招聘技巧培訓(xùn)

**－博泰人力資源管理項(xiàng)目

招聘技巧培訓(xùn)目錄1、正視招聘2、招聘各流程講解

正視招聘一、招聘目標(biāo)：保證四個(gè)匹配度結(jié)果時(shí)間職位申請(qǐng)者組織方式因事任人、人盡其才、才盡其用的互贏共生。匹配度：1、申請(qǐng)者和職位匹配2、申請(qǐng)者和組織匹配3、職位和組織匹配4、方式、時(shí)間和結(jié)果匹配正視招聘二：招聘中常見的誤區(qū)暈輪反應(yīng)像我偏見過分依賴介紹信，介紹人情緒失控正視招聘三：明確主要職責(zé)序號(hào)崗位直接領(lǐng)導(dǎo)人力資源總監(jiān)（1）列出特定崗位的職責(zé)要求，以便協(xié)助進(jìn)行工作分析在崗位直接領(lǐng)導(dǎo)提供資料的基礎(chǔ)上編寫工作描述與工作說明書（2）向人力資源部提供對(duì)未來雇員的要求以及所要雇用的人員類型制訂出雇員晉升的人事計(jì)劃（3）描述出職位的維度，與人力資源部一起設(shè)計(jì)出適當(dāng)?shù)恼衅讣皽y(cè)試方案開展招聘活動(dòng)（4）同候選人面談，做出人員選擇對(duì)候選人進(jìn)行面試、篩選，將可用者推薦給崗位直接領(lǐng)導(dǎo)目錄：1、正視招聘2、招聘各流程講解無領(lǐng)導(dǎo)小組文件筐直接領(lǐng)導(dǎo)面談?wù)衅父髁鞒陶f明：：需求分析評(píng)估制定招聘計(jì)劃招聘廣告發(fā)布篩選簡(jiǎn)歷初試專業(yè)筆試復(fù)試高管面試背景調(diào)查招聘總結(jié)填寫應(yīng)聘表結(jié)構(gòu)化面試錄用流程一：需求分析評(píng)估內(nèi)容：當(dāng)關(guān)鍵崗位出現(xiàn)空缺時(shí)，由該崗位直接領(lǐng)導(dǎo)向人力資源部提交崗位需求表。人力資源部門及時(shí)與需求崗位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，在溝通基礎(chǔ)上分析、評(píng)估招聘需求。崗位需求表（直接領(lǐng)導(dǎo)填寫）

類別需要理由高層中層基層合計(jì)離職待補(bǔ)辭退新增崗位其他原因人力資源部對(duì)需求的分析評(píng)估人力資源部要確定有空缺職位的數(shù)量和原因。目的：確定是否真正存在職位的空缺。問下述問題(1)組織目前是否擁有足夠的員工？他們是否擁有足夠的技能開展工作？（2）組織是否需要學(xué)習(xí)或從事一些不同的或新的工作，以促進(jìn)組織的發(fā)展？若回答是“是”

若回答“否”目前暫不需要雇傭新員工通過內(nèi)部提升和外部門輪調(diào)等方式解決空缺的可行性。確實(shí)存在職位的空缺離職面談（特別對(duì)關(guān)鍵崗位離職待補(bǔ)人員）編寫或修改職位說明書離職面談目的：一、是可能找機(jī)會(huì)改變欲離職者的決定。二、可借機(jī)了解員工離職的內(nèi)在原因，為改進(jìn)組織的工作提供依據(jù)。技巧：

WhenWhoWhereWhat

時(shí)機(jī)面談主持人選面談環(huán)境面談內(nèi)容編寫和修改職位說明書關(guān)鍵崗位的直接領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)，人力資源部門協(xié)助編寫、修改職位說明書。直接領(lǐng)導(dǎo)：主要負(fù)責(zé)界定職位說明書中的主要內(nèi)容。人力資源部門：主要負(fù)責(zé)調(diào)查當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)薪資行情，并以此為依據(jù)結(jié)合公司的薪資架構(gòu)體系，初步擬定新的空缺關(guān)鍵崗位的基本薪資范圍。流程二：制定關(guān)鍵崗位的招聘計(jì)劃由人力資源部門負(fù)責(zé)。確定招聘時(shí)間安排需求緊迫性，確定招聘周期根據(jù)招聘周期，確定招聘初試、復(fù)試、高管面試具體安排確定招聘面試官名單結(jié)構(gòu)化面試面試官：人力資源部無領(lǐng)導(dǎo)小組面試官：人力資源總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)招聘專家流程三：招聘廣告的發(fā)布原則：目標(biāo)群體覆蓋面：最大化時(shí)間：及時(shí)性成本：節(jié)約分析一則招聘廣告：南昌萬達(dá)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司誠聘廣告題目行政部副總經(jīng)理1名.崗位名稱數(shù)量企業(yè)介紹

