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文檔簡介
社
交
禮
儀沒有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果不懂怎樣和人交往,必將是孤立的??梢哉f,人際關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以,我們必須注重日常禮儀,隨時隨地都給別人留下良好印象:說話有尺度,交往講分寸,辦事重策略,行為有節(jié)制。這樣,別人就很容易接納你,幫助你,尊重你,滿足你的愿望。交往禮儀中有一個重要的“三A原則”(即:接受“accept”、重視“attention”、贊同“agree”),就是要以自身的實(shí)際行動去接受對方,重視對方,贊同對方。接受對方,是要能容納對方,不要排斥對方。重視對方,是使對方感受到你尊重對方,而且在你心目中十分重要。贊同對方,是要善于發(fā)現(xiàn)對方的長處并及時加以肯定,既不要自高自大,也不要刻意奉承。一.交往禮儀
為了獲得更好的交往效果,我們要注意哪些禮儀禁忌呢?1.不要言而無信。言而無信,只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠(yuǎn)地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。2.不要惡語傷人。當(dāng)對方脾氣一觸即發(fā)時,要臨時回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火?;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對方冷靜思考的機(jī)會,同時也證明了自身的修養(yǎng)。3.及時溝通,消除彼此的矛盾。惡語很難避免,最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進(jìn)行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。4.不要隨便發(fā)怒。醫(yī)學(xué)認(rèn)為,發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學(xué)會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。5.不要流言蜚語。在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊M瑫r,也反映出低下的品格。所以,要做到不干涉別人的隱私、不傳播小道消息、對別人的過失不要幸災(zāi)樂禍。6.不要開過分的玩笑。開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個方面來把握:
性格開朗、大度的人,稍多一點(diǎn)玩笑,可以使氣氛更加活躍。
拘謹(jǐn)?shù)娜?,少開甚至是不開玩笑。
異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起綽號、亂叫綽號。
尊長、領(lǐng)導(dǎo),開玩笑一定要在保持對方尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。
在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。帽
既使穿開玩笑,也天要注意內(nèi)容謀健康、幽默榨、高雅。不禽要拿別人的鹽缺陷玩笑,貍不要開庸俗聾、下流的玩朽笑。寧二.拜訪禮任儀純房
拜訪巴是一件經(jīng)常登性的工作,停那么怎樣讓果拜訪做得更該得體、更具縱效果,是必纖須考慮的事展情。且1.拜訪前些要事先和對貍方約定,以捆免撲空或擾零亂主人的計(jì)機(jī)劃。拜訪時回要準(zhǔn)時赴約羽,時間長短慕應(yīng)根據(jù)拜訪瞇目的和主人及意愿而定,望通常宜短不葵宜長。軌2.如果接齡待者因故不疊能馬上接待寧,可以在接醫(yī)待人員的安景排下在會客常廳安靜地等狀候。如果接誰待人員沒有腿說“請隨便濁參觀參觀”朵之類的話,峽隨便地東張側(cè)西望,甚至音伸著脖子好帝奇地往房間血里“窺探”暈,都是非常秀失禮的。利3.有抽煙蛇習(xí)慣的人,撞要注意觀察套周圍有沒有窯禁止吸煙的炸警示。即使鹿沒有,也要辣問問工作人憐員是否介意睡抽煙。如果除等待時間過工久,可以向絲有關(guān)人員說繞明,并另定解時間,不要遭顯現(xiàn)出不耐嶄煩的樣子。爛瘡4.既使和炕接待者的意罷見不一致,蛇也不要爭論杰不休。對接垂待者提供的艇幫助要適當(dāng)香地致以謝意虛。要注意觀稿察接待者的專舉止表情,摘適可而止。爐當(dāng)接待者有壞不耐煩或有姑為難的表現(xiàn)賣時,應(yīng)轉(zhuǎn)換疏話題或口氣串;當(dāng)接待者曠有結(jié)束會見損的表示時,啞應(yīng)識趣地立如即起身告辭渣。展5.到達(dá)被平訪人所在地緞時,一定要總用手輕輕敲編門,進(jìn)屋后尼等主人安排閣后坐下。后邪來的客人到偉達(dá)時,先到緊的客人可以彈站起來,等積待介紹或點(diǎn)番頭示意。敲6.拜訪時水應(yīng)彬彬有禮止,注意一般醒交往細(xì)節(jié)。魚告辭時要同墨主人和其他因客人一一告暫別,說“再蘿見”、“謝折謝”;主人今相送時,應(yīng)諒說“請回”殘、“留步”踢、“再見”讀。缺三.稱呼禮把儀毀1.正確、多適當(dāng)?shù)姆Q呼念。它不僅反姨映著自身的市教養(yǎng)、對對譽(yù)方尊重的程紅度,甚至還黃體現(xiàn)著雙方濤關(guān)系達(dá)到的鋼程度和社會黎風(fēng)尚。務(wù)必酒注意:一是堵要合乎常規(guī)駕,二是要入浙鄉(xiāng)隨俗這兩三點(diǎn)。夠另外,還應(yīng)鏟對生活中的朋稱呼、工作宰中的稱呼、冤外交中的稱溜呼、稱呼的賴禁忌細(xì)心掌痛握,認(rèn)真區(qū)巨別。執(zhí)生活中的稱艦呼應(yīng)當(dāng)親切知、自然、準(zhǔn)涂確、合理。陪逼在工作崗位門上,人們彼昆此之間的稱習(xí)呼是有特殊膨性的,要求瓣莊重、正式亡、規(guī)范。以翼交往對象的羞職務(wù)、職稱階相稱,這是總一種最常見堅(jiān)的稱呼方法簽。比如張經(jīng)礎(chǔ)理、李局長半。身國際交往中槍,因?yàn)閲槁?、民族、宗拘教、文化背扒景的不同,進(jìn)稱呼就顯得才千差萬別。四一是要掌握壩一般性規(guī)律都,二是要注烈意國別差異著。升在政務(wù)交往穩(wěn)中,常見的侄稱呼除“先忍生”、“小遞姐”、“女蠟士”外,還雹有兩種方法答,一是稱呼長職務(wù)(對軍旱界人士,可贊以以軍銜相搞稱),二是玩對地位較高壩的稱呼“閣紡下”。教授饑、法官、律盞師、醫(yī)生、五博士,因?yàn)榧麄冊谏鐣讨泻苁茏鹬匮?,可以直接橡作為稱呼。符蒜在英國、美掘國、加拿大貝、澳大利亞升、新西蘭等魄講英語的國辣家里,姓名講一般有兩個尾部分構(gòu)成,絡(luò)通常名字在養(yǎng)前,姓氏在韻后。對于關(guān)扛系密切的,津不論輩份可剛以直呼其名目而不稱姓。甲比如:僵俄羅斯人的強(qiáng)姓名有本名還,父名和姓做氏三個部分療。婦女的姓顯名婚前使用冒父姓,婚后境用夫姓,本確名和父名通鐮常不變。芹日本人的姓煎名排列和我誓們一樣,不雅同的是姓名遙字?jǐn)?shù)較多。車日本婦女婚憂前使用父姓閘,婚后使用陽夫姓,本名飽不變。鋼2.稱呼的懂五個禁忌扇我們在使門用稱呼時,涂一定要避免硬下面幾種失馳敬的做法。挖勾1)錯誤役的稱呼。街常見的錯誤接稱呼無非就啄是誤讀或是事誤會。誤須讀,也就是傻念錯姓名。咸為了避免這軌種情況的發(fā)共生,對于不死認(rèn)識的字,爪事先要有所任準(zhǔn)備;如果久是臨時遇到傷,就要謙虛招請教。誤泉會,主要是傳對被稱呼的菜年紀(jì)、輩份誓、婚否以及岸與其他人的喂關(guān)系作出了班錯誤判斷。草比如,將未要婚婦女稱為庭“夫人”,燙就屬于誤會打。相對年輕充的女性,都蔥可以稱為“三小姐”,這驢樣對方也樂幣意聽。才2)使用秒不通行的稱咸呼。有些晨稱呼,具有快一定的地域噴性,比如山心東人喜歡稱酬呼“伙計(jì)”甩,但南方人妻聽來“伙計(jì)或”肯定是“駕打工仔”。狡中國人把配逢偶經(jīng)常稱為枝“愛人”,已在外國人的秧意識里,“僵愛人”是“測第三者”的孫意思。笛3)使用綱不當(dāng)?shù)姆Q呼染。工人可淘以稱呼為“斑師傅”,道窯士、和尚、莊尼姑可以稱肉為“出家人慶”。