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事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制研究獲獎(jiǎng)科研報(bào)告摘要:為了激發(fā)員工的工作積極性,越來(lái)越多事業(yè)單位在業(yè)內(nèi)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,但其中不乏產(chǎn)生了許多問(wèn)題。如何切實(shí)提升企業(yè)工作效率、創(chuàng)造良好氛圍是現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展中面臨的一大問(wèn)題。提出合理的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅能夠提高員工工作效率,對(duì)企業(yè)的發(fā)展更是大有裨益。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;人力管理;激勵(lì)機(jī)制
引言
近幾年來(lái),事業(yè)單位不斷創(chuàng)新人力資源管理模式,從而提高員工工作效率。企業(yè)想要與時(shí)俱進(jìn)的向大眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),必須合理進(jìn)行人力資源管理,采取措施優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制,挖掘員工能力以及激發(fā)工作能動(dòng)性。本文分析現(xiàn)階段事業(yè)單位人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制存在的一些問(wèn)題,并提出相關(guān)解決方案。
一、人力資源管理下激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題
(一)機(jī)制建設(shè)不規(guī)范
人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制是事業(yè)單位為了對(duì)員工的行為作出規(guī)范而進(jìn)行的獎(jiǎng)懲措施。隨著社會(huì)的發(fā)展和變革,大量單位開始引進(jìn)相關(guān)制度,旨在促進(jìn)自身發(fā)展。但是其中大部分單位的機(jī)制并不規(guī)范,例如在員工取得優(yōu)異工作成績(jī)時(shí)予以相同的獎(jiǎng)勵(lì),而忽視工作任務(wù)難度的差異性,或者在員工自信心受挫后才采取補(bǔ)救措施。之所以會(huì)造成這樣的現(xiàn)象,很大程度上是因?yàn)槭聵I(yè)單位的人力資源部門工作計(jì)劃不周密,下發(fā)到基層的激勵(lì)機(jī)制條目往往形式單一,難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。粗制濫造的激勵(lì)機(jī)制因?yàn)槠浞菢?biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn),不可避免的導(dǎo)致單位的財(cái)政混亂或者員工的離職,對(duì)個(gè)人或者單位的發(fā)展有所損害。
(二)思想保守
現(xiàn)階段,事業(yè)單位的工作背景和環(huán)境決定了大部分領(lǐng)導(dǎo)層的觀念落后。人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制還停滯在多年前的狀態(tài),遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的發(fā)展。管理層不敢在激勵(lì)機(jī)制上投入大量資金,不敢在原先的激勵(lì)機(jī)制上進(jìn)行大刀闊斧的改革,單位員工的工作成果得不到肯定便產(chǎn)生了消極的態(tài)度,以至于業(yè)績(jī)逐漸下滑。與此同時(shí),管理層的業(yè)務(wù)能力欠缺,采取不當(dāng)方式進(jìn)行調(diào)整,加大工作強(qiáng)度期望有所改善,但也因此導(dǎo)致惡性循環(huán)。保守的觀念使人才流失加劇,不得要領(lǐng)的管理機(jī)制急需改變。
(三)執(zhí)行力度弱
現(xiàn)階段,人力資源管理下的激勵(lì)機(jī)制都是單位自發(fā)形成,缺乏公正的管理。很多事業(yè)單位雖設(shè)置激勵(lì)機(jī)制,卻只是擺設(shè)。還有一部分事業(yè)單位往往在實(shí)行機(jī)制初熱情高漲,大范圍的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),時(shí)間長(zhǎng)后出現(xiàn)懶惰情緒便在員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)視而不見。不僅如此,還存在單位對(duì)職位高的職工放松評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)施以優(yōu)渥獎(jiǎng)勵(lì),卻對(duì)普通職工評(píng)價(jià)嚴(yán)苛的現(xiàn)象。差別化的進(jìn)行激勵(lì)不僅起不到關(guān)鍵的作用,反而使工作人員產(chǎn)生逆反的情緒,認(rèn)為待遇不公進(jìn)而失去工作動(dòng)力,日常工作的完成效率日漸低下。民主平等的缺失使職工對(duì)單位失去信心,不愿意認(rèn)真工作,對(duì)事業(yè)單位的發(fā)展有害無(wú)益。
二、解決上述問(wèn)題的策略
第一點(diǎn),參考理論經(jīng)驗(yàn),與自身實(shí)際相結(jié)合,建立健全的人才資源激勵(lì)機(jī)制。首先,事業(yè)單位的人力資源部門應(yīng)令職工明確自身工作職責(zé)、工作內(nèi)容以及工作目標(biāo),并對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行職責(zé)分析,對(duì)完成工作的條件、難度進(jìn)行評(píng)析,以便制定規(guī)范的激勵(lì)機(jī)制。事業(yè)單位的部門、崗位十分復(fù)雜,對(duì)不同的工作不能一概而論,而是要制定區(qū)別化的績(jī)效考核指標(biāo)。例如服務(wù)類的工作崗位面向廣大群眾,應(yīng)從服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度界定考核標(biāo)準(zhǔn),而技術(shù)類的崗位負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施,應(yīng)從工作完成質(zhì)量和效率方面出發(fā)制定指標(biāo)。另外,對(duì)于貢獻(xiàn)大的職工,事業(yè)單位應(yīng)敢于加大力度進(jìn)行表彰。