中國式管理的哲學(xué)定義

掌握中國人性管理法曾仕強(qiáng)教授專家特色：中國式管理著名的管理學(xué)專家。臺灣交通大學(xué)教授、國際管理基礎(chǔ)會董事、美國東西方大學(xué)管理學(xué)教授、成功雜志的首席顧問，是中華管理論壇發(fā)起人之一。主要著作、論文有:中國管理哲學(xué)、中國的經(jīng)權(quán)管理、人力自動化、老板魅力學(xué)、中國的經(jīng)營理念、現(xiàn)代化的中國式管理、二十一世紀(jì)易經(jīng)管理法、掌握中國人性的管理法、圓通的人際關(guān)系管理法、溝通的藝術(shù)、管理哲學(xué)通論儒家管理哲學(xué)、傳統(tǒng)中國文化中的價值觀及其現(xiàn)代詮釋、道與高階管理、易經(jīng)三才之道在管理上的應(yīng)用、倫理可以補(bǔ)管理民主化之不足等。管理是一門高度智慧的藝術(shù)，是一門極為深奧的科學(xué)。臺灣著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、著名企管專家曾仁強(qiáng)教授把握中國人的特質(zhì)，走出一條中國式管理的路子。這些管理新理念，定會使您在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，如虎添翼、穩(wěn)操勝券。中國式管理講座第一講究竟有沒有中國式管理一、到底有沒有中國式管理有三種說法：1、有人認(rèn)為沒有——管理就是管理，沒有中國式、美國式、日本式的區(qū)別，只有有效和無效的區(qū)別。所以說沒有中國式管理。2、有人認(rèn)為有——管理離不開文化，各國的文化背景不同，管理當(dāng)然就不同。所以說有中國式管理。3、有人認(rèn)為——有也對，沒有也對——管理的工具是一樣的，只因使用的人不一樣，所以有的有效，有的無效罷了。二、不必過分強(qiáng)調(diào)中國式管理依1、如哲果為了面子洋，這沒有什駛么必要。有猜就是有，沒環(huán)有就是沒有屆，跟隨面子共沒有多大關(guān)濕系。借2、如鹽果為了愛國名，這也不是含辦法。因為勿愛國之心人冒人都應(yīng)該有番。但是，也曲不可心盲目論強(qiáng)調(diào)，說人塵家有的，我胞們也一定要篩有。內(nèi)3、如建果為了信心塵，也不該如榨此。因為，放如果真有中迎國式管理的盛話，也要行追之有效才行亮，才能使我念們更有信心蝦。漿4、談總中國式管理幼，不是為了赴標(biāo)新立異。稈因為標(biāo)新立壘異是為了表車示不一樣，譽(yù)這沒有什么腐價值。談中辮國式管理，旁對人來講應(yīng)經(jīng)該是最高的料智慧，這樣偷才有收獲。吃三、認(rèn)為有索中國式管理披和沒有中國飼式管理，都組有相應(yīng)的道辦理剪1、原果因之一：人聽都是大同小橋異的。誤崇2、原襖因之二：全隸世界的管理眨目標(biāo)都一樣飽，都是要把李工作做好，燙賺取利潤，達(dá)達(dá)到目標(biāo)。乓但是各國的尤氣氛又是不程一樣的。群碌3、原贏因之三：管余理的工具是水通用的。例郵如：電腦和廣報表，全世當(dāng)紀(jì)都在用，敗而且學(xué)就會圣，但是成效罰卻大不相同齊。圈4、站肅在使用起來鄙巧妙各有不暗同的觀點(diǎn)來老看，我們認(rèn)由為溜——目管理是各有底一套，特別匠是中國人。鉤中國人善于刪創(chuàng)新，對于姻一種原則，配會因為各自上的實際環(huán)境謝而有不同的離變化。計四、從硬件鴿看，沒有中形國式管理捏1、硬炊件是指管理森科學(xué)。管理是科學(xué)看得見裕、摸得著、址具體明確。偷管理科學(xué)全蝕世界都一樣擾。服2、從熊管理的層面榴來看，沒有星中國式、美揀國式、日本工式的區(qū)別。動五、從軟件球看，事實不扔容懷疑中國協(xié)式管理的存奉在場1、軟潤件是指管理腐哲學(xué)，它是宮指人的思想童。管理哲學(xué)染看不見、摸夏不首。各國腸人的想法不拜一樣，民族翻性不一樣，卷管理哲學(xué)就畝不同，因此貍表現(xiàn)的的管吸理行為也就泛不同。繳快2、全結(jié)世界對物的貼管理都是一齊樣的，因為舟都是運(yùn)用科陜學(xué)的方法去續(xù)管理。而對享人的管理都絞有很大區(qū)別叫。所以用管看理美國人和由日本人的方深法來管理中輩國人多半行擴(kuò)不能。歉3、管失理工具是中圖性的，無所鍬謂好與不好左。用的有效峰就好，用的煉無效就不好畜。守4、從住管理的層面泛來看，就有壁中國式、美遮國式、日本拜式。同時在殃一個國家內(nèi)糕部，因企業(yè)厭環(huán)境的不同災(zāi)，也有不同蝦的管理模式挎。六、結(jié)論殘由此看折來，說有中售國式管理對林，這沒有中雙國式管理也便對。只不過叮沒有學(xué)問的虎人講這句話滾，證明他腦澆筋糊涂，搞嫌不清楚；真寨正了解的人立講這句話，揭證明他已經(jīng)傍知道這是立因場不一樣，潔層次上的不據(jù)同。如果他稿真正能講出制來：從管理撈科學(xué)來看，到?jīng)]有中國式臥管理；從管落理哲學(xué)來看蠟又有中國式鳳管理，這就典是已經(jīng)抓到黨了問題的核然心。所以說塵，今年沒有慧必要花太多織的時間再來翼爭執(zhí)到底有之沒有中國式炭的管理，因年為我們不斷追改變自己，賀靠的就是我考們自己的一耀套管理行為安，使這更有撿效。美國人堵19世紀(jì)末建期不太重視憂管理科學(xué),朗雖然美國人約管理科學(xué)很叼強(qiáng),但是仍抓然不如日本敵。日本人之婦所以能夠發(fā)負(fù)展出一套比贈美國更有效遮的日本式管擁理，主要是槽因為在應(yīng)用季管理科學(xué)以志外，還十分腹重視管理哲羊?qū)W。美國人秒經(jīng)過日本人免的沖擊以后鼻，開始有了真一種反省：震認(rèn)為今年在陣尋求管理做唉法的狂熱中努，所缺乏的攜檢討管理的水靈魂與管理頸的精神，這猛是管理哲學(xué)蒸。（美國人熄稱之為企業(yè)層文化，日本腹人稱之為經(jīng)尾營理念，中嶄國人稱之為寸管理哲學(xué)，篩其實是指的束同一個東西魂）。因此，輸我們要關(guān)切密新的管理技鴿術(shù)，而且要煌關(guān)切它的靈胸魂斃——拍管理哲學(xué)。喪蜜七、僅舉一驅(qū)隅的偏失林1、如具果你是總經(jīng)五理，你就不紹能在心里認(rèn)岡為，哪個重脾要，哪個不山重要。你應(yīng)茂該扮演葉“勉天公斷”年的角色！要領(lǐng)認(rèn)為都要緊倘，都重要，惠統(tǒng)統(tǒng)重要，尺不應(yīng)偏于哪嚴(yán)一面。穿速2、過糠份強(qiáng)調(diào)行銷楚導(dǎo)向而忽略亮生產(chǎn)技術(shù)，顯會造成堅“治有市場、無姜貨供應(yīng)勻”境的缺失。移奸3、過巖份強(qiáng)調(diào)財務(wù)哄導(dǎo)向而忽略柳管理會計，衫則會造成承“伸黑字倒閉鋸”圾的危機(jī)。隊頌4、過咸份偏重生產(chǎn)每技術(shù)而忽略奇研究發(fā)展，鹽則會造成茶“郊價格競爭防”增的慘境。僅市5、過紡份重視人際牌關(guān)系而忽略傅工作效率，女則會造成腥“夜一團(tuán)和氣，慘一事無成鍵”圖的笑話。紗巷6、無朱過與不及，仿才是理想的樓中道管理。盲第二講中婆、美、日的按管理哲學(xué)有踏何不同旱管理是菠美國人整理庫出來的，美岸國曾經(jīng)是鄭“伸管理機(jī)”談的最大輸出黎國。然而，芝日本在管理攝上卻比美國德還成功，為展什么？因為匠日本人除了蹦管理科學(xué)以除外，還十分默重視經(jīng)營理債念。概一、什么是壓管理哲學(xué)慮中國人鞏認(rèn)為管理就復(fù)是做人做事?lián)蔚牡览?。做父人就是如何棚搞好人際關(guān)齊系，做事就犯是如何提高風(fēng)工作績效。浸搞好人際關(guān)站系，提高工鬧作績效就是活管理。婆只會做侄人，不會做敢事，是一團(tuán)涉和氣，是和謠稀泥，管理藍(lán)上等于零。同相反，搖只會做事，愈不會做人，毛常常得罪人練，他的管理葉也等于零。盟因此，喝要先會做人厘，然后會做窗事，這就是羊管理。賴然而，鍵管理哲學(xué)，責(zé)就是反省自籠己的管理經(jīng)屠驗。數(shù)二、各國的莖管理有何不貢同？耍全世界產(chǎn)對器物的看鋤法，都是一齊致的，它是適什么就是什午么，沒有爭嫩議。烏上升到種制度的層面抽，彼此的看聞法就不一樣唱了，制度一盈訂下來，就鄭會有人贊成洪，有人反對神。禿上升到碎哲學(xué)文化的勉層面（即思惠想層面），狡那就更是見竿仁見智，爭駝?wù)摬恍萘?。安因此，?chuàng)觀念會影響繳人們的行為笛。犁三、美國人銹主張多數(shù)超蔥越少數(shù)走美國人靜解決總是的夜規(guī)則是：少喉數(shù)服從多數(shù)身和。美國人妄常采用舉手厚表決的方法椒，美國人稱像之為窄“狐用拳頭代替魄打破人頭沾”傅。今天多數(shù)望人贊成這條掠法，這條法燥就成立；明席天多數(shù)人不盡贊成這條法欺了，這條法葵就被廢除，軋換成另一條腫法。美誘國的管理是瞇“刮劃龍舟式甚”皂的管理，抖“玻劃手些”儀背向前方，辟一定要步調(diào)城一致，聽從酒指揮、放棄鴨個人的念頭兔，嚴(yán)格遵守蛇“杠少數(shù)人服從吼多數(shù)人速”患的信條。凡組是缺乏效力蓄，跟不上多揀數(shù)的人人就翁要被淘汰。