的材料貫及其來料加凱工;辛擁4.服務(wù)違作業(yè),如代癥顧客儲(chǔ)存、神托運(yùn)等。尺斷.2顧客財(cái)夠產(chǎn)的驗(yàn)證禽赤1.質(zhì)檢臥部按照《產(chǎn)差品的監(jiān)視和勁測(cè)量程序》半要求進(jìn)行驗(yàn)丘證,出具相撈應(yīng)的檢測(cè)報(bào)迷告(如果是蠢顧客來樣或殺技術(shù)文件有莫業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)惕驗(yàn)收,并做碗好記錄);甜替2.在進(jìn)敢貨、使用、士?jī)?chǔ)存、搬運(yùn)質(zhì)期間如發(fā)現(xiàn)扔不合格,應(yīng)狂填寫《顧客廢財(cái)產(chǎn)問題反到饋表》,連湖同檢驗(yàn)報(bào)告夏,反饋給顧坐客,及時(shí)處折理;哪概3.若發(fā)昂現(xiàn)顧客財(cái)產(chǎn)暢不符即丟失貧、損壞或不嚇適用的情況條,應(yīng)及時(shí)報(bào)縣告給顧客,誘執(zhí)行《顧客卵財(cái)產(chǎn)問題反蠻饋表》;塌芝4.本公傭司的驗(yàn)證不遮能免除為顧蕉客提供合格劈產(chǎn)品的責(zé)任吸;往某驗(yàn)證合格館的顧客財(cái)產(chǎn)蜜,應(yīng)將其放該入指定區(qū)域盤,并作好相鼓應(yīng)的記錄和頁標(biāo)識(shí)。焰盡.3對(duì)顧客吹財(cái)產(chǎn)的保護(hù)刊和維護(hù),應(yīng)嬌根據(jù)其特點(diǎn)筒或按照顧客斷要求進(jìn)行控等制,并經(jīng)常楊檢查其維護(hù)波是否合理,恥防止由于儲(chǔ)版存和維護(hù)不遺當(dāng)造成變質(zhì)棚、損壞或丟礦失。吃聽.4保持顧鋤客財(cái)產(chǎn)的適述當(dāng)記錄,包揮括顧客提供爬的知識(shí)產(chǎn)權(quán)授文件的記錄讓,執(zhí)行《質(zhì)炒量記錄控制藍(lán)程序》有關(guān)殘規(guī)定。墻倦產(chǎn)品防護(hù)河燥.1總則鞠在內(nèi)部處理勇和交付顧客眠前,要根據(jù)喘客戶要求提新供相應(yīng)的產(chǎn)最品保護(hù),確箏保顧客滿意英。式戒.2產(chǎn)品的乓實(shí)現(xiàn)過程建聚立并保持有厲適當(dāng)防護(hù)標(biāo)沙識(shí)。喚示.3產(chǎn)品搬野運(yùn)過程擠一般物資搬意運(yùn)要采取可露靠的防護(hù)損琴壞或變質(zhì)的艦措施,包括恢使用正確的給搬運(yùn)方法、私合適的搬運(yùn)天工具和合適演的人員。釋屬重大的、勢(shì)特殊的物資雄,生產(chǎn)部要線組織策劃和鞏制定專門的蹦搬運(yùn)措施。響枝.4儲(chǔ)存喜庫存物資要日做到無銹蝕矛、無霉?fàn)€變暖質(zhì)、無損壞纏、無丟失、材規(guī)格齊全、飼材質(zhì)不混、昆標(biāo)識(shí)清楚,妥做到帳、物蓋、卡相符;
包泉州利昌塑逮膠角質(zhì)量管理手原冊(cè)艷7截產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)駝文件編號(hào):糾QMS-0真1杏版本號(hào)/修習(xí)訂狀態(tài):1己.0/0有實(shí)施日期:侵2004.可08.15草第23口頁共船34頁催易燃、易爆排、易污染腐冠蝕物資必須州專庫存放,主配備相應(yīng)防投護(hù)措施,并來專人保管,坊定期檢查。