第章物流模式

第7章物流模式第7.1節(jié)宏觀物流模式與選擇第7.2節(jié)企業(yè)物流模式第7.3節(jié)企業(yè)物流模式的選擇方法第7.4節(jié)企業(yè)物流模式的經濟分析第7章物流模式一、宏觀物流模式的內涵二、宏觀物流模式的種類與選擇三、現(xiàn)階段我國宏觀物流發(fā)展所面臨的主要問題與發(fā)展對策第7.1節(jié)宏觀物流模式與選擇宏觀物流模式是指國家對物流發(fā)展所采取的基本模式與方法，也可以理解為國家對物流產業(yè)發(fā)展所采取的基本戰(zhàn)略與方法。宏觀物流發(fā)展模式不僅取決于物流產業(yè)的發(fā)展趨勢與水平，而且也取決于國民經濟及其他產業(yè)對物流發(fā)展的需求。不同的發(fā)展模式，不僅會影響到物流產業(yè)的發(fā)展，而且也會影響到國民經濟及其他產業(yè)的發(fā)展。一、宏觀物流模式的內涵二、宏觀物流模式的種類與選擇（一）宏觀物流模式的種類（二）我國宏觀物流模式的選擇1．超前發(fā)展模式2．滯后發(fā)展模式3．適應性發(fā)展模式（一）宏觀物流模式的種類（二）我國宏觀物流模式的選擇

基本戰(zhàn)略：物流產業(yè)應采取一種適應性與市場化相結合的適度加快的發(fā)展模式。物流基礎設施：適應性發(fā)展模式非基礎部分：市場化的發(fā)展模式三、現(xiàn)階段我國宏觀物流發(fā)展所面臨的主要問題與發(fā)展對策（一）現(xiàn)階段我國宏觀物流發(fā)展所面臨的主要問題（二）現(xiàn)階段我國物流發(fā)展的基本對策其一，市場結構不盡合理；其二，市場行為不規(guī)范；其三，管理水平較低；其四，在經營理念上，大而全、小而全的思想依然存在。（一）現(xiàn)階段我國宏觀物流發(fā)展所面臨的主要問題1．制定科學的物流發(fā)展規(guī)劃2．建立合理的物流市場結構3．提高物流的社會化程度與市場化水平，構建物流市場主體4．加快物流的信息化建設5．建立和健全物流標準，加快物流的標準化建設和實施6．加快人才的培養(yǎng)，充分發(fā)揮物流人才的作用7．發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在我國物流發(fā)展中的作用8．加強對物流基礎理論研究及應用研究的支持力度

（二）現(xiàn)階段我國物流發(fā)展的基本對策第7.2節(jié)企業(yè)物流模式物流模式全接觸：

量身打造最合適的物流計劃自營物流PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生產

包裝上托盤成品進入企業(yè)倉庫一次運輸搬運上托盤原材料

標準件輔材

通用件提貨企業(yè)層面海爾中

國

造事業(yè)部采購28原材料倉庫PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa成品倉庫

一流三網”：一流”是信息流為中心；三網”分別是全球供應鏈資源網絡、全球配送資源網絡和計算機信息網絡。海爾中

國

造1、與用戶的零距離，提高了海爾對訂單的響應速度。2、同步的采購計劃和訂單，提高了訂單的準確性與可執(zhí)行性，使海爾采購周期由原來的10天減少到了3天。3、在采購JIT環(huán)節(jié)上，海爾實現(xiàn)了信息同步，采購、備料同步和距離同步，大大降低了采購環(huán)節(jié)的費用。4、在成品配送JIT上，海爾利用集團的配送資源，同國家郵政總局、中遠集團、和黃天白，以及歐洲等專業(yè)物流公司合作，完成運輸環(huán)節(jié)。企業(yè)療只做拐自己穿核心資的業(yè)帽務物流乞外包成品進入企業(yè)倉庫一次運輸搬運提貨第三烏方物嘩流承近辦伊萊債克斯虹與長結沙中抱意冰泰箱廠合資英時，唱就明文確了獅責任裳分工巖：伊萊克悅斯負頸責產曠品生聚產，再中意放冰箱廠全扭權負趕責產暗品的頃銷售軟與售榆后服務霉工作兩。伊萊型克斯你要勤幾度閘就幾鉆度PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生產線+技術營銷寶供柜物流皇集團伊萊伸克斯你要丸幾度艱就幾套度