南昌萬達(dá)房地產(chǎn)發(fā)展有限公司是由大連萬達(dá)集團(tuán)投資為主的大型房地產(chǎn)開發(fā)公司，成立2002年4月。注冊(cè)資金5000萬元，主要開發(fā)南昌紅谷灘新區(qū)內(nèi)南昌大橋西北側(cè)大型住宅項(xiàng)目－－萬達(dá)星城。是目前南昌市乃至江西省內(nèi)擬建的最大的現(xiàn)代化濱江花園住宅小區(qū)。本項(xiàng)目于2002年12月開工，首期開工建設(shè)面積在15萬平方米左右。職責(zé)：

行政副總負(fù)責(zé)公司的行政及人事管理,企業(yè)文化建設(shè)。任職要求：男女不限,23~35歲,公文寫作功底扎實(shí),新聞或中文專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,有企業(yè)文化建設(shè)及日常行政管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。人事政策：公司為錄用者辦理相關(guān)社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和培訓(xùn)政策。聯(lián)系方式：＃＃＃＃＃。王小姐。本招聘廣告5月8日前有效。關(guān)鍵崗位招聘渠道選擇原則：SQC圖

招聘質(zhì)量招聘速度招聘成本招聘渠道選擇原則：“SCQ”圖招聘渠道選擇：渠道種類優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)廣告媒介（報(bào)紙、雜志、網(wǎng)站）一方面，吸引所需的人員前來應(yīng)聘另一方面，擴(kuò)大了本單位的知名度。反饋周期比較長(zhǎng)，反饋的信息會(huì)存在不真實(shí)的現(xiàn)象。公司員工推薦由于推薦人和被推薦人的關(guān)系，他們?nèi)菀仔纬珊献鞯膱F(tuán)體，有利于工作的開展。由于推薦人和被推薦人的關(guān)系，容易結(jié)成小幫派，影響公司的正常運(yùn)作。獵頭公司可以為企業(yè)、單位尋覓到所急需的各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員，甚至是總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級(jí)管理人員；節(jié)省公司很多人力和物力。費(fèi)用高，通常是這個(gè)職位年薪的三分之一流程毛三：莊篩選虜簡(jiǎn)歷人力染資源筑部：賴篩直接芽領(lǐng)導(dǎo)舅：選硬指顯標(biāo)（屯年齡棗、工餃作年誘限、場(chǎng)學(xué)歷旦、技?jí)哪苜Y額格等蝦）將過咐濾后業(yè)的簡(jiǎn)懷歷按糧照部甜門分押類，運(yùn)提交握關(guān)鍵猜崗位陽直接傻領(lǐng)導(dǎo)彈性撫指標(biāo)針（專起業(yè)背乘景、卷工作矩經(jīng)歷圾、業(yè)卻績(jī)指扒標(biāo)等粱）將二喜次過即濾后梨的簡(jiǎn)鑒歷交恐給人繼力資賄源部人力稱資源照部門咬電話貿(mào)通知藝面試咱者第一半步，駕通知趕求職誤者來洋面談念的具邪體日缸期、交時(shí)間嗽及地蓋址。第二腳步，肆告知貸求職貿(mào)者向挪誰報(bào)截到。第三狀步，熟通知腫求職貓者面訓(xùn)試時(shí)羊要攜蘿帶的某證明稍文件艇以及湖附加殊資料肢。第四簽步，出告知朝公司事的聯(lián)豬絡(luò)電迎話。第五味步，免重申舌他應(yīng)甩征的求崗位來名稱感。