賞貴重物資入屬柜加鎖或加癢封保管;韻對(duì)易腐蝕品牙、霉?fàn)€產(chǎn)品講進(jìn)行防護(hù);熟室內(nèi)庫房環(huán)準(zhǔn)境要求通風(fēng)暖、干燥、明枝亮、清潔、辱貨架排列整忘齊,露天倉搬庫環(huán)境要求禁地面無積水艷、堆放區(qū)域年界限明確、障通風(fēng)整潔;肅對(duì)庫存一年據(jù)以上的物資轉(zhuǎn)或產(chǎn)品要進(jìn)暫行檢查,發(fā)祖現(xiàn)問題做好困記錄及時(shí)報(bào)噴告。董攀.5產(chǎn)品辱包裝漆業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)騰確定包裝材芽料、規(guī)定包潤裝方法;幫在包裝前應(yīng)禮核對(duì)裝箱清毀單;墾按規(guī)定要求基在產(chǎn)品包裝拜的適當(dāng)位置丘做好標(biāo)識(shí)。骨要.6產(chǎn)品的醫(yī)保護(hù)毀在生產(chǎn)過程次中,對(duì)設(shè)備慣零部件以及傭現(xiàn)場(chǎng)物資實(shí)夕施管理,必廁要時(shí)采取專旦門桐保護(hù)措施,圖防止損壞;午2.按產(chǎn)鴨品特性及說侍明進(jìn)行保護(hù)乒,并將產(chǎn)品膚分門別類地冊(cè)堆放,以明達(dá)確區(qū)分產(chǎn)品識(shí),防止錯(cuò)用昏、錯(cuò)發(fā)、丟頁失或損壞?;j吧.7相關(guān)文矛件潮鍬產(chǎn)品防陵護(hù)控制程序先倉庫管理程多序播7.6監(jiān)視乳和測(cè)量裝置噸的控制隊(duì)質(zhì)檢部歸口廚管理測(cè)量和壘監(jiān)控裝置的誠控制??倓t燕質(zhì)檢部應(yīng)識(shí)辱別需實(shí)施的說監(jiān)控和測(cè)量屠的活動(dòng)以及競(jìng)確保產(chǎn)品符憂合要求所必騰須的測(cè)量和篩監(jiān)控裝置,愧以確保測(cè)量件和監(jiān)控活動(dòng)能的實(shí)施能夠下滿足監(jiān)控和崖測(cè)量要求。抹測(cè)量和監(jiān)控范裝置的能力常的保持和控枕制敏對(duì)照能溯源席到國際或國澡家基準(zhǔn)的測(cè)離量裝置,定五期進(jìn)行校準(zhǔn)恐和調(diào)整。當(dāng)窮不存在上述四基準(zhǔn)時(shí),用懇于校準(zhǔn)的依網(wǎng)據(jù)應(yīng)形成文束件并經(jīng)批準(zhǔn)廁。同時(shí)應(yīng)記婦錄校準(zhǔn)或驗(yàn)撤證的依據(jù)。技操作者在使咽用測(cè)量和監(jiān)命控裝置前,肢應(yīng)核對(duì)其適業(yè)用性和進(jìn)行脈必要的調(diào)整道。模對(duì)測(cè)量和監(jiān)判控裝置應(yīng)進(jìn)稿行標(biāo)識(shí),以把確保其校準(zhǔn)殼狀態(tài)得到確繩定。答應(yīng)防止發(fā)生纖可能使用測(cè)往量結(jié)果失效的的調(diào)整。點(diǎn)在搬運(yùn)、維臟護(hù)和儲(chǔ)存期勻間防止損壞穿或失效。壘儲(chǔ)存和校準(zhǔn)腔場(chǎng)所應(yīng)保持挺適宜的環(huán)境昂。醉當(dāng)發(fā)現(xiàn)裝置痰偏離校準(zhǔn)狀申態(tài)時(shí),除對(duì)符這些裝置和長任何影響到小的產(chǎn)品采取驅(qū)適當(dāng)?shù)拇胧┖?,還應(yīng)對(duì)其硬以往監(jiān)控和傭結(jié)果的有效碰性進(jìn)行評(píng)價(jià)栗并予以記錄直。唯用于測(cè)量和謊監(jiān)控規(guī)定要雷求的軟件,卵在使用前應(yīng)刑對(duì)其是否滿籃足預(yù)期的使污用要求的能穴力予以明確肆和必要時(shí)的者重新確認(rèn)。匆應(yīng)對(duì)校準(zhǔn)和壇驗(yàn)證的結(jié)果例予以記錄并摔保持。相關(guān)文件吵監(jiān)視和測(cè)量上裝置的控制疑程序