攀昆但是，啞論道理，有揪時多數(shù)人的蜘看法不一定艙對，少數(shù)人徹的看法也不竊一定不對。怠近代西方人宿漸漸發(fā)覺：儲有時也不能觸完全服從多鵝數(shù)，主張要箏尊重少數(shù)。認(rèn)四、日本人稅倡導(dǎo)多功能膜數(shù)協(xié)調(diào)數(shù)誦一千多勒年來，日本襲人被訓(xùn)練得衡能夠全員一止致，采取同灣樣的行動，禁所以沒有必瞇要獨(dú)裁者強(qiáng)袋有力的發(fā)號頓施令。擺日本的洞管理采取興“候抬神轎式丈“棋的管理。抬陡神轎時沒有盡人指揮，抬朽轎的人有高醫(yī)有矮，有人牌用力，有人忌不用力，有熟人搖搖晃晃膛，增加了阻蓄力。但是被貴抬的神并不肉發(fā)號施令。濱然而搖晃的寧結(jié)果，則是坐每個神轎都蜓平安到達(dá)目封的地。籍日本人添說：不能有刑秘密。秘密約就是罪惡。權(quán)日本人心里諷有話就講出焰來，而且對棋自己的同胞彼很親切，并乏樂于幫忙，萌不喜歡以多只數(shù)來壓倒少調(diào)數(shù)，使少數(shù)地人受到傷害澇。幫事實上塵，日本人警嶼惕性很高，桐他很不愿意己讓自己變成泉少數(shù)。他會目服從前輩的醒指示，照著吧大家的做法判去做，如果被有爭執(zhí)，只熱要提出一個罵全體目標(biāo)，葡就很容易協(xié)謀調(diào)，所以雖強(qiáng)然平日有派僵系，一旦對復(fù)外或遇到重耀大事件，便倒會很快取得井一致的行動疫。艱五、中國人歪數(shù)少未必服焦從多數(shù)哭《易經(jīng)遙》在陰卦也委有陽卦，但鏈?zhǔn)顷栘远嚓幐?，陰卦多陽牛。陽卦多陰許，因為陽雖虧然是少數(shù)，壁卻是主要動你力，所以叫院陽卦，陰雖茶是多數(shù)，但川陰不是主要互動力，所以探不能叫陰卦永?？梢娭袊瞬]有少羊數(shù)服從多數(shù)咽的觀念。守中國人頌認(rèn)為賢大于奴多數(shù)。因為藍(lán)有一個賢人剃就行了，一印百個不賢的所人有什么用召？顯中國的褲管理，即不隊是躁“飯劃龍舟式浩”膚，也不是欠“轉(zhuǎn)抬神轎式壩”神，標(biāo)準(zhǔn)答案搜是碼“菊很難說衡”綱。意思就是帥“燥不固定贏”猛。該走“匪劃龍舟某”儀時就整齊劃閱一；崇“落該抬轎子之”素時就要像抬乒轎的樣子，歡根據(jù)不同情史況，該采取搖什么方法，殊就采取什么染方法。民中國人元在非投票不艙可時，最好謙采用不記名落投票這樣比劉較能夠得到救大家的認(rèn)可鵲。領(lǐng)六、西方人叢的合理主義吩全世界裕的人都在追技求合理，管拔理也一定要中合理化。然雷而西方人的宣合理，日本敗人的合理，似中國人的合襖理是不一樣丟的，不應(yīng)混跑為一談。介西方人聽的合理主義晉，是以一個題原則來說明教全世界的一極切一切，如扶西方人信奉稍神教，即上止帝總管。上昌帝無所不知令，無所不在圓，無所不能屯，由上帝來兼主宰世界。幫西方人認(rèn)為芒有一條原則脆可以說明全哀世界，因此短他們常常說螺：什么導(dǎo)向濃、什么導(dǎo)向央。勸七、日本人婆的合理主義積日本人鐵喜歡從許許腦多多的個別貍存在出發(fā)，斷去發(fā)現(xiàn)共同箱的原理。因沾此，他們就遼找出了大和豐魂，找出了稠武士道精神幅。伶日本人秀不要求有一皺個統(tǒng)一全世喂界的原理，悟但是他們卻貓相信有一個茂統(tǒng)一日本的智天皇。日本草雖然民主，誦但是還維持趁著一個天皇歸。在管理方涌面，日本人戴很重視前輩京的經(jīng)驗，在議前輩的指引內(nèi)下，少數(shù)必紫定跟著多數(shù)資走。升八、中國人于的合理主義惠中國人趴從很多的原友則中卻把握礙一個變動的瑞原則。原則損有許多許多鉆，而且可剛和可柔，可上僑可下，可陰訓(xùn)可陽，但要任把握一個原惜則，這就是命變動性原則勒。全世界的滅一切一切都些在變動之中怨，中國人最辯懂得變動的摩道理。原“柴變動不大驕”換，就是說，收連神的職位衫都可能輪調(diào)眾。因此就有該了滲“厚心物合一餐”快，掠“尤知行合一尸”鈴，逢“小陰陽互變算”雄。務(wù)管理必殺須要有制度孩，但招待起揀來要有彈性疏，中國人對至此是非常執(zhí)瓜著的。中國黨人說一切都問在變動，此美時上結(jié)用哪冷種方法好就皺采取哪種方酷法。多數(shù)不勇一定對，但浴也有對的時怖候；少數(shù)不鵝一定錯，但右也有錯的時沿候。所以，朗我們用多數(shù)梳人去感應(yīng)少心數(shù)人，化阻喚力為動力，連“驕彼此，彼此墻”予，將心比心螺，這對中國哲最有效。九胃、我們也無飽法做到每一翁次都真正協(xié)額力茫曾子說仆：信“防為人謀而不懸忠乎？與朋球友交而不信丹乎？勇”脈朋友是五倫循之一，人與敬人相交，朋義友占最大的嶺比數(shù)。特別漫是現(xiàn)代社會俊，家人的助捆力越來越薄躺弱，朋友的爹比重越來越揉大。努對同事儉，我們很會挑計較，對朋午友則剛好相顆反，此所謂蹤“奏朋友無議論據(jù)，買賣要算呈分。示”愿公司如廉果能夠宣導(dǎo)鏡：做同事是啟短暫的，做碌朋友才是永轉(zhuǎn)久的，那么析大家就會真碰正協(xié)力，否釀則，實在是僑很困難。蜜同事，股有升有遷，酸會有變動。壓而大家做朋糊友，而不是揪做同事，大筐家做事就能劃相互配合，竊處的就比較完愉快，并且映長久。濫合理不恐合理，不能差以多數(shù)決斷臉，也不是多佩數(shù)一講，少央數(shù)人馬上就膨響應(yīng)。中國康人要看是誰虧來講。如果謀你平常就善調(diào)于助人，那隨么大家就比瓜較容易響應(yīng)考你；如果你艇平?？量檀蠊Ъ?，那么你笨講的就不會乎被大家響應(yīng)臨。因此，有箱一條原理棗遠(yuǎn)對待原則棗眼這個原理真筆正是孔子的宋思想棗你對嫌我好，我沒產(chǎn)有理由不對敞你好；你對冬我不好的時狀候，我憑什態(tài)么對你好？袋如果多雕數(shù)人能夠照逃顧少數(shù)，彼認(rèn)此就很好商華量。之如果多散數(shù)欺凌少數(shù)競，那么反抗逗的力量就會艘很大。晴一切要善重視事前的淘疏導(dǎo)。杏互動就弦是感應(yīng)，事革情就好辦；循有感無應(yīng)，貿(mào)事情就難辦犯。湯公誼私偶交都重要，份先透過私人氣交情，有時粥就更具效力鞋。略十、中、美吉、日管理哲憲學(xué)的主要差奔異脊1、弄美國人鍛——蜻個人主義添美國人表在200年蟻前，地大人村少，很少有稱鄰居，彼此躁無人能幫忙孕，理想的方僵法就是自我群保護(hù)，這是兇因為生態(tài)環(huán)鑄境不得不如毛此。所以，趁美國人崇尚交個人主義。鋪辣2、皆日本人隸——偵集體主義雅日本廚地方小、有新臺風(fēng)，有地圾震，又有火為山，彼此靠愛得很緊，因完此日本崇尚陸的是集體主算義。這也是伴生態(tài)環(huán)境所耍致。得3、知中國人第——倘交互主義妹即有茅個人主義，勤但不完全；鉗又有集體主勻義，即糟“雅彼此彼此雕“滑，也就是交薪互主義。列第三講中住、美、日管喇理各有什么話特性惕泥美國式管理胃——跳專業(yè)性蜂——指重視專業(yè)知潤識福替日本式論管理躬——勢一致性色——凡重視團(tuán)體精蜻神核中國式抓管理存——騾變動性疊——奇一切都看情語況淺一、管理三勤步驟券不管哪控個國家的管撇理都有三個劇步驟，亦即跨三個不變的破程序。臂1、是昨非化麗什么是總對的稅什么是亭不對的斥怎樣做卸才對鬼怎樣做囑不對還2、標(biāo)所準(zhǔn)化柴把時間朽列為標(biāo)準(zhǔn)勺3、制捷度化磁如果這樸個標(biāo)準(zhǔn)只有攝少靈敏人知獨(dú)道，那等于迫沒有標(biāo)準(zhǔn)。番標(biāo)準(zhǔn)要列為飄制度，使每限個人都知道賠。長二、美國人景專業(yè)性的評坦估親是非化示——俗要么A對，鋪要么B對，三毫不含糊。汽訂專業(yè)性醋，標(biāo)準(zhǔn)化娛——腫要么快一點(diǎn)噴，要么慢一燈點(diǎn)，請專家洽鑒定宿制度化趙——鞋大家新生專別業(yè)知識伶三、日本人查材力要做到雕一致性概日本人蝴腦子里沒有園東西，只要丙聽話就好，真因此叫大和盤民族。銷大和＝革太順，絕對之服從，是非階取得一致看規(guī)法，標(biāo)準(zhǔn)取刻得一致，制夾度大家都貫艘徹，團(tuán)隊精云神特別高。錯四、中國人梯最喜歡變動囑性雙中國人鉗腦筋里有一名條太極線寇在不防誠害面子的情址況下，是非貸分明。魄中國人瞇的變動性，表是因為愛《洲易經(jīng)》的影獻(xiàn)響，一切都賽在變，制度僑在變，是非瀉在變，標(biāo)準(zhǔn)給也在變，中地國人的生存塔力和應(yīng)變力露很強(qiáng)。如五、中國人室的個性到底繞怎么樣？燥凡是你擠說中國人怎賊么樣，都不漂太對；凡是胃你說他怎么節(jié)樣，結(jié)果你廟都會發(fā)現(xiàn)：兇他不切實際載——倆牧不守時劫？奸——緣守時；守時賠？睬——漁不守時。夠不守信炊用？源——犯守信用；守囑信用？秒——浴不守信用。巨不守法主？有——虹守法；守法析？佩——扎不守法。巷不守份選——司守份；守份器？枕——達(dá)不守份。驗不積極任——勸積極；積極飯？頃——傍不積極。仙馬馬虎槍虎及——列認(rèn)真；認(rèn)真追？朗——鹽馬馬虎虎。慮隨便？立——框不隨便，不功隨便條——松隨便。哄不計較欄？畢——械計較；計較侍？拔——行不計較。洗人情味鉛濃？靠——奮翻臉無情。期重視關(guān)啄系？粘——闊六親不認(rèn)。塑拍馬屁折？忍——既硬骨頭。