2022-2023年江西省鷹潭市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)

2022-2023年江西省鷹潭市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.埃里克森的理論引入了社會文化因素，強(qiáng)調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用，并且把人格發(fā)展推演到人的一生。其中，主要沖突是同一性還是角色混亂，重要的聯(lián)系是朋輩群體和角色模式，這個(gè)發(fā)展階段屬于（）。

A.幼兒期B.青少年期C.兒童早期D.兒童中期

2.

3.

4.小組工作的理論基礎(chǔ)對小組工作具有一定的啟示作用。以下哪項(xiàng)表述體現(xiàn)了符號互動論對小組工作的啟示()。

A.小組工作中注意對組員進(jìn)行正確引導(dǎo)，促進(jìn)彼此之間健康互動

B.小組工作是幫助組員在小組中感知他人對自己的反映和平臺

C.幫助社會工作者認(rèn)識小組凝聚力的重要

D.社會工作者也要關(guān)心小組的改變，通過小組改變影響個(gè)人改變

5.

第

50

題

“努力在今天，希望在明天，一切為了孩子，為了孩子的一切”這是鄭州市救助保護(hù)流浪少年兒童中心的（）。

6.嬰兒的吮吸、爬行屬于人類行為中的（）類型。

A.習(xí)得行為B.本能行為C.正常行為D.自然行為

7.社會工作者在社區(qū)中通過動員居民參與，凝聚集體力量，解決社區(qū)問題，滿足社區(qū)需要。在推動建立社區(qū)團(tuán)體時(shí)，社會工作者應(yīng)具備（）。

A.社區(qū)教育技巧B.方案策劃技巧C.人際關(guān)系技巧D.服務(wù)評估技巧

8.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會者小李接觸到一個(gè)11歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進(jìn)行乞討的，每天必須將討來的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會打他。小李初步確認(rèn)該兒童情況后，應(yīng)立即（）。

A.向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫(yī)院檢查身體D.向當(dāng)?shù)氐木戎芾碚緢?bào)告

9.行動計(jì)劃由基層管理者制訂，時(shí)間跨度較短，一般不超過（）。

A.半年B.一年C.一年半D.兩年

10.下列做法中，能夠體現(xiàn)社會工作服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的是（）。

A.社會工作者在春節(jié)期間探訪低收入家庭

B.社會工作者在雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放食物

C.社會工作者深夜在網(wǎng)吧開展少年外展服務(wù)

D.社會工作者為失業(yè)青年開辦就業(yè)能力提升小組

11.鼓勵(lì)居民通過自助和互助解決社區(qū)問題，這是（）的特點(diǎn)。

A.社區(qū)照顧模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會行動模式D.地區(qū)行動模式

12.關(guān)于個(gè)案管理的說法，正確的是()。

A.個(gè)案管理就是社會工作者在服務(wù)過程中管理好服務(wù)對象

B.個(gè)案管理就是為服務(wù)對象的特殊需要提供各類直接的服務(wù)

C.個(gè)案管理就是把每個(gè)服務(wù)對象的檔案建成電子文檔管理好，以便隨時(shí)查詢

D.個(gè)案管理就是社會工作者協(xié)調(diào)和管理好各種資源，滿足服務(wù)對象的多種需要

13.

第

46

題

撰寫調(diào)查研究報(bào)告的基本原則是（）。

14.小學(xué)生小明經(jīng)常逃學(xué)，到游戲機(jī)房打游戲，劃分此種偏差行為的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)人主觀體驗(yàn)

15.由于父母很忙，于梅小時(shí)候一直在奶奶的關(guān)愛呵護(hù)下成長，和奶奶的感情很深厚。長大后于梅經(jīng)常和奶奶聯(lián)系，一有時(shí)間就回家看奶奶，跟奶奶見面的時(shí)間比跟父母見面的時(shí)間還長。有一天于梅得知奶奶去世的消息，認(rèn)為大家都在騙她，她拒絕接受，按照精神分析理論，于梅這種做法是防衛(wèi)機(jī)制中的（）。

A.否認(rèn)B.焦慮C.退化D.替代

16.社會工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式開展治療時(shí)，注重鼓勵(lì)服務(wù)對象積極表達(dá)自己的想法和意見，并給予服務(wù)對象及時(shí)回饋，使服務(wù)對象體會到社會工作者的關(guān)心和尊重。這屬于溝通行為的（）要素。

A.有層次B.有系統(tǒng)C.有組織D.有反應(yīng)

17.

