企業(yè)文化的理論與實(shí)踐

《企業(yè)文化的理論與實(shí)踐》主講：宋合義博士、教授TelH）一、企業(yè)文化誤區(qū)誤區(qū)一：企業(yè)文化=文化娛樂(lè)活動(dòng)一、企業(yè)文化誤區(qū)誤區(qū)二：企業(yè)文化=企業(yè)形象二、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)大多數(shù)員工共同遵守的、共享的價(jià)值觀系統(tǒng)和由此而產(chǎn)生的行為規(guī)范系統(tǒng)。二、什么是企業(yè)文化？?jī)r(jià)值觀是人們對(duì)他們所面對(duì)的事、物的價(jià)值（重要性）的排序。二、什么是企業(yè)文化？機(jī)修工的案例可能的行為：★到點(diǎn)下班★索要加班費(fèi)★主動(dòng)修理設(shè)備反映的價(jià)值觀：個(gè)人生活最重要

金錢(qián)最重要企業(yè)的利益最重要共享價(jià)值觀的作用？二、什么是企業(yè)文化？

從上面的案例我們可以看出：1.企業(yè)文化是客觀存在的，從企業(yè)誕生的那天起它就存在著，而且一直要存在下去，直至企業(yè)消亡。不管你是否喜歡，它都要存在。只不過(guò)上述案例中的企業(yè)文化是自在的，而不是自覺(jué)的；是感性的，而不是理性的；是零散的，而不是系統(tǒng)的。二、什么是企業(yè)文化？

從上面的案例我們可以看出：2.企業(yè)文化對(duì)員工的行為有重要的影響。3.這種影響有可能是積極的，也有可能是消極的，當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)的目標(biāo)一致時(shí)，它就起積極的作用的；反之，就起消極的作用。結(jié)論：我們不能對(duì)企業(yè)文化的形成無(wú)所作為。我們搞企業(yè)文化建設(shè)就是要實(shí)現(xiàn)從自在到自覺(jué)、從感性到理性、從零散到自覺(jué)的飛躍。企業(yè)文化首先是內(nèi)部管理，其次是對(duì)外形象。三、企業(yè)文化的作用

調(diào)節(jié)人們行為的主要機(jī)制：

★制度、法律：

帶有強(qiáng)制性有形約束被動(dòng)的行為不得不做要我做★文化、價(jià)值觀非強(qiáng)制性無(wú)形約束主動(dòng)的行為應(yīng)該這樣做

我要做

心理學(xué)將人的行為分為三種： 被動(dòng) 主動(dòng) 習(xí)慣化行為行為方向方式方式三、企業(yè)文化的作用

法律、制度與文化、價(jià)值觀對(duì)行為調(diào)節(jié)作用的比較：美國(guó)學(xué)者對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的重視三、企業(yè)文化的作用

法律、制度與文化、價(jià)值觀對(duì)行為調(diào)節(jié)作用的比較：

文化法律沒(méi)有禁止禁止禁止沒(méi)有禁止三、企業(yè)文化的作用華山公司的抓兩項(xiàng)建設(shè)：——制度建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)符合管理的科學(xué)規(guī)律三、企業(yè)文化的作用1.行為的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)2.行為規(guī)范3.行為激勵(lì)4.行為約束四、企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展第一階段：覺(jué)醒階段第二階段：美日比較研究階段第三階段：美國(guó)自身企業(yè)的研究階段五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)西方學(xué)者的觀點(diǎn)：企業(yè)文化的產(chǎn)生，跟創(chuàng)業(yè)者的感悟有密不可分的關(guān)系。

VISION寬廣的視野MASSION企業(yè)的使命－核心價(jià)值觀

悟成功失敗一致文化不一致五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)人類(lèi)文化社會(huì)性個(gè)性賴(lài)以生存，并獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)五、企業(yè)文化的設(shè)計(jì)系統(tǒng)分析企業(yè)生存的關(guān)鍵，找出核心價(jià)值觀，從而建立與之相適應(yīng)的企業(yè)文化系統(tǒng)。五、企紫業(yè)文化塑的設(shè)計(jì)案例：拳---逗-邯鋼御經(jīng)驗(yàn)價(jià)格-滔--成糾本質(zhì)量服務(wù)創(chuàng)新五、企濕業(yè)文化延的設(shè)計(jì)華山公司芹的企業(yè)文慚化：----較以能為本？我國(guó)的插軍事力殖量與發(fā)輪達(dá)國(guó)家訂的差距六、企龜業(yè)文化壺的強(qiáng)化1.領(lǐng)導(dǎo)催帶動(dòng)2.宣傳友教育3.典型是推動(dòng)4.制舞度強(qiáng)化袖(獎(jiǎng)懲飄強(qiáng)化)六、企業(yè)蘭文化的強(qiáng)森化1.領(lǐng)絡(luò)導(dǎo)帶動(dòng)★在自跟己的行為根領(lǐng)域示范步價(jià)值觀按時(shí)繳汽貨，主籮動(dòng)換按時(shí)交貨娘，被動(dòng)換按時(shí)交哄貨，不掀換有不合付格品就器不交貨形象券利潤(rùn)↑柄→↑縫↑↓戲↑↓盞↓六、企業(yè)盜文化的強(qiáng)扯化1.領(lǐng)弄導(dǎo)帶動(dòng)★從小覆事做起小事尚盲且如此肅，大事尊就更不凍會(huì)放過(guò)★盡匯人皆知企業(yè)文化風(fēng)的設(shè)計(jì)高瞻遠(yuǎn)暖曙企業(yè)文奧化的推行事必躬進(jìn)親,身票體力行2.宣役傳教育強(qiáng)調(diào)重智視為什么發(fā)要這樣沾做?一若定要講念明原因銀.價(jià)值兩難傭討論WZ公司掙的案例3.典型木推動(dòng)先進(jìn)性與企業(yè)商價(jià)值觀幸相一致代表性普遍代眉表意義華山公衣司：先進(jìn)性：匯能力非凡廚是英雄代表性襖：華山頂公司首支席代表晌只有一怪個(gè)，華號(hào)山公司探各行狀激元比比借皆是獎(jiǎng)懲強(qiáng)化制度強(qiáng)吊化文化形成丈的保證4.制列度與獎(jiǎng)兵懲行為得強(qiáng)化六、企陸業(yè)文化罪的強(qiáng)化制度與臘獎(jiǎng)懲強(qiáng)耽化的三越步工作陰法通過(guò)典索型來(lái)引求導(dǎo)行為疏，通過(guò)啟制度來(lái)滴規(guī)范行顧為，通駝過(guò)獎(jiǎng)懲胃來(lái)強(qiáng)化靠行為。六、企涉業(yè)文化匯的強(qiáng)化——制度賤強(qiáng)化★用人艦制度——塘任人唯賢唯，重用能鍋人；給每貌個(gè)合適的平員工提供膝發(fā)揮能力谷的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上郊崗★報(bào)放酬制度油：基于似能力的咐報(bào)酬系絡(luò)統(tǒng)?！锟己宋浿贫龋捍酥匾曔m尾應(yīng)性評(píng)滲價(jià)?！锱嘤?xùn)丘制度：尾重視適絮應(yīng)能力梳與技能瞇的培訓(xùn)務(wù)；重視票將