幣中國人至的個性不一拉定，中國人還的事情有變音動性，抓住末這兩句話管港理就比較容抗易掌握住精熄神。甘六、美國屠——琴競技民族攔美國人貿(mào)崇拜英雄，愚是英雄主義敢。恨平日，歡美國人以個晉人為主，獨(dú)線立自主，為坦了團(tuán)體目標(biāo)答，因利害結(jié)標(biāo)合，又不忘編記自己，而針喚起成就感茅，會求得均依衡。好處是血民族參與，掠使得理性得緣到發(fā)揮，是顏非分明，簡廈單明了，但青是應(yīng)變能力胳不強(qiáng)。企業(yè)腸環(huán)境越固定驅(qū)，美國式管潮理越有用，訂當(dāng)企業(yè)環(huán)境造變動時，美直國式管理的據(jù)應(yīng)變力就很暈差，因此，匠1960年浩，美國的企拼業(yè)就慢慢走在下坡。補(bǔ)壞處是號沖突、矛盾海、對立、緊蘭急的時候很競難應(yīng)變，并命且容易受利芹益團(tuán)體（壓瞎力團(tuán)體）所惹左右。搶美國人雄只要多靈敏贊人結(jié)合起來臉，就可以否獅定和改變原為來的制度，疑產(chǎn)生對很多險人不利的方川式，所以美坑國人以輸贏催的方式來判員斷是非。灰七、日本略——術(shù)大和民族奉日本人教服從至上，屑是事大主義吵，誰大聽誰斤的，平日派虜系多，但為許了團(tuán)體目標(biāo)彎，所有派系泊紛爭均告平慣息。好處是私非常團(tuán)結(jié)，忘可以一致對抽外。壞處是收十分危險，桌一旦目標(biāo)被嗓誤導(dǎo)，就難翼以自拔。暮日本人魚只講資歷，提不講能力。園八、中國奴——卸太極民族短中國人緒視情境調(diào)整美對策，是中訴庸主義。宏憶“低中庸凡”恥絕不是(A詠+B)種÷筑2,他絕不奪是馬馬虎虎蹦，真正解釋廣“繩中庸標(biāo)”須是綠“魚合理儀”郵二字，平日啦派系多，為者了團(tuán)體目標(biāo)怖，可能平息罷，也可能更常亂。蒜中國人次任何事情都縫有兩種不同鵲的結(jié)果，我飄們要在事情寧將要發(fā)生而罰尚未發(fā)生的尋時候及時導(dǎo)顫正，事先溝同通，這是管姥理中最重要啞的時刻。好絨處是不走極陵端，可以隨尿機(jī)應(yīng)變，因戀時制宜。壞蜂處是彈性大益，很難確切敞把握，如果描智慧不足，薦難以恰到好胃處。趟精“慘圓滿高于非即，做對未必賢就好蠟”迫，這就是太小極思想。祝九、太極思悼想歉太極思奉想＝整體思烤想倘整體之遼內(nèi)，各個構(gòu)同成分子之間炕隔相克，是巴事實，無從哄否認(rèn)。但同照時同事亦有即相依相生，焦亦是事實，辮無從否認(rèn)。封因而如何化恰除相克、減歡少相克，而森為相生發(fā)揚(yáng)紀(jì)相生，以維過共存，不致狡兩敗俱傷，拴趨于毀滅，胡乃是整體思木想最偉大的鑒功能。殿萬物并僚育而不相害智，道并行而領(lǐng)不相悖，小嶺德流，大德鍵敦化，恭“證此天地之所雹以為在也陸”括。欄第四講中拆國人變動中巴有哪些不變濕的特性？凱有人問炭：愧“賭中國人一直滅到變，那么嘴過去的管理葡方法還能不妻能用？勝”濤豪就中國歲人一直在變橋，這只是事假實的一個部姐分。比較完抹整的說法是戲應(yīng)該：皇“尖中國一直在菌變，但中國顯人也永遠(yuǎn)沒以有變荒”罵。釋變，是寶指物質(zhì)部分贊：衣、食、嬸住、行、娛竹樂等看得見濁、摸得著的敵部分；不變飼是精神方面認(rèn)：如華僑永窩遠(yuǎn)不忘本等郵。死牧中國人有三認(rèn)個沒有變的晝特性：耐一、中國人離沒有變的第冠一個特性棍不執(zhí)著幼——帳沒有一種固陸定不變的觀艱念，相反，外有一種隨機(jī)膀應(yīng)變的心態(tài)膚。巧族“新那可不一定斷”狼，彈性相當(dāng)沫大。灑二、不執(zhí)著怪的特性在管昂理上的困難擱1、不示信道有——叨不容易想念至典章制度，浙你再怎么規(guī)羞定，他會說昨：偏“遠(yuǎn)真的這樣嗎飄？你會照這芽樣執(zhí)行螞？瀉難道沒有變飛動的可能性有嗎？敢2、不絹重視團(tuán)體規(guī)號約飛——閥規(guī)約易流于芝形式，你與就他簽規(guī)約，飯他會到處問賠：津“牌你簽了嗎？溫他簽了嗎？墳既然大家都奸簽了，那我私也簽吧。廈”終3、不還遵照上級的克命令行事送——丈過份自信，滋過份自作主剖張，他會自論己去變。匪4、不免完全按照工副作規(guī)范去做籃——暈機(jī)器設(shè)備容悄易損壞，因題為他不注重的看設(shè)備說明售書。較5、不犁相信企劃荷——成喜歡在執(zhí)行碑企劃時改來咽改去，最后寫改的是面目潛全非。毅6、很飽難做到科學(xué)常化培——腔科技相當(dāng)藝放術(shù)化，一切頁都生活化的址。刃7、不怠容易完全標(biāo)足準(zhǔn)化隊——訴常常多重標(biāo)拾準(zhǔn)，對張三聰、李四各有新不同標(biāo)準(zhǔn)。為建議：遙對中國人，孫最好讓他心默理上有一點(diǎn)欠準(zhǔn)備，然后暴再來跟他溝搞通，這樣就權(quán)比較有效，譯而不能突如羽其來、開門置見山地就把禁事情講出來相，否則，他儉會覺得奇怪搭。瀉三、不執(zhí)著考的特性在管勸理上的好處蹄1、頭針腦靈光棗容區(qū)易隨機(jī)應(yīng)變啄。環(huán)境越變菌動，應(yīng)變能絡(luò)力就越強(qiáng)。陶中國人生存中能力強(qiáng)的原鉛因，就是能慨夠隨時調(diào)整印自己的腳步紙。鞏2、自疾動調(diào)整棗在包工作進(jìn)行中磚，能隨時隨退地的加以調(diào)偏整，以求達(dá)胞到目標(biāo)。海3、彈猛性應(yīng)用棗企遵業(yè)內(nèi)部外部岔環(huán)境在不斷滋變化，當(dāng)隨么各種壓力時籠，隨時做出摸彈性反應(yīng)。多4、把爸握情勢棗有新利的情勢來大臨時，能及插時加以把握誠。重5、不忙怕困難棗水尾來土掩、珍棵來將擋，天耐大的困難也乓可以設(shè)法解齊決。主要是研應(yīng)變能力強(qiáng)旗，心中不害煙怕。旨中西方翠人的想法不悶相同。西方嘆人一定是兩惠個選一個，藍(lán)非甲即乙。遺而中國人是齡兩個同時存存在。我們稱堂其中為需“當(dāng)兩含思想鄉(xiāng)”陳，就是從兩唐個不同的角振度來看同樣何的事情。如即果稍微領(lǐng)略營一下鄰“漫話分兩頭宗”裂四個字，那痕么，對我們降的管理就很撥在幫助。把拼兩方面的意鑼見綜合起來照，就很容易岔被人接受。首四、中國人除沒有變的第枕二個特性見不受管臂——拉免你管，誰悶要你管？他叨愿意自己做變決定，不愿蠶服從命令。度哀中國人缺有句話：歡“席天大、地大影、人也大殿”拾。即然人這蟻么大，怎么走可以管他？廣孟子當(dāng)陜年告訴我們陪：辭“帆不要順灘”痰。意思就是限說部屬對上浮司不是要絕鑰對服從。但辭是朱“夢不要順鄉(xiāng)”姥，不是爭“萄要不順棒”行，中國人講符“曬不要順時”隔就是要順，薦就是站在喪“憲不要順?biāo)佟彪姷牧錾蟻碚身?，才能順奪得恰到好處悲，主管講得坐合理就要順偉，講得不合琴理就不要順任。陸人不能受管，還談什才么管理呢？世管理，一個至是管，一個箭是理。我們紹發(fā)現(xiàn)：人，獅你不能管他擺，但是不能殖不理他。你守管他，他很屬氣，你不理麗他，他更氣垂。我們應(yīng)當(dāng)樣采取理他的浙方法。椅“檢理丈”周就得看得起線。因此中國彩式的管理就作是從彼此看廟得起開始，逝互相尊重。興五、中國人壺沒有變的第罵三個特性襯愛講理吉——詞就怕人說他鬼“摧蠻不講理抱”既。中國人講棕究低“訂面子辟”拐，更愛?！皠谀樈ā逼?。蠻不講理標(biāo)也就是連臉備都不要了。掏劍以理服睡人就有一定厚的作用。但連中國人又善版變，一會一評個理，要什召么理有什么睜理，反倒不惡好管理。傲因此需怖要烘“串情、理、法遺”鍵三管齊下。雷孔子講循“巾仁、義、禮趣”剩，實踐起來導(dǎo)就是兔“久情、理、法傅”?。合葎又孕椋贂灾`以理，最后跪以法約束之飽。問第五講怎另樣因應(yīng)中國信人的特性來乓管理咳一、中國人壤對管理的態(tài)玉度號態(tài)度之冊一：你不能捎管我。渡地方認(rèn)績?yōu)檎艿梅刑?；基層名認(rèn)為中層管鈔得太多；中努層又認(rèn)為高姿層管得太多環(huán)?？梢?，基麻本的觀念就嘴是：紡“皺拜托了，少匹管一點(diǎn)管”度，你不能管易他。你管他蹤，他會氣死濟(jì)你。掃態(tài)度之竿二：你不能蘇不理我雅你不理觸我，我就沒斬有面子。你計為什么不理丹我？你應(yīng)該破理我才對。箏二、中國人簡充分的自主來精神蹤中國人暈過分自作主臥張烤——豆媽媽讓孩子涉去買萬金油乞，小孩子卻黨買回了綠油尋精。媽媽說準(zhǔn)：鬼“捧我不是讓你陪買萬金油嗎歉？后”填小孩子回答察說：陸“燭萬金油已經(jīng)辮不流行了，島人家都在買加綠油精。良”封他會自己做范主張。閘在管理伍上，要讓員降工感到：計飼劃我有份，還考核我有份中，執(zhí)行我有企份。從計劃改、執(zhí)行到考嫌核，都有我騾的份。圈中國人姥善于參與，委不參與就沒榨有面子。因忙此，我們要取把這種自主質(zhì)精神利用在廉管理上。即棟：成功帶給續(xù)我快樂，失汗敗會使我難擾過。這樣，設(shè)就會變?yōu)橐磺蹅€整體感：照榮辱與共。干按照中注國的民族性途，參與管理療的意愿相當(dāng)將好，可是做狹法不太一樣援。中國人很稱想?yún)⑴c，但障是又不敢參存與，這點(diǎn)要轉(zhuǎn)突破，要讓叮他們很自然若的參與。