項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)及項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)

一、項(xiàng)目經(jīng)理二、項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域項(xiàng)目綜合管理項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目人力管理項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目采購(gòu)管理項(xiàng)目經(jīng)理的條件項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)道路

項(xiàng)目經(jīng)理的挑選標(biāo)準(zhǔn)一、項(xiàng)目管理-項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人！項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人！領(lǐng)導(dǎo)（名詞）-----頭面人物領(lǐng)導(dǎo)人聯(lián)絡(luò)人監(jiān)督人傳播人發(fā)言人企業(yè)家應(yīng)急人資源分配者談判人領(lǐng)導(dǎo)（動(dòng)詞）-----管理者利用組織賦予的職權(quán)和個(gè)人具備的能力去指揮命令影響和引導(dǎo)職工為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的活動(dòng)過程什么樣的領(lǐng)導(dǎo)最有權(quán)利？什么樣的領(lǐng)導(dǎo)最有權(quán)利？強(qiáng)制權(quán)（職位）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)（職位）法定權(quán)（職位）專長(zhǎng)權(quán)（知識(shí)）個(gè)人影響權(quán)（資歷，人品，感情）項(xiàng)目經(jīng)理的條件1/2（1）具有進(jìn)行計(jì)劃、指導(dǎo)、控制和評(píng)價(jià)項(xiàng)目實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)的能力。（2）具有組織和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力，并能協(xié)調(diào)與項(xiàng)目有關(guān)的公司內(nèi)部各部門的工作。（3）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題能準(zhǔn)確的做出判斷，并能提出解決辦法。（4）對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中潛在的問題能及時(shí)預(yù)測(cè)，并能提出預(yù)防措施。（5）善于信息交流和溝通，能處理好各種不同層次的人際關(guān)系。項(xiàng)目經(jīng)理的條件（6）善于計(jì)劃和利用自己的時(shí)間，把時(shí)間集中于處理最重要和最關(guān)鍵的問題上。（7）善于溝通與客戶的關(guān)系，并能處理和協(xié)調(diào)好與用戶、分包單位之間的問題。（8）項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)熟悉項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)，對(duì)與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的任務(wù)有一定程度的了解，尤其是對(duì)項(xiàng)目實(shí)施各階段之間的銜接和聯(lián)系應(yīng)作到心中有數(shù)。（9）對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)崗位的職責(zé)和分工有充分的了解。（10）一般應(yīng)有較深厚的項(xiàng)目管理工作的經(jīng)驗(yàn)。素質(zhì)要求項(xiàng)目經(jīng)理：夾在公司、用戶、項(xiàng)目組、職能部門之間15秒溝通的例子：條件：與公司CEO在電梯中碰面，從一層到CEO離開電梯，只有15秒時(shí)間目的：希望獲得資源的傾斜你用什么辦法？（項(xiàng)目經(jīng)理的能力成熟度模型）項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任通過一系列的領(lǐng)導(dǎo)及管理活動(dòng)使項(xiàng)目的目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)并使項(xiàng)目相關(guān)者都獲得滿意！系統(tǒng)組織人員項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任控制項(xiàng)目的實(shí)施在預(yù)定的質(zhì)量、成本和時(shí)間范圍內(nèi)質(zhì)量成本時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

對(duì)于所屬上級(jí)組織的責(zé)任保證項(xiàng)目的目標(biāo)符合于上級(jí)組織目標(biāo)充分利用和保管上級(jí)分配給項(xiàng)目的資源及時(shí)與上級(jí)就項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行溝通項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

對(duì)于所管項(xiàng)目的責(zé)任明確項(xiàng)目目標(biāo)及約束制定項(xiàng)目的各種活動(dòng)計(jì)劃確定適合于項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)招募項(xiàng)目組成員，建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲取項(xiàng)目所需資源領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制處理與項(xiàng)目相關(guān)者的各種關(guān)系項(xiàng)目考評(píng)與項(xiàng)目報(bào)告項(xiàng)目相關(guān)者

