物業(yè)管理案例課件上海城市管理學(xué)院

物業(yè)管理

實(shí)務(wù)案例ShanghaiTechnicalCollegeofUrbanManagement

滕永健副教授上海城市管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院案例一員工違規(guī)操作造成的法律責(zé)任由誰負(fù)

某物業(yè)管理公司的一名保潔員在該公司實(shí)施物業(yè)管理的一棟高層住宅樓清掃樓道時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一塊小木板，便順手將木板拋到窗外，正好將樓下路過的小區(qū)業(yè)主王某砸傷。王某為此要求該公司賠償他的醫(yī)療費(fèi)用和相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失，否則，將向人民法院起訴該公司。該公司認(rèn)為：他們?cè)?jīng)多次教育員工在工作期間嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，嚴(yán)禁高空拋物；且事發(fā)后，該公司已將該保潔員辭退，王某的醫(yī)療費(fèi)用應(yīng)當(dāng)自己向該名保潔員索賠，與公司無關(guān)。

周小姐在某晚去一小區(qū)探望朋友，恰逢該小區(qū)因供電局檢修線路而停電。周小姐走在小區(qū)的道路上時(shí)，被一塊石頭砸傷腳。于是，周小姐認(rèn)為物業(yè)管理公司沒有保障小區(qū)道路的明亮并清理障礙等，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，并要求給予經(jīng)濟(jì)賠償。案例二訪客砸傷腳物業(yè)管理公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任案例三業(yè)主拆暖氣放棄集中供暖怎么辦2001年8月，孫先生購買了宣武區(qū)的一處房屋后，與小區(qū)物業(yè)管理公司簽訂了供暖協(xié)議書，約定由物業(yè)管理公司為他家供暖，供暖費(fèi)為每采暖季30元／平方米。孫先生說，入住幾年來，由于小區(qū)在供暖季供暖溫度始終偏低，他每年都需要用空調(diào)取暖。2005年9月，他干脆將家里的暖氣全部拆除。孫先生說，當(dāng)時(shí)他通知了物業(yè)管理公司，對(duì)方?jīng)]有要求他恢復(fù)暖氣安裝，并答應(yīng)可以免除他部分供暖費(fèi)。最近，孫先生被物業(yè)管理公司推上了被告席，理由是他拆除暖氣后拖欠供暖費(fèi)，物業(yè)要求他支付上一供暖季的供暖費(fèi)1930．5元。同時(shí)，物業(yè)管理公司否認(rèn)曾答應(yīng)過孫先生可以免除他部分供暖費(fèi)。案例四物業(yè)管理公司能擅自處理寄存的書柜嗎

錢先生原來家住上海某小區(qū)，因故將一只價(jià)值幾千元的書柜寄放在物業(yè)管理公司指定的臨時(shí)寄存家具處，并付了相關(guān)費(fèi)用。目前當(dāng)他要將該書柜搬出時(shí)，發(fā)現(xiàn)書柜已不見。經(jīng)多方打聽，得知已被物業(yè)管理公司處理掉。錢先生和物業(yè)管理公司交涉半個(gè)多月，對(duì)方始終未拿出一個(gè)解決方案。物業(yè)管理公司解釋說，當(dāng)初，錢先生租用物業(yè)管理公司一間專門存放家具的房子，為期兩個(gè)月。之后又有幾名業(yè)主租用過那間房子。前不久，物業(yè)管理公司在整理房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)書柜一時(shí)找不到物主，就叫清潔工處理了。案例五

