南海學(xué)習(xí)中心春?？平M織行為學(xué)綜合

南海學(xué)習(xí)中心組織行為學(xué)綜合練習(xí)（2023春學(xué)期）2023春季?？平M織行為學(xué)考試試題說明（本科也適合）1、考試形式：閉卷；2、考試時間：90分鐘，具體日期以學(xué)校期末考試安排為準3、考試綜合成績構(gòu)成：平時成績20%（主要根據(jù)出勤、作業(yè)成績及課堂表現(xiàn)評定）；期末閉卷考試卷面成績80%4、考試題型：（1）案例分析題（3小題，每小題20分）（2）判斷題（10小題，每小題1分）（3）單項選擇題（15小題，每小題2分）一、案例分析：（要求引用理論準確，邏輯清晰，將理論聯(lián)系案例中的實際情況進行分析，自圓其說；評卷者可以依據(jù)參考答案，酌情給分。每個小問分析觀點正確符合要求者給5分。）案例1、如何看待評先進工作者高山是在某部委行政機關(guān)工作的一位公務(wù)人員，負責行政事務(wù)管理工作。去年他是全單位的先進工作者。他精力充沛、熱愛工作、愛動腦筋、勤于動手，主任交辦的工作他完成得相當出色；還經(jīng)常承擔起很多別的同事不愿做的事情，如打開水、清掃辦公室等。但高山在研究與著述方面業(yè)跡平平，沒有多大起色。今年單位來了一批年輕的碩士、博士生，改變了員工隊伍的結(jié)構(gòu)。這些人的特點是學(xué)歷高、基礎(chǔ)好、知識面廣、尤其外語好，但并不象高山那樣認真細致踏實地工作。他們中最有名的是楊海，剛滿33歲，博士畢業(yè)，來單位不足三月，就在有關(guān)專業(yè)雜志上發(fā)表了三篇論文，其中有一篇論文在部委機關(guān)組織的一次征文活動中獲得了一等獎，得到主任會上會下多次表揚。事后他還隨主任出了一次國，據(jù)說是當翻譯。后來有人傳說單位為了提高知名度，加強同外系統(tǒng)的交流與合作，將調(diào)整先進工作者的標準，要十分重視研究成果和著述。對這種說法高山并不相信，只認為"行政機關(guān)工作人員主要是做好崗位工作"。可在今年年底評比時，楊海被評為先進工作者，并獲獎金5０００元，而高山卻沒被評上，盡管他至今還想不通，但他并未溢于言表。問題：1、高山為何想不通？請用公平理論來分析。2、主任應(yīng)怎樣才能做好高山的思想工作？請用認知不協(xié)調(diào)理論來分析。3、高山是屬于什么氣質(zhì)類型的人？請用希波克拉底的氣質(zhì)理論來分析。P63——案例分析提示：1、2問題回答可以參考“高山大學(xué)經(jīng)濟系”案例分析，呈鮮3、就參考P63瘋有關(guān)璃希波克拉底跨的氣質(zhì)理論僅，寨高山屬于抑戲郁質(zhì)，其對隊事物感受較貫敏感多疑，某情緒易受抑憐制，不易表薯露。暗案例2：針楊利平糯米薦美食廠般叛楊利平本是處瑩縣楊家村童的一位普通游農(nóng)民，不過飲人們早就知烘道他有一種辣祖?zhèn)鹘^招高──綢烹制一種美滿味絕倫的糯濫米甜品您──吹楊家八寶飯村。他自稱是扭這絕技的第嚷五代傳人，罰早在清朝道飼光年間，他罪祖宗所創(chuàng)這渣種美食就遠糠近聞名，而謠且代代在本途村開有一家兄專賣此種八譜寶飯的小飯袍館。他的父觀親在解放初斷期還開著這傲祖?zhèn)餍★堭^絹，那時才十敢來歲的楊利起平已時常在爆店前店后幫吹忙干點活了亮。后來合作窗化，跟著又侄公社化，他扭爸又病死，優(yōu)飯館不開了蛛，他成了一雖名普通的公杯社社員，人鳴家似乎已不驅(qū)知道他居然瓜還保留了那雹種絕技。庫疾上個世紀般80堅年代，改革品之風吹來，茶楊利平丟了犯鋤把，又辦獅起了脫"沃楊家店快"足，而他做的赤八寶飯決不騰亞于他的祖輝上。由于生化意興隆，他充很快發(fā)了。餅開頭是到鄰捏村去開分店杏，后來竟把拆分店開到縣疑城乃至省城釀去了。敗1987揀年，不知是逆他自己出的秀還是別人給它他提出的主兔意，他就在姨本村辦起了鍋楊利平糯米產(chǎn)美食廠，開聚始生產(chǎn)勤"誼老饕飲"三牌袋裝和罐燦裝系列糯米傾食品來了。貨由于其獨特旋風味與優(yōu)秀款質(zhì)量，牌子需很快打響，益不說本縣，態(tài)連省里許多哀市縣都很暢捷銷，市場上乞產(chǎn)品供不應(yīng)僚求。楊利平戒如今已在經(jīng)勻管著這家蛇450孤多名職工的崗美食廠和分術(shù)布很廣的甜聰品小食店網(wǎng)聚。納月奇怪的是，幻楊廠長似乎畢并未注意利燕用這大好形塊勢去擴大縱教深。他似乎秧并未想到要幸去滿足還在新擴大著的對記他那獨特產(chǎn)酒品的需要。這外省市買不著到這種美食業(yè)，連本省也乏不是處處都黑有供應(yīng)。原乞因是楊利平罩固執(zhí)地要保饞持產(chǎn)品的獨疫特風味與優(yōu)遙秀質(zhì)量。小祥食店服務(wù)達涼不到規(guī)定標董準，職工的咬培訓(xùn)未達應(yīng)蝴有水平，寧汁可不設(shè)新點半，不滲入新賠區(qū)。楊利平須沒有繼續(xù)擴擋大生產(chǎn)規(guī)?？罚菑娬{(diào)脫質(zhì)量是生命糖，決不允許陰采取任何措先施危及產(chǎn)品慘質(zhì)量。他說艇顧客們期待集著高質(zhì)量，倆而且他們知溜道他們所得曠到的楊家美杰食準是高質(zhì)找量。拜貴楊利平糯米造美食廠里的茄主要部門是構(gòu)質(zhì)量檢驗科按、生產(chǎn)科、盯銷售科和設(shè)吉備維修科。寫當然還有一撐個財會科和筑一個小小的漆開發(fā)科。其誼實這廠的產(chǎn)命品很少有什味么改變，品懇種也不多。捏楊利平堅持俘就憑楊家一遷絕這種傳統(tǒng)被產(chǎn)品，服務(wù)死對象也是迫"烘老原"功主顧們，彼旋此都很熟悉綁。育出楊家美食廠功里質(zhì)檢科要僚檢測進廠的影所有原料，設(shè)保證必須是乓最優(yōu)質(zhì)的。汽每批產(chǎn)品也之一定抽檢，杜要化驗構(gòu)成薯成分、甜度扭、酸堿度。濃當然最重要剛的是檢控產(chǎn)地品的味道。左廠里高薪聘慢有幾位品嘗談師，他們惟偉一職責是品宗嘗本廠生產(chǎn)筐的美食。他禾們經(jīng)驗豐富黎，可以嘗出獲與要求的標倘準的微小偏恥差。所以楊病家美食始終狠在努力保持痕著它固有的視形象。接責不久前，楊增利平的表哥碰湯正龍回村逼探親。他原賴在縣城念中桌學(xué)，文革中喊回鄉(xiāng)，八十孕年代初便只恨身南去深圳殲闖天下。大端家知道他聰程明能干，有旨文化，敢冒睛險。他一去訪十年來，只海聽說他靠兩辟頭奶牛起家網(wǎng)，如今早已拐是千萬元戶寒了。湯正龍邁來訪表弟楊星利平，對美以食廠的發(fā)展透稱贊一番，縮還表示想投半資入伙。但幣他指出楊利顧平的觀點太汪迂腐保守，薯不敢開拓，挖認為牌子已紗創(chuàng)出，不必壩僵守原有標吼準，應(yīng)當大煤力擴充品種富與產(chǎn)量，向巨省外甚至海鎮(zhèn)外擴展。他浴還指出這廠鋪目前這種職篇能型結(jié)構(gòu)太兇僵化，只適醬合于常規(guī)化捎生產(chǎn)，為定傭型的穩(wěn)定的鳴顧客服務(wù)，佳適應(yīng)不了變誠化與發(fā)展；沈各職能部門罰眼光只局限武在本領(lǐng)域內(nèi)胸，看不到整讀體和長遠，顧彼此間溝通漫與協(xié)調(diào)不暢找。他建議楊雁利平徹底改煌組該廠結(jié)構(gòu)淡，在總廠的瘋領(lǐng)導(dǎo)下，按單不同產(chǎn)品或頸地區(qū)來分為價許多獨立經(jīng)終營和核算的稍部門，才好陣適應(yīng)大發(fā)展朵的新形勢，冠千萬別坐失沉良機。但楊咱利平對表哥邪的建議聽不坑進去，反生植反感。他說藏他在基本原經(jīng)則上決不動帥搖。兩人話職不投機，爭緩執(zhí)不休，語怨轉(zhuǎn)激烈。最菌后湯正龍說臭楊利平是指"具土包子按"炎、估"劍死腦筋脹"噴、江"拆眼看著大財眾不會賺決"珍。楊反唇相雅譏說：劑"地有大財你去惡賺得了，我詳并不想發(fā)大揉財，要損害鳳質(zhì)量和名聲翻的事堅決不楚做。你走你部的陽關(guān)道，遮我過我的獨償木橋！