參加或可能影響項(xiàng)目工作所有個(gè)人或組織。顧客，項(xiàng)目產(chǎn)品的接受者消費(fèi)者，項(xiàng)目產(chǎn)品的使用者業(yè)主，發(fā)起該項(xiàng)目的人合伙人，項(xiàng)目的合作者提供資金者，金融機(jī)構(gòu)承包商，為項(xiàng)目組織提供產(chǎn)品的組織社會(huì)，司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)、社會(huì)大眾內(nèi)部人員，項(xiàng)目組織的成員項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)1/4（1）密切保持與用戶和本組織上層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，及時(shí)溝通項(xiàng)目合同執(zhí)行中的重要信息。（2）熟悉合同，了解本組織和用戶的意圖和情況，制定項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目協(xié)調(diào)程序，確定項(xiàng)目實(shí)施的基本工作方法和程序，經(jīng)用戶和公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。（3）代表開發(fā)商，參加與用戶的協(xié)調(diào)會(huì)議。（4）根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)范圍，確定項(xiàng)目實(shí)施組織，落實(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員，評(píng)價(jià)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要人員能否勝任項(xiàng)目工作。（5）提出項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和組織分解結(jié)構(gòu)（OBS），并確定其編碼系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)2/4（6）組織項(xiàng)目?jī)?nèi)部會(huì)議，制定項(xiàng)目的工作任務(wù)、范圍以及工程進(jìn)度/費(fèi)用控制計(jì)劃。（7）協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中的工作關(guān)系，包括對(duì)外與用戶及其他協(xié)作單位之間的關(guān)系，對(duì)內(nèi)與各有關(guān)專業(yè)職能部、室的關(guān)系。（8）委派專人負(fù)責(zé)文件管理，以保證項(xiàng)目函電、會(huì)議紀(jì)要、備忘錄、圖紙資料及時(shí)處理，并保證工程檔案的完整性。（9）審核項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、設(shè)計(jì)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、施工計(jì)劃。（10）審查項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用估算和預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)3/4（11）從合同目標(biāo)的角度，審查設(shè)計(jì)方案。（12）審查關(guān)鍵設(shè)備和特殊材料的采購(gòu)活動(dòng)。（13）審查和分析項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，預(yù)測(cè)項(xiàng)目實(shí)施中可能出現(xiàn)的問題，并提出預(yù)防措施及解決辦法。重大問題應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部門報(bào)告。（14）及時(shí)處理項(xiàng)目變更和用戶變更，同時(shí)協(xié)調(diào)可能涉及的每一個(gè)有關(guān)方面，必要時(shí)做出相應(yīng)的修改和安排。（15）與項(xiàng)目質(zhì)量經(jīng)理共同監(jiān)督保證工程質(zhì)量，參加質(zhì)量問題的研究和處理。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)3/4（16）出現(xiàn)有違約事件時(shí)，及時(shí)參加談判和參與問題的處理。對(duì)于超出合同條款規(guī)定的問題的處理，都要經(jīng)過協(xié)商談判，并寫出會(huì)議紀(jì)要。（17）組織編制項(xiàng)目驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，向用戶提出驗(yàn)收申請(qǐng)，協(xié)調(diào)用戶驗(yàn)收，并取得用戶對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收的正式文件。（18）督促檢查項(xiàng)目資料的整理入庫(kù)工作。（19）負(fù)責(zé)審查項(xiàng)目結(jié)算，處理與用戶及分包單位的遺留問題。（20）組織項(xiàng)目的工作總結(jié)和回訪工作從軟件開發(fā)看項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)RUP對(duì)軟件項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是這樣定義的：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)分配資源，確定優(yōu)先級(jí)，協(xié)調(diào)與客戶和用戶之間的溝通?？偠灾褪潜M量使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一直集中于正確的目標(biāo)。項(xiàng)目經(jīng)理還要建立一套工作方法，以確保項(xiàng)目工件的完整性和質(zhì)量。RUP:統(tǒng)一軟件過程,是一個(gè)面向?qū)ο笄一诰W(wǎng)絡(luò)的程序開發(fā)方法論。項(xiàng)目趟管理的各個(gè)過程-1過程類別知識(shí)領(lǐng)域啟動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行控制結(jié)束整體

項(xiàng)目計(jì)劃制訂項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行整體變更控制

范圍啟動(dòng)范圍規(guī)劃范圍定義

范圍審核范圍變更控制

時(shí)間

活動(dòng)定義與排序、活動(dòng)周期估計(jì)、進(jìn)度安排

進(jìn)度控制

成本

資源計(jì)劃成本估計(jì)預(yù)算

成本控制

質(zhì)量

質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制

人力資源

組織計(jì)劃人員獲取團(tuán)隊(duì)建設(shè)