職工看到他人獲得獎(jiǎng)勵(lì),上進(jìn)心被激發(fā),工作便會(huì)更加努力。職工之間適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)使每個(gè)人內(nèi)心產(chǎn)生危機(jī)感,有助于單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。再者,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)全面,不僅在職工的個(gè)人工作能力方面進(jìn)行考核,還要顧及到來(lái)自群眾的評(píng)價(jià),判斷該職工的綜合素質(zhì)是否符合評(píng)選要求。在獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)現(xiàn)后,再將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋到每位職工,讓他們明白自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),互相進(jìn)行鼓勵(lì)和監(jiān)督,并通過(guò)定期的小組交流或公司培訓(xùn)確立往后的工作方向。規(guī)范的激勵(lì)制度能夠讓職工在清晰的標(biāo)準(zhǔn)下有目標(biāo)、有動(dòng)力的進(jìn)行工作,其積極性和創(chuàng)造精神被最大限度的激發(fā)出來(lái),在得到獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)提高了整個(gè)事業(yè)單位的工作效率,實(shí)現(xiàn)了雙贏的局面。
第二點(diǎn),不斷創(chuàng)新人力資源管理下的激勵(lì)機(jī)制。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看,所有事物都不會(huì)是一成不變的。制度的建設(shè)和完善一定要符合時(shí)代的發(fā)展進(jìn)程。在社會(huì)飛速發(fā)展的當(dāng)下,僅靠物質(zhì)作為獎(jiǎng)勵(lì)已不足以實(shí)現(xiàn)職工的個(gè)人需求,更注重的是個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和飛躍。除了豐富的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)手段,還應(yīng)在精神上予以強(qiáng)大的支持。因此,事業(yè)單位應(yīng)建立適合自身發(fā)展的多元化激勵(lì)機(jī)制,在保證能夠落實(shí)工作任務(wù)的情況下,對(duì)職工的未來(lái)發(fā)展給予充分的支持和幫助。例如表彰在多個(gè)工作任務(wù)中完成出色的職工時(shí),給予單位近期重要工作項(xiàng)目的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。在更高層次的環(huán)境下,通過(guò)工作積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新的知識(shí),對(duì)職工來(lái)說(shuō)更是寶貴的財(cái)富。對(duì)于在重大項(xiàng)目中有突出貢獻(xiàn)的職工也可以給予升職加薪或轉(zhuǎn)崗的機(jī)會(huì),允許他們選擇自己感興趣的崗位進(jìn)行一段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,考核合格即準(zhǔn)許轉(zhuǎn)正到該崗位。在創(chuàng)新的過(guò)程中,單位組織不同部門的職工進(jìn)行反饋,研究當(dāng)下的制度是否合理并做出適當(dāng)?shù)母淖儭_@樣的模式與傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制大相徑庭,卻能夠促進(jìn)職工奮發(fā)向上的精神和學(xué)習(xí)動(dòng)力,使事業(yè)單位的工作氛圍充滿活力,不僅實(shí)現(xiàn)了職工的個(gè)人價(jià)值,也提高了事業(yè)單位的機(jī)動(dòng)性和活力。創(chuàng)新型的激勵(lì)機(jī)制能夠靈活的管理職工進(jìn)行人才建設(shè),并吸引外來(lái)資源的加入,帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)綜合能力的提高和發(fā)展。
第三點(diǎn),建立嚴(yán)格的督查體系,提高全體職工綜合素質(zhì)。事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)起到了關(guān)鍵作用。在平時(shí)的工作和培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)每位職工的工作成果給予充分的肯定,對(duì)職工的錯(cuò)誤予以適當(dāng)?shù)陌荩毠ぴ诘玫娇隙ê髸?huì)提高工作專注度。領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)自身建設(shè),經(jīng)常組織培訓(xùn)會(huì)交流心得,全面提高綜合素質(zhì),避免激勵(lì)機(jī)制中實(shí)現(xiàn)困難或有失公平的現(xiàn)象發(fā)生。另一方面可以設(shè)置一個(gè)督查小組,對(duì)激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施予以監(jiān)督。在工作完成突出或考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的職工可以得到獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),督察小組應(yīng)及時(shí)提醒人力資源部門完成工作,并對(duì)細(xì)節(jié)進(jìn)行核對(duì)。督查小組的工作令激勵(lì)過(guò)程更加規(guī)范,嚴(yán)格杜絕出現(xiàn)有些領(lǐng)導(dǎo)徇私舞弊的行為。領(lǐng)導(dǎo)的自身努力和小組的監(jiān)督使激勵(lì)機(jī)制有了雙重保障,實(shí)施起來(lái)更加順利,有助于事業(yè)單位的發(fā)展。這樣的模式可以保障單位的工作順利展開,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
三、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述,人力資源激勵(lì)機(jī)制在
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