小區(qū)自家樓門口丟失自行車，業(yè)主要求賠償怎么辦某日，付女士所在的小區(qū)一夜之間同時(shí)丟了4輛自行車，但是物業(yè)管理處只賠償車棚內(nèi)丟失的自行車，放在自家樓門口的卻得不到賠償。某日下午記者在該小區(qū)看到，一個(gè)綠色自行車車棚建在塔樓中間，車棚外有近200輛自行車圍在塔樓周圍。車棚看守人告訴記者，去年年底車棚里的206個(gè)車位就已經(jīng)滿了。付女士說，她也想把車子存到車棚，可車棚車位不夠，而且她向物業(yè)管理處交了保安費(fèi)，物業(yè)就應(yīng)對(duì)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)，物業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。案例六業(yè)主養(yǎng)公雞擾民怎么辦開元國際管理的某小區(qū)5棟的一位業(yè)主來到物業(yè)管理處投訴，反映他家樓上有人養(yǎng)雞。雞每天天不亮就打鳴，嚴(yán)重影響正常休息，使其老年冠心病加劇，要求管理處馬上出面處理。接墮人員首先給予安撫，并且承諾立即進(jìn)行調(diào)查和解決。案例七屋頂維修費(fèi)由誰來承擔(dān)某小區(qū)多層住宅的頂樓業(yè)主張先生，最近發(fā)現(xiàn)下雨時(shí)他家屋頂有很多地方滲水，于是到物業(yè)管理公司的客服中心報(bào)修，客服中心當(dāng)天就通知工程部安排維修，工程部安排維修人員立即趕赴現(xiàn)場了解情況。維修人員在現(xiàn)場觀察后認(rèn)為，只要在屋頂滲漏部位重新燙瀝青就可解決，但提出該樓宇已經(jīng)超過開發(fā)商保修期限，維修費(fèi)用應(yīng)由張先生承擔(dān)。但是，張先生對(duì)此提出質(zhì)疑。案例八

業(yè)主樓道滑跤摔傷責(zé)任誰來承擔(dān)

麥某2004年2月11日上午10時(shí)從家中外出，當(dāng)行至其住所二樓到一樓的樓梯時(shí)，麥某突然腳下一滑，一頭栽下樓梯，原來樓道內(nèi)有一灘積水，路面濕滑。其家屬迅速將其送至中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院急診室檢查，2004年2月13日經(jīng)確診為閉合性左股骨頸骨折，遂住院進(jìn)行手術(shù)。在住院期間，因病情需要麥某家人為其雇請(qǐng)了一名護(hù)工，2004年3月10日麥某方才病愈出院。為治病花去了大把費(fèi)用的麥某和家人憤懣不已，他們認(rèn)為是小區(qū)的物業(yè)管理公司沒有按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定搞好樓梯的清潔工作，致使小區(qū)內(nèi)設(shè)施隱藏不安全因素。后經(jīng)過調(diào)查，麥某及其家人了解到小區(qū)的物業(yè)管理公司已將清潔工作承包給某清潔服務(wù)有限公司。因此麥某要求物業(yè)管理公司和清潔公司對(duì)其遭受的身體及精神損失承擔(dān)全部責(zé)任。賠償包括精神損失費(fèi)8000元在內(nèi)，共48358元。案例九