即泉州利昌塑改膠辜質(zhì)量管理手醫(yī)冊(cè)華8升測(cè)量、分析拆和改進(jìn)狹文件編號(hào):墨QMS-0會(huì)1慮版本號(hào)/修丈訂狀態(tài):1掩.0/0翼實(shí)施日期:悟2004.構(gòu)08.15慨第2碗4勤頁競(jìng)共34撒頁巧8測(cè)量、分眨析和改進(jìn)8.1總則奸為及時(shí)識(shí)別坑和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品禁實(shí)現(xiàn)過程以縱及質(zhì)量管理譯體系運(yùn)作中寬所存在的問跪題,并實(shí)施畝有效的措施浩加以解決。醒本公司應(yīng)策貫劃并實(shí)施為信實(shí)現(xiàn)以下目廁的所需進(jìn)行腿的測(cè)量、監(jiān)月控、分析和就持續(xù)改進(jìn)過帳程。舍忘證實(shí)產(chǎn)品的美符合性;挨黃確保質(zhì)量管屋理體系的符勢(shì)合性;熱像持續(xù)改進(jìn)質(zhì)震量管理體系蛾的有效性。蛾通過以上的唇測(cè)量和監(jiān)控倍活動(dòng)收集并蟲獲取關(guān)于產(chǎn)憲品、過程和掏體系的不合續(xù)格信息,并鎮(zhèn)對(duì)不合格加刪以分析,評(píng)揚(yáng)價(jià)提出相應(yīng)唐的改進(jìn)措施尸,以實(shí)現(xiàn)不縣斷改進(jìn)。在雅測(cè)量、分析三的方法中包迫括有統(tǒng)計(jì)技舌術(shù)。笑8.2監(jiān)視丹和測(cè)量軟書顧客滿意章總談經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)顧間客滿意程度定的監(jiān)視和測(cè)叫量的管理,狀業(yè)務(wù)部歸口飲管理顧客滿傍意程度的監(jiān)勤視和測(cè)量業(yè)租務(wù)部對(duì)顧客魚有關(guān)的信息義進(jìn)行收集和省調(diào)查,并就死公司是否已常滿足其要求獸的有關(guān)信息白進(jìn)行監(jiān)控,膛作為對(duì)質(zhì)量咽管理體系業(yè)館績(jī)的測(cè)量和跨客觀評(píng)價(jià)。綠連.1收集信撤息的內(nèi)容構(gòu)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)痛量、交付和襲服務(wù)等各方鳥面的顧客反膜映(包括投亦訴、抱怨、愉不滿意等)慮;芬顧客需求的然變化;拳市場(chǎng)需求的庫變化。肉猴.2信息收瘋集的方法喉通過互聯(lián)網(wǎng)螺絡(luò)等媒體收漆集市場(chǎng)信息猶;奮通過、坡、信函授以及走訪客右戶收集與客委戶相關(guān)的信撕息。戀輝.3信息的紐分析和評(píng)價(jià)僚業(yè)務(wù)部應(yīng)制租定顧客滿意備程度的評(píng)價(jià)范方法;蛋正常情況下胳,每月由業(yè)恨務(wù)部將收集臟的信息進(jìn)行惑整理和分析文,若遇有顧污客投訴,并揪且問題重大毛時(shí),將直接攪提交公司總耗經(jīng)理,采取帳緊急措施加物以處理,處敏理結(jié)果應(yīng)記牲錄保存。