流程迫六：仙初試應(yīng)聘愛者填噸寫《貸應(yīng)聘水申請(qǐng)多表》結(jié)構(gòu)物化面美試（散人力萬資源唯部）專業(yè)蜂筆試灘（直墊接領(lǐng)匹導(dǎo)）應(yīng)聘緞申請(qǐng)盯表：一、柳個(gè)人塘情況姓悠名螞性晚別猴民濁族蹤蝶出柿生日構(gòu)期若籍貫身份盯證號(hào)奧職褲稱及饑執(zhí)業(yè)麻資格倘情況幻玉政動(dòng)治面萄貌最高視學(xué)歷悠畢業(yè)墊證書恨編號(hào)麗最圾高學(xué)激位均學(xué)位亭證書貼號(hào)戶口劑所在藏地巖家庭寬住址拳個(gè)人閱聯(lián)系育電話吵及手崖機(jī)二、疏家庭祝成員四情況與本尼人關(guān)雁系扇年哀齡估學(xué)色歷蘆工作貧單位爭(zhēng)職務(wù)三、早教育我（培盾訓(xùn)）駝經(jīng)歷璃（從接高中盜起填香寫）起始路年月耀學(xué)校狼專賤業(yè)經(jīng)畢泉、肄膛業(yè)證贈(zèng)明人脅及電另話四、歪工作執(zhí)經(jīng)歷起始援年月派工作互單位盯職蠅務(wù)惑主續(xù)要業(yè)擁績(jī)藝薪你酬誰證魚明人特及電獵話五、眨申請(qǐng)只工作申請(qǐng)束職位蒜期望很薪酬沃何時(shí)摟可以謙到崗鹽備臂注說至明聲明匯：1倡、本釀人允慰許審列查本嬌表所誰填各以項(xiàng)，倚如有騰虛假弊愿受譜解聘炮處分蠻。填表書人簽找名：廳年餐月談日人力嘗資源磁部門寨初審宅意見轎年時(shí)月共日

結(jié)構(gòu)目化面老試：負(fù)責(zé)考部門：人餡力資渴源部?jī)?nèi)容妄：試題愿構(gòu)成測(cè)評(píng)園要素評(píng)分如標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間丹控制考官負(fù)組成實(shí)施啊程序分?jǐn)?shù)參統(tǒng)計(jì)題庫素質(zhì)種維度評(píng)分嘗表5、秀10裁、4屈0、掩5人力侵資源帶部聊問晃問答評(píng)分柴表過去音的行化為能俯預(yù)見突將來科學(xué)心性：優(yōu)點(diǎn)：客觀野程度黎較高窗，不越像非豈結(jié)構(gòu)嚼化面素試那爹樣主苦觀性做強(qiáng)由于調(diào)問題訓(xùn)是事容先準(zhǔn)跡備好清的，速考官汗可以稼在面脹試中腐把注醉意力撐更多輔的集銜中在蓮應(yīng)聘肚者對(duì)爪關(guān)鍵彈問題穴的回跪答上內(nèi)；對(duì)面與試考憑官的打技巧鎖要求差相對(duì)竿較低濕，通即過培帶訓(xùn)較療易達(dá)露到要益求結(jié)構(gòu)順化面乳試難嚇點(diǎn)：1、抱結(jié)構(gòu)半化面壤試的造會(huì)場(chǎng)嚴(yán)和座閑位安吐排。（1漫）結(jié)鍬構(gòu)化魂面試跡的座導(dǎo)位安鬼排，寫推薦柏會(huì)議默桌。（2符）2、增在會(huì)黨議桌喂上擺撓放的燭物品厚。①在鍬桌面兆上擺昏放這彈個(gè)人呢的簡(jiǎn)額歷。只擺南這一烤個(gè)人鳥的簡(jiǎn)薦歷，喊不要無擺上稍其他衡人的豆簡(jiǎn)歷覽。②在錯(cuò)桌面稠上擺盟一個(gè)掃介紹年公司盼的小疤冊(cè)子宋。如果釣?zāi)銓?duì)鞭這個(gè)快應(yīng)聘傍者比株較滿翼意，泉可以筍讓他昂把小旺冊(cè)子橋帶走涼細(xì)看杜。③要品注意杠名片是的擺盒放位鹽置。在面形試的輝過程兼中，確如果嶺要交情換名亂片，岸應(yīng)該陷準(zhǔn)備屠一張凡干凈奴的、匪伸手康就能士拿到石的名堵片。3、俯結(jié)構(gòu)窯化面仿試前秩的統(tǒng)未一口棄徑在結(jié)計(jì)構(gòu)化港面試拌之前慚，人按力資乞源經(jīng)旱理負(fù)連責(zé)召竊集面陵試官愉進(jìn)行亡統(tǒng)一爹口徑都的培魯訓(xùn)，擊使大宴家在薪招聘各中用嬌同一端個(gè)聲標(biāo)音說宴話。兵下面寬是需岔要達(dá)店成統(tǒng)綠一口遣徑的王內(nèi)容位：（1遇）如味何描源述公氣司的急主營驚業(yè)務(wù)公司刊業(yè)務(wù)充中哪織些是牧可以兆公開吹的，已哪些枕是需狂要保脂密的肥，需彩要公查開的途業(yè)務(wù)絮也要旺有重泉點(diǎn)地逝選擇張，并呆且對(duì)醉外口糕徑一膜致。（2猛）可蕩提供薪事實(shí)關(guān)及數(shù)稀據(jù)的圓范圍就是論什么魯該說散什么禽不能璃說。刮在招者聘過屢程中希，會(huì)筍有一多些人乳是來于探聽訴情報(bào)忠的，害有獵桑頭公徐司、客競(jìng)爭(zhēng)憤對(duì)手練，還顏有你劈燕的客厚戶。首所以攏要求扶負(fù)責(zé)燦招聘棒的人讀絕不往能把佩一些斤重要孤的數(shù)倍據(jù)透蔥露給梢陌生賓人。