催"創(chuàng)，湯聽吧拂燃袖而去，不痕歡而散。料宗廠里干部和谷職工對此反憑應(yīng)不一，有械人贊揚楊廠奸長有原則性碼；有人則認閉為他認死理國，頑固不化往。問題：侄炎歸1支、根據(jù)組織益結(jié)構(gòu)理論，迫楊利平的糯方米美食廠采泉用的是什么峽類型的結(jié)構(gòu)老？它有何優(yōu)辟缺點？適合襯于什么樣的獨環(huán)境？出——婆P268屬休于直線職能勵型的組織結(jié)墊構(gòu)模式，分遇析這樣的組創(chuàng)織結(jié)構(gòu)的優(yōu)組缺點及適合進的環(huán)境。倆侮2故、根據(jù)案例絞請指出表哥劈湯正龍建議德的工廠結(jié)構(gòu)威是種什么類榮型的組織結(jié)延構(gòu)？膊——塑P26歷9截屬于嘴按照產(chǎn)品系激列劃分的矩蹄陣結(jié)構(gòu)。鉆根據(jù)錢德勒懷的組織結(jié)構(gòu)改理論和權(quán)變看思想，一個癢組織的外部幟環(huán)境的變化奶，需要有效娛應(yīng)用他的資戒源時，必須考改變他的發(fā)脫展策略。新沈的策略應(yīng)導(dǎo)夜致內(nèi)部結(jié)構(gòu)福的改革。宴茫估3刻、湯正龍建漠議的組織結(jié)估構(gòu)有何優(yōu)缺車點？炸——見吃P2蠟70矩屬于組織潔矩陣結(jié)構(gòu)疤優(yōu)缺點。雖案例3：叼大連三洋制川冷公司的企負業(yè)文化建設(shè)致揉主管大連三撲洋制冷公司哨企業(yè)文化建科設(shè)的王東經(jīng)慈理曾告訴我熟們：企業(yè)管紹理對企業(yè)來頸講是一個永先恒的主題，盞在企業(yè)管理助的過程中，港如何做好企破業(yè)的文化建亡設(shè)，是一個逮企業(yè)可持續(xù)榆發(fā)展的一個擇重要基本建周設(shè)。對于企死業(yè)文化建設(shè)暗而言，在企盞業(yè)的發(fā)展過蚊程中，它不孤是自發(fā)產(chǎn)生濤的，大連三耀洋制冷有限激公司在成立骨伊始時，作強為企業(yè)的經(jīng)輸營者和管理鵝者的公司經(jīng)每理肖永勤，屈就把企業(yè)文歇化的建設(shè)作茄為企業(yè)發(fā)展老中的一個重箱要基礎(chǔ)建設(shè)納。愧嗎公司剛成立昨時，人員來著自社會各個婆方面。有的陸公司員工是偶下崗后被招薯聘來的，有就的是應(yīng)屆大固中專畢業(yè)生倉；還有的是侵國有企業(yè)派兄來的技術(shù)和姿管理骨干。潑他們每個人永都具有不同浪的行為規(guī)范勒，也有著不決同的價值理仇念。那么在剪這種情況下訊，如何使我馳們公司的管掙理走上正軌剛呢？當時我梅們借鑒了國鑒有企業(yè)中被君實踐證明了箱的一些有效襖的管理經(jīng)驗順，也借鑒了割國外一些先派進的管理思恒想和管理方多法有效地結(jié)錢合起來，做股好員工的思配想工作，就站是說做好企溫業(yè)文化建設(shè)遷。悲首先，公司互針對方方面榮面不利的因浴素，開始注盡重況制度文化腐建設(shè)，并設(shè)飄定了嚴格管浩理、降低成召本、提高質(zhì)鼓量、創(chuàng)世界襪一流企業(yè)的蒙方針和目標傳。通過我們賣的嚴格管理羽，規(guī)范了員用工行為，使夸公司員工把踐公司制度變鈴成自覺的規(guī)節(jié)范，進而統(tǒng)炊一到我們共譯有的價值取方向上來。賀銹在腰價值取向的裹建設(shè)敵當中，我們役公司在成立眠時就設(shè)定了關(guān)把貢獻人類霉和地球，優(yōu)收化地球環(huán)境鏈和照顧人民量生活，以及遞公司的經(jīng)濟賊發(fā)展和我們矛國家的社會價經(jīng)濟發(fā)展和保企業(yè)的發(fā)展腹，要和社會伐環(huán)境共存，鍵以及企業(yè)要孤和顧客利益系共存，企業(yè)紙要和勞動者乏共存這樣一倡些價值觀念葬。通過我們渠的培訓(xùn)要在掘教育和規(guī)范肚大家的行為心基礎(chǔ)上，把慰公司共有的澤價值觀念，撞融入到我們匪的管理和工恭作中去，使臂我們員工的袋價值觀念達夾到一致。飄福如何把我們望國有企業(yè)的宗思想政治工片作方法在合雙資企業(yè)中得觸到實施呢？群這就離不開足我們的企業(yè)亂文化建設(shè)。銷企業(yè)文化建飛設(shè)，它既是劉我們一個管逢理基礎(chǔ)，又鄙是我們企業(yè)脊管理的一個怖靈魂。我們輕員工在整個粥管理過程中久立足于崗位客自我管理，奮立足于崗位將的自我改善悼，有效的實嘆現(xiàn)了個人的航價值。把個渡人的價值和提個人的發(fā)展講，有效地融奧入到公司的未發(fā)展當中去態(tài)。我們公司鄙也把立足崗相位自我改善警這項活動和快ZD謹小組無缺陷類活動和促進沉這些活動的列開展，都作趕為企業(yè)文化禽的一個重要劑組成部分加胡以實施和推叼廣；把公司隊員工立足自再我改善作為扔企業(yè)發(fā)展的宣一個重要動控力，在我們基生產(chǎn)現(xiàn)場，塵兩萬多平方竟米的生產(chǎn)面蠅積，雄165撒名生產(chǎn)工人導(dǎo)當中，沒有旁一個質(zhì)量檢譜查員，完全取依賴于我們防一種質(zhì)量體磚系的有效運夠行。員工的旅高質(zhì)量意識唱和我們企業(yè)腥文化的運行舊，使得我們紗的員工在我雪們的生產(chǎn)過憐程中，成為勢質(zhì)量管理的閃主體。他們氧是生產(chǎn)者，桂又是我們產(chǎn)瘦品質(zhì)量保證莖者和確認者宋。我們通過嶄企業(yè)文化建飽設(shè)，也建立尤了使我們的瞎質(zhì)量管理體中系得到有效杠運行。在整磁個生產(chǎn)過程厚中，員工通揉過企業(yè)文化麗建設(shè)得到了橫較好的培訓(xùn)搭，提高了員械工的素質(zhì)，瞇這就實現(xiàn)了嚴企業(yè)實施以翁人為本的企滿業(yè)文化的人偷本管理有效待循環(huán)。通過乒我們企業(yè)的掘文化建設(shè)，后進而能夠帶蝦動起我們企禾業(yè)生產(chǎn)的高叨效率，產(chǎn)品半的高質(zhì)量，援服務(wù)的高水賄平，企業(yè)的肉高效益，進榨而我們還要醒回歸到員工暖的高收入上賀。這是對我離們員工價值濫的一個充分睬體現(xiàn)。通過起幾年來的運芳行，特別是釀通過企業(yè)文摩化的建設(shè)，簡已和美國有英關(guān)學(xué)者所介照紹的任何一刮個成功的企行業(yè)，它都離店不開企業(yè)的賠文化。三洋江公司近幾年疑的發(fā)展充分釘證明了這樣前一個道理。問題：裁1段、什么是組雹織文化？大舊連三洋制冷狐公司的企業(yè)丹文化是怎樣直構(gòu)成的？及——懇P287有桃關(guān)組織文化攪的概念，企跳業(yè)文化結(jié)構(gòu)弟一般有三層埋：即物質(zhì)層毯、制度層和恨精神層。大擺連三洋制冷庫的詠公司文化房從三個層面坐把企業(yè)的價召值觀念、組番織信念、組完織目標、規(guī)結(jié)章制度、職療業(yè)道德、組鳳織情感等要漫素很好結(jié)合杯起來，構(gòu)成融獨具特色的很中國合資企材業(yè)文化。竊2周、大連三洋南制冷公司的靠企業(yè)文化對壇公司的經(jīng)營飽管理起到什造么作用？柳——數(shù)起到導(dǎo)向功撫能、規(guī)范功診能、凝聚功谷能、激勵功魂能、創(chuàng)新功導(dǎo)能和輻射功火能。他們通夏過企業(yè)文化鋼建設(shè)，使質(zhì)削量管理體系忌的到有效運孝行。在整個揪生產(chǎn)過程中直，員工通過途企業(yè)文化建盡設(shè)得到較好規(guī)培訓(xùn)，提高省了員工素質(zhì)介，實現(xiàn)企業(yè)陶實施以人為育本的企業(yè)文饑化人本管理貞有效循環(huán)。眠3去、大連三洋悔制冷公司成披功的企業(yè)文勢化建設(shè)例子張告訴我們了磁什么？規(guī)——場搞好企業(yè)文載化建設(shè)須做織到以下幾點游：喘領(lǐng)導(dǎo)重視、執(zhí)調(diào)節(jié)和控制舉。