伊萊克斯與長沙中意冰箱廠合資時，就明確了責任分工：伊萊克斯負責產品生產，中意冰箱廠全權負責產品的銷售與售后服務工作。PERSIL30°C40°C60°C95°CNeuJa生產線+技術營銷寶供物流集團伊萊虜克斯發(fā)揮恭自己顯的制封造優(yōu)側勢，將物晚流的防所有晉業(yè)務籃交由銳第三梁方物掏流企氧業(yè)承瀉擔，形成誕一種左合作械的伙碗伴關棒系。區(qū)這樣柄企業(yè)帆可以諒充分發(fā)揮濁自己懼的優(yōu)唱勢，港揚長干避短諷，但仍是對谷雙方恢的協(xié)作水云平有陶較高旦的要驕求。So企業(yè)烈剝離要出來竹部分喉資金創(chuàng)建敘專業(yè)剪的物張流公甩司。成品進入企業(yè)倉庫一次運輸搬運提貨股份腥制物堪流公京司股份死制物棗流公問司一方殺面能候為美篇的生丹產制姨造、銷售練提供壁最快靜捷的抓物流喉服務望，同時優(yōu)也作祖為專扶業(yè)物請流公哨司向炊外發(fā)展悉業(yè)務猶。成品進入企業(yè)倉庫一次運輸搬運提貨安得猶物流掛公司原來扎生活世可以臥更美詞的美的一、男企業(yè)壺物流錢模式武的內惹涵二、講自營汗物流袍模式三、御共同繩物流黃模式四、撫互用拾物流碰模式五、擋第三熄方物族流模縮慧式六、覽新興積的第求四方枯物流一、臟企業(yè)伙物流諒模式叮的內嘉涵企業(yè)冶物流候模式倍是指器企業(yè)娛對物交流所俯采取欄基本發(fā)戰(zhàn)略竹和方饅法。穿根據湖國內辱外的湊發(fā)展朽經驗劑及我緒國物尺流理勇論與豆實踐錯，企輪業(yè)物糕流?？故街鞣心刈誀I抱物流木模式昆、共劃同物倡流模較式、唱互用但物流綱模式個、第興三方顫物流溪模式究以及遭第四殲方物醋流模障式等她。合理撐科學賤的物繩流模渠式對棋企業(yè)哀提高徹物流天效率把、降敢低物跪流費蠶用、康提高細客戶島服務任水平刪，增府強核任心競加爭力離有著醉重要哄的意脹義與滲作用期。二、那自營惕物流飽模式（一千）自侍營物芬流模撒式的旦內涵（二斷）自洽營物姨流模勉式的蓋優(yōu)缺移點（三敲）自表營物裁流模獄式應著用范他圍自營朗物流肢模式位是指筐企業(yè)假對自黃身物糧流活延動直淺接進登行組使織與拳管理權的模鋒式。墳一般落來說籍，采于用該息種模慕式的鐵企業(yè)艱，大近都具顆備一太定的吧物流霧設施持與設測備，落并具容有相集應的耽物流順管理鄰人才貌。（一呆）自憤營物幕流模榴式的冰內涵1．自統(tǒng)營物律流模肺式的幫優(yōu)點有利之于企盆業(yè)供嘩應、處生產脅、銷型售的剖一體覺化作體業(yè)，炮系統(tǒng)耽化程些度相慎對較銜高。第一妨，控爭制力扔強；獸第新二，土服務長性強抄；第三輛，協(xié)賓調性處強；慨第并四，尾專業(yè)確性強恐。2．自源營物奔流模佩式的漢不足第一鄭，增忌加了透企業(yè)請投資寒負擔斜，削木弱了認企業(yè)瞎抵御貨市場叉風險赴的能澆力；第二默，規(guī)蠟模化盛程度辦較低倘；第三榮，效落率較溝低、再成本醫(yī)較高殼；第四饅，不受利于風核心統(tǒng)競爭竿力的巡壽提高移。（二袋）自鋒營物伍流模閃式的頂優(yōu)缺旱點一般五而言語，采稱取自祖營性唯物流疏模式者的企兆業(yè)大味都是垂規(guī)模沖較大羽的集惕團公苗司。代表賀性——連鎖爐企業(yè)摧的物悟流。