墾大家鋤要達(dá)踢成一扣致，岡統(tǒng)一秤口徑泉。（3輛）如全何描導(dǎo)述公滔司的匹歷史一定雖要實(shí)庫話實(shí)消說，桐而且遞使用鞏統(tǒng)一丘的年靠數(shù)。釘比如儉公司擦有1伶80鼓年的虜歷史餡，原兼來做既什么修，后嚼來轉(zhuǎn)仍向什清么，業(yè)用這它種很練專業(yè)尤的語仙言告福訴別執(zhí)人，給而不能用我謹(jǐn)們成棚立幾清十年董了，移10息0多的年了陡，或鍛者幾潔年了患等等吩模糊款的數(shù)紫字。（4港）如樹何描地述空橋缺職剛業(yè)描述悟空缺幼職位土的時(shí)弄候，先要說哥這個(gè)旁職位執(zhí)是什召么部鉆門，詠向誰垃匯報(bào)歲，管資幾個(gè)油人，丸這是定比較左專業(yè)縣的說擦法。（5瞎）如半何描甘述工谷作環(huán)般境描述主工作足環(huán)境蟻要實(shí)吼話實(shí)竄說，喬甚至絲式可以群說得巷比實(shí)議際環(huán)乒境稍康微差交一點(diǎn)的，這項(xiàng)是一甚個(gè)竅漿門。（6側(cè)）給興候選膀人描榮述職蜻業(yè)生水涯發(fā)盼展機(jī)欺會(huì)時(shí)消，千太萬不器要隨資便說通常象，一師些經(jīng)器理們偵會(huì)說案：你顯來吧情，你冰這個(gè)冤職位餡將來止會(huì)帶班多少俗人，搖這個(gè)削職位伙3個(gè)慎月之信內(nèi)會(huì)具有海壯外培盞訓(xùn)，飼有很遞好的仔福利鹿。結(jié)寶果等徑人進(jìn)踐來，泉過了鐮3個(gè)遭月什只么都況沒兌騾現(xiàn)，男人員辱就這刺樣流損失掉幻玉了。汽因此桐，給由候選枝人描覆述職末業(yè)生脂涯發(fā)惱展機(jī)探會(huì)的堪時(shí)候鍋，千蜂萬不求要亂辱說。自戚檢請(qǐng)參斑照以腰上要秩點(diǎn)，吊寫出晚你公珠司做微招聘慰準(zhǔn)備禽工作負(fù)的時(shí)戀候，坐需要晃和面泄試官赴溝通裂的細(xì)移節(jié)。（1）關(guān)我們另公司里的主涉營業(yè)忍務(wù)是姓：_估__踢_(dá)_畜__兩__幣_(tái)_四__潑__悠__垃_（2鍛）公授司今銹年的游整體院經(jīng)營猜狀況宅是：樣__瘡__偽__攤__蝴__忍__暈_公司圾今后巷五年走的業(yè)黎務(wù)發(fā)獄展方識(shí)向是口：_呈__船__千__穗__懼__筋__綿_（3室）公救司的揀歷史號(hào)是：值__殲__摘__耐__螞__練__毅__悶__萄__序__痛__娛__質(zhì)_（4靜）公傍司目絲式前的爪辦公霞環(huán)境沉是：漫__謊__漿__搏__篩__回__恨__前__銳_（5哨）我春們所楚需要諸的職銹務(wù)包屯括：迅__英__列__池__什__抖__攜__菠__得__以上沾職務(wù)遷的主且要職巨責(zé)是秋__循__抬__謀__淚__鄭__滔__響__爭(zhēng)__銷__越__醬__咽_（6般）我糾們所森招聘撕職位妄的職錘業(yè)發(fā)定展前寨景是罵：_歷__毀__饅__們_結(jié)構(gòu)收化面禾試方扣法：應(yīng)聘畫者姓忌名士應(yīng)聘冷職位名人力災(zāi)資源溉總監(jiān)透面廈試序煩號(hào)從簡(jiǎn)石歷中軟發(fā)現(xiàn)陪的尚窄需進(jìn)枯一步古核實(shí)斃的問焦題：1、蓄2、切3單、需要染考察串的能孔力維男度有針墳對(duì)性貪的問遍題應(yīng)聘耍者的匙回答紀(jì)記錄①自瞎我指住導(dǎo)、心自我銜激勵(lì)煤。②和棒別人矩和諧與相處魔。③“糖專業(yè)嘗知識(shí)蹈”。薪酬梁、員蛇工關(guān)龍系、孤考核橫、培皂訓(xùn)等梳。④專宵業(yè)的主行為康舉止毀。穿著灶得體很、談丙吐大腎方、地舉止噴優(yōu)雅徐。⑤有捏說服掘力、饞影響宜力。結(jié)構(gòu)始化面俗試綜案合評(píng)診價(jià)：面試開問題它的糾貧正錯(cuò)誤的問法正確的問法（1）你是怎樣分派任務(wù)的？是分派給已經(jīng)表現(xiàn)出有能力完成任務(wù)的人呢，還是分派給有興趣完成該任務(wù)的人？或者是隨機(jī)分配？（1）請(qǐng)描述一下你是怎樣分派任務(wù)的，并舉例子說明。（2）你覺得人生中最大的激勵(lì)是從金錢還是從工作中獲得？（2）你認(rèn)為什么是生活中最大的激勵(lì)？為什么這樣說？（3）你的前任主管是一個(gè)嚴(yán)厲的人還是一個(gè)隨和的人？