18.社會工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從關(guān)注社會問題到關(guān)注()。A.社會建設(shè)B.社會組織C.社會變遷D.社會福利E.社會和諧發(fā)展

19.為了解社會工作專業(yè)碩士生的就業(yè)意向，某大學(xué)社會工作系設(shè)計(jì)了“社會工作專業(yè)碩士畢業(yè)生就業(yè)意向調(diào)差問卷?！毕铝袉栴}和答案的設(shè)計(jì)中，正確的是（）。

A.你的年齡？（1）25歲及以下（2）26~30歲（3）31歲及以上

B.你父母是否希望你回老家工作？（1）是（2）否

C.你最希望到哪里就業(yè)？（1）政府部門（2）事業(yè)單位（3）福利機(jī)構(gòu)（4）企業(yè)單位（5）社會組織（6）其他單位

D.社會工作有利于提高綜合素質(zhì)，你愿意從事社會工作嗎？（1）愿意（2）不愿意

20.“永泰”社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化，并設(shè)置相應(yīng)的健身設(shè)施，但具體設(shè)置位置的選擇及安置哪些設(shè)施．綠化要設(shè)計(jì)成什么樣的造型，社區(qū)工作者請居民一起討論和相互交流意見．讓居民作出合乎自己愿望的決定，共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜。該小區(qū)做法體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）目標(biāo)和實(shí)踐原則。

A.促進(jìn)社區(qū)居民的成長和進(jìn)步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D.推動社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神

21.

第

29

題

為慈善活動和廣泛的助人活動的興起奠定了思想基礎(chǔ)的是（）。

22.在一次社會工作中，社會工作者小張引導(dǎo)和幫助服務(wù)對象小劉對其所處的實(shí)際狀況進(jìn)行正確的理解與分析，他所采取的技巧是（）

A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動力反思C.人格發(fā)展反思D.探索—描述—宣泄

23.

第

4

題

（）之后，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式成為家庭治療領(lǐng)域中最具影響力的服務(wù)模式。

24.小劉從小生活在一個(gè)暴力家庭，父母常常吵架，每次吵架后，小劉就會被父母當(dāng)做出氣的對象，以至于小劉后來不敢與人說話，不敢走上社會，社會工作者試圖將小劉的這種痛苦的生活經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為對其生活有意義的經(jīng)驗(yàn)，社會工作者這樣做的依據(jù)是（）。

A.精神分析理論B.存在主義理論C.社會支持理論D.認(rèn)知行為理論

25.

26.關(guān)于實(shí)驗(yàn)研究優(yōu)劣勢，下述說法錯(cuò)誤的是（）。

A.實(shí)驗(yàn)研究的變量清楚明白，自變量作用明顯

B.測量工具不夠精確，存在較大誤差

C.實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)場景是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難

D.可有效控制實(shí)驗(yàn)場景和外在環(huán)境，排除影響自變量、因變量及實(shí)驗(yàn)過程的因素

27.

第

35

題

以下各種地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略中，主要用來解決社區(qū)面對的部分共同問題的是（）。

28.

第

7

題

在人生發(fā)展的階段中，容易形成“依戀”的重要階段是（）。

29.下列關(guān)于行動研究的說法不正確的是（）。

A.目標(biāo)在于改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作情境

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

C.研究者與行動者進(jìn)行伙伴式合作，邊行動邊研究

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

30.某社會工作機(jī)構(gòu)近年來致力于外來務(wù)工青年的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。在上年度的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告中，有如下文字：超過70％參與項(xiàng)目的外來務(wù)工青年，在職業(yè)理想、覺察意識、職業(yè)認(rèn)知程度、當(dāng)下生活處境認(rèn)知、未來職業(yè)發(fā)展動力等方面明顯改善。此表述體現(xiàn)了該機(jī)構(gòu)對此項(xiàng)目的（）。

A.全程管理B.過程評估C.效果評估D.總結(jié)反思

二、多選題(20題)31.關(guān)于社區(qū)工作的評估分類包括（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.結(jié)果評估E.方案評估

32.相對于個(gè)案工作和小組工作而言，社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)包括（）

A.分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為宏觀C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重團(tuán)體的動力

