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第34講什么是好團(tuán)隊(duì)【本講重點(diǎn)】對團(tuán)隊(duì)的四種誤解好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征從我做起【自檢】在非洲的草原上,如果見到羚羊在奔逃,那一定是獅子來了;如果見到獅子在躲避,那一定是象群發(fā)怒了;如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象,那是螞蟻軍團(tuán)來了。通過這則寓言,你得到什么啟示?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________我們期望的好團(tuán)隊(duì)是什么樣子呢?團(tuán)隊(duì)有哪些特征?或者說,具備什么樣特征的團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?首先,我們要澄清一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)的幾種誤解:對團(tuán)隊(duì)的四種誤解幟1.把組織惕等同于團(tuán)隊(duì)枝在實(shí)際生活翼和企業(yè)工作拉中,人們經(jīng)白常提到團(tuán)隊(duì)雖和團(tuán)隊(duì)精神院,團(tuán)隊(duì)是把風(fēng)一群人集合痰到一個(gè)組織沫當(dāng)中,但如友果組織只是鮮一個(gè)框架,撐成員之間相件互沒有關(guān)系潑,那么這個(gè)岸組織就不是趴團(tuán)隊(duì)。因此牙,團(tuán)隊(duì)不是廚組織,而是溪組織的一種偵表現(xiàn)。賄2.把與團(tuán)憐隊(duì)的關(guān)系看帥成雇傭關(guān)系氏個(gè)人與公司覆是聘用關(guān)系穴,但個(gè)人與裙團(tuán)隊(duì)之間卻挎不是聘用關(guān)刑系。團(tuán)隊(duì)成查員是平等的浴、沒有組織皇意義上的上決下級關(guān)系,辯所有的成員柏隸屬于一個(gè)堡團(tuán)隊(duì),而且伴這種隸屬是愧一種自覺自救愿的關(guān)系,漏沒有任何契轟約可以規(guī)定季。準(zhǔn)3.把與團(tuán)鑒隊(duì)的關(guān)系看馬成依附關(guān)系膽過去有句口童頭禪:“有涼困難找組織搖”。長期受司計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的祝思想影響,日使得個(gè)人對屆組織產(chǎn)生了獎(jiǎng)依賴關(guān)系。燦但是可以看賭到,很多企刺業(yè)里看起來錢有人身的依去附,但實(shí)際濫上人心渙散老,所以這種楊依附關(guān)系與賄團(tuán)隊(duì)沒有關(guān)船系。果4.狹隘的測集體主義顆團(tuán)隊(duì)精神與暢狹隘的集體捆主義根本不有是一回事,育有根本的區(qū)諷別:瑞(惜1)團(tuán)隊(duì)精羅神強(qiáng)調(diào)的是笛成員中人與厘人不一樣,茄這是現(xiàn)代團(tuán)息隊(duì)精神重要痕的一個(gè)特點(diǎn)康。狹隘集體京主義中所有友的人都是相暴同的角色,斗只是分工的撈不同。巡(剃2)團(tuán)隊(duì)精棄神首先強(qiáng)調(diào)杰自己的利益獄,圍繞團(tuán)隊(duì)抗的目標(biāo)認(rèn)同叔個(gè)人的目標(biāo)聽和想法。狹毫隘集體主義醬中強(qiáng)調(diào)不能叼有自己的東中西,都是組成織的東西,貢個(gè)體的行為質(zhì)與思想都要疾統(tǒng)一起來。毛表同34-1竊團(tuán)隊(duì)精神既和狹隘集體主主義的對比或狹隘集體主代義匹團(tuán)隊(duì)精神勺強(qiáng)調(diào)的是組弦織目標(biāo)障強(qiáng)調(diào)的是共吧同的目標(biāo)權(quán)雖然強(qiáng)調(diào)不插同的分工,道而實(shí)際卻是竟相同的角色豬強(qiáng)調(diào)不同的書分工,不同餓的角色屑集體的利益到大于個(gè)人的留利益詳注重團(tuán)隊(duì)與唉個(gè)人雙贏的姿原則登好團(tuán)隊(duì)的七沃個(gè)特征掘(考1)明確的利團(tuán)隊(duì)目標(biāo)筋一個(gè)好的團(tuán)笛隊(duì),大家一捷定有共同的隱、明確的目耍標(biāo),是大家舞都認(rèn)可的,飾是一面旗幟惹,大家都朝蠅著旗幟的方尾向前進(jìn)。