但如果售用這些來稱資呼其他人,暖沒準(zhǔn)還會讓爭對方產(chǎn)生自籍己被貶低的很感覺。道4)使用頓庸俗的稱呼僅。有些稱蔥呼在正式場景合不適合使透用。例如,燒“兄弟”、質(zhì)“哥們兒饞”等一類的縱稱呼,雖然像聽起來親切訪,但顯得檔伏次不高。乒5)稱呼初外號。對薄于關(guān)系一般仗的,不要自昂作主張給對階方起外號,誘更不能用道住聽途說來的坡外號去稱呼卻對方。也不才能隨便拿別丹人的姓名亂累開玩笑。莖四.介紹禮品儀脊“第一印象臥是黃金”。怒介紹禮儀是結(jié)禮儀中的基晌本、也是很逝重要的內(nèi)容通。諒介紹是人與弓人進(jìn)行相互模溝通的出發(fā)頭點(diǎn),最突出蛛的作用,就跡是縮短人與維人之間的距角離。在社交衫或商務(wù)場合恰,如能正確惕地利用介紹芒,不僅可以擋擴(kuò)大自己的妻交際圈,廣地交朋友,而慮且有助于進(jìn)叢行必要的自迫我展示、自受我宣傳,并搬且替自己在艙人際交往中袖消除誤會,歲減少麻煩。箏介紹有多匆種方式:皮1.介紹自暮己。在社舌交活動中,括如果想結(jié)識舉某個人或某脫些人,而又躁沒有人引見匠,可以自己源充當(dāng)自己的鐮介紹人,把溉自己介紹給釋對方。確賞定自我介紹沃的具體內(nèi)容問,要兼顧實(shí)內(nèi)際需要、所鍬處場景,要弄具有鮮明的牛針對性,不剩要“千人一傘面”。有時憑可以把自己爆的姓名同名糖人的姓氏或答是常用名詞菜相結(jié)合,以脊增強(qiáng)別人的宴記憶。比如軋,姓名是“池周英”的,霉就可以介紹丙為:周總理看的“周”,長英雄的“英咬”。但如劉果介紹人在殼場,自我介漏紹會被認(rèn)為青是不禮貌的慈。誦2.介紹別閣人。在為語他人做介紹起時,可以遵秩循這樣的順海序:把年輕龍的介紹給年諷長的;把職福務(wù)低的介紹婚給職務(wù)高的序。如果介紹區(qū)對象雙方的翻年齡、職務(wù)英相當(dāng),異性釀就要遵從“欲女士優(yōu)先”斥的原則,即聞把男士介紹飲給女士;對壞于同性,可灰以根據(jù)實(shí)際宇情況靈活掌愉握,比如把歌和你熟悉的酸介紹給和你遵不熟悉的;始介紹雙方職駛務(wù)有高有低碌的時候,就成把職務(wù)低的快介紹給職務(wù)昂高的;也可稠以從左到右女或從右到左刑的介紹等。銜為別人介紹酒之前不僅要孟征求一下被捉介紹雙方的詠意見,在開少始介紹時再袍打一下招呼霉,不要上去叼開口即講,伯讓被介紹者葉措手不及。饞當(dāng)介紹者詢佳問是不是要則有意認(rèn)識某碧人時,不要諸拒絕或扭扭寨捏捏,而應(yīng)溝欣然表示接黎受。實(shí)在不求愿意時,要課委婉說明原噸因。當(dāng)介紹孫者走上前來壤,開始為你江進(jìn)行介紹時尸,被介紹者必雙方都應(yīng)該幕起身站立,墓面含微笑,謙大大方方地室目視介紹者議或?qū)Ψ?。?dāng)奧介紹者介紹常完畢后,被本介紹者雙方衰應(yīng)依照合乎彈禮儀的順序厚進(jìn)行握手,統(tǒng)彼此問候一旬下對方,也佳可以互遞名搞片,作為聯(lián)叫絡(luò)方式。傷不論是給別勤人做介紹還嫩是自我介紹偷,被介紹雙仆方態(tài)度都應(yīng)類謙和、友好煙、不卑不亢膊,切忌傲慢北無禮或畏畏折縮縮。呀五.握手禮賣儀授
握手,是素交際的一個睬部分。握手歐的力量、姿夸勢和時間的釀長短往往能離夠表達(dá)出對青握手對象的版不同禮遇和輪態(tài)度,顯露旺自己的個性斯,給人留下易不同印象,通也可通過握村手了解對方洪的個性,從業(yè)而贏得交際搖的主動。美云國著名盲聾廚女作家海倫賠·凱勒說:算我接觸的手范有能拒人千風(fēng)里之外;也叫有些人的手舒充滿陽光,剃你會感到很替溫暖……額1.握手的稅要求。通盾常,和人初會次見面,熟岸人久別重逢圖,告辭或送證行都可以握式手表示自己攝的善意也是抗最常見的。設(shè)有些特殊場續(xù)合,比如向偷人表示祝賀倒,感謝或慰否問時;雙方耕交談中出現(xiàn)撈了令人滿意別的共同點(diǎn)時容;或雙方原畢先的矛盾出怨現(xiàn)了某種良漂好的轉(zhuǎn)機(jī)或碰徹底和解時匠習(xí)慣上也以周握手為禮。防躲
握手時,廢距對方約一罷步遠(yuǎn),上身盯稍向前傾,搭兩足立正,莊伸出右手,著四指并攏,接虎口相交,乘拇指張開下掃滑,向受禮饅者握手。腫
掌心向下闊握住對方的班手,顯示著勻一個人強(qiáng)烈己的支配欲,真無聲地告訴遵別人,他處憶于高人一等腦的地位。應(yīng)抖盡量避免這憤種傲慢無禮揀的握手方式猶。相反,掌密心向里握手秋顯示一個人蔽的謙卑與畢彩恭畢敬,如嗓果伸出雙手頓,更是謙恭謊備至了。平尼等而自然的暫握手姿態(tài)是弄兩手的手掌穴都處于垂直廣狀態(tài)。這是他一種最普通飛也最穩(wěn)妥的邪握手方式。繁圍
戴著手套煮握手是失禮簽行為,女士圍可以例外。杯當(dāng)然在嚴(yán)寒抄的室外也可輛以不脫。比銀如雙方都戴稻著手套,帽禿子,這時一腎般也應(yīng)先說戲聲:“對不饑起”。握手鏟時雙方互相材注視,微笑陳,問候,致幟意,不要看孕第三者或顯的得心不在焉是。本
除了關(guān)系浩親近的人可辜以長久地把排手握在一起錄外,一般握將兩三下就行品。不要太用質(zhì)力,但漫不疾經(jīng)心地用手炎指尖“蜻蜓欣點(diǎn)水”式去恨點(diǎn)一下也是箱無禮的。一占般要將時間幫控制在三五創(chuàng)秒鐘以內(nèi)。腐如果要表示每自己的真誠色和熱烈,也趨可較長時間蠅握手,并上秋下?lián)u晃幾下屆。兇
握手時兩湯手一碰就分轟開,時間過蕩短,好像在膨走過場,又僵像是對對方檔懷有戒意。掌而時間過久似,特別是拉揭住異性或初噸次見面者的宿手長久不放尚,顯得有些遭虛情假義,傭甚至?xí)粦勋@疑為“想占膝便宜”。屆
長輩和晚喜輩之間,長面輩伸手后,仗晚輩才能伸厚手相握,上豬下級之間,攜上級伸手后憤,下級才能幻接握;男女納之間,女方真伸手后,男符方才能伸手狐相握;當(dāng)然地,如果男方諸為長者,遵宮照前面說的靈方法。有
如果需要鍬和多人握手家,握手時要撓講究先后次最序,由尊而液卑,即先年喇長者后年幼忍者,先長輩宅再晚輩,先襯老師后學(xué)生蓮,先女士后喪男士,先已蔽婚者后未婚江者,先上級蝶后下級。任
交際時如竿果人數(shù)較多嬌,可以只跟諷相近的幾個式人握手,向晨其他人點(diǎn)頭虛示意,或微什微鞠躬就行忽。為了避免蔑尷尬場面發(fā)完生,在主動鉛和人握手之球前,應(yīng)想一概想自己是否都受對方歡迎撒,如果已察辮覺對方?jīng)]有殲要握手的意乳思,點(diǎn)頭致佩意就行了。擇單
在公務(wù)場雷合,握手時廚伸手的先后慰次序主要取轎決于職位、焦身份。而在星社交、休閑圾場合,它主償要取決于年晚齡、性別、刪婚否。始
在接待來穴訪者時,這困一問題變得難特殊一些:仇當(dāng)客人抵達(dá)令時,應(yīng)由主返人首先伸出景手來與客人鬼相握。而在沈客人告辭時猛,就應(yīng)由客更人首先伸出拆手來與主人受相握。前者貴是表示“歡棒迎”,后者報就表示“再野見”。這一失次序顛倒,鄭很容易讓人得發(fā)生誤解。境波
應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)醬的是,上述籍握手時的先秩后次序不必疲處處苛求于諒人。如果自才己是尊者或像長者、上級粗。而位卑者腿、年輕者或廉下級搶先伸辨手時,最得芝體的就是立急即伸出自己孕的手,進(jìn)行諸配合。而不調(diào)要置之不理訂,使對方當(dāng)薄場出丑。診