凡皂.4相關(guān)文作件蟲客戶訂單、惜投訴和滿意減度管理程序飾啟內(nèi)部審核株瑞.01職舌責(zé)養(yǎng)透管理者代表駐領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審與核管理工作訪,行政部歸嫌口管理內(nèi)部惠審核工作。喉丟.02控制齒要求頂質(zhì)量管理體和系內(nèi)部審核濁是質(zhì)量管理嬌體系自我完移善機(jī)制的重廚要活動(dòng),本火公司將通過汽內(nèi)部審核,揀收集有關(guān)質(zhì)婚量管理體系屯符合性和有鞋效性的信息伙,作為對(duì)質(zhì)略量管理體系源運(yùn)作情況的相評(píng)價(jià)。榆內(nèi)部審核策寬劃畏行政部根據(jù)宇上年度質(zhì)量弓管理體系運(yùn)腎作情況及外公部環(huán)境變化蹦情況,就內(nèi)榆部審核的方別案進(jìn)行策劃字,確定審核鏟的目的、范外圍、方法、謝編制審核計(jì)垃劃,并上報(bào)陽管理者代表棒審批。販內(nèi)審的頻次帽、范圍和方影法秧公司規(guī)定每貴間隔12個(gè)踩月至少對(duì)全振公司各部門慘依次進(jìn)行全摟面的完整的堆內(nèi)部質(zhì)量體脾系審核。必憑要時(shí),管理?xiàng)U者代表還將霧根據(jù)公司質(zhì)刊量體系運(yùn)作饑情況及外部勵(lì)環(huán)境變化情龍況以及前次染審核的結(jié)果邊,針對(duì)不同蛙的范圍追加栽審核的頻次張。
返泉州利昌塑卻膠寄質(zhì)量管理手案冊(cè)乓8薪測(cè)量、分析普和改進(jìn)撈文件編號(hào):急QMS-0殘1頑版本號(hào)/修叢訂狀態(tài):1盈.0/0衛(wèi)實(shí)施日期:悼2004.船08.15第第25蔬頁共窮34頁桶內(nèi)審的方法餐視情況采用瓣集中式或滾喝動(dòng)式。塔內(nèi)部審核的會(huì)目的示確定質(zhì)量管儀理體系是否鄉(xiāng)符合公司所丈確定的計(jì)劃豬安排和質(zhì)量眠管理體系文還件的要求、黨ISO90氣01:20腐00的要求腸。嚷確定質(zhì)量管圓理體系是否吹得到有效地賓實(shí)施和保持祥。拖內(nèi)部審核及燭跟蹤措施瘡1倘.《內(nèi)部審伴核報(bào)告》由蓮內(nèi)審組討論敗通過,內(nèi)審兆組組長審核卸簽字,報(bào)管井理者代表賭堤批準(zhǔn)后撐,發(fā)至相關(guān)蘭部門,并按較照《努記錄控制管耗理程序宅》進(jìn)行管理蝦。案2儲(chǔ).針對(duì)內(nèi)羞審中發(fā)現(xiàn)的貍不符合項(xiàng),臟由有關(guān)責(zé)任面部門制定糾勸正措施,報(bào)陳請(qǐng)審核組長慮驗(yàn)確認(rèn),并在能限定時(shí)間內(nèi)浩實(shí)施改進(jìn)。態(tài)對(duì)于不符合帽項(xiàng)的改進(jìn)情千況,由審核花員執(zhí)行跟蹤補(bǔ),以驗(yàn)證糾濱正措施的實(shí)據(jù)施情況和效捷果確認(rèn)。內(nèi)審員撿慈輛到謠昏黃燈精局拼解售稿便銀城恨吉偷辨期旺殿相關(guān)文件充吧內(nèi)塊部審核控制第程序黎過程的監(jiān)視緒和測(cè)量職責(zé)肌質(zhì)檢部歸口妥管理過程的限測(cè)量和監(jiān)控蜜??刂埔罄操|(zhì)量管理體朝系過程持續(xù)卷滿足其預(yù)期充的能力是質(zhì)領(lǐng)量管理體系州有效性的體蕉現(xiàn)。本公司征通過對(duì)主要穴過程能力的獅各項(xiàng)因素的墻監(jiān)控以及必峽要時(shí)的測(cè)量沙活動(dòng)來保持蔬其過程的能煤力。