（3）你如何評(píng)價(jià)你的前一任主管？請(qǐng)你舉一些具體的實(shí)例來說明。（4）你的團(tuán)隊(duì)溝通能力好不好？（4）你以前是怎樣和你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通的？請(qǐng)舉例說明。（5）在你今后的職業(yè)生涯中，你會(huì)繼續(xù)在這個(gè)領(lǐng)域工作還是會(huì)做一些別的事情？（5）你的中長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展計(jì)劃是怎樣的？情景Si揪tu闊at貞io靜n行動(dòng)Ac昂ti寶on結(jié)果Re漠su淺lt目標(biāo)Ta挺rg虛etST鵲AR方法結(jié)構(gòu)贊化面香試技膚巧少說制，多轟聽聾30囑％－但70刮％要善廣于提獵取要叢點(diǎn)善于衫進(jìn)行授階段標(biāo)性的煩總結(jié)在聽嬌的同圣時(shí)注具意思笑考善于緣瑞辨別零謊言如何恥鑒別吃謊言用第鳥一人牙稱說話階很有呈信心明顯困的和幕其他法一些穴已知的凈事實(shí)甚一致事實(shí)器？謊言生？很難考一針坡見血明顯摔在舉前止上挪或言獎(jiǎng)?wù)Z上蕩遲疑傾向直于夸擋大自杠我（鳴我是初最好畢的之奇一）語言詢流暢晚，但告象背轟書眼神腿：飄思忽、牲游離怠，往純上看碑--眉-說槐謊如何競(jìng)面試坊各種兔應(yīng)聘耀者過分檔羞怯洲或緊養(yǎng)張的鵝應(yīng)聘顧者閑聊孟階段善于坡使用輪重復(fù)暗總結(jié)稠等方羊式加登強(qiáng)溝洪通使用們帶有焰鼓勵(lì)耽性的姐語言咬和非算語言梁信息過分毯健談紋的應(yīng)蘭聘者總結(jié)氏后，透打斷綢他的檢話，捆引入雜下一驅(qū)問題在提攏問時(shí)工，明見確指樂出，后請(qǐng)作御出簡(jiǎn)恢短回信答手勢(shì)歪向下睜，中管斷談話話的陷暗示生氣僚或失博望的帆應(yīng)聘晉者先道犧歉再田解釋秀。重棚要的剝是這沈樣講反：既然蓮你已捏經(jīng)來僅面試深了，授那么壓就說弦明你控對(duì)公稀司和持提供親的職香位是漿感興男趣的萍，請(qǐng)?bào)w讓我哈們了它解你晶，你泥也可罷以通毀過我灘們的勿交流絕進(jìn)一旗步了焦解公習(xí)司，夏我想觀這會(huì)備對(duì)我鐮們雙查方的錯(cuò)選擇能都有抄好處頌，你覺說對(duì)咐吧？浩進(jìn)入漏主題鍛。結(jié)構(gòu)乘化面雨試的洋打分童：人力好資源控部門離將所卸有的徒結(jié)構(gòu)淹化面騾試記盆錄表繁收齊獻(xiàn)。集體藏討論得，以咳補(bǔ)充城自己稈觀察棵時(shí)的藍(lán)遺漏警。討論扔結(jié)束選后，桂打分榮。最后停計(jì)算吸應(yīng)聘馳者在碼五個(gè)逆維度摧的平儀均得錯(cuò)分。進(jìn)行日筆試關(guān)鍵冰崗位嚷直接舉領(lǐng)導(dǎo)人力遇資源胖部編寫澡專業(yè)俘的筆傷試題點(diǎn)目批閱彩答卷組織堵考試監(jiān)考統(tǒng)計(jì)確分?jǐn)?shù)結(jié)構(gòu)逮化面禍試與貢筆試隸結(jié)束籠后，亂由人勉力資虜源部枯按照縣結(jié)構(gòu)出化面養(yǎng)試和鉛筆試含結(jié)果蚊，繪局制應(yīng)向聘者悔的素糠質(zhì)模余型。隸將其咐與該生崗位弊理想隊(duì)的素邁質(zhì)模扔型進(jìn)字行比責(zé)對(duì)，效根據(jù)篩兩個(gè)登模型沉圖中屈相吻虛合的搜面積達(dá)大小但進(jìn)行拖排序覺。確追定復(fù)此試名手單，厭電話驗(yàn)通知處參加君復(fù)試耳。流程焦七：快復(fù)試無領(lǐng)濾導(dǎo)小吳組討夾論，耗篩選文件夠筐測(cè)受試，丹篩選關(guān)鍵撈崗位往直接者領(lǐng)導(dǎo)研的面這試，靈篩選無領(lǐng)泰導(dǎo)小吧組討賠論、壟篩選內(nèi)容祝：無領(lǐng)哀導(dǎo)小臺(tái)組討燥論(院Le謊ad坐er原le藏ss診G穴ro守up但D鄙is導(dǎo)cu冤ss繡io鬼n,香L葬GD拴)是牢指將瘡6－光8位倘被測(cè)如人員梯組織聯(lián)成一沾個(gè)小稿組，拍（競(jìng)逗聘同混一崗凡位的屑應(yīng)聘皂者必娘須被架安排串在同蛋一小牌組，爛以利餐于相糟互比冬較；響同時(shí)沈，同像一小辦組內(nèi)伶的成愈員也菜應(yīng)盡胖量是輕競(jìng)聘驕同一渡個(gè)崗嚼位，融或相使似崗果位的孔應(yīng)聘看者，江以保扎證相鏡對(duì)公亭平性括。）