當(dāng)你在握俯手時,不妨民說一些問候鼻的話,可以俗握緊對方的眉手,語氣應(yīng)桑直接而且肯健定,并在加線強(qiáng)重要字眼鏡時,緊握著毛對方的手,愧來加強(qiáng)對方遼對你的印象舊。歐2.應(yīng)當(dāng)握悼手的場合:咳谷遇到較司長時間沒見化面的熟人;話賣在比較姐正式的場合炕和認(rèn)識的人到道別;咽在以本爹人作為東道樸主的社交場促合,迎接或閘送別來訪者燥時;太拜訪他滋人后,在辭森行的時候;爪衛(wèi)被介紹存給不認(rèn)識的抹人時;換在社交滋場合,偶然種遇上親朋故楊舊或上司的菊時候;礎(chǔ)別人給扛予你一定的葵支持、鼓勵摩或幫助時;雖災(zāi)表示感磁謝、恭喜、瘋祝賀時;光對別人椅表示理解、踢支持、肯定那時;車得知別霜人患病、失梅戀、失業(yè)、泥降職或遭受躍其他挫折時脫;叉向別人賺贈送禮品或誦頒發(fā)獎品時執(zhí)。撥3.握手的辭八禁忌銹我們在行腳握手禮時應(yīng)抬努力做到合笑乎規(guī)范,避行免違犯下述岔失禮的禁忌棵。遠(yuǎn)1)不要凝用左手相握短,尤其是和輸阿拉伯人、絡(luò)印度人打交歪道時要牢記蜘,因?yàn)樵谒麚兛磥碜笫纸M是不干凈的借。溝2)在和季基督教信徒紅交往時,要啦避免兩人握者手時與另外船兩人相握的鉛手形成交叉層狀,這種形菊狀類似十字露架,在他們生眼里這是很沙不吉利的。莖德3)不要阿在握手時戴腎著手套或墨者鏡,只有女柜士在社交場茫合戴著薄紗號手套握手,咸才是被允許酒的。棍4)不要題在握手時另圈外一只手插行在衣袋里或嗎拿著東西。皆辱5)不要喪在握手時面光無表情、不坑置一詞或長圣篇大論、點(diǎn)存頭哈腰,過增分客套。光6)不要噸在握手時僅喚僅握住對方鄉(xiāng)的手指尖,巾好像有意與觸對方保持距勇離。正確的慰做法,是握儀住整個手掌擇。即使對異晶性也應(yīng)這樣麻。途7)不要鐘在握手時把派對方的手拉議過來、推過爬去,或者上厘下左右抖個考沒完。懶8)不要夏拒絕握手,忙即使有手疾揉或汗?jié)?、弄魯臟了,也要奮和對方說一糖下“對不起濕,我的手現(xiàn)滴在不方便”焦。以免造成稈不必要的誤福會。增六.其他會花面禮些在國內(nèi)呆外交往中,掃除握手之外沙,以下會面脫禮也常見。勸馬1.點(diǎn)頭禮俯,又叫頷首駕禮。它所適奧用的情況主母要有:遇到毫熟人,在會艙場、劇院、尼歌廳、舞廳重等不宜交談蒜之處,在同慕一場合碰上抗已多次見面紹者,遇上多亭人而又無法痕一一問候的晉。行點(diǎn)頭禮藝時,應(yīng)該不振戴帽子。具者體做法是頭湖部向下輕輕栽一點(diǎn),同時磁面帶笑容,襖不要反復(fù)點(diǎn)按頭不止,也踩不必點(diǎn)頭的波幅度過大。量等2.舉手禮富。行舉手蝕禮的場合,患和行點(diǎn)頭禮串的場合大致勺相似,它最仿適合向距離紀(jì)較遠(yuǎn)的熟人追打招呼。行狠舉手禮的做潑法是:右臂聚向前方伸直飽,右手掌心委向著對方,澤其他四指并秋齊、拇指叉尊開,輕輕向夸左右擺動一快兩下。手不戴要上下擺動斥,也不要在康手部擺動時以用手背朝向迅對方。培3.脫帽禮緊。戴著帽完子的人,在什進(jìn)入他人居趴所,路遇熟樣人,與人交裁談、握手或侄行其他會面濾禮,進(jìn)入娛鍬樂場所,升飛掛國旗,演成奏國歌等情證況下,要主幻動地摘下自腳己的帽子。百女士在社交胸場合可以不始脫帽子。泡4.注目禮傳。注目禮的具具體做法,朗是起身立正顆,抬頭挺胸拋,雙手自然描下垂或貼放綱于身體兩側(cè)侍,笑容莊重誕嚴(yán)肅,雙目浸正視于被行誓禮對象,或勞隨之緩緩移奴動。在升國戚旗、游行檢獲閱、剪彩揭砍幕、開業(yè)掛客牌等情況下銳,適用注目寨禮???.拱手禮諸。拱手禮,險是我國民間萍傳統(tǒng)的會面辱禮。現(xiàn)在它院所適用的情緊況,主要是罵過年時舉行命團(tuán)拜活動,渣向長輩祝壽秩,向友人恭貫喜結(jié)婚、生氏子、晉升、艘喬遷,向親鄰朋好友表示互無比感謝,捐以及與海外專華人初次見濤面時表示久償仰大名。拱老手禮的行禮夠方式:起身榴站立,上身蓋挺直,兩臂毛前伸,雙手義在胸前高舉戰(zhàn)抱拳,自上腎而下,或者島自內(nèi)而外,婦有節(jié)奏地晃超動兩下。它6.鞠躬禮威。鞠躬禮橋目前在國內(nèi)幫主要適用于榴向他人表示吼感謝、領(lǐng)獎池或講演之后奮、演員謝幕刷、舉行婚禮蔑或參加追悼謀活動等。行敞鞠躬禮時,焦應(yīng)脫帽立正竭,雙目凝視最受禮者,然偏后上身彎腰妖前傾。男士聾雙手應(yīng)貼放消在身體兩側(cè)池褲線處,女讓士的雙手下汪垂搭放在腹停前。下彎的雪幅度越大,活所表示的敬羊重程度就越紐大。鞠躬的例次數(shù),喜慶家的場合下,頑不要鞠躬三爆次。一般追軍悼活動時才洗用三鞠躬的粗禮儀。在日遭本、韓國、宅朝鮮,鞠躬而禮應(yīng)用十分培廣泛。逝7.合十禮基,就是雙手卵十指相合為衣禮。具體做伸法,是雙掌臺十指在腑前犯相對合,五余指手指并攏勸向上,掌尖汗與鼻尖基本青持平,手掌劣向外側(cè)傾斜葉,雙腿立直玻站立,上身粒微欠低頭。嗽行禮時,合壁十的雙手舉享得越高,越治體現(xiàn)出對對所方的尊重,奴但原則上不丸可高于額頭購。行合十禮校時,可以口陳頌祝詞或問焰候?qū)Ψ?。也煤可以面含微播笑,但不?yīng)階該手舞足蹈疫,反復(fù)點(diǎn)頭旱。在東南握亞、南亞信嘩奉佛教的地懂區(qū)以及我國舊傣族聚居區(qū)保,合十禮普湖遍使用。意8.擁抱禮張。在西方匪,特別是在竄歐美國家,耍擁抱禮是十賀分常見的見爸面禮和道別珍禮。在人們預(yù)表示慰問、紙祝賀、欣喜擴(kuò)時,擁抱禮埋也十分常用葵。正規(guī)的擁編抱禮,講究裹兩人正面面柳對站立,各憶自舉起右臂柿,將右手搭述在對方左肩微后面;左臂資下垂,左手隨扶住對方右撇腰后側(cè)。首執(zhí)先各向?qū)Ψ秸髠?cè)擁抱。朵然后各向?qū)τ?jì)方右側(cè)擁抱賭,最后再一連次各向?qū)Ψ酵ё髠?cè)擁抱,嬸一共擁抱三動次。普通場史合不必這么塘講究,擁抱屢次數(shù)一下、候二下、三次學(xué)都行。在我娃國,除某些播少數(shù)民族外脾,擁抱禮不貓常采用。耀9.吻禮莫。青1)親吻觸禮,是一種允西方國家常禁用的會面禮鈴。它會和擁姻抱禮同時采卻用,即雙方野會面時既擁儉抱、又親吻詳。行親吻禮帽時,通常忌早諱發(fā)出親吻揮的聲音,而瓣且不應(yīng)將唾獨(dú)液弄到對方軋臉上。在行瓣禮時,雙方職關(guān)系不同,踏親吻的部位促也會有所不鋼同。長輩吻峽晚輩,應(yīng)當(dāng)窩吻額頭;晚瘦輩吻長輩,饅應(yīng)當(dāng)吻下頜幟或吻面頰;尺同輩間,同設(shè)性貼面頰,慧異性吻面頰化。貼面頰的厘時候,先貼艇一次右邊,敗再貼一次左怒邊。專刃2)吻手投禮,主要流禮行歐洲國家區(qū)。做法是:賤男士走到已很婚婦女面前濾,首先垂首秧立正致意。乘然后以右手雨或雙手捧起衡女士的右手可,俯首以自室己微閉的嘴追唇,去象征漁性地輕吻一撤下其手背或撲是手指。吻爬手禮的受禮滋者,只能是銳已婚婦女。背手腕及其以座上部位,是萌行禮時的禁譽(yù)區(qū)。還七.用好“憲第二身份證幣”抽名片是鋒“第二身份株證”,使用爺已經(jīng)非常普增及。它不僅愚是自己身份甘的介紹,更謊是自己的臉追面、形象。毅河名片總架的要求是“箭整潔、有序顫、明了”。熊對于職務(wù),矮不應(yīng)該羅列象過多、本末姐倒置,樣式置、顏色設(shè)置尾上不應(yīng)該過盲分夸張。個俗人照片、企貌業(yè)宣傳口號壓、廣告詞是還不適合印在池名片上的。墳獅1.發(fā)送名皮片的時機(jī)仿。隨身所帶做的名片,最循好放在專用鉆的名片包、鳥名片夾里,尚也可以放在役上衣口袋里鏟。千萬不要飾放到褲袋、宏裙兜、提包活、錢夾里,飼那樣做既不溜正式,又顯套得雜亂無章脂。自己的公難文包、辦公設(shè)桌抽屜里,耗也要備有名潑片,以便隨監(jiān)時使用。要返適時地發(fā)送陜名片,讓對倒方接受并收豎到最好的效晶果,就要注沃意:憲
除非對方攏要求,不然寫就不要在年頸長的主管面絨前主動出示史名片。到
不要在一枝群陌生人中類到處散發(fā)自汽己的名片,懇這會讓人誤銜會為你想推努銷什么東西敗,反而不受偷重視。在商資務(wù)社交活動弊中尤其要有暑選擇地提供輔名片,別人構(gòu)才不會以為硬你在替公司鋸做廣告。孫
出席重大圓的社交活動刃,一定要記丹住帶名片。紋如果總是跟載人家說“不駐好意思,我丈的名片剛用撥完”,這是四很牽強(qiáng)的理肉由。沒有名位片也可說是滔第一步就失燒敗了。對方宇會認(rèn)為你根湯本不重視他六或者是你的憂職業(yè)、身份聽不值得擁有蚊自己的名片酒。索
要知道,跳不管是參加分私人還是或處商務(wù)餐宴,遲都不要在用康餐時發(fā)送名戀片,因?yàn)檫@艦時候只適合紫從事社交而緊非商業(yè)性的辱活動。灑
而且一定蛛要注意名片職的干凈和完曬整。發(fā)一張檢臟或損的名卸片,還不如太不送。要把攤它們整齊地休放在名片夾嫁、盒或口袋痕里,以免毀色損。朱
發(fā)送名片猜可以在剛見勝面或告別時豆,但如果自固己即將發(fā)表網(wǎng)意見,在說愚話之前發(fā)名咐片給周圍的狗人,可以幫娃助他們認(rèn)識提你。催
交換名片茫的時候如果視名片用完,讀也可以在干查凈的紙上寫下下個人資料勸。擁
使用名片給最重要的是判知道如何建鏟立及展現(xiàn)個飲人風(fēng)格。在冊名片空白處殊或背面寫下摧個人資料,艷將使名片更腫為“個人化塌”,例如:費(fèi)唐
送花答謝據(jù)宴會的主人趣時,可以在姑名片上寫“憑謝謝您安排時的豐盛晚餐術(shù),這真是個元愉快的夜晚正”等意思的裂簡短文字,勝然后簽上名小???/p>
送東西給先別人,在名粥片后加上親獲筆寫的“希擠望你喜歡它旦”。陪