33.社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立互相信任關(guān)系，他希望運(yùn)用溝通和互動技巧介入。聚會時(shí)，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所表達(dá)的信息和感受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位組員說個(gè)不停時(shí)，小周會以該組員能接受的方式進(jìn)行小結(jié)，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介入焦點(diǎn)是（）。A.評估個(gè)別組員的問題B.制造機(jī)會讓組員表達(dá)C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見D.制定小組規(guī)范E.積極回應(yīng)

34.關(guān)于增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)與工作取向，下列說法錯(cuò)誤的有（）。

A.個(gè)人的無力感是由于個(gè)人無能而產(chǎn)生的

B.人與環(huán)境的關(guān)系是互惠的

C.個(gè)人的權(quán)能是可以通過社會互動不斷增加的

D.讓受助人充分參與服務(wù)計(jì)劃的制訂

E.受助人是有能力、有價(jià)值的

35.督導(dǎo)老邱正在為機(jī)構(gòu)新入職的8名社會工作者進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)，增進(jìn)他們對機(jī)構(gòu)、同事、工作內(nèi)容的了解，并幫助他們?nèi)谌雸F(tuán)隊(duì)。老邱在團(tuán)體督導(dǎo)會議主持中一般采用的技巧有（）。

A.傾聽團(tuán)體成員的表達(dá)，把握重點(diǎn)

B.在討論的每個(gè)段落總結(jié)并形成結(jié)論

C.直接向團(tuán)體成員說明和修正共同出現(xiàn)的錯(cuò)誤

D.在最方便時(shí)組織和安排督導(dǎo)會議

E.聯(lián)結(jié)不同觀點(diǎn)，并作比較分析

36.

37.改革開放三十年以來，我國社會福利行政體系運(yùn)作方式不斷發(fā)展，正在形成政府與社會合作的社會福利行政模式。這一模式的特點(diǎn)有（）。

A.鼓勵(lì)社會力量參與社會政策實(shí)施

B.吸收政策對象參與政策效果評估

C.政府全面主導(dǎo)政策實(shí)施過程

D.政策落實(shí)采用自上而下的考核方式

E.講究政策實(shí)施的科學(xué)程序和專業(yè)方法

38.某青少年控?zé)熜〗M臨近結(jié)束，社會工作者對組員在認(rèn)知和行為上的積極變化予以肯定和鼓勵(lì)；同時(shí)與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化；還計(jì)劃在未來六個(gè)月，到組員家中進(jìn)行家訪。上述做法中，社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法有（）。

A.模擬練習(xí)B.樹立信心C.尋求支持D.處理情緒E.跟進(jìn)服務(wù)

39.中學(xué)生小飛最近對網(wǎng)游很感興趣，他對學(xué)校社會工作者說：“游戲里的聲光影像、情節(jié)、裝備都極其炫酷，現(xiàn)實(shí)里沒有同樣的刺激和滿足”；“只要有足夠的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)就能升級，但學(xué)習(xí)中時(shí)間和成績沒什么關(guān)系，沒成就感”。針對小飛的情況，社會工作者的下列做法中，屬于預(yù)防層面的有（）

A.幫助小飛提高學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)成績

B.聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)幫助小飛矯正行為偏差

C.引導(dǎo)家長給予小飛更多關(guān)心

D.幫助小飛養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣

E.幫助小飛提高人際交往能力

40.

41.

42.在小組活動的經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)中，總是會有一些組員參與不夠積極，另一些組員則講話過多。社會工作者面對這種情況時(shí)，以下做法中適宜的是（）

A.“各位，小組是屬于我們大家的，為什么你們總是不說話呢?”

B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說話，我們可否花5分鐘討論一下這個(gè)問題?”

C.“講話比較多的各位可否把機(jī)會讓給說話少的人?”

D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法，你們可否談?wù)勀愕南敕?”

E.“下面每個(gè)人用兩分鐘講一講你對剛才活動的感受。”

43.

44.接案是社會工作助人過程的第一步，主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象求助的原因

B.選擇幫助服務(wù)對象的方法

C.弄清服務(wù)對象求助的過程

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議

45.在心理社會治療模式中，社會工作者運(yùn)用反思性直接治療技巧幫助服務(wù)對象分析和理解自己的問題，其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務(wù)對象（）。A.了解自己的情緒反應(yīng)方式和認(rèn)識事情方式

B.了解成長過程中的重要影響事件

C.正確理解和分析自己的實(shí)際狀況

D.重新認(rèn)識和評價(jià)自己以往的經(jīng)歷

E.了解周圍人對自己的影響

46.