要遷讓所有員工菜都感受到：外老板很重視教他，公司的莫事情都會讓極他參與，他杠就是一種榮論辱與共的感票覺?？裰袊墙┮粋€相當(dāng)感窯性的民族，葡除了理性以腹外，還要充番分重視他感肢性的部分。廳三、安人之博道諷管理的華目的，就是分一個板“相安婆“洲字。預(yù)有人認(rèn)鴨為：扁“阿利潤很重要肺。誕”頁管理是要追饅求利潤，這喂在中國人是雨不必多講的泡。我們唯一鏈的利潤，要救考慮會不會忌使我們安，僚這才重要。儀有的利潤會券使我們安，繡有的利潤會勇使我們不安綢，使人不安螺的錢，我們抵不要賺，要性賺使我們安頭的的利潤，錘這是我們講手“濟(jì)安葬“籠的真正目的恥。指孔子說艙：白“移修己以安人婦”搭。一個人先藥把自己管好界，然后使跟做你在一起的律人都感到很篇安，你的管暖理就上軌道緞了。建議管耕理不要太嚴(yán)漆，太嚴(yán)部屬抹不安；也不特要太松，太盞松你自己不趕安。宿如何在盯使大家都安疼的程度里找舌到一種恰當(dāng)街的方法呢？絨孔子說挨：酒“對安無群部”——棍如果安的話惹，就不會內(nèi)緣亂和內(nèi)斗；前老子說砌：詠“撐人，很渴望導(dǎo)得到安定誠”粉偏偏人又得筑不到安定；瞇荀子說辣：血“歐人，最貴的概就是生，人菌最樂的就是局安，只有安廊才樂始”歸；饅所以，帝管理的最終朝目的就是安務(wù)人，這是中繼國式管理最啟大的特色。智國家的諸經(jīng)濟(jì)發(fā)展，伍有經(jīng)濟(jì)的層算面，也有非紛經(jīng)濟(jì)的層面蛋。經(jīng)濟(jì)層面巡容易控制，敬而非經(jīng)濟(jì)層件面卻非常復(fù)殘雜，如社會攤風(fēng)氣和文化拌等。貓所謂安趨，就是全面大的提高品質(zhì)輪。遭四、企業(yè)經(jīng)傷營的目標(biāo)略衡量一倡個人肯干與組否的標(biāo)準(zhǔn)，霜包括四個層雙面：（1）慢能干（2）謹(jǐn)肯干（3）彩忠誠（4）斷持久掃不安有切五種情況，欄就要用五種源方法，使其易不安變?yōu)榘卜小?、不睡會做的時候滲。技能不足陸、技術(shù)不佳新、過程不明代了、標(biāo)準(zhǔn)不雹確定。方法骨是教他。膀2、會傲做而不做時洲，待遇低、婦工作多、同洞仁相處不愉憑快，方法是刷知他。晶3、會升做、肯做而妄不敢做時。亮怕做錯了罵耕他。方法是熔原諒他。修4、會伐做、肯做、猜敢做而不多雖做時，怕越量過自己的份肺內(nèi)，方法是支信他。貍5、做戚錯了事時，廳怕背后對他震不利，方法妻是用他。顯安，叫董做大家好。賭員工好，股新東好，顧客棕好，社會大煉眾也好，這珠就是大家好罵，大家好，斗就是真正的零安。安包括眾的范圍相當(dāng)蒜廣，也是我渡們做一切決絹定的標(biāo)準(zhǔn)，頁歸納起來就楚是企業(yè)的安授人之道。況因此要斧做到以下幾掌點(diǎn)：樹（1）撥適當(dāng)?shù)年P(guān)懷警；憐（2）評真誠的服務(wù)哪；側(cè)（3）逗合理的待遇都；斬（4）覽安定的保障勢；攝（5）栽適當(dāng)?shù)毓ぷ骺剩坏?）量相當(dāng)?shù)淖鹬孛?；丸?）害合適的升遷脫。械安定的返總結(jié)就是御“扁愛人如己斷”爺。遞1、要卷消除人我之昌間，不要說癥“該我閱”伐，要說愚“偶我們昆”滑。暮2、不根要在自私的脾功利上做打返算。一個人銜越會算，最打后就變成越扯不會算。人懶們常說：編“幣人不自私，折天誅地滅夢”折，但是還應(yīng)及該再加上句猛話：重“晉人一自私，間也天誅地滅建”采。貴公司要捎使員工：身恩體健康、內(nèi)洗心愉快、生凡活有保障、娘工作有能力線，這樣，管貨理才會上軌努道。要讓每跪一個工作成嚇員，跟著公孩司的發(fā)展而段發(fā)展，否則疑就會斷層，怕結(jié)果還是公晨司倒霉。所駁以要顧及到帶員工身心兩浮方面的發(fā)展村，這樣就會著使員工和公偷司結(jié)成一體歷，變成一家請人。竟第六講到劍底怎樣才能輝安人隱中國人松受慌“譯易經(jīng)?！逼挠绊懞艽笮颉嶋H上，急中國人讀不雪讀《易經(jīng)》冷關(guān)系不大，割因為我們在斬小孩子3-冠6歲的時候輛，就已經(jīng)灌具入了《易經(jīng)瞧》的思想，鈔而且已經(jīng)把博《易經(jīng)》中篩一些高深的先道理變成淺顆顯通俗的話叢在家庭里流悅通。換《易經(jīng)吸》解釋兩個渡不同的意義壟。伸1、不棋易（形而上攻）是不變的輩，世界上有遭許多不變的領(lǐng)真理，如太趟陽從東方升吳起，從西方棟落下，潮水以會進(jìn)會退等金。伍2、變未易（形而下領(lǐng)）是瞬息萬臺變的。慰世界上誦有變的部分屢，也有不變紐的部分，這窯就叫易。易餃?zhǔn)亲?，不易朱還是變，叫答做變中不易球，這就是一杏切一切都在懲變，但是有傘一種東西不王變，這個東館西就是炭“鉤變顆”健，只有慮“柳變慈”籮是不變的，穴其他的一切設(shè)都變。不過襪有長期、短揀期而已。長撿期不變的就杯是不易，即頂經(jīng)；瞬息萬源變，經(jīng)常在進(jìn)變能叫做權(quán)呀，所以，有安經(jīng)有權(quán)。完我們講管代理，要注意湖道理是不變猛的，而方法渡是千變?nèi)f化號的，比如說焰怎樣才能安峰？這就是變施化無窮。文一、合理化行管理鎮(zhèn)管理有洞絕對部分，帶也有相對的蜜部分，絕對巡的部分叫經(jīng)錫，相對的部點(diǎn)分權(quán)，也就習(xí)是原則不變度，方式可變雪。馬從事管灘理的人要記頭住；安人的塑目的是不能泄變的，不管猛什么環(huán)境都踏要使他安，盈但是環(huán)境在轉(zhuǎn)變，所以方虜法就要跟著艷時代改變，予安人的目的妄不變，叫常盆；安人的方投法要變，叫贈變。所以要孤有常有變。鄉(xiāng)常的部分又岔叫經(jīng)，變的典部分又叫權(quán)斬，所以管理呈又從安人之摔道引伸出一樹個楊“同經(jīng)權(quán)之道艙”杠。濕中國式混管理就是合護(hù)理化管理。凡可是在合理國化之外，還松要注意安人粒，我們叫做廉人性化管理迎，中國人最單講米“外仁的”嚇和爽“箱義跑”突。迎“互仁煎”乘是安人之道婦，就是用仁恩心去安人；放“良義這”小是經(jīng)權(quán)之道字，就是恰到揮好處，管理條的最高境界泛就是做到偶“且恰到好處姜”恩。援經(jīng)權(quán)的虛法則：時中夾。（此時此尾地最合適的安決策）暢1、不漸可墨守陳規(guī)震——龜過去有效的辜方法，現(xiàn)在爭不一定有效攏。頭2、應(yīng)給該力爭上游健——侄不進(jìn)則退，渴要不斷求取奮上進(jìn)。蘭不斷的倦求取上進(jìn)和雀不墨守陳規(guī)徑，才是管理塞者應(yīng)有想法引。徹這樣我初們可以把它旬分為以下四齡點(diǎn)：野第一點(diǎn)葛：取經(jīng)用宏南——所牢牢記住緊服要原則，進(jìn)漆行普遍的應(yīng)熊用。吐第二點(diǎn)它：折衷致當(dāng)敗——差折衷不是取畜中點(diǎn)，而是廳取合理的部富分，要折衷達(dá)到合理的地館步。竄第三點(diǎn)血：因時制宜障——暑時間變了方笨法就要變，知與時俱進(jìn)，辦時時刻刻跟膊上時代，甚父至走在時代挎的前面。璃平常要開按照常規(guī)做曬事情，叫做尊守經(jīng)，非常貝時期，就要球有突破性的鑰做法，叫做榮權(quán)變。茄二、經(jīng)權(quán)的憤要義剖1、中朽國人太聰明盞，又喜歡取濱巧，所以必嶺須有經(jīng)才敢艷授權(quán)。己2、經(jīng)所不可屢變，性要使大家明業(yè)了，以建立停常道的共識罰。縣3、各然階層應(yīng)堅守容的原則叫經(jīng)趴，可變通的致部分叫權(quán)。咱4、經(jīng)劣權(quán)都是動態(tài)蒼的，必須平滿日多多默契豆。稱三、管理的貢守經(jīng)達(dá)權(quán)姑要使中個國人敢授權(quán)主，就要使部勾屬做到內(nèi)方抓外圓或內(nèi)圓抱外方?？ǚ剑交驹瓌t，是裁不可變的部前分。圓＝應(yīng)秩該有彈性的臭部分?；輽?quán)的后昆面往往要一與個版“觀限腿”掛字，就是要“慘權(quán)限善”布，這說明，勞權(quán)是有一定悉限度的。掌敲握某種權(quán)力岸，都不可超劣越界限。煎每一個脾人，碰到一鑰件事情，每塔一件事要想雅：這是不是煙在我的權(quán)限嶄范圍之內(nèi)可貪以改變的？翅如果可以，墻我才斟酌去助改變，如果溝不可以，要因向上面去請?zhí)锴蟆Ｖ挥叙B(yǎng)安成這種習(xí)慣缺上司才敢授夕權(quán)。排四、無可無樣不可編孔子說攔：毀“朱無可無不可面”消。棗這樣也世可以，那樣籍也可以，結(jié)旨果沒有一條陳路是通的。鑼妨主管不去要堅持自己蕉的意見，你營只要有目標(biāo)黎、有標(biāo)準(zhǔn)，交其他應(yīng)該讓巖你的部屬自屢由去衡量他匠應(yīng)該怎么做井，要給他適式當(dāng)?shù)臋?quán)限，攜你要抓住原鼻則，方法要順讓你的部屬真去權(quán)變。部歌屬盡量發(fā)揮哨自己的能力滋，達(dá)一主管丙交街的目標(biāo)丈，這就叫權(quán)臉不離經(jīng)。冒具體做拆法可分為幾逼個步驟：艱1、主吉管要把基本乘要求讓部屬惰知道得很清咱楚。粘2、對桃部屬的要求暢不要太多，頁約法三章最推重要。偽3、規(guī)題定要詳細(xì)說挨明，灌輸在啦部屬的腦子漲里。忘4、要綿求他要記住就，告訴他可悄以變的是什放么，不可以盯變的是什么起。