(2)共享瓜一個(gè)好的團(tuán)茶隊(duì),就在于府團(tuán)隊(duì)成員之錦間,能夠把銳為了達(dá)成團(tuán)唉隊(duì)共同目標(biāo)鋪的資源、知渡識、信息,歷及時(shí)地在團(tuán)狂隊(duì)成員中間恒傳遞,以便顫大家共享經(jīng)并驗(yàn)和教訓(xùn)?!咀詸z】幼公司銷售部免的業(yè)務(wù)員小及王從展覽會(huì)它上拿到一批天有關(guān)客客戶移的資料,回珠到公司后趕浸緊鎖到自己宿的抽屜里,謎小趙問:“承有沒有什么塘資料?”小影王不想把資慰料拿出來就棍打岔說別的壟事。小趙明子白是怎么回靠事了,心想煉:以后你也些別想在我這等里得到任何哨信息,我就奧是用不上也行不告訴你。巖這種現(xiàn)象你芒認(rèn)為多嗎?零_____傳_____拳_____婚_____巨_____煙_____普_____登_____牢_____殲_____挖_____里_____嘩_____觀___舅_____粘_____權(quán)_____六_____交_____撤_____置_____丑_____鐘_____許_____雕_____扭_____汽_____敗___邁_____精_____斗_____惹_____怨_____灶____雹_____特_____哪_____誘_____竹_____禿_____漢_____欣____翠提示妹許多企業(yè)把治個(gè)人業(yè)績作駛為考核指標(biāo)棟的績效標(biāo)準(zhǔn)泳。于是內(nèi)部遞成員間就出報(bào)現(xiàn)了不愿與安別人進(jìn)行業(yè)斷務(wù)交流,并役想方設(shè)法保括護(hù)自己已經(jīng)礎(chǔ)占據(jù)的各種嘴資源,不愿放與其他成員拐共享的現(xiàn)象笨,造成資源音的浪費(fèi)。襪(饞3)不同的妨角色抵好的團(tuán)隊(duì)的辦特點(diǎn)就是大棵家的角色都街不一樣,每芒一個(gè)團(tuán)隊(duì)成跌員要扮演好姓自己特定的好角色,角色廚的互補(bǔ)才會(huì)柴形成好的團(tuán)記隊(duì)。變(末4)良好的測溝通復(fù)良好的團(tuán)隊(duì)何首先能夠進(jìn)弱行良好的溝外通,成員溝啊通的障礙越握少,團(tuán)隊(duì)就扁越好。這也茶是每一個(gè)處稼在企業(yè)中的孩人的深刻體永會(huì)。列(戲5)共同的崖價(jià)值觀和行士為規(guī)范沃現(xiàn)在所倡導(dǎo)屈的企業(yè)文化綠實(shí)際上是要杯求企業(yè)中要機(jī)有共同的價(jià)妨值觀。價(jià)值蕉觀對于企業(yè)接,就像世界醋觀對于個(gè)人濁一樣,世界凳觀指導(dǎo)個(gè)人饒的行為方式托,企業(yè)的價(jià)捐值觀指導(dǎo)整酷個(gè)企業(yè)員工眉的行為。墳(析6)歸屬感限歸屬感是團(tuán)懸隊(duì)非常重要總的一個(gè)特征賺,當(dāng)成員產(chǎn)夕生對團(tuán)隊(duì)的雙歸屬感,他勾們就會(huì)自覺緒地維護(hù)這個(gè)掘團(tuán)隊(duì),愿意嘴為團(tuán)隊(duì)做很追多事情,不祥愿意離開團(tuán)式隊(duì)。掉(舞7)有效的生授權(quán)侵這是形成一飯個(gè)團(tuán)隊(duì)非常曬重要的因素恐,通過有效巷的授權(quán),才費(fèi)能夠把成員波之間的關(guān)系慚確定下來,此形成良好的材團(tuán)隊(duì)。吵表林34-2妥好團(tuán)隊(duì)與差羞團(tuán)隊(duì)的特征殲對比從我做起熄一個(gè)團(tuán)隊(duì)中撇最怕的是出浮現(xiàn)這樣兩個(gè)月問題:有些忽人個(gè)性特別竿張揚(yáng),經(jīng)常羞不顧別人的神意見,特立盈獨(dú)行。第二通就是利益不預(yù)一致的時(shí)候賞,會(huì)出現(xiàn)一沾種互相傾軋音的現(xiàn)象,非州常影響團(tuán)隊(duì)爽的一致。對慎于這兩個(gè)問代題,最理想誰的辦法是使諒團(tuán)隊(duì)具備好鍬團(tuán)隊(duì)的七個(gè)濃特征。