47.在精神分析治療過程中，治療性對話包括的內(nèi)容有（）。

A.自由聯(lián)想B.詮釋C.關(guān)系建立D.情景建立E.治療性傾聽

48.學(xué)校社會工作者小于發(fā)現(xiàn)她所服務(wù)的學(xué)校中有許多父母長期在外省打工的“留守兒童”，因而設(shè)計(jì)了促進(jìn)“留守兒童”健康成長的服務(wù)計(jì)劃。根據(jù)“考慮服務(wù)對象的發(fā)展階段和特點(diǎn)”的原則，小于選擇的介入行動應(yīng)包括（）。

A.促進(jìn)學(xué)校、家庭關(guān)注“留守兒童”的三餐飲食營養(yǎng)

B.通過溝通技巧訓(xùn)練以提高“留守兒童”人際交往能力

C.鼓勵(lì)并組織“留守兒童”參加勤工儉學(xué)活動以增強(qiáng)自立能力

D.組織“留守兒童”與其父母的親子互助活動以維護(hù)親情

E.為“留守兒童”的生活照顧者開辦有關(guān)兒童生理、心理知識講座

49.以下屬于被督導(dǎo)者面臨的壓力來源是（）。

A.服務(wù)對象不愿意接受服務(wù)

B.缺乏處理某些特定問題的技巧和經(jīng)驗(yàn)

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對社會工作人員的期待過高

D.現(xiàn)實(shí)生活壓力與社會工作專業(yè)理想的矛盾

E.人們對社會工作專業(yè)不了解，將“社工”等同為“義工”

50.

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

80

題

在構(gòu)建我國的社會工作價(jià)值體系時(shí)。我們需要（）。

52.

第

98

題

下列屬于危機(jī)介入的原則有（）。

53.

第

80

題

任務(wù)中心模式認(rèn)為，高效的服務(wù)介入必須符合介入目標(biāo)清晰、（）等幾個(gè)方面的要求。

54.

第

65

題

社會學(xué)家和人類學(xué)家們把文化看做是社會發(fā)展過程中人類創(chuàng)造物的總稱，包括（）。

55.

第

100

題

個(gè)案管理的實(shí)施原則包括（）。

56.社會工作者具有的基本特征包括（）。

A.認(rèn)同并遵循社會工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.從事社會福利服務(wù)

C.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

D.在一定的組織框架內(nèi)開展活動

E.組建一支志愿者服務(wù)隊(duì)

57.

第

89

題

危難是因社會或個(gè)人原因，個(gè)體的身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人的基本生活能力受到嚴(yán)重削弱，致使其自身生存受到嚴(yán)重威脅、以至生命遭遇危機(jī)的狀態(tài)。社會工作在解救服務(wù)的危難時(shí)，主要承擔(dān)下列責(zé)任（）。

58.社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會互動及服務(wù)體系的一個(gè)人群。它的組成要素包括（）。

A.人口B.能力C.地域D.教育E.設(shè)施

59.

第87題

從服務(wù)對象和社會兩個(gè)層面來說，社會工作的目標(biāo)包括（）。

60.

第

74

題

志愿服務(wù)是公益服務(wù)和社會服務(wù)的組成部分，它的普及和發(fā)達(dá)程度是一個(gè)社會進(jìn)步程度的重要表征。社會工作者與志愿者的顯著區(qū)別在于（）。

參考答案

1.B本題主要考查青少年期的發(fā)展階段的特征。

2.D

3.A

4.A

5.A

6.B本能行為來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

7.A

8.A對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。題中，兒童的情況屬于兒童疏忽，小李首先應(yīng)考慮兒童的安全。立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。故本題選A。

9.B行動計(jì)劃由基層管理者制訂，時(shí)間跨度較短，一般不超過一年。行動計(jì)劃根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃向下展開，任務(wù)具體，有可操作性，甚至可分解成每日的行動目標(biāo)。

10.D

11.B地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)有：（1）較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；（2）通過增加社區(qū)自主能力來實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合；（3）過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)；（4）特別重視居民的參與。