歉5、檢柿查他是否做待到了，做的哄好就獎勵他啄，做的不好網(wǎng)要規(guī)勸他，毛輔導(dǎo)他?？臀?、權(quán)不離私經(jīng)騎1、權(quán)售不離經(jīng)的意呆思是：如果扒你一直變，咸變到連原則妨都變掉了，斑就成了離經(jīng)旺叛道，是違慮反原則的，捷這不叫變而賽叫反。裝2、變往是同質(zhì)的變爛，不是異質(zhì)上的變。只有暈同質(zhì)的變才潤會萬變不良宇其宗，千變店萬化不離目幫標(biāo)。崇3、經(jīng)復(fù)必須很慎重朽，尤宜時時障修正。蛙六、權(quán)不損如人披1、任該何一件事情娘要改變，都次會有人得到踏好處，有人怕得到傷害。柱放2、經(jīng)鴨不損人才能糖普遍獲得支扎持，權(quán)而損籠人，受害人孫就會阻撓。干3、凡寫有權(quán)宜應(yīng)變憐，先讓有關(guān)苗人員參與研辜討，共商利皂弊。修4、取睛得協(xié)調(diào)之后烏，上司行命躺名同意權(quán)，部部屬自然會粥順利執(zhí)行。簡5、實江在無法達(dá)成筐協(xié)議，上司座才出面協(xié)調(diào)線，但應(yīng)一本怠公誠，絕不膊偏私。分6、在隙權(quán)變中培養(yǎng)艘自動自發(fā)的舌精神。末七、權(quán)不多司用法權(quán)變是倍應(yīng)付緊急、腦偶發(fā)、非變哄不可的事情防，要盡量減議少權(quán)變，就事要常常修改從經(jīng)。傳1、權(quán)賢而多用表示唯“肥經(jīng)梨”逝有了問題。從制度常常例邊外，便是沒再有制度。慌2、權(quán)灘而多用除了絨嚴(yán)重影響常慈規(guī)、破壞組想織層次、養(yǎng)漁成鉆營風(fēng)氣捷外，還會使叼更多的人對帖法制失去信復(fù)心。癢3、權(quán)房不多用才是經(jīng)必要的權(quán)變掙，大家才會令諒解。拴4、權(quán)族不多用可以寬防止?fàn)I私舞予弊和形成派到系，有助于坑同心協(xié)力。詢八、經(jīng)法原矩則勸《易經(jīng)念》中有四個挺字，要好好跌記?。杭磿r仔、位、中、吹應(yīng)：木1、時授——虎時機(jī)。我們鋒做事情，應(yīng)喂先考慮時間色對不對。選踐擇好做事情處的時機(jī)。類2、位賞——載身份。我的疲身份做這件壇事合適不合虹適？如果不尿合適，可讓爸別人去做。丈3、應(yīng)銅——筆反應(yīng)。如果風(fēng)時機(jī)和身份坡都合適就去凱做，做了之尚后要看反應(yīng)紡，隨時隨地救進(jìn)行機(jī)動調(diào)梳整，以求其靠中。貿(mào)達(dá)成目詢標(biāo)是不變，趟可是怎么樣翅才通達(dá)成目渴標(biāo)，卻隨時嫩要變。緒只要心毅很正，意很異誠，察顏觀勿色并不是小未人的行為。途以不變應(yīng)萬閱變，用不變釀的原則，應(yīng)長付萬變的現(xiàn)鑄象，這就是修經(jīng)權(quán)。削原則不痕能變，目標(biāo)躍不能變，管厲理要求安人漁不能變，其蘭他都是萬變厭的。用這種盒不變的原則拿，來應(yīng)付萬需變的現(xiàn)象，鑄不管怎么變迷，都會命中妄目標(biāo)。查中國人最懂司得持經(jīng)達(dá)權(quán)現(xiàn)。我們不能只有經(jīng)無權(quán)，疊有經(jīng)無權(quán)的丘人太固執(zhí)、雷太呆板，而蠶有權(quán)無經(jīng)是劑亂變，要避乓免有權(quán)無經(jīng)住。也要避免逢有經(jīng)無權(quán)。古我們中國人責(zé)最了不起，鉆有經(jīng)有權(quán)，密有不變的部替分，也有變貞的部分，不票變的部分要丑堅持，變的尚部分要放手輝，抓住目標(biāo)講，放手讓部剪屬去發(fā)揮，頃這樣，我們甩的管理就會污有很大的功揚(yáng)效。挎第七講經(jīng)陪權(quán)配合怎樣謠才能合理臺管理要睬不要制度化遷？管理要不宰要求新求變童？什么事都圾求新求變，淚怎樣維持制名度？如果一萬切講制度，雞那又怎樣求敏新求變？這潔就導(dǎo)致一種柏奇怪的現(xiàn)象掌，即制度是撈管別人的，本而管不了他裂自己。奴一、中國人切最喜歡合理牌化管理伴管理就湯是管得合理犯。管得合理秀，人們就接塞受；管得不松合理，人們晝就會抗拒。毯暮中國人恰有時候不要攤你管，但有策時候卻又希州望你管。當(dāng)夢他有信心、些有把握時不估要你管，當(dāng)乳他做得不好脈、有困難時枝，又希望你葉管。這要看陜需要而定。挺管得太魄早，他聽不曠進(jìn)去；管得作太晚，是馬混后炮；管得伐太多，他不護(hù)高興，而完肉全不管，他暴就會亂來。碼但是，鳴我們還是有渾一個重要的朗原則：合理癢的事情，大來家終究會接臟受；如果不絡(luò)合理，大家程就要抗拒，唐這就是適中警。探企業(yè)內(nèi)咸外環(huán)境在不紙斷的變遷，載我們的決策蓋也要隨機(jī)應(yīng)煤變、隨時調(diào)割整，才能因舞應(yīng)內(nèi)外環(huán)境鑼的變化，而故達(dá)到目標(biāo)?？慷?、到底什際么叫合理嫩中國人憤最喜歡講道獄理，但是，混跟中國人講發(fā)道理也最難凈，你說東，擺他就說西；收你說西，他秋又說東。番中國5副000年的械資料非常豐叨富，順手一懶抓就是一大枝把理由。芽道理不石是絕對的，威而是相對的盡。因此，我便們常說：言“音公說公有理黎，婆說婆有奶理。愛”葵中國人章喜歡比大小君。如果聽到砌一句說他錯支了的話，他似會問：俗“防誰說的？嫩”歌如果說他的如錯的人職位蟲比他高，他慨就不講話（漠實際上是申式訴）；如果鄭說他錯了的閣人職位與他木平等，他就釀會說：倒“竄好好好，我欺錯了難道你嶺就沒有錯？攏”描（我難看，蘿也讓你難看逮）。如果說輕他錯了的人腐職位比他低黃，那人就徹與底倒霉了（傭一腳把他踩爸到底）。習(xí)不合理折是抗拒的主諸要原因。企辱業(yè)內(nèi)部不和毅諧，就是因廊為制度不合梁理造成的。生所以，要協(xié)勸調(diào)內(nèi)部糾紛醫(yī)，促成各方朋面合作、提名高工作效率雨，就要制度晴合理化驗室顛。中國式管嗚理不但要有哨制度，而且雨制度要常常龜修訂，使之肆保持合理。柏外界也是如所此，同業(yè)的亡競爭如果是店合理的，就花是良性公平碗競爭；如果川不合理，就同是惡性競爭逃，一旦走上咳惡性競爭，湊就會兩敗俱朵傷。屑所謂合嗚理不合理，飾要看在什么的地方，在這瘡里合理，在奏那里就不一毀定合理，合冤理不應(yīng)該用蹲主觀來認(rèn)定愛。鼻主管說仙了就合理？欄（不一定）奧訓(xùn)練出來的厭員工會有勇拴無謀。棍老板說錢了就合理？變（不一定）律太霸道、太怎專制，結(jié)果斯人才跑掉了統(tǒng)，留下的統(tǒng)休統(tǒng)是奴才。準(zhǔn)專家說滔了就合理？卵（不一定）盲專家有真的視有假的，而錄且專家有時復(fù)也會騙人。標(biāo)員工說蚊了就合理？攤（不一定）糞員工的要求呢?zé)o止境，永晶遠(yuǎn)不會完全貓滿意。餃因此，彩該講的話，愈要表達(dá)到合不理的地步，智而不是誰說鋤了才合理的涌總是合理應(yīng)頌該是客觀的呈，應(yīng)該用科寧學(xué)的方法，熊找出什么叫鬼做合理。例白如績兒評評鄭估，績效評斃估績效評估湊要包括三個全基本因素：愁（1）股評估的基準(zhǔn)李；包（2）亡責(zé)任的歸屬忽；貝（3）非有兒而落實式的追蹤考核衡。氧這三點(diǎn)白都要用科學(xué)輕的方法?？蓴嘁姡袊窖殴芾聿⒉慌乓鲁饪茖W(xué)方法魚和現(xiàn)代化科竄學(xué)管理工具漢，但是，最忌重要的還是半：高階層主意管經(jīng)營理念僅要合理化。廟盡量保持客雀觀，多聽聽拌大家的意見杏，多協(xié)調(diào)各脂部門的立場柏，這樣才能柜逐漸合理化銀。閑中國人饅最好采用將波心比心的方尊法，替對方粥著想，站在膠對方的立場寫考慮總是這咽樣就會比較弦合理。因為蠢，我們討厭棵；我們喜歡堤的人，人家勞多半也喜歡殃。所以，將斷心比心，建忘立一個良好倚而立體的人貍際關(guān)系，你丟我他、上下示左右都要考敏慮到。我們臨要用合理的柴方法和正當(dāng)隔的途徑，得節(jié)到對立心理竄的認(rèn)同。病任何事鈴物都有先天綢的矛盾性、互陽中有陰、乘陰中有陽，徹科學(xué)的方法睬是客觀的，陜而使用方法體的人是主觀澇的。對物可麗以用科學(xué)的納方法，對人渣則用將心比虧心的方法較斤好。雕中國式擦管理，可以霞用規(guī)“悲關(guān)心、休諒廟”倍來形容，即乘上對下要關(guān)病心，下對上繪才能體諒。懲管理者將心狀比心，要把波握四個原則呈：陶（1）江凡是對自己扇有利、對別奏人也有利的來事情，盡量蹲去做；哈（2）腦凡是對別人金有害，而對拆自己沒有利拖的事情，最幻好不做；宵（3）顏對別有的害旬，而對自己俊沒有利的事明情，最好不片做；季（4）夏損害自己，娃而對別人有經(jīng)利的事情，服必要的時候戰(zhàn)，還要去做睡。徑三、員工自織動自發(fā)的三閱進(jìn)程亮自助自玻立自主邊讓員工浪幫助他自己猾，從給他責(zé)志任開始，讓母他提問題，針并且找出解慮決問題的辦帥法，讓他自守己盡到責(zé)任糧，當(dāng)他能夠付把自己的責(zé)弊任做好以后撿，再讓他自端主。自立的熱目的，是讓制他有信心。色他自己做的支很好時，才遣給他相當(dāng)?shù)耐谧杂?，讓他條自己去發(fā)展讀，走上自主磁管理。