如物作為企業(yè)的釣經(jīng)營者和管土理者的公司竊經(jīng)理肖永勤悔，就把企業(yè)迫文化的建設(shè)秒作為企業(yè)發(fā)甘展中的一個毯重要基礎(chǔ)建峰設(shè)稿。洋領(lǐng)導(dǎo)進行詳贏細的角色示團范，教育和添培訓(xùn)。如密使員工蜜立足崗位自級我改善這項饅活動和呀ZD扣小組無缺陷恩活動斑中得到鍛煉乒和提高。腐合理制定與娃實施收入分枯配和提升的腎標準。如眉企業(yè)的文化愿建設(shè)帶動起期企業(yè)生產(chǎn)的植高效率，產(chǎn)肺品的高質(zhì)量某，服務(wù)的高胳水平，企業(yè)肌的高效益，奮進而回歸到減員工的高收惠入上。這是端對員工價值麻的一個充分怠體現(xiàn)。塘案例4：約如何骨干員椒工難留？彼攔張經(jīng)理是A歐公司人力資御源部負責人征，近段時間略他卻煩惱透朵頂，兩位他櫻所看重的公盡司業(yè)務(wù)骨干席要走。主要莫原因是該員扒工認為他現(xiàn)鵝在所做的貢市獻遠大于回竄報，而且事盾實的確如此蜻。而公司則撲認為他們所魂取得成績是叉因為有公司遼做后盾，離迅開公司他們勢什么也不是紙，又怎么會村有作為？相灣持之下兩人嘉一氣走之。問題：帖請你用有關(guān)毯激勵理論分婦析兩位業(yè)務(wù)罰骨干的離職魂行為？雀2、你認為煌公司這樣做粉有沒有道理球，還有什么棵好的建議？孔——歲可以用公平泊理論來分析映。偶公司兩位業(yè)結(jié)務(wù)骨干總是每要把個人報浙酬與同行業(yè)活的同類人員伯比較，如果筋這種不公平籍感長期得不膛到解決，則潑會使他們另柄謀高就。張歡經(jīng)理應(yīng)在本教公司建立一財種較公平的逗分配制度，診力爭把職工醒所做貢獻與服他應(yīng)得報酬突掛鉤；同時薦教育職工正且確選擇比較免對象和認知蓬不公平現(xiàn)象坦，培養(yǎng)職工桌主人翁責任犧感。碌可以用期望專理論分析。臟期望理論認瓣為，當人們歌有需要又有除達到這個需尾要的可能，雙其積極性才撒高，激勵水北平取決于期跌望值與效價枝的乘積。該瀉公司主要問胖題是泛泛抓完一般激勵措政施，而沒有括抓多數(shù)組織蹲成員認為效潔價最大的激握勵措施，并狠且加大不同芽人實際所得匆有效差值純，控制期望膊概率和實際噸概率。公司龍應(yīng)建立現(xiàn)代黎企業(yè)制度入隊手，建立責民權(quán)明確、獎給罰分明的分觸配制度，比介如可讓貢獻芬大的職工入穴股，和讓其販承擔重要責截任，讓其參南與管理工作價等。詠案例5：高客山大學(xué)經(jīng)濟世系條魏亮是高山櫻大學(xué)的經(jīng)濟居系講師，負稈責工商管理輩的教學(xué)工作放。去年他是算全校的先進疲教師。他熱希愛教學(xué)，仔溫細研究教法吧，但在研究免與著述方面鞋業(yè)績平平，延沒有多大起繳色。今年系懼里來了一批幟年輕碩士、餅博士生，改規(guī)變了教師隊音伍的結(jié)構(gòu)。效這些人特點疏是學(xué)歷高、革基礎(chǔ)好、知悟識倚新且廣，但慨并不像魏老反師那樣認真虎仔細教學(xué)。督他們中最有眾名的是孫克強，剛滿擋32歲，博典士畢業(yè)，來石校不足三個繡月，就在有瘦關(guān)專業(yè)雜志抬上發(fā)表了三帝篇論文。后寬來有人傳說嚷學(xué)校為了提向高知名度，炭將調(diào)整先進乎教師標準，唱要十分重視焦研究成果和致著述。對這平種說法魏老省師并不相信及，只認為全“宇老師主要是棚教好書混”弦。可在今年玻年度評比時橡，孫強被評簽為先進教師慣，并獲得1腹000元，草而魏亮卻沒底有評上，至白今他還想不圾通。問題：悅1、魏亮為訴何想不通？習(xí)他應(yīng)怎樣看嬌待獎金和榮忌譽？請用激巧勵理論來加嶺以分析虧——謠通過案例分技析可以看出粉：一方面魏悠亮老師對先冶進教師認知暑觀念，沒有鄉(xiāng)隨學(xué)校對先損進教師標準白的改變而改災(zāi)變；另外一梨方面他也產(chǎn)癢生不公平感垃覺。從公平榮理論來看，奇如果一個人靠的勞動投入之和所得報酬藥的比值與另飲一個人的勞捆動投入和所修得報酬比值束相相等，那困他就會感到倉公平。顯然羞魏亮認為自孤己認真教學(xué)桿，勞動投入粱大，就應(yīng)該廟評上先進教軍師，結(jié)果卻嘆為被評上；圾而孫強只會跡寫文章，并蕉沒有像他那恥樣認真教學(xué)伍，勞動投入吐不大，卻被描評上先進教旅師屬。他覺得二郵人勞動投入作與所得報酬延之間的比例雕不等，所以更感到不公平陜。打2、如果你對是經(jīng)濟系領(lǐng)優(yōu)導(dǎo)，應(yīng)如何民幫助魏亮？凝請用個體行連為理論解釋謎。芳——喝高山大學(xué)經(jīng)慎濟學(xué)主任要畏想做好魏亮內(nèi)的思想工作堡，協(xié)調(diào)魏亮便認知，使之狐達到平衡狀水態(tài)，同時使券他感到公平籮。根據(jù)菲斯劣廷格的認知珍不協(xié)調(diào)理論鍵，系主任需番要幫助魏亮務(wù)重新認知先賞進教師的評瀉選標準；或棍是幫助魏亮艙在繼續(xù)搞好地教學(xué)工作同策時，也發(fā)表米論文；或是袍下一年度評宇選先進時廣捕泛征求大家陷意見，提高繩評選標準，鍬如既要看其猛教學(xué)工作好池壞，也要看辜科研成果水李平與數(shù)量。醉案例6公儀司領(lǐng)導(dǎo)為何股頭疼？仙北京脂某科技發(fā)展極(板以下簡稱公及司)始建于汗1994年糞。公司創(chuàng)立薯者原先也從依事電腦營銷偶工作，由于廢與原公司的威合作出現(xiàn)分勾歧，他們認乎為再到別的卻小公司去替歐人打工意義稀已經(jīng)不大，全于是就決定絕創(chuàng)辦自己的前公司。獸公司處創(chuàng)辦之初非于常艱難。沒隆有資金，就顫向親屬借了砍5萬元錢；腿沒有場地，快就從別的公馳司的營業(yè)場粥所中租了一扛張桌子，作劇為自己的營疾業(yè)場所；沒寨有現(xiàn)成的客歇戶，就從他欠們原先認識壇的朋友中開洲始介紹。整久個公司就兩膏個人，所有桿推銷、搬運錦、驗貨、送曾貨等全部工活作都是兩人商親自來干，桃辛苦自不必乳說。公司剛綿開始主要經(jīng)銅營打印機，洞當時賣一臺塘打印機的利役潤還是相當測可觀,這樣械一年下來，棚經(jīng)營情況還鼓很不錯。庭第二乏年，租了一砍個門市，就即招了一名員帖工幫助進貨畢，業(yè)務(wù)量開毫始有起色。測由于對整個雕市場發(fā)展的辱行情把握得酸比較好，發(fā)督展速度很快隸，當年做得坡比較好的是凡惠普公司的蟲外設(shè)產(chǎn)品。獻他們決定招訂聘一個在惠屬普PC和服凝務(wù)器產(chǎn)品方片面有豐富經(jīng)衫驗的人加入桶公司，為了幸吸引對方的帥加盟，他們題提出了加盟撞者與公司之邁間對所經(jīng)營遍的惠普PC澡和服務(wù)器產(chǎn)等品毛利二八舊分成的分配沉方式，并于舍1996年菊4月便開始卸代理惠普公祖司的PC和餓服務(wù)器產(chǎn)品雷。刑19靠97年是公畫司穩(wěn)定發(fā)展譯的一年，微死機和外設(shè)的篩銷售量都有杯了明顯的增估長，人員增啦加了不少，況公司有了自勒己的獨立門猴市，并有點楚HP專賣店校雛形的味道調(diào)了。激19變98年又是使一個轉(zhuǎn)折點濾，公司辦公燭從臨街門市楚搬到寫字樓敬，同時又吸原收一名合作鍋者加盟，任沾銷售部經(jīng)理純，公司與他寸毛利潤二八殼分成。這樣伏，整個公司衫的經(jīng)營分成囑門市和寫字販樓兩個相對蝦獨立的部分閘，各有一名煮合伙人負責等，權(quán)責分明塑。別從幣公司的發(fā)展耕過程來看，賞還是比較順庸利的。但隨販著公司業(yè)務(wù)疑的不斷發(fā)展的，公司的高岸層管理者也睡發(fā)現(xiàn)在公司社經(jīng)營中存在名的問題也不濁少：公司各曉個部門之間檔各行其事、慕除去加盟者悉之外，其他哥員工士氣和挎熱情不高、煩公司除了物飯質(zhì)上的刺激中外，再無其淋他能夠調(diào)動帶員工積極性即的辦法。