12.D本題考察的是個(gè)案管理的定義。個(gè)案管理的定義可分為體系取向和過程取向兩種。體系取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的動作方式，用以確保運(yùn)用最完善的方式來滿足服務(wù)對象被照顧的需求”。過程取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過程．通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源，來協(xié)助那些面臨各種問題的服務(wù)對象，他們因?yàn)檫@些問題而出現(xiàn)了無法滿足的生活需求、失意和無成就感的狀況”?？梢姡畟€(gè)案管理是一種提供服務(wù)的方法。它是由專業(yè)社會工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導(dǎo)一套包含多種項(xiàng)目的服務(wù)，以滿足特定服務(wù)對象的復(fù)雜需求。

13.B

14.B社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是指，如果個(gè)人行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?guī)范與價(jià)值觀念，該行為就是正常的，否則就被視為有偏差的行為。小明作為學(xué)齡期兒童，他的任務(wù)是學(xué)習(xí)，應(yīng)該遵守學(xué)校的規(guī)章制度，不應(yīng)該逃學(xué)，也不應(yīng)該去游戲機(jī)房打游戲，因此，他的行為不符合學(xué)校的規(guī)章制度，也不符合社會上不允許未成年人進(jìn)入游戲機(jī)房的相關(guān)規(guī)定，他的行為是有偏差的，劃分的標(biāo)準(zhǔn)是社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是給本人或者社會帶來不適，則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。要注意區(qū)分。

15.A\n【答案】A

\n【解析】防衛(wèi)機(jī)制中否認(rèn)是指拒絕相信或感知現(xiàn)實(shí)狀況。

\n

16.D任務(wù)中心模式認(rèn)為，有效的溝通行動必須具備兩個(gè)要素：①有系統(tǒng)。社會工作者需要根據(jù)所處的介入階段以及此階段的目標(biāo)和任務(wù)與服務(wù)對象溝通，這種溝通需要集中焦點(diǎn)、不節(jié)外生枝，同時(shí)又與整個(gè)服務(wù)介入過程緊密相連，做到層次分明、循序漸進(jìn)。②有反應(yīng)。社會工作者需要給予服務(wù)對象及時(shí)的回應(yīng)，鼓勵(lì)服務(wù)對象積極表達(dá)自己的想法和意見，并讓服務(wù)對象體會到社會工作者對他的關(guān)心和尊重，了解和分享社會工作者的經(jīng)驗(yàn)和感受。

17.C

18.E現(xiàn)代社會工作除了關(guān)注社會問題，還特別關(guān)注社會和諧與社會發(fā)展。隨著社會的變遷和發(fā)展，社會工作的領(lǐng)域在進(jìn)一步擴(kuò)大。

19.AB項(xiàng)，問題具有雙重性，C項(xiàng)狹義的社會組織是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而有意識地組合起來的社會群體，如企業(yè)、政府、學(xué)校、醫(yī)院、社會團(tuán)體等，故C沒有滿足互斥性。D項(xiàng)具有傾向性。

20.D社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則有：（1）以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長和進(jìn)步；（2）推定社區(qū)居民參與，培養(yǎng)民主精神；（3）提高社區(qū)居民的社會意識，尊重社區(qū)自決。該小區(qū)讓居民發(fā)表個(gè)人意見，共同商議小區(qū)綠化事宜。推動了社區(qū)居民參與，培養(yǎng)了民主精神，本題選D項(xiàng)。

21.D為公眾服務(wù)的觀念為慈善活動和廣泛的助人活動的興起奠定了思想基礎(chǔ)。

22.A反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思、心理動力反思和人格發(fā)展反思?，F(xiàn)實(shí)情況反思是指社會工作者幫助服務(wù)對象對自己所處的實(shí)際狀況作出正確的理解和分析的技巧。心理動力反思是指社會工作者協(xié)助服務(wù)對象正確了解和分析自己內(nèi)心的反應(yīng)方式的技巧。比如，協(xié)助服務(wù)對象了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識事情的方式和動機(jī)的模式等。人格發(fā)展反思則是社會工作者幫助服務(wù)對象重新認(rèn)識和評價(jià)自己的以往經(jīng)歷、調(diào)整自己人格的技巧。比如幫助服務(wù)對象了解成長過程中的重要影響事件、周圍他人對自己的影響等，都屬于人格發(fā)展反思技巧。

23.B20世紀(jì)70年代之后，結(jié)構(gòu)式家庭治療模式成為家庭治療領(lǐng)域中最具影響力的服務(wù)模式。

24.B存在主義理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。在實(shí)務(wù)中社會工作者首先要幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。