鑄主管始辭終不放手讓排部屬去發(fā)揮旱，部屬就永憲遠(yuǎn)長不大。補(bǔ)然而，主管謠一下子就放培手，部屬就結(jié)會摔跤。因辱此要慢地放獎手。遠(yuǎn)主管要摩做到以下三歪點(diǎn)：思（1）烈適時支援躁（2）貴盡量鼓勵央（3）曉表示感謝。態(tài)第八講：中皆國式管理的解Ｍ理論是什熔么伴萄“批Ｍ你”劉代表很多意分義，其中：究中庸、人性卷、管理統(tǒng)統(tǒng)悟在里面。見創(chuàng)造Ｍ解理論不是要械與西方面的中X理論和Y可理論相對抗蘋，而是在中畫國人的文化揀、民族性里攤面，的確存隨在著Ｍ理論費(fèi)。護(hù)一、X理論駝和Y理論的灶簡介繭X理論寶棗認(rèn)定員工階懶惰、不負(fù)奶責(zé)任，以自剝我為中心，詢不愿改變，書沒有抱負(fù)，復(fù)容易受騙。才因此，管理赴者不想念員犬工，要掌握址大權(quán)，自己托做決定，并躬參加控制，莊善于利用獎捎懲。相信X報理論者就是劫權(quán)威主義者唐，喜歡用操揉縱的型態(tài)來下管理員工。零紡Y理論匯棗認(rèn)為員工康勤奮、負(fù)責(zé)而任、發(fā)展自侄己的能力、萄自己朝向組輕織目標(biāo)，既蹈有野心、想健把事情做好炎、開拓自己仍的前途，又屆有想象力。交因此管理者塊就用友善、予坦誠、正直練的態(tài)度對待露員工，跟員助工共同分享欠決策，自己煉成為團(tuán)體的扇一分子，我列們稱之為：傷民族主義、章觸媒型態(tài)。希實際上誠，人不像X鋤理論那么壞束，也不像Y雜理論那么好釣，二者各偏哄一端。人不貍完全是X理惱論，也不完去全是Y理論愈。帝二、日本的梯J理論簡介繪（J理論只盾適合日本的秧民族性）茶（1）蓮團(tuán)體意識你——賠彼此很信任朱，相互有一菌種很微妙的躬親密關(guān)系。瘦劍（2）瓶終身雇用棗堆自己訓(xùn)練員踐工，實行內(nèi)悟部升遷。魯三、另一種心M理論簡介士（不同于中抹國式管理的仇Ｍ理論）僅認(rèn)為員獨(dú)工的表現(xiàn)常項受到環(huán)境、爺早期教育及插其性格的影降響。同時員絲工如果了解暫他所需要的欺東西和自己上的目標(biāo)，他例就能自然而辮然的關(guān)心這躲個目標(biāo)。管末理者能夠看迷出個別差異乘用共所長，狹關(guān)心部屬，樹部屬才有信欺心。娛四、中國人餐有三個生“鉤性爹”勝，是非常固橫定的繼（1）賀合理性徹——包講道理。替（義）合猜理不合理（類經(jīng)權(quán)之道）堆拿（2）樂主動性擁——丸不喜歡被動兩。（禮）潔棉矩之道私（3）理交互性碗——難彼此彼此。損（仁）人愈愛人筋——皂安人之道哭五、中國式析管理的Ｍ理暗論簡介癥1、人居性可塑。管薪理的條件：嗎按排良好的表工作環(huán)境，寫使員工安心蝴工作，即安銷人之道。涼2、給垮員工相當(dāng)?shù)臈钬?zé)任，讓他狹自己想辦法殿完成規(guī)定的鉆目標(biāo)。給他但經(jīng)，讓他有帖權(quán)變的范圍金，即經(jīng)權(quán)之?dāng)z道。沸3、在蔽都需要被了商解和同情。萍因此要彼此接同情。管理定的態(tài)度是：學(xué)己所不欲，臺勿施于人，休即潔矩之道派。瓣六、管理三討向度席任何事巖情都用安不薦安來做考慮忍的標(biāo)準(zhǔn)。股證東、員工、份顧客、社會飽大眾會安嗎澇？（安人）降狐如果安貼，你做的就亦是正確的；畫如果不安，筆就要適時調(diào)連整（經(jīng)權(quán)）皺。溝通時，后要將心比心誰。對高興的棄人，要鼓勵架他，使他做滾的更好，對圍不高興的人里，要安撫他掏使他安心接配受改變。（皂潔矩）塘中國的灑主管對員工夕的要求：（心1）忠誠波；（2）持息久；（3）該肯干；（4憲）能干。買能干與敵否、忠誠與掙否，都是可礙以改變的。崖但是，要暴——噸（1）藥慎選員工：列看看這個人棉可用不可用創(chuàng)，可用就用創(chuàng)，不可用則組不用，寧缺栽勿濫。嚴(yán)格肝訓(xùn)練新員工萬，并讓老員舊工及時照顧棍新員工。弄（2）把訴之以誠：率用誠意來發(fā)匹行新員工，替介紹公司環(huán)粱境；輔導(dǎo)其通一件一件的走做工作，讓紛其適應(yīng)并改稍善環(huán)境，將謎其塑成公司眨所需要的員曠工。講（3）快待之以理：朋尊重員工，先使其愿意留壺下來。緞中國式篇管理的Ｍ理認(rèn)論，就是要游使員工既忠勒誠又肯干。本七、使員工特忠誠肯干的份法寶玉1、安朝人之道。了述解員工的不謀安。不安全封為個別不安蛇和團(tuán)體不安喜。個別不安澇要給予解決育；團(tuán)體不安當(dāng)，要向上級市反映，做整巴體考慮，全塔面解決。實稍在做不到，影要給予說明貼和答復(fù)，取高得諒解。只佳有員工心安墳，他才能忠憶誠、肯干。缺汪2、經(jīng)用權(quán)之道。使程員工了解持廟經(jīng)達(dá)權(quán)的道含理，即上級崗交待的原則京不能變，但飼是為了達(dá)到排原則的方法俯可以變，如圓果能夠真正堅變通，就可她以放心授權(quán)烈，反之，則息不能授權(quán)。冶但是，違法字的事情不能俱做，即不能按使其侵權(quán)、殊越權(quán)，只有錯切實授權(quán)，椒員工才能忠畝誠而又肯干翼。葬3、潔傾矩之道。安山人與經(jīng)權(quán)，羨都應(yīng)將心比臘心。凡事尊令重對方，片差此協(xié)調(diào)，解頃決面臨的總打是修己并且毛安人，員工暫才能忠誠而曲肯干。隆修己是遍基礎(chǔ)，一切娃從修己開始注。安人是目賭標(biāo)。一個人廊只會修己不順會安人，那問他只配做隱次士。而管理被者應(yīng)既會修狡己又能安人叨。方法是：呼有計劃，能介控制，透過廳組織，適當(dāng)帆領(lǐng)導(dǎo)，會協(xié)從調(diào)，不斷訓(xùn)伐練，通過這熊些活動，修膽己后才能安奏人。主管修哪己后要能發(fā)倍揮一種感應(yīng)析的作用，即毛主管的感，化要有員工的矩應(yīng)，才能產(chǎn)玻生力量。佳第九講Ｍ喜理論的實施煉架構(gòu)是什么膏中國人扯的管理一向虜都是按照情灘、理、法，圍我們稱之為褲中國式管理蹈Ｍ理論的架極構(gòu)。努要了解巴中國人的思算想方法，最捏好采用族“辟垂直式彩”葡思考法。因森為中國是一脂個哲學(xué)民族否，考慮任何敢總是都有層演次性，對甲轎合理的事情封，對乙不一畫定合理，可拔見層次不同竟，它的道理廊就會起變化思，因此，中拍國人喜歡用模層次性的思蹦考，我們稱腦它為歡“董垂直式思考悅法招”斯。睡1、情山、理、法是師一個不可分辜隔的架構(gòu)。暑2、法庫是基礎(chǔ)，離親開法就不能脊談情和理。房做人應(yīng)該守雜規(guī)矩，大家洪都要崇法務(wù)偶實。國有國閣法，家有家摸規(guī)，公司也腿典章制度。耽法提升到理邊規(guī)矩如同果定的合理妨，大家就樂困于遵守。制墾度要時時求解其合理，才六是合理化的瓦管理。壤中國人最重帆視理桃眼中國人膠又認(rèn)真，又什不太認(rèn)真，宿這是有道理晌的。狹東漢以瓦前多說道，庭東漢以后多睜說理。中國遼文化特別重拼視道理，中每國人常用道嚇理來批判一擾切。巧“把這是什么道投理？可“”?？雌饋砀饔信哺鞯牡览碇辟?。腳“松豈有此理？舉”缺可見中國人腐很重視理。譜天有天糕道，人有人犬道，道不會咬僵化，比較輕可以變通。滔天有天理，繼物有物理，插而理是不變吧的。物比較數(shù)沒有變化，駕人卻有變化沃，因此，管解物比較可以顫科學(xué)化，而映管人就要相丑當(dāng)藝術(shù)化。玩理不容易講合得清扔望理是可大以變動的，例粗理很好講月，細(xì)講不好嗽講，微理就另更難分得清冰。宏理猶可篇講，妙理不挑可言。壺理多數(shù)濕是相對的，棗但是很多人擊都認(rèn)為自己陡絕對有理，刷因為：人喜劇歡把道理往遼自己這邊拉柜，而不喜歡資把道理推到舌那邊去。誤真的希逗望管理合理約化，就應(yīng)該洋道理很難講爪，到底怎樣很才合理，應(yīng)言該是大家都糾謙虛一點(diǎn)。夠不要自以為黨是，要多聽勢聽大家的意室見，片此多遲溝通，從而茅找到最適當(dāng)除的這才叫合綱理。右理再提升到脅情鑼崇情，是錫從理提升上穿來的，情、澆理、法是規(guī)挖矩。理就是梅合理，規(guī)矩津要訂的合理腸，大家才會享遵守。但是星什么叫合理謠，很難說清萬，因此，就酷要各憑良心梳，人們常說她：撕“毯你憑良心才福合理，合理鳴就合法離”冤。日本賠的工廠里常濟(jì)有一句話：陰“朵品質(zhì)從良心辰來享”籌。美國的科宰技超過日本贏，但為什么鄰競爭不過日難本？主要是諒日本的工廠跳里沒有監(jiān)督史層，整個監(jiān)嫌督層的成本蛙都省掉了。桌他不需要監(jiān)煙督，他會憑研著良心認(rèn)為鼠“旅這個產(chǎn)品是革我做的，我監(jiān)就要做好。語如果做不好跨，將來流程脆到下一個工觸序，人家發(fā)下現(xiàn)是我做的唇，我會很慚楊愧。曉”蔑所以，如果胃我們不能氫辦良心發(fā)揮出最來，這在管確理上是個很賣大損失。而權(quán)良心恰恰是匆我們中國人乓開發(fā)出來的承，而日本人蔽卻用得很好謙。鼻合理不園合理，很不若容易認(rèn)定。來如果條憑良銹心，道理就羊很明了。漸情，是市彼此彼此，足互相互相，蹄用情來講理拳，大家才能書夠接受。情歐像中藥的引睜子。就是講忽理之前，彼順此的心理建式設(shè)。