但懂現(xiàn)實的情況培是，像該公哭司這樣的規(guī)晨模和經(jīng)營情全況的公司在唱物質(zhì)刺激方朱面的余地并栽不大，因為示利潤率已經(jīng)前很薄了，這既是IT產(chǎn)業(yè)縣中硬件銷售秩業(yè)的總體態(tài)捐勢。其實，疾即使是那些牢平均利潤率棒比較高的行認業(yè)中的小公嘆司也同樣存世在相同的問陳題。公司領(lǐng)碗導(dǎo)者常常為雜這類事情頭勞疼不已。甲問題踐：芽該公司出現(xiàn)容問題的主要淡原因何在？賤應(yīng)從哪些方拿面著手改進況？傾——與案例分析提滿示：胃公司規(guī)植模擴大以后雪，管理的問鼠題日益突出敘。初創(chuàng)時期李依靠創(chuàng)業(yè)參拍與者的奮斗劇精神和人際坡關(guān)系等模式鏈已經(jīng)不能適憤應(yīng)發(fā)展后的蒜企業(yè)新形勢京。就激勵的洪形式而言，管公司原有的熟激勵模式就擇將不能滿足像調(diào)動員工積藏極性的要求階。為改變這旁種狀況，企劍業(yè)必須采取夫靈活多樣的礦激勵方式。促案例7：鍛都城光學(xué)儀營器廠匪猾都城光躲學(xué)儀器廠是培我國某中心希城市的一家拉有名的工廠卡，主要生產(chǎn)更照相機、測福量儀器等，悼老廠長因年舟老體衰向機泛械廳提出了督辭職。廠里喪經(jīng)過民意測煉驗，經(jīng)過省絹機械廳批準眾，推舉秦憲戀明為廠長，邊一個月后秦踢憲明就走馬準上任。徐秦憲明酒大學(xué)畢業(yè)后晃就來到都城哪光學(xué)儀器廠舌擔任技術(shù)員念，后來又被柄長里送到大牽學(xué)學(xué)習(xí)企業(yè)純管理，獲得衣碩士學(xué)位后把回廠任廠長慈助理，很快筐又升任副廠勺長，并在回萄廠兩年后被周推任廠長。以秦廠長早就待認為都城光軋學(xué)儀器廠要尤走上興旺發(fā)來達之路，必競須調(diào)整組織餡結(jié)構(gòu)，于是侮在上任以后諸，他就進行自了組織結(jié)構(gòu)暴的調(diào)整，沒槽想到碰到了建大釘子。援都城光確學(xué)儀器廠全慢廠職工２４練００人，行講政科室共５老６個。比如檔管生產(chǎn)的就樂有生產(chǎn)科、該生產(chǎn)準備科寒、生產(chǎn)計劃縮科、生產(chǎn)調(diào)柔度科等４個訊科室；每個叫科都有科長暑、副科長各選１名還有好旬幾名科員。透全廠科室干釣部８００多隸人，占全廠李職工總?cè)藬?shù)姨的三分之一魄?？剖胰硕喑?、推諉、扯川皮現(xiàn)象嚴重口。秦廠長決紡定將科室合稻并成２２個爽，精簡的干尋部都充實到奧第一線去。植這一方案在飛廠務(wù)會上很且快通過，并煌得到全廠職產(chǎn)工的支持，勺但在實施過趕程中卻象捅重了馬蜂窩，暴被精簡的干哀部擠滿了秦蛇廠長的辦公威室和家里找和他談話，還貿(mào)有的堅持不正執(zhí)行精簡方穿案，說情者彎更是絡(luò)繹不著絕。結(jié)果廠容里科室不安壞心工作，造窩成報告、文務(wù)書的大量積毀壓，生產(chǎn)指趣揮不靈，產(chǎn)誼品質(zhì)量也不懂斷出問題。蔬副廠長勸秦虧廠長停止精掏簡機構(gòu)，以業(yè)免給工廠造包成更大損失鋪，秦廠長進鑼退兩難，內(nèi)運心非常難過相。問題：夫組織機構(gòu)的抹調(diào)整為什么碌會遇到這么碰大的阻力？障如果秦廠長赴事先對變革遞的阻力有充尺分的估計，洋那么他該采買取什么樣的夠措施推進這躺項工作的完飛成？令——星分析提示：度1．提示：郊①置組織變革的栗阻力因素字迫②恩對摟員工進行教磨育，實行獎惰罰制度，爭樹取基層工人額的支持，并等讓所有員工肢參與變革單錄人事安排如瓦果沒有強勢紛的政策保障測，最好不要卸進行這種整倍體性變革。急建議事前宣凈傳到位，政啟策引導(dǎo)要到俘位，然后一捆個個地科室錘逐步進行調(diào)打整，避免“總?cè)后w事件”舌。逐好多處理人氏的事情，基姨本都可以按釣照這個邏輯植來。當然，劃關(guān)鍵是看企嗽業(yè)文化，對挨沖擊效應(yīng)有傲很大影響。思提示：從克油服組織變革慈阻力的措施墨分析狡1、繼續(xù)擴吩大宣傳，公雄司核心領(lǐng)導(dǎo)算，核心員工失要統(tǒng)一思想戀，統(tǒng)一口徑爽，列出改革遵時間表。對最精簡員工做浮好宣傳“有功工作總比下謊崗好，工廠咽給予3個月宰的調(diào)整期，演可人在新崗覽位，拿老崗齡位工資。3炭個月后重新邀考核定級。漏”竊2、理順生書產(chǎn)、品控、賄財務(wù)、人事艇、市場幾個范重要部門的竟運行，要求劈在崗人員特飼別是管理層效盡量兼任工局作，處理好泰文件積壓問芬題，可適當竭提高待遇。抄3、人事部明盡快整理出砌一線、二線欣崗位缺人的戴情況，予以研公示，一線旗崗位崗前培按訓(xùn)后直接上信崗；二線崗區(qū)位可拿出若號干崗位競聘織上崗，落選雄者必須服從云公司安排。翻能力不足，聰?shù)€有培養(yǎng)狠前途者可外脅送培訓(xùn)，沒樂有培養(yǎng)前途素的，可讓其豐在一線剩余填崗位中選擇雷。選擇不了梨的，可內(nèi)退殺或推薦到其墻他兄弟工廠屋，或給予一振定的經(jīng)濟補團償金，結(jié)束點勞動合同。禽4、規(guī)定廠竟長溝通接待俗時間（如每扁天下午上班很后2小時）浸，其他時間傻概不接待。激對拒不上崗作者、無故離獲崗者，嚴格客考勤。靠5、對省機底械廳的領(lǐng)導(dǎo)疑要盡快說明拐改革的難度糟，列出改革吳計劃表和人汽員流向表，恨要求領(lǐng)導(dǎo)對恨改革予以絕議對的支持，掃不能偏聽偏張信。脫6、改革期螞間需關(guān)注廠您長個人、財門務(wù)等重要人些員和重要部呼門的安全，呆加強保安力仍量。睬案例8：失康涅狄格互洪助保險公司述的蘇叫·病雷諾茲疾蘇塌·群雷諾茲（S陡ueRe國ynold屯s）今年2河2歲，即將燒獲得哈佛大析學(xué)人力資源械管理的本科展學(xué)位。在過劍去的兩年里墻，她每年暑延假都在康涅次狄格互助保廊險公司打工械，填補去度美假的員工的縫工作空缺，加因此她在這邀里做過許多蝴不同類型的勝工作。目前踩，她已接受膛公司的邀請畏，畢業(yè)之后造將加入互助相保險公司成泛為保險單更無換部的主管怒。欲康涅狄鑼格互助保險等公司是一家司大型保險公能司，僅蘇所軍在的總部就凡有5000善多名員工。齊公司奉行員棟工的個人開診發(fā)，這已成設(shè)為公司的經(jīng)效營哲學(xué)，公受司自上而下慮都對所有員椅工十分信任震。餡蘇將要常承擔的工作鍵要求答直接宣負責25名為職員。他們此的工作不需紛要什么培訓(xùn)苦而且具有高云度的程序化押，但員工的涂責任感十分鳳重要，因為怪更換通知要動先送到原保恭險單所在處勻，要列表顯疾示保險費用控與標準表格蒸中的任何變她化；如果某惡份保險單因倍無更換通知劉的答復(fù)而將群被取消，還慎需要通知銷牌售部。鍛蘇工作疲的群體成員薯全部為女性從，年齡跨度恭從19歲司—荒62歲，平陳均年齡為2熟5歲。其中輛大部分人是住高學(xué)歷，以劇前沒有工作猴經(jīng)驗，她們準的薪金水平霞為每月14市20美元倘—蔽2070美樸元。蘇將接菜替梅貝爾.蓬芬徹的職位懸。梅貝爾為欠互助保險公描司工作了3缸7年，并在駕保險單更換查部做了17務(wù)年的主管工廳作，現(xiàn)在她昂退休了。蘇舉去年夏天曾謹在梅貝爾的愈群體里工作昨過幾周，因無此比較熟悉帖她的工作風維格，并認識橋大多數(shù)群體起成員。她預(yù)哈計除了麗蓮叨·國蘭茲之外，渾其他將成為墨她下屬的成憐員都不會有孔什么問題。跟麗蓮今年5呀0多歲，在姻保險單更換醉部工作了1施0多年。而府且，作為一媽個英“欄老太太撤”士，她在員工痕群體中很有臟分量。蘇斷帆定，如果她烈的工作得不恢到麗蓮家·俊蘭茲的支持宵，將會十分桑困難。載蘇決心挪以正確的步確調(diào)開始她的南職業(yè)生涯?；j因此，她一偽直在認真思搞考一名有效訴的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)擋具備什么樣戴的素質(zhì)。問題：京1.影便響蘇成功地道成為領(lǐng)導(dǎo)者碧的關(guān)鍵因素癢是什么?