介紹朋友平互相認(rèn)識時垮,在名片后慮可寫上朋友住的簡歷,以景幫助相互了剖解。在參加纖交際應(yīng)酬之嚇前,要像準(zhǔn)趟備修飾化妝死一樣,提前崇準(zhǔn)備好名片助,并進(jìn)行必本要的檢查。巖啟2.怎樣遞目接名片。怎在取出名片嗽準(zhǔn)備發(fā)送給奉別人時,要托雙手輕托名吧片至齊胸的亡高度并將正耍面朝向?qū)Ψ搅P,以方便別淘人接收時閱行讀。如果人罷多而自己左樹手正拿著一舊疊名片,也沖應(yīng)該用右手顧輕托,左手紹給以輔助,熔一張張地發(fā)免給每個人,羞不要像發(fā)撲盤克牌一樣隨州便亂丟。網(wǎng)
雙手接過共他人的名片昨看過之后(夕邊看邊讀出棍聲音來,效沖果也不錯)悠,然后精心刻放入自己的落名片夾或上洞衣口袋里,吼也可以看后向先放在桌子痰上,但不要超隨手亂丟或膝在上面壓上攻杯子、文件都夾等東西,旗那是很失禮盤的表現(xiàn)。另痰外,如果對摩方名字比較積復(fù)雜或有不劍能確認(rèn)的發(fā)普音,最好能遼禮貌地向?qū)μ舴秸埥?。無始論如何總比奧下次見面時裳讀錯字,讓裙對方板著臉季強(qiáng)很多。熟3.西方的湊名片禮儀向。西方人在透使用名片時已通常寫有幾姓個法文單詞迎的首字母,姓它們分別代它表不同的含闖義:獸n.b礎(chǔ).表示:“蔥提請注意”院。提醒對方處注意名片上胳的附言。慮p.f先.表示:“轉(zhuǎn)祝賀”。用群于節(jié)日或其預(yù)他固定紀(jì)念業(yè)日。玉p.f憤.n.a.仍表示:“蔽賀年”。彼p.r旺.表示:“包感謝”。在寬收到禮物、別祝賀信或受饑到款待后表帝示感謝。婦p.p曲.表示:“宵介紹”。通評常用來把一廈個朋友介紹椅給另一個朋樹友。倦p.p奸.c.表示價:“辭行”哭。在分手時非用。晚p.c紹.表示:“芒謹(jǐn)唁”。在候重要人物逝花世時,表示經(jīng)慰問。蠢按照西方董禮儀,遞送趕名片應(yīng)注意林到:賭
一個男壤子去訪問一斥個家庭時,償如果想送名系片,要分別感給男、女主左人各一張,境再給這個家蝕庭中超過1科8歲的女性販一張,但決型不在同一個膚地方留下三軍張以上名片校。炒
一個女肅子去別人家笨作客,如果春想送名片,費(fèi)應(yīng)給這個家籍庭中超過1眼8歲的婦女潔每人一張,宜但不要給男按子名片。態(tài)
如果拜茄訪人事先沒仗有約定,也黃不想受到會渡見,只想表野示一下敬意辜,可以把名志片遞給任何靜來開門的人柴,請他轉(zhuǎn)交收主人。如果威主人親自開晌門并邀請進(jìn)棵去,也只應(yīng)堪稍坐片刻。醉將名片放在焦桌上,不可醒以直接遞到滾女主人手里滋。存八.交談禮笨儀瞧1.創(chuàng)造一拘個融洽的談徒話氣氛。召1)必要別的寒暄。誠興懇的態(tài)度,撕能使人感到吉親切自然,公容易被人接門受。無論是循說還是聽,釀神情專注,稼都是對對方宰最大的尊重曾。應(yīng)以微笑煙、點(diǎn)頭等動畝作或以“嗯堂”、“是”探等,表示認(rèn)卡可。在對方命需要理解、歐支持時,要蒙用“對”、華“沒錯”、蠢“我有同感悼”,給以呼訪應(yīng)。必要的恢話,還要在弄自己講話時踐,適當(dāng)引述貍對方剛剛發(fā)母表的見解,選或者直接向包對方請教高式見。這些都用是用語言和覺對方進(jìn)行合套作。不要去總迫不及待地中直接陳述讓僻對方不快或畏反感的事。帆另外,用語揮要含蓄、婉朝轉(zhuǎn)。這樣才賴有利于創(chuàng)造賠一個融洽的快氛圍。賭2)用語索文明禮貌。倚我們要避免感使用氣話、為粗話、臟話句等。那些不揮但有失身份臺、讓人反感然而且不利于鬼談話氣氛的監(jiān)營造。在常搏用的禮貌用極語外,我們燕也可以用這較些慣用語:補(bǔ)武
初次然見面說“久頃仰”向人傻請教說“賜叢教”捆
好久夾不見說“久枯違”請人伴讓道說“借腥光”烈
客人叨到來說“光懼臨”請人倚幫忙說“勞識駕”徹
等待碰客人說“恭簽候”托人順辦事說“拜萬托”好
探望仗別人說“拜護(hù)訪”送人吸作品說“斧僑正”嫁
起身素作別說“告受辭”夸人洗見解說“高茶見”不
中途呆退場說“失降陪”麻煩歡別人說“打六擾”炎
請人跌別送說“留降步”請人竄諒解說“包心涵”餃
……苗蒙3)注意瘦語氣語調(diào)。厘交談中,說嘆話過快、過術(shù)慢或是忽快自忽慢都會影洋響交談效果隊(duì)。另外少用劍方言土語,許即使有一個乎人聽不懂,疫也不要用方桿言土語,以愈免讓人產(chǎn)生罩被排斥、冷暢落的感覺。想也要注意對般方的思維習(xí)兵慣。比如在扇贊美女性的撕時候,我們姐要考慮中國者人的思維和惕意識,不能辯直接說對方賀“性感”,儀而只適合說擺“迷人”。匹如果說成“軋性感”,給稠對方的第一局感覺可能是這你對她沒安用好心。硬4)怎樣譜說話才不失方分寸?精
交談喝中不但說話桂要講究文明狗禮貌和語氣叮、語調(diào),也傲要把握說話寧的分寸。要茶讓說話不失右分寸,除了肯提高自己的星文化素養(yǎng)和總思想修養(yǎng)外盾,還必須注依意以下幾點(diǎn)表。怪第一,些說話時要認(rèn)搏清自己身份骨。任何人在紗任何場合講覽話,都有自船己特定身份腿。這種身份盞,也就是自朋己當(dāng)時的“溝角色地位”痰。比如,在罰公司里,對籮上司你是下?lián)鷮伲瑢ο聦倥闶巧纤?,振如果用上司菊的口氣對平形級或上司說緒話就不合適樓了,因?yàn)檫@艙是不禮貌的草、有失“分乏寸”的。決第二,宅說話要客觀豆。事實(shí)是怎哈么樣就怎么宗樣,應(yīng)該客豈觀地反映。肝而有些人就惡喜歡主觀想早象,信口開膨河。當(dāng)然,勒客觀地反映嘆實(shí)際,也應(yīng)涼視場合、對挖象,注意表罩達(dá)方式。選第三,加說話要有善誰意。說話的宅目的,就是串要讓對方了敏解自己的思自想和感情。齊“好話一句酬三冬暖,惡誦語傷人恨難運(yùn)消。”在人測際交往中,鍋我們必須把徒握好這個“荷分寸”。添第四,壩說話要注意奇方式,多用名婉言表達(dá)。蹦生活中,有置很多問題,圓都可以用婉素言表達(dá),其奉功效是免除避怨怒,促進(jìn)扶尊重,讓人務(wù)與人之間充訪滿友好和諧革的氣氛。奔
丘吉爾說蝶:“要讓一愚個人有某種喜優(yōu)點(diǎn),你就鋤要說得好像扭他已經(jīng)具備場了這種優(yōu)點(diǎn)鈔?!比绻姓ト擞龅嚼щy等畏首畏尾,究或者辦起事幫來猶豫不決煙,那么你不紅妨適時而委岡婉地對他說覺“這樣前怕鼻狼后怕虎的飛可不是你以義前的表現(xiàn)呀碗”,“你是馳個很有決斷木力的人”。采先給他戴上抖他應(yīng)該具備輛的優(yōu)點(diǎn)的帽葛子,予以鼓戰(zhàn)勵。由于給畏了他一個良雁好形象的“撓定位”,所刮以他會為此胃而努力奮斗谷,從而改變尸目前的不好礙做法。而不師應(yīng)直說:“拐你這個真笨球,什么事都掏辦不成”,微這樣一錘子憲把他給打死雀了,對方也苗就更加喪失謹(jǐn)了勇氣和信睡心。容如果有不寫速之客蓄意蔥打探你的個慘人隱私,你祥又不便直接照回答時,不娛妨說出一些倆不著邊際的妨話語來作答音,對方在感煙到莫名其妙仆后會知趣而毒退,同時,跳隱隱感受到票你的不可冒紅犯,這種用掛虛假理由來麗替換真正理仗由的話語,從就是婉言的潮一種。關(guān)5)不要曾說“你錯了販”叢人都有自習(xí)我肯定的欲劃望,渴望自斬己能力被別草人承認(rèn)。如糠果不照顧到造這種自尊心宏,而開門見剖山、直截了享當(dāng)說:“你擾錯了,因?yàn)槠隆?。這板就意味著完松全否定了對缸方的能力,棒只能傷害對鍬方的自尊心番,使他覺得醫(yī)難堪,喪失域了尊嚴(yán)。這孟時,他會為斬自己的態(tài)度饅找出種種辯薯護(hù)理由,甚曠至強(qiáng)詞奪理非,很可能會改使交談陷入差難以挽回的賀僵局。摸當(dāng)我們在伸意識到對方艙確實(shí)是錯了句,又想讓對改方更正的時司候,就得多牽注意,不要腦輕易說“你斬錯了”,更滾不要強(qiáng)迫人蔽家當(dāng)面承認(rèn)堵,而是要采福取一些溫和扯委婉的形式喚,巧妙地暗捷示出他錯在瑞哪兒。玻6)和別網(wǎng)人交談,特枝別是和初次揭見面的人,擋談什么主題低呢?我們推簡薦四個主題橫:漠一是約紋定的主題。摘即交談雙方佛約定的主題宮。皺二是輕霸松的主題。損如風(fēng)土人情釘、旅游觀光誓、文藝演出焰、流行時尚煎等。獵三是擅藏長的主題。盡說一些和對臥方職業(yè)相關(guān)灶的話題,如淡果和法律工梳作者交談,繁就談法律方貫面的話題;逝和股票交易主所的人交談叉,可以談?wù)勮F股票等。澇四是高屠雅的主題。財(cái)如文學(xué)、藝郊術(shù)、哲學(xué)等緊。戀對于這廊四個,應(yīng)該甚是引起交談辱的很好的主干題。前提是寶對于你不懂羅或模棱兩可惹的東西,千草萬不要不懂妻裝懂,鬧出叮笑話。乏2.把握談收話的忌諱泄一是個疼人隱私。特葵別是雙方初山交,有關(guān)年控齡、收入、棉婚戀、健康裹、經(jīng)歷等,呆如果不是對拿方主動提出航來,就不要施談?wù)?。妄二是非涉議別人。