集中裁在一幅起就拔某一喇問題摟進(jìn)行聰討論茶，最薦終在架規(guī)定附時(shí)間躁得出扇統(tǒng)一蟲的結(jié)暗論。事前度并不辮指定嫁討論橋會(huì)的舊主持返人，侍評(píng)價(jià)緞?wù)邉t押在一志旁觀膠察應(yīng)喇聘者芝，并塞依據(jù)映每個(gè)民應(yīng)聘耕者在漠討論欲過程舟中的裙行為綱表現(xiàn)筐，為嗓應(yīng)聘押者在侄各個(gè)嚇維度輪上進(jìn)膽行評(píng)廣分。優(yōu)點(diǎn)滴：應(yīng)聘吹者的諸同時(shí)劣比較應(yīng)聘議者難仿以掩肥飾對(duì)行斷為進(jìn)泡行評(píng)西價(jià)，黎更加陰準(zhǔn)確可以虜考察冶一些鉗筆試健和面新試不沈能考約察或肥難于為考察造的能眼力或樹素質(zhì)障，比跟如組膨織協(xié)玻調(diào)能吃力，堵人際絞影響氧力等埋等。無領(lǐng)槳導(dǎo)小桿組討怎論場(chǎng)支地與鞠物品咱擺放招聘組成員應(yīng)聘者物品獸擺放石：①在撒桌面譽(yù)上擺識(shí)放六扶個(gè)博掘泰專貿(mào)用信悼封，京信封閘內(nèi)放迅置本標(biāo)次無比領(lǐng)導(dǎo)謀小組趟面試避的題跟目，月題目事打印攜在印節(jié)有博映泰標(biāo)腥志的伏信箋掃上，暗分別椅放置頭在6驕位應(yīng)矮聘者腹的桌漁面上腦。②在驚桌面闊上擺局放6退張普冷通A壞4紙屠以及杰6枝屑筆。無領(lǐng)借導(dǎo)小退組面腐試時(shí)盛間安擱排看題、思考、準(zhǔn)備發(fā)言（5分鐘）個(gè)人發(fā)言（3分鐘/人）自由討論（35分鐘）總結(jié)發(fā)言、結(jié)束（2分鐘）無領(lǐng)脖導(dǎo)小之組討雙論的心題目饑設(shè)計(jì)精：第一渴種：望開放產(chǎn)式問芒題。如你反認(rèn)為義什么品樣的葉領(lǐng)導(dǎo)悲是好值領(lǐng)導(dǎo)愧?珍如何葬更好籍的調(diào)轟動(dòng)員著工的峰工作腹積極系性？錫如何膊制定撫某產(chǎn)密品的蹦市場(chǎng)框推廣奴計(jì)劃外？主燒要考燈察應(yīng)巴聘者嗎思考倉問題桃時(shí)是診否全粱面，鍋是否劇有針猛對(duì)性雅，思鴿路是聾否清乏晰，處是否泰有新白的觀遙點(diǎn)和槽見解稿。第二莊種：累兩難吩問題選。例如液：你答認(rèn)為率以工約作取爐向的旱領(lǐng)導(dǎo)斷是好環(huán)領(lǐng)導(dǎo)餡呢，婆還是甩以人恩為取浙向的勒領(lǐng)導(dǎo)肝是好值領(lǐng)導(dǎo)預(yù)?糞讓應(yīng)翁聘者蠢在兩詳種互認(rèn)有利替弊的凝答案搬中選煌擇其代中的歷一種溜。主繼要考脊察應(yīng)僵聘者謊分析饑能力盤、語鳳言表膽達(dá)能宣力以援及說覽服力勝等。第三深種：設(shè)操作含性問坦題。給應(yīng)方聘者應(yīng)一些惡材料欠，工敘具或?qū)艺叩琅丫撸?dāng)讓他陰們利攤用所傘給的乖這些展材料座，設(shè)顛計(jì)出膏一個(gè)抓或一幟些由翠考官雄指定寒的物票體來星，主貢要考轟察應(yīng)宴聘者瓣的主秤動(dòng)性醬，合志作能責(zé)力以聲及在群一實(shí)圣際操優(yōu)作任遲務(wù)中荒所充櫻當(dāng)?shù)目h角色妻。如清給應(yīng)色試者斃一些纏材料鴿，要沃求他弊們相零互配廟合，充構(gòu)建帥一座照鐵塔移或者今一座待樓房味的模賠型。第四娘種：莊資源廢爭(zhēng)奪子問題停。如讓楚應(yīng)試摟者擔(dān)險(xiǎn)當(dāng)各秀個(gè)分違部門峰的經(jīng)初理，堤并就夸有限忽數(shù)量雁的資你金進(jìn)賣行分卻配，建因?yàn)槔缫胱＋@得改更多噴的資貝源，義自己蔥必須處要有超理有仇據(jù)，舟必須瀉能說豬服他糟人，羽此類疤問題促可以屈引起乏應(yīng)試竟者的朵充分?jǐn)U辯論磁，也宅有利波于考妹官對(duì)林應(yīng)試只者的非評(píng)價(jià)萍，對(duì)歉討論稈題的久要求震較高井，即播討論梨題本洋身必益須具欣有角史色地難位的森平等壩性。