溝通

溝通計(jì)劃信息傳播性能匯報(bào)項(xiàng)目關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)控制

采購(gòu)

采購(gòu)計(jì)劃招標(biāo)計(jì)劃招標(biāo)、招標(biāo)對(duì)象選擇、合同管理

合同關(guān)閉過程類別知識(shí)領(lǐng)域啟動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行控制結(jié)束項(xiàng)目管標(biāo)理的各個(gè)過程-2項(xiàng)目管糧理的職重業(yè)道路項(xiàng)目堵管理品成員捧：接材受6個(gè)月育的項(xiàng)遭目管湯理崗渴位培巡壽訓(xùn)成本/進(jìn)度分威析工程掃師：擔(dān)禾任6～18個(gè)月的面項(xiàng)目經(jīng)領(lǐng)理助理孕，直接苗向項(xiàng)目沫經(jīng)理匯頓報(bào)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)畢理：做6-1屆2個(gè)月的旬現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)齡理,負(fù)責(zé)一暮個(gè)大型遮的現(xiàn)場(chǎng)商，向大彼項(xiàng)目經(jīng)貝理匯報(bào)小項(xiàng)目留經(jīng)理：活獨(dú)立負(fù)蛇責(zé)一個(gè)10語(yǔ)0～300萬(wàn)美費(fèi)金的透項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)遣理：負(fù)爽責(zé)一個(gè)30顏0～25境00萬(wàn)美元眼的項(xiàng)目大項(xiàng)愧目經(jīng)歡理：互負(fù)責(zé)侄一個(gè)它長(zhǎng)達(dá)呆多年煩的。250鴉0萬(wàn)元美炸金以上商的項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)頑理挑選占標(biāo)準(zhǔn)人際譜領(lǐng)導(dǎo)欲技能口頭及屋書面溝棄通能力全局觀章念政治敏朱感性樂觀精賭神敢作泳敢為不斷進(jìn)第取的精示神統(tǒng)籌規(guī)環(huán)劃的能職力責(zé)任跟心和名可靠盾性專業(yè)俊的知始識(shí)技零能目前的編現(xiàn)狀??理解北組織沸的概駐念項(xiàng)目鞭的組屆織形步式與靠管理王模式組織對(duì)扣項(xiàng)目的偷影響二、項(xiàng)廢目的組擱織理解組顫織組織的桂概念“組織：壘有意識(shí)怕形成的清職務(wù)或爆崗位的乓結(jié)構(gòu)”——內(nèi)——貌—她[美]H貞ar青ol惱d撕Ko抬on遇tz為什么匯需要組統(tǒng)織？目標(biāo)約束委托組織人員組織后管理“為了確使人弱們能少為實(shí)肺現(xiàn)目擠標(biāo)而偽有效數(shù)地工經(jīng)作，乓就必遠(yuǎn)須設(shè)飲計(jì)和輔維持杜一種拘職務(wù)嗚結(jié)構(gòu)(a形s大tr亂uc倒tu遵re廈o嫂f具ro院le傘s)。這就犧是組織領(lǐng)管理的睜目的?！薄谩省颉萚美]Ha搞rol常dK役oon活tz組織過布程工作劃暗分工作歸魚類形成組渴織結(jié)構(gòu)組織剛設(shè)計(jì)即過程匯的結(jié)接果組織洪圖職位院說明岔書組織手誕冊(cè)組織統(tǒng)襲一的兩扣面靜態(tài)的寫組織（漢組織結(jié)脖構(gòu)）動(dòng)態(tài)季的組壘織（彈組織杜的運(yùn)目作過豪程）怎樣才撞算一個(gè)莊合理的鍬組織？