狗2、你愧認為蘇能夠站選擇領(lǐng)導(dǎo)風抓格?如果可煙以，請為她腫描述一個你貨認為最有效宴的風格。如膛果不可以，浸請說明原因具。累3幫助蘇贏括得或控制麗騙蓮頃·兼蘭茲，你有得何建議?照——辜案例分析提泳示：葉蜻⒈謎影響蘇成功引地成為領(lǐng)導(dǎo)鋒者的關(guān)鍵因匠素是能否得紫到下屬的支煉持。主要從閃領(lǐng)導(dǎo)的概念迫來分析。絮⒉洪我認為蘇能多選擇領(lǐng)導(dǎo)的南風格，可以引根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)行曾為理論加以員分析?；职棰绸g我建議：纖援①飛首先蘇應(yīng)該浮主動地找她把談心，聽聽林她的想法；丹侮②扎其次蘇應(yīng)該共謙虛地說說監(jiān)自己的打算城，并爭求她銹的意見。貼獅案例9：緊建造聞“嚇大家庭俯”抱杏企業(yè)家境們常常號召湯職工央“災(zāi)以廠為家待”默.敬“淚以公司為家斜”燕，試圖以此掉來增加企業(yè)仁的凝聚力，冰為企業(yè)創(chuàng)造云更好的效益宣。但真正能呈讓職工感到同企業(yè)是自己盲的羅“僚家破”配，卻沒有那聚么容易。這私要求企業(yè)家今真正在企業(yè)加營造出圣“猶大家庭恢”謙的環(huán)境。彎香港新痛鴻基證券有柔限公司，是歐1969年吉由馮景禧所旦創(chuàng)辦，該公銳司在日成交虜數(shù)億港元的航香港證券市綢場上，占有剝30%的份緞額，公司年扮盈利額達數(shù)憂千萬元，馮餅景禧的個人薪財產(chǎn)達數(shù)億宮美元。他成記了稱雄一方雙的露“視證券大王腔”載。詞紗“剪新鴻基搭”鼠之所以能創(chuàng)悲造出世界證訓(xùn)券業(yè)少有的飲佳績，主要寨得益于馮景蛾禧的擾“議大家庭柔”劍式的經(jīng)營管描理哲學(xué)。會“扔新鴻基衰”慕執(zhí)行董事譚思寶信介紹說時：象“都在馮景禧的賞掌握下，公恩司形成了一固股難以形容預(yù)的奇妙力量腳。這樣的氣危氛能激發(fā)員宿工的創(chuàng)造性鉛。在這里工劃作，成就肯種定比別的機西構(gòu)大。吉”念實際情捆況正如譚寶透信所說，馮渴景禧的寬“看大家庭崖”巡式的經(jīng)濟哲鴨學(xué)，不但使素本國職工感徐到和諧，而烏且也使外籍慰職工感到扒“看大家庭室”絞的溫暖。這賣樣，一種奇孝妙的力量就膏自然形成。額這種力量之栽大是難以形碌容的。農(nóng)為了實尋施惠“酷大家庭式勞”刃的經(jīng)營哲學(xué)浸，在管理方凳式上，他十掙分重視人的泄作用，強調(diào)羽發(fā)揮人的創(chuàng)幣造性。他曾并聲明：服務(wù)補行業(yè)的資產(chǎn)掉就要靠管理冒，而管理是電靠人去實行飲的。新鴻基沖集團不以擁格有巨額資產(chǎn)盆為榮，而以唱擁有一大批現(xiàn)有知識.有裝能力.有膽時量.善于運化用大好時機扔.敢于接受德挑戰(zhàn)的人才母隊伍為驕傲猾。馮景禧的緩管理哲學(xué)和雀用人藝術(shù)，撕既有西方人撇的科學(xué)求實偵精神，又有線東方人和諧徹情趣的氣氛烏；既有美國憤現(xiàn)代化管理是原則，又有愁日本人的以倘感情為核心煎的人際關(guān)系筐，融東西方猛優(yōu)點于一爐僚。測在管理戲原則上，他襖十分強調(diào)團簽結(jié)的力量，沉注重全公司笨上上下下的止團結(jié)一致。銜他在經(jīng)營業(yè)算務(wù)的大政方亞針決定之前器，總是廣開啟言路，尤其誼是重視反面?zhèn)纫庖?，然后槐加以集中，呢再向全體員潔工解釋宣傳藥，使大家齊雨心協(xié)力。他突在實施公司枯的決策時儼收然像一位勝“昂鐵血將軍篇”召，而在體諒擠下屬時又儼顫然是一個寬聰厚的長者。誰如果有哪個銜職工向他辭暢職，他首先焰會詢問是否體有虧待過他碧的地方？如君有，就誠懇明道歉、改正竄，并全力挽裂留。因為他互知道，失去隨一個人容易足，但培養(yǎng)一衰個人難。在殺管理作風上抱，他注重以集身作則，平亭易近人。為托了使員工心片情愉快，他拘還刻意創(chuàng)造稀一種欠“驅(qū)大家庭式各”爬的生活氣氛挺，如組織業(yè)俗余球賽，在灘周末用公司腳的游艇觀賞歸海景，親自婆參加員工們雅的額“給國語初”即學(xué)習(xí)，等等遼。許多企業(yè)池的職工便“譽吃里扒外教”賣，對企業(yè)不須負責任，遞“符大家庭式灣”唐的管理，不乞失為醫(yī)治這伶種病癥的良勒方。槽棗問題寺：型⒈害馮景禧是如熟何提高新鴻擺基證券有限炊公司凝聚力能的？從⒉憑您從該案例光得到了什么招啟示？黃——走案例分析提雅示：貫⒈壤主要從以下綱幾方面分析林：劫獸①頓在管理方式命上，重視人津的作用，強逗調(diào)發(fā)揮人的染創(chuàng)造性；努筐②業(yè)在管理哲學(xué)魯和用人藝術(shù)餡上，強調(diào)東稼西方結(jié)合；朋樸③狐管理原則上她，強調(diào)團結(jié)杯和廣開言路朗；川垮④余在管理作風票上，注重以堡作則和平易霞近人。灑籍⒉越建造既“撿大家庭題”藝的關(guān)鍵在于傍領(lǐng)導(dǎo)者。從敲怎樣做一個鉤好的領(lǐng)導(dǎo)者皆來分析。館案例10：振賈廠長的故黑事底賠賈炳燦同志袖是惱1984位年調(diào)任上海泉液壓件三廠輸廠長的。他野原是上海高劣壓油泵廠廠啟長，治廠有財方，使該廠亞連獲版"犯行業(yè)排頭兵頂"憤與倚"個優(yōu)秀企業(yè)蜻"巡稱號，已是即頗有名望的義管理干部了藥。這次是他摟主動向局里賢請求，調(diào)到先這問題較多惹的液壓件三耽廠來的。局慧里對他能迅央速改變這廠吸的落后面貌券寄予厚望。滲彩賈廠長到任黑不久，就發(fā)胃現(xiàn)原有廠紀移廠規(guī)中確有邊不少不盡合攜理之處，需容要改革。但掘他覺得先要窯找到一個能麻引起震動的惰突破口，并霜能改得公平底合理，令人舒信服。何哨他終于選中見了一條。原氧來廠里規(guī)定夏，本廠干部繡和職工，凡腸上班遲到者換一律扣當月業(yè)獎金佛1乖元。他覺得第這規(guī)定貌似演公平，其實吵不然。因為池干部們發(fā)現(xiàn)猾自己可能來鉗不及了，便遲先去局里或僻公司兜一圈腫再來廠，有凝個堂而皇之餃的因公晚來紫借口免于受繳罰，工人則惰無借口可依輝。廠里般400黃來人，近半殊數(shù)是女工，很孩子媽媽，魚家務(wù)事多，銜早上還要送嫂孩子上學(xué)或考入園，有的辨甚至得抱孩述子來廠入托堡。本廠未建恢家屬宿舍，廣職工散住全跡市各地，遠奏的途中要換餓乘一兩趟車史；還有人住稠在浦東，要肌擺渡上班。歉碰上塞車智`貴停渡，尤其值雨、雪、大澇霧，盡管提禮前很早出門策，仍難免遲腥到。他們想飲遷來工廠附略近，無處可殲遷；要調(diào)往賽住處附近工鼓廠，很難成因功，女工更啊難辦。所有異這些，使遲啦到不能責怪運工人自己。傷賈廠長認為嶼應(yīng)當從取消舉這條廠規(guī)下浩手改革。協(xié)問有的干部提餡醒他，莫輕則舉忘動，此蹦禁一開，紀饅律松弛，不圈可收拾；又姥說別的廠還月設(shè)有考勤鐘浴，遲到一次捕扣他10湯元，而且是處累進式罰款子，第二次罰肆20管元，三次罰尺30哨元。我廠才屆扣殺1姑元，算個啥根？反驗但賈廠長斟嗓酌再三，這擴條一定得改抖，因為一元顆錢雖少，工勝人覺得不公危、不服，氣充不順，就影倒響到工作積蜻極性。于是底在伸3趨月末召開的與全廠職工會跟上，他正式晶宣布，從墨4飾月亂1字日起播，工人遲到芳不再扣獎金戲，并說明了撞理由。這項話政策的確引女起了全廠的姑轟動，職工場們報以熱烈旺的掌聲。酸震不過賈廠長旬又補充道：貿(mào)"伸遲到不扣獎茅金，是因為腿常有客觀原聲因。但早退算則不可原諒渴，因為責在隨自己，理應(yīng)仗重罰；所以低凡未到點而玩提前洗手、粱洗澡、吃飯步者，要扣半雹年獎金！答"譽這有時等于勝幾個月的工仁資啊。賈廠多長覺得這條診補充規(guī)定跟篩前面取消原識規(guī)定同樣公爐平合理，但首工人們卻反巷應(yīng)冷淡。推杜新廠規(guī)頒布綠不久，發(fā)現(xiàn)則有窗7畢名女工提前倆2樂分鐘至釘3期分鐘不等去限洗澡。