25.E

26.B實(shí)驗(yàn)研究的優(yōu)點(diǎn)包括：①實(shí)驗(yàn)研究的變量清楚明白，自變量作用明顯；②規(guī)模有限從而節(jié)省資源；③可有效控制實(shí)驗(yàn)場景和外在環(huán)境，排除影響自變量、因變量及實(shí)驗(yàn)過程的因素；④測量工具較精確，誤差較少。缺點(diǎn)包括：①實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的場景是創(chuàng)造的，研究條件不自然從而實(shí)務(wù)推進(jìn)上有困難；②太精細(xì)從而難于復(fù)制；③由于社會工作中實(shí)驗(yàn)研究往往以人為對象，在實(shí)驗(yàn)組人員選擇、實(shí)驗(yàn)刺激應(yīng)用等方面會面臨倫理困境。

27.D

28.A

29.B行動研究的特點(diǎn)：①目標(biāo)在于改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作情境，而不是理論建構(gòu)；②對象是行動者的實(shí)踐情境；③研究者就是實(shí)務(wù)工作者，他們通過研究與行動的配合，提高改造社會的實(shí)踐能力；④研究者與行動者進(jìn)行伙伴式合作，邊行動邊研究；⑤研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性；⑥研究效果在于解決實(shí)踐問題，促進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的自我反思和自我教育，增強(qiáng)其實(shí)踐能力，實(shí)現(xiàn)其專業(yè)成長和全面發(fā)展；⑦研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究。

30.C方案策劃者在設(shè)計(jì)服務(wù)方案的同時(shí)也應(yīng)設(shè)計(jì)有效的評估方法，用來檢驗(yàn)各項(xiàng)行動計(jì)劃中所要推行的“方案活動”是否根據(jù)原定計(jì)劃和日期推行和完成，更重要的是看確定的方案活動是否能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以及達(dá)到的程度如何。效果評估主要測量方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。題中，“明顯改善”屬于效果評估。

31.ABC社區(qū)工作的評估分類包括：過程評估、成果評估、效益評估。

32.ABCD作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨(dú)特性的，其與個(gè)案工作和小組工作的區(qū)別主要有以下幾方面：1．分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向；2．介入問題的層面更為宏觀；3．具有一定的政治性；4．富有批判和反思精神。選項(xiàng)E屬于小組工作特征。

33.BC小組初期社會工作者的焦點(diǎn)集中在：通過自己的言行與組員主動溝通，建立信任關(guān)系；創(chuàng)造機(jī)會讓組員表達(dá)自己的想法，通過組員的相互回饋和關(guān)懷自然地產(chǎn)生信任；尋找并強(qiáng)調(diào)組員之間的相似性；澄清小組目標(biāo)與組員期望之間可能會出現(xiàn)的一些誤解；培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組初期社會工作者的介入焦點(diǎn)。

34.ABA項(xiàng)，增強(qiáng)權(quán)能社會工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問題的出現(xiàn)是環(huán)境對個(gè)人的壓迫造成的，社會工作者為受助人提供幫助時(shí)應(yīng)該著重于增強(qiáng)服務(wù)對象的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫；B項(xiàng)是生態(tài)系統(tǒng)理論的內(nèi)容。

35.ABE

36.CDE

37.ABE政府與社會合作的社會福利行政模式特點(diǎn)是：政策理念上強(qiáng)調(diào)社會政策是政府——社會過程，強(qiáng)調(diào)并重視社會政策實(shí)施過程中社會力量的參與；社會政策的實(shí)施要更多運(yùn)用社會力量，特別是民間組織和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的參與；政策的實(shí)施講究科學(xué)程序和專業(yè)方法，注重效果評估，評估過程不完全是自上而下的行政化的檢查和匯報(bào)，而是吸收專業(yè)方法，吸收民間機(jī)構(gòu)和政策對象參與評估，關(guān)注的是政策的實(shí)際效果。

38.BCE社會工作者協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的主要方法有：（1）模擬訓(xùn)練；（2）樹立信心；（3）尋求支持；（4）鼓勵(lì)獨(dú)立；（5）跟進(jìn)服務(wù)。題干中，社會工作者對組員的積極變化予以肯定和鼓勵(lì)，意在使組員樹立信心；與組員家長溝通，指導(dǎo)家長協(xié)助保持組員的積極變化，意在尋求支持；