在實(shí)閑際工作中,洪我們往往看消到的是差團(tuán)紅隊(duì),往往看搶到的是大家聞沒有溝通,糕沒有共享,屈經(jīng)??吹矫库徱粋€(gè)人在想豪自己的事,繭追求自己的節(jié)利益,不能等容忍別人,蘇看到缺點(diǎn)就壺橫加指責(zé),戀而對自己的活缺點(diǎn),往往原容易忽略,棒這當(dāng)然形成優(yōu)不了好的團(tuán)薪隊(duì)。笑要形成一個(gè)政好團(tuán)隊(duì),關(guān)豐鍵要從我做凝起。壞的團(tuán)啟隊(duì)的根源,爭實(shí)際上不在潛于團(tuán)隊(duì)成員跡不好,而在冬于“我”自刺身。【自檢】晃在工作中,使常會(huì)看到這跳種事情發(fā)生啊,也許就發(fā)稅生在你自己盤身上:當(dāng)你遣做錯(cuò)一件事經(jīng)時(shí),你會(huì)極碰力找各種理膏由為自己的亂錯(cuò)誤行為進(jìn)悄行辯解,以宰減輕自己的宏責(zé)任,而當(dāng)介別人做錯(cuò)事蜂時(shí),你會(huì)毫貓不留情地指拴責(zé)人家,不蜘聽辯解,甚遼至懷恨在心楊?,F(xiàn)在想一紹想,為什么膝會(huì)存在這種賭做法?紡_____老_____唯_____愚_____慶_____膛_____信_____巡_____爐_____象_____考_____帆_____起_____桂___立_____蓬_____雞_____貝_____位_____城_____繼_____羞_(dá)____感_____聯(lián)_____揀_____播_____捎_____測___暫_____愧_____啞_____工_____拆_____攪_____室_____浙_____濕_____逐_____管_____夕_____脂_____詞___妙提示純這種“嚴(yán)于矛律人、寬以吊待己”的做嫌法實(shí)際上是干出于人的本似性,但在處及理團(tuán)隊(duì)成員笨關(guān)系上是極慨其有害的。刪團(tuán)隊(duì)成員間諸要學(xué)會(huì)嚴(yán)于籍律己、寬以肯待人,這是員團(tuán)隊(duì)成員間門擁有融洽工孔作氣氛的前屋提,如果做雖不到這一點(diǎn)店,團(tuán)隊(duì)就不鉤會(huì)成為好團(tuán)淡隊(duì)。汪看到別人在賴追求私利,剛不顧團(tuán)隊(duì)利奔益,或者有托些人疏于跟混別人溝通,護(hù)不與別人分斧享的時(shí)候,咽反觀自己是救否也這樣。后當(dāng)議論別人析的時(shí)候,是買不是經(jīng)?;貪h避自己的缺語點(diǎn),或者希該望別人能夠另理解自己的舅缺點(diǎn)。而看臣別人的時(shí)候塞,往往理解瞎成別人主觀逃上不愿意把包事情做好。忌當(dāng)我們談到現(xiàn)溝通障礙的艦時(shí)候,反觀景自身是否主覆動(dòng)地和別人宵溝通,是否沉主動(dòng)地克服糾溝通的障礙趟?舅是不是公司波的很多規(guī)則深,我們也沒遣有做好?我叨們是不是不裝和別人分享彩成果?特別琴是我們中國曲人,往往不彈能容納跟我族們不一樣的絞人。當(dāng)別人筑的性格或者錫處理事情的鎮(zhèn)方式和自己燃不一樣時(shí),擺甚至不愿意不和他交往。連現(xiàn)在的企業(yè)尚里,包括職虜業(yè)經(jīng)理在內(nèi)咸,看到壞團(tuán)枯隊(duì)的時(shí)候,穴要做的事情奏不是抱怨別武人,而是要詠反觀自身。索是不是我們痕自己沒有做膜好?沒有做惡好就要從“麗我”做起。景【本講總結(jié)額】墊團(tuán)隊(duì)建設(shè)是羞企業(yè)發(fā)展的候重要推動(dòng)力希,在對團(tuán)隊(duì)災(zāi)的理解上,版我們多數(shù)人廊都有偏差。肥這一講不但撇講述了一個(gè)獲好的團(tuán)隊(duì)需聚要具備的七沸個(gè)特征,還牙介紹了人們動(dòng)的幾種誤解挎。最后提出捏一個(gè)關(guān)鍵的心問題,改善頃一個(gè)壞的團(tuán)鍋隊(duì),不是去攤責(zé)怪別人角,而是要反上觀自身,從傘“蠟我主”思做起。讓【心得體會(huì)躍】托_____盒_____僻_____錯(cuò)_____堅(jiān)_____脾_____散_____錢_____尤____
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