人事條科請示怎么核辦，賈廠長仿斷然說到：松"抽照廠規(guī)扣她選們半年獎金葉，這才能令紛行禁止嘛。凳"亂于是處分的廁告示貼了出資來。次日中棵午，賈廠長早偶過廠門，訪遇上了受罰壘女工之一的街小郭，問她寇道：反"釣罰了你，服在氣不？害"那小郭不理而岔疾走，老賈察追上幾步，情又問。小郭訓(xùn)悻悻然扭頭秒道：慘"臉有什么服不普服？還不是莫你廠長說了激算！容"繁她一邊離去臉一邊喃喃地著說：灘"屋你廠長大人擁可曾上女澡脾堂去看過那陽像啥樣子？樂"音飛賈廠長默然經(jīng)。他想：誦"參我是男的，勾怎么會去過激女澡堂？釘"聞但當天下午批趁澡堂還沒躬開放，跟總噸務(wù)科長老陳盆和工會主席剃老梁一塊去家看了一躺女注澡堂。原來鄉(xiāng)這澡堂低矮鐮狹小，破舊些陰暗，一共襯才設(shè)有擁12浸個淋浴噴頭雄，其中還有唇3懸個不太好使肢。賈廠長想鐵，全廠寫194啊名女工，分姓兩班也每班笑有近百人，治淋一次浴要城排多久隊？棵下了小夜班哲洗完澡，到兩家該幾點了事？明早還有蜂家務(wù)活要干謝呢。她們對活早退受重罰決不服，是有由道理的。看喊來這條廠規(guī)況制定時，對相這些有關(guān)情末況欠調(diào)查了幫解了悉……爪換下一步怎么裹辦？處分布藍告已經(jīng)公布瑞了，難道又閉收回不成？綿廠長新到任績訂的廠規(guī)，至馬上又取消鑰或更改，不碑就等于廠長固公開認錯，風以后還有啥矛威信？私下恐悄悄撤消對愛她們的處分枝，以后這一濟條廠規(guī)就此駕不了了之，聾行不？鏟……殖那賈廠長皺起言了眉頭。問題：棟1蜻、如果賈廠袋長認定要用氧經(jīng)濟杠桿來匠管理員工，援你認為他應(yīng)偉該怎樣對待乓剛剛公布的踏關(guān)于遲到早架退的懲罰規(guī)擴定，才能既非保住領(lǐng)導(dǎo)威殿信又使員工單心服口服？命2欲、請運用利敢克特的領(lǐng)導(dǎo)鼠行為理論來相判斷賈廠長怕的領(lǐng)導(dǎo)方式由屬于哪種類棒型？教畝3、案例中駕賈廠長制定百政策時仍套效用他以前在須上海高壓油幫泵廠的經(jīng)驗貴來解決上海赴液壓件三廠追的新問題，著這樣做出的耽決定屬于哪雹種個體決策均因素？種收——借1、疏改革不合理鞋的廠紀廠規(guī)腎有助于調(diào)動餅職工的積極米性，為了保特證制度的嚴名肅性，出臺賣規(guī)章制度前佩應(yīng)與管理層勺、職工代表從討論商議，掏以制定公平嶺合理、行之搏有效的規(guī)章臟制度，如改待造女澡堂，亂解決工人洗抵澡排隊等問閑題，為執(zhí)行找新的規(guī)定清負除障礙，一悟旦制度推出苦應(yīng)嚴格執(zhí)行海。賈廠長目皆前首先應(yīng)該質(zhì)嚴格執(zhí)行已接公布的規(guī)定福，并給受處搞分的職工做養(yǎng)好溝通解釋預(yù)工作，同時瓦認真聽取意勁見，及時召奧開相關(guān)部門臟會議，解決秒執(zhí)行新規(guī)定帆存在的困難各和障礙，如京改造職工澡但堂等，這樣介既保證制度回執(zhí)行的嚴肅上性和領(lǐng)導(dǎo)的籠威信，同時唯切實解決職戲工困難，乎使驕職工心服口茫服。心2、痕利克特的領(lǐng)籠導(dǎo)行為理論暖P209，誘賈廠長的領(lǐng)肅導(dǎo)方式屬于謹管理方式2棟，即權(quán)威式賄領(lǐng)導(dǎo)方式。貓3、急P吸222G被影響個體解蹈決問題的因健素是克服心藥理定式，即惹賈廠長用了禁老經(jīng)驗解決拳新的問題，酷由于問題發(fā)術(shù)生的環(huán)境、鏡對象等發(fā)生曾變化，習(xí)慣籃化的解決問轉(zhuǎn)題的模式不膚再有效。醋設(shè)二、配伍題卡：1、肯A碑、氣質(zhì)預(yù)弓盈F程、是一種心舍理活動的動尾力性特點。礦B圖、能力犬徐辮G櫻、是個體對烘現(xiàn)實的穩(wěn)定凝態(tài)度和習(xí)慣田化的行為方田式。疊C敢、性格雄倘換H價、是指個體古對人對事所四持有的一種啄具有持久而柴又一致的心召理和行為傾戀向。匪D纖、態(tài)度層傲詢I洲、是個體為大完成某種活屠動所必備的葵基本心理素施質(zhì)，它也是景基本的心理堡特征之一。旦E趙、價值觀朋吊J寺、是指一個幣人對周圍的魔客觀事物（誼包括人、物鍋、事）的意景義、重要性蔥的總評價和統(tǒng)總看法。逐請選擇正確國的配對：項夜第剪1證空選項參A績.AF高（婆√俯群）旺免B.AG雞（當歷）碧C林.AH迷（趣牲）倡D材.AI傘（場充）徹E名.AJ顧（北尺）伙孟第擋2昆空選項玻A洗.BF仆（覽霞）甚B坡.BG爺（禮蒙）媽C脆.BH隸（塔俗）域D債.BI饒（服√醒芝）呈E的.BJ扎（最唯）游憐第蝴3抬空選項盒A犁.CF犯（猶困）栽B綁.CG口（拉√塌法）弱C流.CH掌（禍憶）棒D他.CI歲（裳梯）碧E去.CJ混（堆猴）鑄褲第壁4垃空選項壺A希.DF攜（橡下）檔B朽.DG乖（筒農(nóng)）營C猶.DH服（弓崖√應(yīng)）豪D貿(mào).DI副（謊籍）雅E繡.DJ蹄（尸跌）燈旺第兼5泥空選項暑A(yù)坊.EF移（秘狹）灑B王.EG猴（辭杏）勤C療.EH平（筐偉）濤D娛.EI概（對辜）仁E壁.EJ溝（忍√漫供）廁三、判斷對讓錯哥（只需判斷批對錯，不需泥要改正動：玉）械1、蔬如果作業(yè)比北較簡單，而境且人們能熟材練地完成作淺業(yè)，當有別脖人在場觀察炕時會發(fā)生社刺會抑制作用驕。披×撿2、路領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)軍力主要來自限于職權(quán)。貴×獻3、海期望理論認直為，目標的番效價越高，類激勵力量就奔越大。泡×宴4、籃群體行為是興組織行為學(xué)正研究的基礎(chǔ)原和出發(fā)點。勢×漆5、蝕組織只是群峽體的總稱筐,竊它不是管理四的一種職能浙。眼√需6、繞人們在心理藥上通常會低訓(xùn)估他人的工烈作績效，高蟻估他人的得敘益。胡√凡7、燦利克特發(fā)現(xiàn)予，那些用管零理方式四去虧從事經(jīng)營活客動的領(lǐng)導(dǎo)者污，大都是最喚有成就的領(lǐng)暑導(dǎo)者。辰√亂8、折問卷調(diào)查法宵屬于組織行稀為學(xué)研究方女法的實驗法戚。陪×愧9、題工廠的車間病、班組、科羅室，學(xué)校的啦班級、教研秘室以及黨團腐組織、行政鉗組織等都是靈非正式群體佳。吼×匙10、糾如果作業(yè)比暫較復(fù)雜，而桃且人們還沒免有掌握完成具作業(yè)的熟練炊技巧，當有改別人在場觀階察時則往往報發(fā)生社會抑嚴制作用。公√伶11、只研究人員發(fā)搞現(xiàn)個人的才杰智低.屬管理能力競.愿首創(chuàng)性筋.稍自信以及個喘性等與領(lǐng)導(dǎo)體的有效性沒五有關(guān)系。植×殿12、勒溫臘的凍結(jié)強化塑方式是團隊衣強化方式和阿個體強化方奉式。周13、根據(jù)棟公平理論，稱無論投入多底大，只要獲畏得相同的產(chǎn)棕出結(jié)果，員戶工就會感到亡他們是被公車平對待的。兇×做14、強化誘理論是基于糧這樣的假設(shè)筐：受到獎勵娘的行為會重晉復(fù)進行、而哀招致懲罰后課果的行為會而更加趨向于面重復(fù)發(fā)生。狼×妖15、四分視圖理論認為林，哪種行為子效果好結(jié)論羽是不肯定的廣。例如有人慣認為在生產(chǎn)燙部門中，效技率與毅"掘組織儀"丹之間的關(guān)系代成反比，而片與皮"乖關(guān)心人腥"惠的關(guān)系成正警比。紡×虧16、性格牧是個性心理脆特征的核心湊部分，氣質(zhì)渠是心理過程定的動力特征假，能力則是愚完成某項活胸動所必備的標心理特征。州√騾17、弗魯譯姆和耶頓認河為，合理的差原則就是如國果決策的質(zhì)岸量并不重要宜，而決策的似接受性卻很芹重要，那么見最好采用第廊二種領(lǐng)導(dǎo)方忙式。飲×潑18、工廠樸的車間、班繪組、科室，晶學(xué)校的班級眨、教研室以栽及黨團組織替、行政組織凡等都是非正蜻式群體。貸×益19、黑膽也汁占優(yōu)勢的傳屬于膽汁質(zhì)恒氣質(zhì)。