qc年度工作總結范文

qc年度工作總結范文

qc定義是：“在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動”。質量控制定義是：“質量管理的一部分，致力于滿足質量要求”。收集了qc年度工作總結給大家欣賞！

qc年度工作總結1

20XX年，本人在質控部擔任QC，質控部在較20XX年減少2名QE，一個SQE，一個文控主任的情況下，各項工作基本在保持了去年的水平上，收獲小小的進步。

總結部份

1、標準統(tǒng)一方面：

質控部在過去半年中每周一三五17：00~17：30分進行的來料與過程標準磨合取得不錯的成績，在這項措施推出后，生產線投訴的類似標準不統(tǒng)一的事情得到了很好的預防。

2、增設IC職能組：

增設IC組，加強過程質量狀況監(jiān)督，進一步推動了品質事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于IC建立伊始，IC人員的專業(yè)知識以及能力質素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是2018年努力的一個方向。

3、客戶投訴：

客戶投訴13次，2018年為19次，無批退品質事故發(fā)生。雖然客戶投訴少了，但是我們的出貨數(shù)量也減少了，明年將會以客戶占出貨批次或者數(shù)量的多少來統(tǒng)計，這會更好的體現(xiàn)我們的產品品質狀況，相對來說也是比較科學的統(tǒng)計方法。

4、客戶一次驗貨合格率：

客戶驗貨合格率為97、11%，較去年降低了0、44%。降低的主要原因是LEEDS燈罩外觀一直不能滿足要求所致。由于去年全年客戶驗貨合格率為97、55%，所以在去年管理評審時提升目標到98%，今年未達到目標，這將會成為今年的主要目標，全力達成。

另外考慮到，我司的產品相對同行的產品外觀要求頗嚴格，綜合品質成本考慮，我們會采取平緩的放寬外觀標準，在不讓客戶察覺的情況下逐漸回歸產品的正常要求水平。

5、QA一次驗貨合格率：

QA一次驗貨合格率為95、3%，較去年的92、17%有很大的提高，提升約3、13%。這與公司領導支持的一系列改善是分不開的。從效率提升，歷史遺留問題的不斷跟進和處理，工程部，生產技術，采購，QA都做出了相應的貢獻。

6、過程合格率：

過程綜合合格率為94、2%，較去年的93、6%提升了0、6%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現(xiàn)了過程能力的提升，體現(xiàn)了我們增設IC的價值，也是提升QA驗貨合格率和客戶驗貨合格率的前提，是重中之重。

7、來料檢驗合格率：

來料檢驗合格率為97、11%，較去年的97、31%下降了0、2%。下降的主要原因是引進了LEEDS燈罩以及新客戶PINEWOOD的奧達塑膠、鏡片和攝像頭。

一、存在的問題(本部門在工作過程中存在或阻礙部門、公司發(fā)展的主要問題)

內因：由于部門人員質素參差不齊，給管理上帶來一定的難度。以及大多呈現(xiàn)偏內向性格的特點，再加之專業(yè)能力質素水平整體不高，造成了與其它部門溝通解決問題時效果不理想，這是我們自身必須克服的問題。再加之我的經驗尚淺，相信這一切在2018年將會有不錯的改觀。

外因：第一，公司產品種類繁多，批量小，以及產品生命周期短，給品質管理帶來了一定的難度;第二，人員品質意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質問題就認為是品質人員該解決，而與己無關，這樣的品質意識亟待提升;第三，供應商多而雜，質量管理水平不高，物料問題多，這也給品質管理帶來了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現(xiàn)，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會是今年工作的一個重點。

二、20XX年部門努力的方向計劃綱要(該部新一年的工作重心安排指引)