對(duì)面膛試官雜的要液求：人員章組成顛：面試午官由甚人力基資源聰總監(jiān)莊、關(guān)炊鍵崗席位的雕直接窮領(lǐng)導(dǎo)起和外慌聘的悟招聘岡專家共同飲組成興。4老－6凱人，炸以保匪證評(píng)湖分的墊公平單性。行為芽觀察傾的要湯點(diǎn)：（1）發(fā)耀言內(nèi)鐵容應(yīng)聘估者說齡了些普什么客？（2）發(fā)墓言的螞形式架和特矩點(diǎn)。應(yīng)聘總者是寨怎么作說的乘？（3）發(fā)普言的眠影響討論臺(tái)者的丘發(fā)言徑對(duì)整燒個(gè)討艱論的扁進(jìn)程鹽產(chǎn)生圓了哪玻些作棵用？先記帽錄，單后在訂集體惠討論扮的基西礎(chǔ)上鬧分別這打分無領(lǐng)弓導(dǎo)小陷組討煩論評(píng)右分表應(yīng)聘將者姓林名筒應(yīng)聘斬職位需要觀考核相的維惕度遠(yuǎn)應(yīng)畜聘者汁討論串記錄思維負(fù)分析壓力聲反應(yīng)人際脫影響擇力組織拘協(xié)調(diào)質(zhì)力積極丙性無領(lǐng)妄導(dǎo)小羞組討以論綜沉合評(píng)從價(jià)：組織困協(xié)調(diào)朋能力嗚——個(gè)人腎能在全小組掛中調(diào)臉節(jié)討阻論節(jié)陽奏，棉對(duì)討誰論中竟的氣家氛起剛到了準(zhǔn)良好紐奉的作肝用。一級(jí)挨：通葛過重圈復(fù)、娘總結(jié)膚、建姐議等墳方式冊(cè)，主慚動(dòng)推歉動(dòng)小類組討系論的蹦進(jìn)展蘭。二級(jí)重：支革持、戀質(zhì)疑引他人致意見允，并警調(diào)解拉成員瞧間的棉不同夢(mèng)意見棕。三級(jí)慌：倡顛導(dǎo)民備主、浸自由曾的發(fā)帆言氣攤氛。徑注意無征詢濃其他穴小組噸成員坐的意慘見，威鼓勵(lì)磚他人名發(fā)言烘。四級(jí)呈：待滿人友圖善，蹄尊重脈他人斯意見鈔，讓命他人徐在與余之交市談時(shí)胳感到毒愉悅勉和舒寨服，談沒有極距離暢感。文件財(cái)筐測(cè)預(yù)試內(nèi)容底：是對(duì)氏實(shí)際拐工作贊中管祝理人站員掌軋握和招分析展資料論、處龜理各重種信洋息，跟以及桶做出喇決策太的工情作活憐動(dòng)的奴一種亂抽象果和集別中。碰通過雖模擬叉一種稼假設(shè)框環(huán)境叔，如鋪單位戀所發(fā)趨生的精實(shí)際辮業(yè)務(wù)蠻、管煩理環(huán)犧境。絞利用乘提供端給受管測(cè)者可的信拜息如乓函電蒼、報(bào)源告、懶聲明愧、請(qǐng)個(gè)示及討有關(guān)褲材料填等文渾件，挑將這披些材鉤料放晶在文茶件筐順里。首要求捧應(yīng)聘秒者以鏡管理賴者的怠身份追，模勇擬真誘實(shí)工丹作中勿的情忙景，耐在規(guī)邪定的虹條件燈和限燈定時(shí)樓間（印通常資為1蓮－3午小時(shí)鞏）內(nèi)捐對(duì)各曠類文稼件進(jìn)蔥行現(xiàn)村場(chǎng)處種理。賓評(píng)委事通過緣瑞對(duì)應(yīng)延聘者正處理兄文件秀過程珍中的用行為息表現(xiàn)曬和書鴿面答廁案，幫考核確其計(jì)靠劃、榨授權(quán)所、組移織、隊(duì)預(yù)測(cè)伯、決光策和躬溝通輛的能毯力。2、匯優(yōu)點(diǎn)卻：（1匠）文報(bào)件筐督測(cè)試?yán)w非常開適合括中高劣級(jí)管昨理者性，是夫?qū)芗衾砣擞軉T管鬼理工宿作的擦一種絹模擬蛛。（2紅）實(shí)斤施操解作非屋常簡(jiǎn)含便，逼對(duì)實(shí)擠施者綠和場(chǎng)獄地的朵要求檔最低望。（3顆）表森面效溪度高墾。所鏟采用糟的形綠式易牢為應(yīng)歡聘者箏所接反受。脅從業(yè)打務(wù)和蜓技能勉兩方裳面綜奔合考避察咱應(yīng)殺聘者墊的素園質(zhì)。文件呼筐測(cè)蛛試場(chǎng)驗(yàn)地與飯物品朋擺放一、漂文件汽筐測(cè)棗試場(chǎng)嚼地。文件酸筐測(cè)衣試的病座位扇安排關(guān)，推仍薦辦乘公寫裁字間民。場(chǎng)所享要求僵比較衫寬敞圖、安還靜，槳每個(gè)蜂人一間桌一照椅，作相互牽之間謊無干呆擾。二、情辦公逮桌上多的物宵品擺懷放。第一仇、日畫歷、贊鐘表第二飄、測(cè)族試文掘件總斷匯第三真、紙論、筆第四漫、答胞卷紙文件稿筐測(cè)乓試的墳題目1、勞批閱秘類文吐件要求狹應(yīng)試怨者能蠅夠區(qū)傅分輕凳重緩幅急和評(píng)性質(zhì)李，提層出處企理意眨見，奮這類廊文件盤是常工規(guī)性山的公權(quán)務(wù)文尚件，生通?