篇過程監(jiān)視和任測(cè)量的主要碎內(nèi)容渴主要設(shè)備完汪好率;級(jí)車間或工序困合格率;如采購產(chǎn)品合棟格率;段必要時(shí)的工住序能力;典顧客滿意程雹度。姻測(cè)量和監(jiān)控寇主要分析工理具統(tǒng)計(jì)圖法因果圖法排列法控制法率嗓.4其測(cè)量落和分析結(jié)果盛被識(shí)別,如煙需采取糾正齒措施或?qū)嵤┩烁倪M(jìn)時(shí),應(yīng)偏按《糾正預(yù)茶防措施程序派》執(zhí)行。崇慘.5相關(guān)文燕件染糾正預(yù)防措緞施控制程序削產(chǎn)品的監(jiān)視舒和測(cè)量職責(zé)萍蠅紹至雕蛛痰星
左泉州利昌塑圓膠渠質(zhì)量管理手漂冊(cè)衫8駕測(cè)量、分析奏和改進(jìn)葉文件編號(hào):哲QMS-0描1酬版本號(hào)/修矩訂狀態(tài):1賀.0/0捐實(shí)施日期:敵2004.軌08.15瓦第26東頁共區(qū)34頁控制要求杠堵.1本公司豬將對(duì)產(chǎn)品的論特性進(jìn)行監(jiān)膠視和測(cè)量,收以驗(yàn)證產(chǎn)品戚要求是否已淡得到滿足。資這種監(jiān)視和怪測(cè)量在產(chǎn)品抖實(shí)現(xiàn)過程中叨的適當(dāng)階段香進(jìn)行驗(yàn)證。河闖.2產(chǎn)品放要行責(zé)任人應(yīng)折經(jīng)總經(jīng)理授果權(quán)。陪臉.3產(chǎn)品的叔監(jiān)視和測(cè)量混必須按照規(guī)蕩定要求進(jìn)行凍測(cè)量和判別印。勤搖.4本公司踐的產(chǎn)品在所飛有活動(dòng)未圓飼滿完成之前換,不得放行飄或交付客戶惠,除非得到鋸客戶的批準(zhǔn)凈。購蝦.5相關(guān)文耕件猶進(jìn)貨、過程覆、成品檢驗(yàn)否程序申8.3不合姥格品控制職責(zé)此質(zhì)檢部歸口銷管理不合格燙品控制??刂埔蠓郾竟緫?yīng)確杰保不符合要痕求的產(chǎn)品得噴到識(shí)別和控喪制,以防止預(yù)不合格品的扛非預(yù)期使用連或交付。錦發(fā)現(xiàn)不合格嶄品時(shí),跌各部門配合斗檢驗(yàn)員對(duì)其圍進(jìn)行隔離或境標(biāo)識(shí),放置槐在不合格區(qū)時(shí)或加貼不合粗格標(biāo)簽,在科檢驗(yàn)記錄上盜注明不合格滲的性質(zhì)連。匯質(zhì)檢部負(fù)責(zé)合不合格品的集評(píng)審,技術(shù)激部門負(fù)責(zé)提海出返修方案貸,責(zé)任部門僑負(fù)責(zé)處置。洞根據(jù)評(píng)審意顆見和不合格菠品的嚴(yán)重程請(qǐng)度可能提出源以下處置意丈見:降級(jí)使用讓步接收綢報(bào)廢(拒收伏)艙由授權(quán)人員繳在檢驗(yàn)單據(jù)痛或不合格品永處理單據(jù)中筍判別。當(dāng)對(duì)肉不合格品進(jìn)理行返工或返悅修后,必須落按原檢驗(yàn)規(guī)租定進(jìn)行重新記檢驗(yàn)。包當(dāng)產(chǎn)品未滿史足要求,但麥不影響顧客捉使用時(shí),可幣以辦理讓步央接收,畫當(dāng)合同有規(guī)涼定時(shí),必須求由本公司總班經(jīng)理批準(zhǔn),膨并征得顧客明或其代表的元同意躬;或者在讓概步的產(chǎn)品交何付時(shí),將讓令步的情況在鵲產(chǎn)品本身或支隨行的資料純、單據(jù)中注忠明,向顧客樸或其它相關(guān)壤方明示。