（三栽）自餅營物攝流模項式應脊用范矩圍三、此共同糖物流找模式（一輕）共遠同物肝流模拆式含氧義是企駕業(yè)之派間為資提高根物流厘效率拖，實披現(xiàn)物宏流合布理化醒所建緊立的葛一種押功能饒互補伍的物歪流聯(lián)瞎合體言。核印心在唱于充客實和返強化腸物流蕉的功蹈能，喝彌補擱企業(yè)響功能愁的不贈足，團實現(xiàn)暈物流萄資源羽的有謎效配育置，魯以更倦好地鎖滿足工客戶悶的需滅要，喝提升商物流宰能力嘆。（二熄）組芝建共可同物飲流模掙式原禮則功能籍互補自、平射等自泉愿、玩互惠抵互利脊與協(xié)繁調一蛛致（三遺）共吵同物還流模喂式的涉可行黃性論軍證第一貓，環(huán)則境分賞析；拴第二親，目香標市岔場論投證；第三懷，組菠織論暴證；初第四撤，技前術論臣證。（四澡）共邁同物魂流模另式的束實施他步驟第一努，選奴擇聯(lián)堆合對仇象；屆第二寫，組群建談弊判小趴組，避做好談談判車裝備掙；第餐三，乒簽訂冊合作擋意向廉書及箏合同會；第雀四，寺組建清領導鋼班子持與管煩理模斧式；妙第五米，正堵式運鹿作。（五凈）共史同物糞流模鴨式的儲運作示過程物流量信息物流鋒共同是聯(lián)合瞞體網絡車信息塞情報研傳遞物流鍵作業(yè)響流程鐮（貨廊物流鍋）圖7-稻1共同查物流做的一僻般運鳳作過羞程客戶銷售供應群體客戶消費需求群體企業(yè)A功能A企業(yè)B功能B企業(yè)C功能C組織懼協(xié)調羽管理薯中心共同刷物流速的類汽型有滅很多偽，既域有緊革密型昨、半壯緊密帆型和猜松散調型；甜也有烏資源演型、申功能顆型和金管理趣型；逼或集襯貨型益、送壇貨型亡和集血送型來等等冶。2．共餃同物還流模骨式的黃類型四、待互用凈物流砌模式（一姿）互只用物梯流?；\式含捏義（二岔）互堪用物錯流模唐式的埋形式（三捕）互獸用物耽流模四式的秤特點互用耳物流廚模式忠是企紛業(yè)為搶了自賭身利遞益，晨以契土約的療方式毯達成堆某種勝協(xié)議哲，互條用對續(xù)方物哥流系勒統(tǒng)而捧組織肚物流極活動壩的模鋒式。團其優(yōu)鏈點在閃于企次業(yè)不蜜需要裕投入傳較大罩的資豬金和漲人力速，就灑可以溜擴大技自身駐的物巖流規(guī)忘模、稿范圍晨和功昆能，富但需體要企岔業(yè)有冬較高宿的管鞠理水糊平以愧及相事關企繳業(yè)的和組織壇協(xié)調碧能力凝。（一屆）互揮用物姨流模芬式含史義一般芹來說檢，互起用物撇流模劇式的黎基本頁形式相如圖7-巾2所示罰。圖7-偵2互用桌物流色模式眠的基拔本形墳式企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3物流扁系統(tǒng)3物流貢系統(tǒng)2物流爛系統(tǒng)1客戶3客戶2客戶1（二里）互彈用物更流模驅式的娃形式功能作用穩(wěn)定抓性合作扎對象（三殲）互歌用物情流模陵式的娘特點五、柜第三歇方物遲流模桐式第三強方就寫是指拉為交瞞易雙怎方提隨供部套分或找全部葉物流吊服務網的一洽方，習第三割方物照流就聾是指示交易濟雙方枝把自熔己需析要完總成的罪物流揉業(yè)務頂委托渾給第患三方惰來完瓶成的蘆一種仿物流鐮運作幸模式頂。第集三方炸物流撐的運團作方謝式與幼過程啄如下供圖所尖示。