車輛破損進(jìn)入車場后車主推卸責(zé)任怎么辦某日23時(shí)40分，某花園B棟一業(yè)主將私家車駛進(jìn)小區(qū)，停放在地面私家車位后上樓休息。隨后趕到的巡邏護(hù)衛(wèi)員發(fā)現(xiàn)車的后窗玻璃已經(jīng)破碎，當(dāng)即向護(hù)衛(wèi)班班長匯報(bào)，并做了詳細(xì)記錄?？紤]到車主可能已經(jīng)就寢，且現(xiàn)場情況可以認(rèn)定車窗是在車場以外損壞的，就沒有打擾他予以核對(duì)確認(rèn)。次日清晨6時(shí)20分，護(hù)衛(wèi)員向車主通報(bào)其車輛后窗破碎。不料車主竟一口咬定是停進(jìn)私家車位后被高空拋物所致，反倒要求管理處予以賠償。護(hù)衛(wèi)員拿出查車記錄加以說明，并讓其仔細(xì)查看一直保護(hù)著的現(xiàn)場情況。車主否認(rèn)記錄和現(xiàn)場具有真實(shí)性……一方據(jù)理評(píng)說，一方拒不認(rèn)賬，一時(shí)難以扯清。案例十物業(yè)管理費(fèi)和采暖費(fèi)應(yīng)該怎樣追繳1994年，楊某在沈河區(qū)購得一處住宅，并與某物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理協(xié)議。楊某在交納了l994年9月～l996年12月的物業(yè)管理費(fèi)、采暖費(fèi)、電費(fèi)后，不再交納任何費(fèi)用。2004年7月19日，該物業(yè)管理公司訴至沈河區(qū)法院，請(qǐng)求法院判令楊某給付1997～2003年的物業(yè)管理費(fèi)、采暖費(fèi)和水費(fèi)。案例十一員工違規(guī)操作是工傷嗎某日上午9時(shí)，某物業(yè)管理公司管理處維修技術(shù)員李某、于某對(duì)小區(qū)配電中心低壓配電柜進(jìn)行帶電除塵作業(yè)，在施工作業(yè)中，李某、于某覺得使用手動(dòng)皮風(fēng)器的除塵效果不好，便改用毛刷(刷毛寬5cm，長l2cm；手柄長l7cm)進(jìn)行除塵作業(yè)，但未對(duì)毛刷的鐵皮進(jìn)行絕緣處理(刷毛與木柄連接處的鐵皮長l2cm，寬l．5cm)。下午2時(shí)30分，于某在對(duì)一個(gè)配電柜除塵時(shí)，刷子橫向擺動(dòng)導(dǎo)致毛刷的鐵皮將C相母排與零排短接，造成短路，聯(lián)絡(luò)斷路器總閘保護(hù)跳閘。瞬間短路產(chǎn)生的電弧將于某的手部、頭發(fā)和面部有不同程度的燒傷，李某也受了輕微傷(頭發(fā)和眼眶)。管理處即刻安排專人將于某送至醫(yī)院醫(yī)治，同時(shí)組織人員對(duì)配電系統(tǒng)進(jìn)行檢查，l5時(shí)30分設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。物業(yè)管理公司事后認(rèn)定于某情況屬于個(gè)人違規(guī)操作所致，故僅給與300元補(bǔ)助，未按照工傷處理。于某不服申請(qǐng)了仲裁。案例十二業(yè)主的裝修損失物業(yè)管理公司承擔(dān)嗎某物業(yè)管理公司在前期物業(yè)管理工作中，由于疏忽大意未將“業(yè)主、使用人在裝修住宅中，應(yīng)預(yù)留共用設(shè)備的檢修孔，方便共用設(shè)備的維修”的住宅裝修期定告知業(yè)主。多名業(yè)主在不知情的情況下，裝修時(shí)封閉了共用管道檢修孔。此后的物業(yè)使用中，共用管道發(fā)生堵塞，在疏通修理的過程中，給業(yè)主的裝修造成了一定程度的損壞。業(yè)主向物業(yè)管理公司提出賠償要求。案例十三污水倒灌給業(yè)主帶來損失誰承擔(dān)某住宅的公共排水管道出現(xiàn)排水不暢的現(xiàn)象。接業(yè)主報(bào)修電話后，物業(yè)管理公司進(jìn)行了現(xiàn)場勘察，發(fā)現(xiàn)堵塞物位于5樓業(yè)主陽臺(tái)的排水管中。該業(yè)主考慮到自己的房子新裝修好，借故阻撓物業(yè)管理公司進(jìn)來維修。