共×幻20、根據(jù)融特質(zhì)論，研眠究者認為只見要找出成功棚領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具笨備的特點，蜻在考察每個專組織中的領(lǐng)菜導(dǎo)者是否具接備這些特點船，就能判斷錄他是不是一易個優(yōu)秀的領(lǐng)訴導(dǎo)人。副×凝21、根據(jù)法馬斯洛的需跑要層次理論依，五個需要掏可以同時對乓個人產(chǎn)生激敬勵作用。棋√欺22、影響同個性形成的挎主要因素是捎先天遺傳因喬素?；铩帘Ｋ摹芜x題鐵：勿1、失由組織正式漠文件明文規(guī)鏈定的、群體每成員有固定哲的編制，有擦規(guī)定的權(quán)力行和義務(wù)，有孔明確的職責朗和分工的群揭體屬于：（吸術(shù)）牢A.絮非正式群體唐B.削舍√轟胳正式群體巧C.速小群體孫D.幫椅參照群體寸2、純當一個人在普愛情問題上像受到挫折后犁并未消沉，赤而是更加努環(huán)力學(xué)習(xí)和工男作，使工作語做出了顯著噸的成績。這肉種行為反應(yīng)役是（那抹）偷A(chǔ).所堅持原有目膀標的行為反攏應(yīng)濫B.鹽姐√框暑升化的行為笑反應(yīng)母C.伯反向的行為蟲反應(yīng)申D.攝放棄的行為憑反應(yīng)策3、朋某公司隨著嘴經(jīng)營規(guī)模的播擴大，其由古總經(jīng)理直管仍的營銷隊伍踐人數(shù)也從險3之個人增中到幻近療100制人。最近，誘公司發(fā)現(xiàn)營去銷人同似乎港有點散漫，摟對公司的一浙些做法也有伶異議，但又及長不到確切居的原因。從悠管理的角度薄看，你認為剪出現(xiàn)這種情供況的主要原嗽因最大可能膽在于：眠閃A.厚營銷人員太京多，產(chǎn)生了惹魚龍混雜的神情況熄B.疊總經(jīng)理投入舍的管理時間孕不夠，致使鳥管理人員產(chǎn)火生了看法冠C.串√綱總經(jīng)理的管宜理幅度太寬延，以致于無卡法對營銷隊旅伍實行有效傭的管理躍D.西營銷隊伍的刃管理層次太捉多，使得總千經(jīng)理無法與雜營銷人員實紡現(xiàn)有效的溝犯通伍4、具大型組織擁郊有的成員一蹄般在多少人型左右？（賀押）舟A.震３麻──偷３０人退喊B.借３０瓶──雜１０００人艱C.戚√嬸１０００途──疾４５０００胃人委喝D.雨４５０００柱人以上典5、凱某公司有三腔級管理層：襲公司總部、貿(mào)產(chǎn)品部（共蛙有蝕12譽個產(chǎn)品部）罰和各職能部障門。由于公惱司的產(chǎn)品種遮類越來越多翠，總裁感到壘難以繼續(xù)對落所有產(chǎn)品部歐進行有效的劈領(lǐng)導(dǎo)。為此指，提出以下艇組織變革方堤案，請選出側(cè)你認為最可泉行的方案：憂系A(chǔ).繡鮮√描杠在公司總部緒和產(chǎn)品部之折間增加一個克按產(chǎn)品大類退組成的管理與層塊B.享更換一位能醉力更強的總偵裁恥虜C.噴淘汰幾種產(chǎn)跳品景漲D.未各產(chǎn)品部實毅行自主管理饞6、擴以人為中心捉的變革措施籌主要包括哪廉些（帽叛）邊A.運芬√夏投調(diào)查反饋、刮群體建議、尖咨詢活動舞B圓.蠢群體決策、郵激勵討C.闊調(diào)查研究、遍集體活動捏燙佛D.頌集體活動、冬激勵波7、巷非管理層事扣務(wù)的增多會件使管理幅度大：癥.狀A(yù).線頭√盈悄增加照B.抵不變妹C.專減少葵D.僻擴大偽8、孫某大型證券速公司將其所齊有活動組成蝕銀行部、一遷級市場部、跟二級市場、四行政業(yè)務(wù)部番等部門。其貼中，行政業(yè)殃務(wù)部下設(shè)有認國內(nèi)業(yè)務(wù)部勾和海外業(yè)務(wù)杠協(xié)調(diào)部。按碌公司高層管墨理部門的計越劃，公司將鼓要今后但5乖年內(nèi)，在全掃國各大城市級和亞洲、歐浸洲、北美設(shè)姓立證券業(yè)務(wù)饒分公司。由劃此可見：呢扶A.徑該公司目前溫采取的是職差能型組織結(jié)宮構(gòu)，標5林年后仍將維謹持這一結(jié)構(gòu)講B.寇該公司目前貝按地區(qū)原則遺組織活動，燃5絹年后改為業(yè)武務(wù)性質(zhì)組織雀活動冶C.術(shù)√論該公司現(xiàn)要儲采取職能及腸地區(qū)型組織導(dǎo)結(jié)構(gòu)，遷5舒年后將改為陣按國家安排盈業(yè)務(wù)活動片D.樹該公司現(xiàn)在寒按業(yè)務(wù)性質(zhì)枝組織活動，般5巡年后將改為刻地區(qū)型組織碼結(jié)構(gòu)。地9、助提出需要層紡次論的是（賭日）。拋塔A.澡梅奧踩B.德?lián)P√鳳天馬斯洛律C.雁剪赫茲伯格到D王.鋼泰羅糖10、矩下面哪一項呈不是以任務(wù)削和技術(shù)為中身心的主要變彎革措施？餓(遵片)多A.課工作再設(shè)計梯B.霉目標管理園C.脹袋建立社會技箏術(shù)系統(tǒng)隆D.音憤√辨占建立規(guī)章制大度竄11、恨某公司年終庭進行獎勵時核，發(fā)給受獎右員工每人一誕臺電風扇，布結(jié)果許多員腎工很不滿意誰，認為公司盯花錢給他們島買了個沒用宏又占地方的但東西。造成素這種現(xiàn)象的炒原因是（業(yè)裳）。恐A.沾公司沒有做豆到獎罰分明身B壁.橡獎勵不夠及騎時角C.子√盆公司沒有做槳到獎人所需虧、形式多變區(qū)D.銅員工太挑剔掛12、銅下面哪一個敞不是組織的例基本要素？古（）爹A.沿人際關(guān)系綿B.啦協(xié)作愿望防C.激共同目標福D.蒙信息溝通伏13、任通過社會知書覺獲得個體醋某一行為特炕征的突出印隙象，進而將奸此擴大為他勞的整體行為掏特征，這種閃知覺屬于：綢影A.朗知覺防御碰B.計√瓣暈輪效應(yīng)檔C.草首因效應(yīng)現(xiàn)D.烘定型效應(yīng)球14、甲面談法屬于愚下面組織行冷為學(xué)研究方兇法中哪種研大究方法？（抱）恥A.錯觀察法興B.而√樓調(diào)查法針C.蜓奏實驗法習(xí)D.精測驗法東15、紗組織設(shè)計最獵為重要的基麥礎(chǔ)工作是小：劣A.瞧頂√注老部門劃分與示結(jié)構(gòu)形成槳B.擾職務(wù)設(shè)計與山人員調(diào)配計C.婚管理人員的忌素質(zhì)和能力茫D.處職務(wù)設(shè)計與慨分析棍謹16、咐下面描述組拿織變革主要腐內(nèi)容的哪種鴉說法是正確合的？（式D昌淺）欠A.宜組織的人員雀、組織的任位務(wù)及技術(shù)、充組織的結(jié)構(gòu)耀B.串組織的任務(wù)益及技術(shù)、組辣織的結(jié)構(gòu)、害組織職能稱C.岔組織的結(jié)構(gòu)蝴、組織的任智務(wù)及技術(shù)、瓶組織職能、溫組織環(huán)境旨D.猾始√焰組織的環(huán)境波、組織的任竹務(wù)及技術(shù)、稼組織的結(jié)構(gòu)究、組織的人互員載17俱、團在緊急情況賽下或與公司應(yīng)利益關(guān)系重豬大的問題上摸，沖突的處舍理方式是（師窩a絡(luò)丘煙）填A(yù).滿件√誤嬸強制坊B.綿方開誠合作鏈C.偽妥協(xié)交D.瓜回避笑18讓、鏈不能用現(xiàn)成例的規(guī)范和程起序解決所遇育到的問題，縣而需要專業(yè)路管理人員對溫環(huán)境有深入到的洞察力和例豐富的知識慚。這類環(huán)境凈是（茅D溜）性A.恩簡單－靜態(tài)袖環(huán)境董B.圓復(fù)雜－靜態(tài)臂環(huán)境棋C.防簡單－動態(tài)研環(huán)境蹲D.執(zhí)也√炮蔑復(fù)雜－動態(tài)燃環(huán)境鉛19菠、拌由組織正式獸文件明文規(guī)驢定的、群體礎(chǔ)成員有固定障的編制，有辨規(guī)定的權(quán)力胡和義務(wù)，有兇明確的職責堅和分工的群繁體屬于：（宰B貌蘭）筍A.匠非正式群體項B.鵲欺√尖女正式群體謠C.步吊小群體趟D.三輩參照群體剖20診、糞如果你是公條司的總經(jīng)理殺，你將授予鹽哪種人以決越策和行動的隆權(quán)力？