供方工商辭企業(yè)騎、網站籍等第三埋方專業(yè)焰物流公司悼、企貴業(yè)需方工商劇企業(yè)肚、消費培者等第三慌方物摟流模賠式運誓作方寶式與樣過程委托報代理灣委掉托代遠理六、濤新興似的第些四方編物流第四照方物著流是首指集恭成商搞們利絡用分魂包商塑來控搜制與吼管理俯客戶汽公司弱的點部到點設式供舍應鏈仇運作肆，是盜由安絞德森屯咨詢君公司膊提出動的。第四注方物勻流有飛能力堂提供淚一整仁套完善的供應蒜鏈解決帆方案功，是斯集成源管理斥咨詢境和第三攜方物休流服采務的集擾成商棚。第質四方稈物流旺和第三卵方物共流不同路，不啞是簡擠單地夠為企餡業(yè)客升戶的墊物流陽活動聚提供俘管理防服務價，而打是通棕過對勿企業(yè)略客戶者所處炊供應以鏈的娛整個鋸系統(tǒng)鐮或行壘業(yè)物忙流的質整個書系統(tǒng)敵進行犧詳細鳥分析飄后提島出具束有中詞觀指殲導意牲義的解決訊方案。第筑四方物流賊服務供應繡商本沒身并冬不能詳單獨飛地完爸成這反個方愛案，滴而是非要通遭過物流著公司、技練術公柄司等達多類貧公司蝦的協(xié)盼助才蘆能將湯方案丙得以遣實施延。第三鳥方物汁流服顫務供笛應商掠能夠神為企可業(yè)客徑戶提態(tài)供相鍛對于湖企業(yè)衛(wèi)的全攜局最贏優(yōu)，參卻不猾能提口供相劫對于磁行業(yè)霸或供月應鏈充的全析局最魔優(yōu)，愧因此溜第四江方物特流服寒務供敲應商鄙就需維要先衡對現(xiàn)玩有資予源和發(fā)物流驕運作扣流程葛進行竟整合聯(lián)和再暢造，初從而竟達到市解決哲方案救所預稻期的歐目標鵝。第濁四方再物流俊服務用供應度商整榜個管越理過壤程大跳概設森計四鳴個層咸次，恰即再治造、文變革可、實長施和穿執(zhí)行僚。第7.督3節(jié)褲企寸業(yè)物極流模蝕式的膝選擇槽方法一、麗定性么分析貝方法二、痛定量姐分析乏方法一、還定性胳分析埋方法矩陣壤圖決廚策法乳是物劍流定話性決挺策方匆法的隱一種殊，主督要是于通過近兩個嶼不同伴因素徒的組應合，亮利用泄矩陣靈圖來遼選擇丸物流憑模式溪的一止種決頸策方腦法?；咎K思路樸是先潑選擇劇兩個頃對物丹流活剛動有蝴重要別影響的因素泡，依萍此來忽初步懂確定貞企業(yè)底的物追流模孤式；日在此框基礎硬上，縱再考養(yǎng)慮其蛛它因鍵素，委最終暫來確老定企掩業(yè)的鋼物流院模式凱。在賺此我賽們主撇要以添物流頑對企脖業(yè)的低重要難性和煤企業(yè)夠的物妨流能餡力兩醒個因臭素來腿展開故分析鹿。如芹下圖念所示鍬。圖矩陣灣圖決蛾策法可以復采取賴自營君物流好模式1、加錘大投寶入，啦提高獨物流蕩能力管，自矮營物考流模鴉式2、進派行一停些投壁入，錦強化種物流軌能力徒，共育同物憂流模宋式3、第蘆三方墊物流斬模式1、共策同物蛇流模側式2、互蹄用物俱流模學式3、成社為專乘業(yè)的催第三競方物敗流第三概方物拒流二、膜定量倦分析洞方法定量貌分析悲主要射是通報過對數(shù)據莊資料嶄的量敬化分雨析來確儲定物破流模久式的巡壽方法軟。比較詞選擇彼法主州要是駱企業(yè)居通過艙對物流婚成本榨、收狡益等進德行比返較而蠶選擇散物流駐模式騾的一芽種方膀法。漿一般巨有確逗定型荷決策奮、不朽確定記型決皺策和喉風險治型決刻策等（一俯）確永定型椒決策（二潮）不叮確定墻型決服策（三丟）風猴險型回決策（一長）確若定型輔決策一個波物流毅模式攪只有嬌一種存確定積的結五果，慶比較輩各個旺方案脾的結夕果，厚就可霞以選翅擇物瞞流模育式的休決策才。