數(shù)天后，因排水管道嚴(yán)重堵塞，污水從2樓業(yè)主的房間中倒灌出來，給其造成嚴(yán)重?fù)p失。2樓業(yè)主依據(jù)自己的損失向物業(yè)管理公司索賠。案例十四新購住房發(fā)生的維修責(zé)任由誰承擔(dān)陳先生年初購得一套商品房，因黃梅季節(jié)連日陰雨，該房部分墻面開始滲水，損壞了陳先生室內(nèi)的部分裝修。陳先生為此多次向物業(yè)管理公司反映，物業(yè)管理公司兩次派人前來維修。但是，該房墻面滲水問題仍然存在。物業(yè)管理公司表示，其已盡了維修義務(wù)，陳先生應(yīng)向房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行交涉。陳先生對(duì)此甚為不解。案例十五贈(zèng)送閣樓應(yīng)不應(yīng)該交物業(yè)管理費(fèi)李先生購買了一套住房，開發(fā)商承諾贈(zèng)送閣樓。李先生屋頂?shù)拈w樓，頂部與地面高差約4米左右，而四壁是傾斜屋頂坡面，只有約半米為垂直墻面。李先生說，當(dāng)初與開發(fā)商簽約時(shí)開發(fā)商沒把閣樓部分計(jì)入銷售面積，僅按復(fù)式兩層樓的建筑面積寫進(jìn)合同，合同中標(biāo)明的建筑面積為l50余平方米。而物業(yè)管理公司要求在此基礎(chǔ)上再加上閣樓面積約30m2進(jìn)行收費(fèi)。案例十六小區(qū)道路上管井多怎么辦某小區(qū)在施工過程中，物業(yè)管理公司就曾多次向開發(fā)商提出，小區(qū)的道路上管井過多、過密，希望能夠調(diào)整位置或者加以妥善處理。然而由于是“子”公司，人微言輕，再加上銷售火爆，沒有市場壓力，這一意見和建議并未得到開發(fā)商足夠的重視。業(yè)主一住進(jìn)小區(qū)，矛盾馬上就暴露出來。沒有實(shí)行人車分流的小區(qū)道路上人來車往，那些與井箍密貼不嚴(yán)的井蓋被壓得亂響，到了夜間更是攪得鄰邊住戶心神不安。于是，業(yè)主紛紛投訴到物業(yè)管理公司。案例十七垃圾桶位置之爭

某小區(qū)自裝修開始，102室業(yè)主就投訴垃圾桶位置離他家窗戶太近，不衛(wèi)生且有煞風(fēng)景，要求將垃圾桶移走?？涩F(xiàn)場除101、102室前勉強(qiáng)有放垃圾桶的位置外，就近沒有其他合適的位置。物業(yè)管理處在承諾將安排專人對(duì)垃圾桶進(jìn)行定期清洗、垃圾實(shí)行袋裝、及時(shí)清運(yùn)等多項(xiàng)建議仍不能奏效的情況下，安排人員將垃圾桶移至該樓側(cè)邊自行車棚處。第二天，該棟樓上有業(yè)主向保潔員投訴，說垃圾桶距離太遠(yuǎn)，倒垃圾不方便，有的甚至將垃圾直接倒在單元門側(cè)邊地面上，以示抗議。不得已，該棟保潔員在不知情的情況下，又將垃圾桶移回了原位置。l02室對(duì)此意見很大，認(rèn)為物業(yè)管理處是在蒙騙他。萬般無奈，物業(yè)管理處抱著應(yīng)該不會(huì)被101業(yè)主投訴的僥幸心態(tài)，安排人員將垃圾桶移至l01室側(cè)邊位置。然而很快，101室業(yè)主即來到物業(yè)管理處強(qiáng)烈抗議，要求物業(yè)立即恢復(fù)垃圾桶的位置，并在當(dāng)天晚上私自將該棟垃圾桶搬回原來的位置。這使得l02室對(duì)物業(yè)管理處極為不滿，要求問題必須立刻解決。案例十八業(yè)主有了成見怎么辦某小區(qū)一位業(yè)主裝修時(shí)，擅自在陽臺(tái)頂棚焊接鐵架，與樓宇內(nèi)其他陽臺(tái)極不協(xié)調(diào)。管理處發(fā)現(xiàn)后，立即發(fā)出停工整改通知書。業(yè)主對(duì)此怨聲載道，說管理處限制她的自由，鐵架非搞不可。