針對過去一年的品質工作總結，從以下幾個方面來提升品質水平。

1、QA架構調整：

為了更好的發(fā)揮品質監(jiān)督與保證工作，QA內部將原IQC，QE，QA(出貨檢查)以及IC四部分重新組合為三部分，分別為IQC，IC(制程監(jiān)督與控制)，QA(品質保證，由原QE和QA人員組成)。呂廣付擅長QC管理，呂廣付不再擔任QE主任，而僅負責IC業(yè)務。QE和QA的保證工作直接向質控部經理負責。這樣就可以清晰的分為來料，制程和出貨控制三部分，以及貫穿整個鏈條的QA保證工作。

2、貫徹品質理念，提升品質意識：

貫徹品質理念，提升品質意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質量體系文件和品質理念的宣導。

3、提升品質專業(yè)技能能力：

培訓QA內部員工，提升整體的品質知識水平，以及分析問題和解決問題的能力。培養(yǎng)有潛質的QE成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。

4、主抓品質目標的達成情況以及對策的有效性：

過程品質目標的達成情況是體現(xiàn)一個工廠制程能力的重要衡量標準，所以過程能力提升是諸多工作中的重點。今年的實際戰(zhàn)果是94、2%，本年度計劃達成95%。

5、提升來料質量水平：

由于過去的一年，我主要沉淀了基礎的管理以及內部事務和客戶溝通處理，來料問題處理參與的較少，在接下來的一個年度里，我將與問題較多，供貨較大的供應商進行系列的溝通，以穩(wěn)定來料水平及提升供應商管理能力。

6、提升領導力和團隊協(xié)作能力：

通過培訓，學習，以及組織業(yè)余興趣小組及活動等來增進同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門的橫縱向互動活動。

7、計劃增設QE一名：

由于公司的產品種類不斷增加，原QA組織架構中未單獨設立品質保證工作人員，都是以質量檢驗為基礎的組織架構，所以如果業(yè)務量上升的話，將擬招聘一名QE人員，要求是具備體系維護及環(huán)保專業(yè)技能。現(xiàn)有的一名QE尚在培訓中，由于其學習進度緩慢，恐一年內都無法獨立負責工作。另外一名環(huán)保QE技術員也是在學習中，考慮問題以及專業(yè)知識離我們的要求還相差很遠。

三、關于工作的其它建議：

1、建議公司領導層召開部門經理會議，重述各部門之間的客戶關系，以及強調各部門的責任和義務，并明確各部門對QA/IC發(fā)現(xiàn)問題具有不可爭辯的解決的義務，以改善現(xiàn)在的不好的情況，諸如QA發(fā)現(xiàn)問題，責任部門部分同事會懷疑是QA造成的(當然或許會有，如果有，我發(fā)現(xiàn)一定會嚴肅處理。)或者IC發(fā)現(xiàn)問題，導致發(fā)生口角，這都是不好的現(xiàn)象，破壞了部門間的團結。

2、建立品質管理基金。

建立品質管理基金的目的，主要是對那些對品質改善有積極作用的員工，或者降低成本提升效率等方面起到積極作用的，將會根據事件影響程度給予一定的獎勵，當然這個項目必須要經過品質部門的驗收。具體事項有待領導批準后作進一步的策劃。

qc年度工作總結2

20xx年在集團公司的統(tǒng)一部署和正確領導下，我部門圍繞集團公司下達的質量檢驗工作任務，認真履行工作職責，扎扎實實的開展質量檢驗工作，全面完成我公司質量檢驗工作的各項任務，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、質量檢驗工作概述

質量是企業(yè)的生命，立足市場的根本，在競爭激烈的市場經濟條件下企業(yè)求生存求發(fā)展的法寶。質量有廣泛的含義。對于制藥行業(yè)無非是工作質量和產品質量，兩者是相輔相成的，產品質量靠工作質量來保證，工作質量靠產品質量來體現(xiàn)。