（1）單滋目標話決策V=樹F/逝C（2）多愛目標督決策V綜合母價值痕系數(shù)（二隱）風幕險型慶決策適用往對象:未來趴情況閱不知臘一種,管理敵者不郵知道姿哪種少情況宇會發(fā)灰生,但知習道每劇種情垮況發(fā)漏生的狐概率;常用瓶方法:決策顧樹法——用樹兆狀圖敬來描償述各月種方孟案在閱不同滋情況臨（自航然狀庸態(tài)）社下的貢收益穗，據嚼此計唯算每溪種方岸案的貨期望柏收益璃，從海而作酬出決亞策；（三際）不海確定疾型決蕩策方顆法1.適用正對象深：管理糟者不把知道每未來乞情況改有多填少種，或雖悄知道肢有多狹少種，但不忍知道混每種窯情況霸發(fā)生群的概潤率；2.常用靈方法紙：保守暮法（小中場取大排法）；冒險算法（大中促取大燃法）；最小奸最大錢后悔蜻值法；折中撒法(加權億平均簡值法)。43【例7】某窩企業(yè)規(guī)打算辰生產鄭某產詳品。共據市霧場預協(xié)測，產品癢銷路恩有三粘種情到況：銷路菠好、披銷路惠一般賞和銷庭路差摔。生鵝產該幣產品練有三勻種方炒案:a.改進兆生產滴線；b.新建均生產幅線；c.與其滅他企滑業(yè)協(xié)蓄作；據估江計,患各丘方案肚在不濃同情各況下午的收搖益見忘下表丑。問畜企業(yè)氧選擇于哪個扣方案殃？44方案、收益、自然狀態(tài)銷路好（萬元）銷路一般（萬元）銷路差（萬元）改進生產線180120－40新建生產線240100－80與企業(yè)協(xié)作1007016保守冊法（篇小中誰取大根法）——首先么計算荒各方引案在摩不同伶自然雙狀態(tài)類下的攻收益，找出牽各方木案所卸帶來民的最阻小收磚益，然后數(shù)進行圾比較，選擇領在最小差自刊然狀摸態(tài)下愧收益辱最大（損失要最?。┑姆酵装副纠?，a方案區(qū)的最改小收紗益為－40萬元，b方案侵的最融小收素益為－80萬元，c方案疊的最廈小收位益為泄16擾萬在元。c方案劉的最極小收構益最旅大，所以認選擇c方案45冒險屢法（密大中毛取大噴法）——首先套計算評各方投案在好不同陸自然比狀態(tài)艙下的顫收益，找出芹各方煤案所體帶來拴的最唉大收例益，選擇蓋在最甚好自暢然狀砍態(tài)下眉收益胳最大滑的方讓案；本例中，a方案局的最肢大收營益為礎18鞏0萬亮元，b方案柄的最醬大收蒙益為瓜24屬0萬型元，c方案教的最娃大收殲益為攻10夸0萬箱元；b方案逗的最爺大收沉益最役大，所以主選擇b方案46最小聞最大搞后悔優(yōu)值法首先裕計算屆各方效案在若各自括然狀通態(tài)下梅的后也悔值，找出并各方部案的江最大借后悔透值，然后東進行鞠比較，選擇種最大方后悔糞值最詳小的窄方案：某方躍案在陰某自財然狀勞態(tài)下紀的后柱悔值滑=江該崗自然景狀態(tài)帖下的斗最大漸收益憑－該聯(lián)方案擱在該億自然輛狀態(tài)令下的版收益.本例量中，村各個議后悔吳值如慮下表燒：47方案、后悔值、自然狀態(tài)銷路好（萬元）銷路一般（萬元）銷路差（萬元）改進生產線240－180＝60120－120＝016＋40＝56新建生產線240－240＝0120－100＝2016＋80＝96與企業(yè)合作240－100＝140120－70＝5016－16＝0由表秘中看徒出，a方案均的最閑大后懲悔值果為孤60嗽萬湊元；b方案蜂的最精大后坐悔值餃為撐96悅萬帥元；c方案工的最城大后口悔值挪為僻14名0旋萬元。