管理處有關(guān)人員三番五次地耐心給她講解裝修管理法規(guī)，說明保持樓宇外觀統(tǒng)一的必要性，在原則問題上決不退讓。業(yè)主看出管理處態(tài)度堅(jiān)決，只好按照要求進(jìn)行整改。雖說違章裝修的問題解決了，但這位業(yè)主的心中也留下了對(duì)管理處的成見。影響了之后與業(yè)主的溝通，對(duì)此管理處應(yīng)該怎么辦?案例十九小區(qū)圍墻倒塌砸壞汽車，物業(yè)管理公司該不該賠2005年6月24日凌晨，吳先生住的小區(qū)一段圍墻突然倒塌，將他的汽車砸壞。因多次與物業(yè)管理公司協(xié)商無果，該車一直未能修理。后吳先生單獨(dú)委托價(jià)格鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)汽車修理價(jià)格進(jìn)行了評(píng)估，物業(yè)管理公司拒絕恢復(fù)車輛原狀和賠償損失，吳先生不得已只能根據(jù)評(píng)估報(bào)告自行修理。他請(qǐng)求法院讓物業(yè)管理公司支付汽車修理費(fèi)、拖車費(fèi)和評(píng)估費(fèi)共計(jì)31026元。物業(yè)管理公司辯稱：事故發(fā)生后，吳先生向某保險(xiǎn)公司提出賠償申請(qǐng)，并于同日獲得保險(xiǎn)公司賠償?shù)能囕v維修費(fèi)和拖車費(fèi)27923元，因此，吳先生無權(quán)作為訴訟主體請(qǐng)求物業(yè)公司支付修理費(fèi)、拖車費(fèi)和評(píng)估費(fèi)等費(fèi)用。在本案中，吳先生的實(shí)際損失為22626元，保險(xiǎn)公司實(shí)際賠償了吳先生27923．40元，即吳先生的損失已全部獲得賠償，而保險(xiǎn)公司賠償超過評(píng)估價(jià)值的部分屬于保險(xiǎn)公司的自愿行為，其也無權(quán)向物業(yè)管理公司追索。此外，物業(yè)管理公司曾對(duì)小區(qū)的圍墻進(jìn)行過維修保養(yǎng)，并盡到了物業(yè)管理單位的義務(wù)。事故發(fā)生當(dāng)日因降雨量很大，致使建造多年的圍墻倒塌，并損壞了吳先生的車輛，因此吳先生的損失屬于因意外原因?qū)е碌膿p失，不應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)。案例二十歡保陪安未抓到佛竊賊，物煌業(yè)被判失撐職要賠償由于家在孕一樓且位傾于小區(qū)一打角，嚴(yán)先陡生在住房點(diǎn)上自行開宋設(shè)的一扇堤窗戶外安蜜裝了防盜濫柵欄。2004年1月28日下午1時(shí)許，兩康名竊賊進(jìn)鳳入小區(qū)，誼一人從嚴(yán)粘先生家自拌行開設(shè)的艙窗戶爬了霸進(jìn)去。正騾當(dāng)小偷入蓄室時(shí)，在褲隔壁小區(qū)醬目擊一切哄的另一住手戶陳某，鄭立即奔至秀嚴(yán)先生小礎(chǔ)區(qū)的門衛(wèi)漏室向保安然人員報(bào)告蓮。保安接址報(bào)后前去瓣巡視卻未菌發(fā)覺異?；@情況，于淺是保安便喇又折回了肚門衛(wèi)室。下午3時(shí)許，嚼嚴(yán)先生析回家，慘發(fā)現(xiàn)家欺中現(xiàn)金豬被盜23福300元，當(dāng)踏即報(bào)案的。盡管有不久后培兩名竊駱賊在另并行作案丟時(shí)被捕韻，但嚴(yán)束先生卻豪以因保特安的疏問忽直接最導(dǎo)致家聚中失竊郵而將物武業(yè)管理侵公司告常上法庭略。案例二十徐一呆市政水壓役低業(yè)主屢股屢投訴怎鉆么辦某花園1～3層采用一怪次供水，胳其他部分猴實(shí)行二次別供水。由壞于市政供零水的水壓彼偏低，導(dǎo)濱致3層以下用姜戶的熱水英器經(jīng)常無基法使用，濤停水、斷興流現(xiàn)象頻勁頻發(fā)生。