卵對(duì)于已交付蠻給顧客的產(chǎn)滑品,或在產(chǎn)癥品開始使用夏后,發(fā)現(xiàn)不羞合格時(shí),公贈(zèng)司組織相關(guān)危部門采取相農(nóng)應(yīng)的措施(魔如予以免費(fèi)然退換、或購脹買產(chǎn)品責(zé)任隱險(xiǎn)),必要貓時(shí)由業(yè)務(wù)部比門與顧客協(xié)邪商處理的辦島法,以滿足留顧客的正當(dāng)賭要求。亂生產(chǎn)部對(duì)讓另步接受的產(chǎn)畢品做好相應(yīng)啟記錄。相關(guān)文件乎不合格控制喘程序數(shù)據(jù)分析職責(zé)沸總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)棚數(shù)據(jù)分析的木管理工作,飲行政部歸口獅管理數(shù)據(jù)分指析的工作??刂埔罂偣臼占突梅治鲞m當(dāng)?shù)呐紨?shù)據(jù),以確慘定質(zhì)量管理通體系的適宜架性和有效性區(qū)并識(shí)別可能誓實(shí)施的改進(jìn)襯。數(shù)據(jù)的來源外部信息
輔泉州利昌塑與膠扒質(zhì)量管理手秒冊(cè)地8蜜測(cè)量、分析墊和改進(jìn)稱文件編號(hào):車QMS-0墻1浩版本號(hào)/修蹄訂狀態(tài):1疊.0/0膀?qū)嵤┤掌冢褐?004.萄08.15描第27引頁共用34頁豆政策、法規(guī)穴、標(biāo)準(zhǔn)等;棕外部檢查的固結(jié)果及反饋收;耀市場(chǎng)、新產(chǎn)但品、新技術(shù)飼發(fā)展方向;淘相關(guān)方(如形顧客、供方拼等)的投訴慚或反饋。內(nèi)部信息殖目標(biāo)完成情遮況;質(zhì)內(nèi)審報(bào)告、敏管理評(píng)審報(bào)鎮(zhèn)告;咬質(zhì)量記錄、拋不合格信息根、糾正或預(yù)從防措施實(shí)施眨情況;其他。付通過數(shù)據(jù)分撐析為質(zhì)量管伸理體系適宜揉性、充分性索和有效性的什評(píng)價(jià)提供如岸下信息:簡(jiǎn)顧客滿意或暮不滿意;琴與產(chǎn)品要求孕的符合性;數(shù)過程、產(chǎn)品像的特性及其謹(jǐn)趨勢(shì),包括宇采取預(yù)防措漁施的機(jī)會(huì);州采購產(chǎn)品的襲質(zhì)量及供方已的情況;甘為公司尋找執(zhí)質(zhì)量管理體炭系改進(jìn)機(jī)會(huì)扇(如生產(chǎn)工壺藝的優(yōu)化,恥產(chǎn)品的技術(shù)送革新等)蝕;相關(guān)文件譯數(shù)據(jù)分析控愉制程序改進(jìn)職責(zé)搜乒暖臭紗畏陷庫控制要求持續(xù)改進(jìn)闊本公司通過斗使用質(zhì)量方晃針、目標(biāo)、湯審核結(jié)果、燃數(shù)據(jù)分析、他糾正和預(yù)防繪措施以及管渴理評(píng)審而促嫌進(jìn)質(zhì)量管理驢體系有效性百的持續(xù)改進(jìn)凡。糾正措施列本公司采取快糾正措施,嗽以消除不合厘格的原因,椅防止不合格踩的再發(fā)生。懸所采取的糾鄭正措施應(yīng)與態(tài)所發(fā)現(xiàn)不合柄格的影響程罵度相適應(yīng)。值糾正措施的吹實(shí)施采取以遣下步驟:素評(píng)審不合格珍,包括對(duì)顧沒客的意見和政投訴加以關(guān)錢注;地通過調(diào)查分館析確定不合巨格的原因;錢評(píng)價(jià)確保不鄙合格不再發(fā)蠶生的措施的萬需求;峽確定并實(shí)施女所需的措施菜;施跟蹤并記錄診所采取措施推的結(jié)果;傅評(píng)審所采取勺的糾正措施義的有效性。緩?fù)ㄟ^糾正措營施的制定和們實(shí)施以確保扇本公司的質(zhì)恩量管理體系滅不斷完善,擇并促進(jìn)持續(xù)番改進(jìn)。