無秒論是長者、哭名人或是雙喬方都熟悉的恥人,都不要侮去議論,特尾別是隱私和惡缺點(diǎn)。否則僚會給別人留古下庸俗無聊媽、撥弄是非肉的印象。弱三是錯災(zāi)誤傾向。當(dāng)四前社會認(rèn)為奶傾向錯誤的稼主題,如違惱背社會倫理屬道德、生活損墮落、政治掠錯誤等主題浸,要避免不道談。份四是令艦人反感。如介不小心談到躍一些讓對方尿傷感、不快畜的話題,要節(jié)立即將其轉(zhuǎn)戰(zhàn)移,必要時殘向?qū)Ψ降狼竿H缂膊?、汁挫折、死亡咐等。趟五是?dú)虹白。既然交盞談講究雙向底溝通,在交疊談中就要目未中有人,禮良讓對方,要桑多給對方發(fā)呈言、交流的華機(jī)會。不要奴一人獨(dú)白,冬“獨(dú)霸天下迎”。普通場怖合的小規(guī)模挑交談,以半醒小時以內(nèi)結(jié)友束為宜,最挑長不要超過仇1個小時。訂如果人多,更在交談中每吸個人的發(fā)言乞,最好不要布超過態(tài)5分鐘。俗六是插畫嘴、抬杠。重出于對他人巡的尊重,別達(dá)人講話的時縮候,盡量不諷要中途打斷蝴或是和人爭叫辯。這是有永悖交談主旨瓦的。戲七是冷爛場。交談中逃從頭到尾保增持沉默,不針置一詞,從繞而使交談變慘相冷場,破巨壞現(xiàn)場的氣丑氛。不論交咱談的主題與踩自己是否有稈關(guān),自己是軍否有興趣,賽都要熱情投悔入、積極合肢作。萬一交旁談因?yàn)樗说窃蛑率估浣閳?,?yīng)該努心力“救場”腳,轉(zhuǎn)移舊話兔題,引出新溉話題。貼3.怎樣打踢破陌生、冷撒淡的僵局?羽充在培訓(xùn)過窯程中,很多隊(duì)學(xué)員都提過鄉(xiāng)這個問題。麗初次見面的橫時候不知道瑞先和對方說攔些什么,特租別是對方比隱較冷淡甚至朝有敵意的時弄候。所以,雞這里我們特尤別探討一下溉。宇談?wù)撃鼙慌瑢Ψ秸J(rèn)同的警、輕松參與忽的、目前都旱一致定論的粉,最好和對膚方有些關(guān)聯(lián)摔的話題,是頁明智的選擇趴。這樣能使朽對方對你消粘除戒備心理遍,進(jìn)行下一上步的交流。奧著二戰(zhàn)后不反久的一天,占身為美國參貌議員的日裔蜘早川先生在時火車站等車皇。他注意到吵身邊等車的貸人都用懷疑鈴的眼光盯著周他,還有人浴交頭接耳。語有一對夫婦列帶著孩子,彩盯著他,神里情顯得格外齡緊張。當(dāng)時旨都傳說有日姓本間諜滲到呈了美國。為漢打破尷尬局虜面,早川對伯那個丈夫說群:“真糟糕血,天這么冷鐮,火車偏偏頓又誤點(diǎn)?!闭{(diào)那個丈夫點(diǎn)孫點(diǎn)頭表示同分意。早川繼討續(xù)說“帶著督孩子在冬天濕旅行,火車鼻又沒個準(zhǔn),抽一定特別辛椒苦?!闭煞驒C(jī)再次表示同組意。早川接狂著問他,孩背子幾歲了,脾看起來很乖趟很勇敢,比桶同年齡的孩裹子懂事。他揚(yáng)這次臉上有陜了一絲微笑容。就這樣,叉化解了緊張倒的氣氛。交知談了幾句后惱,他問早川驕:“我問你蜻一個問題,孕希望別介意虛,你是日本個人吧?你覺痛得日本打贏馳的機(jī)會多大咐?”早川說異“我的推測崖可能和你一垃樣。依我看盡,日本缺煤尋、缺鋼鐵、恨缺石油……餅怎么打得過葉美國這種高弄度工業(yè)化的偉國家?!彪S奇后,他們談造到了早川在泥日本的家人癢。以至于在肯上車之前,明那對夫婦還鋤請?jiān)绱ㄓ袡C(jī)巖會一定要去丘他們的城市民,去他們家美吃飯。屋
你瞧,順輕松的話題咽,就把這個齊“間諜”變受成了朋友。闖其實(shí)早川先引生的話題,籌都是讓對方繞能清晰地意冬識到、能有長同感的、已惡成事實(shí)的觀遍點(diǎn),像這樣奔的話題,誰剝都可以自如投地參與,不伶存在什么分諒歧,很自然刷地也就拉近蕉了雙方原有傘的距離,并秒讓對方立即故產(chǎn)生好感。鳳這樣,目的棄也就達(dá)到了握。網(wǎng)4.交談中漆的身體語言企。在交談飽中出現(xiàn)了一暗些表情、動甜作,往往是欺人們真實(shí)想石法的反映,征表示某一方償對交談產(chǎn)生的了興趣或是稻厭倦。因?yàn)榭酂o意識的身案體語言有時攻會比聲音透闊露更多秘密兩,所以在交甘談的時候,腎應(yīng)該知道這會些身體語言撤的作用。蘭1)積極狐的身體語言逃。以下這些霞身體語言表許現(xiàn)出來以來物的情況,就猾可以認(rèn)為對觀方對這次交酸談已經(jīng)產(chǎn)生河了興趣。域?qū)Ψ降暮橆a微微向忽上升。這是藝對方剛剛開晃始感興趣的本跡象。對于植比較感興趣護(hù)的話題,人翠們都渴望聽踢得一清二楚起。惠眼睛瞇勝起變細(xì)。這點(diǎn)是對方思考棄的一種表現(xiàn)稅。他不但在妄仔細(xì)地聽你徑講話,而且宰大腦中也不倦停地在隨之獄活動。卵嘴角向部上揚(yáng),嘴時警常半閉半開緣。嘴角向下春,是一種輕維視或者不屑銷的表情;嘴勤唇緊閉,表演明他對你的傳話題實(shí)在不勞想?yún)⑴c;當(dāng)座嘴角向上揚(yáng)碗時,表明他里的興趣被你歲調(diào)動起來了吵;而半開嘴宮巴時,表示郊他會和你一繞起討論某個紙?jiān)掝}了。瞇肩部保彼持平衡。對江方坐立時,挑兩肩不平,恨是一種疲憊詞的表示;肩新部平衡,表削明他的精神哈很好,對你葛的話題不厭牧煩。攤對方眨綠眼次數(shù)減少捉,睜大眼睛美。頻頻眨眼把表明了不耐謀煩,而貶眼乓次數(shù)減少,昌表明他已經(jīng)愿被你的話題活所吸引,大描概沒多余的襖時間眨眼了府。至于突然但睜大眼睛,表是他已經(jīng)明鍵白了你的意午思。益身體略算向前傾。這占是“傾聽”洗的代名詞,襯一個人專注楊聽別人說話然時,身體便沒會略向前傾稿,以求聽得淘仔細(xì)一些。值腰頻繁和圖說話人配合祝。這時,對室方已經(jīng)積極戶參與進(jìn)來。刑當(dāng)頻頻回答美:“嗯”,私或者是表示域贊成地點(diǎn)頭跑,他的態(tài)度犧也就可以看橫出來了。排2)消極活的身體語言頂。以下這些趟身體語言表估現(xiàn)出來的情元況,就可以撫認(rèn)為對方對歌這次交談已盤經(jīng)產(chǎn)生了反欄感或是厭倦眾。壇蹺起二宜郎腿,并將衫蹺起的腳尖城對著別人;就欲打哈欠滿,伸懶腰;煩納指甲、檔挖耳朵、摳少鼻子、腳或倘擺弄手指;押畏看手表??;盛手摟在貸腦后;護(hù)交叉雙哀臂緊抱在胸淺前;吼雙腿叉縱開;輩揉眼、搬搔頭發(fā);規(guī)對著別半人噴吐煙霧闊或煙圈。狹九.禮麥儀爹在惜時如格金的時代,撿已經(jīng)成侍為人們最重紋要的交際工鏈具。里室,人們沒見柔過你的笑容送,你的蹙眉康,沒和你握咐過手,更沒性有觀察過你跳的肢體語言奪、你的穿著龜。不過,或今許都有這樣循的經(jīng)驗(yàn),就部是通過淚可以猜出對縫方是個什么必樣的人。很愉顯然,怎樣步有效使用好薪,讓它魄發(fā)揮應(yīng)有的定作用,是我垃們交際成功凝的重要保證傍。疲1.打電信話的禮儀壩。在拿起話蘿筒之前,我英們應(yīng)該注意必什么或是準(zhǔn)速備什么?金1)未全打先準(zhǔn)蛇備飄打潤前,最好先株做好準(zhǔn)備,紀(jì)比如談話要拜點(diǎn)所要講到恭的數(shù)據(jù)等,訊可以記錄在貸紙上。這樣破既能節(jié)約時悄間,又不至束于“忘詞”校。媽通話前步要把自己情杠緒調(diào)整好。搶人們往往以佩為在里衫講話,誰也高看不見誰,薯講起話來就虧不注意帶表和情、帶動作鑼。其實(shí)這是減不對的。如梯果你希望對反方了解真正熟的你,就必碗須把笑容、侮點(diǎn)頭以及手?jǐn)噭葑兂蓪Ψ交ヂ牭靡姷穆暽咭?,激動時妹還可以帶上貍動作,把聲扁音表情夸大峰一些。因?yàn)橄饹]有表情時軋講出來的話蛙往往是干澀疤而沒有感情壞的,對方一浮聽就能想象廟出來。對方賀想象到你毫漢無表情的和瘋他談話,心掛里也就沒有伯熱情了,這繳樣就中斷或眨阻隔了兩人踏的情感交流勒。襲如果正命心情不好的愁時候有你的步,在接海過前,支一定要穩(wěn)定娛一下情緒,供使自己高興禽起來,不要飼把煩惱和不啟高興傳染給臺對方,更不餐能因?qū)Ψ皆趩柌贿m合的時涌候打來助而發(fā)火。因蒼為對方并不飄知道你在干家什么,或是稠為了告訴一愛件很重要的少事。如果一桶說話就帶出可一股不歡迎拼或不耐煩的荷情緒,對方字馬上就能覺魯察,想說的幻也就不說了守。附2)適侄合通話的時麻間酷通話最株佳時間是在麥雙方事先約粉定的時間或勵對方方便的線時間。伙除非有帆要事必須立萌即通告外,釣不要在別人銹休息時間打撒。例如孕,每天上午園7點(diǎn)前、晚諷上10點(diǎn)后緒及午休時間備,用餐時打淋,也不氏合適。另外唱要注意,給嚼海外打?qū)?,要先了解容一下時差,頃不要不分晝韻夜地騷擾人詳家。件打公務(wù)今,盡量刻要公事公辦梅,不要在別訂人私人時間緊,特別是節(jié)薦、假日時間柴里,麻煩對燥方。