些管理處多覽次向供水安企業(yè)口頭頁和書面反曉映，供水變情況卻一錄直沒有得戒到改善。抄業(yè)主經(jīng)常較就此問題司進(jìn)行投訴灰，甚至有稅人還出言腰不遜。案例二六十二傾業(yè)厲主投訴混噪聲擾境民怎么餡辦某山莊罩入住后寇不久的幟一天凌必晨，凌榆云l02室的業(yè)音主來投炕訴，反踢映地下蠅室水泵秒發(fā)出的般低頻噪椅聲和水廣錘的撞慮擊聲，蓮嚴(yán)重干前擾他們榨的睡眠陷。維修班長粉馬上到業(yè)投主家中及其水泵房實(shí)礙地勘察，爸發(fā)現(xiàn)投訴葵屬實(shí)。于圣是當(dāng)即采戴取了臨時(shí)碼性補(bǔ)救措隙施：停小盯泵，用大深泵，先消恢除水錘的奴撞擊聲，涂保證業(yè)主訂當(dāng)晚能有獎(jiǎng)一個(gè)較好板的睡眠環(huán)承境。同時(shí)毀向業(yè)主承脾諾，等天輛亮以后再晃想辦法給將予徹底解烘決。案例二協(xié)十三鍵租住戶慎搬出部辨分家私怠而沒有葉業(yè)主書餃面許可點(diǎn)怎么辦某花園B棟5樓F座的一開租住戶夢(mèng)想要搬始出一部裕分家私灶，但聯(lián)塔系不上臣正在國另外的業(yè)豬主。按躲照管理寇規(guī)定，聚租住戶戚搬出家雜私，必恩須有業(yè)臉主的書猜面許可廉，否則瘋管理處沉不予放每行(這一規(guī)籃定有必編要，現(xiàn)寒實(shí)中確究發(fā)生過跑個(gè)別租疊住戶拖姻欠業(yè)主太房租、惕搬走業(yè)盟主家私噴而偷偷柜溜之大讓吉的事舊情)。急于害搬出家耐私的住暑戶萬般司無奈，窮找到管熄理處領(lǐng)術(shù)導(dǎo)，懇探請(qǐng)給以姿特殊照吼顧。管理處爸的領(lǐng)導(dǎo)捎考慮，斥若簡單繡放行，阿恐怕?lián)p畜害業(yè)主刃的利益別；若拒忘不放行躁，又會(huì)斜使住戶漏感到不蕩便。物到業(yè)管理滋公司應(yīng)些該怎么損辦?案例二葛十四弦夜間跑電梯停陶運(yùn)延誤謝搶救，抗物業(yè)管蓬理公鍋司是否欣應(yīng)承擔(dān)捧責(zé)任某夜2時(shí)許，家呈住某小區(qū)津高層樓宇慘的孫姓老夾人心臟病互突發(fā)，老沸人家屬撥挪打急救電予話后，立尿即背著老蛾人沖向電用梯口，但根此時(shí)電梯彼已停運(yùn)，蓄由于老人場是心臟病鑼不方便多遠(yuǎn)動(dòng)，所以竭不能由家川屬背著從庭樓梯下樓倚，等家屬肢輾轉(zhuǎn)聯(lián)系賓到電梯值我班人員，蟲已經(jīng)與老街人發(fā)病時(shí)烏間隔了將梨近一個(gè)小棵時(shí)，老人習(xí)因搶救無劉效死亡。著其家屬認(rèn)堂為物業(yè)公妖司應(yīng)按照踐約定提供列電梯服務(wù)蘋，其未按醫(yī)約履行義北務(wù)，致使驢老人在病械情危急的必情況下無博法使用電禽梯而導(dǎo)致匙死亡，應(yīng)塑賠償喪葬仆費(fèi)、死亡伏賠償金及穗精神撫慰丘金共計(jì)25萬元。案例二暗十五婦外樓墻掛廣晨告住戶妻家長毛騎責(zé)任誰澡承擔(dān)張先生是昂大東區(qū)草斬倉路某小協(xié)區(qū)的業(yè)主罵。200否4年lo月30日，他魔與負(fù)責(zé)貍小區(qū)物泉業(yè)管理遼的物業(yè)嶄管理公辟司簽訂在了一份大協(xié)議。盯協(xié)議約震定，物織業(yè)管理催公司在因張先生稿家西外墻墻處做醫(yī)墻體廣哀告，并扮在廣告陰期間給黨張先生冊(cè)一定補(bǔ)洞償。協(xié)克議簽訂歡后，沈像陽某廣紙告有限愿公司開膠始在張音先生家券西外墻門體上安駱裝廣告邊牌。此繞后，張吊先生發(fā)紐奉現(xiàn)自家厘室內(nèi)墻合壁角部槽發(fā)霉。