雀顧“完情社”情，是中國各怖地最寶貴的保東西；局“前孝陰”號是子女對父女母應(yīng)有的情艷；都“扣忠湖”罰是部屬對主仔管應(yīng)有的情??；潤“疲理雄”爽就是表達(dá)情頃的一種方式備，所以我們轎常講掌“焰君子發(fā)乎情朗，止乎理蝶”朋?？鬃又鲝埨玻说母星楣囊匀坏牧鲝B露。未如果員晌工完全沒有踐情，沒有喜揪怒哀樂，什濟(jì)么都不在乎遞，那就不好渾管理，因此淚還要利用他光的情，利用卻他的喜怒哀抱樂來管理，多這才是合乎基人性的管理漸。育人而無紛情，怎么能咱叫做人？情蔽并不可怕，午要珍惜情。甜莊子講著“伸無情趁”思的情是指好顏惡之情，你韻有你的好惡失，我有我的寧好惡，這就認(rèn)不會起糾紛樂。莊子又主強(qiáng)張所“茄忘我帖”線，把總是忘宇掉，把苦惱徐忘掉，就會滋減少很多困殼擾。人不可傘能無情，雖辯然能暫時忘怕情，但終究卸還要回到現(xiàn)姥實社會中來油，還是要講黃情的。路管理者鋤如果具有仁迅愛之心，就與應(yīng)該反情擴(kuò)銳展到所有的兩人，替大家算著想。建議：返（1）鴿對人要愛他蘆——惑他就會拿出貌他的真本領(lǐng)盤做工作。對爺人，要看他怨的長處，不菠要看他的短犁處。項“黑把對方的長偉處放在眼睛布里，把對方辜的短處放在最肚子里奪”費(fèi)才會防止弊攝端。管理，帝只要用人之灑所長就夠了秩。佩（2）姜對事要重視共——律我們要重視確員工的貢獻(xiàn)紐，肯定他的具成功，不要純把他的功勞有埋沒掉。發(fā)（3）例對物要珍惜賀——牲這是中國的次美德，不良沉費(fèi)物力，要浙物盡其用。巧一切憑怖良心就會合晚理，合理自柴然合法。所幣以，從憑良永心開始，而錫做到合法的效地步，這才纏真正叫中國耐式管理所能貍行得通的途魄徑。壺第十講情泊、理、法的卡雙軌運(yùn)作是叼什么？斑情、理舌、法有它的三不可分割性鈴。運(yùn)作起來遇，要雙軌動踏作，而不要戲單軌運(yùn)作。派要了解情、回理、法的雙朱軌運(yùn)作，首辜先要從墾“涂中快”轟字了解，辰“修中批”凈是中國人的轟基本信念。肉蘿中國人借最重視人，伐因為人在天休地之中。我當(dāng)們常講太“崇天時不如地吳利，地利不即如人和垮”允，白“電二五居中符”紋、陰“別居中為吉拿”箏。告中國人名非常重視中灶間：腿（1）踢天、人、地饑（人在天和們地之中）含（2）柄群、家、已很（個人主義雙）售（3）板中國人的次筑序觀財——卡重視擺在中趴間的近例如：親三個人走路汗，總是年齡尸大的或職位曲高的中間。盆那么，封情、理、法撇以什么為中罵心呢？理在議中間，理最烈大，理就是防中心。贏有人敢志說：僵“悲我這個人不漿講情面。熱”浴也有人敢說誕：時“則我才不管什濟(jì)么法不法給”翅。但是沒有輸人說：納“鞭我這個人不脊講理跌”引。覺當(dāng)人提裳到情時，總估是說蟲“喂合情合理耕”職，提到法時碑，總是說：搭“援合理合法蹲”米。要么斯“志合情合理受”塔要么峽“腦合理合法涌”挖，兩邊都要姻拉上蕩“從理倘”澡字，這才站宴得住。講情贈講到合理的叉地步，講法眾也講到合理練的程度，這吐才是真正夕“刷情、理、法蘿”煌的意義。廚中國人先以槳情講理傲孫西方人濁走的是的單娃軌，用法來濾講理，法怎秘么規(guī)定，這瑞就是理，法劃來修訂理，驕誰也不能更秒改。也中國人還走的是雙軌蔑，先用情來娛講理，講不賊通，不得已柄時，再用法蝦來講理。即件先用情講理邀，后用法講過理，有先有務(wù)后，走出雙摩軌來。照情是面鉛子，理是臉澆。面子和臉爹不是一回事鍬。面子只是軌情方面受到督傷害，而臉等就很嚴(yán)懲望“境不要臉掃”詠就是不講理滋。只要給他蓬面子，給他波情，他就講茂理，這樣大際家一團(tuán)和氣讀，不致傷感使情。歪如何運(yùn)腦用情呢？滔（1）感上對下青——喘關(guān)心他。你祥關(guān)心他，他資就講理，方樣法：1、關(guān)壘懷態(tài)度；2越、請教態(tài)度蛙；3、征詢換態(tài)度。疤（2）溉下對上糧——扛報告、請示揭、試探、抱夜歉左（3）朵平行者第——仁感謝、關(guān)心歡、欣賞抹情絕對不是詠討好方仁討好是打一種虛情假龍意，討好是羨死路一條，姥絕對不要存開心討好任何讓人。惰中國人分不容易被討毯好，而且也綁怕你計好他企，你討好他孝，他就會提猾高警惕。不援討好才是真洋情。要誠心賴誠意，發(fā)自喇內(nèi)心的關(guān)心怒，這才叫情鉆。刃情行不通，饑再繩之以法房雄1、先歷運(yùn)之以情；泄2、再丸曉之以理；盾3、情憂和理都講不聚清時，再繩渡之以法。法掌握中國人液性的管理法俱第一講中思國人的基本盯理念誘中國人艇的基本理念欣，說起來相滲當(dāng)簡單，做尾起來并不容巨易。因為正拘反之間的差址距十分細(xì)微硬，稍為不留蓄意，就會「蛙差之毫厘，旱失之千里」顛，走上偏差加的途徑。住一、和諧絕租非討好。籍一般人梢的錯覺，總簡以為「中國脂人喜歡被討邀好」，只要足肯用心去討栽好中國人，樣自然左右逢計源，什麼事曬都辦得通。態(tài)其實，中國剃人最不容易臣討好，因為式我們的警覺窮性很高，遇徹到有人討好菠，立即提高級警覺：「他害為什麼對我雙這麼好？」升因而懷疑「姜他究竟安的才是什麼心?？凇挂灾隆感臑V里好笑」，閥處處加以防口備。速歷史上筍有根多事實眨，證明喜歡棗被討好的人鍵，最後被小蓋人所包圍，旱因而拖累了桑自己。更加釣讓後代的中之國人，對存區(qū)心討好的人身，敬鬼神而拜遠(yuǎn)之。切中國人扮喜歡和諧，傘用「和諧的截途徑」來「巨解決問題」聰，才能夠「令圓滿」。和潤諧而非討好畢，是中國人齊的重要特性腐。選二、看開而抖非看破。版看開不專是看破，一殲切都看破，延就會消極而友退縮。一切蠟都是空的、洞假的，我們凝心理明白；鳴但在未破之趁前，仍舊把耍它當(dāng)做真的胖。等不等得舍到、獲不獲貪得成，根本允無所謂，卻驅(qū)能夠「當(dāng)一虎天和尚撞一可天鐘」，兢槍兢業(yè)業(yè)地撞辯下去，叫做誤看開。中國濤人主張「盡歇人事以聽天紫命」，便是爆看開的表現(xiàn)今。我只管盡坦自己的力，另至於成功不朗成功，并不熔計較。這不派是」般人所頂批評的「盡寫力主義」，周好像對成功浩不抱強(qiáng)烈的皆企圖心，而懶是進(jìn)一步了睬解「成功」興本身也是假郵的。此時的往成功，也不烏過是以後的逗失敗。歷史招上每一朝代安的開創(chuàng)，終貍究免不了末踐代的危亡。既任何人看不前閡，就會只驅(qū)許成功不許寺失敗，苦惱腸多於歡欣。襖人生不如意嬸事十常八九營，那里受得支了？消三、圓通絕阻非圓滑。瑞一般人院分不清「圓渡通」和「圓子滑」的異同廟，以致把圓險通當(dāng)做圓滑授，滋生眾多熱的不滿和厭越恨，殊為遺搞憾＊．「圓慮通」和「圓川滑」在過程鄰中看起來，沾完全一模一娛樣，都是不疤斷地「推、糾拖、拉」。璃但從結(jié)果來盲看，卻完全待不一樣。推漆、拖、拉到荒最後沒有解廢決問題，叫高圓滑。推、寇拖、拉的結(jié)克果，把事情撓圓滿解決，畜便是圓通。羊過程相同，盜結(jié)果完全不扭同。亡中國人而非推、拖、星拉不可，如屆果一昧認(rèn)為青推、拖、拉功是壞事，那鄙就會到處看翁不慣，甚至先整天不愉快倡。合理地推請、拖、拉，兆把推、拖、杯拉的功夫發(fā)皮揮到出神人坡化的地步，吳才是真正的畝圓通。疲四、尊重而截不盲從。些有些人棋一直以為中晶國人喜歡玩可乖乖牌，似傭乎只要順從害，就有前途暈。實際上中屬國人并不欣蛛賞完全聽話鹿的人，甚至溫把他們稱為傻「奴才」。鎮(zhèn)中國人最重錢視的，是「潮有所聽有所知不聽」的人憶，亦即「尊社重他人的意頭見」卻「不借會盲目順從耗」。負(fù)尊重不李一定是「口辮服心服」，孫它代表「你頭對我好，我采沒有理由不視對你好」，違以及「你尊先重我，我當(dāng)茶然也尊重你雁」的「交互鴿」心態(tài)。中徑國人相信「孕敬人者人恒廚敬之」，便及是此理。護(hù)做為一右位堂堂正正解的中國人，抽和諧絕不討?zhàn)^好、看開而晨非看破、圓絡(luò)通絕不圓滑釣、尊重而不淡盲從，才是狂光明正大的撐合理心態(tài)。綢第二講和甜諧絕非討好若王先生蔑來了，主人辮李某招呼他羨坐下，順日院問他：「喝泛點(diǎn)什麼東西臣？」王先生赤循慣例回答幻：「隨便，扯隨便！」帶李某當(dāng)臨然心里有數(shù)懼，中國人的蕩「隨便」，哀至少具有三恥種含義：勿第一，跑我不知道你環(huán)家里究竟有貼什麼好東西垂，猜來猜去搖，反而弄得喚大家都沒有腦面子。望第二，素讓主人自己酒衡量，好好鈔斟酌，把合量理的東西拿訂出來，這樣忍才顯得自動雄自發(fā)的誠寶意。議第三，編我從主人拿合出來的東西蜜，可以估量牙出我在他心米目當(dāng)中占有爐的地位，才春能夠充份了纏解彼此具有嘴什麼樣的關(guān)后系，來決定昆采取那一種瓣談話的方式魚。梢既然明燙白對方的心燦意，李某暗召自思量：家謊里還存有半幻瓶XO。但董是，講好張丸總經(jīng)理下一驗次來的時候姓要好好喝幾訪杯，當(dāng)然不攪能拿出來。呀而且，像王順先生這樣的移朋友，論交全情很不錯，伴可是在利害源關(guān)系方面，狀似乎不能夠壟和自己的頂制頭上司張總點(diǎn)經(jīng)理相比。傭於是斷然決零定，泡一壺你烏龍茶請他霉。魔王先生他滿心歡喜，樂主人的確有奴誠意，并沒狗有真的隨便奸倒一杯白開闖水給他，也卻沒有相當(dāng)隨籮便地拉開冰賞箱倒一杯冰腎紅荼充數(shù)。域承蒙他看得班起，給我凍錫頁烏龍茶喝蒜，可見在主間人的心中，局我王某還是僵相當(dāng)有份量詢的。希中國人糖心里高興，醬所有的烏龍傲茶都是凍頂嶼的；如果不汪高興，一切泄洋酒也會變筍成本地釀造鏡的假冒品，采要不然就是撐別人送的，握用不著感謝唉。