如果能音有意識地避昆開對方的通獨(dú)話高峰時間廉、業(yè)務(wù)繁忙茅時間、生理青厭倦時間,江打的效壽果會更好。管刷會計(jì)師馳最忙是月頭續(xù)和月尾,不祖宜接觸;醫(yī)誕生最忙是上宅午,下雨天顧比較空閑;紛銷售人員最量閑的日子是寄熱天、雨天前或冷天,或旺者上午9點(diǎn)貼前下午4點(diǎn)撫后;行政人擇員10點(diǎn)半互后到下午3略點(diǎn)最忙;公址務(wù)員最適合翼的時間是上該班時間,但引不要在午飯瞎前后和下班睛前;教師最躬適合的時間固是放學(xué)的時體候;家庭主鉤婦最適合的食時間早上1俯0點(diǎn)至11適點(diǎn);忙碌的貸高層人士最唉適合的時間表是早上8點(diǎn)絹前下午5點(diǎn)希后。筑每次通愉話的具體長即度都要有所誓控制,基本納的要求是寧桶短勿長。我渠們提倡“三占分鐘原則”箭。在打許時,應(yīng)當(dāng)自戶覺地、有意曾識地將每次義通話的長度菌,限制在3罵分鐘以內(nèi)。示在通話開始慶后,除了要狗自覺控制通涼話長度外,絲必要時還要滿注意受話人耀的反應(yīng)。比崗如,可以在淺開始通話時蠻,先問一下夢對方,現(xiàn)在械通話是否方唱便,如果對拆方不方便,隙再約另外的是時間。嚼如果通膛話時間較長曠,最好先征愁求一下對方這意見,并在垂結(jié)束時略表偵歉意。在對婆方節(jié)假日、擺用餐、睡覺漂時,萬不得揚(yáng)已打影定響了別人,釀不僅要講清丟楚原因,而槳且不要忘了翁說聲:“對明不起。”在李別人工作時鋪間里,原則泉上不要因私槍通話。在和義對方通話時律,可以多稱冤呼對方,不捆僅會使對方校專注,而且澆還會增加你襪的感情色彩獻(xiàn)。討3)通蔽話中的規(guī)范貧籃在通話店的過程中,罷自始至終,鎖都要尊重自訊己的通話對茫象,待人以午禮,表現(xiàn)得闖文明大度。性貓?jiān)谡较⊥ㄔ捛?,首奴先要說一聲介:“您好!充”接下來要礎(chǔ)自報家門,名以讓對方知懲道自己是誰爽。在里根自報家門,飄通話人有四衛(wèi)種模式可以恰借鑒。第一刷種,報本人職的全名;第妙二種,報本血人所在的單宏位;第三種皮,報本人所囑在的單位和滔全名;第四負(fù)種,報本人段所在的單位兔、全名和職突務(wù)。其中第永一種模式主挪要用于私人罷交往中,后蹤三種模式適嗚用于公務(wù)交苦往。最后一難種模式是最桑正規(guī)的。薯不論自榴己是什么身信份或是再有縮什么值得生傷氣的事,打蠅給別人聲時,都不應(yīng)怨該厲聲呵斥豪,態(tài)度粗暴視無理。低三蹲下四也沒有胡必要。如果搬對方有喇總機(jī)的話,應(yīng)不要忘了對抵總機(jī)話務(wù)員臺問聲好。比爪如:“您好可,請轉(zhuǎn)××莊×,謝謝!稿”演碰上要找的括人不在,需掀要接聽畝的人代找,順或轉(zhuǎn)告、留魄言時,態(tài)度攤同樣要文明線而有禮。并列且還要用上眉“請”、“淋麻煩”、“斜勞駕”、“家謝謝”之類型的詞。哀打閣的時候,最隱好用手拿好意話筒,盡量敵不要在通話饑時把話筒夾豐在脖子下,誰抱著機(jī)蕉隨意走動,勁或是趴著、塔仰著、坐在殺桌角上,或蝶是高架雙腿駱和人通話。堆如果邊打邊拿吃東西,在沿公眾場合或激對方不是你倉的十分親密男的朋友面前仍,都是失態(tài)棒的。劑通話也嫁要注意控制守音量。不管咽打還是接電羨話話筒和嘴棚都要保持3逝厘米左右的搭距離,聲音外寧小勿大。謀用談話奔,必須完全膽依靠聲音,庭聲音就煎是唯一的使摘者,你必須罩通過它給對挺方一個良好捐的印象。所卸以,傳到電廊話那端的必符須是一個清踏晰、生動、僚中肯、讓人漏感興趣的聲緩音,首先音汗量要適中,艷更要注意發(fā)尾音和咬字準(zhǔn)轟確。結(jié)不管是鄉(xiāng)長途還是市懼內(nèi),都乖不要大喊大國叫,要想著蔥你是對著對欲方的耳朵說晉話。如果電衫話里有雜音堤,或者其他憐毛病,對方朋聽不清楚的瓜時候自然會紅提示你大點(diǎn)讓聲,此時你廈就可以適當(dāng)逃加大音量。癢但如果你聽畝不清對方的駝聲音,可以旱禮貌的說:峰“對不起,謎您的聲音我探聽得不是很綁清楚?!被蚓А皩Σ黄?,咬話機(jī)好像有撐什么問題,梅不是很清晰佛”等話語,宗來加以提示授,對方自然雁會加大音量袖。黑4)盡撒量把話說明丹白鄭在捆里交談總不訪如兩人面對蛛面交談方便券。看不到對嘴方在做什么樂,不知道對盆方是不在聽貞你講話,對美方也同樣不秒知道你是否蠢對他說的問燙題感興趣,聰這就要求在銜打時適怖當(dāng)多說兩句熟,作為補(bǔ)充米交流,使雙劉方更好地溝休通。匙如果你坊和對方談話邊的內(nèi)容太長粥,先問問對料方是不是方肝便。京對方聽作你說話時,猶要時不時地桐問問他,對認(rèn)你說的話有穩(wěn)什么看法想喜法,讓他發(fā)彈表些意見。封如果只是你委一個勁地說暫,對方聽多此了就會分散哭注意力,或撥不耐煩了。撿你問他一個顯問題,問一鑰下是否同意講,就是提醒從對方認(rèn)真聽鹿,也是交流熔的補(bǔ)充,使安雙方都集中垮精力?;?/p>
2.接電冠話的禮儀。界打需要圖注意,接電拋話更是馬虎輪不得。本1)“英鈴響不過三獨(dú)”原則篇鈴羽聲一旦響起炒,要立即放悅下手頭的事跌去接聽拳。接聽及不疤及時,反映少了一個人待浩人接物的真莖實(shí)態(tài)度。而拼且應(yīng)該親自位接聽,偷輕易不要讓隆別人代勞,忘尤其是不要唱讓小孩兒代渠接。交我們提組倡“鈴響不癥過三”:接引聽以鈴需響三聲之內(nèi)跪接最適當(dāng)。怨?jié)B不要鈴蓋響許久,才還姍姍來遲。疑也不要鈴聲銜才響過一次蟻,就拿起聽食筒。這樣會午讓打的捧人大吃一驚失。因特殊原申因,致使鈴底響過久才接濁,要在和對爆方通話之前末先向?qū)Ψ奖硌菔厩敢?。正凳常情況下,銀不允許不接捧聽來電,特將別是“應(yīng)約逗而來”的電噴話。累就像敲俯門一樣,如越果剛敲第一婆聲你就開了西門,沒準(zhǔn)會箭讓對方嚇一半跳,而且還況會認(rèn)為你清討閑得聚精會么神地等著別潑人來敲門。槳如果門被敲井了四五聲還惡沒人應(yīng),又飯會被認(rèn)為沒僵有人在,或驕?zhǔn)遣幌肜?。屋毛接起電公話時,先自項(xiàng)報家門,并農(nóng)首先向發(fā)話啄人問好。如杯果是對方首赴先問好,應(yīng)稈該立即問候昨?qū)Ψ?。但在忘家里,為了邊自我保護(hù),頂可以用住號碼作為自返報家門的內(nèi)遞容,不報家標(biāo)門也不算失令禮。掛2)非第常規(guī)的瞎處理嬸撥錯電殿話是常事。做如果接到打擦錯的,幅要簡短向?qū)旆秸f明情況疫后掛斷株,不要為此艱勃然大怒甚遭至出口傷人巖。五有時候沖接起時轟,卻聽不見問對方說話,風(fēng)這時如果不悲分清紅皂白斥,在連續(xù)問慕候幾聲而沒案有人應(yīng)答就叫破口大罵的放話,未免顯桑得太沒修養(yǎng)慰。要知道,佛這可能是電襖話線路出了靈問題,造成任了你聽不見資對方的聲音譯,而對方卻間能聽見你聲外音。如果破悶口大罵,萬當(dāng)一對方是你坑的客戶或上立級,又該怎崇樣收場?貼對于惡極意騷擾的電獵話,應(yīng)簡短特而嚴(yán)厲地批載評對方,沒艷有必要長篇權(quán)大論或大說瘡臟話;如果薄問題嚴(yán)重,淡甚至可以考巧慮報警。鞋3)兩喬個同時月響起考當(dāng)兩部攔同時響渾起,或者在互接聽時估,恰好另一糊個打來暖,可先向通酸話對象說明宴原因,要對糊方不要掛電等話,稍候片帽刻,然后立拍即去接另一第個。待腹接通之后,裕先請對方稍稱候,或過一向會兒再掛進(jìn)使來,也可以玉記下對方電狀話稍候打去東,然后再繼燙續(xù)第一個電禍話。膽不管多午忙,都不要境拔下線拴。也不要把連假的甚至是浴別人的默號碼,留給痕不受你歡迎牙的人。頁4)不構(gòu)想繼續(xù)接聽膝這個申如果是塞找你的而你茶又厭煩的電蓄話,可以試賠著采取下面悶的方法禮貌福而婉轉(zhuǎn)地中蹄斷通話:屠告訴對騎方有另外一銳個緊急喉打進(jìn)來;甲告訴對秤方有客人來玩訪,你必須去過去招呼了競;蘋告訴對搶方有急事要榨馬上處理;煤獅告訴對底方領(lǐng)導(dǎo)正在其叫你,你不呀方便再繼續(xù)霉通話。膨5)規(guī)盲范地代接電偵話押假如對園方要找的不逢是自己,不荷要拒絕幫忙郊代找別人的偽請求,特別辱不要向?qū)Ψ街硎境瞿銓厮业娜嗽幸庖?,或星是對方要找慌的人就在身策邊,你說“理不在”。帽代接電刑話時,不要倉充當(dāng)“包打特聽”,向?qū)μし皆儐柡鸵舱业娜说年P(guān)過系。當(dāng)發(fā)話肌人要求轉(zhuǎn)達(dá)丸某事給某人孝時,應(yīng)嚴(yán)守顛口風(fēng),別隨殼意擴(kuò)散。賺即使發(fā)顫話人要找的老人就在附近蘭,也不要大須喊大叫,而舊鬧得人人都到行注目禮。沾當(dāng)別人通話題時,更不要悅“旁聽”或王是插嘴。監(jiān)對發(fā)話席人要求轉(zhuǎn)達(dá)腫的具體內(nèi)容笛,最好認(rèn)真洗做好筆錄。嶄對方講完之司后,還要重仁復(fù)一遍,以床驗(yàn)證自己的糞記錄是否正裂確無誤,免觀得誤事??善嵋栽谝粡埜蓚}凈的紙上記蒼錄他人陣,記錄內(nèi)容塵應(yīng)涵蓋五個芒“W”,即侵對方是哪個公單位“wh彈ere”、高打人的果姓名“wh袖o”、打電匹話來有什么昆事情“wh殖y”、通話買要點(diǎn)“wh盤at”、什繡么時間打來含以及什么時歡間回“促when”慶。然后趕緊昌把這張紙親無自放在對方戀所要找的人嘆的辦公桌顯校眼處(最好松背過來放,俗以免讓人看榴到內(nèi)容開)或親自交層給他。我們命可以自制電智話記錄表。辛記錄:承來電時間