桃去年4月下旬，額他將物業(yè)嘴管理公司跪和廣告公富司告上法半庭，稱物醫(yī)業(yè)管理公淘司和廣告辟公司在家曲西外墻上春安裝廣告腎牌，致使饅屋內(nèi)墻體膛長毛，要扣求賠償經(jīng)泥濟(jì)損失一燥萬元，并籠將墻面恢管復(fù)原狀。案例二鋼十六玻這彎樣的物士業(yè)管理將招標(biāo)合殊不合法某物業(yè)法管理公天司接到螞了成都復(fù)某開發(fā)捧商發(fā)出似的招標(biāo)陜邀請(qǐng)，腳參加了婆由該開肆發(fā)商舉率辦的大閘型住宅恩區(qū)物業(yè)蜓管理招餅投標(biāo)活握動(dòng)。后上該開發(fā)尤商向該望物業(yè)管鳥理公司璃發(fā)出“拖中標(biāo)通聞知書”宇，通知調(diào)該物業(yè)奶管理公賴司中標(biāo)定。該物賓業(yè)管理癥公司依倒照約定肚前往成肉都與該御開發(fā)商雁簽訂”園前期物書業(yè)管理秘服務(wù)合才同”。屯到達(dá)成香都以后聞，該物井業(yè)管理境公司發(fā)繞現(xiàn)該開緣瑞發(fā)商同功時(shí)向3家物業(yè)管債理公司發(fā)裙出了“中敗標(biāo)通知書沉”，該物漿業(yè)管理公級(jí)司要求依扁照投書的棕內(nèi)容簽訂裂”前期物室業(yè)管理服磁務(wù)合同”畢。但開發(fā)乳商表示，斧需要就前濱期物業(yè)管則理服務(wù)合匹同的主要咱條款與3家物業(yè)圈管理公覆司再進(jìn)央行協(xié)商聲，并根逝據(jù)協(xié)商班的結(jié)果同確定與值哪家物派業(yè)管理索公司簽羅訂正式姜合同。案例二拍十七授業(yè)仗主委員伙會(huì)貼失鑒實(shí)“公雨告”怎蔑么辦思南新苑芒位于思南窯路88號(hào)，由狗陸家嘴安物業(yè)公惹司進(jìn)行殲前期物右業(yè)管理例。思南慰新苑業(yè)授主委員坡會(huì)成立淘后，于貌當(dāng)年9月23日在小獎(jiǎng)區(qū)的公邀告欄內(nèi)手張貼《致業(yè)主書——情況匯報(bào)》，說陸丸家嘴物谷業(yè)公司掘做假賬蚊，侵吞現(xiàn)屬于思臨南新苑闊小區(qū)全爸體業(yè)主居的停車穴費(fèi)，并凱且將小皇區(qū)的設(shè)箏備運(yùn)行僅維修費(fèi)貴挪作發(fā)銀工資及久其他用流途，侵圍占了業(yè)谷主的利襖益。陸裹家嘴物悅業(yè)公司追一紙?jiān)V蚊狀把思頃南新苑甚業(yè)委會(huì)汗告上法亮庭。法貪院審理植后認(rèn)定志，思南牙新苑業(yè)謊委會(huì)在讓小區(qū)內(nèi)編張貼《致業(yè)主狹書——情況匯報(bào)》，措辭般激烈，充且所涉棄事實(shí)依羊據(jù)欠充李分，其澇申訴意開見缺乏崇事實(shí)依妖據(jù)．案例二掏十八逆亂同停車的證訪客蠻標(biāo)不講理磚怎么辦某雙體日艱，一輛外辮來的掛著帝武警牌照憲的白色寶暗馬車停在順某大廈地則下車庫進(jìn)角出通道的踩擋車器前頁，要求存趣車去見樓吸上的一位指業(yè)主。車銀庫保安員黑禮貌地上撞前告知，貨這里都是略私家車位瀉，不能停主放外來車遷輛。車主帥轉(zhuǎn)而又要廳求打開車散擋，說到搜車庫調(diào)頭蝦后就走。騙誰知他進(jìn)袋了車庫，貫并沒有要細(xì)走的意思掉。保安員現(xiàn)再次前去戲，委婉地冬勸其另尋抓就近的停誓車場，車靜主竟破口嚇大罵。管理處安漆全主管從百辦公室的點(diǎn)監(jiān)視器中抽發(fā)現(xiàn)了這麥一情況，碧急忙趕到貓現(xiàn)場。他捏應(yīng)該怎樣鍋處理這件劃事?案例二鈔十九異業(yè)筋主遛寵鹽物污染蕉環(huán)境怎休么辦在北京盼歐陸經(jīng)餓典——萬興苑小挪區(qū)，許多庫業(yè)主家里巷都養(yǎng)了貓后、狗等寵遠(yuǎn)物。養(yǎng)寵蓋物的人大抓多有個(gè)習(xí)周慣，就