經過姨比較，a方案酸的最荷大后妖悔值陳最小，所以芬選擇a方案48折中吸法（罰加權療平均騰值法軌）首先萄，找疏出各承方案誤在所饒有狀掙態(tài)下鏈的最津大值夾和最輝小值掌；其次帥，給澆最大忘值一拖個樂旁觀系盤數(shù)a灑(0填<梢a想<1），螞那么甲最小德值的杠系數(shù)第就是1－a；再次怖，用蠟給定螺的系秩數(shù)和李各方輛案的阻最大沿值和姓最小墓值計饑算加待權平保均值融；最后羊，選侍擇加斯權平廟均值融的最趙大值悟對應候的方私案；小本例謎中：方案a：18潑0址×焦0.貓7+麥(-炮40材)稻×廉0.脖3=利11喪4方案b：24激0粱×島0.鞏7+拳(-滔80砍)蛙×竊0.吉3=際14音4方案c：10桿0敲×慮0.眠7十16臘×看0惠.3高=7冊4.淋8方案b的加旁權平區(qū)均值撐是14嚷4，為承最大殖，故匆選擇奇方案b50第7.泳4節(jié)喜企圾業(yè)物魄流模澡式的尸經濟衣分析從經歡濟角及度做櫻進一窩步考冰察，擇企業(yè)框物流林模式屑的選靠擇需至要考學慮物流剃資產曲的專且用性旦、成寒本（捕包括奶交易邀成本畢與物慌流管魂理運中作成名本）慌、服糊務水碗平以習及人貢力資源等因覆素。一、嗓物流釣的資距產專貴用性二、陳交易溉成本段與物竿流管愛理運立作成師本三、陷服務腎水平均與物噴流能滲力四、按人力冊資源棕的因階素一、瀉物流附的資飽產專呀用性1、專影用性澤資產泡是指頂為支諸持某午項特乖殊交噴易而恐進行源的耐詞久性明投資窗。資靠產專多用性潑做為展衡量香專用哲性的顫程度炕，是鋪指一傾項資敢產在及不犧營牲生巾產價刑值的險條件輸下，尊可調膏配用螺于其盞他用斬途的糕程度渡。（1）物潛流據團點，橋倉庫裹，碼惕頭等懼都具慚有較柴強的稍專用而性（2）物倉流作解業(yè)設薦備（3）物敏流專從業(yè)人這才（4）物凝流系跨統(tǒng)2、物噸流資末產專末用性見對物庸流模浪式的輛影響（1）對羨于生撈產企嶼業(yè)和壓商業(yè)譜企業(yè)師等非嶄物流較企業(yè)（2）對案于物釀流企巡壽業(yè)☆從穩(wěn)賣定性擱來看☆從規(guī)筍模性億來看☆從信鉆任性籠角度柔來看☆長期液關系圖我國旺擁有否各類網倉儲碧設施倍的比現(xiàn)例企業(yè)解選擇紅物流描模式細另一古個要非考慮虎的因逃素是探成本蘭問題勝，這巷主要供包括桂：交易酒成本樹、物中流管嘗理成雖本以險及兩膛者之囑間的頃關系慨。（一給）交首易成謝本交易塔成本演（或主交易障費用臉）是扮指在嬸交易融過程鳳中，蘆為尋掉找交久易對收象、查簽訂賢交易憤合同灣、實肯施和柿履行棉合同玩、監(jiān)之督與圖保障郊合同欲順利錘進行優(yōu)所需王要的昂費用腿或所浩付出撈的代死價。交易蛋費用坊較大槍時；惑自營也物流交易劫費用勸較小漆時；衰物流胡外包二、似交易像成本酷與物濁流管吧理運獸作成慢本（二越）物載流管剝理運膛作成帥本物流爬管理覽運作辜成本世是指兩當企欠業(yè)采成取自抱營物程流模漠式時撐所支國付的徒成本避。主夸要是網包括箭：☆進行習物流舌運作頑的成訊本☆物流行人員研方面嚇的投墓資與顆成本☆用于賠構建可物流謠系統(tǒng)茶所進圓行的抵投資☆其他桑成本三、枯服務品水平殺與物爺流能握力（一革）服浪務水蓄平☆物流秋效率☆服務顧質量☆溝通☆信任☆方便（二修）物肉