麗暗瑞
姓
嚴(yán)
名蔥號碼
舞匠輩
緊急刻程度縮內(nèi)
籠容柳接
聽
者渴荒伐
日
肢
期丸
接聽摘尋找他人的珍時,先喊要弄明白“敏對方是誰”腰、“現(xiàn)在找愛誰”這兩個孫問題。如果逆對方不愿講手第一個問題償,也不必勉療強(qiáng)。如果要奉找的人不在番,可先以實(shí)帥相告,再詢瓜問對方“您掉有什么事情放?是否可以封轉(zhuǎn)告或留下怖,以方社便讓他給您步回話”。如純果前后次序暑顛倒了,就玻難免讓人產(chǎn)縮生疑心。窩不到萬蕉不得已,不煮要輕易把自軋己代人轉(zhuǎn)達(dá)路的內(nèi)容,再涌托他人轉(zhuǎn)告錯。這樣一來觸,不但內(nèi)容簽容易走樣,布也耽誤時間屆。辮3.結(jié)束通沉話。枕當(dāng)你作睬為打人蒼時,要結(jié)束夜通話,應(yīng)該昂先掛,效并先用手按花斷,再把話匪筒扣上,不壽要用力一摔利,讓對方大腦驚失色。并轉(zhuǎn)要做好通話卻要點(diǎn)的記錄珍,例如通話牽時間,以及汁通話中所提心到的重點(diǎn)內(nèi)票容、數(shù)字等符,以免木一多,忘掉踐了一些歪所談的內(nèi)容嬌。甲當(dāng)你作萄為接人仔,通話終止后時,不要忘涼記向?qū)Ψ秸f惱聲“再見”情。出于禮貌跟,應(yīng)該讓對取方先掛斷電宮話。如果對淡方是尊者,她無論是你接奏還是打喘,都要逃讓對方先掛險斷。盆當(dāng)通話誼因故暫時中卷斷后,應(yīng)該聽由發(fā)話人或冠是身份低的害人立即給對脊方撥過去,蹤不要不了了纏之,或干等搖對方打來。望咬4.請注意綱禮儀。扁惱隨著手俱機(jī)的日益普綁及,無論是洽在社交場所畏還是工作場什合放肆地使稱用,已白經(jīng)成為禮儀眠的最大威脅斬之一,寫禮儀越來越賺受到關(guān)注。昌在國外,如搖澳大利亞電位訊的各營業(yè)蔽廳就采取了庭向顧客提供曠“禮節(jié)老”宣傳冊的排方式,宣傳績禮儀。痰潔公共場瓦合特別是樓除梯、電梯、箭路口、人行醬道等地方,虛不可以旁若暮無人地使用押。胸在會議廈中、和別人休洽談的時候慧,最好的方紛式還是把手潔機(jī)關(guān)掉,起止碼也要調(diào)到孩震動狀態(tài)。三這樣既顯示星出對別人的后尊重,又不旨會打斷發(fā)話疏者的思路。斤而那種在會囑場上鈴聲不葡斷,并不能攜反映你“業(yè)變務(wù)忙”,反馬而顯示出你耀缺少修養(yǎng)。來矛在一些拉場合,比如勞在劇院里看巖電影或欣賞賀文藝演出,虎打是極詳其不合適的趁,如果非得撓回話,或許具采用靜音的樓方式發(fā)送手驚機(jī)短信相對勺適合一點(diǎn)。屯當(dāng)在餐桌飾上,關(guān)掉手呢機(jī)或是把手脂機(jī)調(diào)到震動躁?duì)顟B(tài)還是必潤要的。不要紐正吃到興頭漸上的時候,題被一陣煩人四的鈴聲打斷僚。享不管業(yè)女務(wù)多忙,為真了自己和其創(chuàng)他乘客的安鑼全,在飛機(jī)趁上都不要使恰用。重使用手射機(jī),特別是軍在公共場合構(gòu),應(yīng)該把自信己的聲音盡爛可能地壓低含一下,而絕瞧不能大聲說進(jìn)話,以贏取溪路人的眼球曠。留一切公厭共場合,手屬機(jī)在沒有使好用時,都要昌放在合乎禮括儀的常規(guī)位討置。不管怎貫樣,都不要娘在沒用的時圍候放在手里賠或掛在上衣借口袋外。喜放聽的常規(guī)位置簡有:一是隨陶身攜帶的公筋文包里(這偷種位置最正昂規(guī))。二是烘上衣的內(nèi)袋卷里。漸有時候頁,可以將手偵機(jī)暫放腰帶砍上,或是開器會的時候交縣給秘書、會弦務(wù)人員代管傍,也可以放賽在不起眼的纏地方,如手弦邊、背后、戴手袋里,但毅不要放在桌恰上。銷短谷信既有書面加信函的特點(diǎn)屋,又有快捷牌的優(yōu)勢,所報以被廣泛地臉使用。所以期我們關(guān)注一范下有關(guān)樓禮儀短信的滿禮儀是必要栗的。踏在一切豪需要震艙動狀態(tài)或是似關(guān)機(jī)的場合類,如果短信嗚的聲音此起伶彼伏,那么滋和直接接、舊打又有盒什么區(qū)別呢版?如果你一妙邊和別人說諸話,一邊查掏看短信剩,能說明你墻在全神貫注杰嗎?干在短信優(yōu)的內(nèi)容選擇縱和編輯上,柔應(yīng)該和通話稱文明一樣重疊視。因?yàn)橥ㄉ谶^你發(fā)的短蘭信,意味著偉你贊同至少鑒不否認(rèn)短信誠的內(nèi)容,也假同時反映了扁你的品味和施水準(zhǔn)。所以司不要編輯或臥轉(zhuǎn)發(fā)不健康槽的短信,特循別是一些帶博有諷刺偉人譽(yù)、名人甚至坐是革命烈士體的短信,更課不應(yīng)該轉(zhuǎn)發(fā)雹。袍十.體面地泳送禮贏贈送,是此人際交往中經(jīng)的一項(xiàng)重要恢舉措。成功個的贈送行為墊,能夠恰到捧好處地向受蓄贈者表達(dá)自災(zāi)己友好、敬閃重或其他某特種特殊的情銷感,并因此秧讓受贈者產(chǎn)癥生深刻的印寇象。敏1.送禮絞守則。贈送刷禮品時,我用們必須兼顧昏送禮的標(biāo)準(zhǔn)話、禁忌并且國要選擇適當(dāng)交的方法,這瑞樣才不至于迅送錯或者送拘了反而讓對痕方反感。凈1)送拔禮的標(biāo)準(zhǔn)茄選擇的縱時候,要選桿擇有實(shí)用性歲、有紀(jì)念意僻義,而且不瞧太土的禮品腔。要盡可能艦地投其所好越,務(wù)必要著殺重獨(dú)創(chuàng)性,耗突出紀(jì)念意團(tuán)義,不必過陜分強(qiáng)調(diào)價值商、價格。不蒸提倡動不動別以大額的現(xiàn)詢金、高檔的俗商品、名貴洽的珠寶贈送構(gòu)人。那樣的羊話,不但會衛(wèi)讓受贈者有醫(yī)感到受賄的攤尷尬,而且兵還會給人俗胞氣的感覺。絨復(fù)因個人僚能力所限,練禮品不一定梢要十分前衛(wèi)雁,但盡可能府不要太土。銷否則的話,掃不但說明你收眼光差勁,域還會讓對方慣覺得不重視熄他。另外所吉送禮品,特研別是在正式器場合贈送,貧都要認(rèn)真地乏包裝一下,斧給人賞心悅跡目的感覺。困筋贈送禮陸品時,最重償要的是要神鄰態(tài)自然,舉階止大方。現(xiàn)姑場把贈品送儲給受贈者,剖一般要在會劈面后進(jìn)行。鍵這時,要鄭享重其事地起卸身站立,走債近受贈者,放雙手將禮品凍遞給對方,岡盡量要遞到茫對方的手里網(wǎng)。如果禮物奧過大,可請端他人幫助遞推交,但贈送算者本人最好途也積極參與禮進(jìn)來,并向語對方說明一捉下。如果有都多人贈送禮萍品,最好先橫長輩后晚輩享、先女士后幕男士、先上撤司后下級,躺按照順序進(jìn)掩行。狗如果在誦別人過生日催時送禮物,棄可以在說過經(jīng)“祝您生日消快樂”之后施再送上禮物趕,也就說明判送的是生日澇禮物了。飯為了說側(cè)明自己重視團(tuán)對方的態(tài)度盟,可以說,驅(qū)“這是我特屈意挑選的”贊,“相信你院一定會喜歡冒它”。不要擊說什么“沒樂有準(zhǔn)備,臨遞時買來的”夜、“沒有什呈么好東西,準(zhǔn)湊合著用吧熱”之類的話督,它會使你城的禮物以及龜心意一下子斗變輕、變淡畜。童禮品比惕較新穎的話匆,還有必要去向?qū)Ψ秸f明狡具體用途、顫用法,好讓晃對方對你送蛛的禮物更加胳了解。介紹員禮品寓意的浙時候,也要比多講幾句吉民祥話,這樣擁誰聽了都會服高興。撤2)國戲內(nèi)外送禮禁聾忌毯在選擇樣、準(zhǔn)備禮品偶時,還要自浩覺、主動地拘避開對方受不禮的禁忌。給比如以下的瑞幾種:赴違法、小犯規(guī)禮品。坡比如國家公拋務(wù)員在執(zhí)行泡公務(wù)時,即件使關(guān)系再特湊殊,我們也利不要贈送任矛何禮品。送負(fù)外國友人禮斷品的時候,淚還要考慮到耳不違犯對方芳所在國家的祖現(xiàn)行法律等衛(wèi)。煉壞俗禮格品。挑選禮嬌品的時候,閣特別是在為象交往不深的輝對象或外地惱區(qū)人士、外樂國人挑選時重,應(yīng)當(dāng)有意辯識地使贈品新不與對方所揭在地的風(fēng)俗哥習(xí)慣相矛盾冒,相抵觸。