；敝恍枋咭春悴烤桶W班地慎處理賠即可廣。2、省決策緒類文弱件往往菊是請(qǐng)今示、淡報(bào)告魔、建景議之朝類，練闡述沾的往彎往是鐵日常笨工作窩中遇圾到的阿非常旱規(guī)性趣決策齒問題瞞，要臉求應(yīng)耍試者候在綜旨合分呢析的虎基礎(chǔ)抄之上祥提出征決策波方案藝或從壟給定堪的幾廈種方辯案中倆選擇冷最佳毫方案條。3、膊完善膊類文利件是指路有缺偽陷的鼠文件遇，尚老缺少兩某些建條件旦和信黃息，老如材什料的掀不完逃善、爪觀點(diǎn)奪意見者不妥鼠當(dāng)?shù)榷?，看虎?yīng)試荒者是連否善根于提捐出問頃題和葉獲得役進(jìn)一柿步信量息的必要求牌。處理牛文件淹時(shí)，挺應(yīng)聘以者需歌要在寨每份股文件無的答刺卷紙輸上注抓明處么理意胡見?？忌蛐彰跽衅腹悸毼坏课哪蛄_號(hào)處理蛇意見犁：簽名貝：巨年驗(yàn)月戴日論時(shí)摔分處理標(biāo)理由蹤蝶：文件盜筐測(cè)至試評(píng)捷分表應(yīng)聘跪者姓斥名韻應(yīng)聘調(diào)職位稍需雜要考莫核的厲維度輛答卷貸紙反袍映的孔信息徹記錄計(jì)劃誘能力組織臥能力預(yù)測(cè)畏能力決策段能力溝通勾能力文件蝦筐測(cè)肺試綜屋合評(píng)燦價(jià)：計(jì)劃缺能力鋤：是指衡應(yīng)聘則者在協(xié)分析損每一淡既得血信息艱所反驕映的雪問題芽、問擔(dān)題產(chǎn)誼生的針根源炸以及隙各問炮題間執(zhí)的相欺互關(guān)錄系并塔據(jù)此庸確定勾工作爪目標(biāo)谷、工機(jī)作任迷務(wù)、頌工作烈方法筒和工夕作實(shí)盞施步抄驟的蛋能力用。1、蓬處理蒙各種給公文傘和信非息材茂料時(shí)芽不分袍輕重類緩急尿，沒露有覺夾察到森各種戒事件碑之間磚的內(nèi)截在聯(lián)膀系。慢解決濁問題風(fēng)時(shí)沒美有考忌慮到浮時(shí)間陰、成樹本和獵資源裂方面協(xié)的種放種限鎮(zhèn)制，趁以致促提出秩的問困題解虧決辦矮法不鳳可行池。10欣－5調(diào)0分2、鈔分析萬和處耍理問捧題時(shí)受能夠酬區(qū)分釣事件功的輕色重緩碰急，應(yīng)能夠秘看到摘不同辰信息翠間的幻玉關(guān)系偽，但量解決殃問題異的辦恐法不件是很柿有效炕，在蝕資源去的分集配與風(fēng)調(diào)用孤方面眠也不棋盡合某理。50勇－8匹0分3、史能夠從有條椒不紊俘地處借理各焦種公肅文和扯信息寒材料薪，并糧根據(jù)思信息狡的性銜質(zhì)和歲輕重拿緩急笨對(duì)信猴息進(jìn)叉行準(zhǔn)懇確地視分類泥處理齒。在犁處理辛問題蜻時(shí)，姨能及停時(shí)提季出切催實(shí)可規(guī)行的敢解決慎方案廁，主楊要表柴現(xiàn)在暫能系校統(tǒng)地抄事先余安排珠和分炭配工笨作，丑注意纖不同養(yǎng)信息劑之間紹的關(guān)準(zhǔn)系，蘋有效察地利酷用人狐、財(cái)望、物泛和信弱息資夢(mèng)源。80作－1裁00注分文件鎖筐測(cè)靈試實(shí)劉施流士程（1渡）人謎力資劣源部宏集中室應(yīng)聘母者，義向其駝宣讀斧文件勿筐測(cè)攻試規(guī)辭則，飽發(fā)給辦應(yīng)聘公者測(cè)狠試指民導(dǎo)語流和答雷卷紙?zhí)?，回租答?yīng)伶聘者睬的提創(chuàng)問。（2顛）提男問結(jié)諸束后略，發(fā)袖放測(cè)棄試文織件。（3鹿）測(cè)綠試中程，不向得提意問。乘這一告階段下通常非需要置1-災(zāi)3個(gè)期小時(shí)靜左右暈時(shí)間哄。應(yīng)促聘者沈?qū)ξ拿图捻嵦幚韽U意見塌或答鹿案都化要寫案在答卻題紙主上。鵲測(cè)評(píng)噴結(jié)束仙時(shí)，頓應(yīng)聘雖者必甩須同難時(shí)停倉筆。（4坦）人叼力資還源部心收回左答卷宣讀測(cè)試規(guī)則、發(fā)測(cè)試導(dǎo)語及答卷紙，回答提問發(fā)放測(cè)試文件、答題結(jié)束評(píng)分害后，格人力創(chuàng)資源逝部根盒據(jù)分貴數(shù)通坦知合淺格者擊進(jìn)入輔關(guān)鍵著崗位堵直接照領(lǐng)導(dǎo)機(jī)的面摔試過沒程。關(guān)鍵箏崗位唐直接趴領(lǐng)導(dǎo)霸面談人