藥品檢驗工作是質量保證部的主要工作職責。隨著藥品監(jiān)督工作的加強和完善，藥品市場的進一步規(guī)范，假劣藥品難以藏身。但高科技造假，假冒名優(yōu)產品，地下渠道流通等新形式，給藥品檢驗工作提出了更高的要求，藥品檢驗的技術支撐作用顯得更為重要。

二、20xx年質量檢驗基本情況回顧

(一)整合資源，找準定位

我部門現(xiàn)屬于云南白藥集團公司中藥飲片分公司管理，主要負責云南白藥集團原料、中藥飲片分公司原料、食品的檢驗工作?，F(xiàn)我部為集團公司中藥材檢驗中心，集團投料品種均在我中心進行檢驗，現(xiàn)有需要全檢的集團投料品種為158個，中藥材及中藥飲片數(shù)百個甚至上千個，隨著公司業(yè)務的擴張，我們的樣品量越來越多，任務也越來越重。20xx年10月1日起，《中國藥典》20xx年版正式實施，這也給我們的工作帶來了很大的難度，同時也增加了許多工作量。尤其是剛實施的時候，新的檢驗需要磨合，恰好又面臨公司在鋪貨，所以大量的檢品都堆積在了檢驗這一塊，但是我們QC人員不辭勞苦，不管是拖班還是加班，都沒有任何怨言，義不容辭的來把工作做好。

在今年的質量體系運作中，我部做到嚴格履行質量檢驗工作職能，在以公司利益最大為前提下，發(fā)揮質量檢驗的作用，對公司生產經營品種給予了嚴格檢驗，保證公司產品質量。對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產品不合格，定期對產品質量進行統(tǒng)計，以便生產部對不合格項進行糾正。

(二)轉變觀念，做好服務

產品質量安全作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得住市場的考驗。質檢部作為為生產服務、為產品服務的部門，為迎接我公司的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時強化培訓，不斷提高整體素質，來適應產品多樣性、復雜性日益增加的產品，保證產品的質量。

(三)加強培訓，提高水平

加強員工的操作培訓，重點加強對全廠規(guī)章制度、行為規(guī)范培訓的同時，進一步把培訓工作放在現(xiàn)場指導上，著重加強以師帶徒活動的推行，努力把新工幫帶成技工和熟練工，為生產加工過程的產品質量提供堅實的質量基礎保障。

(四)落實責任，突出重點

作為整個公司質量檢驗的第一個關卡，我們的檢驗速度直接關系到從我們的產品能否及時的送到客戶的手中，檢驗的結果也直接關系我們的產品質量是否過關。云南白藥是上市公司，我們的產品絕對不能出任何差錯，質檢的擔子也特別重。為此，質檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產品質量控制的難關一一被克服。

(五)強化職能，做好服務工作。

工作中，要注重把握根本，努力提高檢驗水平。我部QC檢驗員少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協(xié)作。在以后的工作里，不管遇到什么樣的困難，都要積極配合其他同仁做好工作，與同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，從不計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

(六)嚴于律已，不斷加強工作作風建設。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、埋頭苦干作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地苦干加巧干上。在工作中，自覺以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。

三、主要工作措施

今年，我在部門各位領導和各位同事的支持下，完成了各項工作，主要有以下幾個方面：

1、完成了藥材和飲片的檢驗工作，并及時出具檢驗報告，保證生產車間能夠正常的進行生產，不拖公司的后腿。20xx年1～11月25日共檢驗中藥材XXX批，合格XXX批，不合格XXX批，出具報告和記錄XXX份。戰(zhàn)略品種XXX批。出具報告和記錄XXX份。

2、完成了飲片標準制訂的部分工作。

3、完成了飲片車間每月飲用水的監(jiān)控檢驗工作和微生物檢驗室空氣潔凈度檢測的工作。

4、完成了實驗室試劑管理工作，確保檢驗工作進行中需要的試劑能夠盡快找到。

5、完成了包材、輔料、微生物的檢驗工作，確保分裝和生產都能夠正常進行。共檢驗包裝材料XXX批次，出報告及記錄XXX份;輔料共檢驗XXX批次，出報告及記錄XXX份。食品XXX批，其中螺旋藻精片檢驗XXX批，滇橄欖含片檢驗XXX批。出具報告和記錄XXX份。