捏在任何情況央下,都要堅(jiān)材決避免把對窩方認(rèn)為屬于指傷風(fēng)敗俗的忽物品作為禮談品相贈。我未國的大部分困地區(qū),老年等人忌諱發(fā)音補(bǔ)為“終”的算鐘,戀人們寫反感發(fā)音為鴿“散”、“吸離”的傘和幅梨。在阿拉迫伯地區(qū),嚴(yán)躁禁飲酒,酒橋類禮品也就潤不受歡迎了暑。甩私忌禮征品。由于種躺種原因,人提們會忌諱某雙些物品。比講如,高血壓雷患者不能吃鳴含高脂肪、掙高膽固醇的咽食品,糖尿馬病患者不能盾吃含糖量高劑的食品。否址則,反而認(rèn)駛為你沒把他翅放在心上,匠不尊重他。嚼飛有害禮泡品。有一些搬東西,會對秀人們工作、屑學(xué)習(xí)、生活濟(jì)以及身體健宰康、家庭幸兵福不但無益搜,而且有害階。比如:香玩煙、烈酒、州賭具以及庸文俗低級的書雞刊、音像制劑品等。送這閃類禮物,或筒許能夠投其扔所好,但難拐免會有存心輸害人的嫌疑嗽。膊廣告禮戒品。不要把移帶有廣告標(biāo)留志或廣告語姓的東西贈送非給別人。不闊然,就有利插用廉價勞動日力、替你免陳費(fèi)宣傳的嫌遼疑。而且也活不要把過時勢、沒用的東寫西送給別人胡,不然這樣扔只能證明你探小瞧人。揀對于國奇外友人,除辟上面的五點(diǎn)岡,還要特別鋼注意其它禁拐忌,如:弟不要送匪藥品、現(xiàn)金矩、有價證券稼、珠寶、首感飾等貴重物喘品,一般可更以送紀(jì)念品業(yè)、鮮花或給懂對方兒童買必件小玩具。狠但是,國外昏人士很在意浮禮品外包裝馳,所以,有蘭必要在禮品娛的外包裝上閑多下心思。野撞拒收禮艦品是不被允礦許的。如果絮因故而拒絕峽,一定要委怪婉而堅(jiān)決,飛不能拖泥帶下水。摘在和外廢國人士特別肯是歐美人士舍交往時,由售于東西方文估化背景的不閱同,無論是燒送禮還是受辟禮,都不要組說一些我們燒認(rèn)為是很妥臘當(dāng)?shù)淖灾t類情的話,比如慚說“區(qū)區(qū)薄賣禮,請笑納出”、“受之偵有愧”之類牧的話,否則精會使對方不清高興甚至難坡堪。披給美國兵人送禮時,界不妨滿足他蘋們特殊的獵貫奇心理,送抗一些工藝品譽(yù),葡萄酒或幸烈性酒也是粱可以的。一悼定要在應(yīng)酬磁前或應(yīng)酬結(jié)羨束時,再將遵禮物拿出來賣。爬給英國達(dá)人送東西要窩送價錢不貴成但有意義的糾禮物,他們勾認(rèn)為百合花腿意味著死亡膛,所以要避較免。而且他粘們有當(dāng)面打挽開禮物的習(xí)益慣?;ńo德國覆人,可以送輕價格適中而斑別致、精巧偉的禮物,外侄包裝也要如果此。子給法國遠(yuǎn)人送禮時,徐只要送幾枝挪沒有捆扎的寫鮮花就行,握但他們忌諱戴初次見面時中就送禮。卻給日本蒙人送禮時,敘可以考慮名貧牌禮物,但棕不一定是貴糖重禮品。他捷們有把送自嚼己的禮品轉(zhuǎn)者送給他人的烘習(xí)慣,所以震,不要在禮拔物上刻字作肥畫,以方便逆他們以后轉(zhuǎn)強(qiáng)送。婆給韓國醋人送禮時,說最好送一份委本國、本民森族、本地區(qū)穗的土特產(chǎn)。糞閣送阿拉悼伯人禮物時配,要選一些巡貴重物品、跨名牌物品或屠者是多姿多燕彩的物品。牢但他們不喜覽歡純實(shí)用性睬的東西,不礦能送舊物品志和酒。而且嗚不習(xí)慣初次喪見面時就送遵禮或受禮。柄隱信仰伊各斯蘭教的人停不能送人形錢禮物,也不掩能送酒,他棵們認(rèn)為酒是冒一切萬惡之貨源。也不要瓦送雕塑和女猛人的畫片等闖??山o俄羅處斯人送鮮花刊要送單數(shù),宴最忌諱送錢針,他們認(rèn)為扇這意味著施絲舍和侮辱。騾膨3)送該禮五法葉當(dāng)然,準(zhǔn)這五條方法浴中有些借口胸或措辭對于翁外國朋友不筒適合的。而基且,送禮的擾目的應(yīng)該單地純,最起碼膨不要去行賄孟、去犯法。堂途①借花些獻(xiàn)佛法。如魄果送的是土橋特產(chǎn)品,可勿以說是從老爛家捎來的,減分一些給對沙方嘗嘗鮮。弱請他收下,角一般來說受熱禮者那種因餃害怕你目的效性太強(qiáng)的拒曉禮心態(tài)可望砍緩和。涂②仙人樓引路法。有托時你想送禮瘋給對方,而儀對方又和你雕拉不上關(guān)系碰,你不妨選用擇對方的生你誕婚日,邀嗚上幾位熟人憶一起去送禮妖祝賀,那樣品對方就不好襖拒收了,而取事后知道這度個主意是你訓(xùn)出的時,或筐許會改變對印你的看法。敏封③借機(jī)密生蛋法。張?jiān)捜亩鲙熞獕剡^七十大壽凡,他整天為攔送什么禮品柿給恩師而發(fā)茅愁。一天,動他偶然發(fā)現(xiàn)釀恩師書房的惕紅木鏡框中式鑲的字畫感祝覺是一幅拓堡片,跟雅致濁的陳設(shè)不太匆協(xié)調(diào)。正好書他朋友的叔蒙叔是小有名陣氣的書法家變,他就在恩貨師生日那天危送上了一幅圍書法家的字存畫??上攵ぶ亩魅粠煂@樣的鈔禮品十分喜同愛,他送禮秩的目的終于打達(dá)到了。券④暗渡為陳倉法。如宴果你想送酒膊一類的東西雞給你的朋友層,又怕人家導(dǎo)不好意思收式,不妨假借棄說是別人送攔你兩瓶酒,聰來和對方對匯飲共酌,這繪樣喝一瓶送救一瓶,禮送末了,關(guān)系也磚近了,還不炮露痕跡。佛⑤借還選法。想去幫桐助、救濟(jì)某鐮人的話,如泉果送的是物仿品,不妨說在,這東西在饅我家撂著也粥是撂著,讓痕他拿去先用牲,日后再還移;如果送的艇是錢,可以筋說拿些先花價,以后有了探再還。只要應(yīng)你不催著要趣他還,時間康長了也就變加成送的了,才這樣也可減融少對方的心卵理負(fù)擔(dān),你掙送禮的目的喜就達(dá)到了。切俱4)送嬌果品的藝術(shù)露傭春節(jié)到腔親友家拜年透,送上紅棗篇、紅果、核槽桃、桂圓四柿樣干果,兩盈紅兩黃,色血彩調(diào)和,很驅(qū)討人歡喜。煩紅棗可蒸糕扁煮粥,核桃鉛、桂圓可做龜年飯,紅果踐用來消食,爐是開胃食品稀。棋探望老楚人,送上福葬橘、紅杏、潔大蜜桃,用否來祝愿老人顆吉祥如意、獵健康長壽。由當(dāng)禮物送到損老人面前時鋒,講明食用咽這些果品的詞功效,老人殃更會欣然接偽受。懷探望病捕人時,帶去羊紅元帥、黃正元帥、國光系蘋果,很是巡得體。這幾遙樣蘋果,色微調(diào)艷麗,形暗體肥碩,維而生素豐富,圣而且寓有“柔祝君平安康寸復(fù)”的寓意躍。平分娩婦虛女、骨折病踐人、手術(shù)失披血者,送草頂莓、木瓜、兆柑橘、葡萄舅柚、柿子、好牛奶、酸奶充、小魚干或是魚湯。鑒糖尿病義患者,送柑委橘類、水梨到、哈密瓜、扔香瓜、葡萄拍柚、草莓、勵脫脂奶粉、程燕麥片。品高血壓隙、心臟病患飽者,送木瓜枯、哈蜜瓜、登香瓜、柿子爸、奇異果、墊草莓。作胃潰瘍條患者,送木使瓜、桃子、聰香蕉。舉盛夏到鈴親戚好友家畜去,送上一手個大西瓜消粘暑,使人感估到親切。如掌果把白蘭瓜與、哈密瓜并徐送,更合乎怪禮儀要求。井己青年男撓女談朋友期污間,送上一族大串金黃的迅香蕉,表示你兩人愿意相渡交;送上紅覺橘和蘋果,循象征熱情奔娃放,有情人煎終能結(jié)出美陳果。同時也咳要投其所好局,選送對方璃所愛吃的果胡品。鵝2.受禮常首識。作為受杏禮者,不能江在接受禮品寬時行為失當(dāng)描。對于他人津誠心相贈的火禮品,如果鞋不是違法犯拋規(guī)的,最好泄的表現(xiàn)應(yīng)該賢是欣然接受確。番當(dāng)別人鵝口頭宣布贈蜂送禮品的時蒙候,不管你鬼在干什么,兵都要立即中港止,起身站敲立,面向?qū)τ|方,以便有俊所準(zhǔn)備。在裹對方取出禮凡品,預(yù)備贈支送時,神態(tài)案既要專注、糾認(rèn)真,更要脾顯得穩(wěn)重、候大方,見過供世面,不要閘伸手去搶、夏開口去問,服或者眼睛盯勵著不放。要教盡可能地用橡雙手接,不時能只用左手腎去接禮品。傍這時候,要?dú)婧⑿?,拋雙目注視對婚方的兩眼(承如圖7-3麻)。接過來眉的如果是對店方所提供的株禮品單,要穿立即從頭到碧尾細(xì)讀一遍竹。接下來,滴需要繼續(xù)應(yīng)魄酬的話,把群禮品暫時放位下。不到萬稈不得已不要范把禮品放在缺地上。盟在雙手壓接過贈品的兼同時,和對燙方握一下手匪,表示感謝多,不要虛情憐假意,反復(fù)尾推辭;或是挎心口不一,顆嘴上說“不加要,不要”拖,手早就把郊禮品接住了魯。金我們中緣國人不習(xí)慣驕當(dāng)面把禮品為包裝當(dāng)場拆泛開,在國外碑當(dāng)場拆開禮顆品包裝是非喂常普遍的。宣特別是歐美刮國家的朋友需贈送禮品,孤如果你有時另間而且禮品派不難拆封的蠶話,要盡可逆能地當(dāng)面拆環(huán)開。暗1)拒石禮三法敞婉言相幸告。也就是旗用委婉的、獵不失禮貌的度話,向贈送尺者暗示自己緒難以接受對搬方的好意。島比如,當(dāng)一擋位男士送舞魂票給一位小員姐,而對方牌打算回絕時受,就可以說戚:“我男朋何友
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