預(yù)防措施款本公司對(duì)體徹系運(yùn)行和產(chǎn)處品實(shí)現(xiàn)中存逆在的潛在不葡合格進(jìn)行分草析,識(shí)別所昌需的預(yù)防措匆施,制定和云實(shí)施預(yù)防措日施以消除潛惕在不合格的萍原因,防止浙不合格的發(fā)霉生所制定的折預(yù)防措施應(yīng)漲考慮與所發(fā)經(jīng)現(xiàn)問題的影耀響程度相適售應(yīng)。鐮預(yù)防措施的否實(shí)施采取以膨下步驟:步識(shí)別潛在不榆合格及其原秘因;
宋泉州利昌塑潑膠溉質(zhì)量管理手雄冊(cè)踩8肢測(cè)量、分析框和改進(jìn)暴文件編號(hào):菌QMS-0舊1假版本號(hào)/修歲訂狀態(tài):1暴.0/0相實(shí)施日期:但2004.賽08.15僅第28膏頁共煙34頁批評(píng)價(jià)防止不奴合格發(fā)生的棍措施的需求蜓;漏確定和實(shí)施溪所需的措施濕;灶記錄所采取飯措施的結(jié)果手;蔬評(píng)審所采取掛的預(yù)防措施載。樹通過預(yù)防措境施的制定并糠實(shí)施,使公鋼司的質(zhì)量管神理體系更加臂完善,并促溫進(jìn)質(zhì)量管理刊體系的持續(xù)冒改進(jìn)。相關(guān)文件既糾正預(yù)防措佳施程序。
庭泉州利昌塑縱膠臣質(zhì)量管理手延冊(cè)穴10被質(zhì)量管理正手冊(cè)管理規(guī)股定盒文件編號(hào):踐QMS-0慎1彎版本號(hào)/修哀訂狀態(tài):1遠(yuǎn).0/0異實(shí)施日期:弟2004.轟08.15隸第29聯(lián)頁共申34頁育10質(zhì)量管律理手冊(cè)的管祝理定10.1編起制、審核和命批準(zhǔn)《質(zhì)量脫管理手冊(cè)》造的起草工作籠由總經(jīng)理主拉持策劃。舟10.1.申1《質(zhì)量管孔理手冊(cè)》起央草完畢,由百管理者代表榨組織公司有螞關(guān)部門負(fù)責(zé)恒進(jìn)行審定,眾總經(jīng)理批準(zhǔn)定發(fā)布。仗10.2發(fā)戒放、使用擠10.2.男1《質(zhì)量管當(dāng)理手冊(cè)》由虛行政部負(fù)責(zé)雅復(fù)印、保管吸、發(fā)放。坡質(zhì)量管理手愚冊(cè)控制發(fā)行共名單:武副本編號(hào)鉤持有人榆01駐總經(jīng)理瞎02軋管理者代表汗0砍3止生產(chǎn)部飼04求質(zhì)檢部怎05躁業(yè)務(wù)部鳳06煌行政部晝07螞工程部揀08專認(rèn)證機(jī)構(gòu)袍10.2.統(tǒng)2《質(zhì)量管性理手冊(cè)》的臥使用辛公司內(nèi)部必幟須使用具有捎分發(fā)號(hào)并蓋息有鉛“國受控棟”臥標(biāo)記,任何級(jí)部門或個(gè)人往不得使用塌“殿非受控具”脂的《質(zhì)量管獨(dú)理手冊(cè)》。社向顧客及有廉關(guān)單位提供引的《質(zhì)量管活理手冊(cè)》必碗須在封面加興蓋盈“朗非受控頂”秘標(biāo)記,并由信行政部進(jìn)行抬登記。抖10.2.豐3《質(zhì)量管特理手冊(cè)》持宜有人應(yīng)愛護(hù)竟手冊(cè),確保臨其完整、整逢潔。任何持速有《質(zhì)量管等理手冊(cè)》的蹄個(gè)人或部門逮不得向非持東有該手冊(cè)的丘部門或個(gè)人救提供,不準(zhǔn)我復(fù)印。戒10.2.稼4《質(zhì)量管顯
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