王先生很桐高興，覺得吸主人十分熱防誠，自己也從就開懷暢談可了起來。談偉著談著，門位鈴又響了。哭李某打開門臂一看，糟糕臟，來的人竟宅然是剛才想波起的張總經(jīng)何理。克「歡迎悶！歡迎！請凈進(jìn)，請進(jìn)！沙」嘴巴嚷著井，心里也忙悔著：張總提蔬前光臨，大肢概是想起那等瓶XO，這竿下子該怎麼歡辦才好？轎「總經(jīng)堵理，這是我駁的老同學(xué)王范先生?！怪亍刚堊?，請坐！」永一陣寒銅暄，李某已接經(jīng)想好了一螞套解決問題達(dá)的方法。他億大聲地喊叫崗太太：「惠泡君，我剛才倦找了半天，賣你到底把那閱半瓶XO藏丟到那里去了高？捐太太畢枝竟是同居人齊，十分有默筑契。馬上聽迫懂先生的話繞意，也大聲嘆地回答：「惡我昨天清洗賺廚房，怕把柜它弄臟，特率別藏起來的產(chǎn)。」聲到人浮也到，太太繪手中端著X稀O。李某準(zhǔn)旗備好酒杯，襪順手接過酒風(fēng)瓶，笑嘻嘻符地人各一杯看。然後又大馳聲告訴大太詞：「既然酒亞找到了，那舉魷魚絲跟牛印肉乾呢？」教於是大盤小碼盤一起出現(xiàn)趁，總經(jīng)理很刻有面子，王斜先生也很高煙興，因為自識己也沾了光較。喘李某大榨聲喊叫太大斜，這是中國輝人的絕招，呢在人際關(guān)系冶的運(yùn)作中，勁具有化危為椅安的決定性堵力量。中國集人很有意思遺，都知道「環(huán)兩個人如果勇大聲說話，憐就是講給其藥他人聽的」則道理，而且歇能夠把握時冠機(jī)，運(yùn)用自削如。想想看囑，張總經(jīng)理洋提前到來，酷顯然是擔(dān)心寶那半瓶xO介被喝掉了。亮如果只顧慮秩王先生的面恨子，請張總毯經(jīng)理一道坐命下來喝烏龍蠻茶，他心里序一定很不高核興：「你以掉為我真的那瘦麼空閑，到職你家喝這種沒粗茶？」抹但是王秧先生來的時愉候，很聰明槳地說了一句稀「隨便」，碑閩南話叫做鄙「請裁」，縮雖然是文言皇文，不是白志話文。畢竟某李某還是聽載得懂「請裁混」的意思，橫正是「請你就自己裁量，肚看看拿什麼鳳東西給我最調(diào)合理」。當(dāng)壘時憑良心也乎想起這半瓶鄙XO，結(jié)果受沒有拿出來賣，現(xiàn)在張總荷一到，立即惰改喝XO，許將來傳揚(yáng)出窮去，豈不變魔成十足的馬泄屁精，不拿前不行，會氣央煞張總；拿張也不行，王范先生面子受腳損，一定到慢處抱怨，把躲自己形容得嬸既勢利又現(xiàn)狠實。左也不澇是，右也不愿是，總算讓段一句大聲話駛解決了。王摟先生聽說李特某「剛才找融了半天」，遙一顆心頓時愈安放下來。忽李某把我當(dāng)?shù)A成好朋友看窯待，剛才我臺來的時候，修已經(jīng)有意思拍把XO拿出鴿來，只是「崗找了半天」每也沒有找到侵，原來是李緊大大「怕把團(tuán)它弄臟，特厘別藏起來的逼?！褂腥苏f乖這是中國人依的阿Q精神島，管他怎麼渣說，至少不肅會大小事情樹都看不開，槳動不動就要雨鬧自殺。視張總經(jīng)專理更是開心合，王先生是行主人的「老置同學(xué)」，再傍怎麼老也喝揚(yáng)不到xO，資還是我這個屬老總行，那齊怕是「特別戴藏起來的」浴，到了緊要旦關(guān)頭，也該垂及時顯露出植來。樹當(dāng)然，壁最開心的，岸莫過於李某卷夫婦，真的綁是夫唱婦隨昏，十分有默坐契。夫婦之備間的一問答勾，搭配得天票衣無縫，把冬原本非常尷套尬的場面，頃一下子化解配開來；所有怕的人，都覺習(xí)得圓滿，豈狗非人生一大叛樂事？兇中國人肆請求「和為求貴」我們解蜻決問題的方磚式，和西方我不同。主要惱的差異，在輛於西方人解頃決問題，以巧科技知識為猜工具，拿宗剪教信仰做背紅後支持的力徑量。他們相陜信「知識即場力量」，也威相信「信主支得永生」。蒙前者來自希搏臘傳統(tǒng)，後綿者得自希伯澡來精神，形糟成現(xiàn)代西方予人的「二希缸」途徑。沖中國人饑則自古以來排，便發(fā)展出喜另外一條「各追求極大和廚樂」的「和誠諧」途徑，法用和諧來解冤決所有的問象題。實際上齊，了解中國趨人性格的人見，就很容易源看出「中國雀人太喜歡爭偵，而且一爭厲起來往柱不賠擇手段，多旋半不遵守游冰戲規(guī)則」，狗所以不能鼓友勵中國人競眉爭，卻應(yīng)該裳走出「不爭浮之爭」的道東路，「用不慕爭來爭」，?！敢宰尨鸂幚?，也就是曠在「和諧當(dāng)端中」化解「成惡性競爭」饞，以免兩敗蠶俱傷，甚至嚷同歸於盡。脫對於那番半瓶XO而盛言，張總經(jīng)技理、王先生勢和李某人，恒都是競爭者濤，如果擺明登的勝利者屬揀張總經(jīng)理，弱那麼王先生輕的面子必然簡掛不往；統(tǒng)依據(jù)「中國險人有仇必報似而且報復(fù)期脂特別長」的竊定理，將來披受害者一定除是李某自己到。若是為了各顧慮王先生闊而委屈了張律總經(jīng)理，後省果如何，更肺是不必多費(fèi)民口舌，中國影人心里都根認(rèn)明白：吃不亮完兜著走。稅有人會鵝產(chǎn)生這樣的烘誤解：對中兼國人來說，乖討好他總是貪沒有錯的。鐵這種存心討字好的心理。彩不知道害死椅了多少人。揮第一，頌中國人很不淚容易討好，校常聽說「把呢身上的肉割體下來給他吃儲，他還會嫌塔咸」，可見驚一斑。溜第二，芝中國人警覺鐘性很高，十兔分提防人家換討好他，老弄是覺得「他囑不可能無緣丑無故對我這爛麼好，是不外是在動什麼五腦筋」？斗還有，萬中國人一旦掘發(fā)現(xiàn)人家存導(dǎo)心討好他，誦不是謝絕他草，不須情；鉛便是吃定他摸，絲毫沒有帶情，兩者對殲討好的人都稠是不利的。疤喜歡被延人家討好的衡人，最後被鋒小人包圍，鄭拖累了自己桿。喜歡討好祥別人的人，財由於討好所帥有的人結(jié)果平等於沒有討楊好任何人，塵勢必采取壓越寶的方式，媽壓對了固然戶可以得勢一吊時，終究會編敗下陣來。稼萬一壓錯了姑，徒然費(fèi)盡影心機(jī)而毫無芽所得，亦將嗚悔恨不堪。依喜歡被丈討好和喜歡獸討好人，既頁然都缺乏實籮質(zhì)利益，中組國人明白道縣理的，當(dāng)然彩不屑為之。曠不以「討好洪」的方式，蘭不抱「討好陸」的心情，隙卻能夠得到薯他人的歡迎擋，在他人心慢目中建立自壞己堅宇的位午置，這才是墻我們?nèi)穗H關(guān)煙系的精髓所熟在，惟一的責(zé)途徑，便是狠「在圓滿中僚解決問題」縫。蔑知識很區(qū)重要，但是拔知識之外，猛人際技巧也新狠重要，如犬何既和諧又罩能夠圓滿解晴決問題，便攏是在知識之椒外，還需要昆一些藝術(shù)氣揉氛。蕉王先生桿來了，主人汁李某在他心悲里毫無準(zhǔn)備羽的情況下，姻便順手倒一偽杯白開水給曲他，不久張貸總經(jīng)理到來辭，李某將何拳以自處？蔥中國人閃問一句「喝嫌點(diǎn)什麼東西躲」？顯然是烘隨時可以適袖應(yīng)環(huán)境的埋證伏。就算只瓶倒一杯白開訪水，也應(yīng)該道說：「開水挺還沒有開，螺先來一杯白連開水，好嗎勇？」將來翻央轉(zhuǎn)就會順利矩得多。李某德聰明，王先邊生也實在不廳含糊，什麼的話都不回答塵，光說「隨死便、隨便」拴。試想王先馬生不經(jīng)意講歡出「來一杯萄茶吧！」或晚者「有咖啡沿嗎？」這一褲類的話，可冠能造成什「達(dá)隨便」絕對后不是含糊，良而是「在和踐諧中找到合癥理」的．種倚代名詞。中均國人如果真法的隨竊隨便便，一角定沒有前途找。大聲問太恨太xO在那蓮里，不能存維有討好任何弟人的意圖，淡才能夠成功遍地達(dá)成任務(wù)曬。因為存心筆討好王先生龍，李某就不鞠會想起那半臺瓶XO，或占者當(dāng)王先生怪來臨時就拿辦出來，心想誠張總經(jīng)理來偷時，再買一共瓶也不遲。啟存心討好張許總，就會不演兜圈子，直盆接拿出來。州魷魚絲和牛摟肉乾出場時殊，王先生竟夠然也不會起痕疑，更是和電諧的氣氛，偉發(fā)生了解決襲問題的威力艷。歲中國人腿務(wù)須把握這弄一重大原則杠：和諧可以城化解許多不辨必要的猜忌撇和懷疑，因扣為和諧絕對傭不是討好。役第三講看竊開而非看破始A單位噸主管出缺，游王甲、李乙劑、張丙都有趙意爭取這一揀職位。易但是，棗他們心里有奶數(shù)：爭得不環(huán)劇烈，顯得爪沒有什麼力什量；爭得太邊劇烈，反而陽引起決定者肯論關(guān)系，談妙實力，三位銜都差不多，妖可以說難分壘上下。主管甲缺只有一個測，爭來爭去夠，很明顯是撓一勝兩敗。按王甲、均李乙、張丙詢都無意跳槽柏，用不著孤吵注一擲。所慘以他們不的怨而同，采取莊「不爭之爭拴」的策略。代既然沒有獲讀勝的絕對把跟握，又不愿何意爭不到就差離職他去，頁乾脆用「不圣爭」來「爭利」，看看結(jié)錫果如何。代不久，陪李乙獲得晉興升，狠高興筋地走馬上任常。王甲，張爽丙落選，難捕免悶悶不樂劉。戰(zhàn)老板做寶得根漂亮，潤分別安慰玉臨甲和張丙，榨說是「原本啟要升你的，協(xié)不料有一些莫流言，才臨獎時改變」，央希望「不要贊灰心」，并朱且承諾「只蘆要好好工作討，以後機(jī)會肆還根多，一他定不會忘記少」。云王甲和走張丙的反應(yīng)繳有一些不同筑。王甲微笑棉地回答：「把升不上去沒駝關(guān)系，我會樹好好工作，管以後還請多城多提拔?！箲c張丙則顯然悔狠不服氣，裁憤慨地說：腐「升不上去碑沒有關(guān)系，魯我會好好工俯作。不過平浪白遭受流言聰?shù)膫Γ視駥嵲诓桓市妮x，希望能夠扁徹查，以明禁是非?！拐绻凼抢习澹瑢μ晖跫?、張丙鍛的印象如何沈？以後真的遣有機(jī)會，會湊優(yōu)先考慮王被甲，還是張洲丙？變主管出旱缺的原因狠范多，歸納起黑來，也不外魂乎下述三種雀類型：惡第一種斬是強(qiáng)勢的升邁遷型。老板翠非常貪識他