6、完成了試劑的購買和管理的各項工作。

7、完成了易制毒化學品的購買及管理工作。

四、20xx年工作思路和安排

20xx年，我部將以科學發(fā)展觀為指導，高效低耗為宗旨，不斷提升質量檢驗能力，全面保障我公司藥品質量安全。

(一)積極履行質量檢驗職責。

結合我公司品種多，檢驗復雜的特點，制定質量檢驗的短期和中長期的目標。嚴格控制檢驗過程，細化檢驗標準，進一步規(guī)范檢驗操作程序。著力開展20xx版藥典新增項目的檢驗，積累數(shù)據，為以后的工作打下堅實的基礎。

(二)保持各品種檢驗高壓不松懈。

加大檢驗過程及檢驗報告審核，推行快速檢驗方法，提高檢驗效率，降低檢驗成本。與相關部門配合，確保檢驗結果及時準確。強化檢驗員對藥品生產中質量檢驗的重要性，采取檢查與核查相結合的方式，深入推進檢驗結果核查工作，加強對高風險品種檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)管，加強對毒麻品種檢驗的動態(tài)監(jiān)管。

(三)促進檢驗人員的檢驗技能和素質積極發(fā)展。

建議建立和完善獎懲制度，促進工作的深入開展。以評選每月優(yōu)秀員工為手段，發(fā)揮優(yōu)秀員工的引領作用。主動定期進行技能培訓，組織檢驗人員進行技能競賽，通過交流學習等措施，全面提升檢驗人員檢驗技能水平，增強核心競爭力，提高專業(yè)素質，保證檢驗結果可靠。

(四)合理安排人員工作與休假

針對集團公司搬遷計劃，制定檢驗室儀器搬遷、安裝、調試的計劃和GMP文件編制的流程及人員分工。配合公司搬遷小組的工作，保證準時搬遷成功。在保證質量檢驗結果能準確及時提供的前提下，對人員的休假進行合理安排。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放還不夠，學習、服務還不夠，和有經驗的同事比、與領導的要求比，還有一定差距;同時，還存在創(chuàng)新意識不強等方面的問題。在20xx年的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對QC檢驗的工作多、檢驗的品種雜，任務重的工作性質，不怕吃苦，不厭其煩，細致耐心，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極做好質量檢驗工作。在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)繼續(xù)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，認真學習他人之長處，廣泛汲取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己愛學習的良好習慣、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，錘煉和提高自身的理論與業(yè)務水平，以身作則做好本職工作。

每到年終，我們都需要對自己進行總結，才能為來年積累更多經驗，接下來小編為大家推薦的是個人年度工作總結，僅供參考。

個人年度工作總結一

在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以果膠教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發(fā)展為己任，安心山區(qū)工作，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結如下。

一、思想上

一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民意民生，積極向黨組織靠攏，并于20**年元月5日被正式批準成為黨組織中的一員。自被批準為一名共產黨員之后，我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上

一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學?；锸车墓ぷ?，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發(fā)展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節(jié)課，開好每一次班會。經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

個人年度工作總結二

轉眼間，一個學期已經過去，回顧自己一學期的工作實踐，忙碌而充實，一幕幕都仿佛又呈現(xiàn)在眼前。自從從事教師這一行，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?，F(xiàn)對本學期工作進行如下總結：