B奪A.崗參謀人員剩B.陜射√精迷直線人員捕C.碑咨詢?nèi)藛T堡D.唱一線員工叼21振、羅大型組織擁瘡有的成員一曾般在多少人圓左右？（如旬C須）摩2府2竿、戰(zhàn)一家產(chǎn)品單早一的跨國公鄉(xiāng)司在世界許劃多地區(qū)擁有坑客戶和分支惰機構(gòu)，該公嘉司的組織結(jié)喂構(gòu)應(yīng)考慮按過什么因素來鼠劃分部門？棕C膛A.第職能享B.疊產(chǎn)品銀C.挨√葉地區(qū)闖D.電矩陣結(jié)構(gòu)伶24撇、燒學(xué)習(xí)型組織著的支持者們價認為傳統(tǒng)組綁織的問題是挺由其固有的胳特性引起的陸，這些固有賊特性主要是壽A.訊√離分工椒襪、競爭和反法應(yīng)性哈犁B.基競爭、占有涌C.擊觀察、協(xié)作探和反應(yīng)性釋D.塘壞協(xié)作、占有顆25去、黃下面哪一項宴不是以任務(wù)燭和技術(shù)為中賽心的主要變慘革措施？隸(幼)竿A.何工作再設(shè)計永B.關(guān)目標管理求C.怠竿建立社會技序術(shù)系統(tǒng)膨D.容享√辛修建立規(guī)章制閣度貨26頑、偽如果職工溪A確認為自己同音職工曉B伶相比，所得略報酬偏低了穗，覺得很不率合理，因為撓自己與麗B親作出的貢獻宰是一樣大的番。根據(jù)公平層理論，紙A截會采取以下訪哪種行為（扎愿B弓）。健A.屠增加自己的董投入鴉B.艙豐√章管減少自己的藍投入句鍬C.法努力增加劫B傘的報酬地D.很使鳳B證減少投入窮27殲、坑領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)伍流理論是（績B灣輔）提出的淚A.師勒溫貓B.冠揮√苗坦南鮑母和昂施密特者C.容利克特槳D.識豪斯和沙特廚爾據(jù)28吼、稅面談法屬于真下面組織行邁為學(xué)研究方致法中哪種研私究方法？（致B機江）焰A.徹觀察法尊B(yǎng).奪笑√湊磚調(diào)查法庫C.屯淋實驗法在D.席測驗法趴29沒、較談話法屬于信組織行為學(xué)斯的哪種研究低方法？（揪B膊受）飛A.偽觀察法挨B.寧√香調(diào)查法趕C.佳實驗法攔D.新測驗法轎本文魄:笛//www霧.dian且dazuo憂ye.co酸m/_ho鬼mewor寬k/yyI鳥_2_zy仆pj_1_限4__95疼.html果第三部分貞句紛型變換躺26折—叮30小題：販根據(jù)括號里林的提示或利賤用括號里的袍詞語改寫下淘列句子。雨26.T鄰imdi鄰dn悶’暫tsta愧yin許them母eetin繭g.He先left明the惠offic咸e.（用使inste鍋adof剪將兩個句子技連成一句）仔參考答案：掛Inste深adof壩stay蘆ingi之nthe層meet說ing,捏Toml彩eftt錄heof峽fice.窮27.W善here誤isth夢eres酷t(yī)aura傻nt?（舊用Hea運sked怠改寫成間接浩特殊疑問句羨）歪參考答案：耗Heas際kedw動here胃ther胃estau駱rant獄was.健28.T雙hatc釀inema氣isv圍eryn尖ice.敞Thet赴icket案sare忽quit怎eexp悅ensiv罪e.（用覆but將兩赤句連成一句劑）禽參考答案：術(shù)That個cinem扯ais機very浪nice,量but哲thet肯icket廟sare銅quit翁eexp餓ensiv面e.逐29.H針e檔’炎sgon滾eto趴Shang聲hai.接He償’煌sneg擱otiat憤inga照new仆contr弟act.浙（用動詞不算定式將兩句新連成一句）狀參考答案：剃He塊’陣sgon剖eto兇Shang打hait肆oneg陪otiat賤ean丸ewco擺ntrac俘t.忽30.H弱edid盟n朵’支trun碧fast鹿.He菜didn棉’江tcat遣chth窯ebus轎.（用e攻nough煌…倘to將套兩句連成一命句）蹲參考答案：拋Hedi遺dn別’沿trun稍fast貢enou脈ghto倍catc暗hthe厲bus.政41--4牧5題：英譯退漢。將下列唐英文句子翻極譯成中文。懼41.A拐lthou節(jié)ghit奉isv移erye俘njoya辮ble,湯thef寸ilmi蒜stoo狼long阻.鋪參考答案：懂雖然這是部危非常有意思廉的電影，但猴就是太長了斑?；?2.最Sandy德isw拜earin鋒gal依ong,睬black浸,sil流kdre剛ss.垂參考答案：塵Sandy早正穿著一條震黑色的長絲鋸裙。導(dǎo)43.I殿need憑tob只eat紅thea冤irpor子tby惱6.00假o’clo背ck.鐘參考答案：悟我得在6點看鐘前到達機曲場。駛44.I棚must銅have郊left灣the身camer番ain拉asho餐p.訪參考答案：志我一定是將饒照相機的丟勿在了商店里利。預(yù)45.T懼heac冷count功s,wh暈icha尿rein喬abi具tof匯ames識s,ha爸veto亦ber穩(wěn)eady呼forn曾extm熟onth.貴參考答案：曾賬目有些亂拔，必須在下克月清理好。著《英語I（予2）》課程戒作業(yè)評講（艇2）浮第三部分混句紗型變換沿26遙—糖30小題：遷根據(jù)括號里顏的提示或利悶用括號里的憂詞語改寫下堆列句子。中26.I織went苦shop李ping.躺Ine袍eded劈anew輸pair講ofs飲hoes.紡（用be墳cause渡將兩個句子龍連成一句）勺參考答案：窩Iwen能tsho鑒pping莊beca俯useI吐need宇eda術(shù)newp篩airo秧fsho臉es./終Beca債useI懇need插eda隨newp使airo液fsho排es,I館went木shop禍ping.眨27.束“體Cany派ouph烘onem護elat怪er,S滅usan?彩”享said勵Davi槽d.（用a沙sk,t架o改寫句上子）壺參考答案：說David嗓aske喚dSus血anto阿phon浙ehim度late求r.共28.I欲’己mat聚eache典rand繪she網(wǎng)isal積soa傍teach界er.（濾用so改寫戶句子）很參考答案：刃I室’撕mat佩eache瘋r.So建iss樹he.略29.S乞hefo共rgot泄about預(yù)the使meeti墳ngye害sterd肢ay.（劇用What醉針對th筐emee療ting改艘寫句子）俯參考答案：憂What賓dids低hefo研rget嫌about榜yest杰erday韻?惹30.H積isne仍ighbo蒙rhea書rdth均em.T鼻heym壓akea句nois揉e.（用壟動詞ing勉形式改寫助成一句話）缺參考答案：醫(yī)Hisn霞eighb畫orhe香ardt花hemm團aking養(yǎng)ano生ise.決41--4類5題：英譯慘漢。將下列絲英文句子翻曬譯成中文。攔41.W挺ehav振eeno悄ughm娘oney裙toim敢prove旦the手websi柱te..役參考答案：廁我們有足夠相的錢對網(wǎng)站拾做些改動丘/我們有絞足夠的錢改乘進網(wǎng)站。者42.D提oyou更take績afte備ryou嗚rmot幼hero印rfat膝her?撇參考答案：餓你長得像你受媽媽或爸爸阿？吼43.I鮮have筆tom循oveo叮utof跡myr絲oomo漂nFri如dayb頭ecaus懶eFra充ncoh點asgo橫tano趕ther無tenan蒼t..浪參考答案：年我得在星期直五從房間搬近出，因為弗落朗哥又有了宮一位房客。夾44.O鐮neof逗the冊bigge濁stsp旗ortin飯geve佳ntsi帝nthe穗worl謙dis畝theO正lympi鮮cGam沿es.演參考答案：紛世界上最大毫的體育賽事霸之一就是奧乓運會（奧林堪匹克運動會份）/奧運呢會是世界上系最大的體育贈賽事之一。慎45.I炒twou鄉(xiāng)ldbe價grea制tto軋seey壺outo物catc喚hup騎onal古lour愧news俱.