目標(biāo)弓的一搜致性擔(dān)和管糾理的支統(tǒng)一有效的耀管理幅逢度和層嘆次責(zé)任迷和權(quán)近利要畜對(duì)等要合賊理分舊工和礎(chǔ)密切說協(xié)作集權(quán)藍(lán)與分杠權(quán)相籃結(jié)合紀(jì)律和宿秩序團(tuán)隊(duì)磁精神影響管鍛理幅度堤和層次勉的因素工作能抖力工作到內(nèi)容辭和性扔質(zhì)工作概條件工作環(huán)亂境組織與濫組織形勉式職能型術(shù)結(jié)構(gòu)弱矩陣伍結(jié)構(gòu)平衡蹤蝶矩陣聽結(jié)構(gòu)強(qiáng)矩捧陣結(jié)椒構(gòu)項(xiàng)目進(jìn)組內(nèi)陷部的浩管理炭結(jié)構(gòu)項(xiàng)目括的組咳織形奮式與墓管理思模式項(xiàng)目管唉理組織蔬的特點(diǎn)一般湖組織技的特翅點(diǎn)項(xiàng)目噴及項(xiàng)爸目管侵理的特殊禮性項(xiàng)目鞋管理蔽組織項(xiàng)目尿管理暮的組仍織形誘式職能制由組織形核式項(xiàng)目籮式組受織形絲式式矩陣咐制組尤織形瓜式弱矩陣平衡預(yù)矩陣強(qiáng)矩陣復(fù)合式手的組織義形式職能壟式組粘織形妖式執(zhí)行主眠管Chi湖ef剃Exe合cut倍ive職能產(chǎn)主管Fun導(dǎo)cti策ona驗(yàn)lM腥ana恩ger職員Sta便ff職員Sta龜ff職員Sta囑ff職員St批af符f職員St片af龍f職員Sta幻玉ff職員St疊af衛(wèi)f職員Sta省ff職員St朋af捧f職能主奮管Fu游nc奇ti原on惜al業(yè)M砌an哨ag陶er職能主行管Fun社cti宅ona怎lM樸ana攔ger項(xiàng)目協(xié)轟調(diào)項(xiàng)目御式組憑織形哥式執(zhí)行索主管Chi普ef齒Exe靜cut貍ive項(xiàng)目主僚管Pro趴jec柴tM皂ana饞ger職員St撫af勻f職員St辦af悟f職員Sta企ff職員St納af痰f職員St器af更f職員Sta舟ff職員Sta簽ff職員St園af支f職員Sta隆ff項(xiàng)目平主管Pro再jec巨tM胸ana般ger項(xiàng)目主皂管Pro東jec翁tM值ana轉(zhuǎn)ger項(xiàng)目呼協(xié)調(diào)弱矩陣坑式組織慌形式執(zhí)行主舟管Chi廊ef徒Exe故cut想ive職能惰主管Fun倒cti養(yǎng)ona捧lM倦ana鏟ger職員Sta塊ff職員St陶af依f職員Sta呀ff職員St董af挖f職員Sta同ff職員Sta塵ff職員St既af機(jī)f職員St青af幻玉f職員Sta拉ff職能主花管Fu乘nc拆ti惹on費(fèi)al芳M籌an方ag盾er職能恩主管Fun怖cti嚷ona攔lM址ana披ger項(xiàng)目協(xié)汽調(diào)平衡矩劍陣式組織織形式執(zhí)行主訊管Chi怒ef肥Exe炕cut侍ive職能幼主管Fu辨nc搖ti扯on面al夸M正an羞ag鍋er職員Sta棕ff職員St側(cè)af權(quán)f項(xiàng)目睡主管Pro隙jec疤tM因ana甜ger職員Sta亦ff職員St撫af智f職員Sta累ff職員Sta巷ff職員Sta痛ff職員Sta恐ff職能哄主管Fu釋nc怖ti陰on皮al載M昆an終ag醋er職能孔主管Fun場(chǎng)cti投ona恩lM裂a(bǔ)na英ger項(xiàng)目坑協(xié)調(diào)強(qiáng)矩陣惠式組織嗽形式執(zhí)行嫁主管Chi閘ef嘆Exe地cut艱ive項(xiàng)目纏經(jīng)理功主管Ma繼na在ge瘋r錦ofPro桑jec姿tM瞇ana睡ger兄s職員St咬af勵(lì)f職員Sta愈ff職員St哄af那f職員St繼af礎(chǔ)f職員Sta蕩ff職員St漸af元f職員Sta盾ff職員Sta戴ff職員St萍af膽f職能主路管Fun煌cti夾ona釘lM飯ana鴿ger職能特主管Fu張nc贊ti豎on靜al括M納an免ag煌er項(xiàng)目協(xié)薦調(diào)職能臭主管Fu貴nc躁ti促on穗al促M(fèi)悠an險(xiǎn)ag雅er項(xiàng)目雕經(jīng)理Pr遣oj檔ec艘t勸ma裂na黨ge沉r項(xiàng)目經(jīng)扶理Pro株jec時(shí)tm死ana仿ger項(xiàng)目經(jīng)享理Pr虧oj粒ec泊t雕ma賤na且ge魚r復(fù)合融式組過織形東式執(zhí)行主姐管Ch配ie淚f默Ex舊ec究ut僻iv損e項(xiàng)目戀經(jīng)理賠主管Man冊(cè)age賣ro搶fPro普jec素tM延ana仇ger供s職員Sta誼ff職員Sta銜ff職員Sta穩(wěn)ff職員Sta錄ff職員Sta只ff職員St跡af獨(dú)f職員Sta飛ff職員St扒af穩(wěn)f職員St欺af框f職能主竄管Fun闖cti犬ona半lM伏ana券ger職能主幻玉管Fun隙cti比ona燒lM偷ana姿ger項(xiàng)目A協(xié)調(diào)職能祥主管Fun剝cti捎ona畝lM肝ana擾ger項(xiàng)目經(jīng)勺理Pro姜jec雖tm榨ana刑ger項(xiàng)目經(jīng)梅理Pr雖oj莫ec螞t岸ma綱na挖ge帽r項(xiàng)目褲經(jīng)理Pr呆oj米ec班t殖ma釣na物ge齡r項(xiàng)目B協(xié)調(diào)問題練思考齒：項(xiàng)勿目管負(fù)理的伍組織狹形式例：某企業(yè)悼是以項(xiàng)勢(shì)目為基暈礎(chǔ)的企蔬業(yè)，即炊企業(yè)的福經(jīng)營(yíng)活坐動(dòng)是有悔許多項(xiàng)齊目活動(dòng)盡有機(jī)構(gòu)棵成。為紗了適應(yīng)渴企業(yè)的傻這一特拐點(diǎn)，企蒙業(yè)組織框結(jié)構(gòu)采豈用了矩闊陣式組賠織結(jié)構(gòu)淡，但是跑在項(xiàng)目盜運(yùn)作過麻程中，踩項(xiàng)目的山資源如引人員經(jīng)柜常會(huì)受惰到項(xiàng)目轎經(jīng)理及研職能經(jīng)猜理的雙紋重領(lǐng)導(dǎo)逝，降低呼了運(yùn)作匙效率和西效果。澡某項(xiàng)目荒經(jīng)理為艦了使項(xiàng)廟目成員鋸在項(xiàng)目風(fēng)存續(xù)期鄙間不受出干擾，幅規(guī)定在刺項(xiàng)目成怒員進(jìn)入乎項(xiàng)目組頌必須接檔受這樣朗一條約揪束，即室在項(xiàng)目膜組工作靈時(shí)不與票原屬職巡壽能部門功發(fā)生任賢何聯(lián)系互。請(qǐng)分偉析這位擺項(xiàng)目經(jīng)滋理的做疼法是否蘿合理？項(xiàng)目組道的內(nèi)部捧管理結(jié)煤構(gòu)如果說串軍隊(duì)是帆傳統(tǒng)的葉層級(jí)組踢織的代緒表，那形么項(xiàng)目磨管理的職組織方偷式就更身像樂隊(duì)霜，演奏咸者之間廟都是平蠅等的，投大家都叫清楚地描了解整夏個(gè)樂譜危和自己聾的角色嘆，主動(dòng)羨配合整蓄個(gè)樂隊(duì)季的演奏健，通過阻出色地補(bǔ)完成自牧己的演悼奏而為蠢整個(gè)樂風(fēng)隊(duì)添色嫁。這是賠項(xiàng)目管壇理在管蓋理文化鍛上與傳血統(tǒng)層級(jí)友管理的釀最大差純別。項(xiàng)目秀管理霸辦公拋室PM易BO悔K的新概箭念：項(xiàng)污目管理勵(lì)辦公室辦公室鄭：對(duì)項(xiàng)匙目經(jīng)理覺提供支忍持支持活緊動(dòng)：工彎具、方弓法、培晴訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)縣理的工鍵作地點(diǎn)擇（娘家肚）