一、師德工作方面

許多教育家都指出，沒有對學生的愛就不會有真正的教育，愛是教育學生的前提。全心去愛每一個學生，熱愛學生是每個教師的天職，是教師職業(yè)道德的核心，也是對教師職業(yè)道德評價的重要標志。所以作為教師要真心實意關心學生，充分尊重、信任學生，嚴格要求學生，教師只有內心充滿對學生的愛和尊重，才會事事從學生的利益出發(fā)，處處為學生著想，維護他們的自尊心，在他們需要幫助時伸出援助之手，在他們取得點滴成績時投去贊許的眼光，鼓勵的話語，同時教師的愛能拉近師生間的距離，是增強師生關系的潤滑劑。我還平時抽時間跟孩子們談心、交流和孩子們共同活動，縮短了師生距離。所以，學生就信任我，喜歡我，也喜歡上我的課。一個教師能得到學生的信任，使自己的工作順利進行，使學生能健康活潑的成長。只有這時才能真正體會到做一個人民教師的樂趣。

二、育人教育方面

為人師表是師德的靈魂。除了父母，教師是學生相處時間最多，對學生影響最大的人。教師在教育中的示范作用是巨大的，學生總是以老師作為模仿的對象，老師的思想、品德、行為、習慣都會在學生的心靈深處留下烙印，對學生的成長起著潛移默化的作用。作為教師時時處處做學生的良好榜樣，以大方得體的儀表，穩(wěn)重端莊的舉止，親切和藹的態(tài)度，文明禮貌的語言等，形成一種無聲無形的教育動力，去感染學生，啟迪學生，最終達到為人師表，教書育人的目的。因為孩子們小對事情斤斤計較是孩子們的普遍現(xiàn)象，所以根據孩子們的實際情況，多給孩子們講有關朋友之間互相幫助的故事來引導他們，讓學生有個健康的身心來面對身邊的一切。

三、教育教學工作方面

一學期以來我擔任一年級的漢語學科和兩個四年級的美術教學工作。在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。

都知道，要讓學生參與美術的活動，準備工作是必須的很重要的。因為準備工作會直接影響到美術課的質量，也關系到能否提高學生學習美術的積極性，因此這個基本的問題是必須解決的問題。上美術課時學生不帶工具的現(xiàn)象較嚴重，特別是手工制作，需要準備的用具較多，所以部分同學不能夠及時完成。時間久了，這些不帶工具的學生習慣越發(fā)嚴重，于是跟班主任協(xié)調，用具準備占成績的10%，把需要帶的工具讓學生記在紙上，并把帶工具的學生名單一一記錄，這樣學生不帶工具的現(xiàn)象減少了不少。學生不帶工具的因素有很多，有的同學不帶工具就是因為學生對美術課堂沒興趣，有的同學是忘記帶了不重視美術，所以我從基本做起，在教學內容中，先挑選認為他們感興趣的一課，然后讓他們每個人都參與到美術活動中來，學生的學習效率也會隨之提高。手工制作這些方面的教學內容，大大增加了美術與生活的聯(lián)系性。因此本學期又選擇一個課外的自制相框來提高學生的動手能力和感受成功的喜悅。因為乳白膠和廢舊報紙加工制作的過程讓孩子們親自體驗并讓學生體會到只要用心去思考，可以變廢為寶進行裝飾可以使身邊找材料使事物更加美觀。這個過程不僅是一個簡單的體驗，也是培養(yǎng)學生耐心的好渠道。從中又能體驗成功的喜悅并能同學與同學和之間進行有效交流，更好的完成作品。以上這些僅僅是我在美術教學的一個環(huán)節(jié)，雖然小，但是缺少不了，解決學生的工具攜帶問題，還要和班主任老師的配合，向他們講明道理，取得學生家長的理解和支持更快的進步為今后更好地服務與學生。

一學期的堅持本學期學生學習美術的積極性也得到了一些改善，參加活動的積極性也提高了不少，下節(jié)課學什么，甚至有的學生會主動找到我有沒有活動，什么時候還有比賽等等。聽到學生這些話的時候我欣喜萬分。4月份我的8名學生還參加了以《關愛》為題材的繪畫比賽，但成績還沒出來。

