行政調(diào)解工作制度

行政調(diào)解工作制度1.背景隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人民群眾的生活中難免會(huì)遇到一些矛盾和糾紛，這些矛盾和糾紛有些可以通過調(diào)解而得以解決，有些則需要通過司法途徑解決。作為一種非司法的糾紛解決方式，調(diào)解已成為解決矛盾糾紛的一種主要方式。為進(jìn)一步提高社會(huì)管理服務(wù)水平，更好地保障人民群眾的合法權(quán)益，制定行政調(diào)解工作制度成為迫切需要。2.目的和意義行政調(diào)解是以和諧解決當(dāng)事人糾紛為目的，以行政手段調(diào)解，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，及時(shí)、有效地處理、化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)工作。行政調(diào)解除了利用行政手段解決矛盾糾紛，并可為減輕法院負(fù)擔(dān)，節(jié)約司法成本，緩解法律糾紛的每日入案數(shù)量。同時(shí)，行政調(diào)解還能夠保護(hù)當(dāng)事人的規(guī)范行政權(quán)利，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。因此，制定行政調(diào)解工作制度具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和長遠(yuǎn)的發(fā)展價(jià)值。3.行政調(diào)解工作制度的主要內(nèi)容3.1行政調(diào)解工作的原則行政調(diào)解工作必須堅(jiān)持公正、公開、透明、便民、服務(wù)等原則，保持與民為友、公平公正的工作作風(fēng)，秉持處理矛盾糾紛的客觀立場，確保行政調(diào)解工作的科學(xué)性、合法性和規(guī)范性。3.2行政調(diào)解工作的程序行政調(diào)解工作的程序嚴(yán)格按照制度要求進(jìn)行。首先是接到調(diào)解申請(qǐng)，雙方當(dāng)事人經(jīng)過確認(rèn)后，由調(diào)解機(jī)構(gòu)為其安排座談，進(jìn)行實(shí)際解決問題的調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)在開展調(diào)解工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿原則，互惠互利，主動(dòng)服務(wù)，確保調(diào)解公正、公平、有效。3.3調(diào)解機(jī)構(gòu)的組成調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)咨詢、調(diào)解和協(xié)調(diào)等部門，其中調(diào)解部門是行政調(diào)解機(jī)構(gòu)的核心部門。為了保證調(diào)解工作的有效性，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)招聘專業(yè)人才，制定職工的行為規(guī)范，確保調(diào)解工作的專業(yè)性和規(guī)范性。3.4行政調(diào)解員的職責(zé)行政調(diào)解員是行政調(diào)解機(jī)構(gòu)中的關(guān)鍵崗位，其職責(zé)主要包括：認(rèn)真審核各類申請(qǐng)材料，組織雙方座談?wù){(diào)解，以公正客觀的態(tài)度推進(jìn)調(diào)解過程，并記錄調(diào)解過程及結(jié)果，并提供相關(guān)證據(jù)材料。3.5調(diào)解結(jié)果的處理行政調(diào)解結(jié)果應(yīng)當(dāng)主動(dòng)加以推動(dòng)，爭取當(dāng)事人同意即時(shí)處理，如果無法達(dá)成協(xié)議，則應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門處理。在銜接司法條款等方面需要加強(qiáng)，確保相關(guān)合法的政策和規(guī)范有效地得到落實(shí)。4.調(diào)解工作的法律基礎(chǔ)行政調(diào)解是一種非訴訟糾紛解決方式，其法律依據(jù)主要包括：《中華人民共和國行政調(diào)解法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》等法律法規(guī)。5.調(diào)解工作的效果隨著行政調(diào)解工作的不斷推進(jìn)和實(shí)施，很多當(dāng)事人紛紛反映，在行政調(diào)解過程中感受到了來自政府部門保障其實(shí)際權(quán)益的責(zé)任感和溫情，從而增強(qiáng)了他們的信心和信任度。同時(shí)，調(diào)解工作的成效也得到了體現(xiàn)，有效縮短了處理行政糾紛的周期，節(jié)約了相關(guān)司法資源，提高了政府部門和調(diào)解機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。行政調(diào)解成為了化解糾紛、維護(hù)法律權(quán)利的重要途徑。結(jié)論行政調(diào)解是國家鼓勵(lì)和推廣的一種以和解為目標(biāo)的非訴訟形式，是保障人民群眾正當(dāng)權(quán)益的重要舉措。因此，為進(jìn)行行政調(diào)解工作，制定相關(guān)行政調(diào)解制度、打造專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍、推進(jìn)市、區(qū)、街道、社區(qū)