本學期把提高學生學習漢語的興趣為突破口，努力提高教學質量。本學年特別是第二學期，我在課堂上特別重視調動學生學習漢語的積極性和主動性，經常開展小組競賽活動，通過小組加旗，用表揚激勵等教學手段，充分發(fā)揮學生自覺學習和主動學習的優(yōu)勢，讓學生自覺參與到課堂教學的全過程，從而優(yōu)化課堂教學，提高教學質量。通過一年的努力現(xiàn)在一年級的大部分同學都能夠沒有老師提示也能夠主動去預習和復習的任務。為了更好地調動學生讀書習慣，本學期我每天堅持利用課前5分鐘給學生們讀課外書，現(xiàn)在已經讀完“一千零一夜，童話故事，公主故事等”這幾本書中第一本書是我自己拿來的，剩下的都是由學生自己提供給我的。從中能夠看出他們對課外書籍的熱愛和讀課外書的（熱情）積極性。還有在本學期組織的漢語故事比賽“小故事，大道理”中我們班小嘎豆們也取得了2、3等的不錯的成績。

四、不斷加強自我培訓

我認為做一個現(xiàn)代合格的教師，首先要具備高尚的師德和無私的奉獻精神，還要具有淵博的知識。在工作中，不斷向其他教師學習、請教，取人之長，補己之短。都說知識學無止境，在我的工作中，我注意從各個方面來充實自己。如參加教研組的活動，區(qū)教研、學校的網上培訓、看有關教輔和教育教學書籍等來提高自己的業(yè)務水平，使自己能適應當今教育的發(fā)展，跟上課改的步伐。

五、美術教室的管理工作及其他工作（副班主任）

作為一年級的副班主任，平時及時與班主任進行溝通了解班級動態(tài)，更好的了解每一個孩子。學校每次給我們安排副班任任務時絕不怠慢，帶著高度負責的態(tài)度去完成任務。因為是學校工作的安排我負責美術教室管理工作。雖然平時我自己不用美術教室，但為了讓美術組學生更好的學習，就需要隔一段時間進行一次大掃除來保持教室衛(wèi)生并及時更新美術教室的板報設計來完善工作。值周教師在學校工作中也起著很重要的作用。雖然不起眼，但是不可缺少的。值周教師在每節(jié)課下課之后都要到自己的崗位值周，每天中午對各班級進行檢查衛(wèi)生、紀律情況查，對于檢查結果及時進行總結使得學校衛(wèi)生、紀律方面也有了一定的保障。平時也積極配合德育部的工作，及時完成任務。為了迎接市里的迎檢我和韓老師利用周末和除上課外抽出其余時間完成了學校外墻裝飾設計。在完成的過程中雖然又冷又累，但看到作品的一幕幕出現(xiàn)，讓我們忘掉了疲勞，沉浸在喜悅中。六、科研課題研究工作。作為漢語組的一名成員不斷研究《小班化漢語課堂自主學習的策略和研究》。（1）提高備課的有效性。為了更好的研究小班化教學的實施，我在備課時不斷鉆研，備課，備學生、備重點難點訓練點，備教學策略，切實提高備課的質量。（2）提高學生預習的有效性。一是教給學生一些預習的方法，并通過課堂訓練提高預習質量的達成度；二是進一步重視預習的課堂檢查，教學即可從預習入手，提高課堂效率。并把重點放在朗讀教學上，使學生更好地體會作者的心。為了更好的操作課堂明確教學目標，首先預設課堂教學目標，目標根據教材、落實到課堂；其次，我根據課堂的動態(tài)發(fā)展恰當?shù)卣{整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重并進行評估。讓學生成為課堂學習的主體，教師作為學習的主導者。七、個人工作業(yè)績方面本學期本人積極參與市民教部組織的論文征集和教學設計比賽。本人撰寫的德育論文《美術課上的民族禮儀風趣表現(xiàn)》榮獲省級獲得二等獎。

總之，教育工作是一份常做常新永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是辛勤的汗水，但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去工作，滿懷一顆充滿愛的心，用贊美的眼光，用寬容的心，以幫助和欣賞為快樂之本，繼續(xù)走好我的教師之路發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結經驗教訓，使教學工作更上一層樓。

關于年度工作總結與展望，部門各項管理工作已經切入管理的基礎階段，取得了一些成績，但同時我們也深刻地認識到要全面實現(xiàn)規(guī)范化管理，切實發(fā)揮本部門的各項職能，工作中仍存在著差距和不足，下面是小編給大家整理的相關內容，希望能給你帶來幫助!

20xx年，人力資源中心初建，在集團領導小組的幫助下，在各個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞“20xx年集團主要工作指導意見”的文件精神，認真開展各項管理與服務工作，充分發(fā)揮了本部門“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，現(xiàn)將人力資源中心今年主要的工作開展情況匯報如下：

一、20xx年工作總結

（一）強化企業(yè)制度建設，規(guī)范企業(yè)各項管理。

1、全面貫徹落實《員工請假、考勤制度》等各項人事管理制度，規(guī)范員工行為，嚴格考勤紀律，建立長效的監(jiān)督檢查機制。每月對各公司考勤、績效、工資情況進行審核，年底督促各公司對各項補貼執(zhí)行情況進行自查、糾正，保證集團制度化管理落到實處。

2、針對集團及各公司人事檔案管理不規(guī)范的現(xiàn)象，制定《華氏集團人事檔案管理制度》，并已下文在各公司予以推廣實施，從而使員工人事檔案管理工作更為科學化、規(guī)范化和制度化，在企業(yè)經營活動中充分發(fā)揮其作用。

3、對企業(yè)現(xiàn)有各項規(guī)章制度進行了全面梳理，編纂《人事行政工作手冊》，為人事行政管理工作提供簡便易行的管理文件。

4、為配合武昌項目的啟動，編制武昌項目組組織架構，撰寫前期各項管理制度，為新項目的順利啟動提供制度保障。

5、為增強企業(yè)凝聚力，充分調動員工工作積極性、創(chuàng)造性，結合企業(yè)實際情況制訂《華氏集團員工福利制度》，進一步完善企業(yè)福利體系，創(chuàng)建和諧勞資關系。

（二）加大員工培訓力度，打造學習型企業(yè)。

1、為提高集團員工綜合素質，定期（每周六下午）組織集團及各公司員工參加在崗培訓共計17次；根據各公司及部門實際需求，不定期組織專業(yè)培訓共計23次。培訓內容涉及財務籌劃、房地產項目開發(fā)與管理、商務禮儀，以及EXCEL表格的高級操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓等多方面。

培訓前期進行培訓需求調查，擬定培訓計劃；培訓期間做好培訓管理，做好簽到和培訓記錄；培訓后期根據參訓情況登記員工個人培訓檔案記錄卡，做好培訓評估和反饋。

通過近半年多的努力，在集團內部創(chuàng)建了良好的學習氛圍，員工的綜合素質和工作技能都在一定程度上得到有效提升。

2、完成“打造職業(yè)操手”培訓計劃及部分教材編寫工作，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)操手打好基礎。

3、針對集團干部梯隊成員的需求，制訂詳細的培訓方案和計劃（包括綜合素質和專業(yè)技能培訓）。

4、為進一步滿足經理級以上員工學習需求，創(chuàng)辦集團內部刊物《**集團經理人文摘》，促進部門交流互動，拓展員工學習渠道，提升企業(yè)凝聚力。

（三）合理優(yōu)化公司人力資源配置。

1、為滿足公司用人需求，人力資源中心開展了各類人員的招聘工作，采取網絡招聘、獵頭找茬及行業(yè)人脈網絡介紹等方式不斷為公司補充新鮮血液，共招聘高管2名，引進中層管理人員3名，為企業(yè)的業(yè)務開拓和發(fā)展做好人力資源儲備。

2、為培養(yǎng)、打造合格的職業(yè)操手，逐步改善企業(yè)干部隊伍結構，組織完成華氏集團干部梯隊成員的推薦及選拔工作，對符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊培養(yǎng)，為集團儲備后續(xù)人才，逐步實現(xiàn)重要崗位領導干部的年輕化、知識化、專業(yè)化。

3、為滿足集團業(yè)務發(fā)展需要，完成6名員工跨部門職務調整工作，辦理相關異動手續(xù)，進一步優(yōu)化集團人力資源配置。

（四）規(guī)范企業(yè)招聘、員工入職及離職流程。

1、為規(guī)范企業(yè)招聘，提高招聘效率，制作集團招聘面試題庫；并制定《**集團招聘流程指引》。

2、完善員工入職流程，制作集團管理層員工及各公司一線員工的入職培訓PPT教案，指定專人對新入職員工進行入職手續(xù)辦理及入職培訓，使其能迅速了解、融合公司。制定員工離職流程，設計《員工離職手續(xù)清單》，確保離職程序嚴謹，無遺留問題。

（五）全面推行員工績效考核，以考核推動績效。

1、每月按時組織各公司、部門高管完成集團高管月度績效考核工作，統(tǒng)計考評結果，并根據需要組織考評復議工作，確保其時效性、準確性和公平性。

2、擬定《基層員工獎勵方案》，激發(fā)基層員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。

3、制定20xx年年終考核評先及員工表彰具體方案，鼓勵企業(yè)先進員工。

（六）做好人力資源管理基礎工作，建立良好信息溝通平臺。

1、配合公司組織架構調整，組織開展定崗定編定員和修訂崗位說明書工作，理清工作流程和崗位間管理關系。

2、建立集團及各公司人員花名冊信息庫、檔案庫，全面掌握集團人力資源狀況。

3、開放華氏集團OA辦公平臺，建立企業(yè)內部的通信平臺，使單位內部的通信和信息交流快捷通暢，員工能及時了解企業(yè)的發(fā)展動態(tài)。

此外，企業(yè)文化建設方面，對在企業(yè)服務滿“十年、五年”的員工進行年會嘉許，提升員工的忠誠度；組織、安排年會文藝活動節(jié)目，豐富企業(yè)員工業(yè)余生活。

總結20xx年人力資源中心的工作，部門各項管理工作已經切入管理的基礎階段，取得了一些成績，但同時我們也深刻地認識到要全面實現(xiàn)規(guī)范化管理，切實發(fā)揮本部門的各項職能，工作中仍存在著差距和不足，如：各項制度在執(zhí)行上尚有待規(guī)范；人力資源中心各項工作尚需深入一線；需進一步發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才，優(yōu)化人力資源等。

二、20xx年工作展望

（一）建立企業(yè)培訓制度，全面提高員工綜合素質，增強企業(yè)的綜合競爭力。

1、從制度入手，以制度來保證工作的進行。制定《培訓管理制度》，依據此制度的貫徹和執(zhí)行，實現(xiàn)規(guī)范培訓管理工作，形成多層次抓培訓、管培訓、搞好培訓的局面。

2、根據集團打造職業(yè)操手、培養(yǎng)干部梯隊成員的要求及各部門培訓需求，編制季度、月度培訓計劃。

3、采用培訓的形式：企業(yè)高管授課，派出需要培訓人員到外部參觀學習，選拔一批內部講師（內部講師由各部門經理或業(yè)務精英承擔）進行內部管理和工作技能培訓，購買先進管理科學光碟、軟件包、書籍等資料組織內部培訓，爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓，以老帶新培訓，員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。

4、計劃培訓重點內容：執(zhí)行管理、房地產營銷管理、人力資源管理、溝通技巧、新進員工公司企業(yè)